① 電子商務的基礎設施建設包括哪些方面
要想實現真正實時的網上交易,要求網路有非常快的響應速度和較高的帶寬,這必內須由硬體提供對高容速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術方面的原因等,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重製約著網路的進一步發展。同時,與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此,如何加大基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,應是促進電子商務應用普及的首要問題。
② 我國企業電子商務網路基礎設施不足的方面有哪些
電子商務發展復 在中國有很制多明顯的不足!1、就是培育周期過短:一個沒有經驗的公司很快也會敗陣,這也是為什麼中國電子商務公司曇花一現的原因!2、兩級分化:差異過大,過於簡單的體現在電子上面,沒有實現重點的商務,更沒有實現現代化管理模式!這一點現在很多平台沒有誠信,沒有客戶的粘連性!3、缺乏深度的運作管理規則:很多平台搞的東西,如果在第二個平台就或許露餡了,很多這樣的現象,暫時估計無法改變!4、人才短缺:真正實現電子商務化運作,是一個遠足的涉及。沒有時間的沉澱難成事,如果是網路的推廣都那麼的簡單,那麼推廣也就失去了原本的意義!
③ 電子商務發展中存在哪些問題
電子商務發展中存在的問題如下:
企業管理水平落後、經營方式陳舊;
金融服務質量問題;
信息網路的環境、條件和安全問題;
跨部門、跨地區的協調問題;
網上支付問題;
網路基礎設施建設問題等。
④ 電子商務的基礎設施包括哪些內容
要想實現真正實時的網上交易,要求網路有非常快的響應速度和較高的帶寬,這必須由硬體提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術方面的原因等,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重製約著網路的進一步發展。同時,與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此,如何加大基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,應是促進電子商務應用普及的首要問題。
⑤ 電子商務發展過程中的問題主要有哪些
(1)企業管理水平落後、經營方式陳舊。
(2)市場成熟問題。
(3)金融服務質版量問題權。
(4)信息網路的環境、條件和安全問題。
(5)跨部門、跨地區的協調問題。
(6)人員素質和技能問題。
(7)網路基礎設施建設問題。
(8)政府的角色定位問題。
(9)網上支付問題。
(10)電子商務法律問題。
(11)企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄。
⑥ 目前電子商務主要存在哪些問題
電子商務目前發展中遇到的問題有很多,物流,資金流這兩個問題沒有得到徹底的解決,而相關的法律規范也沒有出台。
⑦ 電子商務網路基礎設施建設有哪些問題
要想實現真正實時的網上交易,要求網路有非常快的響應速度和較高的帶寬,這必須由硬體提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術方面的原因等,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重製約著網路的進一步發展。同時,與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此,如何加大基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,應是促進電子商務應用普及的首要問題。
1、政府的角色定位問題
Internet是一個跨國界的網路,建立在其上的電子商務活動必然也具有同樣的特點。如果各個國家按照自己的交易方式運作電子貿易,必然一事無成。所以必須建立一個全球性的標准和規則,以保證電子商務的順利實施。同時,政府對電子商務活動不應過多地干涉,而應遵循電子商務的國際准則,盡量放權於企業。政府在其中起的作用應是扶持和服務,而不是控制和干預。當然,當交易中出現侵犯知識產權等現象時,政府應有及時、准確的行動。在我國,目前的電子商務應用普及面臨的社會環境是:政企不分,信用制度不完整,流通秩序比較混亂,地方利益和部門利益縱橫交錯而滋生出形形色色的保護主義,面對如此境況,政府如何管理才能化消極因素為積極因素,推進電子商務應用普及,值得好好思忖。
2、安全問題
安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題,而如何保障電子商務活動的安全,將一直是電子商務的核心心研究領域。作為一個安全的電子商務系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網路,以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證資料庫伺服器絕對安全,防止黑客闖入網路盜取信息。對於中國來說,網路產品幾乎都是"舶來品",本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術、人為等因素的影響,不安全因素更顯突出。目前,電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段,而在我國大多尚處在對SSL協議的應用上,在SET協議上的應用試驗剛剛成功,而要完全實現SET協議安全支付,就必須有一個CA認證中心,而目前在我國CA認證權的歸屬問題尚未確定,在信息安全保密體制上究竟誰來管理?怎麼管理?採取什麼有序的管理辦法?這些問題亟待解決。
