㈠ 傢具開業活動營銷策劃方案
傢具開業活動營銷策劃方案
傢具開業活動營銷策劃方案,工作的時候要注意一些小細節,無論何時都要學會尊重他人,職場上的很多東西都是值得學習的,要學會職場的規則才能夠如魚得水,傢具開業活動營銷策劃方案教你在職場站穩腳跟。
傢具店開業活動方案的好壞,對我們的經營信心有著或大或小的影響.如果在開業當天能夠旗開得勝,取得好的營銷效果,對我們品牌的產品宣傳和曝光以及經營信心將會大幅度提升.所以,傢具新店的開張,活動方案這塊決不能馬虎.
定製傢具行業中,新店開張層出不窮,但是很多經銷商在對待開業活動的方案策劃上,在理解和執行上稍有欠缺.無論哪個行業的新店開張,大部分人認為,新店的開張活動方案,無非是廣告轟炸宣傳、買產品禮品反饋或者是買二送一等等一些老套路營銷,但也不得不承認這些老套路營銷還是有一定的效果的.活動的方案策劃的方向是對的,但是只有少數人能夠做到兼顧細節的處理.什麼細節的處理呢?簡單來說,就是意向客戶群體不精準.有人說,我的傢具新店開張的時候,客流量挺多的呀!為什麼成交的概率這么低呢?事實上,出現這樣的現象就是因為您沒處理好細節,帶來的客戶不夠優質.人性慣例,人們對於新事物新東西都會有著強烈的好奇心,就是愛湊熱鬧、看熱鬧.開業時刻客流量多,成交率低就是因為他沒有帶著需求來看產品.還有另外一種現象就是,開業的時候,不要說有意向的客戶了,甚至人流量都少的可憐.導致這兩種現象都是因為沒能夠很好地做好傢具開業的活動方案.做好開業方案,德夫曼衣櫃我分析總結為以下兩點.
精準的客戶群體引流
傢具新店的開業想要精準的客戶群體,開業活動方案的前期必須得到有效的宣傳.如果不能挖掘有需求的目標群體,就算大量的廣告轟炸帶回再多的不精準的群體也是無濟於事.有效的廣告宣傳方法有:一,深入小區宣傳,不是挨家挨戶去派傳單,而是憑著敏銳的嗅覺和視覺,地毯式搜索正在裝修的用戶,給之開業活動方案的優惠信息,真誠邀請前往活動現場了解.是否能夠成功邀約,還得看大家的宣傳力度和談判技巧,小區需求用戶的區域劃分,合理分工,還有宣傳單張的內容設計,是否能夠吸引眼球,這些細節要兼顧.只有做好這些,才能成功把精準的客戶群體引到活動現場.
開業活動方案的'內容策劃
有了前奏的成功引流,已經成功了一大截,這個方案內容策劃環節是最重要的.否則就是煮熟的鴨子飛了.內容的策劃應該要兩者兼顧.泛指商家和消費者兩個角度考慮,怎能才能做到,在自己受益的情況下,消費者還能夠樂意接受.開業當天講究的是優惠,我們能做的就是薄利多銷,讓消費者感到產品物超所值.可以把價格藉助開業的噱頭,定一個較低的價格吸引客戶並引爆市場節奏.另外,價格折扣、促銷禮品等,甚至可以採取轉獎,抽獎等內容也是不可少的環節.再者,開業當天的氣氛和環境要做足,要高調地讓消費者感受到開業火爆和產品的實惠.只有這樣才能夠讓客戶目標群體樂意買單
一、活動目的
市場背景介紹:__家私有限公司創建於1986年,經過二十餘年的勵精圖治,已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用傢具龍頭企業。
__公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊,在中國成都、深圳、義大利米蘭設立了3個研發中心,主要研發、生產板式套房傢具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品,涵蓋50多個系列、6000多個產品款式,其中,板式、沙發兩種產品被授予「中國名牌產品」稱號,是中國傢具行業榮獲兩個名牌稱號的傢具企業,是中國傢具製造業為顧客提供「一站式家居服務」的典範,以「成為世界級家居用品開發製造商與服務提供商」為企業願景,以「提供優質家居產品和服務,創造美好家居生活」為企業使命,貫徹「客戶是水,__是魚;員工是水,__是魚;社會是水,__是魚」的企業文化,通過持續的制度創新、技術創新、管理創新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務,引領舒適、環保、健康的家居生活方式。
活動目的:為了擴大__傢具的市場份額,提升銷量,樹立在消費者心目中的良好形象,提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象
主要促銷目標:剛剛購房的消費者,
次要促銷目標:80後等工作有成,開始考慮購房及傢具的消費者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標:即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題
活動標語:讓我們的專業,給您帶來更舒適的生活。
活動主題:免費提供您想了解的關於傢具的任何問題的專業意見。(例如傢具的保養,擺放,選購,收藏等)
贈送小禮品
抽獎
知識競答
四、活動方式
在活動開始之前,與當地政府做好協調工作,取得相關部門的支持,同時,在各種媒體上進行宣傳預熱,還可以聯合當地的經銷商,在活動開始之前發放入場券,發放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內容為:
1.與當地經銷商聯合,由經銷商提供場地,由__集團提供人手及道具,在經銷商提供的場地上,擺放各種不同品牌,不同類型,不同風格,不同樣式,不同質量的傢具產品,並配備專業人員進行講解,提高消費者對傢具的認識;
2.設立一個咨詢台,免費回答消費者任何有關於傢具的任何問題(例如傢具的保養,擺放,選購,收藏等):
3.凡是活動期間在經銷商處購買傢具的消費者,憑借入場券,可以獲得一定的優惠:
4.提供一定的出勤人員,可以隨消費者回家去講解關於消費者家中關於傢具的保養,擺放等專業知識。
5.由主持人不定時主持有獎知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份
6.在每天的活動結束之前進行幸運抽獎,中獎者可獲得精美禮品一份
五、活動時間和地點
活動時間:5月3號至6號每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活動地點:__時尚傢具館,地址:A座:__公園南門對面B座:__市商業銀行西鄰C座:__廣場西門對面。
__傢具城,地址:中__交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動開始前的一個月,即4月1日開始,在邢台市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關於傢具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報紙(如牛城晚報等)等,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。
七、前期准備
1、人員安排:傢具講解員:15人,專業知識講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,後勤人員:5人,司機:5人,活動講解員:10人,現場管理:2人,現場調解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)
2、物資准備:各種不同品牌,不同類型,不同風格,不同樣式,不同質量的傢具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動條幅4條,__家私的展板6個,遮陽傘5個,出勤車輛5輛(按此規格,各活動地點各備一套)
3、政府公關:在活動開始前,安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持,並請其安排人員進行現場秩序維護。
八、中期操作
1.在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;
2.現場工作人員要統一穿著印有「__家私」字樣的工作服;
3.在活動期間,講解員及出勤人員要保持熱情的服務態度,在消費者心目中留下良好的印象;
4.活動期間,主持人要定期進行有獎知識問答,並為獲勝者頒獎;
5.講解人員在進行講解時,要著重突出__家私的優點,並在消費者心中留下深刻的印象,客人今天沒有需要,不代表以後也沒有需要
九、後期延續
在活動結束後一個月的時間里,在__市個媒體上對本次活動進行報道,主要媒體為報紙和車載媒體,報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預算
人員費用:15000
布置會場:1500
道具(各種傢具):7000
音響設備:1500
外勤費用:1000
禮品:2000
雜項:1000
突發狀況預算:1000
合計:30000元
十一、意外防範
為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行,需預備好足夠數量的大型遮陽傘,注意加強安保,預防可能發生的爭執等問題,並且在活動開始之前,要對相政府關部門進行公關,取得活動許可。
十二、效果預估
在消費者心目中樹立__家私的良好形象,擴大__家私的知名度,提升品牌認知度及美譽度,增加五一期間的傢具銷量。
㈡ 傢具促銷活動方案怎麼寫
一、新品上市、吸引顧客
新產品上市之初,經銷商為了吸引顧客的關注度,常常會開展一些促銷活動。如:現場抽獎,路演,免費體驗等。在活動的現場有火熱的勁爆歌舞助興、有產品知識有獎問答活動的穿插,有漫天橫幅、標語、空飄的造勢等。一般這類促銷活動,筆者認為應該更大限度的提高活動的娛樂性,吸引眼球、提高關注度是首要考慮的,其次是在活動期搞搞適度的價格讓利,誘導部分顧客對新品的嘗試性購買行動。
二、抑制對手、保護市場
激烈的傢具市場競爭在某種程度上會演變為促銷手段的競爭,誰的促銷活動力度大、效果好,誰就擁有更高的市場份額,誰就掌握了打敗對手的決定權。因此,在競爭對手搞促銷活動的時候,我方決不能等閑視之,一定要有針對性的開展促銷活動。否則,一旦被動將處處挨打。
三、爭奪顧客,拓展市場
產品在市場處於強勢競爭地位的時候,決不能有刀槍入庫、馬放南山的鬆懈麻痹思想。促銷活動仍要繼續。這時的促銷目的就變成了爭奪顧客、拓展市場。無論在促銷力度、促銷手段上都要求大求新求創意。力爭在最短的時間消滅競爭對手。不能給對手任何喘息之機。而事實是,我們有些市場上的強勢品牌往往就是在這個階段由於驕傲自滿輕視敵人而被對手拉下馬的。
四、獎勵顧客,增加銷量
