⑴ 電子商務實習總結範文五篇
實習為我們提供一個很好的實踐機會,讓我們一個從學生變成員工,從學習變成工作,從學校走進 職場 的機會,真實地接觸職場。下面是我給大家帶來的電子商務 實習 總結 範文 _電子商務實習 個人總結 五篇,以供大家參考,我們一起來看看吧!
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▼ 電子商務實習總結【一】
按照學院和系部的安排,我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解並熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實習,我基本掌握電子商務的實際應用,了解並熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多. B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,其的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。 B2C是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指通過 Internet 網路或 其它 公用信息網,將客戶的電腦終端連接至銀行,實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之後我都會總結一次,我發現每次進步一點點並不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。對於這一周的實習,我是抱著認真的態度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎麼往下走,我想著就是不小的收獲!
這次實習讓我懂得了如何在網上購物,如何申請郵件,如何進行outlook設置並用它來收發郵件,如何注冊和使用支付寶,如何下載迅雷並用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁並用 收藏 夾保存信息,也了解了網路、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以後的學習、工作、生活會有很大的幫助!
▼ 電子商務實習總結【二】
兩周的實習很快就過去了,這次是我們第一次真正接處電子商務方面的實習任務,雖然經過兩天的培訓,但是下市場的時候還是有許多無法自己解決的問題,雖然很難得是我還是在這次實習中學到了很多無法在課堂上學到的東西。
實習前公司的趙總經理和常經理分別對我們進行了兩天的培訓,著實從他們那裡學到了很多實用的東西。出去實習的第一天我和我們小組的其他兩個人來到了南崗區大成街,我們這級我任組長。但是當我們看見第一家店的時候卻停在了門口,說實說,當時我真的沒有勇氣走進去。我一邊往前走一邊想:我真的沒有用,還身為組長呢,這樣怎麼帶領其他同學工作?終於我鼓足了勇氣,腦子里一片空白的走進了一家店,結果和我想像的一樣,只得到了客戶資料,其他的什麼也沒有,別說什麼做電子商務的了,就是兩個字「不辦」!後來我又跑了幾家店,各式各樣的說法,就是沒有一家簽單子的。我們小組會合之後,我的成績果然不如他們兩個,有時我認為我自己是不是真的沒有能力。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之後我都會總結一次,我發現每次進步一點點並不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,找一個網吧上會網玩會游戲多好呀!但一想到岳老師的那句話「做為一個 市場營銷 教研室的學生,出去的時候應該把自尊心放在家裡。」我就會給自己加油,面對客戶就會對自己說:其實成功就在你要走的下一家店!這樣,我就以積極的心態來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。
這次實習不僅讓我學到了很多東西,而且也讓我看清了電子商務的發展前景,根據我跑的商店來看,大多數的商店或者廠家都沒有自己獨特的網站或者根本就沒有網上的任何業務電子商務是現代市場發展中必然產生的一種營銷模式,所以,這些商家都將是我們未來要開發的客戶,現在的__,電子商務並不發達,人們的思想也不是很超前,但我相信,__這塊潛在市場將是其它任何地方都無法比擬的,現在的經營者們已經習慣了傳統的營銷模式,但是我相信在不久的將來,在這塊黑土地上,在這塊充滿商機的土地上,電子商務將會蓬勃的發展,將會迎來一個春天。所以,現在正需要一批電子商務方面的人才來發展和開發這塊市場。
這次實習後,我不僅對這塊市場和電子商務充滿希望,我更對自己的未來充滿希望,我相信不久的將來,__的電子商務春天將如期而至。
▼ 電子商務實習總結【三】
通過這次實習,使我認識到 企業 文化 對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的 銷售技巧 提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1)、精神狀態的准備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定 禮儀知識 的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大很多。
2)、身體的准備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3)、專業知識的准備
在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4)、對顧客的准備
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
2個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與 方法 ,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻,即將面臨 畢業 ,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。
▼ 電子商務實習總結【四】
一個星期的實訓在不知不覺中已經過去了,雖然裡麵包含著很多的艱辛,但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、 網路技術 和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。
學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裡出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以後學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活,在這次實訓的過程中,雖然這個過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的 經驗 ,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。
總結一下自己學習電子商務 心得體會 和心路歷程:
一、何為電子商務。初期的電子商務認識階段,已讓我深深著迷,原來商務可以這樣來做,原來網路不只是玩,這是剛上大學時候的想法!
