電子商務經濟環境

㈠ 電子商務環境的政策環境

政府對某一新興產業的重視程度及扶持與否，往往體現在政府所制定的政策上。而政府所制定的政策確實對一個產業或行業的發展起著重要的推進作用。為了推進我國電子商務的快速、持續發展，我國政府應該制定出一系列適應我國國情的電子商務政策。 在社會主義市場經濟環境下，投資主體應該由政府轉向廣大企業，尤其是中、小企業。因為它們的靈活性、積極性往往高於大型企業。而對瞬息萬變的市場經濟而言，中、小企業更能適者生存。我們國家十幾年來的經驗也顯示出中、小企業特有的朝氣。政府應營造能讓中、小企業方便投資的資金市場和環境，當然也包括融資環境。
政府的國家資金一般應作為引導、啟動或配套資金進行注入，以表明政策支持那些經濟、社會效益均好，或社會必需的行業、產業。政府投資的大小體現其重視程度或工程的難易程度。對大型工程項目原則上不能像以前那樣全部由國家投資，否則投一個大型項目就有可能形成一個國家的重大包袱或債務。政府應集中有限的資金真正投向科學技術的研究和教育事業。
對於電子商務這樣的系統化大型工程，國家應做好宣傳、知識普及、制定投資政策等工作。譬如：在通信網路方面國家投資可占較大的比例；在計算機網路建設方面國家投資就應該較小；對信息資源網則視行業信息情況酌情給予投入；對電子商務增值網則主要是給予法律、法規上的指導，幫助企業解決新問題，原則上不宜進行較大投資，這一部分應促進企業的市場行為，應營造向這樣的項目投資的市場。典型的示範工程投資應該是國家投資的主體領域，這種工程耗資不大，但對社會影響大，示範帶動作用明顯，這是政府站在市場前沿，在投資領域中大有作為的地方。 稅收是國家為實現其職能，憑借政治權利參與社會生產的再分配，強制無償獲取財政收入的一種手段。政府對一產業或行業的扶持所制定的稅收政策起著直接的作用，因而，電子商務稅收政策如何制定，是電子商務能否快速發展的重要影響因素。
1．國際上電子商務稅收政策
（1）美國對電子商務採取的稅收政策
美國作為電子商務應用最廣、普及率最高的國家，已對電子商務制定了明確的稅收政策，該政策的出台，不僅對其本國電子商務發展產生影響，也對全球貿易產生了沖擊。
美國財政部於1996年下半年頒布了《全球電子商務稅收政策解析（Selected Tax Policy Implications Of Global Electronic Commerce）》白皮書，提出為鼓勵網際網路這一新興技術在商務領域的應用，各國稅收政策的制定和執行應遵照一種中立的原則，即不提倡對電子商務徵收任何新的稅收。美國財政部認為，沒有必要對國際稅收原則做根本性的修改，但是要形成國際共識，以確保建立對電子商務發展至關重要的統一性。1997年7 月1日，柯林頓代表美國政府發布了《全球電子商務綱要》，綱要中更加明確地指出：Internet應宣告為免稅區，凡網上交易，如電腦軟體、網上服務等，應一律免稅；在網上達成的有形商品的交易應按常規辦理，不應另行課稅。
（2）國際經濟合作與發展組織對電子商務的稅收政策
國際經濟合作與發展組織（OECD）是稅務領域里處於領先地位的國際組織，具有制定國際稅務規范的長期專業經驗。1997年，OECD受國際委託制定使用於電子商務的稅務框架條件，提出電子商務：稅務政策框架條件的報告。該報告制定了使用於電子商務的稅務原則：中立、高效、明確、簡便、有效、公平和靈活；概述了稅務政策框架公認的條件，其中包括納稅人服務機會、身份確認、信息需求、稅收和稅管、消費稅以及國際稅務安排和合作等內容。
2．我國電子商務稅收政策探討
我國電子商務稅收政策的制定應該遵循國際上公認的電子商務稅收的幾條最基本原則，即：為促進新興的電子商務的發展，網上交易的稅率至少應低於實體商品交易的稅率；
網上稅收手續應簡便易行，便於稅務部門管理和徵收；網上稅收應當具有高度的透明性，有利於網際網路用戶的了解和查詢；對在網際網路上進行的電子商務的課稅應與國際稅收的基本原則相一致，應避免不一致的稅收管轄權和雙重征稅。
另外，應根據我國國情制定電子商務稅收的一些優惠政策。包括：具備高新技術產業特徵的電子商務系統的建設和使用，均應享受國家對高新技術產業的特殊優惠稅收政策，而且這不應該僅限於高新技術產業區內的企業。因為電子商務是不可能被局限於高新技術開發區的，從事電子商務活動的企業大多數不可能在開發區內進行活動。管理部門應該轉變觀念，改變工作方式，改進工作手段。
應單獨制定特殊優惠稅收政策。電子商務活動的開展，首先需要一定的投入，但對於廣大商品流通企業和生產企業而言，在投資初期往往效益不明顯，而購買電子商務工具按通常規則既要上繳增值稅，又要被列入國家固定資產折舊，這種投資活動既上稅，又折舊，對企業的投資積極性勢必產生消極影響，不利於採用先進工具、技術來武裝企業，開展電子商務活動，所以應該採取對采購電子商務工具的優惠征稅和特殊折舊政策。 要使電子商務能夠在我國蓬勃開展起來，電子商務的人才培養是一個需首要解決的問題。因為電子商務的開展是商務管理、商務活動、商務理論與現代電子工具的有機結合，無論是從事電子商務管理，還是從事電子商務活動者都必須是掌握商務理論與實踐及電子工具應用的復合型人才。如果沒有這樣的人才，電子商務的開展就無法實現。而我國目前所缺乏的正是這樣的復合型人才。因此，政府應該制定相應的政策，推進我國電子商務人才培養工作的開展。
1．制定電子商務人才培養總體規劃
一方面教育部應根據國內電子商務發展的需要增設電子商務專業，確定必要的知識范疇；另一方面主要行業管理部門可根據本部門、行業發展需要制定在崗人員電子商務培養計劃。其次，各地區應因地制宜，將電子商務人才培養計劃納入本地區電子商務發展規劃之中，力爭作到前瞻性、超前性、主動性和可操作性四個方面的結合，設計出科學合理的人才培養總體規劃。
2．大中專院校設置電子商務專業
大中專院校中設置電子商務專業，作為電子商務人才培養的主要陣地。大專院校著重培養高層次的電子商務決策型、管理型及應用型人才；而中專包括職業高中可以培養大量的電子商務的應用操作型人才。
3．在崗人員電子商務技能培訓
可以制定政策規定凡是進行商務活動的單位都應對有關人員進行電子商務崗位知識和技能的培訓，培訓可針對不同崗位的人有區別地進行。可以由國家頒發電子商務培訓證書，逐步實現培訓證書作為應聘上崗的條件之一。在崗人員電子商務培訓，這也是培養電子商務人才的重要途徑。

