商洛電子商務

Ⅰ B2C電子商務的特點

B2C電子商務的特點有：

首先，快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境，但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷：

一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便，而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式；

二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時配送到消費者手中，往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好，不能為消費者節約交易時間，就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。

其次，資金周轉困難。除了專門化的網上商店外，消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費者的需要，B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。

而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環境建立起來後，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。

第三，定位不準。

一是商品定位不準，許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市，網上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約；

二是客戶群定位不準，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，由於訂貨的批量少，得不到一個很好的進貨價。

第四，網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。

從目前來看，我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項，所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。

第五，信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮，將信用風險轉嫁給交易雙方，

有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單後無故取消，有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。

(1)商洛電子商務擴展閱讀

【分類】

1、綜合型B2C

發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，藉助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。

對於新老客戶的關系管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。

2、垂直型B2C

核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多元化的風險，避免資金分散。

與其投入其他行業，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式，若資金允許也可逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。

3、傳統生產企業網路直銷型B2C

首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色；

實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面，要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英，培養電子商務運作團隊，建立和完善電子商務平台。

4、第三方交易平台型B2C網站

B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台；

其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員；再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道，增加產品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。

5、傳統零售商網路銷售型B2C

傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。

6、純網商

純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。

Ⅱ 電子商務專業論文的參考文獻

關於電子商務專業論文的參考文獻

在學習、工作生活中，大家都嘗試過寫論文吧，藉助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。寫論文的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是我精心整理的關於電子商務專業論文的參考文獻，僅供參考，大家一起來看看吧。

電子商務專業論文的參考文獻 篇1

1、姚國章，《中國企業電子商務發展戰略》，北京大學出版社

2、攜程電子商務模式組成要素分析、電子商務

3、電子商務經營模式給企業帶來了什麼、電子商務

4、服務中小企業的第三方電子商務模式研究、電子商務

5、電子商務中《消費者權益保護法》適格主體研究、電子商務

6、談新就業形勢下的職業院校電子商務專業建設、電子商務

7、淺談物資采購的電子商務化、電子科技

8、中國電信新一代b2b電子商務網站商集網上線運營、互聯網周刊

9、web數據挖掘在零售業電子商務中的應用、經濟師

10、電子商務環境下的稅收、經濟師

11、試論電子商務物流隱性成本控制、經濟師

12、破除制約我國電子商務發展的`四大瓶頸、通信世界

13、電子商務代表網站及業務模式分析、通信世界

14、組建基於企業服務匯流排的電子商務集成系統研究、計算機應用與軟體

15、基於soap的即時消息在b2c電子商務系統中的應用、計算機應用與軟體

16、電子商務對會計的影響及電子商務會計的發展、會計之友(中)

17、電子商務中數據挖掘技術的使用、內蒙古電大學刊

18、電子商務專業畢業生就業率低的原因及其對策、內蒙古電大學刊

19、淺談煙草行業電子商務、華北、東北地區XX年度煙草學術交流研討會論文集

20、b2c電子商務模式下物流配送路徑優化問題研究、北京交通大學

21、電子商務環境下傳統企業流程變革研究、同濟大學

22、淺析電子商務誠信體系的構建與實現、商場現代化

23、基於電子商務的供應鏈管理研究、商場現代化

24、電子商務體系結構與電子支付技術、商場現代化

25、論新農村建設中農業電子商務的發展戰略、商場現代化

26、旅遊電子商務網站的構建、商場現代化

27、分銷商網路團購營銷的電子商務模型研究、商場現代化

28、電子商務及其安全技術、商場現代化

29、淺析電子商務的安全、商場現代化

30、web、2.0技術在電子商務中的應用、商場現代化

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