二、如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧,如果沒有一個系統完整有效的策劃,開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的?
三、實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執行也是必須的,很多企業做電子商務就是停在了執行力上,正常的 渠道 運營的很好,如果再花錢去投資電子商務,心裡沒底,短期看不到效果時,就容易產生退縮行為。
四、效果評估,轉化率問題。企業做電子商務為了什麼?最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數據,這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉化率如何?能否最終實現贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務也將成為一場空談。
▼ 電子商務實習總結【五】
一個多月的實習,讓我讀懂的了生活中很多道理。第一、做人要實事求是,切忌誇大
無論是在虛擬的網購當中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣,我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的「認知」,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌誇大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態,是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學會笑一笑,就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節,細節決定成敗,這一點講得一點都不假。
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的「細心」!關注細節、看重細節,一個優秀的網店客服應該具備以下四點「軟體」方面的素質:駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。第四、我們要學會忍耐和總結。
冷靜、忍耐、平和的心態,努力把「大事化小、小事化了」,有促和諧的「耐心」!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結,總結遇到的問題,總結經驗、總結技巧。因為只有總結,我們才會有進步。第五、學會自我管理,量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標,讓自己能再自己控制的范圍內活動,一步一步朝著自己的目標前進。
明確自己的目標,重新審視自己,讓自己朝著自己預定的軌道前進。
首先,堅持自己的想法,做好淘寶客服這項工作,以此為機會,了解淘寶內部規則和熟悉產品信息。利用空餘時間多了解淘寶直通車,磚石展位等淘寶內部推廣手段,為自己未來職業生涯規劃做鋪墊。
然後,多學多問多總結多運用,我現在需要的是經驗和實力。現在更需要做的是充實自己,讓自己變得更強大。不懂就要問,問過之後要總結,總結之後,要學會運用。跟運營部的人搞好關系,讓自己的夢想實現得更加貼近。
最後,等自己一切工作準備就緒,我要想我的夢想一步一步的推進,慢慢地轉向推廣。夢想還是需要自己去堅持,去實現的呢。八、給電子商務專業的建議
第一、電子商務專業是一個靈活多變的專業,因為它的活力充沛,網路更新速度,這就需要我們的專業老師多給我們專業的學生提一個醒。多關注新聞,多實踐,一個人開網店,不現實,那就2—3個人一起。開網店不是為了賺錢,是為我們賺取經驗。第二、我們要抓技術方面的課程,雖然說我們學校的電子商務專業注重的是商務而不是電子。但是我們不能因為這點,而讓電子這塊一筆帶過,我希望看到「飛過天空,並留下痕跡」,希望我們學生在學過技術方面的課程之後,能大致掌握一些簡單的技術和代碼。因為這些是我們電子商務專業學生的資本。
第三、多開設一些實訓課程,並要讓這些課程發揮真正的意義,如網路營銷、網店實訓等課程要實抓,要讓電子商務學生從中學到東西,無論是團隊合作還是項目經驗,這些都是至關重要的。
第四、轉變教學方式,單方教學向雙面教學過渡。這真是我們專業老師目前,正在努力的方向。希望這種教學方式能一直這么延續下去,並能演變成熟。
第五、培養電子商務專業的危機感,人有時候在危機中成長,才能永保鬥志。才不會不斷的進步!