㈡ 電子商務發展中所要注意的環境問題有哪些

對於企業而言，開展電子商務尤其要注意環境，而這個環境包括：
1、經濟環境：整個經濟環境如何對於任何一個企業都至關重要；
2、行業環境：行業環境影響了你的企業如何開展電子商務，決定你是否適合開展電子商務等；
3、政策：其實這一點還是與行業環境有關，及有關政策是否支持這個行業開展電子商務等；
4、企業環境：企業環境直接影響到開展電子商務後的營銷效果。

㈢ 我國從事電子商務的企業所面臨的宏觀環境及發展趨勢

電子商務市場環境
當下我國的電子商務正呈現出一個良好發展的態勢。近年來，電子商務飛速發展，利用網路優勢，快速形成自己獨特的商業發展群體。越來越多的人看到電子商務市場的發展潛力，主動投身到電商競爭的熱潮之中。
隨著電子商務單位數量的增加，電商市場競爭愈發激烈，越來越多的電商商家被逼進入價格大戰。規則上的漏洞、不完善的網路法則和網路本身所具有的弊端，讓惡性競爭變得難以控制。就在人們看到不斷出現的降價促銷，為其感到高興的時候，不知道的是，電子商務市場已經離正常的發展軌道越來越遠。從13年年初開始，各大電商企業已然投入數十億資金，應用到電商價格大戰之中。與去年同期相比，規模放大將近一倍之多。以618京東商城店慶為例，易迅、天貓、亞馬遜、蘇寧、國美、當當、凡客、1號店為應對沖擊，均推出促銷活動，強壓市場價格，榨取消費者消費需求，到8月，國美激情紅八月，樂蜂的五周年店慶、
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聚美三歲半生日、天貓和蘇寧的購物優惠券活動等等，都在不斷挑戰消費者的智商，試探市場可融度的底線。讓電商市場環境變得越來越差。
如果只是從眼下來看，似乎是商家在讓利酬賓，消費者得到利益。但是從長遠角度來說，價格戰容易形成消費者提前預支消費需求，造成後期消費空當，對電商行業的可持續發展十分不利。而且，在前幾年無序的價格大戰之後，現在的電商行業形成了消費萎靡、庫存過高的局面。另外，價格戰往往伴隨商品不能保值的副作用，容易使消費者對商家失去信心，進而對整個電商行業充滿懷疑，影響電商環境的健康發展。
如果說價格戰帶來了一定的好處，除了短暫的消費者獲利之外，就是價格風暴對電商市場的清理。在龐大的價格戰之後，淘汰了很多中小電商企業，提高了電商行業的含金量，電商門檻迅速拉高，許多傳統企業也自動歸隊，不再妄想獨自建立銷售平台。在現今電商領域之中，形成諸多電商巨頭混戰的局面。雖然惡性競爭混亂有所減弱，但是局勢卻依然嚴峻，惡性競爭的慣性依然存在。如果放任其發展，所造成的惡果將不可估量。如果各大電商企業不在這種惡性潮流中及時停止，最終受傷害的還是自己，和整個電商行業。
現在，已然有一些企業意識到這一點，並且在力所能及的進行糾正。但是整個電商行業的凈化非一兩家企業所能完成，只有眾多商家一起努力，才能將電商發展拉回正軌，讓整個電商運營回到正途之中。
四﹑電子商務的經濟環境
首先企業、行業信息化快速發展，為加快電子商務應用提供堅實基礎。近年來，在國家大力推進信息化和工業化融合的環境下，我國服務行業、企業加快信息化建設步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。近年來，很多非常傳統的行業領域在開展電子商務應用方面取得了較好的成績。農村信息化取得了可喜的成績，創新電子商務應用模式，涌現出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優勢，開展特色電子商務應用。傳統零售企業紛紛進軍電子商務，在2012年中國連鎖百強企業中，有62家開展了網路零售業務。其他行業如郵政、旅遊、保險等也都在已有的信息化建設基礎之上，著力發展電子商務業務。值得注意的是，商業銀行通過為中小企業提供在線支付結算、快捷化融資，著力滿足參與電子商務各方的支付結算與資金管理需求」。