如果產品是個小產品,或者正處於產品衰退期又無大的促銷費用的投入時,我們還搞不搞促銷,又如何搞呢。如果不想產品非自然死亡,我認為促銷活動仍要搞下去。這時的目的就是想盡辦法促銷量。是搞買贈,還是返現金、返禮品、兌獎品就要*你八仙過海各顯神通了。
在開展促銷活動前,明確這次促銷活動的目的是很有必要的。我們應該根據不同的目的設計不同的促銷手段,以及安排活動的策重點、促銷范圍、力度等。只有目的明確才能保證促銷活動的效果,這是個前提條件。我們有些企業往往是為了促銷而促銷。“促銷就是打折”這句話就很有代表性。筆者認為,促銷不僅僅是在價格上給予顧客實惠,更重要的`是為了維護和延長產品的生命周期。從而使企業獲得更大的贏利空間。
★連動促銷環節
促銷活動進行中常常會有突發事件的干擾,甚至出現不可預料的環節。特別是一些現場促銷活動,更要關注細節。這就要求我們在活動開始前對每項活動細節精心設計考慮周全。一旦在現場出現特殊情況時好心中有數,及時處理,以避免不利因素的擴散。
這所有成功的活動,當然離不開優季的策劃團隊,皇府軟體家居,擁有自已的專業策劃人員,每場活動,從活動的目的及想要實現的目標,在溝通中實現客戶的願景,成就銷量,這些成就,離不開優秀的團隊:
1、優秀的成員
具有優秀的成員,優秀的團隊由一群優秀的人組成。我們不以學歷論英雄,但是我們深知學習的重要性,皇府策劃的每一位成員都經過專業的培訓,他們擁有強大的新事物接受能力以及學習創造能力。
2、強大的凝聚力
成員間經過日積月累逐步形成的一種團結意識,皇府軟體家居從成立的初期就致力打造強大的凝聚力,大家擁有共同的目標,心在一起,力往一處使。
3、強烈的責任感
一起承擔責任和風險,這是每一個團隊必須面臨的挑戰,大家都坐在同一條船上。
4、很強的執行力
這是皇府人每個身上都可以看出的特質,我們可以將上級布置的任務徹底落到實處,保證每一個計劃都能完成。
5、團地合作
團隊協作是其價值的最大提現,皇府尤為注重這一點,我們的每一個皇府人都是經過重重的團隊打造,因此,我們深知團隊協作的重要性。
6、共同目標
皇府人有一個共同的目標,那就是盡最大的努力推動公司的發展。在每一個項目上,項目的集體成員志在最大限度的提高銷量。
以上便是關於“傢具促銷活動方案該怎麼做”的相關介紹,一切偉大的行動和思想,都是一個微不足道的開始。我認為,任何語言都代替不了行動,行動才是最響亮的語言。
㈢ 傢具營銷策劃的技巧
傢具營銷策劃
首先做一下產品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。如果您代理的是一大品牌歐式傢具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經濟基礎。從整個傢具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1.購買新房者。新的房子自然要配新的傢具,這是中國人的傳統習慣。即便由於購買了新房,手頭暫時拮據的人,以後也肯定會逐步更換舊的傢具。
2.新婚夫婦。雖然現在時代變了,很多夫婦並不是僅僅在婚禮進行前後的較短時間內才購置傢具,但傳統習慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級城市,消費觀念仍然偏靠傳統,很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.其他有需求的消費者,如因傢具款式過於陳舊想更換傢具款式的
要提高傢具的銷售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳後,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
宣傳對象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,這樣縮小范圍後,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經濟條件允許的話還可以採用電台廣播的方式。
宣傳時有以下幾點需注意:
1.宣傳時,產品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰。宣傳口號,我推薦的是“·····傢具,打造高品質生活”,定位是追求高品質生活的高收入人群。是採用哪種高級進口木材作為原材料,哪種風格設計,產品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產品的差異性、
2.傳單的製作。傳單的製作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式傢具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的傢具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的傢具到底什麼樣。當然了,這說的可能有點誇張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.傳單的發放。發放地點有講究,根據前面做的市場分析,建議要覆蓋這幾個地方:
1) 房地產銷售中心
2) 婚姻登記所
3) 婚慶公司
4) 你所在商場半徑一公里內人流較大的地方
5) 競爭對手的銷售點附近(不要在人家家門口發,可能會引起沖突),附近的路口就可以
最好要找信得過的人來發這種宣傳彩頁,彩頁的製作成本很高,不要隨便發放,發放對象應該看起來有較好的經濟收入的人或穿著入時的年輕人(買傢具的潛在客戶),萬萬不可發完了事,這樣會極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報也要像傳單一樣,製作和粘貼的位置都要注意,它們會起很重要的導向作用。如果條件允許的話,可以考慮使用商場附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量製作成動態的,每隔幾秒滾動一下,可以吸引人們的注意力,這個也是主要起導向作用,引導人們走向商場的傢具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產商,婚慶公司,可以和其協商建立初步的'合作協議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發放,由這些合作者代為發放,畢竟發傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電台廣播的受眾主要是有車一族和經常打的人以及計程車朋友,前兩種人的經濟基礎符合購買,這種歐式傢具的經濟條件,從長遠來看,如果電台的廣告費用不算太貴,您可以考慮。
7.有一種常見的手法,可能會比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會降低品牌形象。製作幾個大的宣傳牌子,放在貨車上,然後放著音樂在大街上游盪,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好後,顧客肯定會蜂擁而至,接下來步驟就更為重要了。布置很關鍵,第一,要把到商場的顧客能引導到傢具區域來,如果傢具區不是在一樓,這點更為重要,可以設置幾個標志牌,如果商場有電子屏幕的話,可以利用。
第二,要把所有最漂亮的傢具展示出來,不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環,它關系著交易能否成功。因產品為中高檔產品,除非消費故意在價格上糾纏,否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產品表現出一定的興趣,銷售人員應著重介紹產品特性,品牌內涵,以科學的數據和品牌輝煌的經歷來讓消費者了解熟悉這個品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,傢具這種東西屬於大宗物品,需要經過認真考察和深思熟慮,特別是一個陌生的品牌,難免會產生不信任感,銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外,向顧客介紹時,應著重突出產品的差異性,你和別人的傢具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因為價格。
採用體驗式營銷方式,顧名思義,就是創造更多的機會,從目標受眾的角度著眼,讓消費者體驗,獲得真實的、鮮明的感受。前面已經提到要把最精美的傢具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費者摸個夠,試個夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態度一定要好,尤其是售後服務,作為一個新的品牌,前期是口碑形成的關鍵階段,如果有一個顧客不滿意,他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動,讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
另:如果當地有比較牛氣的企事業單位,可以關注一下其是否相關的大規模采購意向。
㈣ 傢具商場如何做好活動策劃
廣告多宣傳
“酒香也怕巷子深”,一個成功的促銷活動,活動的內容是否具有吸引力非常重要,但同樣需要全方位的廣告配合,在一定程度上,形式要大於內容。一般情況下,大型活動前10--15天,廣告就要投放,將市場充分預熱起來。做什麼形式的廣告,視具體情況而定,報紙廣告、電視廣告、街道橫幅、夾報廣告、大牌廣告等等,下面我講下本人以前經常採用的一些廣告形式:
1、自行車隊:店面購買10輛26圈標准自行車,在車子後座上插上豎排,雙面都可以貼廣告畫面。另外再招聘10個臨時工,每人騎一輛車,按照計劃好路線巡遊全城。
2、大篷車:可以借親戚朋友的車,也可以找專業的宣傳車租賃公司,大蓬車四面全包,確定路線後,通過擴音器播活動信息,行車速度不超過25碼/小時,專人跟車,早上以7:30-9:30為主,下午以4:30-5:30人流高峰期為主。
3、舉牌:雇請15-30個人按身高排成一支隊伍,最好是學生,著統一服裝,每個人手中舉著廣告牌,沿街道行走,由於人行走的速度較慢,留給路人觀看的時間較長,易於為人記住。