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高職高專電子商務人才培養模式創新探索 [摘 要] 目前高職高專電子商務人才的培養遠遠不能滿足企業的需要。本文在分析電子商務人才培養模式中存在問題的基礎上,從電子商務人才需求的角度,對高職高專電子商務人才培養模式的創新進行了探討。
[關鍵詞] 高職高專 電子商務人才 培養模式
一、電子商務人才培養模式創新的意義
電子商務作為全球經濟發展的趨勢,將成為21世紀貿易活動的基本經濟形態。然而,電子商務迅猛發展的市場需求與人才培養的嚴重滯後,已經阻礙了我國電子商務的發展。電子商務是新興的、復合型的、交叉性的學科,依託於管理學、經濟學、計算機科學與技術等學科。面對我國電子商務迅猛發展的新形勢,如何培養出滿足電子商務市場需要的實用型人才,已成為我國高等院校亟待解決的重要問題。
1.電子商務人才需求
電子商務的快速發展,使整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切,既懂電子,又懂商務,既會應用,又會創新的復合型的人才更是社會急需。目前對電子商務人才需求的主體是企業,企業對電子商務人才的需求主要有三個層次:電子商務的策劃和高級管理人員,主要從事商務系統整體運營策劃和組織管理工作;電子商務應用人員,主要從事電子商務的相關業務如商品管理、物流配送、網路營銷的相關工作;電子商務技術性人員,主要從事電子商務平台開發、電子商務網站建設、網站維護等相關工作。目前高職高專電子商務專業所培養的人才主要是電子商務應用人員和電子商務技術性人員。
2.電子商務人才培養模式中存在的問題
企業需要大量的電子商務人才,而目前高校培養出來電子商務人才卻不能滿足企業的需要,出現了電子商務專業人才需求旺而就業率低的現象,反映出高校在電子商務人才培養過程中存在著問題,主要表現在:(1)辦學指導思想滯後,專業定位不清,專業建設思路不明確。(2)辦學模式陳舊,與社會聯系不夠,閉門教書。(3)課程體系設計不合理。理論與實踐存在脫節,授課內容與企業實際應用存在脫節。(4)師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務教育的教師大多是從管理、經濟、計算機等專業轉行而來,電子商務知識不系統、不全面、不扎實,同時也缺乏電子商務的實踐經驗(5)缺乏精品教材及突出實踐的教材。高質量、突出實踐操作、適用於高職高專學生使用的教材不多。
由於電子商務發展迅速,對電子商務人才的培養提出了更高的要求,需要電子商務人才具有創新、開拓等能力。要想突破電子商務人才培養面臨的瓶頸,就需要對電子商務人才的培養模式進行創新,培養出能夠滿足電子商務市場需要的應用創新型人才,同時對指導和推動我國電子商務企業的發展具有重要的意義。
二、電子商務人才培養模式的創新
1.明確電子商務人才的培養目標
高職高專教育最基本的特色體現在專業的培養目標上,培養目標的准確定位是專業建設發展的關鍵。電子商務人才的培養應以就業為導向,按照電子商務專業的就業崗位群來確定培養目標,使之更具專業針對性和應用廣泛性,適應現代服務業領域電子商務應用一線工作的需要。電子商務專業人才培養目標的定位,既要與學校的整體建設目標密切相關,又要與電子商務的現實發展階段密切相關。在制定電子商務專業培養目標時,需要結合學校自身的優勢和特長,鎖定某些崗位群,如網頁設計、網站推廣、市場營銷與網路營銷、電子商務應用系統運行與維護、網路信息編輯、電子商務信息管理等工作崗位。
2.明確電子商務專業建設的思路
在進行電子商務專業建設時,要明確專業建設的思路,辦出有自己特色的專業。校企合作、項目驅動、產學研合作是培養電子商務應用性人才的重要途徑。(1)電子商務必須與行業緊密結合,依託行業辦學,而行業的發展離不開政府的規劃與政策。在電子商務人才培養中要關注地區電子商務發展規劃與政策,緊密結合地域發展,結合地區行業發展特點進行電子商務專業建設。(2)大力加強與企業的合作,建立校外實訓基地,進行企業實踐。根據企業要求建立合作研究項目,校企雙方全方面、全方位進行合作,優勢互補,達到雙贏。校企合作不僅鍛煉和提高了電子商務專業教師的水平,而且也提高了學生的實際操作能力,同時還帶動了電子商務專業建設和電子商務應用性人才的培養。(3)通過項目驅動提高學生綜合實踐能力。積極鼓勵學生參加科研和實際項目開發,採用項目驅動、任務分解等方式全面調動學生學習的主動性、積極性,促發創新潛能的發掘,進行應用創新能力培養。
3.抓好課程體系建設,對專業核心課程進行大膽改革