㈣ 電子商務發展的外部環境包括哪些方面

電子商務發展的外部環境包括社會、經濟、技術、政策環境。

在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵。

並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

(4)電子商務經濟環境擴展閱讀：

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

㈤ 電子商務的支持環境一般包括哪些方面

對於企業而言，開展電子商務尤其要注意環境，而這個環境包括：1、經濟環境：整個回經濟環境如何對於任何一個答企業都至關重要；2、行業環境：行業環境影響了你的企業如何開展電子商務，決定你是否適合開展電子商務等；3、政策：其實這一點還是與行業環境有關，及有關政策是否支持這個行業開展電子商務等；4、企業環境：企業環境直接影響到開展電子商務後的營銷效果。

㈥ 談談我國有哪些優勢的電子商務外部環境可以促進我國電子商務的發展

我國電子商務的發展是從1998年3月6日，由世紀互連通訊技術有限公司和中國銀行共同攜手，完成了第一筆電子商務交易，標志我國國內電子商務已進入實用階段。到2008年9月，我國互聯網用戶數達到1.72億，而且正以每年增長47％的速度發展。按照信息產業部「十一五」規劃，到2010年，我國互聯網用戶數有望達到2億，年均增長8%，普及率為15%。2000年電子商務收入已達到18156萬美元。但是和發達國家相比較，我國電子商務的發展水平還有很大差距，所以還需要在發展和運用電子商務方面下力氣。其中很重要的一個方面就是打造電子商務發展和運用的經濟環境。

一、電子商務經濟環境

電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以信息和網路科技術為支撐的技術平台上的經濟條件，包括信息網路的基礎設施、企業信息和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下，企業可以利用網路，超越空間界限，在全球范圍內開展從原材料采購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及銀行之間往來等各個環節的業務。人力資源供求信息的疏通和供求協議的達成也可以通過網路進行。

企業信息化是電子商務的前提條件。企業信息化是指企業在生產、經營、管理和決策的過程中，不斷開發和廣泛運用信息和網路科學技術，使企業經濟效益和競爭能力不斷提高的過程。企業信息化的內容包括產品設計信息化、經營管理信息化、決策信息化和信息化的人力資源培養等諸多方面。企業能否利用電子商務帶來的好處，或者說能在多大程度上利用電子商務帶來的好處，依賴於企業信息化的水平。只有當企業信息化發展到一定水平後，企業才能利用電子商務開展從原材料的采購到產品開發、生產、銷售、貨款結算及與銀行之間的業務往來等各個環節的業務。

金融信息化是發展電子商務的關鍵。金融信息化是指金融機構在其為客戶提供金融服務和進行經營管理的過程中，通過對信息資源的深入開發和廣泛運用，使金融服務更加及時、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的條件下，金融機構通過信息網路開展業務。金融信息化使網上銀行應運而生。

通過網上的支付工具進行的電子支付與結算，起著聯結網上交易雙方的紐帶作用。由於突破了地域與時間限制的電子商務正在迅速發展，金融業為了在信息時代求生存，必須要適應新時代電子商務發展的需要，盡可能為網上交易的市場主體提供優質服務。

二、加快我國電子商務的經濟環境建設

20世紀90年代以來，我國網路信息技術的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展，目前已有了一定的基礎。

要提升我國電子商務基礎設施的科學技術水平和信息終端設備的普及程度，建設適應電子商務發展要求的基礎設施，所需要投資的規模十分巨大。同時，要使電子商務基礎設施保持其科技水平的先進性，還需要不斷研製和開發與網路體系相適應的信息傳輸設備和技術，所需要的投資也絕非小數目。達維多定律所揭示的企業必須進行不斷創新的原理，意味著網路和信息技術投資必須保持連續性。

人力資源是社會生產力發展的能動性因素。信息和網路基礎設施的建設需要大量的、素質不斷提高的信息和網路科技及相關領域的專才，如IT專才、網路管理專才、材料專才及投資管理專才等。而信息技術的超常規發展，則意味著信息科學技術方面人力資源的知識速度不斷加快和素質不斷提高。

我國企業信息化建設已經有了20多年的歷史，許多企業都建立起了內部的網路，並不同程度地運用信息網路技術進行信息處理和輔助管理。一些大中型企業已經擁有了相當多的信息技術設備，並培養和儲備了一些信息技術人才。

我國金融信息化的建設，自1993年開始的金卡工程建設起，駛入了快車道。金卡工程建設的目的就是要建立全國統一的銀行卡發卡和服務體系，利用金卡工程的連接，實現跨銀行、跨地區的通存通兌、聯機授權、實時轉帳，形成安全、快捷、經濟的支付環境，為電子商務的發展創造條件。中國建設銀行、中國銀行和招商銀行等都已開通了網上銀行業務。

