五商電子商務

1. 電子商務的類型有哪些

模式是提供給個人或者企業進行開店交易的平台，通過傭金、服務費、廣告費、增值服務等盈利。就像線下的集市和商場，淘寶無疑是目前最大的電商平台，在淘寶的生態系統下繁衍著各種各樣的電商公司。

移動互聯網時代崛起的微店、有贊、萌店等移動電商平台，提供了打入朋友圈做微商的工具，微店、有贊主要是交易平台，流量來源於賣家在朋友圈的宣傳，也就是個人信用的透支；萌店主要是通過低價拼團的促銷手段，裂變式的引流方式，本質上也是交易平台。

其實一直不明白為什麼叫「微商」，是因為在微信里經商的簡稱？我覺得，如果不是微信封殺淘寶，以及淘寶的監管比較嚴格，這類平台或者說是工具成長的空間可能很有限

2、垂直型

主要是經營單一類目，垂直電商有一個很重要的特性就是銷售的商品都是自營，這類公司一般是獲得了某些品牌的代理權或者經銷權，通過賺取差價盈利，比如主做鞋的優購、做服裝的有貨、做酒類的酒仙網等。

移動互聯網時代更是有一大批做垂直電商的APP如雨後春筍般出現，比如做成人用品的春水堂，再比如順豐優選、網易嚴選等。

3、混合型

垂直電商發展到一定程度必然會遇到瓶頸，突破瓶頸的最有效方式就是類目擴張，比如一開始做3C數碼的京東，主做化妝品的聚美、樂蜂，主做圖書的亞馬遜、當當，現在他們都已經發展成為電商平台，當然我相信更多的是資本運作導致的必然結果。

這些平台的特點就是自營+店鋪，自營原來的優勢類目，通過擴大市場份額，爭取更多的議價能力，賺取供應商銷售差價;引入更多類目的品牌商入駐開店，通過傭金、服務費、廣告費等收益。

4、閃購型

閃購網站本質上也屬於平台，但是區別還是很大，閃購平台沒有店鋪，以品牌為單位做限時搶購。比如唯品會，聚劃算，這類促銷主要核心競爭力就是限時、限量、最低價。

而且唯品會為了建立競爭壁壘，自建倉儲和物流體系，保證消費者的購物體驗，很多人會吐槽收貨時間較長，因為畢竟品牌方還要把貨發到唯品會倉庫，這樣的好處就是唯品會將用戶信息緊緊握在自

5、導購型

主要做流量分發，盈利模式主要是賺取交易傭金，像一些9塊9包郵、白菜價、返利網一類的導購網站，主要是靠淘寶客傭金盈利，大型的淘寶客盈利相當可觀，還有一些優惠券分發平台，也是淘寶客性質，大型的導購網站還會有CPC、CPM的形式結合，最早的美麗說和蘑菇街就是社會化導購網站，也是當時做的最好的導購網站，現在已經轉型為電商平台，有按照展現或者點擊收費的廣告位。

2. 電子商務基本分類

電子商務基本分類

電子商務是指兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網路進行商務活動的過程。那麼，下面是我為大家整理的電子商務基本分類，歡迎大家閱讀瀏覽。

一、什麼叫電子商務

電子商務是指兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網路進行商務活動的過程。它包括企業和企業之間的商務活動、網上的零售業和金融企業的數字化處理過程。一些專家甚至認為電子商務包括商業活動中的所有內容，從廣告發布到列印發票和客戶服務。英文E-commerce和IBM提出的e-Business經常是交換使用的，他們指的是相同的概念，當然你也可以把它翻譯為電子交易，電子商業等。

二、電子商務的分類

根據電子商務發生的對象，可以將電子商務大致劃分為五種類型：B 2 B(即商業機構對商業機構的電子商務)、B 2 C(即商業機構對消費者的電子商務)、C 2 C(即消費者對消費者的電子商務)、C 2 G消費者對行政機構的電子商務、B 2 G(即商業機構對行政機構的電子商務)。