電子商務專業的課程設置是否科學,直接關繫到電子商務人才的培養質量。電子商務專業建設的核心內容就是設計和建立理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務應用創新型人才培養的課程體系,突出創新意識與實踐能力的培養。高職院校應根據自己培養電子商務人才的層次和類型,大膽、創新地對專業課程進行改革,注重實踐教學環節的改革,通過校內校外相結合、課內課外相結合、教師學生相結合、教學與訓練相結合,多方位、多渠道、多維度地加大學生專業素質能力培養。(1)因材施教,分流培養。根據學生的特點及興趣,按照電子商務應用、網路營銷、網路信息編輯等方向對學生進行培養。(2)增加實踐教學環節,增強畢業生的競爭優勢。應盡可能增加實踐課程比重,加大實踐教學力度,加強學生的實踐應用能力和動手能力培養;設置綜合性實訓課程,既可以進行完整的綜合訓練,也可以進行拆分,針對某課程或某部分進行練習,達到某一種或某幾種素質與技能的訓練目的;鼓勵學生自己創辦的社團,以促進學生的專業實踐活動。(3)結合企業需求、社會需求以及電子商務的最新發展,全面、細致、深層次地從教學方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學中採用項目驅動、任務驅動、協同工作的方式進行教學,注重學生解決實際問題能力和團隊合作意識的培養。在課程考核過程中採用過程與結果、團隊與個人、側重技能操作的方式進行考核,鼓勵學生將「用中學」和「學中用」相結合。(4)對電子商務專業課程進行資源建設,包括教學大綱、教材、課件、教學案例、題庫、學生優秀作品庫等。高校之間要加強相互交流,在電子商務人才培養上實行教學資源共享。(5)及時將相關國家職業資格標准融入教學。結合電子商務師國家標准,圍繞核心能力進行培養,將素質教育和職業能力培訓緊密結合。(6)鼓勵學生參加各種與電子商務有關的大賽,可以用技術技能競賽獎項替代相關課程的學分。通過賽學結合,達到以賽促學的目的。
4.建立一支專業素質過硬的師資隊伍
建設好電子商務專業的關鍵是建立一支職稱和知識結構、學術結構合理、業務精良的「雙師型」的教師隊伍。建立教師資源庫,聘請行業企業一線高水平人員其他院校教師擔任兼職教師,承擔教學任務。加強師資隊伍建設的途徑主要有:(1)相互學習,共同提高。開展多樣化的教研活動,以促進教師的專業化發展;鼓勵教師參加教育教學培訓,掌握先進的教學方法和教學歷理念,提高教師的應用能力;組織教學研究,共同研討教學計劃、教學大綱及課程改革的方案,研究教學方式、方法,共同探討專業發展前沿理論,增強教師的學術修養;建立健全教師相互聽課制度。(2)以老帶新,使青年教師盡快成長。為新進教師配備指導教師,使青年教師在思想、業務、工作等方面盡快成熟和提高。(3)進行拓展訓練,增強集體的凝聚力與合作意識。(4)通過校企合作,提高教師的實際能力。(5)鼓勵教師參加學術團體,了解電子商務專業各領域的最新動態,以便及時更新教學內容,使教學內容在注重基礎性的同時,並兼顧先進性和前瞻性。
三、結束語
電子商務及電子商務專業都在不斷的發展中,電子商務的人才培養模式也正在探索中。高校電子商務人才培養問題解決不好,電子商務的應用就不可能順利實施,也難以保持電子商務在我國的持續高效地發展。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程,需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。高職院校應從電子商務專業培養目標、專業建設思路、課程體系設計、師資隊伍建設等方面,對電子商務人才的培養模式進行創新,突破電子商務人才培養面臨的瓶頸,培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。
⑶ 電子商務實訓總結
通過這兩周的實訓,學到了很多的東西,懂得了很多有關網頁的東西~~~其中這個網路營銷能力秀就是通過這個電子商務實訓學習到的。我們還學習了如何在淘寶上開店、如何熟悉網上的開店流程和如何在網上購物等等。我們也知道了拍拍網、易趣網和淘寶,對於我們這些喜歡網上購物的人來說,是學到了很多東西的,除了這些,還學習了第三方物流配送。最後,是學習了調查派,關於如何設計調查問卷的。對以後的工作或許很有作用……
通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以後的工作、生活和學習中,發展自己的優勢,彌補自己的不足和缺陷。
這次的實訓,沒有規定的上課時間,也沒有規定的課室,我們有時候是下午上課,有時候又是晚上上課,很久沒試過晚上上課了,這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課,也是上電腦的~~
為期兩周的實訓完畢了,學到了很多東西,老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎不是很好,但是他還是很有耐性的教我們,作業也很多都有指點我們,教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題,因為剛開始時我確實聽不懂他說什麼,不過他也是很有耐心的教,一直教到我懂了為止,指導作業怎麼做了為止……呵呵!真是個很有耐性的老師……而且,還沒見到他發脾氣……
