『壹』 請有會做電子商務網上購物流程圖的或者有流程圖模版的請給點...!
參考 taobao 的流程吧 ...
『貳』 農村電商運營的基本流程是什麼
1、根據產品類型和行業特點選擇互聯網平台,比如,銷售土豆、白菜、蘿卜等蔬菜類的電商就可以到農產品相關網站平台;銷售鮮花、盆栽、經濟作物等的電商就可以到植物相關網站平台;銷售瓜果梨桃之類的電商就可以到水果相關網站平台。
2、和有一定規模的電商平台或電商合作,共同分享利潤。比如,國內有很多大的電商平台,這些電商平台都在農村有服務站點之類的,可以聯系一下,能否提供貨源。或者和有很強營銷能力的中小規模電商合作,你供貨,他幫助你銷售,合作賺取利潤。
3、通過個人自媒體的經營。比如,朋友圈、微商、微博、網上電商、電子名片等進行營銷。把意向客戶拉到微信群,通過交流把自己產品的優勢和特點,對群友宣傳,產生營銷效果。
4、把自己賣的貨物搭配相關產品,比如水果搭配鮮花、蔬菜搭配禽蛋等;這就需要尋找產品互補的中小規模的農村電商建立一個合作關系。另外,要選擇有競爭力的農村電商產品,再以文化底蘊和品牌故事進行包裝,實現獨特的營銷途徑。
(2)農產品電子商務流程圖擴展閱讀
農村電子商務,通過網路平台嫁接各種服務於農村的資源,拓展農村信息服務業務、服務領域,使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務站。作為農村電子商務平台的實體終端直接紮根於農村服務於三農,真正使三農服務落地,使農民成為平台的最大受益者。
農村電子商務平台配合密集的鄉村連鎖網點,以數字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區域跨行業聯合,構築緊湊而有序的商業聯合體,降低農村商業成本、擴大農村商業領域、使農民成為平台的最大獲利者,使商家獲得新的利潤增長。
『叄』 我國農村電子商務的主要模式有哪些具體。
我國農村電子商務的主流模式
電子商務有很多種不同的形式,比如B2B、B2C、C2C等,考慮到農村電子商務參與人的特殊情況,按照買賣的雙方是直接參與還是通過代理人來參與電子商務的流程中,將農村電子商務分為三種模式:A2A(agenttoagent)、A2C(agenttoconsumer)、C2C(consumertoconsumer)。
(一)A2A模式(agenttoagent)
這里的A2A,是agenttoagent的簡寫形式,這里的A指代理人,而A2A是指電子商務中的生產者和消費者都通過代理人來參與電子商務過程。
應用這種模式的比較出名的是「蘭田模式」。
蘭田模式是以「世紀之村」電子商務平台為基礎的運作模式。這種模式主要由平台企業、信息員、銷售商和釆購商四方參與,蘭田集團公司作為最主要的平台企業,負責電子商務平台的構建和運營,負責交易規則的制定和完善,負責代銷代購渠道的建立和管理。而信息員則負責買賣信息的發布,促進買賣活動的成功,一般多由擁有上網能力的農產品商人或者農資商人充當,作為農戶與平台、消費者與平台、生產商與平台之間聯系的橋梁,是形式中的代理人。生產農副產品的農戶或者合作社、提供農資的生產商或者經銷人作為銷售商,通過信息員(可以是專門的信息員,也可以自己申請成為信息員)發布自己的供貨消息,農產品商家、需要農資的普通農戶或者合作社作為采購商則通過信息員購買所需商品。
由上述案例,可知A2A模式的農村電子商務的主要流程如下圖所示:
A2A模式的優勢:
(1)惠及整個區域范圍的所有農戶,A2A模式是由政府或者平台企業牽頭的,在最初的規劃中,就是以區域內所有的農戶作為服務對象,不管其經濟水平、知識文化水平如何,都可以享受這種服務。
(2)信息員的介入,彌補了農民上網與營銷水平低下的問題,使農村電子商務成為一種可能。
(3)平台企業介入,負責代購和代銷,集體運輸,解決了困擾農村電子商務多時的物流配送問題。
(4)參與各方基本利益一致,各取所需,實現共贏。農民希望通過電子商務解決「買難賣難」的問題,提高自己的收入的同時,獲取豐富而廉價的生活生產物資,而信息員則希望通過自己的技術服務獲得傭金。平台企業希望網上銷售能夠繁榮,獲得良好的聲譽和用戶覆蓋度,從而獲得豐厚的服務收入和廣告收入。政府希望可以推動當地經濟發展,促進農民增收,能夠有一個漂亮的業績。
(5)由政府牽頭組織或者支持,方便電子商務、電子政務一體化建設,一平台多功能共享,節約人力、物力、財力。
A2A模式的劣勢:
(1)環節較多,不利於監管。在模式中,賣方和買方都要經過代理人,才能與交易平台聯系,這樣就延長了流程,增加了環節,這就增加了管理和監管的難度。
(2)平台的建立和維護,交易規則的制定和完善,都依賴於牽頭企業或者政府。牽頭企業或政府還承擔著代購代銷、物流配送等職責,這些都對牽頭企業或者政府的綜合能力提出了較高的要求。這也為這種模式的建立製造了額外的難題。
(3)交易平台為一定區域內的農戶或者合作社提供服務,這些農戶或者合作者在農業生產方面有著極大的相似性,他們的需求以及可能提供的農副產品種類都比較集中,使得平台的經營范圍具有很強的地域特色,產品門類較為單一,不利於與綜合電子商務平台的競爭。
A2C電子商務的優勢:
(1)藉助淘寶等第三方電子商務平台,使用已經相對成熟的交易規則、支付手段及信用評價機制,減少了重新建立和維護交易平台的費用,更加的方便、安全和廉價。
(2)將部分特色農產品的銷售范圍擴大到全國各地,實現了區域生產與全國市場的對接。
(3)解決了部分農戶不能上網而不能參與電子商務的問題。
A2C電子商務的劣勢:
(1)有中間環節。
(2)農戶通過代理人與銷售平台產生聯系,農戶與代理人之間的關系復雜,可能是一次性的交易聯系,也可能是長期的關系,這種關系可能有契約的約束,也可能僅僅是口頭約定,雙方之間的關系由雙方的經營狀況決定,並不穩定。
(3)對於農戶而言是單向的銷售,農戶並不能通過此模式享受電子商務在買入方面的好處。
(4)代理人多為自發形成,其代理的范圍因為代理人自身的實力和代理意願,往往限於較小的范圍,不能惠及區域全部。
