2017電子商務師證試題

Ⅰ 電子商務員考試都考什麼謝謝了，大神幫忙啊

電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行，技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種，當前的發展推廣方向是前者，它一般有兩種組成方式：其一是全選擇題形式，共100道單選題，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾；另一種是80道單選題和20道判斷題的組合，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定，一般採用任務指示性考題，即指定相關的完成任務，要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成，題目雖然較少，但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容，因此考試的時間定為120分鍾。 電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准，它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分，不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同，其配分的比例也大相徑庭。 電子商務技術員考試大綱 一、考試說明 1．考試要求： （1）熟悉計算機系統和常用I/O設備的基礎知識； （2）熟悉計算機主要部件及其功能的基礎知識； （3）了解操作系統的基礎知識及其安裝與操作方法； （4）熟悉常我常用辦公軟體的操作方法； （5）熟悉多媒體、計算機網路和資料庫系統的基礎知識； （6）熟悉電子商務理念、發展階段、特點以及基礎運作方式； （7）熟悉網上交易過程，了解網上支付、支付工具和支付系統基礎知識； （8）掌握C與Java語言的編程基礎知識； （9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage網頁製作工具； （10）掌握VBScript或JavaScript腳本語言，掌握ASP和JSP動態網頁製作技術； （11）掌握電子商務網站建設和網頁設計的基礎方法； （12）掌握網站運營維護與管理的基礎知識和基本操作方法； （13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務安全技術的基礎知識； （14）了解電子商務有關的法律、法規要點，熟悉電子商務從業人員職業道德要求； （15）能閱讀和理解相關領域的簡單英文資料； 2．通過本考試的人員能理解計算機和電子商務基礎知識；熟悉使用常用辦公軟體；能按企業要求進行網站設計和網頁製作；能對電子商務網站進行日常運行管理和維護；具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業務水平。 3．本考試設置的科目包括： （1）計算機應用與電子商務基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題； （2）電子商務應用技術，考試時間為150分鍾，筆試，問答題。 二、考試范圍 考試科目 1：計算機應用與電子商務基礎知識 1．計算機系統基礎知識 1．1 計算機硬體基礎知識 1．1．1 計算機類型和特點 1．1．2 計算機的主要部件及其功能 1．1．3 計算機常用設備的功能和使用 1．2 計算機軟體基礎知識 1．2．1 系統軟體和應用軟體概念 1．2．2 操作系統基礎知識 · 操作系統的主要功能 · 操作系統的安裝與使用 · 常用微機操作系統和網路操作系統 · 圖形用戶界面和操作方法 1．3 程序設計語言基礎知識 · 程序語言的數據類型、運算符與運算 · 程序語言的控制結構和數據傳輸 · HTML、CSS（層疊樣式表）、XML語言基礎知識 · 面向對象編程、可視化編程基本概念 1．4 資料庫系統基礎知識 1．4．1 資料庫的基本概念 1．4．2 資料庫系統的結構 1．4．3 資料庫管理系統的基礎知識 · 資料庫管理系統的主要功能和特徵 · 資料庫的基本控制功能 1．4．4 結構化查詢語言（SQL）基礎知識 1．5 多媒體基礎知識 · 多媒體的基本概念和運用 · 常用聲音、圖像文件格式 · 多媒體信息基本處理方法 · 簡單多媒體作品製作 1．6 計算機網路基礎知識 · 計算機網路的基本概念、分類、組成和拓撲結構 · WAN、LAN基礎知識 · 網路協議與標准（OSI/RM、TCP/IP） · 常用網路通信設備的基礎知識和應用 · 域名和IP地址 · Internet和Intranet基礎知識 1．7 計算機應用基礎知識與常用辦公軟體操作方法 · 信息管理與信息處理基礎知識 · 文字處理基礎知識與文字處理軟體操作方法 · 電子報表處理基礎知識與電子報表軟體操作方法 · 演示文稿製作方法 · 電子郵件處理操作方法 · 網路信息搜索與瀏覽方法、常用檢索工具 2．電子商務基礎知識 2．1 電子商務基礎概念和基本業務流程 · 電子商務應用模式 · 電子商務應用的內容 2．2 電子商務及其發展 · 全球電子商務發展 · 中國電子商務發展 2．3 電子商務的模式 · B2B模式 · B2C模式 · 其他模式 2．4 電子商務基礎環境 · 網路與信息傳播基礎設施 · 政策法規 · 技術標准 · 信息資源及其表現形式 · 貿易服務的基礎設施 · 電子商務服務 2．5 網上支付系統 · 網上支付手段 · 電子支付的概念和特徵 · 電子支付的方式和安全性 · 電子支付流程 · 電子支付工具 2．6 物流的基本概念 · 傳統物流與現代物流 · 物流與供應鏈 · 現代物流模式 3．電子商務系統的開發與運行基礎知識 3．1 企業電子商務應用及其建設 3．1．1 企業電子商務應用的主要領域 3．1．2 企業電子商務應用建設的各個階段 3．2 網站建設基礎知識 · 需求分析 · 方案制訂 · 基本內容框架的確定 · 技術選擇 · 結構設計 · 網頁設計 · 網站測試 · 網站信息發布 3．3 系統運行管理基礎知識 3．4 系統維護基礎知識 4．電子商務安全知識 4．1 信息安全基礎知識 · 信息安全基本概念 · 安全協議（SSL、協議、SET協議） · 信息加密技術與應用 · 數字簽名與應用 · 身份認證與識別 4．2 網路入侵及防範 4．3 計算機病毒的防治 4．4 計算機犯罪的類型與防範 5．有關的法律、法規 5．1 知識產權保護基礎知識 5．2 電子商務有關的法律、法規要點 5．3 電子商務從業人員行為准則及職業道德要求 6．電子商務英語 · 能正確閱讀和理解本領域的相關簡單英文資料 考試科目 2：電子商務應用技術 1．理解電子商務應用系統規劃 1．1 電子商務應用系統的規劃內容與方法 1．2 電子商務應用系統可行性分析 · 需求分析 · 信息收集的方法 · 可行性研究 · 電子商務解決方案 2．理解電子商務系統體系結構設計 2．1 電子商務安全策略 · 系統總體安全策略 · 網路安全策略 · 網路安全策略 · 應用安全策略 2．2 電子商務支付及清算模式 · 支付工具 · 支付流程 · 資金清算模式 2．3 電子商務商務模式設計 · 贏利模式 · 物流方案 2．4 電子商務網站設計基礎 · 網站總體性能估算 · 資料庫、Web Server的選擇 · 應用伺服器的配置 3．電子商務網站的支撐技術 3．1 網路和通信技術 3．2 EDI技術 3．3 資料庫技術 3．4 電子商務軟體技術 4．電子商務網站技術與開發 4．1 電子商務網站設計 4．1．1 網頁設計 · 屏幕空間、響應時間、鏈接、框架 4．1．2 內容設計 · 文本編輯、可讀性、多媒體（圖像、視頻、三維圖形） 4．1．3 站點結構設計 · 主頁、導航、鏈接內部網頁 4．1．4 業務流程設計 4．2 網頁設計編程語言 4．2．1 HTML標記語言 4．2．2 C、JAVA語言基礎 4．2．3 VBScript或JavaScript腳本語言 4．3 動態網頁製作 4．3．1 ASP技術和JSP技術 4．3．2 資料庫鏈接技術 4．4 網頁製作工具 4．5 網站測試與優化 5．電子商務系統的運行與維護 5．1 電子商務信息的採集、處理和發布 5．2 常用網路維護工具的使用 5．3 系統維護和更新，改進系統的建議 5．4 數據備份與恢復 5．5 系統常見故障的排除 5．6 網路負荷、流量檢測 5．7 Web日誌管理 三、題型舉例 （一）選擇題 電子商務系統的安全威脅主要存在兩個方面：計算機網路的安全威脅和商務交易的安全威脅。下面 不屬於商務交易安全威脅。 A．信息泄漏和篡改 B．身份假冒 C． 資料庫系統遭到攻擊 D． 交易否認 （二）問答題 閱讀以下關於商品交易網的敘述，回答問題[1]至問題[4]。 某公司需要建立一個商品交易網，並通過商品交易網在全國及世界進行網上商品銷售、該公司主要以計算機軟體、硬體產品及圖書、音像製品等信息類、知識類商品轉賣店為主，最終希望能建成產品豐富、類別齊全的規模化的電子連鎖商品交易系統。 該公司希望商品交易網能為用戶提供一個方便快捷、費用低廉、門類齊全的電子購物環境，並為公司帶來效益，所以對網站有以下要求： 1）網站應包括總公司分布在全國各地的子公司、專賣店、分銷點的介紹及聯系方法。 2）能為消費者提供多種瀏覽查詢商品的方法。消費者可以按照商品的分類查詢商品，也可以按商品名稱、直銷價、商品的製造商、商品優惠率等限定條件方便地查詢感興趣的商品，並且能提供當日優惠商品、最新消息、暢銷排行榜、問卷調查、會員服務等信息。 3）消費者在整個過程中，可以方便地將商品放入購物車中，增減訂單中的商品。 4）能提供多種支付方式，方便客戶訂購。 5）需有應用加密子系統以保障交易和信息傳輸的安全性。 6）後台需要銷售分析系統、庫存管理子系統、結運算元系統、配送子系統。 [問題1]常用網頁布局有哪些類型？請問該公司的商品交易網應該如何布局？導航欄的內容應該如何設計才能比較合理？ [問題2]請問當前流行的交易有哪些支付方式？哪些支付方式更適合該公司？ [問題3]簡述安全性的基本概念。電子商務有哪些常用的安全協議？對於該公司，會員/客戶在網上進行電子訂購時，應如何保障網上訂購過程的安全？ [問題4]簡述網上交易的過程，並根據該公司特點畫出消費者整個訂購過程的流程圖。