1、商業機構之間的電子商務

商業機構對商業機構(Business-to-Business )電子商務，指的是企業與企業之間進行的電子商務活動。例如，工商企業利用計算機網路向它的供應商進行采購，或利用計算機網路進行付款等。這一類電子商務已經存在多年。特別是企業通過私營或增值計算機網路採用EDI(電子數據交換)方式所進行的商務活動。

2、商業機構對消費者的電子商務

商業機構對消費者(Business-to-Consumer)的電子商務，指的是企業與消費者之間進行的電子商務活動。這類電子商務主要是藉助於國際互聯網所開展的在線式銷售活動。最近幾年隨著國際互聯網路的發展，這類電子商務的發展異軍突起。例如，在國際互聯網上目前已出現許多大型超級市場，所出售的產品一應俱全，從食品、飲料到電腦、汽車等，幾乎包括了所有的消費品。

3、消費者對消費者的電子商務

消費者對消費者(Consumer -to-Consumer )的電子商務，指的是在消費者與消費者之間發生的電子商務交易。這是伴隨著互聯網的普及而發展起來的一種嶄新的商貿模式，通常以拍賣、競價

的方式切入商務活動，賣方藉助互聯網盡可能展示目標商品的詳細信息，需求方則通過網路了解商品狀況並在線報價，賣方再根據所有參與競價的需求者提交的報價和有關資料決定生意是否成交。也有通過聊天室、電子郵件等達成交易的。該模式很適合個人物品、收藏品、二手貨等的交易。

4、消費者對行政機構的.電子商務

消費者對行政機構(Consumer -to-Administrations )的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。

這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。

政府隨著商業機構消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如，社會福利金的支付等，將都會在網上進行。

5、商業機構對行政機構的電子商務

商業機構對行政機構(Business -to-Administrations)的電子商務指的是企業與政府之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網上公布，通過網上競價方式進招標，企業也要通過電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。

電子商務總結範文

當初選擇電子商務這個專業，我也是聽從他人的意見。甚至連電子商務這四個字都沒有聽過，或許會說得我有些孤陋寡聞，但令人不得不承認的是，除了業內人士，我相信大多數人對這個專業都是不了解。

我就讀於這個專業快兩年了，對電子商務也很只是了解一些皮毛而已。先是它的概念，就整整一頁A4紙那麼多，其實那麼多定義都是人們從不同的角度各抒起見，但他們的側重點是一樣的--電子商務 是各種具有商業活動能力和需求的實體（生產企業、商貿企業、金融企業、政府機構、個人消費者……），為了跨越時空限制，提高商務活動效率，而採用各種數字化傳媒等電子方式出現商品和服務交易的一種貿易形式。

當今社會的宏觀和微觀環境正在創造一個高度競爭的，以客戶為中心的商務環境，而且，環境變化之迅速，令人難以捉摸。有人說，未來唯一不變的就是變。企業在市場上的壓力越來越大，

面對壓力，企業要想很好地生存，必須及時做出反應，傳統的做法已於事無補，企業必須不斷進行管理創新。戰略系統的採用，建立商業聯盟，持續的改進和業務流程的再造，已成為公認的企業對壓力的有效反應。

在這方面，電子商務可以起到很有力的支持作用，例如，基於網路技術的電子商務可以加速產品或服務的開發，測試和實現的步伐，信息共享可以推進管理授權和員工內部協作，電子商務可以幫助減少供應鏈延遲和存貨量，消除其他低效率現象等，電子商務與消費者互動交流是實現批量定製的理想工具。

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬銀行，網路營銷，網路購物，網上支付，網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同，這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務正對社會和經濟產生的影響，

電子商務不同於其它的專業，涉及面非常廣，涉及到各個商務環節，消費者，廠商，運輸，報關，保險，商檢，安全認證機構和銀行等不同參於者通過計算機網路，共同組成一個復雜的網路系統結構，它們相互作用，相互依賴和協同處理，形成一個相互密切聯系的連接全社會的信息處理系統，還涉及到許多社會性的問題。例如商品和獎金流轉的方式變革，法律的認可和保障，政府部門的支持和統一管理，電信和網路基礎設施，公眾對網上電子購物的熱情和認可等等。