C2C電子商務的優勢:
(1)藉助於第三方電子商務平台,無需自建平台,減少了平台建立與維護費用,使用已經成熟的交易模式與信用評價機制,減少了交易中問題發生的可能性。
(2)銷售范圍面向全國,實現了部分農產品與全國大市場的對接。
(3)環節少,生產者通過平台直接與消費者相聯系,減少了中間環節的分利,使生產者最大限度地獲得利潤。
(4)更加自由靈活。賣家買家都是單個的企業或者個人,經營形式靈活多變。
C2C電子商務的劣勢:
(1)不能解決農民因為無法上網而不能參與電子商務的問題。
(2)農戶兼顧生產和銷售,對農戶的營銷素質和電子商務應用能力都具有較高的要求,農戶涉足電子商務的門較高。
『肆』 求B2B、B2C電子商務模式基本流程圖
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http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=b2b%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%C1%F7%B3%CC%CD%BC&z=0
這上面發圖片不好發,你看一下這兩個網址。上面全是流程圖。看你需要什麼樣的了。
『伍』 什麼是農村電商,如何做
通俗來講,農村電商就是工業品進城,農產品進城的過程。怎麼做農村電版商的話,這個得因權地制宜啊,但是一般情況下,靠譜的電子商務平台+好的產品+好的營銷方法+政府的扶持,還有一點就是最後一公里物流的問題。農村電商其實就是工業品下鄉,農產品進城,最重要的一點當然就是農產品進城,提高農民的收入,他們才能有money 買東西啊。我就是做農村電商的哈。
『陸』 五大農產品電商模式研究分析
一、農產品電商模式的概念
我國傳統農產品流通銷售過程(從農產品產出到消費),通常要經歷農產品經紀人、批發商、零售終端等多層中間環節,它具有信息流通不暢、流通成本過高的問題,互聯網的出現,恰好改進了其弊端,並將農產品的流通渠道變成網路狀,進而衍生出5種不同的農產品電商模式:C2B/C2F模式、O2O模式、B2B模式、B2C模式(分平台型B2C和垂直型B2C兩種)、F2C模式。
二、5大農產品電商模式解析
1、C2B/C2F模式
定義:C2B/C2F模式,即消費者定製模式,它是農戶根據會員的訂單需求生產農產品,然後通過家庭宅配的方式把自家農庄的產品配送給會員。這種模式的運作流程分為四步:第一步,農戶要形成規模化種植及飼養;第二步,農戶要通過網路平台發布產品的供應信息招募會員;第三步,會員通過網上的會員系統提前預定今後需要的產品;最後,待產品生產出來後,農戶按照預定需求配送給會員。
盈利來源:收取會員費,即會員的年卡、季卡或月卡消費
代表企業:多利農庄、忠良網
模式優勢:提前定製化生產,經營風險小
模式劣勢:受制於場地和非標准化生產的影響,市場發展空間有限
2、B2C模式
定義:B2C模式,即商家到消費者的模式,它是經紀人、批發商、零售商通過網上平台賣農產品給消費者或專業的垂直電商直接到農戶采購,然後賣給消費者的行為。此類模式是當前的主流模式,它又可以細分為兩種經營形式:一種是平台型的B2C模式,如天貓、京東、淘寶;一種是垂直型的B2C模式(即專注於售賣農產品的電商模式),如我買網、順豐優選、本來生活等
盈利來源:產品銷售利潤、平台入駐費用、產品利潤抽層等
代表企業:天貓——喵鮮生、京東到家、我買網、順豐優選、本來生活
模式優勢:中介角色,無需承擔壓貨的風險
模式劣勢:對平台的流量、供應鏈要求高
3、B2B模式
定義:B2B模式,即商家到商家的模式,它是商家到農戶或一級批發市場集中采購農產品然後分發配送給中小農產品經銷商的行為。這類模式主要是為中小農產品批發或零售商提供便利,節省其采購和運輸成本。
盈利來源:產品采購批發差價利潤、服務費用
代表企業:一畝田、惠農網、綠谷網
模式優勢:無需承擔壓貨的風險、鏈接上下游,發展空間大
模式劣勢:對平台的流量、供應鏈、信息服務要求高
4、F2C模式
定義:F2C模式,也叫農場直供模式,即農產品直接由農戶通過網上平台賣給消費者的行為。
盈利來源:產品售賣利潤
代表企業:沱沱工社
模式優勢:可以快速建立消費者的信任感
模式劣勢:受制於場地和非標准化生產的影響,市場空間有限
5、O2O模式
定義:O2O模式,,也就是線上線下相融合的模式,即消費者線上買單,線下自提的模式。
盈利來源:產品售賣利潤
代表企業:雲廚電商
模式優勢:社區化模式,物流配送便利快捷
模式劣勢:地推所需成本較高
三、相關思考和探索
上面5種不同的農產品電商模式適合不同的農產品,它們各有優劣勢,並無絕對的優劣之分。而據相關數據顯示,中國目前全國涉農電子商務平台已超3萬家,其中農產品電子商務平台已達3000家,但基本都處於虧損狀態。這種情況的'出現,一方面是由於農產品電商尚處於發展的初級階段,另一方面是由於農產品自身特殊的屬性所決定的。農產品的天然屬性,使其在運輸、產品品質上要求頗高,因而驅動農產品電商發展的動力主要有5種:供應鏈、營銷、產品、渠道、服務,每一種驅動力都可以構成一個農產品電商企業的核心競爭力。
從而,不同的農產品電商模式可以選取不同的驅動力作為其發展的核心要素,但農產品電商發展是一條長長的產業鏈條:從原端產品(品控)→標准化商品(包裝)→運輸配送(供應鏈)→服務,其中任何一條環節缺失,都無法發展好農產品電商,因而理清農產品電商的商業模式只是開端,核心是要在這4個環節上做好布局。一切才只是開始,農產品電商企業發展任重而道遠。
『柒』 農產品電子商務運營應該怎麼做
近日媒體報道:中國目前全國涉農電子商務平台已超萬家,其中農產品電子商務平台已達3000家。然而,農產品電商虧本運營卻是行業現狀。其中,菜管家運營4年來總計投資3500萬元,到目前仍是虧本運營;武漢家事易短短兩年半時間電子菜箱覆蓋了1200多個社區,累計投入6000多萬元,雖然每日成交量不小,但基本上都是虧本支撐...... 什麼原因?