在金融信息化建設的過程中，不少新問題也正在困擾著金融網路發展：（1）金融信息的安全問題。（2）金融信息安全防護措施的後發性問題。（3）網上銀行的統一問題。

三、解決電子商務經濟環境建設中的難題

促進電子商務的發展，必須積極打造有利於電子商務發展的經濟環境。在我國現有的條件下，無論是電子商務的基礎設施建設，還是企業信息化、金融電子化，都需要投入大量資源，特別是資金和適用的人力資源。在社會主義市場經濟條件下，解決這些問題，需要國家、企業等相關主體的共同努力。

1、電子商務經濟環境建設的資金問題

信息企業、工商企業、金融企業及相關各主體，要在市場競爭中求生存、求發展，就必須不斷提高經營管理水平，實現企業內部資源的合理配置，利用我國巨大的信息產品和服務市場及電子商務快速發展所帶來的巨大商機，提高經濟效益，為自身的發展壯大積累資金。

市場經濟條件下投資多元化的特點，使企業可以通過金融市場籌措資金，以滿足電子商務發展對資金的巨大需求。在我國投資政策的指導下，利用國外資金打造有利於電子商務發展的經濟環境也是可取途徑。當前世界經濟低迷，而我國經濟發展可謂是一枝獨秀，為我們利用國外資金提供了有利的條件。

2、電子商務經濟環境建設的人才問題

發展電子商務需要一大批信息科技、電子商務、現代管理等方面的專業人才，可是目前在我國的人力資源市場上，這類專業人才卻是短缺和閑置的狀況並存。從國外引進專才是解決眼前加快電子商務基礎設施建設對專才需要的捷徑。在這方面政府已經作了大量的工作，例如近幾年我國政府都曾組團專程赴美國和加拿大等發達國家招攬人才。目前出現的出國留學人員學成回國潮是和政府的努力分不開的。今後我們還要有計劃、有目的地引進國外專才。為了更好地引進並留住專才，必須進一步完善引進國外專才的政策和相關措施。不久前頒布的中華人民共和國的「綠卡」制度，將更有利於國外專才的引進。

3、電子商務經濟環境建設中的政府宏觀調控職能

在社會主義市場經濟條件下，解決電子商務基礎設施建設所需的資金和人力資源短缺問題，都必須通過市場來解決。

我國政府已經為電子商務經濟環境的建設作了大量的工作，可以說電子商務經濟環境建設的每一個進步都和政府的支持分不開。當然也應當看到，處於新舊體制轉軌時期的政府，在對經濟進行宏觀調控的過程中，不可避免地會帶有計劃經濟的烙印，相信隨著經濟體制改革的深化和政府職能的進一步轉換，政府對打造有利於電子商務經濟環境支持力度會進一步強化。
簡單來說，一是我國網路基礎設施的完善，二是我國人口基數大，網民數量多，三是移動互聯網的快速發展。這三點可以使得電子商務長足的發展。

