『壹』 B2C電子商務的分類是什麼
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務模式等等。
B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱,如企業為個人提供在線醫療咨詢、在線商品購買等。截止2015年的最新數據統計目前我國網民超6.82億,其中未成年網民佔到1/3,未來消費的主流人群都將選擇網路這種方式來購物。艾瑞咨詢預計我國網購市場規模2015年將達到8561億,2016年將達到9200億,年增長速度在85%以上,成為互聯網新經濟最強大的增長引擎。
1、綜合型B2C:發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。
2、垂直型B2C:核心領域內繼續挖掘新亮點。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C:首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。
4、第三方交易平台型B2C網站:B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。
5、傳統零售商網路銷售型B2C:傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商:純網商指只通過網上銷售產品的商家。
『貳』 BtoC電子商務的3種企業類型
常見電子商務模式分析 (2007/09/23 16:46)
[摘要] 二十一世紀是信息化的,第三產業在各國的比重不斷上升,特別是服務業,信息服務業成為21世紀的主導產業,這導致了商務的產生和,在全球信息化大勢所驅的下,各國的電子商務不斷的改進和完善,電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策就十分迫切。而在我國,機與技術的普及與發展,電子商務迅速崛起,眾多的信息技術、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。
本文從我國電子商務技術發展的環境,存在的問題,我國電子商務的發展趨勢三個方面,探討了我國電子商務發展的現狀。
1.在線零B2C
企業展開電子商務通過Iternet向個人網路消費者直接銷售產品和服務的經營模式,就是電子商務的B2C即網上零售,是電子商務應用最普遍,發展最快的領域。,它常由三部分組成:為顧客提供在線購物的商場網站;負責為顧客所購商品進行商品陪送的配送系統;負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證系統。
企業建立電子B2C商務模式能否成功的關鍵,要看網站所提供的內容是否超凡脫俗,有效方便,能否推動網上的虛擬商務活動以達到極大地帶動企業運作的效果;企業在網站建設方面所採取的策略。網站的目的,網站的目標顧客和市場定位策略,網站的內容和服務策略,網站的管理和維護策略以及網站的促效策略等,總之,建立B2C模式要注意樹立品牌,減少存貨,降低成本,利用定製營銷,以及正確定價等。
B2C電子商務網站的企業類型
.經營著離線商店的零售商
.沒有離線商店的虛擬零售企業
.商品企業製造商
.網路交易服務公司 這種公司專門為多家商品銷售企業展開網上售貨服務
B2C網站的種類
.綜合類的B2C電子商務網站在網上銷售多種類型商品
.專門的B2C電子商務網站僅銷售某一種適合網上銷售的商品
網上顧客類型
.上網者類型 上網者的特徵大多為年輕、學歷較高,具有一定的收入水平,男性多於女性
.網上顧客 網路參與型、隱私規避型、價格折扣型、貪圖方便型、商品瀏覽型等
.購物類型 專門計劃性購物、一般計劃性購物、提醒購物、完全無計劃購物
適合在線銷售的商品和服務分析
(1)目標市場分析
.待銷售品是否定位計算機用戶?
.待銷售品是否定位在技術早期採用者?
.是否定位在平均收入水平之上(或其子女)?
.是否定位在平均教育水平之上(或其子女)?
.是面向男性還是女性?
.目標時常是否容易在互聯網上識別和送達?
.互聯網用戶屬於目標市場嗎?
(2)產品和服務分析
.待售品與計算機有關嗎?
.在作出購買前需要觀察或者觸摸,試用嗎?
.是否易於了解,配置和定貨——整個過程是否自動化?
.待銷售品性質如何?是有型產品還是無形服務?
.待銷售品是屬於高技術還是低技術?
.是否是商品?是否全球化?
.待銷售品是否具有獨特的功能和特性?
.價格是否昂貴或者便宜?價格是否經常變動?
.利用互聯網能否大大降低成本?
.能否利用網路促銷?