由於我本人與各農產品電商的高層有過不同程度的深入交流,從行業視角來看,分析大概有如下幾個重要因素。希望對大家有所啟發!歡迎拍磚
一、傳統的B2C思維
這是很大的一個誤區,很多電商平台認為一個線上B2C平台,通過導流量,客戶就會到線上購物了,其實錯了!農產品電商千萬別以傳統的B2C的思維去搞,那樣去搞絕對死路一條。顧客買的不僅僅是產品,是健康生活,因此農產品電商需要讓消費者從商品背後的故事、種植基地、採摘體驗、物流體驗、可追溯、供應鏈可視化等維度全程展現,所以傳統B2C的思維是致命的傷。
二、目標人群定義偏離、營銷策略走彎路
農產品電商如何產生流量是大家都關注的問題,需求上講,這個市場還屬於培育期,而且目標人群多半是都市女性白領為主,有追求健康生活+互聯網購物的需求,以及時間成本太高的高富帥。你非要定義成屌絲的人群,滿足那些「二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗」的需求,你註定就是兩個詞:累死、虧死。
很多農產品電商滿地撒廣告,向男人、老太太人群推,那絕對是跑偏了!所以,如何實現目標客戶的精準營銷,是個大農產品電商思考的的問題。
下一個農產品、生鮮電商的爆點是90後一代成家後的家庭主婦,因此農產品電商必須重視這一類人群。
三、會「電」不會「商」
基地整合+營銷+流量+交易+供應鏈服務+口碑營銷,這個閉環是農產品缺一不可玩法。當前不少農產品電商存在重大的經營管理誤區,認為中心在「營銷+流量+交易」三項,僅僅於重視「電」而不忽視了「商」;其實真正要實現盈利,關鍵在商。2013中國經濟年度人物評選現場,格力董明珠說:「我今天告訴大家,營銷做得再好,如果我們背離了你的支撐點 ——技術和質量,以及誠信,你的營銷就是一個忽悠,你就是一個騙子」。同理,農產品電商後端服務的角色沒有做好,前端的營銷、流量都是噱頭,當然最終肯定是虧了。
四、傷不起的客單價與物流成本
客單價是農產品電商致命的傷,行業數據:如果客單價低於200元,那將是致命的傷,因為物流成本和損耗將虧出血本。就目前農產品、生鮮電商的經營情況來說,每單40元的物流成本+損耗是必然的,因此如果客單價起不來,物流成本降不下來,盈利那隻能是一種幻想。就連順豐優選做高檔的進口食品和應季商品,在選擇品類上都會從客單價上來定位的。
五、缺乏一體化的采購基地整合
忽視對基地的整合是當前農產品電商面臨的問題,很多農產品電商僅僅是以定向采購方式與基地合作,談不上打造什麼戰略協同的供求關系。至於是否以市場導向來指導基地有計劃的種植產品,這個國內還僅僅是一種遠景。
看看人家國際品牌星巴克,人家不僅僅實現基地的整合,需求的協同,星巴克的供應鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風力、土壤等一系列的管理。
國內的農產品電商的老總已經明白采購基地的整合了,這個的商業價值不僅僅是質量的保證,更是品牌化、集約化采購和需求協同的重要方式,當然是降低成本、降低浪費,獲得利潤工作的重要手段。
再舉一個重慶的例子,重慶有一家生鮮電商,他們對基地的整合方式特別值得借鑒,他們最先做的不是B2C,而是做B2B,集團型采購帶動了基地的整合,再衍生出來做B2C的服務和O2O的體驗,這樣一來具有絕對的采購力量,成本自然降低下來,快速打通與基地的供求信息,實現了相對高效的協同。目前正在推進O2O的新的購物體驗。這樣的玩法是值得大家思考借鑒的。
六、客戶體驗是雙刃劍,一次不愉快的購物體驗,會丟掉一大群客戶
千萬別把消費者當傻子,將一個客戶不滿意的訂單置之不理,這是最大的失誤。吃貨這個東西最容易帶來的就是口碑傳播,如果出現不滿意的,將傷害你的一大群客戶。記得有一個農產品電商老總給我說:無論什麼原因,導致客戶拒收的,如果價值不是高得離譜的話,能夠送客戶就送客戶,留下的是一個口碑與客戶感動。何況有的商品即使退貨回來也無法二次銷售。
未來的農產品電商一定要培養忠實的吃貨粉絲群,這是粉絲經濟發展的商業價值,拴住一個人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。
還有一個農產品電商的案例,他把目標人群定位在IT互聯網圈,這些人是典型的網購人群,屬於小白領,而且消費能力不低,但比較宅,通過滲透IT互聯網的圈子去做電商,以良好的口碑快速佔領這個領域的客戶。
前幾天本人和順豐優選李東起總裁在央視采訪現場聊天,李總坦言:農產品、生鮮電商,一旦與顧客建立了良好的購物體驗,這將會迎來持續的消費力,而且會影響身邊的群體。
七、必須面對本地化問題
電商的趨勢正在往社區遷徙,趨勢是線上社區+線下社區,而且商業模式的變化發酵迅速,本地化O2O已成為必然趨勢,據悉現在60-70%的消費發生在3公里之內。所以農產品電商如何線上打造吃貨的圈子,線下打造體驗的圈子,成為本地化融合的重要策略。
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不從本地化入手,一定會虧。由於農產品受商品質量、物流限制等因素,不管是小而美的農產品電商,還是像順豐優選、阿里巴巴這樣的全國鋪開的市場。建立本地化的服務體系都是必然的趨勢,除非是高附加值的商品,這個在不計成本的前提下是可以實現的,其他的大眾的農產品必須定義在本地化。
農產品電商的本地化,趨勢是要和社區服務站、便利店等機構整合,傳統的B2C電商要滲透早社區末端,需要龐大的運營支撐,而且需要較大的資金和人力的整合,一般的農產品電商是玩不好的。
八、社會化成熟的冷鏈物流是農產品電商的心頭之痛
玩農產品電商,冷鏈是永遠無法迴避的問題,不僅僅你要建庫房,同時還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車輛,以及冷藏周轉箱及恆溫設備,否則再好的商品,送到客戶那裡都會成問題商品。冷鏈的投入不是一般的農產品電商企業能夠玩得好的,連續的資產投入,投資回報周期長,這都是單獨玩農產品電商所面臨的問題。即使你有錢,投入了資產,但訂單的季節性和不穩定性,會讓你的運營成本大大浪費。何況玩電商的有幾個懂冷鏈物流,能夠建立自己的冷鏈物流隊伍。因此,社會化的冷鏈物流隊伍,集約化、專業化的管理成為了整個農產品電商急需的資源。
現在中國農產品電商冷鏈物流的玩法如下:
1.順豐優選,完全的自建物流體系,目前常溫已經鋪蓋全國,或許2014年會鋪低溫。今年24小時內,將南方荔枝送北京、北方內蒙的羊肉送到海南,這一些經典的案例都是有自建的冷鏈物流快速實現的。
2.阿里巴巴,確切地說是菜鳥的冷鏈物流,目前是整合模式,已經整合類似眾萃物流+快行線這兩件優秀的冷鏈物流企業,他們從干支線+末端宅配相融合,成功將八萬單車厘子從美國農場送到中國家庭,把阿拉斯加海產送到全國四十多個城市,這種"二段式配送"探索出平台化、網路化農產品toC冷鏈物流新趨勢。
3.京東,啟動的末端配送服務站模式。據悉未來京東將嘗試從田間直達餐桌的「ABC」 (Agricultural to Business to Customer)模式,其中的B環節將覆蓋全部采購、倉儲、配送、營銷售後環節。12月14日消息京東自營生鮮配送站已經試運行,這種模式剛好迎合O2O的末端最後一公里的購物體驗。但京東的冷鏈倉儲、干線、支線配送等方面還有得整合,只能拭目以待。
所以,農產品電商冷鏈物流如果你搞不好,那你乾脆關門歇菜算了!