㈦ 電子商務環境包括的內容

電子商務環境是以企業為中心的電子商務的兩種基本形式。從系統角度看電子商務是一個龐大、復雜的社會經濟、技術系統。一個系統的運行必然受到環境的影響和制約。
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電子商務環境的分類
電子商務發展的環境是多方面的，主要包括技術環境、經濟環境、法規環境、政策環境等。這里只對法規、政策這些主要環境因素進行討論，闡述應該怎樣營造一個有利於我國電子商務發展的良好環境。
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電子商務的法規環境
積極探討和研究電子商務立法問題，加快建立具有中國特色並與國際電子商務發展趨勢相適應的電子商務法規體系，對推進我國電子商務開展有著重要意義。
一、我國電子商務主要法規問題
從我國電子商務實踐中，總結、歸納出我國電子商務需解決的主要法規問題為以下幾個方面。
（一）電子商務操作的基本規則方面的法規問題
1、電子合同成立的形式及效力
通過網上交易，買賣雙方也必須經過一個要約與承諾的過程。我國的合同法對電子合同能否構成合同形式要件已做出了明確規定，認為數據信息是可以有形地表現所載內容的一種書面形式，但對電子商務合同在何種情況下形成缺乏具體規定。因此如何來認定網上電子商務合同已構成並對合同雙方具有約束力成為電子商務法律問題中的一個主要問題。
在BtoB及BtoC的電子商務活動中，大量的合同是以點擊方式達成的。電子合同形成中的第一步是用戶在網上進行某種形式的客戶登記。在登記過程中，用戶將瀏覽或審閱附具格式購買協議的屏幕或通過點擊圖表以便審閱該協議。只有在用戶明確表明同意合同條款的情況下方能從事網上交易。因而，網上合同的成立往往是通過用戶以滑鼠點擊方式來完成的。如果用戶有機會審閱合同條款並有機會可以決定是否同意或拒絕該合同，那麼通過這種程序形成的電子合同應被視為有效的合同並在法律上得到保護。
2、數字簽字、認證及公共鑰匙設施
同書面資料相比，網上資料因可隨意修改、編輯、偷竊等，而使如何確保網上資料的真實性、完整性、保密性、安全性和時間性面臨著很多的挑戰。這不僅牽涉到技術問題，同時也涉及到法律問題。每年世界各國因網上信息資料，包括公司商用機密資料和信用卡資料被盜而造成的損失達數百億美元。因此，迅速在我國建立一個電子安全系統已時不待我。一個電子安全系統主要需解決四個問題：只有經授權的人方能進入信息庫；未經授權的人不會創作、修改或銷毀電子數據；經合法授權的人在進入信息庫時不會被拒絕；確保信息資源被用以合法目的。在電子網路化的虛擬世界裡，解決身份認證及隱私保密須通過密碼和數字認證的技術以及公共鑰匙系統。
由於加密軟體的使用在我國尚未普遍，目前人們在網上傳送數據電文通常不附具簽名或加密。即使使用電子簽名並對數據電子加密，簽名的真實性、可靠性和安全性也必須通過建立一個電子安全系統來得以保證。
通過立法可在法律上保證數字簽字的規范化、明確數字簽字的有效性和認證機構的權威性以及違規的法律後果；同時，在法律上可保證通過網際網路傳遞的文件不會偽造或修改，能確立真實的發件人和收件人通訊收發的時間以避免毀約。這無疑將對電子商務的健康發展建立一個良好的法律框架。
3、電子支付
目前阻礙我國電子商務迅速發展，特別是BtoC商務發展的一個主要因素，是網上支付結算的問題。與美國網上支付主要是通過信用卡來完成的方式相比，因我國信用卡應用尚未普遍但老百姓的儲蓄率又相當高，所以我國電子商務中的電子支付可以考慮採用多種方法，對電子支付中所涉及的各種法律問題必須逐一解決。
4、電子郵件廣告
由於網際網路允許每個人都可以在網上發布任何信息，這樣用戶就無法避免收到大量的、未經請求的電子郵件廣告。此類電子郵件廣告不僅浪費用戶很多時間來分類清除，同時也構成騷擾。對此類電子郵件廣告不進行規范將影響電子商務的健康發展。為阻止此類電子廣告，並明確網路商的責任，必須通過立法來修改和完善現有的廣告法。
5、電子商務特定領域
對網上推銷色情作品或產品、網上賭博、網上銷售武器等，需制定專項法律來限制並對政府司法機構如何介入電子商務和監控網際網路提出具體標准。鑒於電子商務的正常運轉對國家的經濟命脈具有至關重要的作用，可立法規定允許執法機構按一定司法程序有權獲取網際網路公司操作地點、加密通訊和儲存電子信息等有關材料。
（二）電子商務安全性方面的法規問題
1、用戶隱私權
網際網路是一種全新的通訊媒體。由於它的全球性、傳播性、公開性和互動性，網際網路是第一個允許任何一個國家的用戶通過網際網路可以自由發布信息及從事商務的媒體。用戶可以通過網際網路來挑選個人喜歡的信息和娛樂，也可以在網上買賣股票等。網路的互動性在很大的程度上已改變了傳統的消費者同供應商的關系。同樣，政府也在逐步通過網際網路為其公民提供包括教育、醫療保健、政務信息等服務。
因為網際網路是一個虛擬的空間，很多用戶可能會以為他在網上搜尋信息時是一個隱名人士，自己看不到他人，他人看不到自己。但實際上，網際網路把他所訪問過的每一個網站或每一個鏈接都已記錄在案，調閱網頁、網上訂貨、發收電子郵件都會在網上記錄下來。這些數據可以反映這個用戶網上生活的簡況。這就引伸出一個用戶隱私權問題。當個人在網上瀏覽或購物時，經常會被要求提供有關個人的資料。但另一方面，網站經營者往往不向用戶說明所收集的個人資料將派何用處。網路商常常會將用戶的資料整理並建立用戶個人的檔案或者將該資料出售或出租給其他公司，例如給廣告商以獲取廣告費。
由於電子商務使得消費者個人的資料可以輕易地被他人獲取或利用，消費者對在網上交易會產生憂慮從而不會充分利用網際網路來積極地進行電子交易。根據國外所作的一些調研，可以看到如消費者對其個人上網資料能得到何種隱私保護持疑慮態度，電子商務發展的速度將受到相當的影響。因此就有必要通過人大立法來明確網路商應如何告知用戶所收集的消費者個人信息將會被派何用處，用戶是否有權來修改針對他的個人資料，網路商未經用戶同意而擅自披露用戶個人信息的責任等。
2、加密和解密系統
電子商務中對用戶提供的信息，特別是有關網上支付結算的信息的安全性和可靠性提出了很高的要求。不同於通過鋪在地下電纜來傳遞的傳真和語音，網際網路是通過無以計數的、聯網的電腦來傳遞信息的，信息所走的路徑是無法預測的。因而，消費者在網上購物時，對網上披露其不經過加密的支付結算信息疑慮重重，這無疑將阻礙電子商務的普及。
我國國務院在1999年10月頒發了商用密碼管理條例。該條例對含有加密和解密技術軟體、設備和產品的開發、生產、銷售及使用實行專控管理制度。但應該看到由於該條例簡單，在實際操作中可能會存在一些問題。例如不管密碼的技術標准，如出口鑰匙強度低於30位元組（30 BTTS），都需國家密碼管理機構批准嗎？再如：條例規定境外組織或個人在中國境內使用密碼產品或含有密碼技術的設備時，須報國家密碼管理機構批准，但是如果一個外國商人在中國短暫逗留期間使用含有境外生產和銷售密碼產品的攜帶型電腦時也須批准嗎？個人從網上下載加密軟體並使用會承擔何種法律責任？這些都應該通過行政法規做出進一步的規定。
3、安全性認證
我國應該而且必須迅速建立一個國家級的電子商務認證中心（CA），以便在全國范圍內成立一個既有權威性但又是完全獨立的非政府的認證機構。認證中心可以在全國各地設立分支機構以形成一個集中領導、分級管理的認證體系，也可以同現有的一些地方級的認證中心建立相互聯系。
4、計算機犯罪
隨著我國網際網路用戶量的迅速增加，利用網際網路犯罪的也相應增多，諸如：通過網路進行的欺詐行為、侵權行為、誹謗行為、非法銷售行為、侵犯個人隱私和商業機密乃至國家機密的行為。雖然說目前我國的計算機犯罪僅是冰山一角，但是對利用計算機犯罪的現象必須防患於未然。應該進一步健全、完善相應的法律，對各種計算機犯罪行為進行制裁。