4、簡訊群發:通過簡訊平台,活動開始前的1--3天將活動內容的信息群發給意向客戶,字數不能太多,言簡意賅,主題突出,清晰明了。這種方式的最大特點是費用低,覆蓋面廣,通過簡訊平台發送的簡訊可低至6分錢/條。隨著行業競爭的日益激烈,傢具行業的促銷逐漸常態化,對傢具店來說,簡訊平台會經常使用。上述幾個廣告的傳播范圍廣、針對性、精確性都比較低,而下面這種廣告的就很好克服了這個問題。
5、社區廣告:在社區里特別是剛交付的樓盤里投放廣告,比如大牌、燈箱、橫幅、太陽傘等,這類客戶多數都要裝修入住,購買傢具,社區廣告在第一時間實現了對業主的現場攔截和信息輸出,搶先佔據了消費者的心智,而營銷的關鍵就是搶佔了消費者的心智;
通常情況下,開展促銷活動之前,店面要拿出預期銷售額的10--20%來投入廣告,通過這些全方位的廣告,達到“造勢”的效果,市場炒熱起來。
員工要興奮
“三分策劃,七分執行”。沒有良好的執行,再好的方案也只是白紙一張,所以如何讓自己的員工富有執行力是很多傢具店的老闆頭疼的難題。筆者認為,一定要讓員工興奮起來,只有他們興奮起來,精氣神上來了,工作才有干勁。
1、堅持晨會制度
傢具這種大件產品屬於耐用品,很多人一輩子就買一次,平時很少關注,所以傢具店的人流量跟服裝店、餐飲店不能比,傢具的導購人員通常比較空閑,閑則生事,積極性和工作狀態很容易下滑。團隊管理的一個重要原則就是情緒原則,堅持晨會制度,每天早上花10-20分鍾的時間組織員工跳舞、分享案例、高喊目標等,引導員工的情緒,提升員工的士氣,這樣他們工作才有干勁。
2、導購激勵方案
每個人都有自己的強項,做大型促銷活動,一定要給導購設立很多獎項,讓多數人都有可能通過努力獲得榮譽,有利於提升團隊的凝聚力。下面是福建中部某縣城的3000平米傢具店開業活動的導購激烈方案:
個人最大單獎 開業期間單筆數額最大獎金500元;
個人最多單獎 開業期間簽單數量最多獎金500元;
銷售三甲獎 開業期間累計簽單總數前三名冠軍:1000元;亞軍:800元;季軍:600 元
最早開單獎開業期間第一個開單獎金500元;
個人沙發獎開業期間凡是賣出正價沙發一套5000獎50元,10000獎100元,20000獎200元,每增加10000獎金增加100元;
個人床墊獎開業期間凡是賣出正價床墊一張,不包括贈品床墊普通床墊20元/張,高檔床墊50元/張
團隊銷售獎開業期間完成總體目標,每人額外獎勵200元
這個方案共有7個獎項,激勵所有的導購加倍努力,最終這次只有3天時間的開業活動銷售額達到了316萬元,定金收了168萬元,平均每人銷售額達到了20萬,這在一個小縣城裡堪稱奇跡。
3、促銷動員會
促銷動員會放在活動前一天,最好是晚上,會議一定要隆重,每個人精神倍受鼓舞,通常促銷動員會要突出這么幾個內容:
1)活動准備期間的團隊人員的工作照片、視頻等,再輔之以音樂,讓參與的每個人都感受被關注、被尊重,這樣他們更會賣力;
2)導購激勵方案,前文已有詳述;
3)公布活動的銷售目標,即沖刺多少銷售額,目標必須依據掌握的准客戶數量而制定,具有科學性和可實現性,這樣才有實際意義;
4)銷售細則,包括送貨時間、產品折扣等臨時注意事項。
撒網捕大魚
傢具的購買決策過程具有復雜性、長期性、多樣性,消費者介入的程度比較大,考慮得比較慎重,所以活動前有必要開展小區推廣,全面撒網,深挖意向客戶,跟他們進行一對一的溝通服務,使之成為准客戶,這樣才能捕到大魚。
開展活動前,必須對當地的小區進行認真仔細的調查和摸底,特別是即將交付和剛交付的樓盤。通過投資單位、裝修隊伍、售樓部、物業及業內人士對調查對象進行詳細的了解,包括小區的類型、潛在用量、裝修時間、入住情況、小區市場條件等,將這些信息詳細的記錄下來;
在掌握小區的第一手資料後,選擇最佳的進入方式;
A掃樓。小區推廣人員零星入戶拜訪;
B設點宣傳。在小區內設點,放置太陽傘、拉條幅、布幅、X展架等很容易聚集人氣的宣傳物料 ;
C由物業管理處或售樓處代發宣傳資料,這也是比較普遍的方式,容易操作;
D與其他行業品牌聯合進駐;
E贊助小區舉辦的活動,如小區開發商舉辦的收樓晚會、業主聯歡會。
接下來就要准備好物料,帳篷、太陽傘、桌椅、宣傳資料、小禮品、DM單頁等 。
工作人員必須著公司統一服裝進入小區,主動出擊,向業主派發單頁、小禮品,並引導其至展示地點參觀,介紹本次活動的內容和方案,並詳細登記客戶的信息。
掃樓是小區推廣是一個極為關鍵的步驟,需要挨家挨戶的入室拜訪,而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。
A入室前注意儀表和儀容,彬彬有禮 ;
B最好帶上捲尺、計算器、小禮品等;
C面對業主要從容自信,不慌不亂,“你好,我是××傢具的,有一些活動的資料想給你看看。”
D一定要向業主索要電話,“到時候有一些優惠,好隨時通知你”;
E一般可2-3人一組,男女配合,女性入戶宣傳,男性負責記錄; 客戶信息搜集之後,要對其進行篩選、跟蹤、消化,對有意向的客戶,一定要邀請他到商場參觀,可以給他邀請函,客戶可在活動期間內憑邀請函領取小禮品或更優惠的價格,享有VIP的待遇。卡耐基說人性的本質就是渴求他人的尊重和重視,一個邀請函雖然製作成本不高,但卻能體現別人的誠意。活動前的一天,工作人員再電話確認業主是否過去,並強調業主一定要攜帶邀請函來現場。記住,活動現場一定要安排專人回收邀請函。
產品特優惠
現在各種促銷活動五花八門,應接不暇,消費者產生了一定的審美疲勞,對活動的興趣度較以前大大降低,如何提升客戶對促銷活動的關注度是傢具店面臨的一個重要難題。在這種情況下,我認為促銷活動就不能搞噱頭,實實在在的優惠,讓顧客發現我們的活動確實是讓利了,比平時購買是劃算了,這樣他們才會動心。通常傢具店可以採取兩種產品優惠方式:
1、特價促銷;多數傢具品牌平常銷售都會打折,促銷活動期間,折扣力度一定要比平常大,而且活動結束後,折扣恢復到正常水平。言必行,行必果。既然搞促銷活動,優惠肯定要比平常多,這樣人家才會相信你,下次搞活動人家就不會懷疑你。
曾經一個傢具店的老闆向我訴苦,現在搞團購活動,折扣力度越來越大,可以放到5.3折,但顧客就是一次比一次少,效果也越來越差,百思不得其解。後來我去他店裡參觀,看了他們的銷售單,原來這個店裡為了搶生意,平時銷售居然打折打到5折,比團購的折扣還低,無怪乎顧客對團購不感冒。
2、標示犧牲品;標示犧牲品是犧牲品定價的應用,專賣店拿出一兩款價格特別低廉的犧牲品作為號召,吸引消費者前來搶購,並希望消費者能順便購買其他產品,或轉而購買比犧牲品價格更高的產品,使專賣店能夠從中獲利。其策略目的在於狙擊或打壓對手,吸引消費者對本品牌的注意。實施要點:
A、特價品的定價要非常低,與正價品的價差要形成強烈沖擊的.效果。
B、特價品的選擇應遵循以下原則:滯銷達6個月以上並即將從店內下線的產品;總公司宣布准備退出市場的產品;總公司為促銷活動特別開發的產品;禁止將店內一直正常銷售的產品作為特價品。
C、活動結束後,特價品將不能再陳列於店內,因此在活動宣傳中應註明“數量有限,售完為止”的標示內容。浙江海寧某品牌傢具店開展7周年店慶活動,從總公司申請一批特價床,自己也拿出一批滯銷款,總共20張大床做為標示犧牲品,零售價只需8元,並在當地大打廣告“××精品1.8米大床8元”,極具震撼力,很多客戶都慕名前來一睹實物,為現場帶來了極大的人氣。
賣場有氣氛
1、利用宣傳物料進行氛圍營造
1)促銷宣傳品-----具有很強時限性,以促銷信息宣傳為主的物料:單頁、弔旗、促銷噴繪、寫真、KT板、橫幅、豎幅、水牌、海報、地貼、產品宣傳易拉寶、X展架、抽獎箱等;
2)形象展示物料-----促銷信息性不強,偏重於氛圍裝點營造的物料:帳篷、拱門、太陽傘、地毯、氣球、堆頭箱、促銷台、綵帶、彩旗、三角串旗、鼓、氣模等;
“做促銷不如像促銷”,活動內容本身可以簡單或者平常,但是在布置上絕對不能馬虎了事。店面一定要通過宣傳物料的布置產生強大的視覺沖擊力和吸引力。
2、商品和禮品的陳列
通過爆炸花、促銷牌、三角牌等對商品進行促銷氛圍裝點,傳遞促銷信息;
通過對禮品的集中、整齊的陳列,產生強大的視覺沖擊力;
下圖是浙江嘉興某傢具賣場雙節活動的禮品堆頭。
3、促銷聲音傳播
促銷活動前,工作人員需檢查賣場的音響是否正常,調試音響的音量、聲調、覆蓋面等,確保賣場里的每塊區域都能清楚的聽到播音。
活動期間內,安排專人進行播音,要求普通話標准、吐字清晰、聲音響亮。播音的內容主要有兩種:一是關於傢具品牌和企業的宣傳;二是銷售提示,包括本次促銷活動的介紹、賣場介紹、產品介紹等,還包括“誘惑性”解說。“誘惑性”解說的內容主要有:
“好消息:恭喜×××顧客剛剛在本店成功選購價值××元的傢具”
“現在距離活動結束時間不到××時間,請賣場工作人員加快進度,陪同顧客選購好逞心如意的產品。”
“活動時間不多了,請各位趕緊選購產品,機不可失,失不再來!”
很多顧客都有羊群心理,看到身邊的人特別是意見領袖購買了傢具,於是自己毫不示弱,也購買了產品。通過“誘惑性”解說,讓顧客產生一定的緊迫感,促使其盡快成交。值得注意的是,每次播音的時間控制在3分鍾以內,兩次播音間隔時間保持在10--20分鍾之間,否則會影響顧客的購物心情。期間就播放喜慶音樂,烘托喜慶的氣氛。
4、人員形象塑造
促銷現場工作人員的形象也是影響促銷氛圍的一個重要方面。活動期間內,所有工作人員須穿工作服,導購人員還要配備統一的綬帶,著黑色布鞋或平底鞋,切不可穿高跟些。女性工作人員如有長發須盤起來,保持清爽整潔,切不可化濃妝;男性工作人員不可留長發,前面不超過額頭,後面不超過領口,更不可燙發。
同時,在場的每個工作人員都要充分明白活動內容,在給顧客介紹商品時要注意自己的言行舉止,做到真正為顧客做好顧問的角色。在中場休息時或用餐時須輪換,保證櫃台前隨時有人招呼。
5、現場互動活動
如現場抽獎、進店有禮、路演等,能聚集人氣。時間不能太短,一般不少於1個小時。如果有抽獎,必須將中獎名單進行現場公示,同時還要讓中獎者和賣場負責人合影,使其產生自豪感。
銷售是一個回形的工作,有始有終。活動結束之後,工作人員要進行回訪。根據產品預訂及成交的名單,逐一對各顧客進行回訪,了解他們對產品質量、送貨服務、工作人員的滿意度。對因故沒有來活動現場的顧客,介紹活動的情況,重點要說明有多少顧客實現了成交,表達希望他參加下次促銷活動的想法,爭取成功銷售。
世界餐飲巨頭麥當勞在過去的30年內增長了一億倍,目前在120多個國家擁有33000家門店,多年被評為“最有價值的品牌”,靠的是什麼?完善的系統和規范。
成功是可以復制的,如果能對促銷活動進行系統化管理,把每一個簡單的事情都能做好,我們的活動還有什麼理由做不好呢?