九、品類定位錯誤
當涉及品類定位時,我們就要思考為什麼順豐優選開始要選擇進口食品、阿里巴巴為什麼要選擇美國車厘子和阿拉斯加海產,這些品類的定義不僅僅與人群需求相關,也跟供應鏈支撐能力密切相關。玩供應鏈的專業人士都知道,無論是傳統零售還是電子商務,運營的核心都是品類驅動的供應鏈。科學的品類選擇是你成功的一大半,所以農產品電商定位品類相當重要,千萬不要以過多的品類來吸引更多的購買需求,在多品類混合的供應鏈體系,特別是農產品品類,會讓你虧聲四起,搞不好還砸了你的品牌。
大家看本來生活賣的禇橙、柳傳志賣的柳桃、順豐優選賣的荔枝、天貓賣阿拉斯加海產等等,這些都可以看出細分的品類定義對能夠做好農產品電商有重要的價值。
從供應鏈角度來看,作為品類驅動的供應鏈,在電商平台選擇品類的科學性就決定了你的盈利的潛力。曾經與國內知名電商的供應鏈總監探討,當品類增加10倍,供應鏈的管理復雜度會增加100倍,甚至更高。
十、退貨比例控制
這是農產品電商必須重點考核的KPI指標,一個退貨帶來的損失不僅僅是商品的損失,重要的客戶購物體驗及口碑的損失,所以農產品電商控制退貨比例已經成為CEO關注的重點。當然前面也說到了,寧可送客戶,也盡量避免退貨帶來的損失。
本人實際調研的數據顯示,不少農產品電商退貨比例達到了10%,好一點的也有6%的比例,這樣的退貨比例帶來的損失是不容忽視的。不過現在農產品電商也做了不少創新,比如預付的C2B模式,會大大降低退貨比例;另一種就是上海的廚易時代的O2O模式,滲透到社區,會員制預付費,據說退貨比例能夠控制在1%以下。
所以控制農產品電商的退貨比例,不僅僅是要從運營角度思考,更要從商業模式的角度去變換經營思路。
總結
農產品電商為何虧,以上10個維度的解析可能讓大家得到一定的啟發,其實這不僅僅是運營管理的問題,也是商業模式的問題,同時還會涉及營銷策略,資源整合能力等等!
歸類總結一下,農產品電商的虧點主要從以下幾個方面:
1.營銷的浪費;
2.采購的整合不到位;
3.缺乏社會化冷鏈物流的整合與應用;
4.整個供應鏈過程的損耗;
5.品類的定位錯誤;
6.退貨比例的控制問題。
要實現真正的減虧,歸根到底一句話:顧客體驗做要加法,供應鏈運營成本要做減法。
吃貨對於中國14億人口基數來說,互聯網生活是必然趨勢,農產品、生鮮電商一定是一個大市場,2013年的年底的今天,中國農產品電商尚未呈現出一個個行業標桿,整個領域存在諸多的問題,有問題就是發展的機會,以互聯網思維探索中國傳統行業,一定具有潛在的商業價值,這不是一家公司的使命,是這個行業參與者的共同使命。
『捌』 農村電子商務模式
農村電子商務模式
作為農村電子商務平台的實體終端直接紮根於農村服務於三農,真正使三農服務落地,使農民成為平台的最大受益者。那麼,下面是我為大家在整理的農村電子商務模式,歡迎大家閱讀瀏覽。
三種農村電子商務的模式雛形:
第一種是遂昌模式,走平台化道路。
無可厚非,淘寶在推進農村「電子夢」上扮演了重要角色,尤其重點項目「特色中國」有著不可替代的作用。
遂昌位於浙江麗水市,遂昌館是國內第一個縣級農產品館,今年年初時上線,其核心在一個獨特的麥特龍分銷平台,藉助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力,「遂網」集合了當地千餘家小賣家共謀發展。他們為千餘家鬆散且不標准不專業的小賣家提供專業的培訓服務,對上游貨源進行統一整合並擬定采購標准,由「遂網」專業團隊進行統一運營管理,線下則按照統一包裝、統一配送、統一售後等標准化操作執行,遂昌模式更像是一個區域化的ShoppingMall,他們是一個服務商而已,售賣的是「標准化」。
第二種是成縣模式,走資源整合道路。
成縣地處甘肅隴南市,該縣電子商務的發展和縣委書記李祥的推動有著密不可分的關系,李書記因在網上頻頻叫賣家鄉的鮮核桃,而被網友尊重為「核桃書記」。
在政府的支持和推動下,成縣同樣成立了電子商務協會,主打產品有核桃、土蜂蜜等地方特產,依託在淘寶網店和隴南生活網www.0939.net團購平台,銷售平台,新聞平台,等網站進行銷售,值得一提的是,他們嘗到了在微博、微信上推銷產品的甜頭,並招募了不少年輕銷售人員,對他們進行專業化的微營銷培訓,至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體,而「網店」對他們來說更大的價值在於交易,創業初期這未嘗不是一種明智的選擇。
「隴南生活網」多次報道,電商工作人員爬山涉水四處尋找優質的農產品貨源,找到一家便整合一家,即刻展開售賣,雖受規模限制,但小而靈活。雖然也注冊了「山泉老樹核桃」品牌,但還未進行深度開發。
第三種便是通榆模式,走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是,開門見山進行品牌化運作,為當地的農產品取了一個好名字叫「三千禾」,並直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是,均成立了縣域電子商務協會,並有專業的第三方主體進行運營。
如果把「遂網」理解為一個平台,「通網」就是一家B2C,「三千禾」呈現給你的是一個商品品牌,但其更重要的魅力在全程產業鏈上進行標准化運作,統一采購、統一包裝、統一運營、統一配送、統一售後等諸多標准化嘗試。
通榆擁有得天獨厚的地理位置,會大大的增加品牌附加值,目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。
有一點需要特別提醒,千萬別簡單的模仿品牌化這條路,農產品實行品牌化需要一定的基礎條件,最基本的條件就是需要耕地有一定規模化和集約化,沒有集約就沒有效率,沒有規模就沒有產量,通榆縣地處大東北,無論是規模還是集約程度相比江浙地區有著天然優勢,專業的品牌化運作將如虎添翼。
還有一點需要特別思考,農產品品牌化後走的是多渠道戰略,電子商務是重要的戰場之一,品牌化的戰略價值是可以帶動產業群,上游產地可以更加集約化、規劃化和現代化,下游可以帶動半成品、深加工產業及附屬產業的發展,產業發展最終收益的還是老百姓,這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。
以上三種模式,並不代表其一成不變,畢竟行業剛剛開始,創新及變化一直在影響著行業發展。
農村電子商務的「三個必須」