㈧ 我國當前電子商務發展的環境與條件

電子商務發展宏觀環境分析：

1.政治環境分析
中國黨中央和國務院對電子商務的發展始終高度重視，並採取了多項的措施，發布了一系列的政策文件。這里主要強調四個文件。比較綱領性是2005年文件，國家關於加快電子商務的若干意見，以及由國家信息化加快推進信息化發展的任務分工等等文件，對我們電子商務的推進有深遠的影響，此外有很多的文件不一一列舉，信息化十一五規劃，有關互聯網管理的各種文件，互聯網的白皮書、促進網路購物健康發展的指導意見等等。從去年8月起工業和信息發展、商務部、發展改革委、國家工商總局六個部委決定聯合起草並共同的實施電子商務發展的十二五規劃，目前已經廣泛的徵求意見，規劃工作已接近完成，預計將在不久進行發布。
2007年，國家發改委、國務院信息化工作辦公室聯合發布了我國首部《電子商務發展「十一五」規劃》，明確提出了在十一五期間，國家電子商務發展的目標電子商務的發展引發國家層面的關注。
截至2010年12月，網路購物用戶規模達到1.61億，使用率提升至35.1%，上浮了 7個百分點。2010年用戶年增長48.6%，增幅在各類應用中居於首位。政策、市場等多重利好是推動網購用戶規模保持快速發展的主要原因。2010年，政府出台了一系列的鼓勵和規範文件，對網路購物的扶植和促進力度明顯加大。市場層面，傳統企業加速進軍網路零售市場，帶動了網貨市場的繁榮和服務水平升級
「到2010年，電子商務發展環境、支撐體系、技術服務和推廣應用協調發展的格局基本形成，電子商務服務業成為重要的新興產業，國民經濟和社會發展各領域電子商務應用水平大幅提高並取得明顯成效。」 在國家《電子商務發展「十一五」規劃》中明確提出了到2010年時候，中國電子商務的發展目標。
不過，蓬勃的發展既帶來了機遇，也給各界包括政府對電子商務的持續推動帶來了難點。由於電子商務的大規模發展與運營，整個電子商務系統也日趨復雜，並向著社會化、生態化和復雜化的方向發展。

2. 經濟環境分析
中國目前GPD總量世界第二，人均GDP世界第95。
2010年國內經濟結構轉型起步，全年國內生產總值397983億元，按可比價格計算，比上年增長10.3%。分季度看，一季度同比增長11.9%，二季度增長10.3%，三季度增長9.6%，四季度增長9.8%中2010年陝西生產總值預計10012億元增長14.8% 。中國電子商務交易總額將會按照現在的發展情況看，每年不低於32%的速度發展，到2010年我們網路交易額已經達到4.5萬億，到2015年電子商務交易額將到達18萬億，年均增長率預計42%。將會佔到社會消費品零售總額的9%之多。
根據中國互聯網信息中心互聯網發展報告顯示，2010年，我國網民整體互聯網應用呈現出三大特點，其中之一是：，商務類應用用戶規模繼續領漲。網路購物用戶規模增幅居於首位，網上支付、網上銀行等商務類應用重要性進一步提升，更多的傳統經濟活動已經步入了互聯網時代。 大學生是二手教材的主要購買者，勤儉節約一直是中華民族的傳統道德之一。二手教材不僅可以為大學生提供廉價這一利益點，而且購買二手教材有助於綠色環保，這與目前全世界包括中國政府乃至社會倡導的綠色消費切合。
截至2010年12月，中國網民規模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人；互聯網普及率攀升至34.3%，較2009年提高5.4個百分點。
商務類應用用戶規模繼續領漲。網路購物用戶規模年增幅48.6%，是增幅最快的應用。網上支付、網上銀行的使用率迅速提升，更多的經濟活動已步入了互聯網時代。 2010年，我國網民規模繼續穩步增長，網民總數達到4.57億，互聯網普及率攀升至34.3%，較2009年底提高5.4個百分點。全年新增網民7330萬，年增幅19.1%。截至2010年底，我國網民規模已佔全球網民總數 的23.2%，亞洲網民總數的55.4%。 隨著電子商務經濟的發展，人們會越來越依賴電子商務來進行經濟活動。
在年齡結構方面，中國網民年齡結構更加優化。2010年，30歲以上各年齡段網民佔比均有所上升，整體從2009年底的38.6%攀升至目前的41.8%。10-19歲年齡段的網民所佔比例下降較多，與該年齡段實際人口數下降有關。