Ⅱ 急需《電子商務》試題及答案

1、電子商務發展道路，中國與西方各有什麼特點？請簡要概括。（2分）

2、電子商務模式與傳統交易相比，具有哪些明顯優勢？（3分）

3、為什麼說誠信在電子商務中顯得十分重要？（3分）

4、你認為中國的電子商務前景如何？為什麼？（4分）

答案：
1、西方電子商務主要是商務需求推動，中國電子商務主要是網路和電子技術拉動。
2、沒有時間地域限制，不受銷售渠道制約，成本低。
3、誠信可以彌補電子商務發展進程中的某些不足，增加企業與消費者對電子商務的信心；在電子商務活動上，誠信指數高的商家生意會越來越好；不誠信的企業得到全球性的封殺。
4、中國電子商務前景廣闊、生機無限（或電子商務將從一個非主流的商務平台逐漸變成一個主流的商務平台）。因為，電子商務模式比傳統交易更具有優勢，發展迅速、潛力巨大；電子商務正努力彌補不足；國家正採取商務立法等相關措施來促進電子商務的健康發展。

Ⅲ 電子商務師考試

1、電子商務師考試：由國家統一組織的電子商務師資格認證考試，考試時間為上半年的五月和下半年的十月左右，考試內容包括電子商務概論，電子商務網路與營銷，電子商務與物流等。電子商務師申報也需滿足在本職業連續工作13年以上，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上等七項條件。
2、電子商務師考試一年只安排1～2次，時間大約在上半年的五月和下半年的十月左右。電子商務師考試的報名一般安排在考前的三個月舉行。
3、電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行，技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種，當前的發展推廣方向是前者，它一般有兩種組成方式：其一是全選擇題形式，共100道單選題，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾；另一種是80道單選題和20道判斷題的組合，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定，一般採用任務指示性考題，即指定相關的完成任務，要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成，題目雖然較少，但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容，因此考試的時間定為120分鍾。
電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准，它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分，不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同，其配分的比例也大相徑庭。

Ⅳ 電子商務師考試內容

電子商務師證考試內容：

1.理論知識考試，考試方式為機考或者閉卷考試，理論考試題型主要包括標准化與非標准化兩種，以標准化作為主流，第一種全部都是選擇題，考試時間為一個半或者兩個小時;另外一種考核方式為單選題與判斷題的組合，考試時間同樣為一個半或兩個小時。

2.操作技能考核，考試題型並不確定，通常使用的指示性考題，那就是需要完成指定的任務，在限制的時間之內按照有關操作完成，題目雖然不多，不過內容卻相當繁雜，考試時間為兩個小時。

電子商務師考核方案：

考核分三部分，第一部分為知識部分考核(含職業道德和理論知識)，第二部分為專業技能考核，最後一部分為綜合評審。

1、理論知識考核

1) 考核方式：在計算機上面答題，通過計算機自動評分。

2) 題型：職業道德和理論知識考試所有題型都是選擇題，包括單選與多選兩種。

3) 考試時間：一個半小時。

2、專業能力考核

1) 考核方式：直接在計算機上面做題，實驗室操作與選擇兩種體計算機自動評分，案例分析題由專家進行評分。

2) 題型：案例分析題、實驗室操作題、網頁製作、綜合操作等 。

3) 考試時間：兩個小時。

Ⅳ 誰有2017四級電子商務師理論試題，求急用，老師沒說啊

到「中國電子商務師考試管理培訓中心」網站去報個名，然後找老師要在線模擬考試賬號，和考試使用同一個題庫。刷刷題，考個中級證書挺容易的。

Ⅵ 電子商務師的職業考試

1、認證電子商務師
針對相關行業系統：結合相關行業系統的實際情況，全面開展培訓考試項目與定製化培訓相結合的IT職業教育，為行業系統培訓應用型、管理型信息技術人才。
面向各類職業院校（學校）、高等院校：依據「國務院大力發展職業教育的決定」（國發[2005]35號）文件、教育部與國家相關六部委聯合發的《關於進一步加強職業教育工作的若干意見》（教職成[2004]12號）文件要求，同時根據《中華人民共和國職業教育法》、《中華人民共和國勞動法》及國家職業技術標准要求：職業院校、高等院校學生應同時獲得學歷證書及相應的技能證書，面向各類院校開展「IT職業技能水平測評及培訓」活動，旨在提高在校學生的就業能力。
2、國務院國有資產監督管理委員會商業技能鑒定中心認證電子商務師
主要針對企業的中、高級電子商務管理人員或相關經營管理者，以及有志於從事電子商務管理或相關經營管理崗位的人員，同時包括大中專院校電子商務專業（或相關專業，包括但不限於管理信息系統、市場營銷、工商管理、國際貿易、物流管理等專業）的學生。
3、中國電子商務協會認證電子商務師
主要針對電子商務從業者、准從業者，各級高校相關專業學生，從事電子商務相關項目管理的各級政府、企事業單位工作人員和符合報考要求並有志從事電子商務相關工作的社會人員。
為規范電商行業人才認證標准，工業和信息化部人才交流中心聯合中國電子商務協會，根據《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》和《專業技術人才知識更新工程實施方案（2010-2020年）》，依託「工業和信息化領域急需緊缺人才培養工程」，結合中國電子商務協會人才認證體系，在全國范圍內開展「中國電子商務師」人才培養工作。其中培訓合格並通過「中國電子商務師」職業水平考試者可獲得由工業和信息化部人才交流中心頒發的《工業和信息化領域急需緊缺人才證書》和中國電子商務協會頒發的《中國電子商務師職業資格（水平）證書》。 1、認證電子商務師
適合零基礎，或有一定基礎但電子商務網路營銷知識不全面，想進入電子商務網路營銷行業，或想進一步深造，系統全面地學習電子商務網路營銷知識、SEO、SEM、網盟等推廣方法，熟練掌握各種網路營銷手段，以此獲得網路營銷中高層主管等高薪職位，或網路營銷高新兼職項目的人士。學歷不限。
2、商業技能鑒定與飲食服務發展中心認證電子商務師
助理電子商務師(三級)
（1）連續從事本職業工作滿6年。
（2）具有以高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業學院本專業或相關專業畢業證書。
（3）取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。
（4）取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上。
（5）具有本專業大學專科及以上學歷證書。
（6）具有非本專業大學專科及以上學歷證書,連續從事本職業工作1年以上。
（7）具有非本專業大學專科及以上學歷證書，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
電子商務師(二級)
（1）在本職業連續工作13年以上。
（2）取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。
（3）取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業二級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
（4）具有本專業大學本科學歷,取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上。
（5）具有本專業大學本科學業歷,取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業二級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
（6）具有非本專業大學本科學歷,取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業二級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
（7）具有碩士研究生及以上學歷,連續從事本職業工作2年以上。
高級電子商務師
（1）在本職業連續工作19年以上。
（2）取得本職業電子商務師職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。
（3）取得本職業電子商務師職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業高級電子商務師正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
（4）本科生畢業13年以上，碩士、博士研究生畢業8年以上。
3、中國電子商務協會認證電子商務師。
符合中國電子商務協會考試大綱要求的人員均可報名。 1、認證電子商務師
報考條件和方法
中華人民共和國工業和信息化部全國網路與信息技術培訓考試（NTC）面向社會各界各層次的勞動者，各類中職中專、高職高專和普通高校在讀學生，以及社會各界人士，滿足各級證書申辦條件的學員均可報名參加考試。
所有科目的職業技能水平考試，均由理論考試與實踐操作考試兩部分組成，考生須到考試中心報名注冊。
培訓考試時間
考生可自行選擇考試模塊和系列，可持身份證（或軍人證，無身份證的須持戶口本）到全國網路與信息技術培訓考試管理中心授權的培訓考試合作機構報名參加考試。具體考試時間可就近咨詢相關考試中心，考生可按培訓考試中心的培訓和考試時間選擇適合自己的時間。
2、商業技能鑒定與飲食服務發展中心認證電子商務師
概述
參照我國其他職業資格的劃分標准，電子商務師職業可分為：電子商務員（國家職業資格四級）、助理電子商務師（國家職業資格三級）、電子商務師（國家職業資格二級）和高級電子商務師（國家職業資格一級）四個等級，其層次排布從低到高，要求的理論和技能水平依次提升。這一考試仍處於試點完善階段，在社會上僅開放了電子商務員和助理電子商務師兩個等級的鑒定考試。
考試時間
按照國家職業技能鑒定中心的安排，當前電子商務師考試一年只安排1～2次，時間大約在上半年的五月和下半年的十一月左右。與此相適應，電子商務師考試的報名一般安排在考前的三個月舉行。考前一般還會安排1～2周的培訓指導，培訓內容涉及計算機及網路基礎知識、網路使用、網路營銷、電子支付等四個部分。
2013年電子商務師考試時間預計：5月19日和11月17日
（通常考試時間為每年5月和11月第三個周末，考試前一個半月都接受報名）
考試報名條件
應考者可到當地的職業技能鑒定中心或是指定的代理點進行報名，考生在報名時必須隨身攜帶本人的身份證、學生證、學歷證明及其復印件各一份，二寸黑白照片兩張，同時在現場填寫統一的報名表格。當然還有一點不要忽略，那就是你的報考條件是否能通過資格審查。鑒於社會上僅開放電子商務員和助理電子商務師兩種認證考試，以下就說明一下這兩種考試的報名條件： 電子商務員申報條件為（具備下列條件之一者） 1. 在本職業見習工作1年以上，經本職業正規培訓達到規定標准學時數，並取得畢（結）業證書者； 2. 取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）證書者。 助理電子商務師申報條件為（具備下列條件之一者） 1. 取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作一年以上，經過職業助理電子商務師正規培訓達到規定標准學時數，取得畢（結）業證書者； 2. 取得經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書者； 3. 取得本專業大專以上（含大專）畢業證書者。 註：以上條件可以放寬到相同學歷的在校生。在校本科生三年級、專科二年級和成人教育的畢業班的學生均可報考助理電子商務師和電子商務員。
3、中國電子商務協會認證電子商務師。
中國電子商務協會中國電子商務師職業資格（水平）綜合能力考試面向電子商務從業者、准從業者，各級高校相關專業學生，從事電子商務相關項目管理的各級政府、企事業單位工作人員和符合報考要求並有志從事電子商務相關工作的社會人員。滿足各級證書申辦條件的學員均可在「中國電子商務師網」或者在各地具有電子商務師培訓資質的培訓學校報名參加考試。 電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行，技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種，當前的發展推廣方向是前者，它一般有兩種組成方式：其一是全選擇題形式，共100道單選題，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾;另一種是80道單選題和20道判斷題的組合，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定，一般採用任務指示性考題，即指定相關的完成任務，要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成，題目雖然較少，但卻涵蓋了考試 大綱中的所有內容，因此考試的時間定為120分鍾。
電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准，它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分，不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同，其配分的比例也大相徑庭。