農村電子商務和資本市場上的電子商務有著不同的基因,我淺薄的總結在農村發展電子商務需要具備以下三個「必須」:
第一,發展農村電商,必須藉助縣級以上政府的公信力
以上三個縣城,如果沒有當地政府強有力的組織和支持,絕不會蛋出所謂的三種模式,這種支持不僅僅是「叫賣」,更重要的是為農產品質量做初級的信用背書,為第三方企業提供公司注冊、稅收、資金等實際性的支持。
我們多數的耕地小而分散,對於資源性的整合尤其需要藉助政府的力量,而「三農」關繫到老百姓的切身利益,縣委書記勇於站出來推銷家鄉農產品便也親民合理。
第二,農產品要賣得更高更遠,必須實現專業的品牌化
我們需要明白一個核心,在農村發展電子商務的根本是幫助農民增收,增收的關鍵是:其一,減少農產品的滯銷,獲得更多銷量;其二,讓農產品賣出更高的價格,獲得單量溢價。農產品進行品牌化運作便為農產品實現溢價增收開創了先決條件。
聯想集團戰略投資高端水果品牌「佳沃」便是恰逢其時的正確選擇,柳傳志坦言「聯想做農業並不著急賺錢」,因為打造品牌是一個長期戰略,更大的價值在未來市場,但現在需要先走出第一步。
第三,農產品品質體現,必須藉助地域特色找出差異化
農產品市場的劣幣驅逐良幣現象嚴重,我們耳聞能詳多半是「地域品牌」,而非產品品牌,地域品牌的最大問題是好人壞人都可以用,就像今天你很難辨識誰是正宗的陽澄湖大閘蟹,消費者便對市場失去了正確判斷,對行業是毀滅性的打擊。
每個地域都有其唯一性,經緯度、溫度濕度、光照時長、土壤結構等不同,會生長出不同的具有明顯地域特色的農產品,我們需要在此基礎上挖掘產品的特色賣點,進行專業化的品牌化包裝,通榆縣便依託獨一無二的地理位置,打造出了「三千禾」,這是一條突圍之路。
農產品電子商務的趨勢
最後再談一個趨勢,即「原產地直銷」,正如通榆欲在明年打造「電商黑土地」。這種做法就是我們掛在嘴邊的「C2B」模式,農產品不同於工業化產品,有著天然的生長周期,這一特性為C2B預留了巨大的想像空間。
如果你對這塊黑土地的雜糧雜豆有了巨大的信任和喜好,你完全可以預約明年全年的口糧,今後那塊黑土地就是你的了。隨著物流配套設施的不斷完善,冷鏈物流的不斷發展,這種想像將會逐步變成現實。
[摘要] 我國政府高度重視農村電子商務發展。近幾年我國農村電子商務迅速成長,已經由成長期跨越到了發展期。農村電子商務要保持可持續發展,關鍵就是培養人才。基於教育供給側結構性改革,對農村電子商務人才培養模式進行探討。
[關鍵詞] 教育供給側結構性改革;農村電子商務;人才培養模式
2017年11月11日,央視財經頻道聯合中國社科院財經戰略研究院,發布了《2017中國電商年度發展報告》。報告指出,這幾年我國農村電子商務迅速成長,已經成為2017年我國電子商務的璀璨之星。這份沉甸甸的報告列出了一串閃亮的數字。截至2016年年底,農村網店達832萬家,帶動就業人數超過2000萬人。2017年1~9月,農村實現網路零售額8361.4億元,約佔全國網路零售額的17.14%。同比增長38.3%,高出城市5.6個百分點。我國政府高度重視農村電子商務發展。2016年我國各部辦委局先後出台40餘個與農村電商相關的政策文件。2017年中央一號文件明確指出「推進農村電商發展」。近幾年,農村電商一直保持高速增長,成為不少地方經濟發展的重要引擎。農村電子商務已經由成長期跨越到了發展期。農村電商在蓬勃發展的同時,出現了一系列問題。比如:農村信息基礎設施建設滯後、農村電商人才缺乏、農村物流基礎設施薄弱、農產品質量安全監管體系不夠健全、農村電商法律法規有待完善等。由於企業本身的商業模式有缺陷或者營銷環節混亂,采購兄弟、後廚網、慢品時光、卡卡鮮、菜管家、美味七七、果食幫等一批農產品電商企業先後出現虧損和倒閉。農產品電商企業同質化競爭的問題比較突出,電商園區與物流園區重復建設的現象比較嚴重,農村電商已經由藍海變成了紅海。農村電商要保持可持續發展,重中之重就是培養人才。為了加速農產品上行,構建完整的農村電商生態圈,產品開發、推廣運營、渠道延伸、公共服務、物流配送、媒體宣傳與市場規范等領域都需要大量的人才,尤其需要了解農村、熟悉電商、經營有道的高端復合型人才。近20年來,我國電子商務產業持續快速發展。特別是近幾年,行業競爭格外激烈。元旦、五一、「雙十一」……,每個節日都成了電子商務企業沒有硝煙的戰場。電子商務企業競爭勝負的核心因素是人才。隨著電子商務在農業領域的不斷拓展,我國農村電子商務人才需求旺盛。我國很多院校先後開設了電子商務專業。截止到2010年,教育部共批准339所學校設立了電子商務本科專業,650多所學校設立了電子商務專科專業,每年為社會培養數萬名電子商務人才。但是出於招生和就業的考慮,很少有高校開設農村電子商務專業,面向廣大農村培養農村電子商務人才。農村電子商務人才供需矛盾突出,所以有必要進行教育供給側結構性改革,以破解農村電子商務人才匱乏的窘境,促進農村電子商務市場的繁榮。
1專業設置與產業需求對接,開設農村電子商務專業
目前很多高校電子商務專業培養方向模糊,培養目標不明確,對學生的就業方向沒有清晰的界定。概括起來,高校電子商務專業的培養方向主要有兩類:一類傾向於網站建設、網頁設計等相關技術的培養;另一類傾向於網路營銷、網路客服相關商務活動的培養。課程設置與農村電商業務的實際需求脫節。這種模式培養出來的學生不了解農業、農村和農產品,不了解農業經營的特點和過程,不能順利開展農村電子商務的相關業務。經濟新常態下高校專業設置要能夠滿足經濟發展的需求,鼓勵條件成熟的部分高校開設農村電子商務專業。
2教學過程與生產過程對接,培養接地氣的人才
2.1探索訂單式培養的人才培養模式
農村生活條件相對艱苦,從業人員薪酬相對較低,很多學生對農村及農村電商不夠了解,真正願意下鄉的電商人才並不多。面對人才缺口,我們要採取行之有效的解決措施。我國有2800個縣,70萬個行政村,180萬個自然村,不同地區的農業發展模式各有千秋。高校在做出開設農村電子商務專業的決定之前要先進行市場調研。對省內各縣、村的農村電商產業園、農村電商企業及關聯企業進行詳細的市場調查,針對崗位需求進行課程設計。在政策配套比較完善的地區,政府適當地給予政策傾斜,鼓勵有共同需求的電商企業、相關機構對本地農村生源聯合進行訂單式培養,吸引更多的農村學子大學畢業回到家鄉參與農村電子商務建設。學校與企業簽訂聯合培養協議,為企業量身定做培養技能應用型人才。從學生進校起,學校和企業共同對學生的就業崗位與職業生涯進行合理規劃,共同制定人才培養方案和構建課程體系。高校與企業之間建立戰略合作夥伴關系,聯手打造教學團隊,聯手建設實訓基地,共同為社會培養留得住、用得上的新型農村復合型人才。
