梅紹祖電子商務

『壹』 全國大學生商務大賽是什麼比賽

大賽組織機構 一、指導單位：工業和信息化部 共青團中央 二、支持單位：教育部高教司 三、大賽組委會領導小組： 主席：中國互聯網協會常務副理事長高新民 副主席：中國建設銀行副行長范一飛 中國互聯網協會秘書長馬寧 四、大賽組委會專家顧問： 工業和信息化部通信管理局熊四皓副局長、教育部高教司劉英處長、北京科技大學梅紹祖教授、中國人民大學陳禹教授、中國人民大學方美琪教授、清華大學經管學院朱岩教授、中國建設銀行電子銀行部總經理徐捷、中國建設銀行公關部總經理胡昌苗、中國建設銀行電子銀行部副總經理馬春峰、 淘寶網副總裁無崖 、 網盛生意寶總裁助理朱小軍、和訊網董事副總經理CTO江濤、酷6網市場副總裁 姚建疆、海爾集團團委書記宋寶愛、西安郵電學院張鴻教授、上海對外貿易學院章學拯副教授、西祠胡同運營市場經理蘇紅鋼、中國移動飛信經理楊政武、新智誠新媒體營銷策劃機構總經理梁曄、中移動二維碼應用與推廣機構總經理鄭芳蛟 五、 大賽組委會辦公室： 組委會辦公室主任：中國互聯網協會綜合事務部部長孫永革 組委會辦公室副主任： 中國建設銀行電子銀行部高級經理紀朝暉、中國互聯網協會劉天宇、新贏家網常務副總裁劉芳 組委會成員： 中國建設銀行電子銀行部張彥明、和訊網策劃經理董榮明、淘寶網培訓經理萬善、阿里學院蘇進、酷6網原創社區主編劉田、各承辦院校院系負責人等。 六、大賽特邀策劃顧問： 北京師范大學電子商務研究中心副主任李江予 第三屆全國大學生網路商務創新應用大賽 基於大賽對於促進校企合作、提升大學生職業能力、促進大學生實踐就業方面起到的良好作用，以教育部與工信部作為指導單位和支持單位，中國互聯網協會「互聯網應用實訓促就業工程」在第二屆大賽的頒獎典禮同時正式啟動。大賽成為「互聯網應用實訓促就業工程」的重要推動形式。 近年來，我國互聯網正從信息傳播和娛樂消費為主，向商務服務領域延伸。電子商務迅速發展，互聯網開始逐步深入到國民經濟的更深層次和更寬領域，這對於優化我國互聯網的消費結構，促進經濟發展模式轉變，具有積極意義。全國大學生網路商務創新應用大賽，以促進行業發展、培養互聯網商務人才為目標，在相關政府部門的指導下，開創性地把企業、高校、學生、媒體、業界專家組織在一起，共同為提升互聯網應用層次、關注大學生職業能力發展、開創校企聯合培養人才、促進社會網路商務能力而努力，有效推動了互聯網商務應用與發展。首屆大賽自2007年10月開始，並於2008年5月圓滿結束。 一、大賽背景 創新是一個國家和民族的靈魂，青年是一個國家和民族的希望，由中國互聯網協會主辦、中國建設銀行特別支持的全國大學生網路商務創新應用大賽是一件很有意義的事情。本次大賽創造性地把企業的實際商務問題作為大賽的參賽項目，由參賽的學生對網路的深入學習，通過對市場進行獨立的分析和思考，提出創新性的解決方案並予以落實、實踐。我相信，這樣的活動不但有利於提高廣大青少年學生學習的興趣和熱情，開闊提升學生的眼界和視野，也必將在引導學生正確使用互聯網，創造和諧網路環境方面發揮出積極的作用。 ——趙志國，信息產業部電信管理局 副局長 於2007年開幕式發言講話 響應政府號召 大賽響應工信部「陽光綠色網路工程」的號召，對於推動我國企業基於互聯網的商務應用水平的提升、提升高校學生的互聯網應用層次，營造健康、向上的互聯網商務應用氛圍，提升高校學生的應用與創新能力起到了積極的推進作用。 大賽還響應了教育部的「高校教育質量工程」精神，積極探索高校專業發展與社會需求的良好適應，促進大學生職業能力和與就業能力的發展，推動社會對大學生就業問題的努力。 企業選拔人才需要 大賽開創性地把企業的互聯網商務應用的真實案例與理念，作為高校教學與實踐內容，與高校教學、學生實習就業巧妙結合起來。通過大賽，為企業選拔適合的人才提供了一條更快速、更准確、更高效的通道。 高校教學需要 目前，國內很多高校對學生的培養目標與內容與企業對人才的知識、能力要求存在著不小的差距，高校期望了解企業、走進企業。但往往因為各種原因，單個學校很難得到大量的企業案例。通過大賽，引入業內領導企業的先進網路商務理念，由高校組織學生進行實戰訓練，從而實現高校與企業溝通的目的，通過組委會組織業界專家、邀請高校與企業的參與，共同完善教學內容。 學生實習實踐與就業需要 近年來，國內設置電子商務專業的本科院校就已經超過300所，高職類院校設置該專業的數量更多。而網路商務應用能力已不僅僅限於電子商務專業的學生。和計算機、英語一樣，對於互聯網的商務應用能力也將成為高校學生就業的基礎能力之一。 業界知名企業如 中國建設銀行 連續三屆作為大賽主協辦單位； 阿里巴巴、淘寶網、中國製造網、網盛科技、騰訊網、和訊網、CCMEDIA、酷6網、買麥網、西祠胡同、卓越網 等知名互聯網平台紛紛作為大賽協辦單位及出題單位參與賽事；大賽還吸引了眾多的傳統企業如 海爾集團、中國移動飛信、增值服務提供商、內外貿企業、製造廠商 等。現在，大賽已成為每年一度的大學生職業能力相關的知名品牌賽事活動。 通過參加大賽，學生可以學習、了解業界領導企業先進的案例與指導，提升網路商務創新應用能力，通過實戰演練，加強對企業的了解與對話能力，實現既是參賽，也是實習實踐的目的，從而為就業做好充分的准備。 二、大賽宗旨 1．普及和推動大學生的網路應用能力與相關職業能力的發展 2．促進學生對社會和企業運作現實的感知和了解 3．普及學生對於傳統網路商務、移動網路商務的應用與創新能力 4．激發和促進學生基於網路工具的創業能力的提高，積聚企業的關注、參與和支持 5．推動社會和企業對於網路商務應用的認知和能力的提升 6．促進學生職業能力與企業人才需求之間的溝通和協調發展，成為學生才能展示和企業人才選拔的主力渠道之一 7．探索學生實習、職業能力培養與社會實習資源的有效配置方式 三、競賽形式 大賽開創性地以企業真實問題作為比賽項目，由學校組織或學生自發組成不多於5人的參賽團隊，應用指定的網路工具策劃並實施方案，解決企業的商業問題。比賽期間學生與企業間進行直接的溝通與交流，並穿插相應的師資培訓、專家點評等。最終由企業和專家共同組成的評委會，以真實的市場數據和效果，評出優勝者。 [編輯本段]賽事設置 網路零售主題賽 在面向個人消費者的企業或廠商中，如何利用B2C/C2C或其他網路工具來尋求新的機會和獲得新的競爭力？這些企業運用互聯網的意願與能力現實是怎樣的？遇到了怎樣的問題？該如何解決在此過程中的進銷存問題？網路零售企業的出現，對於傳統的經營、銷售模式乃至生產模式會起到怎樣的影響與改變？如何改善企業內部的管理機制，為企業的騰飛插上互聯網的翅膀？ 此主題賽，側重於讓學生基於B2C/C2C平台，結合其他互聯網工具，為面向終端消費者提供產品或服務的企業創新解決各種真實的商業問題，研究並為其提供策劃方案並予以實施；或通過實踐，檢驗其為當前市場上現有的B2C/C2C平台的服務或功能提出的創新與創意。 典型商業問題舉例：某品牌服飾企業，如何利用第三方平台（如淘寶網等工具）獲取經濟增長？其面臨的機會和問題是什麼？其間應該解決什麼樣的問題，才能使互聯網成為推動本企業發展的「加速器」？ 網路貿易主題賽 在金融危機的背景下，傳統的貿易企業該如何尋找或開拓新的市場？傳統的銷售渠道或宣傳方式在當前的經濟背景下是否依然有效？網路貿易平台在此類公司中的應用現實與問題在哪裡？網路貿易平台對於貿易企業目前的生存與未來的發展應該扮演怎樣的角色和作用？企業如何利用網路貿易平台獲取更大的收益？ 此主題賽，側重於讓學生基於B2B平台和其他網路（不限於此），為企業（尤其是做國際核國內貿易的企業）創新新的業務應用方式，以拓展企業的商業機會和競爭能力，研究並為其提供有效的商業方案。 典型商業問題舉例：請選擇某一傳統的生產型或貿易型企業（或者面臨具大經營壓力的企業），利用B2B（如阿里巴巴、網盛科技）平台，為企業解決網路銷售或網店策劃與運營方面的問題。 商務模式創新主題賽 該類課題既有企業提供、組委會組織專家也會予以設計、學生也可自行提出創業或創新商業模式創意。 此主題賽，側重於讓學生基於對網路及其新的應用的理解、基於對企業運營的理解，針對特定類別的企業（特定的領域或者面臨特定類似的商業困境等等）創新（有別於或者整合或者改進）網路應用模式，以提供平台性的或工具性或策略性的解決方案。該主題主要針對提供網路商務服務的企業和採用網路商務應用策略的企業，它們所遇到的典型商業問題，引導高校師生作深度研究，或者提供創新設計與試驗，以提供對問題深刻理解的知識和洞察，探索網路商務未來發展方向及企業端的應用。此主題賽適合於研究意願和能力較強的學生參與。 移動網路商務主題賽 移動網路商務是互聯網商務領域中的一朵奇葩。隨著各大運營商陸續推出的各種平台、服務，移動網路商務正在逐漸形成一條嶄新的產業鏈，為大學生的就業創造了全新的空間與各種可能。 本屆大賽設置移動網路商務主題賽，將幫助大學生了解各大運營商的移動網路商務模式，通過其領域內專業機構提供的商業問題，幫助大學生了解移動網路商務領域中出現的就業機會與就業空間。 典型商業問題舉例：二維碼商務應用設計、中國移動飛信應用推廣與應用設計。 金融與支付主題賽 隨著電子銀行業務在各大銀行的開展，金融與支付業務相比較傳統的模式也發生了很大的變化。這也為各高校相關專業學科的教學提出了新的挑戰。 此主題賽，側重於讓學生增強支付對於企業電子商務支撐環境的理解，為企業增強網路支付的應用信心與應用能力提供創新方案。 典型商業問題舉例：電子銀行安全嗎？如何支持特定企業的電子商務應用？如何能讓更多的企業和個人接受和使用電子銀行？ 網路營銷與策劃主題賽 真正的網路商務並不是互聯網企業的商業行為，而是傳統產業的革命！大賽將為參賽高校師生提供大量傳統企業的典型商業問題，學生也可以自行尋找、聯絡相關企業，利用和訊、酷6網等專業互聯網平台工具，開展網路營銷活動的策劃。從而尋找傳統的市場營銷與互聯網營銷之間的差別、對傳統的營銷模式加以完善。 典型商業問題：如何利用和訊博客、酷6網的視頻工具，對企業的某類產品、或客戶體驗、或市場調研等進行問卷設計或推廣營銷？請策劃方案並予以實施。

滿意請採納

『貳』 急求一篇關於物流管理的論文，內容就是物流的七大功能選一項寫。最好是些運輸，包括摘要，關鍵字，內容300

論供應鏈管理體系下的物流管理

【摘要】供應鏈管理是一種有效的管理方法，而物流管理是供應鏈管理的重要組成部分。物流是為實現商品價值，使物質實體從生產者到達消費者之間的物理性活動。供應鏈管理體系下的物流管理是一種統一規劃下的物流系統，它具有供應鏈的管理特徵，表現出集成化優勢，進一步帶來了物流系統的敏捷性，更加有效地提高了企業的運作效率，使企業創造更大收益成為可能。本文首先闡述了供應鏈管理和物流管理的基本概念，分析了供應鏈管理體系下的物流管理，並對應注意的問題進行了說明。

【關鍵字】供應鏈管理 物流管理 供應鏈物流系統

20世紀80年代，隨著物流一體化由企業內部物流活動的整合轉向跨越企業邊界的不同企業間協作，供應鏈管理（Supply Chain Management，簡稱SCM）的概念應運而生。能夠真正認識並率先提出供應鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經驗和先進物流管理水平的世界級頂尖企業。這些企業在研究企業發展戰略的過程中發現，面臨日益激烈的市場競爭，僅靠一個企業和一種產品的力量已不足以占據優勢，企業必須與原料供應商、產品分銷商和第三方物流服務者等結成持久、緊密的聯盟，共同建設高效率、低成本的供應鏈，才可以從容面對市場競爭並取得最終勝利。