Ⅶ 助理電子商務師理論考試題及答案

一、選擇題

1.新聞組的英文寫法為( )。

(A)USENET

(B)BBS

(C)NEWSGROUP

(D)TELNET

2.判斷新聞組主題的方法有哪些?( )

(A)討論組章程

(B)討論組的文章內容

(C)新聞組名稱

(D)人員組成

3.網上問卷調查法屬於哪一種網上市場調查形式?( )

(A)網上間接調查

(B)網上直接調查

(C)間接調查法

(D)直接調查法

4.關於TCP/IP協議，說法正確的是( )。

(A)是Internet 使用的協議

(B)包括傳輸控制和互聯網雙層協議

(C)Telnet是TCP/IP的一部分

(D)TCP/IP規定了IP地址的組成部分

5.電子錢包中記錄的交易狀態處於以下哪些狀態時，顧客的銀行卡上的用於交易的資金有可能沒有被扣除?( ).

(A)交易成功

(B)訂單接收

(C)訂單拒絕

(D)訂單未完成

6.通過( )方式可以登錄到BBS站點。

(A)瀏覽器運行

(B)DOS狀態下FTP命令

(C)DOS狀態下Telnet命令

(D)Outlook

7.客戶利用上海中昊化工網上交易中心進行的電子商務活動屬於( )。

(A)B2C電子商務活動

(B)B2G電子商務活動

(C)B2B電子商務活動

(D)C2C電子商務活動

8.FTP和Telnet共同具備的功能包括( )。

(A)允許匿名登錄

(B)有兩種登錄方式

(C)在伺服器和客戶機間上傳和下載文件

(D)可在窗口狀態下運行

9.以下說法正確的是( )。

(A)網頁中圖像一般不與網頁保存在同一文件夾中

(B)文字超鏈接的表現形式是藍色加下劃線，不可改變

(C)可在與當前窗口不同的新窗口打開鏈接目標

(D)在FrontPage98中就可預覽網頁實際效果

10.巨型廣告的版面一般要佔屏幕顯示空間的( )?

(A)1/2

(B)1/3

(C)1/4

(D)2/5

11.企業購買通用的商店管理軟體系統來搭建企業的網上商店平台，優點是( )。

(A)可以根據企業自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網上商店

(B)生成的商店具有規模效應

(C)不需要大力推廣簡單快捷

(D)比較適合於大中型企業

12.以下屬於C類IP地址的是( )。

(A)184.12.15.6

(B)140.117.11.2

(C)193.141.15.163

(D)23.34.23.1

13.關於URL描述正確的是( )。

(A)統一資源定位器

(B)定位信息資源所在位置

(C)定位某個主頁地址

(D)完整描述Internet上超文本地址

14.主頁中最基本的元素是( )。

(A)文本

(B)圖像

(C)表格

(D)超鏈接

15.在網路商品直銷模式中，消費者把貨款直接付給( )。

(A)網上商店

(B)消費者開戶銀行

(C)消費者信用卡公司

(D)認證中心

16.電子商務法的調整對象是( )。

(A)電子商務的各參與方

(B)電子商務交易活動中發生的各種社會關系

(C)認證中心與被認證者之間的關系

(D)虛擬銀行與參與交易者之間的關系

17.安全電子商務交易的核心機構應為( )。

(A)網上銀行

(B)CA機構

(C)政府部門

(D)安全中心

18.電子商務商情分析報告中經常採用的數據分析報表有哪些?( )

(A)圓餅圖

(B)柱形圖

(C)控制圖

(D)甘特圖

19.當用戶在瀏覽器中輸入信用卡賬號和密碼進行網上支付時，以下說法不正確的`是( )。

(A)如果商家的網上商城伺服器採用超文本傳輸協議，則這種協議對用戶的支付行為來講是不安全的協議

(B)信用卡的確認工作由商家完成

(C)如果交易採用SET協議，則商家並不知道顧客所用的信用卡號碼

(D)SSL協議可在交易中對商家的身份進行證實

20.SET協議工作在TCP/IP的那個層次?( )

(A)網路層

(B)數據層

(C)應用層

(D)會話層

21.以下關於搜索引擎說法正確的是( )。

(A)機器人搜索引擎將查詢請求同時向多個搜索引擎遞交

(B)目錄式搜索引擎是面向網頁的全文檢索，典型代表是Yahoo!

(C)中文檢索通配符與西文檢索通配符用戶不同

(D)天網是國內開發的優秀中文搜索引擎

22.ABC企業運營資源交易網本身並不直接參加銷售，而是提供優秀的交易平台和先進的交易模式，讓買、賣雙方自由比較和選擇。使用互聯網平台，交易更加省時、省力、省錢;採用“買方先詢價、賣方後報價”的模式，交易目標更明確，把傳統市場中只有大宗交易才可能使用的招、投標機制引入電子商務，通過網站，買、賣雙方拉拉手。根據上述短文下列說法較為正確的有( )

(A)ABC網站提供物流配送服務

(B)ABC網站提供CA認證服務

(C)ABC網站沒有庫存

(D)ABC網站僅提供虛擬商品

23.以下哪些檢索符號和“and”意義相同( )。

(A)&

(B)-

(C)+

(D)～

24.SQL Server除了支持自身的身份驗證，還支持( )身份驗證模式。

(A)Windows98

(B)Windows2000

(C)Windows NT

(D)Windows XP

25.關於計算機病毒，說法正確的是( )。

(A)操作系統型病毒破壞力很強，可導致整個系統癱瘓

(B)源碼病毒在源程序編譯後駐留程序

(C)外殼病毒不修改源程序，易於編寫和發現

(D)因不可傳染性入侵病毒比傳染性入侵病毒危險性小，容易預防

26.以下( )屬於生產企業銷售物流研究的主要問題。

(A)供應網路

(B)送貨方式

(C)包裝形式

(D)零庫存

27.Winzip 可實現的功能不包括( )。

(A)壓縮

(B)解壓縮

(C)殺毒

(D)圖像處理

28.在認證機構介入的網路商品直銷流轉程式中，認證中心需要對參與網上交易的( )進行身份認證。

(A)消費者

(B)商家

(C)信用卡公司

(D)銀行

29.以下選項中是電子合同與傳統的合同的區別的有( )。

(A)電子合同中雙方的談判往往面對面地協商

(B)電子合同往往有存有一個備份的復印件

(C)電子合同的支付和履行比較簡單

(D)信息披露義務在電子合同中非常重要

30.公告欄廣告的發布技巧主要包括哪些?( )