2.2嘗試現代學徒制的人才培養模式
在農村電子商務氛圍比較活躍的地區,得到政策支持的高校可以嘗試現代學徒制的人才培養模式。現代學徒制的人才培養模式是技能人才成長的有效通道,是對訂單式人才培養模式在內涵上的延伸。這種培養模式由學校和對口企業聯合招生,由學校和企業共同制定人才培養方案,學徒具有企業員工和職業院校學生的雙重身份。2014年國家頒布的《國務院關於加快發展現代職業教育的決定》(國發[2014]19號)指出,要「開展校企聯合招生、聯合培養的現代學徒制試點,完善支持政策,推進校企一體化育人。」現代學徒制的人才培養模式可以結合學校特點因地制宜地進行創新。雲南工商學院現代學徒制的試點工作可以給我們提供一些借鑒。雲南工商學院組建了卓越學院,選拔部分優秀同學組成試點班。針對市場上的緊缺崗位及高薪崗位的崗位需求設置相應課程。按照真實的辦公環境、真實的項目訓練、真實的項目壓力、真實的項目經理、真實的項目團隊、真實的項目實驗室等「六真」原則營造真實的企業環境。師生每月共同參與一個真實項目,並且項目由小到大,由淺入深,以積累實際工作經驗。通過高標准嚴要求的強化訓練,可以讓學生在就業階段實現從學校到企業的快速過渡。
3課程內容與崗位目標對接,以工作任務為導向開展教學
為了培養學生的綜合素養和團隊合作精神,教學過程要以工作任務為導向,開展項目教學。項目教學以學生為中心,以項目為載體,讓學生在學中做、做中學,並且和學生進行密切的教學互動。開展項目教學模式的第一步是確定項目任務。項目任務明確以後,就要圍繞任務目標設計具體的教學內容。全班同學分成若干小組,互相協作。第二步是就制定並實施項目計劃。一個完整的項目計劃可以分為若干不同的學習情境。小組成員密切配合,按照計劃實施項目。第三步是就項目完成並進行評價。先由各組之間進行互評,接著是每個小組對本組的成功之處與不足之處進行自評,最後由教師進行點評。參與點評的同學要客觀、真誠。被點評的同學要虛心、平和。對於點評中不合適的地方,大家以包容的心態相互溝通。教師要時刻關注學生是否在有效地學習,鼓勵學生勇於發言、積極探索,全方位地調動學生的積極性。
4打造農村電商師資力量,加強農村電商教材建設
「百年大計,教育為本。教育大計,教師為本。」師資是影響農村電子商務人才培養的關鍵因素。教師除了要具備扎實的理論知識,還必須具備一定的實踐經驗和專業技能。目前承擔農村電子商務人才培養工作的師資力量主要有電子商務專業教師和接受電商培訓的農學專業教師。前者農業理論知識欠缺,後者電子商務技能薄弱。打造一支數量適當、結構合理、業務精良的師資隊伍是成功開展農村電子商務教學的關鍵。可以採取以下措施來加強農村電子商務師資隊伍建設:(1)給教師提供條件到農村電子商務產業園進行頂崗實踐和項目合作;(2)聘請在農村電子商務領域有豐富經驗的專家做兼職教師;(3)聯合電子商務領軍企業對教師進行農村電子商務業務培訓;(4)建立科學有效的教學質量考核體系。傳統的電子商務專業教材不能完全滿足農村電子商務專業的教學需要。農村電子商務專業可以組織行業專家和專業教師,結合農村電子商務行業發展,根據技術領域和職業崗位群的任職要求,編寫內容實用先進的農村電子商務專業教材。
5完善實踐教學體系,建設農村電商頂崗實習基地
農村電子商務融合產品創新、營銷推廣、物流配送和公共服務等多個領域,需要學生有很強的實踐能力。為了讓學生開拓視野、了解行業前沿信息,可以不定期地邀請農村電子商務企業資深人士到學校舉辦專題講座。同時,根據教學安排組織學生到農村電子商務產業園進行實地考察。頂崗實習基地建設是農村電子商務實踐教學體系的重要一環。高校農村電子商務專業要服務地方經濟,以就業為導向,加大頂崗實習基地的開發建設力度。學校要同阿里巴巴、京東等電商龍頭企業以及電商孵化平台和淘寶村鎮等緊密合作,建設農村電子商務專業實訓實習基地,為學生搭建更多的實踐平台。高校要進行教育供給側結構性改革,立足地方經濟,助力農村電子商務發展,培養「就業能稱職、創業有能力、深造有基礎、發展有後勁」的農村電子商務人才。
積極拓展我國農村的電子商務事業,能夠切實推動我國農村地區的科技進步以及社會發展,持續改進我國農產品領域的流通現狀,加快農產品貿易的發展,提升農民群眾的收入水平,促進農業與農村經濟結構實現戰略性的全面調整,進而提升我國農業所具有的國際競爭力,有效縮小城鄉之間的差距,進而促進我國農業的增產增收以及農村社會經濟的協調發展與進步。
一、電子商務在我國農村經濟發展中的突出作用
我國農村地區的電子商務主要包涵了農業生產網路化管理、農產品網路化營銷、農村物流管理和農村客戶關系管理、農村娛樂服務等各項內容,其主要能夠發揮的作用體現在以下四個方面:
(一)能夠解決我國農村所存在的信息鴻溝
當前我國農業生產主要還是以家庭為單位實施的小規模生產,農業生產者相互間基本上並不存在信息上的交流,農戶們一般都是憑借著自身以往的價格經驗來確定具體生產項目以及生產規模的,這樣一來,就造成了農業生產上的極度被動,進而影響到我國農業生產的總體穩定以及農民群眾的主觀能動性,而電子商務能夠把農業生產的產前、產中以及產後等各個環節進行有機地聯結,從而有效解決我國農業生產和市場信息之間所存在的不對稱問題,這樣一來就能夠讓廣大農業生產者能更好地了解到當前市場的信息,並且依據市場需求之變化,更為合理地組織生產,進而避免由於產量而導致價格上的極大變化,切實降低農業領域的生產風險。
(二)能夠妥善處理好我國農產品所固有的流通不暢難題
當前,我國農產品流通中所體現出來的突出問題包括農產品流通不夠正常且功能上不夠健全完善,無法發揮積極引導與組織生產等作用。農民群眾盡管在諸多方面都在積極適應現代市場發展之所需,然而在銷售上顯然和現代市場經濟之間的要求具有相當大的差距,以至於難以更加積極主動地選擇最能促進自身實現可持續發展的市場之中進行銷售,而是只得消極被動地等待市場進行選擇。隨著我國電子商務的不斷發展,當然就為解決我國農業發展進程之中的農產品流通等問題提供了更為寬廣的發展空間,運用電子商務來改造傳統經濟體制之下的流通進程,能夠真正形成由信息流、資金流以及物流等共同構建而成的而且是以信息流為中心的新型流通過程,促進中國特色社會主義新農村經濟的進一步發展。