一、供應鏈管理和物流管理的概念

1、物流管理的概念
物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、倉儲和配送等活動，是企業之間的一種物資流通活動。廣義的物流管理包括了生產過程中的物料轉化過程，基於這種廣義的物流管理，供應鏈管理也常常被人們認為即是物流管理。物流管理與供應鏈管理具有相似性，但在管理范圍、管理角度、組織內部關系等方面又有明顯的區別。由此可以看出，供應鏈管理源於物流管理，物流管理是供應鏈管理的重要內容，供應鏈管理的實效很大程度上取決於采購、運輸、倉儲和配送等物流作業環節的管理和運作狀況。因此，物流管理是供應鏈管理發揮整體效益的前提和基礎。
2、供應鏈和供應鏈管理的概念
供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料、製成中間產品以及最終產品，由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商、製造商、分銷商和零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
供應鏈管理是指人們在認識和掌握供應鏈各環節內在規律和相互聯系的基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能，對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控，以期達到最佳組合，發揮最大效率，以最小成本為客戶提供最大價值的過程。
供應鏈管理是在滿足服務水平需要的同時，為了使系統成本最小而採用的把供應商、製造商、倉庫和商店有效結合成一體，並把正確數量的商品在正確時間配送到正確地點的一套方法。供應鏈管理把對成本有影響和在滿足顧客需求過程中起作用的每一方都考慮在內，從供應商、製造商、倉庫、配送中心到零售商，甚至是供應商的供應商及客戶的客戶，其目的在於提高效率、降低成本。供應鏈管理把企業管理的范疇從單個企業擴大到整個供應鏈並對之進行有效管理，通過信息共享將錯失銷售機會的可能性降到最低，減少整個供應鏈上的庫存，降低操作成本，縮短交貨時間，改善現金流量，將市場需求變化的風險降到最低。

二、供應鏈管理下物流管理的應用

1、供應鏈管理在物流中應用的必然性
物流系統是一個社會化系統，制約其發展的因素很多：不同消費區域的客戶情況和環境條件，配送環節，物流成本，庫存控制等等。供應鏈管理應用於物流是一種統一規劃下的物流系統，具有供應鏈的管理特徵和集成化優勢。供應鏈管理中「業務流程重組」的思想使得作業流程快速重組能力極大提高，促進了物流系統的敏捷性，通過消除不增加價值的部分為供應鏈物流系統進一步降低成本和精細化運作提供了基本保障。
供應鏈是一個整體，合作性與協調性是供應鏈管理的重要特點。在這一環境中的物流系統也需要無縫連接，它的整體協調性應得到強化，例如運輸的貨物要准時到達，顧客的需要才能及時得到滿足。采購的物資不能在途中受阻才會增強供應鏈的合作性，因此供應鏈物流系統獲得高度的協調化是保證供應鏈獲得成功的前提條件。
物流管理主要關注企業內部的功能整合，而供應鏈管理則是把供應鏈中的所有節點企業看作一個整體，強調企業之間的一體化，關注企業之間的相互關聯。物流管理是計劃機制，而供應鏈管理是協商機制，是一個開放的系統，通過協調分享「需求與存貨」的信息以減少或消除供應鏈成員之間的緩沖庫存。供應鏈管理的概念不僅僅是物流的簡單延伸。物流管理主要關注於組織內部對「流」的優化，而對供應鏈管理僅僅認識到進行內部整合的重要性是不夠的。所以，供應鏈應用於物流不但優化了傳統的物流系統，更使物流系統向更高一級發展，使物流的支鏈變大變廣，使供應鏈管理發揮最佳效果。
2、供應鏈管理體系下物流管理的特點
物流管理是供應鏈管理的一個重要組成部分，其顯著特點就是整體性。供應鏈管理過程中的信息傳遞很重要，其信息傳遞是在企業間逐級進行的，信息偏差也會沿著傳遞方向逐級變大，難免會出現信息失真，信息的利用率隨之降低。另外，一般環境下的物流管理缺乏整體規劃的觀念，鏈上的每個組織只關心自己的資源（如庫存），相互之間很少有溝通和合作。這經常導致一方面庫存不斷增加，另一方面當市場需求出現時又無法滿足，因而企業庫存成本很高，企業間因為物流系統不善而錯失市場機遇。在供應鏈管理體系下，各環節之間是戰略合作關系，具有利益一致性，各方的信息交流不受時間和空間的限制，信息的流量增加，信息的傳遞方式實現網路化，進而各方提高了在信息共享的程度，避免了信息的失真現象。除此以外，供應鏈管理體系下的物流管理還有以下特點。
（1）提高了物流系統的快速反應能力。供應鏈管理以Internet作為技術支撐，其成員企業能及時獲得並處理信息，通過消除不增加價值的程序和時間進一步降低供應鏈的物流系統的成本，為實現其敏捷性、精細性運作提供基礎性保障。

（2）增進了物流系統的無縫連接。無縫連接是使供應鏈獲得協調運作的前提條件，沒有物流系統的無縫連接，顧客需求得不到及時的滿足、物資采購中途受阻等等而造成的有形成本和無形成本的增加會使供應鏈的價值大打折扣。
（3）提高了顧客的滿意度。在供應鏈管理體系下，企業能夠迅速把握顧客的現有和潛在（一般和特殊）需求，使企業的供應活動能夠根據市場需求而變化。這樣企業能比競爭對手更快、更經濟地將商品或服務供應給顧客，極大地提高了服務質量和顧客滿意度。
（4）物流服務方式的多樣化。隨著現代信息技術和物流技術的不斷發展，物流服務方式日益表現出靈活多樣的特點。為了適應國際化經營的要求，出現了發生在不同國家間的國際物流、專門從事物流服務的第三方物流企業及進行聯合庫存管理的分銷中心等等。
3、供應鏈管理體系下物流管理的功能
（1）庫存管理。通過庫存管理縮短訂貨—運輸—支付的周期，加速庫存周轉，減少及消除缺貨事件的發生，有利於整個供應鏈的協調和運轉。
（2）訂購管理。訂購是給供應商發出訂單的過程，主要包括供應商管理、訂購合同管理及訂購單管理。通過供應鏈管理，企業可利用配銷單據等對整個補充網路制定計劃，並向供應鏈自動發出訂貨單，通過合同管理在供需雙方建立長期關系，通過檢查訂購數量將訂購單送達供應商並對已接收貨物進行支付。

（3）配銷管理。對進入分銷中心的物資，其管理過程主要有以下幾個方面：配銷需求管理、實物庫存管理、運輸車隊管理、勞動管理等。
（4）倉庫管理。倉庫管理除了入庫貨物的接運、驗收、編碼、保管及出庫貨物的分揀、發貨、配送等一般業務外，還包括代辦購銷、委託運輸、流通加工、庫存控制等業務。
4、如何協調供應鏈管理和物流的關系
物流是供應鏈的重要組成部分，並貫穿於整個供應鏈，連接供應鏈中的各個環節，成為企業合作的紐帶。在制定供應鏈物流戰略的過程中，一般需要注意以下問題：要對客戶進行細分，對不同類型的客戶確定相應的客戶服務水平，如訂貨周期、運輸方式庫存水平等；要根據銷售情況對產品進行分組，針對每一類別的產品可以採取不同的策略。定單錄入、定單執行及交貨作業處理占物流活動很大比例，因而需要通過技術和管理使整個供應鏈的物流流程更有效率，特別是對於成員企業間的介面部位，通過集成能剔除多餘工作流，提高物流效益。各個成員企業應通過改善合作關系、使用現代管理手段和技術來實現准確預測、信息共享，從而減少不確定性因素帶來的負面影響。
供應鏈與物流有著密切聯系，在現階段如何協調物流與供應鏈的相互關系，已經成為管理方向的一個重要研究課題。只有協調好物流和供應鏈的相互關系，才能使企業更有條理、更有針對性地進行配置、調控，應用更加適應企業發展的管理模式，使企業獲得更大的效益。

三、總結

供應鏈管理在物流中的應用已經得到了廣泛認同，如沃爾瑪公司的銷售配送系統計劃、台灣雀巢與家樂福的VMI計劃等，這些供應鏈管理環境下的物流更加具有實效性和成效性。企業通過供應鏈管理環境下的物流來建立新的企業管理模式，克服了傳統物流的缺陷，更適應企業發展，更能為企業降低成本、創造利潤。

【參考文獻】
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[6] 查爾斯.C.波里爾、邁克爾.J.鮑爾：電子供應鏈管理[M].機械工業出版社，2002.
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[8] 李洪心、馬剛、楊興凱：電子商務概論[M].東北財經大學出版社，2004.