因此學好電子商務，不是一件容易的是，需要更多的知識來充實自己，或許等我們真正學好了，學精了，才能發現電子商務的優勢，發現我們自身的優勢。

3. 電子商務有哪些類型

目前我國的電子商務商業模式大致可以按照交易對象分為五類：

商業機構對商業機構的電子商務B2B，(business to business)

商業機構對消費者的電子商務B2C，(business to customer)

商業機構對政府管理部門的電子商務B2G，(Business to Government)

消費者對政府管理部門的電子商務C2G，(customer to Government)

消費者對消費者的電子商務C2C，(customer to customer)

4. 電子商務是什麼誰能詳細地解說一下啊

摘自 艾瑞學院《蛻變——傳統企業如何向電子商務轉型》

電子商務的定義

不同機構對電子商務的定義
1、世界貿易組織（WTO）《電子商務》專題報告：電子商務（Electronic Commerce）是通過電信網路進行的生產、營銷、銷售和流通活動，它不僅指基於網際網路（Internet）上的交易活動，且指所有利用電子信息技術（IT）來解決問題、降低成本、增加價值和創造商業和貿易機會的商業活動，包括網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運、電子支付等一系列的貿易活動。

2、聯合國經濟與發展組織（OECD）：電子商務是發生在網路上的包含企業之間（Business to Business）、企業與消費者之間（Business to Customer）的商業交易。

3、美國政府《全球電子商務綱要》：電子商務是通過internet進行的各項活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。

4、加拿大電子商務協會：電子商務是通過數字通訊進行商品、服務、買賣和資金轉賬，它還包括公司間和公司內利用E-mail、EDI、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能（如市場營銷、金融結算、銷售、商務談判）。

本書電子統計研究范疇

結合中國目前電子商務市場的現狀，本書對電子商務的定義如下：

電子商務（E-COMMERCE）：從廣義上說，是指以電子設備為媒介進行的商務活動；從狹義上說，是指以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。報告中的電子商務是指狹義上的電子商務。

電子商務分類：
按參與電子商務交易涉及的對象不同，電子商務可分為五種類型：B2B、B2C、C2C、B2G、C2G五種類型，其中B2B電子商務為企業與企業之間的電子商務，B2C和C2C統稱為網路購物，這兩種屬於本書針對電子商務的重點研究范疇。

根據銷售產品、過程和代理人的數字化程度不同分類。完全電子商務的三個維度都是數字化的，只要三個維度上其中一個維度是數字化的，就可以認為其是電子商務。

中國電子商務分類
B2B Business to Business，企業對企業 B2B電子商務
B2C Business to Customer，企業對消費者 網路購物（B2C+C2C）
C2C Customer to Customer，消費者對消費者
B2G Business to Government，企業與政府間電子商務 B2G電子商務
C2G Customer to Government，消費者與政府間電子商務
C2G電子商務

5. 電子商務分為哪幾類，你都了解嗎

電子商務分為哪幾類，你都了解嗎？

一、 什麼叫電子商務

電子商務是指兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網路進行商務活動的過程。它包括企業和企業之間的商務活動、網上的零售業和金融企業的數字化處理過程。

二、 電子商務的分類

根據電子商務發生的對象，可以將電子商務大致劃分為五種類型：B to B（即商業機構對商業機構的電子商務）、B to C（即商業機構對消費者的電子商務）、C to C(即消費者對消費者的電子商務)、C to A(即商業機構對行政機構的電子商務)、B to A（商業機構對行政機構（Business -to-Administrations）的電子商務）。

1、B to B

B to B，指的是企業與企業之間進行的電子商務活動。這一類電子商務已經存在多年。特別是企業通過私營或增值計算機網路採用EDI（電子數據交換）方式所進行的商務活動。

2、B to C

B to C，指的是企業與消費者之間進行的電子商務活動。這類電子商務主要是藉助於國際互聯網所開展的在線式銷售活動。最近幾年隨著國際互聯網路的發展，這類電子商務的發展異軍突起。

3、C to C

消費者對消費者（Consumer -to-Consumer ）的電子商務，指的是在消費者與消費者之間發生的電子商務交易。這是伴隨著互聯網的普及而發展起來的一種嶄新的商貿模式，通常以拍賣、競價的方式切入商務活動。也有通過聊天室、電子郵件等達成交易的。該模式很適合個人物品、收藏品、二手貨等的交易。