㈤ 家居建材完整的營銷活動方案
家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,為此我為大家整理了家居建材完整的營銷活動方案,歡迎參閱。
家居建材完整的營銷活動方案篇一
一、活動名稱:腳踏實地·TT行
二、過往其他營銷方案匯總:
1.諸多賣場活動的方式大體一致,大都是通過一些噱頭和小禮品來吸引客戶的眼球,殊不知“小惠未遍,民弗從也”。而真正購物的消費者卻從不關心小禮品,大都真真正正的在了解產品品質和產品的性價比;而真正來領取獎品的偽消費者在領取禮品後,也不會產生品牌的傳播力。
2.活動中沒有精準的對客戶群體進行定位,盲目的去跑小區做市場,很多去進行活動宣傳的小區都是有活動人員臨時定下來的。
3.活動中採取的推廣方式,無論是打電話(電銷),還是跑小區亂塞彩頁,都是採取讓別人最反感的方式,直接對客戶進行了騷然,當一客戶對你和品牌產生反感的時候,很難再去接受你的產品,這樣對活動的開展和進行造成了很多阻礙和不順利,和客戶對著干沒什麼好處。
4.活動的執行大都是一些店鋪臨時拉班子湊起來的草台班子,沒有大局意思,加之活動人員都是為了應付公事,大都不會去全心去意的去貼近一個活動,所以在執行力上會出現巨大的偏差。
5.活動定之後大都是在機械化的執行,沒有對活動進行匯總和主動的去發現問題、解決問題,真所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭。”忽略了活動的過程中其實就是一個發現問題和解決問題的過程,活動的過程也是在大原則不變的情況下要隨機應變,活動本身就是一個自身完美的過程。
6.如果把活動的失敗全部歸屬到執行力上,那是不對的,其實歸根徹底還是活動的制度和體制問題,完美的活動體制下才能打造強硬的執行力,才能保證活動的完美執行。
7.活動的統一性非常重要,商家結盟後便是一個大的團體,顧全大局,以大局為重是非常必要的,加之現在家居行業算是一個寒冬,所以大家更應該抱在一起,TT盛,商家興。
三、活動前的思考:
1.我們的客戶是誰?他們有什麼特性?(定位我們需要拿下的客戶,可以更精準的了解需求。)
家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,客戶又可以細分為:著急裝修(這種買房子裝修比較著急,可能為了給孩子結婚或者著急搬家的購房者);不太著急(房子購買了,但是不著急裝修,他們會慢慢的選擇,更有時間會去對比);其實大多數購房者中,有很多的是一些單位統一購房,他們中的很多人都熟識,裝修是一件大事情,很多人都會去在小區中查看鄰居的裝修情況和選材情況。
2.消費者的真正需求是什麼?(客戶的需求是我們的切入點)
裝修房子是件大事,消費者更想選擇貨真價實的產品,能夠用得住,而且質量有保障的產品;還有就是消費者在滿足自己的需求同時,更會選擇一些性價比高的產品。
3.我們如何更好的與客戶進行一次產品的交流?(要去做和如何去做有著本質上的區別)
我們應該用順應客戶的方法交流,而不是讓他們產生反感,我們應該找到客戶最關心的話題來去吸引他,然後給他來一次完美的邂逅,並有機會和客戶進行一次產品的交流。其實客戶裝修房子,他們更多的會被設計所吸引,很多人不太願意花設計的錢財,因為找裝飾公司設計也是一筆很大的開銷,很多人及時做一些效果圖出來,他們也更願意去多看一些設計效果圖,所以設計是一個和客戶交流的非常好的切入點。
四、活動目的:
1.與其都在盲從的做活動,把活動做濫,不如我們在活動上追求創新,以一種新的活動方式來與客戶進行一次產品的交流。
2.通過對TT的品牌宣傳,讓更多的人來了解TT,讓更多的消費者了解TT,我們用正確的方式去換取客戶的理解和認可,為TT導入更多的客戶流量。
3.精準的店鋪品牌宣傳,讓店鋪可以挖掘需求客戶,讓店鋪獲得更多的成交量。
五、活動主題:
1.高成低就,做回自己,不虛此行。
2.TT聯合知名設計團隊,壕擲百萬,徵集1000家業主為您免費設計,免費上門量尺,免費出設計效果圖。
3.“裝修不差錢”,TT聯合XX銀行,特為裝修用戶提供“裝修貸款”,還在為裝房子錢緊發愁?裝修差錢有難處就來TT。
4.參加聯盟的每個商家推出一個特價款,推出的爆款可以限量,但是一定要給予超低的價格,前所未有的價格來吸引眼球。
5.凡在此次聯盟的商家中訂購產品可以享受“折上折”,第一家產品訂購享受最低折扣,繼續購買第二家產品給予最低折扣的同時,在此基礎上再享受百分之五的優惠,同一客戶在TT商盟中訂購產品的商家越多,省的會越多。
6.購物抽家電那都不叫事,購物享受免單那是小意思,在TT購物就抽汽車,品牌與實力的鑒證,以一顆誠懇的心感恩、回饋我們的客戶。
六、活動時間:
包括活動時間,持續時間,宣傳時間,以及活動的落地時間。
七、活動對象:
精準的指定一些小區,最好是准備裝修的樓盤和集中交取鑰匙的樓盤。對這些小區進行精準打擊和深入挖掘,做廣,做深,做透。
八、活動開展:
1.專人協調小區物業,通過贊助小區設備,或者直接與物業負責人合作的方式,打通物業環節,協商好在小區內進行活動宣傳,以及小區內擺放展台,明確告訴物業我們不發彩頁,不發傳單,不影響小區管理次序,處理好小區物業關系,便於長期合作。(因為我們這邊由於很多商鋪對物業管理和對業主都有一定的騷擾,這邊管控的非常嚴格。)
2.讓每個小區擺放出這次活動的噴繪和展台,向過往的業主介紹本次活動的主旨,讓業主通過登錄准確信息的方式來免費領取設計師卡,領取後方可參與免費設計的活動。
3.上門量尺又專門的業務陪同,到客戶家與客戶進行溝通,聊一聊關於裝修的話題,深入挖掘客戶的需求,對客戶的需求建立檔案,精準定位客戶的消費水平和消費需求。
4.通過物業搜集客戶裝修信息,不要電話騷擾,通過發簡訊的方式告知客戶活動內容,把活動的亮點一定精準的告訴客戶,讓客戶了解此次活動主題,並且能有一個自主選擇交流的權利。
5.還可以以家裝顧問的形式,加入客戶微信,因為很多人的手機號就是微信,還可以通過加入小區QQ群,因為很多小區都有業主自己的群,宣傳本次活動。
九、物料准備:
1.TT設計卡,客戶檔案表
2.聯盟統一彩頁,宣傳材料,可以做成裝修指南書本的樣式
3.大型的噴繪展架,便於吸引業主眼球和了解此次活動主旨
4.TT統一的手提袋
5.展示用的桌子
6.X展架,便於放到各個樓洞的單元門門口
7.聯盟商家為客戶准備登門好禮
十、活動制度:
此次活動採取加減分制度,對每個品牌和每個活動人員實行加減分的制度:活動中付出更多的品牌商家(出車,多出人,隨時接受聯盟調遣,為聯盟多做事,為聯盟發展提出好的建議的......),實行加分,對於活動中出問題的品牌和個人(活動消極,不配合活動,不出人.....),實行減分,嚴重者直接剔除;參加活動的商家向聯盟交付減分保證金,在活動結束後對於沒有扣分的商家進行返還,對於扣分的商家進行扣除;對於加分的商家在結余活動經費中進行分配,根據分數的多少來分配。對於每天登陸客戶最多的活動人員,以及表現突出的人員,也直接給予一定的現金獎勵。
十一、人員分配和工作安排:
1.會長:協調物業關系,協調TT對活動的支持,協調號各個品牌之間的關系,協調好各個品牌對於活動的參與,會議組織,確保活動進行。(會長加分)
2.會計:負責聯盟費用的管理,以及物料的采購。(會計加分)
3.設計組:為客戶進行設計,出設計效果圖。
4.機動組:每天負責活動的機動性調配,送宣傳人員以及活動現場布置,機動靈活的配合活動。
5.宣傳組:兩個人一組,負責各自小區的活動開展。
6.考察協調組:不定時的去小區巡視活動開展情況,及時與活動人員交流,及時發現活動中的問題。
家居建材完整的營銷活動方案篇二
XX家居建材營銷活動
策 劃 方 案
審核人:XXX家私 審批人:XXX家私
編制人:卓道企業管理咨詢有限公司
目 錄
第一部分 活動籌備
一、活動背景 二、活動整體概要
第二部分 活動實施
一、實施步驟
二、終端執行細則
1、前期准備 2、終端宣傳布置 3、宣傳推廣
第三部分 活動文案
一、物料文案 二、報紙軟文
第一部分 活動籌備
一、活動背景
1、2015年是品牌競爭非常激烈的一年,跨入16年,是家居建材品牌關鍵的一年,也是競爭加劇的一年。16年春季,各個企業,商家品牌經過一段時間的准備、策劃和醞釀,俱蓄勢待發。要在激烈競爭中佔取優勢,就必須先發制人,主動出擊,開春就努力提高市場的佔有率,進一步提高品牌知名度,為取得16年銷售佳績做好鋪墊。
2、2015年,中消協把“消費與責任”確定為16年消費年主題。順應社會潮流,啟動“責任·貼心”大型活動,義無返顧的扛起“責任”這面大旗,強勢推出“真情綠卡”,讓消費者的權益終身受到保護。樹立良好的社會形象。
二、活動整體概要 1、活動目的
(1)打造具有強烈的社會責任感、誠信的品牌形象。
(2)和消費者一起互動,提高消費者參與的積極性和售後服務的影響力。 (3)發起16年第一輪促銷攻勢,搶占消費者心智、爭奪市場銷量。 2、活動主題
責任·貼心
-------啟動真情綠卡服務工程
3、活動口號
1、真情綠卡 拒絕虛假 2、真情綠卡 居家無憂 3、綠卡行天下 服務全無憂 4、活動時間
2015年12月18日-12月20日 5、活動范圍 建材市場各門店
7、活動內容
責任· 貼心
-------啟動真情綠卡服務工程
綠卡傳情:消費者預約登記,可提前擁有“真情綠卡”,優先享受各項活動優惠。
綠卡回報:持有綠卡的顧客,活動期間憑卡消費領抽獎卷,可參與汽車大獎等抽獎活動。 綠卡有禮:憑綠卡可領取神秘禮物一份。
綠卡定金:憑綠卡可在賣場四個分會場參與微信門店定金6天大贈送活動。 註:當天為活躍市場氣氛,可以各樓層為單位,組織相關活動。(此意見僅供參考)