『叄』 深圳市電子商務協會的機構發展

協會內部消息：2010年12月8日，協會在羅湖互聯網產業園主持召開了2010年深圳市電子商務協會副會長聯誼會，應邀而來的中國中小企業協會副秘書長齊力然、深圳市電子商會常務副會長張國一等與我會領導單位一起共聚一堂。大家自我介紹、相互了解，氣氛十分融洽，稍後又共同見證了由天助網主辦的「中國電子商務人才網」的上線儀式，並圍坐於天助吧，共同探討協會未來工作，還全票通過了對聘任蘇永彪作為協會秘書長的提議。傍晚時分，在歡聲笑語的晚宴中，聯誼會接近尾聲。此次副會長聯誼會給大家留下了深刻的回憶，紛紛提議這樣的活動應該經常舉辦，能在緊張的工作壓力中找到了一絲放鬆的機會，又彷彿回到了校園時代，唱歌、跳舞、玩游戲，大家像小孩子一般毫無顧忌，大家也深信在這樣一群雖與電子商務無關但有活力的返老還童領導隊伍的帶領下協會的工作會做得越來越好。
論壇圓滿結束之後的兩天時間內，深圳市電子商務協會70多歲老會長夏德明、執行會長向雋及秘書長蘇永彪陪同前來參與論壇的領導和專家走訪了一批會員企業。這些領導和專家分別是：原國家科協黨組書記、副主席、深圳市電子商務協會名譽會長高潮，中國電子學會電子商務專家委員會副主任、中國電子商務協會專家委員會委員、北京科技大學經管學院教授梅紹祖，中國電子商務協會移動商務專家咨詢委員會常務副主任、中國信息經濟學會電子商務專業委員會、副主任王汝林，中國電子商務協會法律政策委員會副主任、深圳市電子商務協會首席專家陳曙光等。走訪的企業包括：深圳市網通電子商務有限公司、大中華威斯達集團、騰幫集團、中農網等。走訪中，領導和專家們對這些電子商務企業的努力表示了充分的肯定，對深圳發展電子商務的前景表示一致看好。
從10月中旬到11月初，協會就著手全力准備「2010中國電子商務建設與發展高峰論壇」。11月15日，本次高峰論壇在深圳大學多功能報告廳如期舉行。「論壇」邀請了國家發改委、國家商務部、原國家科協、原國務院經濟研究中心、原國家機械部、中國電子商務協會領導及深圳市人民政府、深圳市科工貿信委、深圳市市場監督管理局等有關領導、各區科技局領導、業界專家學者、部分行業協會會長及秘書長、企業總裁、總經理、知名媒體、中外優秀電子商務機構代表600餘人參加。此次論壇的成功舉辦，得到了深圳市科工貿信委、深圳市市場監督管理局、福田區、羅湖區、南山區科技局的大力支持，同時中國移動廣東公司深圳分公司、工商銀行深圳分行、農業銀行深圳分行、大中華集團、中農網等集團企業也鼎力相助，並吸引了各界商務人士踴躍參會。深圳商報在關於此次論壇的報道中稱「本次論壇作為高交會的內容之一，將拓寬高交會在電子商務投融資領域中品牌影響，加快推進我市『創建國家電子商務示範城市』建設速度，探討制定適用國家開展創建電子商務示範城市的產業政策、標准法規及扶持機制，全方位拓展和提升深圳電子商務在新興產業格局中的影響力和輻射力」。
為了推進我市互聯網經濟健康發展，促進電子商務信用體系建設，維護廣大消費者合法權益，9月21日，由深圳市電子商務協會舉辦的深圳市電子商務誠信聯盟倡議大會，在市市場監督管理局會議大廳隆重舉行。本次大會之前，在深圳市市場監督管理局指導下，由深圳市電子商務協會倡導，我市開展網路經濟活動的廣大電子商務企業本著誠信為本，「合作、公平、發展、自律」的精神，自願結成深圳市電子商務誠信聯盟（以下簡稱「聯盟」），聯盟的宗旨是引導聯盟成員遵守國家憲法、法律和法規，遵守社會道德風尚；以「遵守諾言，實踐成約」為基本准則，建立實施電子商務信用監督、失信懲戒制度，積極承擔社會責任，主動接受社會監督，促進我市電子商務誠信體系建設，為形成電子商務行業規范發揮作用。聯盟首批成員包括：工商銀行深圳分行、A8電媒音樂控股有限公司、深圳市迅雷網路技術有限公司、深圳市中農網電子商務有限公司、深圳走秀網路科技有限公司、深圳市騰邦國際票務股份有限公司、深圳市迪蒙網路科技有限公司、深圳市一達通企業服務有限公司、深圳市波特商業立體網路有限公司、深圳市播播信息技術有限公司、大中華威斯達等24家優秀電子商務領軍企業組成，包括B2B、B2C、C2C、服務提供商、信息咨詢、增值服務、支付系統、移動電子商務等幾大類的企業，涵蓋了電子商務各行業、多環節、一站式電子商務的龍頭企業。在深的騰訊拍拍、迅雷網路、芒果網等24家企業（其中騰邦國際、商機網、 一達通、網通、大中華威斯達、年年卡網路等六家企業經協會推薦被中國中小企業協會授予3A級誠信牌匾）。會上，上述24家企業共同簽訂了深圳市電子商務誠信公約，共同倡導構建我市電子商務誠信體系建設，承諾將以信用為原則開展網路經營活動，積極參與電子商務誠信體系建設，共同推進我市互聯網經濟健康發展，維護廣大消費者合法權益。
2010年8月10日，協會人力資源工作委員會成立大會在深圳市市民中心多功能大廳隆重召開。大會由協會秘書長高聖涵主持，夏德明會長致開幕詞。協會執行會長郝建強介紹了人力資源工作委員會各執委單位的情況。協會名譽會長鄭良玉先生、會長夏德明先生為協會人力資源八家單位頒牌，中國中小企業協會齊力然副秘書長、中國電子商務協會李安愈博士、深圳市市場監督管理局許國琦處長見證。同時在會上，還舉行了廣東省電子商務市場應用技術重點實驗室-深圳研發服務中心落成儀式以及思道博士團落成揭牌儀式，由廣東省電子商務應用技術重點試驗室主任李征坤博士為協會頒發廣東省電子商務應用技術重點試驗室深圳研發服務中心牌匾，由思道博士團團長何紹華博士為協會頒發思道博士創新團深圳分站的牌匾，協會執行會長郝建強先生受牌，協會名譽會長鄭良玉先生、會長夏德明先生見證。
2010年7月23日，由協會組織的專題沙龍，在南山數字文化產業基地順利舉行，參加的企業有深圳莫斯特網路公司、中國LED網、中安網、天秀網、禮多多網、慧網、二十一唐人網，就如何應用電子商務迅速佔領一定的市場份額、如何幫助B2B、B2C的電子商務企業開拓市場等熱門話題展開了討論。大家普遍感到深圳的電子商務企業，需要抱團組拳共享資源，以搶得發展的先機。
2010年6月11日—15日，由深圳市電子商務協會執行會長郝建強帶領，深圳投資考察團一行赴河北滄州考察，滄州市市委書記郭華代表當地政府熱情接待，並介紹了滄州的發展情況。郭書記表示，滄州經濟社會發展取得了長足的進步，沿海經濟、縣域經濟和中心城市經濟三大經濟板塊實現了全面推進，人民生活得到質的提升。滄州迫切需要加強招商引資，希望深圳考察團切實感受滄州發展的環境和優勢，尋求合作發展的更大空間。郝建強執行會長表示：這次到滄州，親身感受到貴地親商愛商的優越環境，看到了滄州經濟社會發展的巨大變化，進一步增強了考察團成員企業在此投資創業的信心，但願雙方的合作會結出豐碩的成果。
2010年5月24日下午，在深圳高新區，由國家商務部官員研修學院李建國副院長率領的20個發展中國家30位部長來深考察。在聽取我協會執行會長郝建強關於協會工作的情況匯報後，領導們對我們的工作給予了充分的肯定。
2010年4月12日，由深圳大學、深圳大學管理學院和深圳市電子商務協會聯合主辦的「電子商務的歷史使命—電子商務在深圳」專題論壇在深圳大學科技樓三號報告廳舉行。與會者分別聽取了中山大學管理學院教授、博士生導師謝康和深圳市市場監督管理局電子商務處副處長馮念文所做的專題演講《電子商務促進經濟發展方式轉變》、《電子商務的歷史使命》，大家對電子商務人的歷史使命感更增強了。
2010年3月8日，由協會組織，共8家單位參加的「深圳市電子商務協會——人力資源工作委員會」成立籌備會圓滿召開，這將為深圳的電子商務發展帶來新的力量，該工作委員會主要針對應屆畢業生、在崗職工、高層管理人員提供相關培訓，並通過電子商務平台吸引更多優秀的人才來深服務，從而解決企業招聘難的問題（註：包括對外貿易工作委員會、人力資源工作委員會以及專家工作委員會等組織，均屬協會內部交流平台，不屬於獨立機構）。
2010年新年伊始，協會主辦了以「B2B電子商務進化和深圳進出口貿易發展」為主題的「2010深圳電子商務服務城市發展論壇」，並成立了對外貿易工作委員會。
2009年度
高交會期間，由我協會創辦的《華南電子商務》雜志（套用《中華風采》雜志刊號）隆重推出高交會專刊。由於該專刊緊扣電子商務宣傳主題，又較好的把握了國家的政策、動向，向電子商務企業傳遞了富有價值的信息；一經面世就帶來了比較好的宣傳效果。該專刊在11月份的高交會現場以及12月份在廣州召開的廣東省商業聯合會上，均成為與會嘉賓的搶手讀物。
2009年11月19日，高交會期間，由中國電子商務協會、深圳市市場監督管理局、福田科技局、羅湖科技局、南山科技局共同主辦，我協會承辦的「2009中國電子商務建設與發展論壇」在深圳會展中心隆重舉行。出席本次高峰論壇的，有國家總經濟師姚景源先生、國家科協原黨組書記（我協會名譽會長）高潮先生、深圳市原市長（我協會名譽會長）鄭良玉先生、深圳市人民政府副秘書長高國輝先生、深圳市科技工貿和信息化委員會副主任高林先生等重要領導，參會人員多達800餘人。本次高峰論壇，不僅為深圳電子商務春天的到來竭誠鼓與呼，而且獻言獻策、配合政府對電子商務的發展起到了一定的助推作用，標著著深圳市邁出了成為國家首個電子商務建設示範城市的第一步。與會的中央有關部委的領導、深圳市政府部門領導、全國知名電子商務專家、學者、企業家及媒體等各界人士均對本次高峰論壇予以高度贊揚和認可。會後，全國各大媒體都給予了即時的報道，使得本次高峰論壇聲名遠揚，贏得了比預期更為令人滿意的效果。
2009年11月，我協會深入走訪了在深的一些大中小企業，認真了解企業運營情況，並積極幫助企業尋求項目，進行對接和促進企業合作。此外，我協會還積極籌備、組織並最終成功舉辦了深圳市「第一屆電子商務與物流、速遞發展論壇」。為電子商務企業提供了更多的服務內容，為解決電子商務企業存在的物流配送問題，找到了良好的解決方案，博得了電子商務業界的一致好評。
2009年10月,我協會配合深圳市科工貿信委，組織電子商務企業前往北京參加」第2屆國際電子商務應用博覽會」。在整個展會期間，協會秘書處所表現出來的組織能力和服務態度、服務質量，得到了各企業的認可,也贏得了深圳市政府高國輝副秘書長的肯定和表彰,我們從北京回深後,立即有多家企業慕名前來、踴躍加入協會,為推進深圳市電子商務發展注入新鮮的血液。
同期（2009年9月），我協會召開了「副會長單位聯誼會暨常務理事會」。會上我們認真聽取並採納了各副會長單位提出的可行性建議，為此後協會及行業的發展奠定了良好的基礎。會上我們還共同討論了如何將行業細化，以便更好地服務於電子商務企業；並擬積極組建各細化行業的工作委員會，力求打造做好事、做實事的優秀團隊。
2009年9月，我協會應邀參加了在廣州舉行的「中國（廣東）國際電子商務大會」。協會組織了40家會員單位共同前往廣州參加了本次會議，為加強深圳電子商務企業與外省市優秀企業交流、溝通創造了絕佳機會，贏得了會員企業的贊賞和大力支持。
2009年8月，我協會在香蜜湖舉行了「2009會員大會暨新老會員見面會」，會上選舉了德高望重的老領導夏德明先生任我協會會長，並由深圳市國科信息研究院常務副院長羅牧之就電子商務誠信問題發表主題演講。通過此次活動，增進了會員之間的往來，同時也促進了電子商務企業與傳統企業之間的交流合作。會後，我協會會長、秘書長又分別與各副會長單位親密接觸、深入交談、討論，就電子商務未來的發展展開了一系列探討。
2009年7月，我協會在中國科學院-電子商務研究中心、深圳市南山區科學技術局的提請下，與之共同組建了「電子商務產學研聯盟」，加大了對電子商務應用的宣傳力度，並在7月29日舉行了聯盟成立大會，政府相關領導也蒞臨會場。會後，我們不遺餘力組織了6家企業，分2組共同對電子商務共性項目進行研究，取得了一定的研究成果和成績。
2009年5月，為使協會工作更加嚴謹規范、有的放矢、腳踏實地，為面向會員和社會大力推廣電子商務應用；我們在完善協會工作制度及調配、整合崗位資源之後，配合政府相關部門多次開展、舉辦了與電子商務有關的活動和會議，並通過各項活動與會議有效地增進了企業之間的交流和互動，促進了企業與個人合作、企業與企業之間的合作；充分發揮了協會的橋梁和紐帶作用。
2009年3月13日，深圳市電子商務協會聯合行業企業發起的「電子商務誠信公約」簽約宣誓啟動儀式在市深業物流大廈多功能廳舉行。在「3·15國際消費者權益日」活動前夕，電子商務領域企業帶頭簽約誠信，呼喚企業的誠信意識和熱情,營造「守護誠信，尊重公約」的良好氛圍。
深圳市工商行政管理局做為此活動的指導單位，對各企業寄予厚 望，廣告處副處長馮念文對電子商務、互聯網相關企業的宣傳信息提出一針見血的觀點。
2009年2月11日（星期三）深圳市電子商務協會在深業物流大廈（羅湖區寶安北路2088號）20樓會議室召開《條例》修訂座談會，聽取電子商務行業有關企業對《條例》修改的意見和建議（《條例》原稿見附件一），並形成報告遞交深圳市信息化領導小組辦公室。
2009年1月14日由中國電子商務協會、深圳市文明辦、關愛辦、深圳市社會組織總會指導，深圳市電子商務協會主辦，香港波特商業地產管理集團、深圳市波特商業經營管理有限公司、深圳市建華波特網路科技有限公司承辦深圳科技局、深圳信息協會、中國商業網點管理委員會、中國商業聯合會、全國工商聯、中國房協支持的「四百萬個回報活動」啟動儀式在南山舉行。「四個百萬回報社會」活動將斥資億元為中小企業、創業者、退伍軍人免費製作400萬個網站。據介紹，「四個百萬」主要針對以下四個群體：2008、2009年注冊且注冊資本小於100萬元以下的中小企業主、個體工商戶等；2008、2009年畢業的學生、下崗人員，憑畢業證、失業證申請參與；一百萬退伍兵願意自主創業的軍人；100萬返鄉民工、民工返鄉創辦的企業等。
2009年1月9日深圳市電子商務協會2009年度第一次會員大會在深圳市福田區天安數碼城天祥大廈AB座4樓深圳市走秀網網路科技有限公司會議室召開。大會由深圳市電子商務協會監事李明友主持，大會表決通過了《深圳市電子商務協會法定代表人述職制度》、《深圳市電子商務協會會員大會制度》、《深圳市電子商務協會監事會制度》、《深圳市電子商務協會理事會制度》、《深圳市電子商務協會選舉制度》、《深圳市電子商務協會印章及文件管理制度》、《深圳市電子商務協會重大活動備案報告制度》、《深圳市電子商務協會分支機構管理制度》、《深圳市電子商務協會信息披露管理制度》、《深圳市電子商務協會財務管理制度》等制度；大會選舉符德坤、李明友、駱永剛等3人組成監事會，符德坤以20票當選監事長，姚建輝以20票當選深圳市電子商務協會會長，蘇勇彪以26票當選深圳市電子商務協會秘書長。大會還商討協會下一步工作，現場提議並通過由陳宗建、紀文鴻和駱永剛等人組成財務清算小組及工作交接小組，於2009年2月20日前完成協會財務清算及工作交接；於2009年3月1日前完成深圳市電子商務協會的公章、營業執照、法人等交接和變更。
2008年12月12日深圳市電子商務促進工程第一次研討會在深業物流大廈成功召開，業內近70家企業代表和相關政府工作人員就促進工程相關問題展開研討並達成一定共識：認同當前金融危機下，企業可以借重電子商務降低企業經營成本、拓寬企業營銷渠道，提升企業競爭力等切實推動中小企業發展良好動力。會上部分企業代表還就促進工程指定服務商招募的相關細則展開細節討論，隨後部分企業代表報名參加促進工程指定服務商甑選。
2008年11月21日深圳市電子商務協會主辦，深圳市軟體、高新技術企業科技創業指導服務中心網站、深圳市智聯科信知識產權代理有限公司協辦的「軟體、高新技術企業認定」政策講座在南山舉行。
2008年10月30日深圳市南山區科學技術局、易觀國際、深圳市電子商務協會聯合主辦，南山創業服務中心協辦的「企業如何通過互聯網節流的研討會」在南山數字文化產業基地一樓多功能廳舉行。 深圳市南山區科學技術局朱建平局長出席本次研討會並致辭，易觀國際分析師曹飛、阿里媽媽華南營銷總監黃燕分別就「金融危機下的企業互聯網「營」「銷」之道「，「互聯網將是傳統企業新的業務增長點」發表主題演講。
2008年10月13日由高交會論壇組委會、南山區科學技術局、深圳市電子商務協會聯合主辦，天碼軟體技術（深圳）有限公司、中深同德信息技術有限公司、南山創業服務中心、商智通電子商務有限公司、互動信通有限公司協辦的2008中國電子商務論壇在深圳召開，論壇就「電子商務新的發展趨勢、新的商業模式？是阿里巴巴的冬天還是電子商務全行業的冬天，是冬天還是拐點？電子商務是否可以幫助中小企業過冬？傳統企業如何發展電子商務？等熱門話題展開討論。論壇由南山區科學技術局王鳴局長致歡迎辭，中國商務港首席知識官、中國信息經濟學會理事長、人民大學教授、博士生導師陳禹先生、好伴時尚董事潘鴻海先生、播播手機網總裁熊強先生、天瑪軟體技術總監曲小平先生等行業專家在論壇上發表演講。
2008年9月19日，由深圳市南山區人民政府文化產業發展辦公室、深圳市電子商務協會主辦，深圳市南山科技創業服務中心協辦的互聯網企業、電子商務相關企業文化產業發展專項資金、資助政策講座在南山數字文化基地一樓多功能會議廳成功召開。
2008年9月18日，深圳電子商務協會攜手IBM公司、廣州博商軟體技術有限公司在深圳東方銀座酒店成功舉辦「深圳2008電子商務應用研討會」。
2008年9月12日，深圳市電子商務協會成功舉辦了以「異業聯盟研討會」為主題的第二期精品沙龍。
2008年8月30日，深圳市電子商務協會成功舉辦了首期沙龍，本次沙龍有三名政府官員出席，八家媒體單位及一百五十多家企業代表，本期沙龍獲得各界的一致好評。
2008年8月4日，深圳市民政局正式頒發了深圳市電子商務協會營業執照。
2008年7月29日，受深交所邀請，與全國各地的專家學者及企業代表進行了「互聯網、電子商務」等新經濟與資本市場的主題研討。
2008年7月8日，深圳市工商行政管理局廣告處馮念文處長一行四人來訪協會辦公室，並對深圳市電子商務行業規范與電子商務誠信問題與協會秘書長進行了深入交流，並表示在此方面將與深圳市電子商務協會密切合作。
2008年6月27日，深圳市電子商務協會組織數十家會員企業參加「深洽會」收獲喜人，會員企業免費參加本次展會均表示非常滿意。
2008年6月6日，深圳市電子商務協會成功召開了首次會員大會，大會通過了協會章程並產生了協會的組織機構及執行機構。
2008年6月1日，深圳市電子商務協會(籌）攜手深圳獅子會松崗分會共同組織了「關愛災區兒童，我們在行動」賑災義賣活動，當天籌得善款五萬多塊，並獲得良好社會影響。
2008年5月6日，深圳市民政局正式下發有關「深圳市電子商務協會」的「社會團體批准籌備通知書」。
2008年4月6日，深圳市電子商務協會籌備秘書處首次通過協會網站發布通知並召集發起單位及網友共同探討電子商務發展趨勢。
2008年4月4日，深圳市電子商務協會第一版網站正式上線。
2008年1月23日，「深圳市電子商務協會」正式在深圳市民間組織管理局網站進行名稱公示，並於同年1月28日順利通過公示。
2007年11月9日，深圳市民間組織管理局局長葛明會見了深圳市中深華隆科技有限公司董事長郝建強先生、深圳市中深華隆科技有限公司總裁胡濱先生、深圳市網易科技有限公司總經理蘇永彪先生三人一行，在交談中對於成立深圳市電子商務協會的可行性和必要性給予了充分的肯定。
2007年6月22日，在福田保稅區，標霸公司會議室召開了深圳市電子商務協會第三次籌備會議。
2007年6月8日，在福田區高新技術創業中心207室召開了第二次籌備會議。並建立深圳市電子商務協會籌備組QQ群。
2007年5月25日，在福田高新技術創業中心207室召開了深圳市電子商務協會第一次籌備會議參會人員有：蘇永彪（深圳市網易科技有限公司總經理）、盧九州(容易網總經理)、楊輝（深圳市蓬昌實業有限公司副總）、王中（深圳市中聯通訊有限公司董事）、胡濱（深圳中深國際公司總經理）、陳國華（上海標霸信息咨詢有限公司深圳分公司總裁助理）、劉紅軍（深圳市一搜網科技有限公司總經理）、繆海源（深圳市創科源資訊有限公司總經理）、李明友（深圳市車友聯盟汽車服務有限公司總經理）、駱永剛（深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司總監）本次會議暫定蘇永彪先生為籌備組秘書長,暫定盧九洲先生為籌備組執行會長。（做為深圳市電子商務協會歷史性的第一次會議，特此公開相關參會人員名單）
2007年3月10日，蘇永彪秘書向深圳市民間組織管理局相關領導對於申請成立深圳市電子商務協會的可行性進行了工作匯報，並得到相關領導初步認同。
2006年8月25日，深圳市行業協會服務署駱冰處長接待了蘇永彪秘書長及一同前往拜訪的藍海源科技總經理劉萬斌先生，並對成立電子商務協會的可行性進行了交流探討。
2006年8月7日，由協會秘書長起草的第一份「有關成立深圳市電子商務協會的可行性報告」遞交深圳市行業協會服務署。