3、網上支付問題
電子商務的核心內容是信息的互相溝通和交流,交易雙方通過Internet進行交流,洽談確認,最後才能發生交易。這時對於通過電子商務手段完成交易的雙方來說,銀行等金融機構的介入是必須的,銀行所起的作用主要是支持和服務,屬於商業行為。但從整個電子商務網路的發展來看,將來要在網路上直接進行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一,不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外,各行信用卡標准不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現網上支付。
4、電子商務法律問題
作生意就避免不了發生糾紛,而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏"警察"的信息公路,它缺少協作和管理,信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁,而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁,糾紛就不可能解決。那麼,這個法律系統究竟應該如何制定,由誰來制定,應遵循什麼樣的原則,其效力如何保證? 這些都是現在制定法律時應該考慮的問題。
5、企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄
目前我國絕大部分企業正忙於解決吃飯問題,信息部門設在總工程師辦公室,大部分企業缺乏計算機,少數企業擁有計算機也主要應用於文字處理和計算,產、供、銷、人、財、物等重要資源的管理,大多未實現電子化。信息加工和處理手段落後,信息處理能力僅是世界平均水平的2.1%,且仍以提供單純的技術產品信息為主,不擅長動態信息的跟蹤和獲取。企業對電子商務的需求非常淡薄,12億人中僅有210萬網路用戶,除去免費用戶外,真正交費上網者很少,企業用戶還沒大量出現。企業的信息化只是在理論界、信息產業界熱度很高,而在企業中熱度並不高,從而造成經營決策的被動局面。
6、企業管理水平落後、經營方式陳舊
我國許多企業的管理處於主觀、隨意的經驗管理階段,而管理程序化、科學化是實現電子商務的基本要求。目前的不規范管理,只能使計算機簡單模擬原來手工操作流程,從而加大系統實現的難度,增加投資成本,降低電子商務的投資收益率。電子商務的應用也會因公司的不同而五花八門,不僅不能提高工作效率,相反還會降低原來工作效率。同時,幾千年來留下的傳統的手工作業的商業模式在人們頭腦中根深蒂固,要在現階段改造這樣的商業環境,以適應電子商務產生的新的市場競爭格局,是相當艱巨的。
7、商家信譽問題
電子商務的應用領域分兩類:企業間交易和個人消費者與企業之間的交易。就其發展過程來看,它又必然經歷一個從簡單的商情查詢到網上購物和實現交易的階段。據調查,1997年消費者用於購買網上服務和產品的總價值為32億美元,但上網尋找產品信息後再進行離線購物的達42億美元,這說明建立通暢快速的購物網路並不困難,但建立成熟可靠的消費體系和互相信任的市場運作方式,絕不是一蹴而就的事。當傳統的購物方式引發的各種糾分還在"3.15"消費者權益日頻頻曝光的環境下,消費者如何信任互不照面的網上交易?在這方面我們與國外的差距,技術手段上的原因是次要的,而人的基本素質卻是根本的。
⑧ 中國電子商務發展存在的問題
我國電子商務發展存在的問題主要有:
1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求;
我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就,但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。
2、安全問題;
交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題,雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方,而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。
這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。
3、網站建設以及網店商品過於冗雜;
現在網站的建設也存在很多問題,首先是廣告,商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述,消費者收到商品後發現實物和商品不符,會使很多人對電子商務產生恐懼,認為都是假的。
還有一些商品的標碼存在問題,買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。
4、物流配送問題