(A)寫一個好標題

(B)內容簡明扼要

(C)可靠快捷的聯系方式

(D)適當的發布頻率

31.時間序列分析的主要應用有( )。

(A)系統描述

(B)系統分析

(C)預測未來

(D)決策和控制：

32.網路商務信息對企業的哪些方面會起到重要的影響( )。

(A)網路營銷決策和計劃。

(B)企業的戰略管理

(C)市場研究

(D)新產品開發

33.電子錢包在啟動時輸入的賬號和密碼應是( )。

(A)銀行卡的賬號和密碼

(B)由用戶自定的賬號和密碼

(C)用戶在登錄操作系統時輸入的賬號和密碼

(D)用戶在網上銀行申請的個人賬號和PIN

34.關於匿名FTP服務，說法正確的是( )。

(A)登錄用戶名為Anonymous

(B)登錄用戶名為Guest

(C)用戶有完全的上傳下載文件許可權

(D)可利用Gopher軟體查找某FTP伺服器上文件

35.網頁中使用最多的圖像格式是( )。

(A)BMP

(B)GIF

(C)JPEG

(D)PSX

36.電子交易中網路安全不包括( )。

(A)信息的保密性

(B)數據交換的完整性

(C)發送信息的不可否認性

(D)交易場所的安全性

37.網上商城的購物車採用了Cookie技術來保存客戶的有關信息，那麼此信息保存在( )。

(A)商廈的WEB伺服器中

(B)客戶所用的計算機上

(C)CA的認證計算機中

(D)商廈的結算計算機中

38.Oracle、Sybase資料庫都採用( )形式為其存儲結構。

(A)記錄

(B)索引

(C)欄位

(D)表格

39.HTML中，文件主體標記用( )表示。

(A)HTML

(B)HEAD

(C)BODY

(D)TITLE

40.網上市場調研的主要內容有( )。

(A)市場需求研究

(B)用戶及消費者購買行為的研究

(C)營銷因素研究

(D)競爭對手研究

41.網上調查要注意哪些主要問題?( )

(A)安全性

(B)信息的開放性

(C)數據的有效性

(D)無限制樣本

42.關於簽名電子郵件，以下說法正確的是( )。

(A)發信人發送加密郵件時，必須擁有數字證書

(B)安全電子郵件證書一經申請，便不能廢除

(C)簽名電子郵件可以證明收件人的身份

(D)簽名電子郵件不能通過Outlook軟體直接接收

43.新聞組是互聯網上非常重要的資源，通常以何種方式向用戶開放?( )

(A)向部分用戶收費

(B)向部分用戶免費

(C)向所有用戶免費

(D)向所有用戶收費

44.ABC企業運營資源交易網本身並不直接參加銷售，而是提供優秀的交易平台和先進的交易模式，讓買、賣雙方自由比較和選擇。使用互聯網平台，交易更加省時、省力、省錢;採用“買方先詢價、賣方後報價”的模式，交易目標更明確，把傳統市場中只有大宗交易才可能使用的招、投標機制引入電子商務，通過網站，買、賣雙方拉拉手。根據上述短文下列說法較為正確的有( )

(A)“買方先詢價、賣方後報價”的交易模式一定在ABC網站上進行

(B)“買方先詢價、賣方後報價”的交易模式採用傳統方式也能進行

(C)“買方先詢價、賣方後報價”的交易模式採用電子商務的優勢是降低交易成本

(D)“買方先詢價、賣方後報價”的交易模式採用傳統方式的缺點是僅適用大宗交易

45.以下說法正確的是( )

(A)設計網上商城單證時不容許在單證上加入廣告內容

(B)用戶操作不熟練可能導致網上支付的操作失敗

(C)訂單合並會減少商城的收入

(D)商城的單證不具備網路信息收集功能

46.數字證書中不包括( )

(A)公開密鑰

(B)數字簽名

(C)證書發行機構的名稱

(D)證書的使用次數信息

47.關於FrontPage98說法不正確的是( )。

(A)所見即所得的網頁編輯工具

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Ⅷ 吉林省中光技師學院怎麼樣

還不錯。

吉林省中光技師學院坐落於中國東北地區中心城市之一、我國重要的工業基地、國家歷史文化名城——長春市。

吉林省中光技師學院是由吉林省人民政府批准成立，吉林省人力資源和社會保障廳直屬管轄，長春理工大學光電信息學院舉辦。學院以培養技師（預備技師）和高級工為主要目標。招生對象主要為初中，普通高中畢業生和具有同等學歷的人員，學制三年。

學校建設：

1、師資力量

截止到2017年12月，學院專任教師536人，專任教師中具有博士學歷的57人、碩士學歷319人，占專任教師總數的70%；教授81人丶副教授163人。

2、教學建設

學院現有兩個校區：長春市達新路的達新校區和學理路蘭家校區；總佔地面積52.3049萬平方米，總建築面積30.9336萬平方米。學院教學科研儀器設備投資10075.916959萬元；圖書館館藏紙質圖書78.4704萬冊；學院建有計算機網路實驗室、電子技術實驗室、機械基礎實驗室等125個實驗室，建有金工實習實訓基地，另建有109個校外實習實訓和就業基地。

3、學校環境

學院建有體育場、體育館、籃排球專用場地、學術報告廳、校史館、美術館以及學生公寓、大學生餐廳、浴池、洗衣房、美發廳、書屋、健身運動中心、超市、校醫院。

以上內容來源：網路-吉林省中光技師學院

Ⅸ 電子商務師試題與答案

1. 下面哪一項不是傳統拍賣的局限？ (A)
A. 銷售期
B. 檢驗產品的時間
C. 對買方有技術要求
D. 親自出現在拍賣現場

2. 在線侃價的步驟是： (B)
A. 搜索，選擇，談判，以及完成交易
B. 搜索，選擇，談判，繼續選擇和談判，以及完成交易
C. 搜索，談判，選擇，以及完成交易
D. 搜索，談判，選擇，繼續選擇和談判，以及完成交易
3. 下面哪一項是拍賣的局限性？ (C)
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質
4. 傑夫想要進行網上購物，但他擔心那個公司的隱私政策做得如何。他應該運用哪一種在線購物決策輔助工具？ (B)
A. 購物機器人
B. 信用認證網站
C. 商業評級網站
D. 購物門戶站點

5. 下面哪一項是普通意義上的完全電子零售商的例子？ (A)
A商店沒有實體店鋪，並銷售一系列產品。
B商店沒有實體店鋪，並專門銷售一種產品。
C商店有實體店鋪和網站，並銷售一系列產品。
D商店有實體店鋪，並銷售一系列產品。

6. 下面哪一項不是旅遊行業中的在線旅遊代理索要的費用？ (D)
A. 更個性化的服務
B. 不斷增加的便捷
C. 不斷增加的對可購買產品的理解
D. 由於過失服務而造成的更高的總旅行費用

7. 下面哪一項不是電子求職廣場對雇員帶來的好處之一？ (D)
A. 溝通速度
B. 搜索大量職位的能力
C. 評估自身市場價值的能力
D. 缺乏網路用戶

8. 以下市場行為的調停會有什麼可能的影響：整合，復雜搜索需求，以及新市場？ (B)
A. 非中介化
B. 電子調停
C. 再中介化
D. 沒有影響
9. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
A. 寓教於樂的出版品
B. 電子書籍
C. P2P 出版
D. 遠程教學
10. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
E. 寓教於樂的出版品
F. 電子書籍
G. P2P 出版
H. 遠程教學
11. 不採用在線購物的兩個最主要原因是什麼？ (C)
A. 安全問題和價格問題
B. 安全問題和信譽問題
C. 安全問題和判斷產品質量的困難
D. 價格問題和判斷產品質量的困難

12. 下面哪一項不是互聯網廣告業發展的原因？ （C）
A. 廣告易於更新
B. 廣告可以運用各種媒體工具
C. 網路的整體運用已上升到一個高度
D. 網路電視擴大了網路觀眾基礎
13. 下面哪一項不是橫幅廣告的優點？ （D）
A. 將用戶轉到廣告商的網站
B. 顧客被迫瀏覽橫幅
C. 針對目標市場進行內容定製
D. 總成本低廉
14. 為什麼電子郵件很受廣告商歡迎？ （A）
A. 來自潛在客戶的快速反應
B. 客戶的消息容量減少了
C. 沒有客戶的潛在後沖
D. 高成本使得只有為數不多的營銷者在使用這樣方法了
15. ABC公司給對本公司滿意的客戶發送電子郵件。公司希望這些客戶將信息傳遞給他們的朋友和同事。上述形容的具體是什麼樣的營銷方式？ （D）
A. 推動戰略
B. 拉動戰略
C. 試銷
D. 傳染營銷
16. 下面哪一項不是推動策略的形式？ （D）
A. 中介傳遞
B. 自助服務
C. 直接傳遞
D. 搜索引擎最優化
17. 公司對放在網站上的橫幅廣告收費。價格體系基於使用橫幅上的鏈接進入廣告商網站的人數。此公司使用的是哪一種展示模型？ （B）
A. 頁面預覽
B. 點擊次數
C. 觸發
D. 實際購買