『肆』 我國網上餐飲業發展怎麼樣涉及到互聯聯網及電子商務方面。

中國烹飪協會曾在2008年發布了一則《中國餐飲產業運行報告》。報告中指出,中國餐飲業零售額從1978年的54.8億元到2007年的12352億元，零售額增長225倍，人均餐飲消費額也從1978年的5.69元到2007年的950.15元，增長了166倍。

而目前的一組公開數據又顯示，2008年中國的住宿餐飲業零售額是15404億元，2009年的住宿餐飲業零售額是17998億元，而2010年1-10月的純餐飲收入就高達14312.7億元。業內有預測，到2010年中國人將吃掉2萬億元。

顯然，餐飲業是中國的黃金產業，擁有巨大的消費市場，隨著人民生活水平和生活方式的轉變，對餐飲業的新需求也隨時代不斷變化。在餐飲市場中，過去是拼價格、拼菜品、比檔次、比服務等競爭手段已不足為奇。而如今的網路經濟時代，許多餐飲企業正逐漸依靠靈敏的電子信息工具，不斷提高市場應變能力。門檻較低的傳統餐飲業又該如何與電子商務相結合？

餐飲業觸網按需而定

「我認為餐飲企業應該走適合自己的路，是否運用電子商務應該根據企業的需求。」中國電子商務專家梅紹祖教授在接受《證券日報》記者采訪時直言，「餐飲業和其他傳統行業不同，餐飲業細分明確，有早餐、中餐、西餐和快餐4大類，其中中餐還有9大菜系。我認為，從餐飲企業的上游端采購上來講，是可以運用到電子商務的，因為餐飲企業所需的原材料、配料、輔料等經過經驗的積累可以預估出來，而且上游供應商如果合作的不錯，完全可以在網上批量采購，即節省時間又節省成本。而餐飲企業的下游端即消費者，餐飲企業就不好預測了，首先餐飲企業服務的對象可能是團體，也可能是個人；其次如果消費者採用網上訂餐，也會出現訂日期不點菜或既訂日期又訂菜等不同真實表象；況且中國人餐飲聚餐還特別講究一種氛圍。個別老字型大小的餐飲企業如全聚德上門等位的消費者都不斷，目前來看沒有理由去深入電子商務，畢竟開展電子商務是要增加企業成本的。」

據了解，商務部流通產業促進中心日前聯合有關單位共同推出餐飲企業電子商務采購平台。目前該平台已在北京、重慶、成都、南京、寧波等全國各大城市為眾多大型餐飲企業和優秀供應商提供電子商務采購服務。

梅紹祖還指出，很多中餐是講究特色的，是非標准化的產品，快餐是可以做到標准化的，所以餐飲企業觸網需慎重，完全取決於企業的需求。

而互聯網戰略專家醒客則認為，餐飲業作為服務業，與通常產品的電子商務相比，具有一定的特殊性：一是餐飲不只是賣產品，而是賣服務，甚至服務的價值要大於產品的價值；二是餐飲通常需要到店服務，具有地理位置的限制性；三餐飲通常是一種群體行為。因此，餐飲企業的電子商務前景雖然長期看較為樂觀，但近期看比衣服電子產品等難度更大。

信息交互平台日趨成熟

盡管餐飲業的發展前景非常樂觀，今年9月底還出現了如鄉村基這樣的區域餐飲企業上市公司。但清科研究中心分析師張亞男告訴《證券日報》記者，「看似進入門檻較低的餐飲業，其實如果實現特色化、規模化、多元化、連鎖化的發展，還是需要走一段相當長的路。」

「電子商務是一種新型的互聯網業務形態，是傳統行業互聯網化的重要途徑，其實餐飲行業早已經伴隨大眾點評網、飯統網、訂餐小秘書等生活信息類網站的發展，介入到了電子商務的領域，如餐廳點評、優惠券下載等，只是這屬於早期的介入形式。」張亞男補充道。

從現階段看，餐飲行業涉足電子商務的表象有點評、電子優惠券、聯網訂餐的形式等。

據了解，起步較早，目前占據市場份額最大的聯網訂餐網站是北京的飯統網，該網站的日訂單已達4000張，而且現已將業務延伸到全國79個城市。與飯統網可以平分秋色的訂餐小秘書也在上海樹立自己在餐飲聯網訂位領域的影響力。這兩個網站都得到過風投的青睞，但目前仍還在上市之路上奮力前行

『伍』 提供幾本專業英語書（采購，物控，生管類）

項目采購管理 馮之楹 何永春等編著 餐飲采購與管理 陳堯帝著 企業必備管理制度範本 （第三冊） 生產與采購 物料與設備 質量保證與控制 甘華鳴 企業必備管理表格範本 第三冊 生產與采購 物料與設備 質量保證與控制 企業管理表格課題組編 甘華鳴主編 國際貿易實用英語——招標采購 吳萬年 陳文采編 人事測評技術：建立人力資產采購的質檢體系 王繼承編著 電腦采購DIY手冊：2001 微型計算機圖書部編 采購管理手冊 王忠宗主編 采購手冊：專業采購與供應人員指南 [美]卡維納托（Cavinato,Joseph.L.） [美]考夫曼（Kauffman,Ralph.G.）編 呂一林等譯 采購與供應管理 [加]利恩德斯（Leenders，M.R.） 費倫（Fearon，H.E.）著 張傑 張群譯 項目采購管理 陳勇強編著 亞洲開發銀行貸款項目采購手冊 劉芳玉 楊丹譯 中華人民共和國1950-1957年商業統計局資料匯編 農、付產品采購表 國家統計局 工程建設機電設備采購招標投標 谷林 康石永 供銷合作社商品采購知識 王瑾秋 曾煥雲 采購與銷售 何永綿 國際招標與采購實務 李立輝著 國際招標投票指南——世界銀行貸款項目采購手冊 楊九聲 趙孝盛主編 采購入門——獻給采購員的書 鄭偉龍 提高利潤的采購管理 [日]南川利維著 網路譯 怎樣當好采購員 俞茂 汪宗鍔 采購 甘華鳴 解新艷主編 民用飛機選型與采購 林立清 采購業務知識 王春安 孔祥喜 采購實戰精要 李田保編著 采購管理與庫存控制 王槐林主編 企業采購業務運作精要：基本ERP、SCM與電子商務 謝勤龍等編著 貨倉、采購、生管、物控管理實例與問答 郭繼偉編著 采購、生產計劃與物料控制實務問答 郭繼偉編著 工業企業采購員導讀 段捷智 糧食采購隊 孫景瑞 蘇聯的農產品采購·蘇聯的糧食問題 沃爾琴科 伊凡諾夫著 甘雨農 趙克成 鐵大章譯 市場采購理論與實務 徐傑 采購管理99招 王忠宗 采購管理速成 甘華鳴著 設計采購施工（EPC）/交鑰匙工程合同條件 國際咨詢工程師聯合會 中國工程咨詢協會編譯 常用物資采購與供銷手冊 （上冊） 益民主編 飯店采購部的運行與管理 國家旅遊局人教司編 招標與合同——世界銀行項目采購補充指南 楊大偉 王克明譯 采購管理——企業經營的支柱之一 嶼津司原著 簡錦川編譯 采購管理：企業經營的支柱之一 簡錦川編譯 企業采購與管理 張文彥著 餐飲采購學 陳堯帝著 工業企業的采購與采購管理 朱水興著 世界銀行貸款項目招標采購文件範本 （上冊） 中華人民共和國財政部編 世界銀行貸款項目招標采購文件範本 （中冊） 中華人民共和國財政部編 世界銀行貸款項目招標采購文件範本 （下冊） 中華人民共和國財政部編 葯品集中招標采購指南 顏耀東 王岳編著 采購實際操作技巧 魏國辰主編 國際采購實務 杜紅平 劉華主編 采購管理 沈小靜 譚廣魁 唐長虹編著 采購商品檢驗 金海水主編 成功企業生產管理表格範例 生產、物料、采購、品質、工業工程 （IE） 管理資源企業管理實務研究工作室編著 國際采購與管理 [英]布蘭奇（Branch，A.）著 逯宇鐸等譯 采購管理實務 白繼洲主編 中華人民共和國農產品采購部 皮張采購規格 國際采購與管理 （英文版） [英]布蘭奇（Branch,A.）著 微電腦采購及應用指南 增值采購 [德]舒英（Scheuing，E.E.）著 馬欣 杜江譯 電子采購 [美]尼夫著 陳朝輝譯 采購管理實務 王忠宗著 采購與供應鏈管理：分析、規劃及其實踐 [荷]威爾著 梅紹祖 阮筆雷 巢來春譯 中國交通建設精品采購指南 （下冊） AH-90高等道路石油瀝青交通部推薦產品 周天編 中國交通建設精品采購指南 （下冊） 歡喜嶺牌道路石油瀝青 享譽中外的名牌產品 周天編 中國交通建設精品采購指南 （上冊） 中海36-1高級瀝青AH-50 AH-70 AH-90江蘇泰州石油化工總廠 周天編 中國交通建設精品采購指南 （上冊） 新疆克拉瑪依石油化工廠 周天編 采購原理與原理 第8版 [英]貝利著 王增東譯 戰略采購管理 [美]拉塞特著 王求真等譯 企業采購與供應商管理七大實踐技能 胡松評著 企業采購管理 朱小暉著 采購比價審計 曹慧明, 企業生產 質量 采購作業與管理實操方法、文案、表單：企業生產管理的標准借鑒與實用工具 范蘭德 企業采購操作規范 鍾復台 企業采購 葉彬著 企業采購主管自助工具庫 趙維星主編