3.安全環境分析
對著電子商務的高速發展,以前的技術難題現如今已經不再是難題。目前不論是經營者還是消費者比較關注的安全問題，不僅包括信譽安全，也包括購物安全，支付安全，物流安全。 技術上有三大發展。
第一就是電子商務的應用不斷普及和深化。
第二個電子商務服務業在蓬勃的發展，涌現出一些品牌電子商務的信息平台，交易平台，而且這些平台正向專業化、集成化方向發展。在支付行業、認證行業、物流行業都相應的互相融合發展。
第三個電子商務發展的環境不斷的完善，在基礎條件方面，互聯網得到廣泛的應用，寬頻建設在迅速的展開，一系列的政策措施在不斷的出台。 在安全方面，電子商務也有了跨越式的發展。

㈨ 影響電子商務交易的主要因素是什麼

影響電子商務交易的主要因素有以下幾方面：

1、技術因素：
電子商務技術是指為了實現整個商務過程的電子化、數字化和網路化而採用的計算機技術、網路技術及遠程技術的總稱，如辦公自動化、金融業務、生產流程、企業協作、客戶關系管理、供應鏈管理以及母子公司的管理等。學者們的研究表明，企業對於電子商務技術的採納，可以有效降低企業的運營成本、提高生產效率和擴大市場規模。技術因素是影響個人、組織或者某一產業創新採納的主要因素，分為電子商務技術採納階段的影響因素和電子商務技術整合階段的影響因素。主要包括：技術的相對優勢性、企業電子商務技術水平、對電子商務技術的信任、網路外部性、環境基礎設施條件等。
a、技術的相對優勢性：經過研究表明，電子商務技術的相對優勢越明顯，則企業越傾向於採納。
b、電子商務技術水平：是企業內部IT環境的主要構成要素。即技術水平越高，IT專業技術人員越多，相關經驗豐富，則企業越容易採納電子商務技術。
c、對電子商務技術的信任：根據信任理論的基本原理，企業對電子商務技術越信任，越容易採納該技術。技術信任機製作為電子商務安全性的基礎，深入電子商務網路的各個方面，使電子商務的快捷服務有了可靠的技術保障。技術信任機制包括的安全服務主要有：數字簽名、加密技術以及授權機制，這些服務提供了可靠、及時、精確、完善的數據處理支持，甚至還包括了控制機制，就是對流程進行監視和控制以確保正確執行的程序。電子商務帶給企業的變化不僅僅是技術上的，同時伴隨著企業管理模式的轉變，這就要求企業的高層管理者具有勇於創新的勇氣和魄力，排除各方面的重重阻力，轉變企業舊的管理方式，因而，電子商務技術的成功離不開高層管理者的大力支持。
d、網路外部性：是指連接到一個網路的價值，取決於寂靜連接到該網路的其他人或組織的數量。企業能否更好地利用電子商務技術來獲取利益，主要取決於連接到該網路中的其他企業數量。
e、環境基礎設施條件：電子商務技術的使用主要藉助於互聯網，因而，環境的電信基礎設施條件的好壞會顯著影響到電子商務技術的擴散，良好的基礎設施條件會加速企業對電子商務技術的採納。

隨著信息技術的發展。越來越多的企業開始嘗試採用以互聯網為基礎的電子商務技術來提高其自身的經營業績，企業通過使用電子商務，可以方便地與其他企業分享產品信息、促進產品交易、提高客戶服務以及加強與貿易夥伴間的合作和交流。
2、組織因素：
a、貿易夥伴信任機制。我們把這種貿易夥伴信任機制解釋為一個組織對貿易夥伴的信任，從而履行商業交易的意願。因為這種意願符合組織對交易的預期。我們相信這是進行電子商務的一個先決條件。如果交易雙方對彼此缺乏信任，商業活動就無法上升到更高的層次。實際上，電子商務的繁榮必須建立在貿易夥伴之間的較高可靠性的基礎上。這也是我們提出貿易夥伴信任機制的目的。
b、貿易夥伴力量。在最近的研究中，研究者們證明了客戶力量對電子數據交換（EDI）產生的影響。這些研究表明，日益增長的客戶力量導致了電子數據交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支持這一理論，產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此，我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。

c、貿易夥伴力量。在最近的研究中，研究者們證明了客戶力量對電子數據交換（EDI）產生的影響。這些研究表明，日益增長的客戶力量導致了電子數據交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支持這一理論，產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此，我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。
d、戰略彈性。戰略彈性是一種強調戰略管理核心地位的能力。這種管理能力可以准確地調整、整合以及重組組織內部和外部的技能、資源和功能。以滿足不斷變化的環境的要求。因此，我們期望戰略彈性能對電子商務的組織利益起到一定促進作用。
e、供應鏈整合機制。我們認為供應鏈整合是將組織的直接客戶和供應商整合起來。它反映出外部整合作為上下游一體化表述方式的相對重要性。另外，這個概念反映了在電子商務企業中，內部整合與組織結構具有同樣的重要性。
f、組織利益。不可否認，電子商務的最終目標也是給組織帶來利益。當然，這最終也會導致競爭的愈加激烈。近十年來，對電子商務技術的評價一直是業界焦點，並一度引起學術界和實業界的興趣。總之，，組織從電子商務技術中所獲得的利益主要來自於四個方面：信息質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢。
組織從電子商務技術中獲得的利益主要來自於信息質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢這四個方面；實現這四個利益之源的大背景是電子商務的應用網路；組織本身的內外環境則是關鍵因素，主要表現在貿易夥伴信任機制、技術信任機制、貿易夥伴力量、電子商務基礎設施、戰略彈性、供應鏈整合機制等六個方面。
3、環境因素：