18. 辛迪瀏覽一個在線目錄。基於她瀏覽的產品，網站根據她的愛好列出一個產品清單。辛迪使用的是什麼目錄？ （C）
A. 數據目錄
B. 比較目錄
C. 定製目錄
D. 點播新聞

19. 下面哪一個團體最不可能擁有B2B交易所？(A)
A. 中型工業廠商
B. 中立主辦者
C. 行業聯盟
D. 行業巨頭

20. 麥克的商業計劃要求她在一個交易所內聯合多家企業。他希望這個企業聯盟可以從大賣主那裡獲得更可觀的定價。麥克運用的是哪一種模型？(B)
A. B2B門戶網站
B. 買家聯盟
C. 賣家聯盟
D. B2B拍賣
21. 下面哪一個企業屬於信息門戶網站？(D)
A. A公司在網站上向消費者銷售產品
B. B公司提供免費電子郵件帳戶，強迫用戶瀏覽橫幅廣告。
C. C公司允許其他人對產品進行投標
D. D公司為一個特定的垂直市場提供新聞，公告欄以及分類廣告。

22. 企業應該擁有很強的生產能力以減少交易費。拉姆斯得爾（Ramsdell）所界定的五個成功關鍵是？(C)
A. 全方位服務
B. 正確的管理
C. 早期流動性
D. 開放性

23. 在市場上首先行動可以幫助交易所減少下面哪一項難題？(D)
A. 交易費
B. 成本儲蓄
C. 徵求供應商
D. 交易所太多

24. 下面哪一項不是SCM（供應鏈管理）的功能之一？（A）
A. 產品開發
B. 采購
C. 物流
D. 產品計劃

25. 下面哪一項不會在供應鏈上造成「牛鞭效應」？ （A）
A. 精確的需求預測
B. 價格波動
C. 訂單批量化
D. 供應鏈陪配給制

26. 下面哪一項是供應鏈可以改進的地方？（D）
A. 產品開發
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程

27. 下面哪一項不是供應鏈可以改進的地方？（C）
A. 包裝
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程

28. 下面哪一項被普遍認為是顧客處理退貨的最好方式？ （C）
A. 將產品退回商店
B. 將退貨外包給公司
C. 公布貨物損壞的地點以退貨
D. 拒絕退貨

29. 下面哪一項不是下游活動？（D）
A. 銷售
B. 貨運安排
C. 客戶帳單
D. 訂單安排

30. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的可見性優勢？（A）
A. IT成本減少
B. 信息可見
C. 標准化
D. 客戶回復響應

31. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的最重要的可見性優勢？（A）
A. 存貨減少
B. 維修費用減少
C. 標准化
D. IT成本減少

32. 下面哪一項不是B2E（企業和員工之間）的例子？ (C)
A. 某員工利用公司網站上的培訓資料。
B. 員工在線申請辦公用品供應。
C. 某企業在其網站上為新員工做廣告
D. 某企業在內網上張貼備忘錄

33. 電子政務包含以下幾項，除了：(B)
A. 為市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政體
D. 提供政府信息渠道

34. 下面哪一項是G2C（企業對公眾）電子商務的例子？(A)
A. 電子福利發放(EBT)
B. 電子采購
C. 電子拍賣
D. 電子購買

35. 電子政務的實施階段是：(C)
A. 信息發布，「官方」雙向交易，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
B. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，通用服務的歸類，門戶個性化，完全整合和事業轉型
C. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
D. 官方」雙向交易， 信息發布，「多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型

36. 政府體制的真實轉型發生在轉型過程的哪個階段？(D)
A. 信息發布
B. 「官方」雙向交易
C. 多用途門戶
D. 通用服務的歸類

37. 下面哪一項是點對點（P2P）電子商務的例子？(A)
A. 文件共享
B. 個人服務
C. 客戶交易所
D. 分類廣告

38. 下面哪一項不是電子福利發放（EBT）的確定優勢之一？(B)
A. 交易速度
B. 輕松安排稅收
C. 減少欺騙
D. 降低成本

39. 這項技術從2002年創始，是全球無線通信規格。(C)
A. GPS
B. 4G
C. GSM
D. WAP

40. 下面哪一項是移動商務的主要特徵？ (A)
A. 可達到性
B. 普遍存在性
C. 便捷
D. 本土化

41. 下面哪一項不是如今移動商務發展的因素之一？(B)
A. 設備可用性
B. 賣主有勉強之處
C. 寬頻改進
D. 價格的減少

42. 某種軟體相當於不同無線網路之間的橋梁。上述形容的是哪一種軟體？(A)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統

43. 某種軟體用來瀏覽在線WML內容。上述形容的是哪一種軟體？(C)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統

44. 這種傳播媒介用於計算機間的短程，無線通訊。(C)
A. 微波
B. 衛星
C. 電磁波
D. 無線電

45. 一種傳播媒介用於大容量，低成本通訊，但需要清晰的視線才能運行。(A)
A. 微波
B. 衛星
C. 紅外線
D. 無線電

46. 這種無線標准用於調節聲量。(C)
A. TMDA
B. CDMA
C. VXML
D. WAP

47. 下面哪一項不是拍賣代給買方的益處？（D）
A. 討價還價的機會
B. 匿名性
C. 便捷性
D. 非中介化

48. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？（B）
A. 擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化

49. 下面哪一項是拍賣的局限性？（C）
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質

50. 下面哪一種產品不是priceline.com提供的典型類型？（B）
A. 機票
B. 古董
C. 租賃汽車
D. 貸款

51. 在線拍賣流程各階段的典型步驟是：（A）
A. 尋找和比較，開始拍賣，實際競價和拍賣善後事宜
B. 尋找和比較，實際競價，開始拍賣和拍賣善後事宜
C. 開始拍賣，尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜
D. 尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜

52. 一個賣家的朋友競價以幫他提高價格。這種欺詐是？（B）
A. 競價盔甲
B. 「托兒」
C. 誤導性描述
D. 不正確的評級技術

53. ABC公司在其網站上將一系列產品銷售給出價最高者。他們使用的是哪一種經營模式？ (B)
A. 合作營銷
B. 在線拍賣
C. 供應鏈改進
D. 報價模式

54. XYZ公司幫助個人將產品出售給其他人，並對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬於哪一種電子商務分類？ (C)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P

55. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
A. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
B. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
C. 安全標准仍在不斷改進中。
D. 軟體工具變更頻繁。

56. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
57. 批量化定製使得企業可以： (C)
A. 大批量生產完全一樣的產品。
B. 為公眾（「消費者」） 定製產品。
C. 大批量生產個性化產品。
D. 了解大眾需求的具體特性，便於創造出成功的產品。

58. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
E. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
F. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
G. 安全標准仍在不斷改進中。
H. 軟體工具變更頻繁。
59. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
E. B2C
F. B2B
G. C2C
H. P2P
60. ABC公司下分數個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網路協議獲取。現在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網路？ (B)
A. 網際網路
B. 外網
C. 內網
D. 虛擬私人網路

61. 下面哪一項不是公司門戶的特徵？ (C)
A. 公司的合作夥伴利用公司門戶進行溝通。
B. 公司的員工使用這個系統進行溝通。
C. 公眾使用公司門戶來上網。
D. 公眾使用公司門戶來獲取有關該公司的信息。

62. 以下哪一項是電子商務的局限所在？ (C)
A. 每天運轉24小時。
B. 將分銷商和供應商IT系統整合在一起。
C. 需要專門網路以及硬體設備。
D. 不斷增長的市場范圍。

63. 以下哪一項是電子商務的優點所在？ (B)
A. 電信帶寬不足。
B. 個人之間可以更方便的進行遠程訪問。
C. 顧客可能會質疑電子商務的安全。
D. 電子商務的理論和實踐都在不斷改進中。

64. 電子商務在所有情況都縮短了經營周期，除了： (A)
A. 顧客滿意度。
B. 營銷原料的開發。
C. 產品分銷。
D. 產品上市時間。

65. 下面哪一項不是市場的功能？ （C）
A. 匹配買方和賣方
B. 為市場交易提供便利
C. 保證經紀人利益
D. 提供製度基礎

66. 下面哪一項屬於中介？ (B)
A. 准備廣告材料的營銷公司
B. 匹配「需要產品」的買方和「有產品出售」的賣方的計算機系統
C. 在線出售產品的賣方
D. 將產品郵遞給顧客的UPS
67. 為什麼銷售商想要進行產品定製？ (A)
A. 為定高價
B. 減少成本
C. 電子商務的需要
D. 顧客只接受定製產品

68. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？ (B)
A.擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化

69. 使用一個特殊地址，用ping請求命令來淹沒伺服器。這種攻擊是什麼類型？（B）
A. 蠕蟲
B. Smurfing（利用存在漏洞的網路對某台計算機發起拒絕服務攻擊）
C. 緩沖溢出
D. 病毒

70. 防火牆用來檢查輸入信息頭部和內容。上述形容的是哪一種防火牆？（B）
A. 包過濾
B. 狀態檢測包隔離
C. 應用級代理防火牆
D. 堡壘網關

71. 一個計算機新手運行一個企圖創造針對網路伺服器的DoS攻擊的程序。上述形容的是哪一種攻擊者？（C）
A. 黑客Hacker
B. 駭客Cracker
C. 抄襲他人原始碼的青少年黑客Script-kiddie
D. 奸詐行為者Smurf

72. 下面哪一項不是電子商務安全風險管理中計劃步驟的一部分？（B）
A. 定義策略
B. 識別漏洞
C. 建立審查流程
D. 建立突發事件反應組

73. 下面哪一項不是密碼術的基本構成之一？（D）
A. 明文
B. 密文
C. 密鑰
D. 對稱鑰

74. 加密信息所使用的數學公式是密碼術的哪一部分？（C）
A. 明文
B. 密文
C. 加密法則
D. 密鑰

75. 下面哪一項不是支付卡的主要類型之一？（C）
A. 准貸記卡
B. 信用卡
C. 翻牌
D. 借記卡
76. 下面哪一項不是電子商務的物流？（D）
A. 拉動需求
B. 通過供應鏈的責任制
C. 許多目的地
D. 穩定的需求
77. 支持銷售履行的活動，諸如會計和物流是：（C）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
78. 諸如銷售和廣告之類對客戶透明的企業流程是：（A）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
79. 完成預定的范圍，資源，以及限度的具體工作的計劃性工作是：（B）
A. SWOT分析
B. 項目管理
C. ROI
D. 戰略布局
80. D公司正在評估其優勢和劣勢。他們研究的是戰略的什麼因素？（C）
A. 預測
B. 資源分布
C. 公司分析
D. 戰略形成
81. 下面哪一項不是「轉移到網路」公司的資產？（D）
A. 顧客基礎
B. 經驗
C. 現存品牌
D. 合法的IT系統
82. 域名登記員不做下面哪一項工作？（B）
A. 協助搜索域名
B. 協作創建新的頂級域名
C. 協作注冊域名
D. 協作搜索可代替的域名
83. 下面哪一項不是對域名的好建議？（A）
A. 盡可能把名字取長
B. 取好記的名字
C. 取好拼寫的名字
D. 避免數字和特殊字元出現
84. 使用二級內容有以下好處，除了：（C）
A. 交叉銷售
B. 向上銷售
C. 增多的初級產品知識
D. 促銷
85. 下面哪一項不是撰寫網路內容的好提議？（D）
A. 撰寫可瀏覽文本
B. 使用持久風格
C. 用反映網站的語氣撰寫
D. 不要使用外部鏈接
86. 基本的隱私保護問題有哪些？ (D)
A. 通知/知曉，理解，訪問/參與以及完整/安全
B. 通知/知曉，理解，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正
C. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與以及完整/安全
D. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正

87. 一個公司使用防火牆和其他安全技術來保證非授權方無法獲取客戶數據。他們保護的是哪五種隱私原則之一？(B)
A. 通知/知曉
B. 完整/安全
C. 執行/糾正
D. 選擇/統一

88. 瑪麗寫了一篇有關她童年的文章，並發到了網上。哪種法律保護瑪麗的文章？(A)
A. 版權
B. 商標
C. 專利
D. 犯罪
判斷：
1． 外網使用私人數據線將不同的內網連接起來。 （錯誤）
2． 一個電子市場不需要集中在一個物理場所內。 （正確）
3． 數字產品也可稱作耐用品。 （錯誤）
4． 購物機器人是根據多重標准來評估交易的工具。 （錯誤）
5． 支付年費以閱讀Salon.com上的文章是定購模式的一個例子。 （正確）
6． 個人消費者比機構買家更重要。(錯誤)
7． 為娛樂用途購買產品的消費者可以被稱為「實用目的」購買者。(錯誤)
8． 銷售中介產品的公司並不關心最終用戶的滿意度。(錯誤)
9． Cookie（或其他類似技術）必須用於度量不同的訪問者。（正確）
10． 頁面預覽和觸發是同一個意思。 （錯誤）
11． 人們放棄看電視的時間來上網。 （正確）
12． 馬克通過在線系統采購原油。這是策略性采購的例子。(錯誤)
13． 賣方市場採用一個賣家對多個潛在的買家。(正確)
14． 在賣方市場中，賣方必須生產所售貨物的所有零件。(錯誤)
15． 現貨采購包含了長期的買方－賣方關系 (錯誤)
16． 間接原料一般在水平型交易所內采購。(正確)
17． 訂單履行的定義是：將產品交付客戶。 （錯誤）
18． 物流不包括產品的內部流動。 （錯誤）
19． 貨物退回時的流動叫做反向物流。 （正確）
20． 訂單履行流程中的「生產」和「采購和倉儲」步驟常常不是同時發生的。（正確）
21． 供應鏈管理的功能是計劃、組織以及協調所有供應鏈上的活動。（正確）
22． 內聯網是企業運用網際網路標準的內部網路。（正確）
23． 大部分美國企業都又內網。（正確）
24． 文件管理是公司內網的重要應用。（正確）
25． 商業門戶提供面向狹窄客戶群的大量內容。(錯誤)
26． 定購一個用於移動商務的手機，必須有顯示屏。(錯誤)
27． 蜂窩式無線技術將地區按地理劃分，來支持其服務。(正確)
28． 藍牙是一種可以使用無線電頻傳輸數據的技術。(正確)
29． 因為移動設備是無線的，所有計算機病毒對其不夠成潛在威脅。(錯誤)
30． 自定價格模式與priceline.co密切相關。（正確）
31． 在保留價格以上競價的買者保證可以得到拍賣品。(錯誤)
32． 雙向拍賣是指兩件相同的商品同時供應。(錯誤)
33． 給雙向拍賣定價一般比單向拍賣更具競爭力。（正確）
34． 在線易貨交易的問題之一是找到合適的合作夥伴。（正確）
35． 拍賣你的剩餘物品不能代替易。(錯誤)
36． 在量化風險分析中，威脅和漏洞都是來度量整體風險的。(正確)
37． 社會工程攻擊是技術攻擊的一種形式。（錯誤
38． 使用別人寫在紙條上的密碼是非技術攻擊的一種。(正確)
39． 在對稱鑰系統中，信息里要使用公鑰和密鑰。(錯誤)
40． 公鑰加密的優點之一便是可以快速的加密大容量信息。(錯誤)
41． 貸記卡網關是某些軟體和服務的結合體，這些軟體和服務允許經營商更加方便的進行在線貸記卡定購。（正確）
42． 晶元記憶卡攜帶一個數據控制和操控的微處理器。(錯誤)
43． 電子現金運用廣泛，已經被大量的用戶和企業採用。(錯誤)
44． Attractors是指不喜歡網站的人。（錯誤）
45． 信息化網站銷售產品和服務。（錯誤）
46． 域名是基於名字的地址，用來識別網際網路連接伺服器。(正確)
47． 商品內容到處都可獲得，常常都是免費的。(正確)
48． 向上銷售提供相似的或相關產品和服務，以增加銷量。（錯誤）
49． 在網站設計中，框架是在主頁上所使用圖像的另一個名字。（錯誤）
50． 佔取域名是指注冊一個批評某組織或個人的域名。（錯誤）
51． 佔取域名是指注冊一個域名，以在將來以高價賣出。(正確)
52． 如果一項行動是合法的，則必須符合道德規范。（錯誤）
53． 道德標准根據組織的不同而不同。(正確)
54． 談到版權法時，關注的道德問題時很精確的。（錯誤）
55． 隱私是單獨行動以及做出過分私人侵犯行動的權利。(正確)
56． 計算機的引進使得隱私權更輕易的妥協了。(正確)
57． 對喪失隱私的畏懼並不太影響電子商務。（錯誤）
58． Cookies主要用於偵察網路用戶。（錯誤）
59． 定義組織構架包括檢測電子商務構架計劃中的人力資源需求。（正確）
60． 租借電子商務應用沒有成本上的優勢。（錯誤）