.在互聯網是否有競爭?等等
面向B2C網站設計 通常包括兩個方面:顧客與零售商界面和零售商管理界面
.顧客與零售商界面 要有水平的分類,搜索引擎,問題幫助,購物指南等
.零售賞管理界面 能夠實行商品傳報和商品計劃,具有微觀營銷功能(如廣告分析,顧客管理等)
商品的價格定位
.低價戰略 即比物理店面的商品低廉
.等價戰略 與物理店面價格等同
.高價戰略 主要是由於網路能給顧客帶來高附加值,如實現個性畫定製
信息溝通
(1)消費者的信息反饋 一般B2C網站都有網路消費者信息反饋頁面,以保持與顧客的交流,聽取顧客對產品、服務和網站本身的意見與建議,反饋頁面的包裝非常重要,其上要有對顧客的投訴報以歡迎
致謝辭,對自己產品或服務不周向客戶表示歉意,承諾等
(2)與消費者互動
.信息層的互動
.交易層的互動
.服務層的互動
訂單履行
從理論上訂單的履行應該是商品按照顧客指定的時間和方式送到指定的地點,訂單必須正確輸入,迅速處理,發送到正確的倉庫,並交付送貨部門,退貨則是逆向重復這個過程。
結算方式:離線郵寄或再線支付
通過網路進行售後服務,服務跟蹤。
2.企業間電子商務B2B
通常B2B電子商務類型: 大型企業的B2B網站、專門做B2B交易平台的網路公司和垂直商務門戶網站
(1)水平網站 水平網站將買方和買方集中到一個市場上進行信息交流、廣告、拍拍賣競標、交易等
水平網站的利潤流:廣告、舉辦網上拍賣會收取交易費,出售網上店面,開展自己的電子商務
水平網站成功的關鍵因素
.業務處理流程的標准化程度
.業務及作業流程自動化處理專業知識
.提供內容深層次自動化處理水平
.根據行業差異定製業務處理流程的能力
水平網站的困境
水平網站追求「全」即行業全、服務全,這樣才能有競爭力,但恰恰這個「全」使得水平網站要冒每一個行業都做不好的風險。
(2)垂直網站 垂直網站也可以將買方和賣方集合在一個市場中進行交易,但它是將特定產業的上、中、下游廠商聚集一起,讓各層次的廠商都能夠很容易地找到物料供應商或買主
垂直網站的利潤流:廣告、產品列表及網上店面的收費,也可以舉辦拍賣會收取交易費用
垂直網站成功的關鍵 最重要的是專業技術,另一個因素是傳統行業的低效率,垂直網站吸引著更合格更狹窄且經過預選的參與者,這種市場一旦形成,就具有極大的競爭優勢
垂直網站面臨的困境
需要較深的專門技能,專業化程度越高的網站,越需要投入昂貴的人力資本處理很狹窄的專門性的業務,才能發揮該虛擬市場的商業潛能,難以轉向多元化經營或向其它領域滲透。
(3)網路商品交易中心
網路商品中介交易是通過網路商品交易中心,即通過虛擬網路市場進行的商品交易,網站商品交易中心以網際網路為基礎,利用先進的通信技術和計算機軟體技術,將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯系起來,為客戶提供市場信息,商品交易,倉儲配送,貨款結算等全方位的服務。
優點 :網路商品中介為買賣雙方展現了一個巨大的世界市場,可以有效解決傳統交易中「拿錢不給貨」和「拿貨不給錢」兩大難題,網路商品交易中心採用集中統一的結算模式。提高了資金的風險防範和利用率,當然,它也存在一些問題需要解決。
3.服務性的電子商務模式
服務模式的電子商務廣泛採用電子商務技術,通過建立自己的網站,在網上發布,同時通過網際網路提供各種信息服務,它通常有如下幾種形式:
.旅遊電子商務
.網上拍賣
.網上證券
.網上教育
.網上信息服務等
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『叄』 B2C電子商務企業的類型有哪幾種他們各自的特點是什麼如題 謝謝了
您好,B2C電子商務一般有以下幾種類型:【綜合商城】:如同傳統商城一樣。它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管仍然有很多不足),方便了賣家進去賣東西,買家進去買東西。而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。【百貨商店】:商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫,有庫存系列產品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。【垂直商店】:這種商城的產品存在著更多的相似性,要麼都是滿足於某一人群的,要麼是滿足於某種需要,亦或某種平台的(如電器)。【復合品牌店】:類似這種店,隨著電子商務的成熟,會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場.【服務型網店】:服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至是幫你排隊買電影票,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。估計網店未來競爭會朝這個方向發展。【導購引擎型】:比如導購類型的網站是使購物的趣味性、便捷性大大增加 同時諸多購物網站都推出了購物返現,少部分推出了聯合購物返現 這些都用來滿足大部分消費者的需求,許多消費者已經不單單滿足直接進入b2c網站購物了。購物前都會通過一些網購導購網站。【在線商品定製型】:商品定製是一條走長尾的產業,很多客戶看中商品的可能僅僅是商品的某一點,但是卻不得不花錢去購買一整個商品,而商品定製就恰恰能解決這一問題,讓消費者參與商品的設計中,能夠得到自己真正需要和喜歡的商品。【在線禮品送禮型】:如今傳統的送禮方式已經越走越窄,價格越來越透明,各個禮品企業產生的利潤也越來越少。但中國是禮儀之邦,重禮儀,尚往來。據不完全統計,全國每年各種送禮達到五千億以上,且每年增長率達12%左右。這引發傳統的送禮企業都往電子商務網站方向發展。以另一種「收禮自選」禮品冊的模式,完成了從做禮品到做送禮服務的轉變。 希望您能點擊右下角「採納答案」,謝謝!