a、電子商務的政治環境:以石家莊為例，我市電子商務的總體水平還較低，在促進城市服務功能提升、產業結構優化升級等方面的作用尚未充分發揮。但電子商務加快發展步伐已是「大勢所趨」。加快發展電子商務，是貫徹落實科學發展觀，促進經濟發展方式轉變，提高經濟運行質量和效益，實現經濟又好又快發展的必然選擇。
石家莊市電子商務規劃期分為三個階段：第一個階段從2009年到2011年為近期目標，任務是完成電子商務總體規劃，理順電子商務建設管理體系，建立電子商務發展的創新組織，完成石家莊市電子商務綜合信息網建設和第三方電子商務公共服務與交易平台建設，信用體系、電子支付系統、物流配送體系等在內的電子商務環境基本形成，全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的30%以上，重點企業網上采購與銷售占其采購與銷售總額的比例分別超過25%和10%，城市擁有電腦的家庭50%以上涉足網路消費。第二個階段從2012年到2015年為中期目標，目標是全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的40%以上，重點企業網上采購與銷售額占其采購與銷售總額的比例分別超過40%和20%，城市擁有電腦的家庭60%以上涉足網路消費。第三個階段從2016年到2020年為遠期目標，目標是企業電子商務應用水平顯著提高，全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的80%以上，重點企業網上采購與銷售占其采購與銷售總額的

比例分別超過60%和40%，城市擁有電腦的家庭80%以上涉足網路消費。
b、電子商務的經濟環境：電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以信息和網路科技為支撐的技術平台上的經濟條件，包括信息網路的基礎設施、企業信息和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下，企業可以利用網路，超越空間界限，在全球范圍內開展從原材料查詢和采購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及與銀行之間往來等各個環節的業務。電子商務的經濟環境包括電子商務的基礎設施建設、企業信息化和金融電子化。20世紀90年代以來，我省網路信息技術的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展，目前已有了一定的基礎。但是由於經濟實力、科技發展水平和管理等方面的原因，我省現有的網路基礎設施和相關的科技水平還處在較低的層次上，上網速度慢、收費高、網上中文信息量不足等已成為上網用戶反映非常突出的問題。我省企業信息化建設已經有了20多年的歷史，許多企業都建立起了內部的網路，並不同程度地運用信息網路技術進行信息處理和輔助管理。許多擁有信息硬體設備的企業，往往把建立自己的網站和通過互聯網收取電子定單看作是電子商務的全部，而不能利用信息技術和現有硬體設施實現企業內部整個流程的信息化，以至許多企業對市場信息反應遲鈍，坐失了許多商機，效益非常低下。社會主義市場經濟體制的確立，要求企業自謀發展，自負盈虧。在企業信息化過程中，首先應當使現有的信息技術資源得到充分的利用。隨著經濟體制改革深化，企業應當主要依靠自身的力量籌集資金，通過提升企業的信譽度，使企業能夠通過向金融企業和資本市場融通資金，滿足加快企業的信息化進程對資金的需求。
c、電子商務的社會環境：網民隊伍小,結構不成熟,發展極不平衡。最新互聯網發展報告顯示,中國網民中受過高等教育的比重高達84%,當前網民具有先鋒隊的性質,遠遠沒有大眾化。企業和個人的網路意識不成熟。目前很多企業都建有自己的網站,開展網上業務,企業上網應該說已成為流行。但問題是很多企業並不知道上網能做什麼,或僅以為只是建一個網站而已。近來國家經貿委對300家國家重點企業調查後發現,雖然有70%以上的企業已接通互聯網,但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址,既沒有利用網路資料,也沒有在網上開展商務活動也有的企業卻過分誇大了電子商務的作用,追求電子商務大而全、多元化,全方位運作,而未能選擇自己的關鍵資源或環節,或過分強調前台系統,而忽略了後台系統即企業內部網路的建設和管理。

㈩ 電子商務對經濟產生的影響

（一）降低企業經濟活動成本。電子商務使用現代通訊技術和信息手段，直接降低了企業經濟活動的成本。電子商務的低成本優勢決定了它必將在廣泛領域替代傳統商務活動的方式，並能夠見此促進商務活動的進一步發展。電子商務加快了社會流通，降低流通費用。同時，商業機構無需設立零售商店，不需要承擔店鋪的租金費用。也不需要承擔店鋪零售人員的僱用費用，從而降低了商業流通成本。（二）降低信息的獲得成本。電子商務有效地降低了信息的獲得成本。現代化的電子商務是以國際互聯網為基礎的，網路的特點是開放性和信息的共享性。企業可以通過互聯網瀏覽到接入網路的信息，理論上這種信息是跨地區跨國界的，而且與傳統的書面廣告、傳真、電話相比，其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了經濟活動主體的經營成本，改善了企業的經營環境。