(三)能夠推動我國農村剩餘勞動力實現更加優質高效的就業
如今,我國農村在勞動力的供給上具有不連續性之特點,特別是伴隨著近年來我國農產品價格的持續提升,大量農民群眾開始到農村重新開展農業生產活動,而引入電子商務則能極大地促進我國農村勞動力的供求信息得到更加及時的反映,從而為我國農村勞動力的順利流動創設出有利的條件,進而提升我國農村勞動力就業之機會,而且還能實現更加高效的就業。
(四)能夠為我國農業技術的發展提供必要的支持與指導
千百年來,我國農業一直呈現出一種分散化、個體化的生產方式,這就對農業技術的可持續發展造成了極大的困擾。一旦缺少足夠的技術支持與服務,農業生產中就會消耗掉非常多的生產資料,而且農業生產的質量也不會高,效果更是受到影響。同時,因為無法快速得到農業災害的相關預警類信息,也就難以提前使用有效的防範手段,由此而導致農業生產遭受到巨大的損失,且災後也難以採取合理的補救辦法,損失也就更難以得到切實有效的彌補。運用現代電子商務技術,並且輔之以專業農業科技人士的悉心指導,從而形成合理的`農業技術服務網路,應用更加便捷、更富有實效性的方式對廣大農戶實施技術指導以及信息服務,從而極大地提升廣大農戶對於農業技術的掌握與應用狀況,讓我國的農業生產能夠真正得到全過程監控以及指導,不斷提升科技在我國農業生產管理中的積極促進作用。
二、當前我國農村電子商務新模式分析
經過上述討論能夠發現,我國農村中的農產品銷售不能使用淘寶網C to C模式來切實解決供需之間所存在的矛盾,而通過農業龍頭企業、農業協會以及農村合作社所搭建起來的B to C模式也並不適合於農產品流通之內在規律,這是由於與西方國家所實施的大規模與產業化農業生產比較起來,我國農業生產終究還是以分散型、個體化的家庭勞作為主體的,絕大多數農產品依然還需進行全面深加工,才能真正來到廣大消費者們的手上。所以,我國農村電子商務應當採取B to B模式。
鑒於我國農村電子商務的主體相當分散,其主體為沒有很好地組織在一起的分散型農戶,所以農業企業往往會十分少,因而無法照搬與照抄城市電子商務的運行方式,這就需要進行更加深入的創新以及改進,以求更好地適應於農村實際。因此,筆者對B to B模式實施了變革,主要可以劃分為以下三種模式。
(一)PtoCtoB新模式
P是個體農戶,C為農業協會或者農村合作社,B則是農產品銷售與深加工企業,或者是大型超市等。對分散化、單一化的農戶來說,假如要想取得與農業企業分庭抗禮的平等經濟地位,就迫切需要組成部分一個完整的整體,既要有組織又要有一定的謀略,而當前我國的農村合作社就能很好地解決該問題。在P to C to B新模式下,生產環節之中,合作社可依據市場的需求來組織廣大農戶實施統一化的生產,有時農村合作社還會接受農業企業的相應訂單,依據訂單來安排農業生產,而且提供技術上的大力支持,這樣一來就能保障高質與高效,特別是隨著近年來生態農業產品大行其道,而單一農戶的分散化生產方式很難控制好農葯的用量以及時機,通過有組織、有計劃、有指導的統一化生產,就能夠讓生態農業從美好的憧憬轉變成為現實。銷售環節中,農村合作社是以整體身份來對外以及對農產品企業開展網路洽談與簽訂意向性合同的。具備了相應經濟實力以及技術能力的農業合作社就可以自行建設網站,通過自身所生產的富有特色的新鮮農產品為抓手來吸引廣大的客戶。 與此同時,還可通過電子商務中介平台發布相關的供求信息,查詢相應的需求信息,並在網路中相互洽談,甚至直接地出口各類農產品。
如今,網路交易的誠信與安全顯得極為重要,而電子商務認證中心則可為廣大經營者與消費者提供相對安全的網路交易環境,所以農村合作社以及農產品企業均需向第三方認證中心提出
認證的申請,並且通過網路交易來辨別與認證對方的身份,通過證書當中的密鑰加密傳達相關信息,從而切實保障商業信息的傳遞不會失密。物流環節中,農村合作社主要負責依據質量要求對農產品進行分揀以及包裝,其後再在網路中找到第三方物流企業來完成相應的配送服務。支付環節中,農村合作社可以銀行設立帳戶並且通過網上銀行來接收買方所給付的貨款。
(二)BtoB新模式
B是指本地的農業生產型企業或者是專門開展農產品銷售業務的企業。因為自身具備了相當強的規模化優勢以及品牌優勢,運用自行建設的農產品網站,即可應用搜索引擎來推廣網站,同時還可在阿里巴巴等超大型第三方中介平台上進行注冊,由阿里巴巴在線上與線下為其進行宣傳推廣,這樣一來就能夠促進在線搜索農產品信息、報價、談判、合同簽訂、明確物流供應商、資金結算等工作的開展。為切切實實地保障網路交易具有較高的安全性,交易的雙方還可向認證中心提出申請,由該中心明確各自的真實身份。在實施交易的過程中,雙方還可在網上彼此驗證各自的身份,並使用密鑰來加密相關信息,切實保障商業信息具有機密性以及高度安全性。在實施資金結算的過程中,雙方均應設置企業網銀,並直接通過網銀進行轉帳交易。
(三)PtoGtoB新模式
在此種新模式之下,中央和全國各級地方政府都要緊密結合農民群眾所提出的迫切需求,從而形成一大批專門針對農產品種植、農產品銷售以及供求信息、勞動力資源培訓以及外出務工就業、網路農產品交易會等方面的涉農信息網站。例如,江西省的「信息田園」網站、四川省的「天府信息」網站、福建省的「數字福建」網站、陝西省的「電子農務」網站等。因為政府部門具備了一般企業所不具有的強大公信力,無論是普通農戶,還是涉農企業,均應高度信任政府所具有的中介作用。一部分地區開始探索先由政府部門出面接收外地的訂單,其後再分攤給農戶,有計劃、有組織地實施生產,這可以稱之為「訂單農業」,實踐證明這種方式的效果非常理想。
同時,政府機關工作人員掌握科技的能力確實高於普通農民,能夠高效率地在網上開展交易談判,從而能夠實現精細化的網上實際操作。為有效保障網上交易具有一定的安全性,交易者雙方應當事先向認證中心申請各自的證書,其後再由中心來確定其各自不同的身份。通過交易,雙方得彼此驗證身份,並且使用證書含有障礙,通過密鑰來保護各種信息,進而言之保障南方商業信息在機密、安全上的領先。
在資金結算這個環節中,雙方均應分別設有工商銀行戶頭網路銀行,直接進行網羅和網上轉帳。這和多個城市的電子商務施工者在國退民進中的表現正好相反,而農村地區的電子商務要想取得世紀的開展以及當地黨委、整體的積極支持。近年來,國務院頒布了關於推進新農村建設的相關若干意見中就提出了必須要支持當地農產品的陪送、直銷以及連鎖經營等,而通過鑒扎實的電子商加以分析易,不僅能夠體現出政府爭端抵禦順利。