為期二周的專業技能實訓結束了,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數據,單證,業務,現在都只需要在電腦操作界面上點動滑鼠,片刻就能搞定。實訓所用的軟體中所含有的東西還是比較全面的,整個作業完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,申請帳號,個人信息的填寫,再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作,這些看似簡單的流程,裡面有許多細節問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,所以細心,細致是必需的。
這次的實訓內容主要有:
一,通過「德意」操作在電子商務虛擬平台了解電子商務的基本流程,同時在虛擬平台上做了操作。
二,通過虛擬平台的模擬操作相應地在網路實踐平台做了相應的操作。
三,到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。
四,聽講座。
我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平台里進行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前台和後台之分。前台是讓客戶進行操作的平台,客戶可以注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而後台管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前台購物網站進行全面的管理和運作。通過對後台系統的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,有助於我們知識的'實踐。而後台管理系統的主要模塊包括:系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業務管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。
在虛擬平台操作完後,我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴裡面發布自己的商業信息,在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店,發布自己的商品,進行商品的買賣。這些都是在現實的網路中實現的。當然,作為電子商務的學生,如果我們自己都不去實踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進入到我們自己的網站。
另外,我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關於搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:網路、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精採的一面,在為她喝採的同時也開放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過這次電子商務綜合技能的實訓「理論+實操+講座+參觀+案例」,使我對電子商務有更深一層的了解,對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構,企業的管理模式,企業的運作模式,企業的行業特點,電子商務企業運作系統的硬體設施和架構,電子商務應用軟體系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程,電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作,我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。
經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用,使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那麼多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經驗,讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。
上銀行又稱網路銀行、在線銀行,就是採用interet作為基礎的交易平台和網路渠道,在線為公眾提供辦理結算、信貸服務的商業銀行或金融機構,也可以理解為internet上的虛擬銀行櫃台。