促銷時間:2015年3月8日
促銷地點:家居建材廣場
咨詢電話:020-38262399 【促銷政策】
1、要求各商家按照本賣場一年6次活動,系統定好活動的全場折扣和單價,保證本次最低。 2、微信大抽獎,100萬微信大獎微動全城(分6天四分會場派送)。 3、一樓活動大現場汽車等大獎。 8、活動細則:
1、 活動當天,節目表演、禮品發放、抽獎。 2、 瘋狂抽大獎幸運無敵: 1) 抽獎資格:
1、 獲得真情綠卡的用戶可以直接參予微信100萬訂金抽獎活動。訂金當天要在所在門店轉正單。 2、 汽車等大型禮品的抽獎要憑抽獎卷。
在12月18日至12月20日期間在新傢具建材廣場購買建材的所有顧客;每交滿2000元定金即可獲得抽獎劵1張(滿4000元即可獲得抽獎劵2張);以此類推
特別告知:所有獎品只能於抽獎活動當日現場領取,若中獎消費者當日未能到現場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。 2) 抽獎獎品:
*特等獎:1名,獎小轎車一輛;
*一等獎:2名,獎名牌冰箱一台(具體見抽獎細則); *二等獎:6名,名牌電動車一台; *三等獎:8名,獎名牌空調一輛; *四等獎:50名,名牌電風扇一把; 3) 抽獎時間:
大獎:3月8日下午5:00
微信抽獎 :3月2至3月8天,2,3,4,5,6,7每天上午10點至11點和下午3點到4點。8號全天微信整點抽獎。 4) 獎券領用:
*憑門店2月26日至3月8日期間的訂單或綠卡(一張綠卡領抽獎卷一張,由發卡方提供)在總服務台登記,按照訂單上收款金額領取獎券;現場填寫,現場將副劵投入抽獎箱;(總服務台需登記品牌名、購買品種、購買金額、客戶聯系方式,及推廣業各員的名字及聯系方式)正劵為顧客保留作為領獎憑證;
5) 抽獎規則:
現場抽獎,主持人呼叫3次無人應答者視為棄權;重新抽取一位幸運顧客; 領獎時須提供與副劵信息一致的正劵。
100萬微信訂單抽獎6天規定時間派送,3月2日至3月8日。
特別告知:所有獎品只能於抽獎活動當日現場領取,若中獎消費者當日未能到現場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。
3﹑百家建材品牌超低特價:100家建材品牌,各個品類,統一提供零利潤產品,活動期間,保證本年度最低、保證婁底最低;
1) 商場所有建材品牌,需和市場簽訂協議,保證在418新家居建材開業活動期間內,所有售出的商品,
為婁底最低價;如果客人發現在婁底市其他地方同品牌﹑同型號﹑同質量的產品價格更低,處以差價5倍的罰款;
2) 商場內所有建材品牌,需在活動期間,制定好自己的促銷政策。 4﹑邀請函手冊及綠卡的發放方式:
1) 發放邀請函的目的是邀約各小區真正有購買建材需求的客戶參與到本次的活動中來;為了將客戶
拉過來,憑邀請函來的客戶可以額外享受以下的優惠:
2) 邀請函發放時由掃樓團隊發放,並且由每個團隊中組長負責;邀請函不得重復發放,不得弄虛作
假;每張邀請函領取時都要提供客戶姓名、電話、小區名稱、棟數﹑房號;要保證1000張邀請函能夠請來1000個真正的客戶;
3) 綠卡派發由門店負責,派發對像以老客戶(有消費影響力熱愛活動的客戶)為主,各商家根據自
己的往年經營的情況,自行在商會購買(10元/張),數量自定,可以退。發卡前認真登記(有樣表)客戶詳細信息。
5﹑活動執行細則 1)人員分工:
總指揮 : 肖自恆(歐汶萊) 副總指揮: 成總(鑫奇廚櫃)
電話組: 小區花名冊﹑商家意向客戶﹑簡訊群發(汪衛國,鉅豪燈飾) 采購財務: 彭保余(史丹利衣櫃)
售卡帶隊:劉小明(派雅門窗科凡衣櫃)﹑李總(奧普) 車輛分配:各組隊長
廣告宣傳:彭保權﹑汪衛國(布置小區廣告﹑商場廣告﹑店面廣告﹑報紙,電視,小區廣告,公交車廣告等) 業務培訓:劉小明 李總(奧普) 會務組組長(汪衛國):
外圍組各組隊長及各負責人。 3)
註: 活動推進方案,待方案確定後進一步完善 三、廣告投放
1、30—40個重點小區廣告。 2、市場和商場廣告。 3、電視和報紙廣告。 4、網路廣告。 四、業務人員激勵
1、外圍人員每天補50元/天,店面補100元/天
2、發放邀請函每天團隊評比冠、亞、季軍獎,分別獎勵300元、200元、100元;
3、客戶定單獎勵40元每單; 4、隊長加補每天50元 5、車輛每天補助50元; 五、懲罰
1、培訓人員參予標准:店面200平米以下派業務員1名,200—300平米派2名,300平米以上派3名。
業務組從培訓組中選65人。
2、每個業務員必須無條件服從負責人的管理安排,違者一次罰款100元每人。 3、遲到早退每次每人罰款20元。(考勤機)
4、所有業務員必須在當天指定的小區,違者每次每人罰款100元;
5、團隊發放邀請函每天評比倒數第一名的,每人每天降低20元的補助。
第二部分 活動實施
一、終端執行細則 【前期籌備】 1、物料准備
促銷活動的前期申請、相應價格的確定、產品與樣板配送、公司配送促銷物料,經銷商製作的宣傳物料的准備。
【終端現場布置】 1、門店現場:
◆懸弔旗:營造活動氛圍,傳達活動主題。 ◆掛橫幅:吸引眼球,讓消費者知道活動內容。 ◆貼海報:向消費者表達獲得“綠卡”的價值。
◆X展架:讓消費者清楚了解活動內容;
◆標貼:特價標簽、專家推薦等,讓消費者了解產品信息。
◆現場體驗區:讓消費者切身感知產品功能、品質,明白消費。 2、賣場周圍:
◆充氣拱門、空飄、刀旗、條幅、彩旗,有條件可飄揚藏族五顏六色的經幡。 ◆當地的高速路牌廣告建議更為“責任3·15 貼心418”主題畫面。 3、場地安排
1、3月8日當天活動主會場設富一樓。 2、3月2日一3月8日到分會場設一至四樓
條件允許則安排多個活動場所。促銷活動必須提前告知消費者活動的場地和時間。
【宣傳推廣】
策略:軟文預熱,活動引爆 1、媒體推廣 (1)電視:
(2)報紙:在當地有影響力的報紙投放軟文和硬廣告。提前籌備報紙廣告刊登工作,刊登
尺寸為通欄或半通欄。報紙廣告要在發行量大、針對性強的當地主流媒體報紙上刊登。報紙廣告必須在活動前刊登,版面內容由公司統一設計,活動期間需以軟文形式進行媒體報道。
(3)電台:建議在當地交通台投放促銷廣告。 (4)微信(簡訊彩信):統一發送簡訊宣傳造勢活動,每天發送一次,簡訊內容力求突出活動息量優惠。 ( 5
2、店內推廣
促銷前期籌備(2月18日-22日)
①宣傳資料准備:綠卡、海報、單張、橫幅、X展架、宣傳折頁等宣傳物料准備到位。 ②促銷貨品准備:清點庫存產品,在促銷活動前一定要保證產品備貨充足; ③現場物料准備:准備好活動促銷禮品,手提袋、杯子等一切活動所需物料。
④促銷價格系統:提前准備好促銷產品的明細表及活動執行價格,同時嚴格執行相應的價格策略。 ⑤價格標簽製作:常規價、促銷價、特價標簽的數量要准備到位。 3、人員推廣
(1)人員各就各位,既要分工明確又要相互配合;
(2)宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至店內;
(3)贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料、簽字;發放禮物時要控制節奏,製造排隊等待的場景,激發顧客的從眾心理;
(4)在促銷活動中期,也要有工作人員到小區、賣場人員密集地同時派發宣傳單張以擴大促銷范圍及影響力。
(5)促銷前期培訓:工作分工(開單、收款、安裝、廣告派發、客戶接待等落實到專人)、統一說辭、操作細節等培訓,以使促銷活動有條不紊的進行。
4、小區推廣
(1)針對目標小區懸掛促銷條幅、海報等; (2)針對目標小區派發促銷單張。 (3)“真情綠卡”調查問卷填寫。 5、微信大搖獎,豪禮品牌定金大送一星期 (1)、每樓層設分會場共四個會場。 (2)、促客戶提前下單,活躍賣場氣氛。 (3)、獎項設置,以各門店商家訂單獎金和小禮品為主。
第三部分 活動文案
一、物料文案 1、手機簡訊文案
擁有綠卡,一生無憂。在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心”大型活動,凡購買在購建材,就能擁有真情綠卡,詳情請咨詢:×××××,地址:×××××。
家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 使用方法及用途:提前2天點對點發送給小區業主,精準命中准消費者。
2、電視滾動字幕、電台文案
擁有綠卡,一生無憂。418在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心418”大型促銷活動,凡在418購買建材,就能擁有真情綠卡。
真情綠卡火熱登記中!絕好機會,不容錯過!詳情請咨詢:××××,地址:××××。 使用方法及用途:提前一周在電視中熱播,擴大活動影響力,吸引消費者前往。 家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 3、綠卡
【促銷說辭】
(1)作為真情服務的獨有的服務標記,是一種服務的保障。 (2)是一種尊貴的享受、一種身份的象徵。 (3)憑卡優先享受各種活動優惠。
【綠卡內容】
【綠卡折頁,用於裝綠卡】
4
5、海報文案
6、X展架文案
7、單張文案
正面:
反面
8、橫幅
㈥ 建材行業想在網路上做營銷,具體該怎麼做呢
建材行業想在網路上做營銷,具體該怎麼做呢 ?兄弟你是賣建材的,想在互聯內網上進行銷售,我很容佩服你的思維和勇氣(真誠地佩服)。下邊我就根據自己的經驗跟你說說吧。
網上銷售和線下實體店銷售區別不大,無非是銷售途徑不同,和線下銷售的關鍵節點一樣,網上銷售的關鍵節點,在於:讓客戶看到你並聯系你!