三、結束語
綜上所述,我國農村電子商務事業的發展絕對不可照搬工業與服務業所取得的發展模式,而是應當實施全力探索與創新。盡管我國農村電子商務在發展中依然面臨著諸多挑戰,但是筆者堅信,由於農村電子商務新模式的持續探索,並隨直不斷健全完善,電子商務必然能夠在農業經營活動之中得到更好的運用,農業領域的小生產與大市場的相互矛盾肯定能夠得到切實緩解,進而促進我國農村經濟的可持續發展。
;『玖』 沙集模式屬於農村電商c2c模式正確還是錯誤
我國農村電子商務的主流模式
電子商務有很多種不同的形式,比如B2B、B2C、C2C等,考慮到農村電子商務參與人的特殊情況,按照買賣的雙方是直接參與還是通過代理人來參與電子商務的流程中,將農村電子商務分為三種模式:A2A(agent to agent)、A2C(agent to consumer)、C2C(consumer to consumer)。
(一) A2A模式(agent to agent)
這里的A2A,是agent to agent的簡寫形式,這里的A指代理人,而A2A是指電子商務中的生產者和消費者都通過代理人來參與電子商務過程。
應用這種模式的比較出名的是「蘭田模式」。
蘭田模式是以「世紀之村」電子商務平台為基礎的運作模式。這種模式主要由平台企業、信息員、銷售商和釆購商四方參與,蘭田集團公司作為最主要的平台企業,負責電子商務平台的構建和運營,負責交易規則的制定和完善,負責代銷代購渠道的建立和管理。而信息員則負責買賣信息的發布,促進買賣活動的成功,一般多由擁有上網能力的農產品商人或者農資商人充當,作為農戶與平台、消費者與平台、生產商與平台之間聯系的橋梁,是形式中的代理人。生產農副產品的農戶或者合作社、提供農資的生產商或者經銷人作為銷售商,通過信息員(可以是專門的信息員,也可以自己申請成為信息員)發布自己的供貨消息,農產品商家、需要農資的普通農戶或者合作社作為采購商則通過信息員購買所需商品。
由上述案例,可知A2A模式的農村電子商務的主要流程如下圖所示:
(二) A2C模式(agent to consumer)
這里的A2C,是agent to consumer的簡寫形式,是指在電子商務市場中,生產者或者銷售者通過代理人與消費者之間產生營銷關系的一種電子商務模式。A2C的A指的是代理人,C指的是個人消費者。
近年來,涉農產品網路經銷商在農產品產地大量涌現,他們在淘寶等綜合性電子商務平台上開設店鋪,從農戶或者農業生產合作社手中收購農副產品作為自己的貨源。當地農戶和合作社找到銷售渠道的同時,也為自己帶來了代理收入。這些網路經銷商,就是A2C模式中的代理人。A2C運作模式下,出現了不少成功的案例,甚至有代理人已經打造出一批出名的網店和品牌。這里選取中閩弘泰網店以及趙海伶的網店作為案例來分析一下A2C模式的運作流程。
2009年5月福建省安溪縣中閩弘泰茶農王大偉兄弟在淘寶商城開了「中閩弘泰鐵觀音旗艦店」。出售當地產出的優質的鐵觀音,以優質貨源和低廉的價格為網店的亮點,僅僅兩年多的經營,中閩弘泰網店年銷售額達到1000多萬元,客戶群過20萬,網店知名度越來越高,開始形成品牌。2011年,王大偉組織當地茶農成立了「中閩弘泰茶葉專業合作社」。合作社實行「五個統一」管理,保證提供優質鐵觀音。獲取更多的效益的同時,讓更多的農民受益於中閩弘泰網店。
趙海伶,四川省青川縣人,大學生畢業後返鄉。汶川地震發生後,立志於服務家鄉人民。考慮到家鄉特產銷售難的狀況,她在淘寶網上開設了一家網店,專門銷售蜂蜜、木耳、竹蘇等當地土特產,她挨家挨戶地向大山深處的村民們收購土特產,然後通過淘寶網店向全國各地的客戶銷售。由於其銷售的產品貨真價實,物美價廉,在淘寶網上好評如潮,銷量直線上升,2010年9月被評為全球網商大會「年度十佳網商」的榮譽稱號。趙海伶稱將組織合作社,讓更多的農民加入到增收的行列。
由上述兩個例子,可以看出電子商務模式的運作流程如下圖所示:
(三) C2C模式(consumer to consumer)
C2C,即consumer to consumer,是指個人賣家與個人買家之間直接通過平台進行交易的電子商務模式。這種電子商務模式並非農村電子商務的特色,在電子商務領域非常流行。按照中國最大的C2C電子商務平台淘寶網的統計,2010年,C2C市場交易額超過了4600億元,淘寶網商數量超過了106萬。可以說,目前的電子商務非常繁榮。然而涉農的起步卻很晚,直到2011年才開始展露頭角。由於C2C的單個參與者的生產能力和購買能力都不高,涉及的金額較少,成功案例不少,但是涌現出來的出名案例卻不多。在農業C2C中,經常提及的是沙集鎮模式。
而所謂沙集鎮模式,是江蘇省雎寧縣沙集鎮出現的一種C2C農村電子商務模式。當地村民,自發式開設網店,在網上銷售自己生產的板式拼裝傢具。在擴大傢具銷售范圍的同時,也極大地促進了當地的加工、物流、原材料、電子商務服務等相關產業的發展,形成了一條產業鏈條。有人曾稱其為「自發式產生,裂變式增長,包容性增長」,這種以農戶為主導的「農戶,網路,公司」的C2C農村電子商務模式值得期待。
從這兩個案例,可以歸納出農村電子商務的經營流程如下圖所示:
三種電子商務模式的優缺點分析
A2A、A2C、C2C這三種農村電子商務模式,下表對這三種模式的特色進行了比較分析。
由上述特點比較可知,A2A、A2C、C2C三種農村電子商務模式各具優缺點。
A2A模式的優勢:
(1)惠及整個區域范圍的所有農戶,A2A模式是由政府或者平台企業牽頭的,在最初的規劃中,就是以區域內所有的農戶作為服務對象,不管其經濟水平、知識文化水平如何,都可以享受這種服務。
(2)信息員的介入,彌補了農民上網與營銷水平低下的問題,使農村電子商務成為一種可能。
(3)平台企業介入,負責代購和代銷,集體運輸,解決了困擾農村電子商務多時的物流配送問題。
(4)參與各方基本利益一致,各取所需,實現共贏。農民希望通過電子商務解決「買難賣難」的問題,提高自己的收入的同時,獲取豐富而廉價的生活生產物資,而信息員則希望通過自己的技術服務獲得傭金。平台企業希望網上銷售能夠繁榮,獲得良好的聲譽和用戶覆蓋度,從而獲得豐厚的服務收入和廣告收入。政府希望可以推動當地經濟發展,促進農民增收,能夠有一個漂亮的業績。
(5)由政府牽頭組織或者支持,方便電子商務、電子政務一體化建設,一平台多功能共享,節約人力、物力、財力。