『陸』 電子商務設計師難度怎樣

說容易也容易，說難也難，關鍵是要多看書，歷年試題要看，其他方面的內容也要多看一些。回新的考試大答綱有所變化（盡管我到現在也沒看到），我剛剛通過2013下半年的考試（52，58），據我看，理論知識和實務內容都有變化，尤其是在下午的考試中，資料庫的內容有所增加。總之，多看，多找，多記，擴大電商知識面是正道。

『柒』 電子商務下的物流管理模式

電子商務下的物流管理模式

引導語：隨著網際網路的普及以及信息技術的不斷發展，電子商務的熱潮正方興未艾。下面是我為你帶來的電子商務下的物流管理模式，希望對你有所幫助。

[摘要]隨著以信息技術為核心的電子商務技術的興起，電子商務技術滲透到物流管理的方方面面。電子商務對物流管理的作用不再僅僅表現為技術革新，而是表現為一種環境變革。文章首先對國內外物流研究進行綜述，然後重點闡述電子商務下物流管理的幾種模式，最後提出電子商務第三方物流已經進入微觀一體化階段。

[關鍵詞]電子商務物流;第三方物流;物流聯盟

進入21世紀，隨著挖掘繼勞動力資源以後的

「第三利潤源」的呼聲越來越高漲，現代物流挑起了新經濟的大梁。電子商務是一場商業領域的根本性革命，它的本質是商務，商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及四方面:商品所有權的轉移，貨幣的支付、有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交，即商流、資金流、信息流和物流。在電子商務環境下，這四個部分都與傳統情況有所不同。商流、資金流和信息流的處理都可以通過計算機和網路通信設備實現物儲的一種，指物質實體的流動過程，具體指運輸、存、配送、裝卸、保管等各種活動。對於少數商品和服務來說，可以直接通過網路傳輸的方式進行配送，如電子出版物、信息咨詢服務等。而對於大多數商品和服務來說，物流仍要經由物理方式傳輸。

一、國內外物流的研究現狀

物流概念的雛形最早出現在20世紀初葉，1918年英國的利費哈姆勛爵成立了即時送貨股份有限公司，旨在全國范圍內把商品及時送到批發商、零售商以及用戶的手中，被譽為「有關物流活動的早期文獻記載」。1927年，R.Borsodid《配送時代》一書中首先使用Logistic來定義物流。1935年，美國銷售協會對物流進行了定義：「物流(PhysicalDistribution)是包含於銷售之中的物質資料和服務，與從生產地到消費地點流動過程中伴隨的種種活動。」在第二次世界大戰期間，美國在戰時供應中，首先採用了後勤管理(LogisticsManagement)這一名詞，對武器的運輸、補給等進行全面管理。這種後勤管理方法後被引入到商業部門，被人稱之為定義為「包括原材料商業後勤(BusinessLogistics)的流通、產品分配、運輸、購買與庫存控制、儲存、用戶服務等業務活動」，其領域統括原材料物流、生產物流和銷售物流。上述歷史被物流界較普遍地認為是物流的早期階段。

在上世紀50年代到70年代期間，人們研究的對象主要是與商品銷售有關的物流活動，因此通常採用的仍是PhysicalDistribution一詞，在日本則被稱為「流通技術」，後稱之為「物的流通」。1986年，美國物流管理協會(CLM)將PhysicalDistribu-tion改為Logistics。CLM對Logistics所做的定義是：「以適合於顧客的要求為目的，對原材料、在製品、製成品與其關聯的信息，從產業地點到消費地點之間的流通與保管，為求有效率且最大的『對費用的相對效果』而進行計劃、執行、控制。」1998年，美國物流管理協會對物流的概念做出了符合時代發展特徵的最新調整，即物流是供應鏈程序的一部分，其專注於物品、服務及相關信息從起始點到消

執行(實現)和控費點的有效流通和儲存的計劃、制，以滿足顧客需求。

我國最早比較全面的有系統的物流研究是王之泰1995編著的《現代物流學》，該書從物流的發展、概念、倉儲、運輸、裝置等各個方面進行了詳細的介紹。目前，將電子商務和物流管理的關系放在一起研究的有張鐸(2001)的《電子商務物流管理》與梅紹祖(2001)的《電子商務與物流》，研究重點在物流對解決電子商務的配送瓶頸的作用，而討論電子商務技術和背景對物流管理的變革和影響較少。

物流在經濟發展中具有重要意義。美國著名經營學家彼得.德魯克將物流比作「一塊未開墾的處女地」。道格拉斯.M.蘭伯特(DouqlasM.Lambert)指出在整個物流活動發生的費用中，在庫費用是最大的一部分。早稻田大學教授西澤修所寫的《流通費用》一書，把改進物流系統稱之為尚待挖掘的「第三利潤源泉」，他在《主要社會的物流戰》一書中闡述：「現在的物流費用猶如冰山，大部分潛在海底，可見費用只是露在海面的小部分。」

訂單執行、配送及外運貨物管理，等等。

2.第三方物流特點(1)第三方物流是建立在現代電子信息技術基礎上的。信息技術的發展是第三方物流出現的必准確傳遞，要條件。信息技術實現了數據的快速、提高了倉庫管理、裝卸運輸、采購、訂貨、配送發運、訂單處理的自動化水平，使訂貨、保管、運輸、流通加工實現一體化;企業可以更方便地使用信息技術與物流企業進行交流和協作，企業間的協調和合作有可能在短時間內迅速完成。

(2)第三方物流是合同導向的一系列服務。第三方物流有別於傳統的外協，外協只限於一項或數項獨立的物流功能，如運輸公司提供運輸服務，倉儲公司提供倉儲服務等。第三方物流則根據合同條款規定的要求，而不是臨時需要，提供多功能，甚至全方位的物流服務。(3)第三方物流是個性化物流服務。第三方物流服務的對象一般都較少，只有一家或數家，服務時間卻較長，這是因為需求方的業務流程各不同，而物流信息流是隨價值流流動的，因而第三方物流服務應按照客戶的業務流程來定的，這也表明物流服務從「產品推銷」發展到了「市銷」階段。

3.物流一體化與第三方物流的關系物流一體化是物流產業化的形式，它必須以第三方物流充分發育和完善為基礎。物流一體化的實質是由一個物流管理的，即專業化物流管理人員和技術人員，充分利用專業化物流設備、設施，發揮專業化物流運作的管理經驗，以求取得整體最優的效果。同時，物流一體化的趨勢為第三方物流的發展提供了良好的發展環境和巨大的市場需求。

(三)B2C電子商務物流模式1.採用郵政特快專遞(ems)服務的物流模式，實現電子商務的企業或商家從網站或虛擬網站上獲得消費者的購物清單和家庭地址等信息，然後到附近的郵局辦理特快專遞手續將商品寄出，消費者收到郵局的取貨通知，到所在地郵局將商品取回或由郵遞員直接將商品送到顧客家中。採用ems方式具有方便、快捷的特點。2.網站自建配送的物流模式，企業或網站在各地的網民密集地區設置自己的配送點，在獲得消費者的購物信息後，由配送點的人員將商品為消費者送貨上門。這種物流模式可以滿足消費者「即購即得」購物心理需求。但它也存在如下的的

問題：首先，是配送點的布局、人員

二、目前存在的電子商務物流模式

(一)物流一體化

隨著市場競爭的不斷深化和加劇，企業建立競爭優勢的關鍵，已由節約原材料的「第一利潤源、提高勞動生產率的「第二利潤源泉」轉向建立泉」

高效的物流系統的「第三利潤源泉」。物流一體化就是以物流系統為核心的由生產企業，經由物流企業、銷售企業，直至消費者供應鏈的整體化和系統化。它是指物流業發展的高級和成熟的階段。物流業高度發達，物流系統完善，物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者，能夠為社會提供全方位的物流服務。

物流一體化的發展可進一步分為三個層次：物流自身的一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化。物流自身的一體化是指物流系統的觀念逐漸確立，運輸、倉儲和其他物流要素趨向完備，子系統協調運作，系統化發展。微觀物流一體化是指市場主體企業將物流提高到企業戰略的地位，並且出現了以物流戰略作為紐帶的企業聯盟。宏觀物流一體化是指物流業發展到這樣的.水平：物流業占國家國民總產值的一定比例，處於經濟社會生活的主導地位。它使跨國公司從內部職能專業化和國際分工程度的提高中獲得規模經濟效益。

(二)第三方物流

電子商務改變了傳統的物資流通模式，買賣雙方可以在網上藉助於各類中介服務機構完成物資交易的主要過程，實現了貿易方式的革命。電子商務所支撐的新的物資流通方式有著與傳統模式完全不同的內容和形式，物流過程藉助電子商務平台表現為網狀，信息流在物流網中呈現雙向流動態勢。第三方物流是適合電子商務物流的。

1.第三方物流的定義

第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式，第三方就是指提供物流交易雙方的一項或多項物流功能的外部服務提供者。最為典型的外包物流功能包括：到達貨物、關務與貨運統包、公共倉儲、合

文所建立的基於BP神經網路的農民工權益預警模型具有很好的泛化性能，可以作為農民工權益預警體系的預警模型。

建立農民工權益預警體系的作用是為了對下一年農民工權益警情作出預報。收集2008年深圳市農民工權益相關指標的數據，並按照要求整理預警體系的警兆指標值，接著將這些指標值進行歸一化處理，以滿足BP神經網路預警模型的輸出要求。將經過歸一化處理的各警兆指標值相應地作為BP神經網路預警模型的輸入，經過模型的內部處理，得到預警模型的輸出，從BP神經網路預警模型的實際輸出可以發現，網路各節點的輸出近似於正常警度情況下各輸出節點的輸出。

四、結語

由於國內對農民工權益保護的研究起步較遲，

對農民工權益預警體系進行研究的時間也不長，就農民工權益預警概念的界定、所要實現的目標、預警的方法選擇等方面還存在一些不足。富於創新並適合我國國情的方法有待於進一步的探索和研究。相信BP神經網路能為我國農民工權益預警體系提供參考，為整個社會的和諧發展作出貢獻。

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『捌』 電子商務法的地位與學科體系概念

電子商務法的地位與學科體系概念

電子商務法的地位是電子商務法學的基本理論問題，對這一問題的正確回答，有利於科學構建電子商務法學，指導我國的電子商務立法與司法。下面是我為大家分享整理的電子商務法的地位與學科體系概念，歡迎大家閱讀瀏覽。