建材行業想在網路上做營銷,具體該怎麼
就當前互聯網的主流平台來說,所有平台都能夠讓客戶看到你,無非是怎麼把信息發布到這些平台,並讓更多的客戶看到你的信息。至於具體怎麼做,這要看不同網路平台的不同特點。
既然平台有很多,那我們肯定要先選擇1~2個平台去做。我建議你選擇目前的主流平台,比如說短視頻平台、直播平台等等去做。
只有不斷的嘗試,不斷地做,才能找到適合自己的平台,在網上賣出自己的建材。如果還有更細節的問題要問,歡迎繼續提問!
㈦ 如何推銷傢具
首先,傢具導購人員一定要懂的消費者心理:「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢?因為那麼多牌子的傢具,那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話,我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」
其次,做傢具銷售,一定會用到的傢具銷售技巧和話術!
一、迅速的建立信任
⑴看起來像這個行業的專家。
⑵注意基本的商業禮儀。
⑶顧客見證(顧客來信、名單、留言)
⑷名人見證(報刊雜志、專業媒體)
⑸權威見證(榮譽證書)
⑹問話(請教)
⑺有效聆聽十大技巧:
①態度誠懇,用心聆聽。
②站∕坐在顧客的左邊記筆記。(在左邊顧客很容易看到你和你寫的,右邊的話不易看到)
③眼神注視對方鼻尖和前額。
④不打斷,不打岔(在顧客說話時盡量不要中途打斷)
⑤不要發出聲音(只點頭、微笑便可)
⑥重新確認(在記錄時要讓顧客確認他所說的,可以增強他的成就感,同時促成他心理認同,加速簽單)
⑦不明白追問(聆聽總有不明白、不清楚的地方,及時追問)
⑧不要組織語言(不要在心裡去想著如何反問和搶答)
⑨停頓3~5秒(在開始說話時,略停頓3~5秒,一來可以使顧客喘口氣,二來為自己整理一下思路。)
⑩點頭微笑(在談話過程中,不停地點頭微笑)
⑻贊美(是一切溝通的開始,是俘獲人心,建立信任最有效的方法)
①真誠發自內心。
②閃光點(贊美顧客閃光點)
③具體(不能大范圍,要具體到一點)
④間接(間接贊美效果會更大)
⑤第三者(通過贊美小孩、衣服等)
⑥及時
經典語句:
1.您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽。
2.您真的很與眾不同;我很佩服您;我很欣賞您(上級對下級)。
3.贊美中有效的模仿會加強信任,因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。二、
二、問問題的方法
①現在使用的是什麼品牌的傢具?什麼風格?
②對那套傢具滿意嗎?買了多長時間?
③在購買那套傢具之前是否對傢具做過了解?
④現在使用的傢具有哪些不足,需要加強更改的地方?
⑤當時購買的那套傢具,在現場嗎?
⑥如果今天您要重新購買傢具,是您自己可以做主,還是要請教一下您的客人或朋友?
⑦如果我現在介紹一套既能滿足您原先的需求,又能填補原先傢具的不足,又在您的預算范圍之內,您想不想擁有它?
問問題的頂尖話術舉例:
①您怎麼稱呼?您房子買哪裡?(如果問貴姓會不好)
②您是搬新家還是添補傢具,或是家裡有人結婚?
③有到其它的店看過嗎?路上辛苦了,喝杯茶。
④有帶圖紙過來嗎?我幫您看一看。
⑤大概的圖形能不能看一下,我幫您看看大小,如何擺放。
⑥您是看沙發還是看床。?
⑦您是自己用還是給家裡其他人用?
問問題的步驟:
①問一些簡單容易回答的問題.
②問YES的問題.
③問二選一的問題.
④事先想好答案.
⑤能用問的盡量少說.
三、顧客異議通常表現的六個方面
①價格(顧客永遠想以最低的價錢買到最好的產品)
②傢具的功能
③服務(售前、中、後、上門測量、擺場)
④竟品會不會更便宜,功能會不會更好。
⑤支持(是否有促銷、是否有活動)
⑥保證及保障。
請記住:永遠不能解決所有的問題,只有不斷提升成交的比例。
⑵根據顧客焦點(激勵按鈕)不同,顧客可分為:
家庭型:思想保守,熱衷於穩定生活,大多以主婦為主,老人、少部分中年男人。說服這種顧客不要告訴他產品有很大不同,因為他害怕改變。
模仿型:這類人對他人的肯定和認同特別在意,喜歡模仿名人、大人物、大多數以20——30歲為主。
成功型:喜歡與眾不同,凡事都追求最好和卓越,以高級白領和擁有自己事業成功的人。
社會認同型:關鍵按鈕是人生一定要對社會服務,有使命感。以政府官員、醫生、教師及成功人士為主。
生存型:追求實惠和實際,以便宜和省錢為導向。說服這類人從我們綠色通道傢具質量硬,可以用幾十年,為您省不少。同時也很好來說服。
四、如何回答異議:(肯定認同法)
先認同,再反問,認同不是贊同。
動作上時刻保持點頭,微笑。
處理異議時要用熱詞,忌用「冷詞」
熱詞:我很了解(理解)┈┈同時┈┈
我很感謝(尊重)┈┈事實上┈┈
我很同意(認同)┈┈其實┈┈
冷詞:但是、就是、可是。
反問技巧練習:
這套傢具多少錢啊?
反問:多少錢並不是最重要的,最重要的是您喜不喜歡,適不適合,您說呢?
這套沙發打幾折啊?
反問:您今天訂貨嗎,您喜歡買打折的東西嗎?
有深色的嗎?
反問:您喜歡深色的嗎?
服務有保障嗎?
反問:您需要什麼樣的特殊服務?
多快能到貨啊?
反問:您希望我們在什麼時候到最合適?
⑸回答價錢不能接受的方法:
①多少錢?
多少錢並不是最重要的,這套傢具您喜歡嗎?如果這款傢具不適合您,價錢再便宜您會買嗎?您有聽說過綠色通道嗎?所以我們來看看這個適不適合,如果適合我會給您最優惠的價格。尺寸合適嗎?放不放得下,除了這個還要其他的嗎?我先幫您記下來,一起算,一定給您一個最滿意的價格。(轉移焦點)
②太貴了
a.太貴了是口頭禪。(可以裝作沒聽見,是最好的方法)
b.反問:您認為什麼樣的價格叫不貴。
c.您知道便宜傢具與貴的傢具差別在哪裡嗎?
d.塑造價值
e.從生產流程上講來之不易。
f.以高襯低(找出商場內同類產品,他更貴,所以覺得低。)
g.請問您為什麼覺得太貴?(舉例貴的產品與不貴產品的區別)
h.大數小演算法。
③產品本身貴:
a.好貴,好才貴,你有聽說過賤貴嗎?
b.是的,價格確實不便宜,但是全國成千上萬的人在用,您想知道為什麼嗎?
c.是的,貴賤是衡量產品價值的一種方法是吧?為什麼我們的產品貴呢,因為他確實值。
d.以價錢貴為榮,賓士原理。我們的產品貴,因為他是傢具中的賓士。
④一般面對貴,常用的方法:
a.如果價位一樣,您願意多花一點錢買到更好的服務嗎?
b.如果我能提供您滿意的服務,您願意向我購買嗎?
c.您是只要買便宜價格?還是只在乎價錢的高低?還是更重視品質與服務?
d.除了價錢外,您比較關注哪些方面?如信用、服務、品質。
e.在什麼情況下您願意買價位高的產品。
想學更多銷售技巧和話術?來公眾號:傢具論道 學習吧!