Ⅹ 電子商務師考證試題的2009助理電子商務師綜合模擬知識試卷（一）

一、單選題（每題1分，共計60題）
1. （）是一個包含持有人、個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發證單位的電子簽名等內容的數字文件。（A）
（A）數字證書 （B）數字簽名 （C）電子印章 （D）CA
2. （）的實際名稱叫非易失隨機訪問存儲器(NVRAM)，特點是斷電後數據不消失，因此可以作為外部存儲器使用。（A）
（A）快閃記憶體 （B）內存 （C）ROM （D）硬碟
3. （）屬水平B2B電子商務。（C）
（A）Dell電腦 （B）Cisco （C）環球資源網 （D）上海書城
4. EDI的含義是（ ）。（B）
A．電子數據處理 B．電子數據交換 C．電子資金轉賬 D．電子銷售系統
5. 顯示器和列印機屬於計算機系統中的（）。（C）
A．輔助存儲器 B．輸入設備 C．輸出設備 D．軟體系統
6. 對計算機病毒和危害社會公共安全的其他有害數據的防治研究工作，由（）歸口管理。（D）
A．工商部 B．安全部 C．司法部 D．公安部
7. 下列哪項是正確插入橫幅廣告應執行的命令（）。 B
（A）「插入」—「圖像」
（B）「插入」—「組件」—「橫幅廣告管理器」
（C）「插入」—「橫幅廣告管理器」
（D）「插入」—「圖像」—「橫幅廣告管理器」
8. 數字證書是網路通信中標志通信各方（ ）信息的一系列數據。（A）
（A） 身份 （B）資金 (C)物流 (D)訂單
9. 消費者與消費者之間的電子商務，即（ ）電子商務。（D）
A．B2C B．B2BC．G2GD．C2C
10. （）是提供身份驗證的第三方機構。（C）
A．網上交易中心B．支付平台C．認證中心D．網上工商局
11. 在HTML中，（）是網頁標題標記。（B）
（A）<head>（B）<title>（C）<hr>（D）<body>
13. 在 HTML中，align屬性表示的含義是（）。（B）
（A）顯示不同形狀的項目符號 （B）控制文字的對齊方式
（C）定義文字所使用的字體 （D）定義該單元格所跨行數
14. 1994年2月18日，我國頒布了（），這是我國的第一個計算機安全法規，是我國計算機安全工作的總體綱領。（C）
（A）《新刑法》 （B）《計算機安全法》
（C）《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》 （D）《計算機安全條例》
15. 在定義樣式時，要將樣式定義的內容放在（）標記中。（C）
（A）「< >」 （B）「( )」（C）「{ }」（D）<script>…</script>
16. 電子商務過程中，人們需要用（）來相互證明各自的身份。（C）
（A）電子郵箱賬號（B）電子指紋（C）電子簽字機制（D）IP地址
17. 在（）中計算機可以使用超終端通信。（A）
A．對等網路 B．廣播式網路 C．非對等網路 D．VPN
18. 對於同一個聲音文件，最小的文件格式一般是（）。（B）
（A）WAV文件（B）MID文件（C）MP3文件（D）rm文件
19. 移動存儲設備最大的優勢在於（）。（C）
A．標准存儲單位成本低 B．存儲量大
C．易保存，受外界影響更小 D．方便易用
20. ASP默認的腳本語言是（）。(C)
（A）Delphi（B）JavaScript（C）VBScript（D）CSS
21. 新聞組中（）頂級類別表示關於新聞組本身的主題。（B）
A．alt B．news C．misc D．talk
22. 在新聞組中，計算機頂級類別中程序主題下關於Java的專題小組，描述正確的是（）。（A）
A．comp. program. java B．java. Program. Comp
C．news. Comp. Java D．java. Comp. News
23. 通過搜索引擎找到信息發布源收集商務信息，這個過程（），有效地保證了信息的准確性。（A）
A．減少了信息傳遞的中間環節 B．減少了人工干預
C．提高了搜索結果的相關度 D．提高了信息的時效性
24. （）是網上市場調研中最有效並經常使用的一種方法。（A）
（A）網上問卷調研（B）新聞組討論（C）電子郵件（D）網上問答
25. 以下（）選項符合調研表問題設計要求？（C）
（A）這種調料很潤口吧（B）這種調料很辛辣吧
（C）這種調料是潤口還是辛辣呢（D）這種調料的口味是否很可口？
26. 商家要開展電子商務活動，應該用( )作為其主要的生意平台。（C）
A．BBS B．電子郵件 C．在線商店 D．電話定購
27. （）是商店生成系統的核心。（D）
（A）前台商務系統（B）後台數據系統（C）站點管理系統（D）店面管理系統
28. PSD是指（）。（C）
A．結構化查詢語言B．數據定義語言C．移動存儲設備D．個人存儲設備
29. 因為網路廣告（）的特徵，使得公司在網路上許多位置放置公司的廣告和相關產品介紹。（C）
（A）回饋快 （B）效率高 （C）成本低 （D）交互強
30. 在網上單證設計過程中，要注意保證訂單在商城未確認前的（）。（C）
（A）可轉換性（B）可傳遞性（C）可修改性（D）可追述性
31. 適用於貨物易於集中移動且對同一種貨物需求量較大的情況，這屬於（）配貨作業方法。（A）
（A）播種方式（B）分揀方式（C）揀選方式（D）摘取方式
32. 客戶的購買記錄屬於（）信息。（D）
（A）客戶的靜態（B）客戶的操作（C）客戶的動態（D）客戶的行為
33. 電子合同是通過計算機網路系統訂立的、以（）的方式生成、儲存或傳遞的合同。
（D）
（A）數據文件（B）數字電文（C）數字文件（D）數據電文
34. 在網路營銷策略中，（ ）是競爭的主要手段，關繫到企業營銷目標的實現。(B)
A．產品策略B．定價策略C．分銷策略D．促銷策略
35. 如果第一份訂單處於（）狀態，那麼就無法將訂單合並了。（D）
（A）未處理（B）已確認（C）待核對（D）已發貨
36. （）對電子合同法律有效性的認可只是滿足了合同最基本的功能要求。（）A
（A）《電子簽名法》（B）《網路知識產權法》
（C）《信息安全法》（D）《電子合同法》
37. SET協議是在（）之上的應用層的網路標准協議。（D）
（A）數據鏈路層（B）物理層（C）傳輸層（D）對話層
38. 域名的後綴為.net的網站是( )。（D）
A．通用網站 B．電腦網站 C．商業網站 D．網路服務公司網站
39. （）的根本目的是維護社會公共利益和保護信息弱勢群體。（B）
（A）信息搜索制度（B）信息披露制度（C）信息發布制度（D）信息加密制度
40. FAQ是指利用網站頁面向顧客提供有關產品的使用、技術支持、企業情況等問題的（）。（B）
（A）問題列表（B）現成答案 （C）咨詢回答 （D）問答服務
41. 同各種資料庫建立聯系，進行溝通的是（）。(A)
（A）SQL語言 （B）VB （C）C語言 （D）Java
42. 配送中心末端作業是（C）
A．理貨 B．配送 C．裝車送貨 D．計劃分析
43. 下列哪個資料庫被認為是當前普遍採用並且性能較好的資料庫（）。(B)
（A）格式化資料庫（B）關系資料庫（C）網狀資料庫（D）層次資料庫
44. 國際通用商品條碼格式 (EAN) 中EAN-13碼中P1~P3是（）。（C）
A．廠商代碼 B．商品代碼 C．國家或地區代碼 D．校驗碼
45. 在物流活動過程中發生的信息。如庫存種類、庫存量、在運量、投資在建情況、港口艦艇的貿易貨物到發情況是（C）
A．計劃信息 B．統計信息 C．控制及作業信息 D．支持信息
46. 產品的品牌、包裝屬於產品整體概念中的（）層次。（B）
A．核心產品 B．實體產品 C．增值產品 D．附加產品
47. 電子訂貨系統簡稱是（D）
A．POS B．EPS C．GPS D．EOS
48. 獲得投標價格的目的，就是為了（）。（A）
A．得到最低價格 B．制定標單 C．審核供應商 D．評價供應商
49. 企業采購和付款業務循環內部控制使用的基本文件中，（）是由采購部門編制的授權供應方提供商品的預先編號的文件。（B）
A．請購單 B．訂單 C．驗收單 D．借項通知單
50. 下列是安全密碼的是（ ）。（D）
（A）123456 （B）abcdefg （C）45ff （D）14sd%^DF41
51. （）屬於非對稱密碼體制演算法。（A）
（A）RSA演算法（B）DES（C）AES（D）圓曲線演算法
52. 在網路采購中，用來考核供應商績效的考核評比分數為對（）按百分制形式計算得分。（D）
A．價格+品質 B．價格+品質+配合度
C．價格+品質+交期交量 D．價格+品質+交期交量+配合度
53. 通常在工商企業和政府機構的資料庫中，有大量數值記錄的是（）(C)
（A）相關系數（B）聚類分析（C）時間序列（D）判別分析