一、部門法劃分標準的確定

要明確電子商務法是否是一個獨立法律部門，首先應明確一個歷久彌新的理論問題——部門法的劃分標准。形式邏輯的基本原理要求對事物進行分類的結果只能是在同一標准下才能產生一一對應的關系。事物分類的標准可能有多個，例如，依照性別標准可以將人劃分為男人和女人;依照年齡標准可以將人劃分為成年人和未成年人。分類後產生的結果應該是一一對應的，而依照性別標准劃分出的男人無法對應依照年齡標准劃分出的成年人。部門法的劃分也是如此，如果在劃分部門法時交叉使用調整對象、調整方法等不同標准，就會使劃分出來的各個部門法的外延相互交叉，界限不清，不能使劃分出來的各部門法產生一一對應關系。就法的調整對象問題，恩格斯從經濟的角度作了如下概括：“在社會發展某個很早的階段，產生了這樣的一種需要：把每天重復著的生產、分配和交換產品的行為用一個共同規則概括起來，設法使個人服從生產和交換的一般條件。這個規則首先表現為習慣，後來便成了法律。”[1](P538~539)法的作用在於規范人們的行為，它通過對人們的行為進行引導和約束，使人們的行為符合法律規范所設定的行為模式，從而實現創製法律的目的——構建一個有秩序的社會。因此，人們的行為既是法運行的前提和基礎，又是法運行過程本身，同時還是法運行過程的中介與結果。[2](P27)法並不直接作用於社會關系，而是通過規范人們的行為而實現其社會關系調節器的功能。法律是由國家強制力保證實施的行為規則，某一類法律規范與它類法律規范的區別表現在主體權利義務的設定方式、法律後果和責任形式等不同，即主體的行為規則不同。產生這種差異的原因在於法的具體調整對象——主體的行為不同。主體的行為不同，行為規則當然不同。可以說，社會關系是法的一般調整對象，是抽象的;人們的行為是法的具體調整對象。筆者主張，應該以行為作為部門法劃分的標准。現代社會分工越來越精細，人們的行為也日趨專業化，如專業從事政治活動、經濟活動、軍事活動、文教活動等。因此，各國立法者順應這種趨勢，將傳統行政法、民法和刑法乃至程序法的規范規定在同一部法律規范之中，從而達到對某一社會領域或具有某種相同內容的社會活動加以統一調整的目的，德國調整網路的《多媒體法》就是顯例。這不僅方便司法，也有利於人們清楚地了解和掌握的其活動領域內的法律。部門法的劃分相對於立法來說是第二性的，因此，部門法的劃分應當最大程度地“回歸”立法實踐[3](P159)。法律體系的內部結構不是立法者和法學家任意架設的結果，而是一定社會經濟、文化和政治關系的反映[4](P72)。因而任何法律部門的形成都是社會運動的結果，它需要由社會環境造就出具有某種特殊性的人類活動的領域，這是法律部門形成的基礎。當客觀上出現了某種新的社會活動領域或具有新內容的社會活動，以至國家法律按照一定的宗旨對由該活動進行統一調整的時候，對相關法律法規的結合體，就形成新的“法律部門”[3](P156)。

二、電子商務法是一個獨立的法律部門

電子商務法調整的行為符合特定性和獨立性的要求，能夠與其他部門法的調整對象相互區分。所謂特定性是指作為具體調整對象的行為是確定的;所謂獨立性是指作為具體調整對象的行為與其他部門法的調整對象相區別。

(一)特定性

電子商務法調整的電子商務行為具有法律上要求的特定性。電子商務法的具體調整對象，是人們通過電子手段實施的行為，這種行為就是人們已經熟知的電子商務。目前，對於電子商務有不同的理解。世界技術信息與服務聯盟認為，電子商務是指以數據化手段提供貨物、服務或信息的任何商業性交易，或任何幫助上述交易實現的數據化中介職能。經合組織認為，電子商務是指商業交易，它包括組織與個人基於文本、聲音、可視化圖像在內的數字化數據傳輸與處理方面的商業活動。國際商會1997年在巴黎舉行的“世界電子商務會議”認為，電子商務是指實現整個貿易活動的電子化[5]。世界貿易組織認為，電子商務是以電子的方式進行的商品和服務的生產、分配、市場營銷、銷售或支付[6](P1)。可以看出，各國際組織和企業界所稱的電子商務就是通過電子手段來進行的商務活動，其核心是商務活動的電子化。這種電子商務的概念和法律體系中的概念並無一一對應關系，它不僅包括能夠納入民商法體系的具有法律效力的民商事行為，也包括一些不具有法律效力的企業內部行為。

盡管電子商務是一個跨學科的經濟學概念，但這並不影響電子商務在法學學科上的特定內涵。我國有學者認為電子商務是指運用各種電子通訊手段所進行的商事法律行為。此種主張認為，電子商務的核心是電子合同行為[7](P12)，這是狹義的電子商務法的主張。筆者主張在法律體系內建立廣義的電子商務概念，從技術角度出發，電子商務採用的技術包括但不限於電子數據交換(EDI)、電子郵件、電報、電傳或傳真[8];從行為的內容來看，包括但不限於商事活動。商事活動是以盈利為目的、具有營業性的民事行為，而電子商務中的“商務”並非名副其實，它不僅包括商事行為，而且也包括非商事行為，例如自然人之間的電子商務。如果將電子商務理解為通過電子手段所進行的商事行為，將會造成對非商事主體之間通過計算機網路所進行的民事活動的遺漏。綜上所述，電子商務是指平等主體的當事人之間以計算機網路為媒介所進行的涉及人身關系和財產關系的活動。

(二)獨立性

獨立性是指電子商務法的調整對象區別於其他的部門法的調整對象。電子商務法調整的平等主體的當事人之間以計算機網路為媒介所進行的活動有自己的特徵，同其它部門法的調整對象既不交叉，又不重疊。電子商務法的調整對象是平等主體的當事人之間以網路為媒介所實施的行為，而不包括非以網路為媒介的平等主體的當事人之間的活動，更不包括非平等主體之間的活動。主體地位的平等性使電子商務法的調整對象區別於民商法以外的其它部門法的調整對象。

互聯網的興起，使人類進入了網路經濟時代。網路技術的飛速發展，形成了一個人們藉以相互交流的新的空間——網路空間(Cyberspace)。所謂網路空間，就是用比特——0-1數字方式去代碼(表達和構成)人與人之間的關系，從而形成的一個獨立於現實世界又具有實在性的數字化的社會空間[9](P148)。網路空間打破了物理空間中的國界，是一個由電腦屏幕和密碼劃分的虛擬空間。網路空間的形成使人類活動的領域由物理空間延伸到了無形的虛擬空間。電子商務是發生在網路空間中的人類活動，是傳統民商事活動在網路空間的延伸和發展，其與傳統民商事活動有著不可分割的聯系，但是它不同於傳統的發生在物理空間中的民商事活動。電子商務與傳統民商事活動相比有著相對的獨立性。它的獨立性也就是它不同於傳統民商事活動的特徵。

1、主體存在方式的虛擬性。與傳統的民商事活動相比，電子商務的主體具有明顯的虛擬性。傳統民商事活動中，當事人雙方無論是面對面的協商，還是通過信函進行遠距離的訂約洽談，各方均能清楚地感受到對方的實際存在。在網路空間，主體表現為一個比特信息，一個虛擬的存在。我們面對的不再是一個個活生生的人而是以比特方式生成的數據或字元。甚至，隨著電子商務技術的發展，特定的自動信息系統也可以代表“當事人”發出要約，做出承諾，並實際履行合同。

2、信息傳遞的無紙化。羅馬法以來，法律主要調整通過紙張和聲音進行信息傳遞的民商事活動。電子商務的目的恰恰是使民商事活動脫離紙張的束縛，當事人通過發送或接收電子信息來實施民商事行為。電子計算機記錄取代了傳統的紙質合同、憑證、票據等紙面文件，整個過程實現了無紙化。

3、規則的國際性。網路空間是一個無領域疆界(territoriallybased boundaries)的空間[9](P14)，在網路空間中，地理上的國界已經消失。在電子商務活動中，傳統的地緣、國界不復存在，計算機網路技術已經將全球一百多個國家和地區的上億用戶聯系在一起。用戶只要將其電腦連接到一個Web站點，就與互聯網相連，只要敲擊一下鍵盤或點擊一下滑鼠就可輕松地“出國”。網路的國際性使得電子商務活動往往具有涉外因素，在Internet上，電子商務規則“天然”是國際規則。

三、電子商務法的性質

目前，在涉及電子商務法性質的論述中較多的論點認為電子商務法具有公法和私法相結合的性質。有學者認為，電子商務法調整的對象是一種私法上的關系，從總體上應屬於私法范疇，但其規范體系中又包含一些具有行政管理性質的規范，因此電子商務法應屬公、私法之融合[7](P25);有學者認為，“電子商務法中的電子交易法體現了交易主體的意思自治，電子商務法中的電子商務安全法是以國家的必要干預來實現交易安全的。電子商務的法律規范既有強制性的，又有任意性的`。違反電子商務法的法律責任既有民事責任，又有行政責任和刑事責任。因此電子商務法具有公法和私法相結合的性質。”[10](P43)筆者認為，凡調整不平等主體之間、以公共利益為本位、採取命令與服從、管理與被管理等強制性調整方法的法律部門，屬於公法;凡調整平等主體之間、以私人利益為本位、以意思自治為核心的法律部門，則屬私法。電子商務法是調整平等主體的當事人之間以計算機網路為媒介所進行的活動的法律規范的總稱，雖然包含一些必要的公法規范，滲入了一些公力干預的因子，但這些公法規范都是以保護電子商務法主體的個體利益為出發點的，私法的核心原則——平等、意思自治其仍貫徹，例如電子商務法的中立原則是由民法的平等原則演進和嬗變而來的。因此公法規范的滲入並不能改變電子商務法的本質屬性，其仍屬於私法的范疇。

電子商務是平等主體的當事人之間以計算機網路為媒介所進行的活動，是傳統民商事活動在網路空間的延伸，因此電子商務法並未脫離民商法的范疇，屬於民事特別法。民事特別法是指適用於特殊領域、特殊主體、特別的民事活動和特別事項或適用時間上有限制的民事法律法規[11](P11)。電子商務法僅適用於發生在網路空間、當事人以計算機網路為媒介所實施的民商事行為，因此，電子商務法是一種民事特別法。電子商務法雖是一種民事特別法，但這並不影響其作為獨立的部門法的存在，原因在於其有獨特的調整對象。

四、電子商務法學的學科體系

(一)電子商務法學的概念與地位

電子商務法的發展實踐，導致電子商務法學的迅速誕生。電子商務法學，是以電子商務法現象及其發展規律為研究對象的一門法律科學，是法學的一個分支學科。在美國，哈佛、伯克利分校等著名法學院均已正式開設電子商務法課程。

法學是專門以法律現實為研究對象的學科的總稱。從認識論的角度，法學可以分為理論法學和應用法學。電子商務法學是對電子商務法這一法律部門進行研究而形成的學科，因此，電子商務法學在法學體系中屬於應用法學。

有人認為網路法學和信息法學是電子商務法學的不同稱謂。筆者認為，網路法是調整與網路有關的各種社會活動的法律規范的總稱，在美國稱為cyberlaw，包括網路憲法規范、網路刑法規范、網路行政法規范和電子商務法規范等，因此以網路法現象及其發展規律為研究對象的網路法學與電子商務法學之間是屬種關系，網路法學是電子商務法學的上位概念。信息法是調整信息保密、公開、處理等方式的法律規范的總稱，其典型立法為1995年俄羅斯頒布的《俄羅斯聯邦信息法》，其調整所有電子信息的生成、存儲、處理與訪問活動[7](P58)。電子商務法，英國稱為electronic commercial law，其主要調整利用電子信息進行的商務活動，與信息法存在著交叉，例如個人信息保護均為二者的組成部分，但二者並不等同。

(二)電子商務法學的研究對象

電子商務法學以電子商務法現象及其發展規律為研究對象，通過分析和研究大量的電子商務法現象，去透視和揭示電子商務法的規律。電子商務法學研究電子商務法的一些基本理論問題，如電子商務法的概念、性質、地位及與其它部門法的關系，以及電子商務法律關系的主體、客體、內容、法律義務和法律責任等問題;同時，還要研究電子商務法的發展歷程、國內外電子商務法的發展狀況，並對各國的電子商務法加以比較研究;另外，電子商務法學不僅要研究電子商務法方面的理論問題，而且也要研究電子商務法實踐中存在的各種問題，特別是電子商務給傳統法律部門的理論與實踐帶來的沖擊與挑戰，以及如何建樹新的法學理論等等問題。