『肆』 B2C電子商務網站常見的有哪幾種類型
當當、淘寶、亞馬遜、中商網、凡客誠品等。
1、當當
當當是知名的綜合性網上購物商城,由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。
2、淘寶
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
3、亞馬遜
亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國最大的一家網路電子商務公司,位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一,亞馬遜成立於1995年。
4、中商網
中華商務網(創立於1997年)是一個總部設在香港的高科技跨國企業集團,以北京為主要運作基地,致力於為中國企業提供基於行業與市場信息及互聯網電子商務的增值服務。中華商務網的目標是成為行業信息咨詢專家。
中華商務網擁有19個產業板塊、100多個垂直行業信息頻道(V-channel)與橫向綜合頻道(H-channel),針對客戶需要提供最新、最準的行業資訊。
5、凡客誠品
VANCL(凡客誠品),由卓越網創始人陳年創辦於2007年,產品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類,支持全國1100城市貨到付款、當面試穿、30天無條件退換貨。
『伍』 採用B2C模式的電子商務的企業大致可分為( )、( )、( )、( )
建立的B2C模式的電子商務的企業大致可分為:經營著離線商店的零售商、沒有離線商店的虛擬零售企業和商品製造商。
『陸』 B2C電子商務企業的類型是什麼
B2C是英文Business-to-Customer(商家對顧客)的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電內子商務的一種容模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。
B2C形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。
B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
最常見的例子:天貓 京東 當當 聚美優品 等等
『柒』 採用b2c模式電子商務的企業大致分為哪些
採用b2c模式電子商務企業大致如下:
1.
經營著離線商店的零售商
2.
沒有離線商店的虛擬零售企業
3.
商品製造商
『捌』 B2C電子商務企業的類型有哪幾種
B2B電子商務企業類型主要有以下三種模式:
1.無形產品和勞務的電子商務模式
(1)網上訂閱模式
企業通過網頁安排向消費者提供網上直接訂閱,消費者直接瀏覽信息的電子商務模式。網上訂閱模式主要被商業在線機構用來銷售報刊雜志、有線電視節目等。
(2)付費瀏覽模式
企業通過網頁安排向消費者提供計次收費性網上信息瀏覽和信息下載的電子商務模式。付費瀏覽模式讓消費者根據自己的需要,在網址上有選擇地購買一篇文章、一章書的內容或者參考書的一頁。
(3)廣告支持模式
廣告支持模式是指在線服務商免費向消費者或用戶提供信息在線服務,而營業活動全部用廣告收入支持。此模式是目前最成功的電子商務模式之一。由於廣告支持模式需要上網企業的廣告收入來維持,因此該企業網頁能否吸引大量的廣告就成為該模式能否成功的關鍵。
2.實物商品的電子商務模式
實物商品指的是傳統的有形商品,這種商品和勞務的交付不是通過電腦的信息載體,而仍然通過傳統的方式來實現。雖然目前在互聯網上所進行的實物商品的交易仍不十分普及,但還是取得了很大的進步。網上成交額有增無減。
網上實物商品銷售的特點主要是網上在線銷售的市場擴大了。與傳統的店鋪市場銷售相比,網上銷售可以將業務伸展到世界各個角落。
3.綜合模式
實際上,多數企業網上銷售並不是僅僅採用一種電子商務模式,而往往採用綜合模式,即將各種模式結合起來實施電子商務。
『玖』 B2C C2C電子商務的企業類型及其特點
B2C就是企業對個人 ,C2C是個人對個人,B2C資金貨源優勢明顯,C2C的優勢在於隨機應變能力強!
『拾』 按照商業模式劃分,也可以把b2c電子商務分為哪幾種
電子商務按照類型分類一共包括一下幾類:
1、企業與消費者間的電子商務。
B2C模式是直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式,比如:天貓商城、京東商城等電子商務都是B2C模式的。
2、企業間電子商務。
B2B模式(也有寫成BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業與企業之間通過專用網路或Internet,進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式。
3、消費者間電子商務。
模式是電子商務的專業用語,意思是個人與個人之間的電子商務,比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為電子商務。
4、企業與政府間電子商務。
B2C模式是電子商務的專業用語,是企業與政府合作的電子商務,比如:國家控股的國家和私人合作的合營公司就是屬於這種商業模式。
(10)b2c電子商務的企業類型有哪些擴展閱讀:
1、按照商業活動運行的方式,電子商務分為完全電子商務和非完全電子商務。
2、按照開展電子交易的范圍,電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務。
3、按照使用網路的類型,電子商務可以分為基於專門增值網路(EDI)的電子商務、基於互聯網的電子商務、基於Intranet的電子商務。