電子商務的交易達成之後,如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。
目前,我國的物流企業數量具有一定的規模,但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。
5、群眾基礎及信譽問題
電子商務適用於具有一定的專業知識的人,而在我國這些人的比例並不是很大,尤其是一些中老年人無法熟悉操作,而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。
企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。
(8)電子商務基礎建設問題擴展閱讀:
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1、廣告宣傳:電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。
2、咨詢洽談:電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。
3、網上訂購:電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。
4、網上支付:電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。
5、電子賬戶:網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。
6、服務傳遞:對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。
7、意見征詢:電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。
8、交易管理:整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
⑨ 如何解決農村電子商務基礎設施加強的問題
農村電商在發復展過程中遇到制的問題很多
1、人才的缺失
發展農村電商本質上是依靠能人帶動,電商運營涉及互聯網技術操作、網路營銷、上下游的對接等等專業知識,傳統老農民根本不具備這樣的素質,農村電商需要的是一批返鄉創業新農人。他們懂得如何使用互聯網,如何駕馭互聯網,但情況是:年輕勞動力絕大多數都外出打工,普遍都有一個「坐火車」的心理,一畢業都跑出去了,由於當地沒有什麼像樣的企業,根本留不住年輕人。
2、觀念意識不到位
盡管利用互聯網購物在城市已經很普遍,但在農村對網購缺乏足夠的認識,多數人存有質疑的態度,擔心存在風險,不敢嘗試。
3、資金嚴重匱乏
比如現在很多縣搞農村電商就是沖著「電商精準扶貧資金」「電子商務進農村示範縣」等扶持資金去的,如果沒有相關的扶持資金,通常不會主動去做,這也怪不得他們,因為做什麼都需要投入。
4、政府行政部門之間各自為戰
5、基礎設施非常薄弱
⑩ 針對電子商務存在的問題,應該制定怎樣的措施
1安全問題——電子商務高速發展的重要保證
長期以來,基於開放性網路的電子商務,由於電子線路的可竊聽性、電子信息的可復制性以及互聯網軟、硬體存在的一些缺陷,致使黑客攻擊、病毒侵害、網上欺騙、網上盜竊等非法現象時有發生,加之人們的安全防範意識還比較淡薄,電子商務的安全性(包括信息的保密性,完整性,有效性,不可抵賴性,交易身份的真實性)受到質疑,大大降低了大眾對電子商務的信賴程度,阻礙了電子商務的快速發展。
對策:電子商務的安全問題包括(在線動態的)交易活動和(非在線靜態的)商務信息的安全問題。為提高兩方面的安全可靠性,信息技術研究機構和應用開發商應本著利國利民、勇於創新的原則,研究和創新提高電子商務安全性的新技術和新措施。
2技術問題——電子商務能否持續發展問題
信息技術的多樣化快速發展,致使電子商務平台的開發技術五花八門,造成電子商務平台彼此不能協調一致,甚至商務信息無法交流和傳輸。
對策:為了維護國家的利益和經濟安全,在電子商務相關技術方面一定要注重自主知識產權技術的開發和研究,各級研究機構和應用開發商應加大科研投入、研發擁有自主知識產權的軟體開發技術,要盡快打破在軟體技術上對國外的依賴;國家和地方政府要加大對電子商務新技術開發成果的獎勵和推廣力度;要積極與外國政府和組織合作,建立全球電子商務系統。
3經濟與費用問題——電子商務的效益問題
電子商務的重要內容和標志是資金支付的電子化,即資金流在網路上的實現。一是網上支付的效率不高,確認支付的時間還比較長;二是網上支付收取的費用過高。高昂的電子商務平台的運行費用和居高不下的支付費用,嚴重影響了電子商務的快速發展。
對策:電子商務系統運營商應進一步加強與企業、社會投資機構的聯合,走合作開發或合資經營的道路,降低運營成本和交易成本。此外,應適當調低電子商務的網上支付費用,刺激和鼓勵電子商務的發展。
4電信體制問題——電子商務發展的環境保障問題
長期壟斷的電信體制、條塊分割體制,致使我國的幾大主幹網路不能有機地協調和統一,互聯網的效用沒有得到最大限度的發揮,影響了電子商務的大發展。
對策:首先要真正打破電信業的行業壟斷局面、克服區域條塊分割現象,盡快實現真正意義上的多網合一、協作發展,而不是目前的形為「轉制」,而實為你死我活的競爭局面。
5法律法規問題——電子商務發展的制度保障問題
電子商務是信息時代的新生產業,現有的法律法規修訂滯後,導致電子商務中出現的新型違規或犯罪行為,因無法可依而得不到懲治。