操作過程
開通建設銀行網上賬戶詳細圖解
如果您覺得開通網上銀行過程比較復雜,您可以去建設銀行櫃台申請一張支付寶龍卡,申請成功即擁有網上銀行功能,還能享受支付寶特殊功能。建行網銀開通分非證書版與證書版,非證書版是在網上申請的,但有些功能與金額會受限制,最好還是辦完卡就直接在櫃面上申請證書版的網銀開通,先來介紹下非證書版的開通過程,證書版的稍後會做介紹。非證書版開通介紹:
一、登錄建行網站首頁:
二、點擊「登錄網上銀行」就可以進入登錄頁面了
三、請點擊右邊黃色的字體「開通網上銀行服務」
四、出現中國建設銀行網上銀行個人客戶服務協議,請點「同意」
五、申請表格的填寫很重要,包括個人資料部分、賬戶資料部分、密碼設置部分:詳細說明:開戶銀行您只要選所在的省份;您填寫的密碼時候會自動跳出軟鍵盤,是非常安全的措施;附加碼全部用小寫字母填寫即可;申請過程中一共用到三個密碼,一定要分清楚,記牢它們:
賬號密碼:您用實物銀行卡在銀行櫃台或者自動取款機上取款時用的
網銀登錄密碼:您在網上想進入自己的網上銀行時用的
網銀交易密碼:您在網上想通過網上銀行付款時用的
當您看到下面這個頁面,證明申請成功啦:
證書版開通介紹:
因為非證書版的會有很多功能與支付限額的限制,所以建議大家還是去櫃台簽約開通證書版的網銀。一、在銀行櫃台申請建設銀行的銀行卡,然後直接請工作人員幫助開通網上銀行
二、激活已簽約的網上銀行
1、登陸建行網站首頁
2、點擊「登錄」就可以進入登錄頁面了
3、登錄成功後,進入了激活界頁:
三、賬戶激活以後點擊「下載證書」:
然後你便看到了建行的電子證書系統:
註:證書存儲介質:請選擇「本機硬碟(高級加密強度)」;將證書設置成:可導出,以防系統重裝時證書被毀;最後點擊「生成證書」(如果瀏覽器彈出「潛在的腳本沖突」、「安全警告」,您只要選擇「是」就可以了。)
您的證書就申請成功了!選擇個人網銀付款:
拍下你心愛的東東後,會看到
點擊「去網上銀行付款」,跳轉到建設銀行支付頁面
填入身份證號碼,密碼和附加碼後,選擇「使用證書進入」,確認您的證書號碼,按「確定」
然後點擊支付;確認交易,按「確定」
網上銀行支付已成功了,按「下一步」,還可以通知商戶哦!常見問題:
1、在建行網銀中如何查詢網上支付訂單號?登錄個人網銀後,服務管理——日誌查詢——輸入起止日期——確定
2、如何修改網銀的登陸密碼和交易密碼?登錄個人網銀後,「服務管理——修改密碼」里修改登陸密碼與交易密碼
3、建行的網上認證書下載在哪部電腦里,網上銀行向支付寶付款只有在這台電腦進行嗎?如果我換別的電腦能進行嗎,具體怎麼操作?建行的證書裝在哪部電腦里,只能在這台電腦上使用證書,要換別的電腦進行是可以進行操作的。需要做以下設置:
在第一台電腦上:打開瀏覽器→工具→internet選項→內容→證書→導出→選擇u盤→確定,這樣證書就備份到了您的u盤上
在第二台電腦上:打開瀏覽器→工具→internet選項→內容→證書→導入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入「個人」→確定
4、為什麼我成為建行簽約客戶後仍不能去網上銀行充值,提示我說代碼錯誤20000000、在銀行簽約過了,但是簽的是您的存摺。存摺開通了網銀後,只能進行查詢,不能進行網上支付。
5、建行的網銀怎麼查不到明細?您在登錄建行的網銀以後,可以看到自己的銀行卡號,只要在銀行卡號上按一下,讓銀行卡號變成活動蘭(蘭條或灰條),你就可以看到頁面下方的「明細查詢」從灰色變成了可以按的按鈕了,你就可以進行查詢了。
6、我的電腦重裝了,證書沒有了,現在我該怎麼辦,去哪裡重裝證書呢?建行的證書在安裝之後,如果沒有備份,那您的證書就只有一份,而且只在您的電腦里,一旦電腦出現上面的情況,證書也就沒有了,唯一的辦法就是關閉網上銀行,到銀行重新簽約(不要收費)。關閉網上銀行的方法:進入建行首頁→進入登錄網上銀行的頁面→按邊上的「終止網上銀行服務」,在關閉的同時,您的證書作廢。
重點與難點
重點:網上銀行電子支付系統、網上第三方電子支付系統、網上電子支付工具、中國金融認證中心和網上電子支付安全;難點:網上第三方電子支付系統、中國金融認證中心和網上電子支付安全
兩個星期的實訓轉眼間就過去了,在瑪世的實訓期間,我收獲了不少東西,也得到了一絲上班的感覺。首先,公司式的網路營銷就是在這次實訓中學到的。除了網路營銷,我還學會了如何挑選更好的平台,並利用他的影響去發布自己的產品。還有使用各種方法,比如論壇,網路,去推廣產品。
對於這次實訓,我印象最深刻的地方就是關於網路收錄和seo。對於我們電商人來講,免不了要給別人或是自己發布新網站,或是負責網站和產品的推廣。所以,通過這幾天的學習,我了解了如何讓自己的網站能更好的被網路收錄,也知道了網站的更新和改版對已有的收錄造成的影響。
其次,就是大家在一起做網站,做論壇,做營銷,做推廣,很有一種在公司辦公的感覺,而老師也總是在說,「上班了,下班了」。很是喜歡這種上班的感覺。老師也很好,沒有生過氣,一直是很平靜的跟我們講課,偶爾也來一些與課題無關的玩笑。老師也辛苦了。