54. OSI安全體系結構中，各系統進行通信的方式，下列錯誤的是？（ ）。（C）
（A）信息從一個計算機系統的應用軟體傳輸到另一個計算機系統的應用軟體
（B）必須經過OSI的參考模型的一層次
（C）整個通信過程是從上至下或從下至上傳輸信息
（D）整個通信過程是先把一個系統的信息從上至下傳輸到另一系統，再把另一系統的信息從下至上傳輸到接收應用程序中
55. （ ）屬於附加產品的范疇。(A)
（A）售後服務（B）顧客所追求的基本效用和利益
（C）品質 （D）改進型產品
56. （）是用一台裝有兩張網卡的堡壘主機做防火牆。（A）
（A）雙宿主機防火牆（B）屏蔽子網防火牆（C）屏蔽主機防火牆（D）屏蔽路由器
57. 下列哪項是通信安全最核心的部分（ B）。
（A）計算機安全（B）密碼安全（C）網路安全（D）信息安全
58. 下列說法正確的是（ ）。（C）
（A）新購置的計算機是不可能攜帶計算機病毒的
（B）正版軟體是沒有攜帶計算機病毒的可能性的
（C）盜版軟體是會攜帶計算機病毒的
（D）病毒都是可以用殺素毒軟體查殺的
59. 在對競爭對手的研究的調研活動中，（） 發揮著重要作用。（B）
（A）網上直接調研（B）網上間接調研（C）E-mail問卷（D）Focus-Group
60. 在歐美國家中，（）一般僅是指銷售物流。（C）
（A）sale logistics （B）logistics （C）physical distribution （D）sale distribution
二、多選題（每題1分，共計40題）
61. 計算機網路主要由資源、伺服器以及（）等組成。（ABCD）
（A）工作站（B）網路設備（C）網路協議（D）網路操作系統
62. 電子商務系指交易當事人或參與人利用計算機技術和網路技術（主要是互聯網）等現代信息技術所進行的各類商務活動，包括（）。（ABCD）
（A）貨物貿易（B）服務貿易（C）技術貿易（D）知識產權貿易
63. 數字視頻是（ ABD）。
（A）數字視頻是將傳統模擬視頻片段捕獲轉換成數字信號
（B）數字視頻就是電影文件
（C）數字視頻製作難度一般高於動畫創作
（D）VCD就是一種經壓縮的數字視頻
64. 根據使用網路類型的不同，電子商務形式主要可分為（）。（BCD）
A．C2C電子商務
B．EDI（Electronic Data Interchange，電子數據交換）商務
C．互聯網（Internet）商務 D．Intranet（內聯網）商務
65. 電子商務的任何一筆實物交易都（）等幾個基本部分組成。（ACD）
（A）信息流（B）客運流（C）資金流（D）物流
66. 威脅代理是指通過漏洞攻擊系統的人或程序，分為（）。（CD）
（A）安全 （B）不安全 （C）惡意 （D）非惡意
67. 在電子商務條件下，買方應當承擔的義務包括（）。（ABD）
（A）按照網路交易規定方式支付價款的義務
（B）按照合同規定的時間、地點和方式接受標的物的義務
（C）對標的物的質量承擔擔保義務
（D）對標的物驗收的義務
68. 關於HTML文件的特點，正確的說法有（）。（ABCD）
（A）HTML文件以「.html」或者「.htm」為擴展名
（B）HTML文件是一種純文本文件
（C）HTML是Web頁面的基礎
（D）HTML文件可以使用記事本、寫字板等文本編輯器來進行編輯
69. 計算機安全通常表現在（）。（CD）
A．計算機文件的安全保護 B．計算機密碼的保護
C．對計算機系統的安全保護 D．對計算機犯罪的防範打擊
70. 在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）
（A）單擊（B）雙擊（C）滑鼠懸停（D）網頁載入
72. 關於CSS的特點，正確的說法有（）。（ABD）
（A）便於頁面的修改 （B）便於頁面風格的統一
（C）便於和資料庫進行交互 （D）減少網頁的體積
73. 關於點對點通信和對等網路，說法正確的是（）。（AB）
A．點對點通信的所有計算機同時承擔伺服器和客戶機的角色
B．Windows XP、Windows 2000，NetWare Lite都是對等網路系統
C．對等網路適合各種大中小型網路系統
D．點對點網路造價低廉，網路管理容易
74. 電子商務對企業效益的影響可以從（）等方面進行分析和探討。 B C D
A.有利於降低采購成本和銷售價格 B.促進銷售減少庫存
C.獲得新的銷售機會
D.便捷有效的客戶服務
75. 以下（）SQL語句屬於數據操縱語言。（BD）
A．Alter B．Select C．Create D．Update
76. 網上市場調研的主要內容有（）。（ABC）
（A）市場需求研究（B）營銷因素研究（C）競爭對手研究（D）組織內部環境
77. 項目的管理過程分為（）執行、控制、收尾五個過程。（AC）
（A）啟動 （B）組織 （C）計劃 （D）領導
78. 隨著移動通信技術的發展，出現了多種車輛通行管理系統，主要包括（）。（ABD）
A．MCA無線技術B．GISC．PDTD．GPS
79. 網路商品交易中心的結算模式，有效地避免了（）。 （ABC）
（A）多形式的資金截留 （B）多層次的資金挪用
（C）多形式的資金佔用 （D）多層次的資金回籠
80. 調研問卷設計說明報告，簡要介紹調研問卷的（）等。（ABCD）
（A）設計思想 （B）組織結構 （C）設計過程 （D）修改情況
81. 防止企業采購中暗箱操作的措施「三統一分」，其中「三統」是指所有采購商品要（）。（BCD）
A．統一控制費用 B．統一采購驗收 C．統一審核結算 D．統一轉賬付款
82. SSL可用於加密任何基於TCP/IP的應用，如（）等。（ACD）
（A）HTTP （B）X.23 （C）Telnet （D）FTP
83. 在網路上，取得客戶反饋信息的主要方法有（）。（ABD）
（A）網上調查表調查（B）創建在線社區（C）電話詢問情況（D）提供免費產品
84. 對電子郵件的加密主要方法有（ ）。（AB）
（A）使用PGP插件（B）使用數字證書
（C）用系統自帶的加密功能
（D）用壓縮加密軟體
85. CRM系統列出相關的客戶記錄包括：（）及其它需注意事項等。（ABCD）
（A）客戶的基本個人資料（B）訂單及付款記錄（C）投訴及處理情況（D）欠費
86. 零售商店的貨架上每種商品陳列都貼著價格卡，其作用是（）。（AC）
A．告知價格 B．便於分辨商品
C．計算陳列量是否低於設定的訂貨點D．便於顧客挑選
87. 網上銀行的功能一般包括（）。 A B C
A.銀行業務項目 B.信息發布 C. 商務服務 D.企業管理
88. 病毒可以利用（）計算機進行攻擊。（ABC）
（A）IE瀏覽器（B）Cookie程序（C）Java應用程序（D）以上都不可以
89. 網上銀行的發展還沒有達到各商業銀行所預計的目標和效果，其發展還存在許多問題，例如（）。 （ABC）
（A）網上客戶占總客戶比例較小 （B）實際使用率偏低
（C）客戶的信任度不高 （D）價格不太合理
90. 網上售後服務是（）。（ABCD）
（A）商品信譽的維護（B）商品品質的保證（C）產品承諾的履行（D）商品相關資料的提供
91. 一次電子商務順利開展的核心和關鍵問題是保證交易的安全性，其中包括（ ）。（ABCD）
（A）計算機安全 （B）密碼安全 （C）網路安全 （D）信息安全
92. 網路廣告的時段安排形式可分為（）。（ACD）
（A）持續式 （B）循環式 （C）間斷式 （D）實時式
93. 根據整體運作程序劃分，電子訂貨系統可以劃分為（）。（ACD）
A．企業內部的EOS系統 B．部門內部的EOS系統
C．零售商與批發商之間的EOS系統
D．零售商、批發商、生產商之間的EOS系統
94. 計算機安全是指一種確定狀態，使計算機化數據和程序文件不致被（）訪問、獲取或修改。（BCD）
（A）授權人員 （B）計算機 （C）程序 （D）非授權人員
95. 信息流包括( )等內容。(ABCD)
A．促銷營銷 B．售後服務 C．技術支持 D．商品信息的提供
96. 商店網上單證的風格需要（CD）。
（A）確定各網上單證色彩、字體、字形
（B）列出各種單證的有關數據項
（C）列出各網上單證為方便客戶所需要的提示語內容
（D）列出所需網上單證種類的名稱
97. SET協議涉及的對象有（）。（ACD）
（A）消費者 （B）發單銀行 （C）收單銀行 （D）認證中心
98. 交易主體可以是( )。(ACD)
A．企業 B．網路 C．商店 D．個人
99. 電子商務立法所覆蓋的范圍應當是兩個子集所形成的交集，這兩個子集分別指（B）和（C）。
（A）支付 （B）商務 （C）電子商務所包含的通訊手段 （D）交易
100. 在對供應商的考核指標中，以下（）是品質指標。（AC）
A．批退率 B．逾期率 C．平均合格率 D．准時交貨率