對策:雖然我國的電子商務法、數字簽名法已經實施,但是,在電子商務發展中出現的新型違規和犯罪行為,在很多其他法律和地方法規中還沒有及時得到修訂和明確化、甚至殘缺,要盡快修訂、完善各級各類法律法規,制定與電子商務相關的專用法律或法規,為電子商務的健康、快速發展保駕護航。
6觀念問題——電子商務的人文保障問題
長期的基於「現實世界」的傳統商務模式在社會大眾的商務行為意識中根深蒂固,人們對電子商務這種在「虛擬網路」環境下的電子交易方式心存疑慮,企業、公眾對電子商務的信心有待提高。
對策:解除社會大眾對電子商務的困惑,一方面要加強安全保障技術和措施的研發力度,切實提高電子商務系統抵禦惡意攻擊和病毒的危害的能力;另一方面要在信息化基礎設施建設方面加大投入,為電子商務的深入發展廣開便利之門;第三,在法律法規健全方面增強實效性,加大對非法行為的懲治力度;第四,鼓勵全民上網,普及計算機應用,形成社會發展基礎。只有電子商務系統更安全、更便利、無後顧之憂了,電子商務的主體對電子商務的可信度和可依賴度才能提高,電子商務才能迎來大發展。
7隱私權的保護問題——電子商務發展中的主體權益保障問題
因互聯網固有的開放性特性和現有網路安全技術的局限性,電子商務主體的隱私權得不到可靠的保證,侵權事件屢有發生。
對策:必須加大研發力度,提高網路安全技術水平和電子商務系統的安全技術水平,才能切實保護公眾在電子商務活動中的隱私權不受侵犯,增強電子商務主體的信心。
8基礎設施問題——電子商務發展的基石問題
信息基礎設施是電子商務發展的物質基礎和載體,受國情所限,我國不同地區經濟狀況差異較大,在信息基礎設施建設上的整體投入比例與國外相比還比較低,信息基礎設施還比較落後,導致上網速度低和上網費用高。
對策:信息基礎設施的建設需要政府和業界的共同努力,尤其是政府的大力投資和宏觀調控;此外,應鼓勵開展提高網路軟硬體能力的建設和競爭;第三,要加速發展信息化產業。
9標准問題——電子商務發展的規范化約束問題
電子商務的數字簽名、身份認證、協議與加密演算法等的不統一是制約電子商務跨平台、跨行業、跨地區,甚至跨國界運行的又一障礙。
對策:在與國際電子商務有關標准接軌的前提下,制定適合與我國國情的電子商務國家標准、協議和規則,使我國電子商務盡快標准化和規范化。但是,在標准問題上,既不能完全照搬和盲目遵照國外標准,又要考慮到與國際標準的接軌。
10人才問題——電子商務發展的人力保障
目前,我國高校中開設電子商務本科專業的有350多所、專科的有700多所,但是,由於電子商務是一個新興的學科,國家缺少必要的指導,致使教學計劃混亂、人才培養目標不明,相當比例的畢業生難以適應電子商務發展的需要,人才短缺局面得不到緩解。
對策:我國電子政務與電子商務專業教學指導委員會已經成立,教指委應該結合我國電子商務人才的需求狀況,發揮人才培養指揮棒的作用,盡快規范專業人才的培養計劃、明確培養目標,提高人才培養質量。此外,應積極參與國際人才交流,吸引國際一流人才。
11政府引導問題——電子商務發展的目標導向
目前,不少研究機構和軟體開發商紛紛將注意力轉向電子商務,但由於缺乏政府及時、積極的正確引導,導致平台多樣化、規范標准不統一、大規模低水平重復開發等,致使電子商務不能朝著規范化、協調統一的方向快速發展。
對策:首先,政府部門應率先施行網上作業和電子政務:此外,國家應設立專門指導機構,制定我國電子商務發展框架和政策法規,地方政府也應設立在國家統一框架下的構建區域電子商務管理與指導部門,這樣,由上而下形成一個縱向的引導體系,統一規劃、統一實施,加速電子商務在我國的快速發展;制定優惠政策,積極引導和推進企業信息化,鼓勵企業開展電子商務。
12電子商務的國際化問題
我國已經成為WTO的成員國,但是,目前國內很多中小企業甚至一些大企業,還沒有構建自己的電子商務平台,制約了走出國門,與國際交流和合作的機會,不能適應全球經濟一體化的大趨勢。
對策:加快國內企業實施基於B2B的電子商務模式的步伐,加強電子商務領域的國際合作,謀求建立全球電子商務體系。
13電子商務發展的切入點問題
雖然我國電子商務已經開展多年,但可以說尚處於「朦朧」的階段,表現為「一哄而上」,亮點不多,發展緩慢,成效不夠顯著。
對策:應結合我國國情,針對行業或地區市場經濟條件和信息化基礎設施條件的差異,鼓勵試點,在取得經驗的基礎上逐步推開,進而帶動和促進我國電子商務的發展。
14物流不暢問題
物流配送是電子商務中主要環節之一,直接影響著交易的最終實現。而我國加工和存儲貨物的集裝箱、工廠、倉庫和中轉站配套不完善,公路鐵路和水運空運的運輸靈活性不夠,各運營地區地方保護主義的一些規章制約,給電子商務公司造成巨大的財政和效率壓力,制約了電子商務的發展。
對策:應加快構建現代物流網路體系,簡化物流環節,克服條塊分割現象,提高物流效率。
15電子商務的稅務問題
稅務是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。
對策:存制定與電子商務有關的政策法規時,需要重新審視傳統的稅收政策和手段,建立新的、有效的稅收機制。
16信用問題——制約電子商務發展的重要因素
由於網路具有虛擬等特點,電子商務環境下的商業信用有了新的內容和要求,電子商務使社會信用問題更加突出,欺騙與欺詐行為、抵賴行為時有發生,社會信用環境岌岌可危,制約了電子商務的發展。
對策:在全社會范圍內進一步加強誠信道德宣傳和教育,在商家和消費者的共同努力下,逐步在電子商務領域建立一套完善的信任機制和體系,營造良好的社會信用環境。