(三)電子商務法的體系

電子商務法的體系，是指電子商務法學的結構，也就是內部各組成部分的邏輯順序以及主要內容。科學的電子商務法學體系對電子商務立法、執法、司法以及法律教育、對外學術交流等都具有重要的意義。目前，我國學界對電子商務法的體系認識不一。有學者認為，電子商務法應由數據電訊法律制度、電子合同的訂立、電子信息交易、電子簽名和認證以及電子支付等法律制度構成[7](P27);有學者認為，電子商務法應由網路服務和網路管制立法、電子商務主體立法和市場管制立法、電子商務交易法、在線支付立法、網上商業行為(包括廣告、拍賣和證券等)的規制、電子商務稅收立法、消費者權益保護法、客戶資料利用規范與個人隱私的保護立法以及電子商務爭議解決機制等法律制度構成[12](P23~24)。還有學者認為，電子商務法應該包括電子商務合同中的相關法律問題、電子商務中的知識產權保護、隱私權保護問題、網上活動管制、法律適用、計算機犯罪以及國際私法等法律問題[13](P7~13)。第一種觀點是狹義電子商務法學說的主張，是以電子合同法律制度為核心而構築的電子商務法的具體制度，其體系的構建來源於聯合國貿法會《電子商務示範法》。這種觀點范圍過於狹窄，不能涵蓋消費者保護、個人信息保護等基本法律制度。第二、第三種觀點是德國1997年《多媒體法》的體現，其雖然克服了狹義說的缺陷，但其將電子商務稅收、網路證券交易、網路廣告以及計算機犯罪等制度納入電子商務法體系，范圍過於寬泛。現有的證券法學、廣告法學、刑法學已形成制度精巧、結構嚴謹的學科體系，如果將這些與電子商務有關的內容納入電子商務法學，則不僅有打亂現有學科體系之虞，還會使電子商務法學的內容過於龐雜，並會造成電子商務法學體繫上的混亂和立法上的困難。電子商務法學體系的構建必須以電子商務法學的研究對象為基礎，對電子商務法學的各組成部分及其邏輯順序予以科學界定。出於以上考慮，筆者認為，電子商務法學的體系應以電子商務法原理為統帥，以電子合同法律制度、電子簽名法律制度、電子支付法律制度、個人信息保護法律制度、網路知識產權法律制度為核心內容。

(一)電子商務法基本原理。電子商務法基本原理是電子商務法最基本、最一般的原理，是各種電子商務法現象的普遍規律。主要內容包括網路的原理、電子商務的概念和特徵、電子商務法的概念、特徵、作用、調整對象、基本原則、性質、地位以及電子商務法的主體等。

(二)電子商務法的具體制度。電子商務法的這些具體制度都有其各自的特殊原理、體系以及具體的規定，對於這些具體制度的研究，可以形成電子商務法學的各個相對獨立的分支。

1、電子合同法。主要包括電子意思表示的定義、法律效力、歸屬、發出和生效的時間與地點、收訖確認和電子形式的書面性的要求，以及電子代理人制度、電子合同的訂立與效力和電子錯誤等法律制度。

2、電子簽名法。主要包括電子簽名的效力、安全電子簽名的要求、認證機構的設立條件、認證機構和用戶的權利和義務以及責任等。

3、電子支付法。主要包括電子支付與電子支付體系的界定、電子貨幣的性質、電子支付的安全程序與風險分擔、電子支付當事人的權利和義務，以及電子支付的完成和基礎義務的履行等內容。

4、個人信息保護法。主要內容包括個人信息的定義與性質、個人信息保護的理論基礎、個人信息本人權利與處理者義務、個人信息收集、處理、傳輸、利用的法律要件和侵害個人信息的法律責任等。

5、網路知識產權法。主要包括網路傳播權、資料庫的法律保護，域名的法律保護，軟體、電子商務商業方法的專利問題，超鏈接的侵權責任等。

一門學科獨立的理論體系的形成，標志著這門學科的建立。電子商務法學理論體系的形成，標志著我國電子商務法學學科的誕生。電子商務法學的研究在我國處於起步階段，因此其理論體系的確立與完善還有賴於進一步的研究。

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『玖』 邱道勇的獲得榮譽

邱道勇榮獲「中國電子商務專家庫高級專家」稱號
12月22日，第三屆中國電子商務專家論壇在北京結束。論壇期間，中國電子商務協會對電商行業的榜樣標桿企業給予了表彰和鼓勵，「中國電子商務協會專家庫」組委會對在電子商務行業表現突出、做出特殊貢獻者進行了點評與審核，《微信改變世界》作者、深山老林集團創始人邱道勇榮獲中國「電子商務專家庫高級專家」稱號。
據論壇組委會介紹，本屆中國電子商務專家論壇旨在充分發揮專家資源整體優勢，汲取專家智慧，為電商行業發展提供決策參考。同時將樹立標桿，推薦優秀，引導社會公眾對標桿企業的更多關注，促進生產要素向優秀企業集中，推動電子商務健康快速發展。中國電子商務協會副理事長陳震、國務院發展研究中心研究員徐東華、國家發改委宋承敏司長、北京科技大學教授梅紹祖、上海理工大學管理學院院長楊堅爭、北京交通大學博導王耀球、每日鮮總裁吳限、《微信改變世界》作者邱道勇等專家出席論壇並發表了演講。
「中國電子商務專家庫」是由中國電子商務協會組織建立的集電子商務領域技術及軟體研發、工程設計、項目管理、運營維護、電子商務經營管理、市場營銷等方面的專家組織。該專家庫人才共分國家級專家、高級專家、專家三個等級。國家級專家是指在電子商務領域具有重大發明創造和取得重要研究成果者；高級專家是指具有高級、副高級技術職稱或具有同等專業水平，從事電子商務領域工程學術、技術及相關工作五年以上者；專家是指具有中級技術職稱或具有同等專業水平，從事電子商務工程學術、技術工作及相關工作三年以上且有突出業績者。據了解，邱道勇此次入選中國「中國電子商務專家庫」為第二次入選，並榮升為「高級專家」。
在本屆中國電子商務專家論壇上，《微信改變世界》作者邱道勇分享了《傳統企業微營銷變革》。他說：「今天電子商務已經進入了一個新的發展階段，企業思考的問題是產業的整個生態系統，重視頂層設計，開展大數據時代的小營銷，智慧經濟下的客戶體驗！」
各界與會專家對邱道勇提出的「創新、跨界、差異化、客戶價值」四點微營銷思維高度認可，80歲的中國電子信息產業集團高工、商務部電子商務專家龔炳錚教授與邱道勇先生互加微信並進行了深度交流，對其推動電子商務在移動端發展所做貢獻給予了充分肯定。
據了解，邱道勇所創辦的深山老林集團專注於互聯網和移動互聯網的品牌運營和服務。截至2013年12月初，在移動互聯網營銷方面，深山老林公司直接服務企業已近萬家，為中國傳統企業商業模式順利轉型，為國內企業電子商務的發展做出了卓越貢獻。邱道勇先生自《微信改變世界》新書發布會伊始便開始了「微營銷中國行」企業家的培訓工作，9個月在全國90多個城市開展了137場微營銷培訓。
邱道勇榮膺「中國電子商務行業十大新銳人物」稱號
3月23日，剛剛結束的「第二屆中國電子商務運營模式創新與發展論壇暨行業電商新銳人物發布活動」上，深圳深山老林網路營銷公司總裁邱道勇先生榮膺「中國電子商務培訓行業十大新銳人物」稱號。
據活動組委會介紹，該活動由中國電子商務協會產業鏈營銷發展中心、中國社會經濟調查中心產業經濟研究所、中國電子商務研究中心主辦、國聯資源網承辦，本次會議以「樹立榜樣引領發展模式創新」為主題。論壇同期對行業電子商務發展過程中做出突出貢獻的新銳人物及模式創新企業予以鼓勵和表揚，以樹立行業楷模和學習標桿。
中國電子商務協會產業鏈營銷發展中心聶韻副主任對筆者表示，邱道勇先生此次獲此殊榮屬實至名歸。邱道勇先生和他主要創辦的深圳深山老林網路營銷公司，在華南地區已經累計培訓企業家2萬多名，直接服務企業近萬家，為中國傳統企業網路營銷以及中國電子商務行業的創新營銷做出了卓越貢獻。
另據組委會透漏，2013年3月，邱道勇所著的國內第一本微信相關書籍《微信改變世界》上市發售，該書由中國財富出版社出版，在北京、深圳兩地已經組織過線下的讀者沙龍活動，得到了廣泛好評。
李開復曾經說過「微博改變世界」，兩年後的今天邱道勇先生說「微信改變世界」。隨著移動互聯網的發展，中國電子商務領域的網路營銷必將迎來來新的變革。伴隨著「中國電子商務運營模式創新與發展論壇暨行業電商新銳人物發布活動」的日臻成熟，中國電子商務行業的營銷也必將開創一個新的時代。

『拾』 電子商務環境第三方物流企業策略論文

隨著現代企業生產經營方式的變革和市場外部環境的變化, 電子商務下第三方物流 的發展引起了越來越多的重視,在電子商務應用中所佔的份額也越來越多。下面是我為大家整理的，供大家參考。

電子商務第三方物流企業策略論文範文一：電子商務下第三方物流的發展策略

【摘 要】人們生活方式的改變，使得電子商務和第三方物流的發展非常迅速。電子商務的實現需要現代物流作為後盾，在電子商務活動中，第三方物流業的建立與完善，影響有形商品的網上商務活動。因為顧客在下單之後，希望盡快得到所購買點產品，而在這一過程中，對產品的分揀、備貨、運輸、配送、搬運都是物流的任務，如何來縮短各個環節中的時間，因此顯得尤為重要。通過對電子商務環境下第三方物流發展存在的問題，以及第三方物流發展的策略分析。

【關鍵詞】電子商務;第三方物流企業;發展對策

一、第三方物流與電子商務概述

第三方物流3PL是指為公司提供全部或部分物流服務的外部供應商。3PL供應商提供的物流服務包括運輸、倉儲管理、配送等。從生產到銷售的整個物流過程中進行服務。

電子商務的運作模式已廣泛運用於各個企業之間，對第三方物流的發展起了巨大的推動作用。電子商務採用現代資訊科技手段，從而實現了商品交易以及交易管理等活動的全過程無紙化，企業獲得訂單、將貨物及時地從倉庫傳送到顧客的手中、及時更新價目單、及時獲取結算資訊以及正確處理顧客的訂單。要求物流企業之間相互聯合起來，以實現物流供應鏈的高效化、合理化、系統化。

二、第三方物流企業的現狀分析

第三方物流供應商大部分是港口、鐵路部門中的貨運代理部門，而大多數工商企業在供應鏈意義上所需要的第三方物流供應商，則應有適應我國目前市場環境的企業組織和功能。?絕大多數企業仍然保留著「大而全」「小而全」的經營方式，習慣於自己干物流，忽視供應鏈管理的模式。有關專家認為，由於對現代物流缺乏深刻認識及其他多種原因，大多數工商企業使用第三方物流服務的意識和意願不強。據有關資料顯示，第三方物流占物流市場的比重，在美國為58%，在歐盟為39%，在日本為82%，在中國卻不足25%。第三方物流在美國的年增長率是16%，在美國物流業特別是在交通運輸業中，維持最高速度的增長。雖然中國還沒有達到美國那樣的發展程度，但是在將來中國的第三方物流肯定也和美國一樣發展，應該向著同一個方向發展。雖然還存在許多問題，但第三方物流的未來是很廣闊的。

三、電子商務下第三方物流發展中存在的問題

一缺乏整合能力，市場對於第三方物流的需求不足

尋求第三方物流服務的主要還是跨國企業。尤其是國有企業對現代物流重視程度不夠，自建物流體系，採取傳統的自營物流方式，致使整體物流水平效率低下。第三方物流企業功能單一，集中在倉儲、運輸，配送，能夠為客戶提供高附加值的就更少，不能為電子商務企業提供完備的物流設計、開發、運作的綜合能力使得的第三方物流企業缺乏競爭力。

二第三方物流企業資訊網路范圍小

第三方物流企業自建的倉儲和運輸隊伍大多數規模較小，無力投入大量人力、資金開展資訊化建設。分散的物流單體只有形成網路才能滿足現代化生產與流通的需要，一些物流的運作過程也只有藉助電子商務的支撐才能更加完善。現有的貨運站與貨運樞紐之間的網點少，技術裝置落後，缺少具有現代化裝備的貨運樞紐及其執行體系。

三經營分散，缺乏規模效應

第三方物流企業以中小規模的居多，物流服務內容簡單，組織化程度低，橫向聯合薄弱，而且大多數物流網點分散布局，沒有有效整合，不能充分發揮規模效應和整體協同效應。物流系統中有許多專用性資產分屬於不同物流企業所有，相互之間沒有通過投資、簽訂長期協議等方式建立戰略聯盟，從而不能共享資源，不能將分散的各自為政的物流要素集中起來，形成一個新的整體，以發揮單個物流要素不可能發揮的功能。

四對物流認識滯後，缺乏專業人才

缺乏現代物流人才，已成為物流業發展的瓶頸之一。國外物流教育很發達，從業人員具有一定的物流知識和實踐經驗，而我國在這方面還很落後，現有物流人才十分缺乏，數量嚴重不足，質量也不高。

四、電子商務下第三方物流發展的對策

一企業建立無縫連結的物流體系

建立一個與電子商務相適應的物流體系。結合高效、合理、暢通的電子商務系統，物流的作用將會得到充分展現。根據客戶的生產及銷售模式，全面規劃物流服務模式、優化業務流程、整合物流供應鏈。為客戶「量身定做」，提供「門到門」的一體化綜合服務，以降低物流成本，提供客戶核心競爭力。