4、C to A

消費者對行政機構（Consumer -to-Administrations ）的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。

5、B to A

商業機構對行政機構（Business -to-Administrations）的電子商務指的是企業與政府之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網上公布，通過網上競價方式進招標，企業也要通過電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。

如果孩子對電子商務感興趣，並有以後從事相關行業的打算，可以來 濟南應用技術職業中等專業學校 濟南應用技術學校，學校有電子商務專業，保證孩子學到專業知識，為將來打下基礎。

6. 什麼是電子商務

電子商務對工業企業影響

一、電子商務的概念及其特徵

加拿大電子商務協會給出了電子商務的較為嚴格的定義：電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬，它還包括公司間和公司內利用電子郵件(E-mail)，電子數據交換(EDI)，文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能(如：市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。

聯合國經濟合作和發展組織(OECD)在有關電子商務的報告中對電子商務的定義：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間(B2B)、企業和消費者之間(B2C)的商業交易。

美國政府在其「全球電子商務綱要」中，比較籠統地指出電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國。

全球信息基礎設施委員會(GHC)電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有、私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。

綜上所述，不管電子商務是如何定義，但並不能改變兩個事實：一是活動要有商業背景，另一個就是電子技術作為支撐的基礎，也就是網路化和數字化。從宏觀上講，電子商務是計算機網路的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業交易本身。而且涉及到諸如物流、金融、法律、政府等社會其它各個層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體(物流實體、生產製造、金融貿易、政府機構、個人消費者等)利用網路和先進的數字化媒體技術進行的各項商業貿易活動。

二、電子商務時代的五種力量影響和改變著傳統商業的競爭結構

邁克爾•波特在1980年提出了產業競爭「五種力量模型」，是將影響競爭及決定競爭強度的因素歸納為五個方面的力量，這五種力量分別是新進入者的威脅、供貨商的議價能力、購買者的議價能力、替代品或服務的威脅及現有廠商的競爭程度，如圖1所示。

透過五種競爭力量的分析有助於理清企業所處的競爭環境，並且系統的了解產業中競爭的關鍵因素。五種競爭力能夠決定產業的獲利能力，它們影響了產品的價格、成本及必要的投資，每一種競爭力的強弱，決定於產業的結構或經濟及技術等特質。

圖1 競爭的五種力量模型

目前經濟全球一體化的快速發展，但是卻不能忽視了其所在競爭環境的改變，藉由波特的五種力量分析模式來分析電子商務時代對傳統商業環境所帶來的競爭力量，可以將它們分為以下幾點：電子商務時代的新生力量、電子商務時代顧客的討價還價力量、電子商務時代供應商的力量、電子商務時代產品替代力量以及傳統商業競爭加劇的力量。

在電子商務時代的今天，運用波特的「五種力量模型」中的五種力量來分析它們是如何影響和改變傳統商務時代的競爭結構的（參考圖2）。1. 電子商務時代的新生力量

在電子商務時代的商業模式中，由於技術的高速發展與進步，很多新興的行業迅速出現，特別是虛擬經濟與虛擬社會的產生。通過互聯網進行的信息交流直接影響著傳統的產業。如電子郵件逐步取代了絕大多數的普通信件的傳統、即時通訊工具沖擊著傳統的電信產業、互聯網媒體的傳播也對平面傳媒造成巨大的沖擊。這股新生的力量部分沖擊著傳統商業甚至取代傳統的產業經營模式。網路電話Skype以及即時通訊MSN的出現就是最典型的例子。面對這股新生的力量，要想保持以往的獲利能力，必須加速學習和創新的能力並及時調整企業的戰略經營方向。

2. 電子商務時代顧客的討價還價的力量

電子通訊是電子商務時代的亮點，也正是這一點讓人與人之間的溝通時間縮到最小，讓信息的傳遞與交流也成為瞬間。因此這種信息的即時溝通很容易打破地域之間的差價優勢，也讓顧客及時掌握著不同區域之間的價格優勢，從而增強了顧客的討價還價的能力。最終讓商業經營者的利潤空間下降。網路論壇上出現的汽車團購等現象，打破區域限制提高了討價還價的能力就很好地說明了這一點。面對顧客的討價還價的力量，要想保持較強的獲利能力，只有不斷在產品的差異性上下功夫，從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式，擴展盈利的空間和渠道。