f.您有沒有不花錢買過東西?您有沒有買了便宜東西而後悔的經歷?一分價錢一分貨,我們沒法給您最便宜的價錢,但會給您最合理的價錢。
g.富蘭克林法(找出一張白紙,中間劃一條線一分為二,在上方寫我們產品帶給他的好處,在另一方寫竟品帶來的好處,然後比較。)
h.顧客見證,舉例說明曾經一個顧客覺得貴,後來發現還是我們的價錢最合適。
i.打電話給經理。
五、肯定認同的技巧
①您說的很有道理。
②我理解您的心情。
③我了解您的意思。
④感謝您的建議。
⑤我認同您的觀點。
⑥您這個問題問的很好。
⑦我知道您這樣做是為我好。
這套肯定認同的方法,既可以應用在現場銷售中的認同顧客的說法,又可以在處理顧客售後服務、投訴過程中應用。
六、成交的語言信號
a.注意力集中在一件商品上時,顧客放棄其他產品,只對某件商品仔細詢問,說明顧客已經開始對他產生信心,或對已經弄清楚的問題再三詢問時,是即將達成的信號。
b.詢問有無配套產品或贈品時,顧客了解產品後,不會馬上表態,而是詢問有無配套產品或贈品,注意善用贈品,促成交易。
c.徵求同伴意見時,如果顧客徵求同伴意見,都是有意購買的信號。
d.顧客提出成交條件時,顧客挑出一些無關緊要小毛病,進而談判成交條件或壓價或多給些贈品。
e.開始關心售後工作,總是反復問可送貨,是否原包裝,售後服務可及時,有問題可包換等。
除此之外還有一些問話信號:
a.這種傢具銷量怎麼樣?
b.你們的最低折扣是多少?
c.你們將如何進行售後服務?
d.現在有促銷嗎?有贈品嗎?
e.還有更詳細的資料嗎?
f.訂貨什麼時候可以送貨?
g.我想問一下老婆的意見?
⑤成交的行為信號:
a.顧客眼睛發亮時,看到某件產品突然眼睛發亮,面露喜色。
b.突然停止發問時,顧客對商品東摸西看,問來問去,突然中斷略有所思時,是在考慮是否購買。
c.幾個產品比較時,顧客把某個產品同其他產品比來比去,或者同竟品比較時。
d.不斷點頭時,一邊看產品,一邊微笑點頭,表示對產品比較滿意。
e.仔細看使用手冊,對產品說明或宣傳資料閱讀仔細,並提出問題。
f.第二次來看同一產品。
g.關心產品有無瑕疵。
h.顧客非常注重導購員時,顧客眼睛非常銳利,不放過導購員一個細小動作、眼神、談話的語氣和內容,生怕上當。
⑥成交的方法和技巧:
a.大膽成交(反正不會死)
b.問成交
c.遞單法(點頭、微笑、閉嘴)
d.沉默法(關鍵時刻,他在憂郁時,千萬不要搶說,誰搶說就佔下風,等他下決定)
e.成交後,轉移話題。
㈧ 傢具商場的活動方案
為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案的格式和要求是什麼樣的呢?下面是我整理的傢具商場的活動方案,希望對大家有所幫助。
一、市場概況:
西安作為西部開發的橋頭堡,隨著這兩年房地產業的發展,帶動了其他相關產業的發展,巨大的建材吞吐量,吸引了眾多的建材巨頭的眼光,但目前西安家居建材市場仍多是傳統的攤位制經營方式,購物環境為露天經營,場內商鋪布局不合理,商品結構單一,售後服務大多沒有保障,這時大雁塔和太白路建材市嘗太華路一帶建材市場的突出表現,隨著消費者消費理念的日益成熟,大型的建材市場不斷出現,如家世界、大明宮建材市嘗明珠家居、宜家紫薇、高點國際、重心家居市嘗金潤達建材市嘗安美居、旺加望建材超市、智聖家居、還有即將進入西安的歐洲第二的百安等建材市場,除了帶給消費者更多的選擇和實惠外,也必將加劇西安建材市場的裂變,他們更以迅雷不及掩耳之勢通過擴大規模來改寫西安大型建材市場的記錄。由於投資者想滿足顧客一站式購物的需求,新興的家居建材市場規模越大,但是大而全的定位很容易使商城失去自己的特點,直接造成許多建材城在商品上將產生交叉重復,項目在經營內容、運營模式中暴露出明顯的同質化傾向。
二、SWOT分析
通過優劣勢分析,很容易發現家世界家居中心的不足之處,以便我們發現和挖掘出商城帶給受眾的利益點,(也就是買點,)自己區別與其他別人的獨特之處。
優勢:進入市場較早,依託家世界強大的品牌支撐,產品品類多、價格優售後服務有保障,消費者對其信任度高。
劣勢:傳播力度較弱,推廣力度不夠,消費者對其缺乏了解,不知道家世界還有建材中心超市,商城的特點不夠突出,所以難以形成持續的購買能力。
威脅:競爭對手多、同質化比較嚴重,新的競爭者不斷進入,品牌集中度上升,市場競爭趨於白熱化,消費者日益增長的理性消費,要求建材商能不斷滿足消費者日益增長的需要。
機會:隨著房地產業的不斷發展,對家居建材市場的需求將不斷增大、建立品牌優勢和特色化的經營模式已是自己區別與其他的大勢所趨,競爭對手還沒有突出的品牌優勢,因此家世界家居必須在采購營銷服務、商品采購、等方面下足功夫,把競爭對手拋在腦後。
三、市場定位:
依靠家世界強大的品牌支撐、利用其全國連鎖的優勢,做家居建材方面的領導品牌,豐富、安全實用的環保產品、大小齊全的產品、優質和規范的服務,做消費者最信賴的優質家居產品品牌,嚴格的管理是處於領先的保證,誠信的理念、高品質的產品、良好的售前售中售後服務是向消費者作出承諾的基礎,也是建立差異化優勢的必須,區別與競爭對手的必要。
四、目標對象分析:
西安作為一個內陸城市,人均收入嚴重低於沿海發達城市地區,但其裝修時的高消費現象比較明顯,裝修講究品位,在他們眼中房子就是人的面子,特別捨得投入,消費理性化略帶保守,購房年齡趨於年輕化,他們家庭裝修方面的知識較少,他們不僅特別注重服務、和環保、裝飾效果以及對身體的危害等,購買還要能滿足他的其他方面的需要。
五、推廣策略:
1、企業品牌形象的推廣策略:企業要發展,贏得市場認可,必須強化品牌形象。品牌是企業的無形資產,是銷售強有力的名片,是銷售建立信心和保障的基礎,要成為最具競爭力的企業,必須作好傳略理念統一化,經營決心傳播化,一流的企業,一流的產品,一流的服務。企業理念視角化,品牌傳播策略化。
2、形象推廣:如果用傳統的方法作市場,就可能被競爭對手強大的勢力所淹沒,我們必須用新的營銷方法為家世界家居進行形象定位,借用家世界在西安零售業界的霸主地位,以領導者的姿態,緊抓競爭對手的薄弱環節和缺點,出氣制勝的營銷策略,改寫西安家居市場的格局。以身邊家居專家,以高的姿態,顯示出家世界家居的霸氣,它是實力和信心的保證,服務與消費著的身邊,不僅僅提供各種產品,更為消費者量身定做服務,以滿足消費者的不斷增長的需求。
六、傳播策略的制定(媒體組合策略和傳播手段及廣告表現)
傳播思路:引起注意——產生興趣——產生購買慾望——完成購買過程——追終反饋評估
1、傳播:分為日常傳播、深度傳播、活動傳播、日常傳播(廣告傳播)企業形象傳播,維持傳播力度,保持傳播的聲音、深度傳播(新聞傳播),傳播亮點,激活目標受眾對家居的關注程度。活動傳播(促銷、公益等)製造亮點、造勢,為傳播提供勢頭強勁的話題。
2、廣告表現:
A、主要以形象廣告為主,服務利益等內容相互配合,以期在短的時間內擴大受眾了解認識,增加忠誠度,提升銷量。
B、運用切實可行的傳播手段增加家世界家居的品牌含金量和附加值,一舉成為市場家居方面的領導品牌。
C、廣告創意點;告訴消費者家世界家居是全國連鎖的企業,能為消費者提供增殖服務,和各種服務保障,能解決裝修過程中家居建材方面的後顧之憂。成功的品牌形象;西安家居市場方面的領導品牌。成功的企業形象:全國連鎖的優勢服務企業,零售排名全國有名。成功的服務形象:在行業中口碑較好,服務完善到位。
3、傳播主題系列:以打造行業領導品牌氣勢作為傳播的切如點,她是企業的象徵,往往會被行業內人士所看重和注意,傳播主體層層深入,環環相扣。
七、媒體策略
媒體策略:隨著節目數和媒體種類的增多,消費者對媒體的選擇性越來越強,廣告效果受到機大的影響,媒體組合方案效果顯示出了實效作用,已受到廣告主的信賴,不但有利於節約資金,更有利於實現廣告效果的最大化,媒體策劃兼顧CPM(千人成本)和GRP(總收視點成本)
以報紙廣告為主,向目標受眾做重點的訴求,以期取得最大化的覆蓋范圍,向目標受眾傳達更多的信息,同時能將活動的第一時間告訴受眾,廣播廣告配合增加刺激。
以戶外廣告為形象宣傳,向目標對象做提示性訴求。
廣播媒體配合,爭取盡可能大的覆蓋范圍,發揮媒體優勢,增加受眾的聽覺刺激。
活動時間:
4月20日—5月10日
活動內容:
一、名品傢具折扣賣
為慶祝傢具城二期開業,傢具城從中國最大的傢具生產基地——東莞引進流行時尚新款,廠商聯合讓利,首掀傢具行業名牌折扣風暴,全場3-5折,套房傢具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!