二完善企業的資訊網點建設

物流資訊系統可以對整個物流和配送體系實行統一的管理和排程，按照使用者定貨要求，然後進行理貨工作，並將配好的貨物送給收貨人，從而實現物流的數字化管理。保證企業外部資訊的暢通，實現企業內部員工之間資訊的共享，大大提高服務質量，降低物流成本，優化庫存配置，提高企業經濟效益和社會效益，提高客戶服務水平。

三建立「優勢互補，利益共享」的同盟關系

隨著上網工具的逐漸增加，由個人計算機上網增加到手機、資訊家電、汽車、PDA上網等裝置，相信上網的普及率及消費者逗留在網海中的時間一定會越來越多，與電子商務企業聯盟，同其建立「優勢互補，利益共享」的共生關系。通過建立電子商務企業和第三方物流企業的戰略聯盟，培育雙方長期的夥伴合作關系，既可降低電子商務企業的物流成本，又可促進物流企業的發展。與其他第三方物流企業聯盟，將各自獨特的企業資源整合為一體，不僅可以實現服務的綜合化、一體化，還可以使企業形成規模化經營，降低運作成本。

四培養專業物流人才

首先，企業要與高等院校建立完善的物流專業教育體系，然後分配到企業中實踐，培育從事物流理論研究和實務的專業人才，使其在掌握扎實的物流理論知識的基礎上，又懂得尖端的電子商務與IT技術，成為物流企業的頂尖人才。其次，要充分重視第三方物流從業人員的在職教育，從而不斷為我國的物流企業輸送高素質的專業人才。

五、總結

在電子商務環境下，擴大了第三方物流的需求和市場，同時也以資訊化技術帶來了新的變化和發展。這就要求物流企業以資訊化為發展依據，更好地發展第三方物流業，這需要企業要打破傳統經營模式，建立無縫連結的物流體系;完善企業的資訊網路;建立「優勢互補，利益共享」的同盟關系;培養專業物流人才。

【參考文獻】

[1]魏修建.電子商務與物流[M].北京：人民郵電出版社，2009.

[2]劉志學.現代物流發展對策[M].北京：中國物資出版社，2011.

[3]梅紹祖.電子商務下物流發展策略[M].北京;清華大學出版社，2011.

電子商務第三方物流企業策略論文範文二：電子商務第三方物流發展策略研究

摘 要：隨著社會分工和科技革新的發展，商品流通和物流方式發生了很大變革。第三方物流正逐步成為物流的主導形式，對縮短流通時間，加快流通速度，提高社會生產效率具有重要的意義。尤其是電子商務的發展，對第三方物流提出了新的更高要求，第三方物流的發展已經成為影響電子商務發展的瓶頸。文章試圖立足於我國的國情，以電子商務發展需求為背景，對第三方物流進行系統研究，試圖揭示電子商務背景下第三方物流的本質特徵和我國發展第三方物流的一般思路，以促進我國第三方物流的健康和穩定發展。

關鍵詞：第三方物流;電子商務;發展策略

中圖分類號：F253 文獻標識碼：A

Abstract： With the development of the social division of labor and technological revolution， modity circulation methods and logistics undergone great changes. Third-party logistics is being the dominant form of logistics， to accelerate the circulation of modities speed， shorten the circulation time and improve the efficiency of social proction is significant. Especially the development of E-merce， a higher third-party logistics requirements， third-party logistics development has bee a bottleneck restricting the development of electronic merce. This paper attempts based on China's national conditions， development of E-merce as a background， a systematic study of third-party logistics， the purpose is to reveal the essential characteristics and ideas for the development of China's E-merce background of the third party logistics third party logistics， in order to promote the healthy and stable development of China's third-party logistics.

Key words： TPL; electronic merce; development strategies

隨著傳統產業模式的變革和現代資訊科技的發展，電子商務的應用在我國呈現出了迅猛增長的勢頭，在此同時對第三方物流產生了巨大的需求，推動著第三方物流業的發展。但相對於快速發展的電子商務，我國第三方物流發展相對滯後。電子商務全新的商業模式給第三方物流企業帶來發展機遇的同時也帶來了壓力和挑戰，第三方物流企業應該如何面對這種機遇與挑戰，是當前物流業發展中不可忽視的問題。

1 電子商務的發展給第三方物流帶來的機遇

電子商務的發展給物流行業的發展帶來了前所未有的巨大機遇。它改變了傳統的交易模式，打破了時空的限制，使得交易過程中的商流和物流分離，而是通過網路可以將遍及全球的使用者連線起來，全天候的為客戶提供服務。

第三方物流隨著物流理論與實踐的不斷深入發展而出現，是物流一體化、專業化的必然產物。電子商務的蓬勃發展拉動了非常巨大的物流需求。第三方物流提供者在特定的時間段內按照特定的方式向使用者提供個性化的系列物流服務，這種物流服務是建立在現代電子資訊科技基礎上的，企業之間是聯盟關系。電子商務這種跨區域、跨時域的特點，要求物流活動也具有跨區域、跨時域的功能[1]。對大多數企業來說，資源是有限的，往往不能夠獨立完成這樣的物流活動。第三方物流公司可以利用擁有的相關領域的專業資源和經驗提供門到門的服務，並且保持較低的成本來保質保量的完成這些任務。因此，電子商務過程中龐大的交易量給物流業帶來了前所未有的發展機遇，物流也為電子商務的發展提供了堅實的基礎。長期來看，電子商務與物流業互相促進，共同發展已成為不可逆轉的趨勢。第三方物流必然會在電子商務發展的背景下迅速地成長起來。

2 電子商務的發展對物流業提出了新的要求

2.1 物流需求分散化和全球化

從技術的角度出發，在全球的任何一個角落，無論何人只要有一台電腦，並可接入網際網路，就能在網上購物，也就可能成為電子商務的客戶。但在電子商務發展的初期，要使網路所覆蓋的所有地區都是電子商務的銷售區域是不可能的[2]。因為電子商務的客戶在地理上的分布相當分散，要求送貨的地點也不集中，而目前企業自營物流網路不可能像網際網路那樣有廣泛的覆蓋范圍，所以無法經濟合理地組織送貨。

2.2 物流需求多功能化和個性化

傳統的物流活動把物流各個職能分割成包裝、運輸、倉儲、裝卸等若干獨立的環節。而電子商務要求提供給企業的是全方位的物流服務，包括倉儲、運輸，還包括配貨、分發和各種客戶需要的配套服務，使物流成為連線生產企業和使用者的重要環節。

2.3 物流需求多品種和小批量化

電子商務的興起導致技術應用、社會經濟模式、政策體制等一系列巨集觀、微觀環境發生變化，企業對於商品流通的需求也呈現出多品種、小批量化的特點。與此相適應，物流系統必須從傳統的大批量、少批次向靈活、快速、機動的方向發展，物流技術和組織應適應有一定彈性的小批量需求，供應生產流通的時間和線路要盡量縮短。 3 電子商務背景下我國第三方物流發展的思路

3.1 加快第三方物流業資訊化的建設速度

在電子商務的背景下，第三方物流必須以電子資訊科技為基礎，才能適應電子商務的要求。第三方物流資訊化的發展，必須做好以下工作。

1廣泛採用先進的資訊科技實現物流資訊化。現代物流企業本身要求能夠進行電子商務活動，如客戶在網上下單、網上簽收、網上結算，並能對貨物流動全程保持的監控。因此，物流企業首先要建立自己的管理資訊系統，發展建設Intranet和Extranet及各種運輸機械裝備資訊終端和GPS全球定位系統、GIS地理資訊系統，並能通過通訊衛星與企業Intranet相連[3]。可以說，在電子商務時代，實現物流業務活動的電子化和網路化是專業物流企業發展的必然選擇。

2應用和開發新的物流管理軟體。計算機智慧給物流業以新的方式來處理儲存與移動產品的傳統任務，新的技術與新的物流戰略一起出現[4]。新興的基於網際網路的管理軟體將使供應鏈上的中小企業體會到運輸管理系統TMS或倉庫管理系統WMS帶來的好處，他們可以通過交納租用費用或交易費來使用應用服務提供商ASP提供的解決方案，而不必因更大范圍的軟體一體化而支付大量的軟體安裝與使用費用。

3努力搭建物流資訊平台。為實現供應鏈的最優化，越來越多的企業將具體的物流職能外包給第三方物流服務提供商，而自己則是基於網際網路建立虛擬供應鏈。虛擬供應鏈兼具響應性、靈活性和可見性特點[5]，例如，企業可以通過租用倉儲合作夥伴的儲存空間，迅速建立起自己的物流網路，並可根據需求的變化增加或減少租用的空間、調整網點的布局;同時，可利用倉儲合作夥伴預先配置的物料搬運系統和計算機管理系統，迅速建立起自己的作業與資訊系統，藉助倉儲合作夥伴的業務經驗，很好地實現拆包、分揀、包裝、配送等一系列物流職能，以低成本滿足客戶的高要求。

3.2 大力提高物流企業的現代化管理水平

建設現代化的物流企業，必須採用現代化的管理理念、管理手段和管理技術，調整和優化物流企業現有組織結構。首先，要把顧客服務作為一種經營理念。建立正式的顧客服務職能部門並建立完善的業績評價體系，打造創造性的合作夥伴關系，在日常的活動中，要經常性地按市場需求對物流服務的水準進行靈活的調整，使其成為企業管理的核心。其次，實行全面過程管理。從整個供應鏈的角度開展管理工作，分清不同領域、不同部門和顧客間的聯絡與區別，不斷增加物流服務的市場價值或附加值。再次，從重視利潤管理轉向重視利潤率的管理。傳統的利潤觀念十分重視其邊際效應，物流企業在尋求投資回報率和效益增長的過程中，既不能忽視商品銷售的邊際利潤，又要充分關注資源管理及資財的利用效益所產生的影響[6]。第四，依據實際需要進行企業業務流程重組。通過組織結構扁平化，減少管理層次來實現資訊傳遞的准確快速和作業過程的順暢。第五，拓展業務范圍，實現全程一體化物流服務。電子商務環境下的流通企業必須能夠提供全方位的服務，既包括倉儲、運輸服務，還包括配貨、分發和各種客戶需要的配套服務，使物流成為連線生產企業與終端使用者的重要環節[7]。由於電子商務環境下，消費者對所選購商品的交貨時間要求快速、准時，所以，供應鏈上的各企業為滿足消費者的需求，必須加快物流速度，實現物流全程的一體化服務。傳統的流通業把物流分割成包裝、運輸、裝卸、倉儲等若干個獨立環節，由不同企業單獨完成，而現代物流則需要強調協作以提高整體協同效用。

3.3 重視人才的培養

1加快培育復合型人才。電子商務環境下的物流產業需要復合型人才，這種人才既要懂物流管理，又要有電子商務的知識儲備，還要廣泛涉獵市場營銷、計算機技術等領域。目前我國教育體系對這樣的復合型人才的培養力度還達不到要求，無法培養出足夠的適應物理產業發展需要的新型復合人才。我國需要繼續推進教育體制的改革，在教學模式和學科體系設計上進行適當調整，加快復合型人才的培養教育工作。

2大力發展職業教育，建立從業資格認證制度。除了不斷為物流企業輸入新的素質較高的員工外，還就充分重視在職人員的職業教育，加強現有物流人員的培訓。職業教育可以採用多種形式，劃分不同的層次。通過多種渠道，充分調動各方積極性。將參加物流培訓並獲得資格證書作為物流企業管理人員和職工的上崗基本資格。在適當的時機，建立「注冊物流師」制度。

總的來說，電子商務的發展對第三方物流提出了相對更高的要求，而第三方物流業的發展已經成為制約電子商務發展的瓶頸。另一方面，電子商務的發展又促進了第三方物流的資訊化、自動化、網路化的變革，使第三方物流進一步降低了成本，提高了效率。立足我國當前物流市場狀況，結合當前我國第三方物流企業普遍存在的問題，加快第三方物流穩定、健康發展，對降低工商企業的成本，提高我國工商企業的國際竟爭力，具有十分重要的現實意義。

參考文獻：

[1] 駱溫平. 第三方物流[M]. 北京：高等教育出版社，2007.

[2] 全國電子資訊系統推廣辦公室. EDI與電子商務[M]. 北京：清華大學出版社，2012.

[3] 中國物流與采購聯合會. 中國物流發展報告[R]. 北京：中國物資出版社，2012.

[4] 張鐸，林自葵. 電子商務與現代物流[M]. 北京：北京大學出版社，2010.

[5] 詹姆斯・P・沃馬克. 精益思想[M]. 北京：商務印書館，2010.

[6] 陳疇鋪. 電子商務供應鏈管理[M]. 大連：東北財經大學出版社，2002.

[7] 曾強. 電子商務的理論與實戰[M]. 北京：中國經濟出版社，2010.