3. 電子商務時代供應商的力量

電子商務改變了很多的競爭方式和經營模式，然而供與求的關系似乎無法改變，一個良好的社會供應鏈體系必定隱藏著一定的商業規則「有求有供、有供有求」。因此，行業內的討價還價能力實際上也是一種動態的討價還價的關系。當顧客的討價還價能力達到一定的極限時，供應商要保持贏利水平，必然會對產品本身進行改造來節省成本，從而刺激整個供應鏈上的企業的發展。對於像Wal-Mart、DELL等世界五百強的公司這種力量顯得更為突出，要想成為他們的供應商，需要諸多條件和要求。面對供應商的能力，必須加大創新的力度，一方面提高產品的質量，另一方面提高產品的差異性。

圖2 傳統商業時代的五種競爭壓力

4. 電子商務時代的替代產品的力量

互聯網路以及電子通訊的出現，將人員的眼球的空閑時間利用到了極限，同時也改變了人們的工作和生活的習慣。特別是對於都市白領階層，無論是理財、購物，還是休閑娛樂，都與互聯網發生著或多或少的聯系，電子商務不僅影響著人們的工作，同時也改變著傳統的生活習慣。即時通訊軟體通過互聯網改變了人們溝通的方式，也拉近了人與人之間的距離；又如看電影由傳統的電影院改為在電腦裡面通過互聯網，這種方便性和隨意性在無形中成為電影院及傳統的音響租賃產業的替代產品；面對這種情況，只有提供附加的獨特的服務才能有機會在夾縫中生存。

5. 傳統商業時代競爭加劇的力量

電子商務的出現打破了傳統的時間與空間的界線，讓競爭的區域由局部轉向了更大的范圍，將傳統的競爭區域又一次擴大到互聯網路。信息技術的飛速發展、物流體系的不斷完善、銀行支付以及網路安全體系的逐步健全，讓B2B、B2C甚至C2C越來越走近普通百姓的日常生活。電子商務也改變了經營與競爭等多方面的法則，但並沒有改變企業發展狀態的理由。因此，核心產品的附加值成為了企業普遍使用的競爭武器與工具。

三、結論

從以上的分析可以看出，五種力量從不同的方向影響和改變著傳統商業模式的競爭結構。面對五種力量的沖擊，必須加強自身功力的修煉的同時，還得適時地動態地調整戰略方向來適應動態的競爭結構，確保戰略是從價值創造和核心專長上建立自己的長期優勢。只有這樣，才能使企業在電子商務時代的沖擊下能經得住電子商務的浪潮並保持良好的長期的盈利狀態。

7. 五大電子商務營銷媒介分別有

五大電子商務營銷媒介分別是：

一、聯盟

1.影響聯盟訂單的因素主要有以下幾點：品牌知名度、品類、傭金比例、客單、活動。

2.促進聯盟增量的方法：

品牌宣傳：這個影響因素很大。沒錢做線下品牌推廣，線上品牌推廣還是可以做的，比如不定期地在行業信息網站發一些PR，經常性地公告和活動。

活動：好的活動會吸引消費者的注意力，降低網站的跳出率。現在電商常規的活動玩法大概有幾種：買送、滿減、秒殺、0元抽獎、0元購買、包郵、節日促銷、組合促銷等等。

二、媒體推廣

首先，廣告的創意對CTR(點擊轉化率)至關重要。目前行業內的CTR在千分之五左右算是正常，如果廣告達不到這個標准，需要想辦法在創意上下功夫。

三、數據推廣

無論在哪個渠道推，做電商的數據挖掘很重要。不僅要核算單一媒體的ROI，更要核算整站的ROI，以及單一媒體對其他推廣渠道的影響。

再次，如果沒更多的錢去買位置，可以找一些有實力的廣告公司，買一些C或者M(CPC就是按點擊付費的，CPM是按千次展現收費)，但對於電商來說，做CPC和CPM有些太假了，從廣告公司出來的都知道(PS：不以效果為目的的營銷都是耍流氓)，要學會甄選。