二、歡樂購物中大獎( 4月20日--5月10日)
活動期間,凡在傢具城當日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次,滿1000元可以參加兩次,以此類推,多買多中,上不封項。
獎項設置(100%中獎):
一等獎: 2名 各獎名牌冰箱一台
二等獎: 5名 各獎名牌電動車一輛
三等獎: 30名 各獎名牌自行車一輛
四等獎: 50名 各獎精美電熱水壺一隻
感謝獎: 若干 各獎水杯或靚盆一隻
三、超值服務舊換新
傢具城為方便廣大消費者,特推出以舊換新、傢具維修、送貨上門、傢具購買常識咨詢等服務;舊傢具最高折價500元。
四、地板保養健康送
活動期間,在傢具城消費20xx元即可享受免費「生活家」地板保養一次,每人每戶限一次,限實木地板,可以轉讓。
五、傢具價格有獎猜(5月1日)
活動當天,傢具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,現場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝,獲價值50元獎品一份。演出時間:活動當天上午10:00開始。
促銷指的是企業通過一定的方式向顧客傳遞信息,並與顧客進行信息溝通,以達到影響消費者的購買決策行為,促進企業產品銷售為目的的營銷活動。促銷在產品上市前以及產品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至,傢具企業也都想在這個寒冬之後的第一個黃金小長假有一番收獲,那麼,制定一份科學而實用的促銷策劃便必不可少。
促銷宣傳手段
一、廣告促銷
傢具企業通過各種傳媒進行信息傳遞,刺激消費者的購買欲,擴大產品的銷量。廣告是傢具企業用來直接向消費者傳遞信息的最重要的`促銷方式。
二、人員推銷
傢具企業推
銷人員直接與顧客接觸與洽談,向顧客宣傳產品,從而達到促進傢具企業產品銷售的目的。
三、營業推廣
直接針對產品採取的促銷活動,在短期內能引起顧客與有關經營者對其產品注意,從而擴大產品的銷售。
四、公共關系宣傳
傢具企業為獲得人們的信賴,樹立企業或產品形象,用非直接付款的方式在各種媒體上發布商業新聞,廣播電視報道等進行的宣傳活動。
促銷五步驟
一、建立銷售促進目標
不同類型的目標市場上,銷售促進的特定目標各不相同。建立目標是其它一切工作的基礎,沒有目標就失去了工作方向與行動的動力。
二、選擇銷售促進工具
工具的選擇決定於以下因素:市場類型、銷售促進目標、競爭狀況、外部環境等等。
三、確定促銷方案
銷售促進工作方案的制定,應注意以下問題:
1、選擇與確定方案對市場及顧客的刺激程度。
2、選擇對象,確定是哪類人,哪些團體。
3、選擇合適的媒介。
4、選擇合適的機會。
5、合理地進行資金分配,以便採用最有效的方式進行。
四、促銷方案的監控實施
實施促銷方案時,要認真注意市場與顧客的反應,不斷對實施過程進行監控,並及時進行工作的調整。
五、效果的評估
通過對促銷活動開展前後的銷售情況的比較可以對效果做出評估,也可以參考一些調查結果。通過進行評估,可以進行工作的改進,以更好地適應市場需要。
促銷方法
一、服務促銷
服務促銷是以消費者為中心與出發點,通過周到的服務使顧客得到實惠,通過服務促銷可以提高企業的聲譽,可以把顧客吸引到企業的周圍,建立長期穩定的經濟聯系,可以使市場的滲透順利實現,並通過准確的信息反饋,不斷完善與更新產品。服務促銷包括以下方式:
1、售前服務
為尚未確定是否購買企業產品的顧客提供前期服務,比如停車場,產品介紹,答疑等。
2、開放式商場
方便顧客選購,為顧客提供方便,可直接進入,隨意挑選。
3、訂購服務
訂購可以方便顧客,更大范圍地擴大銷售。
4、設計服務
如果顧客對所購買物品的尺寸與規格有特殊要求,可以為顧客設計訂做。
5、送貨服務
解決顧客的困難,送貨上門。
6、售後服務
為顧客提供方便,幫助進行安裝、調試及維修。
7、培訓服務
為顧客提供使用、保養、維護的知識。
8、保險服務
在提供產品的同時,為顧客辦理保險。
二、聯合促銷
聯合促銷包含兩個方面,一方面是指企業聯合起來共同開展促銷活動;另一方面是指企業通過聯合,加強自身的經濟實力、競爭能力與市場地位,並藉此推動促銷工作的開展。聯合促銷使某一個企業單獨無法開展的促銷活動能夠得以實現;大大增加了推廣產品的品種、規格、款式、更為齊全,分擔了企業的資金壓力。
促銷形式
一、優惠券
優惠券是企業給予持券人在購物或消費時享受折扣價、特惠價或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優惠券與廠商型優惠券兩種。具有以下作用:
1、扭轉產品下跌的局面,刺激消費。
2、穩定舊客戶,並吸引新客戶。
3、推薦新的產品與品牌。
4、擴大產品的銷售量
二、免費樣品
免費樣品是將產品直接送到消費者手中的一種促銷方式,它能更直接更有效的刺激消費。有助於擴大品牌影響力,建立新的營銷網路,吸引新的顧客與開拓經銷區域。
三、競賽與抽獎
競賽與抽獎是一種通過讓顧客參與而刺激消費的方式,它能夠很好的調動客戶的興趣,達到促銷的目的。
四、包裝促銷
是通過包裝物贈送贈品,以達到吸引顧客,推銷產品的目的。
運用促銷宣傳手段提升品牌知名度,制定詳細的促銷方案,巧妙地運用促
銷形式,能很好地提高產品的聲譽,擴大企業的影響,贏得更多的顧客。使企業的營銷業績更快地增長。
㈨ 傢具行業和建材裝修行業網路營銷如何做
(新聞稿在線 2012/3/12) 家居裝修消費已成為社會時尚和熱點,傢具建材企業開展各種形式的營銷活動也是必然趨勢。網路營銷作為現代營銷必不可少的營銷手段也受到了各大裝修公司和傢具企業的關注和重視。以下筆者就如何開展傢具裝修行業網路營銷做幾點簡單的說明:1.網路廣告這種營銷模式是目前比較有實力的家裝裝修公司最常用和最為有效的網路營銷手段。網路廣告具有可見度高、宣傳面廣和時效性強等特點,有利於家裝公司長期開展網路營銷服務。如果裝修公司開展限定時間內(比如國慶)的促銷活動,我們就推薦採取網路廣告的方式。但網路廣告相對來說價格會比較高,所以裝修公司在採取此類營銷方式的時候還需要綜合權衡。如果只針對某些區域市場的話,就可選擇一些區域性的裝修網站。2.博客營銷博客式營銷也是比較常用的網路營銷方式之一,相對比較費時和費力,但有效利用好了也能為企業帶來潛在客戶。由於裝修公司和建材品牌太多,而且很多業主都是第一次接觸裝修,第一步勢必會在網上了解一些裝修行情、傢具信息等。如果博客能提供足夠豐富的資料和信息來吸引讀者,就能提前給業主一個非常好的印象,大大增加最後成交的幾率。但前提是必須認真去做這些工作,不能敷衍了事。這些工作需要專業的裝修工程師進行指導銷售人員來完成,而且必須持之以恆。3.論壇營銷現在新浪、搜狐、騰訊等大型門戶網站都有自己的傢具建材、房產論壇,人氣也比較火爆。中小型裝修公司和傢具建材企業可以聘請專員長期活躍在此類論壇,主辦小型活動,小型贊助等,踴躍的為一些初入裝修行業的業主解決問題。當您在業主選擇裝修服務商之前已經為他免費的解決了很多問題,試想業主有理由不優先考慮你或你的公司嗎?對於有足夠多人力的裝修公司來說可以考慮論壇營銷這種方式,因為論壇營銷是一個長期投資的過程,效果體現的並不是那麼立桿見影。4.企業網站營銷現在無論何行何業的企業都有自己的網站了,所以建立企業網站也是每個公司開展網路營銷第一個想到的環節。良好的網站排名有利於讓更多的潛在用戶通過互聯網找到企業網站,進而了解企業。但家裝行業競爭非常激烈,如果建材家裝企業的網站優化不理想,網站排名將很難有很好的搜索引擎排名!至於應該如何做好企業網站的seo,這個在這里就不多講了。裝修公司或傢具企業可以在當地聘請seo專員或者請專業的seo公司來解決都可以。5.軟文發布這是網路營銷最實用的一種方式,目前在網路軟文營銷上做得有一定聲勢的家裝公司只佔少數,因為軟文營銷的前提就是必須要有好的軟文。有條件的裝修公司和傢具企業可以招聘幾個編輯專門從事此類工作。所以採用此項營銷策略的公司多是具備一定規模、實力和知名度的全國性企業,或者是正在全力建設全國性營銷網點的家裝、傢具企業;對於大多數區域性的中小型家裝公司,可以適當考慮。總體來說,裝修公司和傢具建材企業本身必須首先加強對網路營銷知識的了解:互聯網是一個現代營銷工具,必須合理的利用起來。具體的操作方式和方法可結合公司自身的特點做相應的調整。
㈩ 家居建材行業今後的營銷方式有哪些方向
家居建材後期的營銷方式和方向可以參考如下。
第一:構建全方位的銷售渠道
第二:社區的扎實推廣
第三:有效的軟性傳播
目前,眾多的建材企業,在區域的渠道構建都是一個老大難問題。構建起能具有銷售力的渠道,是能否讓更多消費者深刻認識到產品的核心,如果沒有主動的推薦者,沒有消費者能接觸的觸點,那麼再好的產品也往往不能被消費者所認知。
消費者僅僅是在需要裝修時表現出高度的關注,而更多的時候則僅僅是知道而已。也正因為渠道的構建需要系統和支持,造成了很多全國大品牌在區域競爭時,往往弱於對手,全國性品牌的弱本質來說,是渠道的失敗。能否構建出穩健的渠道,極其重要。