四、導航

雖然現在電商行業不景氣，但是導航的價格並沒有明顯的下降趨勢。對於品牌型的電商，有錢可以考慮做Top前幾名的導航，一般ROI都在1：10以上。一部分導航資源是可以利用的，就是聯盟的網址站。還有大的返利網站，都有團購導航頻道。

五、EDM、簡訊

EDM或者簡訊營銷目前分兩類，一類是會員EDM，另一類是買的資料。

一類是針對會員的EDM，可以階段性地發。根據自身的品類和用戶的二購率，來判斷EDM的發送時間。一般快消類，都是一周1~2次地發，ROI能到1：10以上。

另一類是買數據。現在有很多第三方賣會員數據，找到合適的渠道不容易，數據的有效性不好把控(打開率不好控制)，會有一定的風險。但也有一些第三方的公司會以保ROI的方式進行投放，所以，買數據要謹慎。

8. 電子商務發展的五個階段是什麼

電子商務的發展階段：

1、第一階段：電子郵件階段。

這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。

2、第二階段：信息發布階段。

從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。

3、第三階段：EC (Electronic Commerce)，即電子商務階段。

EC在 美國也才剛剛開始，之所以把 EC 列為一個劃時代的東西，是因為 Internet 的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過 Internet 傳遞。Internet 即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

4、第四階段：全程電子商務階段。

隨著 SaaS（Software as a Service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登陸互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。

5、第五階段：智慧階段。

2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以 IZP 科技集團提出的 ICE 最具有代表性。

(8)五商電子商務擴展閱讀：

移動互聯網的快速普及為我國移動電子商務的發展奠定了基礎，移動電子商務快速發展，對經濟社會生活的影響不斷增大，正成為我國經濟發展的重要推動力。

1、移動電子商務業務不斷增長。

手機使用率超越傳統個人電腦使用率，成為第一大上網終端設備。伴隨著移動互聯網用戶規模的迅速擴大，移動購物逐漸成為網民購物的首選方式之一。

2、移動電子商務激發企業轉型。

近年來，我國傳統電子商務交易平台企業紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網、京東商城等企業推出了手機客戶端和手機網站，不斷優化用戶體驗。大量中小企業推出自身的移動APP客戶端，有效提高了營銷精準度和促銷力度。移動電子商務市場的產業集中度正在快速提高。

3、移動電子商務催生了新的商業模式。

首先，移動互聯網具有定位功能，它實現了線下實體店和在線網路店的充分融合，出現了O2O模式，每家實體店或企業都可以在移動互聯網上發布自己的終端應用，實體店主要提供產品展示和體驗功能，解決服務客戶的「最後一公里」問題，而交易則在網上完成。

也就是說，互聯網渠道不是和線下隔離的銷售渠道，而是一個可以和線下無縫鏈接並能促進線下發展的渠道。O2O模式是一個「閉環」，電商可以跟蹤分析用戶的交易情況和滿意程度，快速調整營銷策略。

其次，很多領域的供求信息有高度的分散性和瞬時性，供求不匹配導致市場失靈，移動互聯網為撮合供需雙方達成交易提供了新的技術手段。

再次，隨著移動支付的普及，手機將取代銀行卡等，成為綜合智能終端，移動支付和微信支付的應用帶動了網路基金、P2P網貸、眾籌等線上金融服務的移動化轉型。

9. 電子商務的類型有哪些

一共四種，企業與消費者之間（B2C），企業間電子商務(B2B),企業業務流程，消費者間電子商務（C2C），企業與政府間電子商務（B2G），最常見的是B2B,B2C,支持企業、政府以及其他組織在互聯網上進行銷售和采購所需的交易和業務流程。

(9)五商電子商務擴展閱讀

詳細解釋：

1.企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。

2.企業與企業之間的電子商務（Business
to
Business，即B2B）。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴，完成從定購到結算的全部交易行為。

3.消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

4.C2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。