還記得剛開始的時候,有好多機子都不能使,老師教我們裝系統,還給我們解釋每個英文單詞的意思,不止是告訴我們操作,還讓我們理解。很輕松,我們就學會了怎麼用外部設備來裝系統。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗,進而才能把更多知識轉化為技能。好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以後的工作、生活和學習中,發展自己的優勢,彌補自己的不足和缺陷。要努力,堅持,刻苦。
⑷ 求電子商務實訓報告1500字原創
實驗名稱:浙科電子商務摸擬實驗
實驗目的:讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網路經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網路知識,了解網路經濟時代的企業經濟管理模式,在親身實踐中,提高了我們對書本知識更深一步的理解。
實驗步驟:
出口商在這一角色中其實充當了兩個角色,它一方面是供應者,另一方面又要向廠家訂貨,是國內外市場的紐帶,隨著中國加入世貿組織,互聯網信息化高速發展帶來的機遇,加之傳統外貿企業的固疾逐步推生出一個全新的行業 ,於是出口商的地位舉足輕重。它的主要業務流程有:
1、 進入浙科業網站,選擇出口商品的角色,然後注冊用戶,注冊時,填寫用戶資料,並且申請一個Email地址([email protected])並設置到企業用戶資料,就可以直接登入。用戶名(ck 塗祁姣 12)密碼:a
2、 在資金管理——櫃台業務——對公業務——開業賬戶,就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料,證明文件編號為00606。密碼,地址,選擇本組的銀行——木木銀行,提交後,待到銀行批准後,就成功完成銀行申請。
3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之後通過:資金管理——賬號設置進行「開戶賬號設置」。
4、 通過:網路訪問——商貿網店——用戶注冊 開通EDI服務,並為使用的EDI服務申請CA認證。
5、 進行采購管理,在「供應信息」 中對同一新產品不同的報價進行比價,方便采購到價格便宜且物品質量好的商品。在「采購計劃」中確認要采購的商品後,系統自動生成采購合同,制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價,采購過程中,不斷向供應商詢價。在「詢價記錄」里保存了通過商貿網站,企業網站,發送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄。「采購詢價」記錄了供應商發過來的報價,「合同管理」主要管理商場與供應商之間的購銷合同。「新合同」可直接向供應商發送合同意向。「庫存管理」可以方便查詢到「采購入庫記錄」,「銷售
6、 通過商貿網瀏覽來自外國的進口商發布的信息,通過網路向進口商報價,且都記錄在「報價管理」里。進口商若滿意用戶的報價則是「通過」接著進入系統的「制單」確認後用戶可以進入「結匯」則這筆出口業務完成,若不滿意則會「拒絕」收到合同後,用戶可以在「審核信用證」查找。
消費品的數量和檔次,一方面意味著生活質量空前提高,另一方面也意味著消費市場機制發生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡單,但是推動整個摸擬環境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有:
1、 作為消費者的角色,先進入摸擬的企業的消費者這一模塊,進行注冊,填寫資料,也得要設置Email地址(同上)並且設置到個人資料中,就可以直接登入消費者這一角色中。用戶名(xf 塗祁姣 12)密碼:a
2、 進入消費者這一模塊,通過:資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——開立賬戶,申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過,通過:資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——網上銀行,開通銀行服務。銀行接受處理後,就可以進行存款,然後提交。
4、 消費者可以通過「現金金額」查找到個人當前的現金金額,「消費記錄」記錄了用戶購買到的所有消費品,「訂單查詢」可以看到用戶有效的訂單。
5、 通過各種網路資源:網路訪問中的「收藏夾」、「Email」尋找個人的需要,並通過網路進行消費,查詢後可向廠家訂貨,訂立合同以後,然後通過物流公司進行運輸,到貨後需要在「收貨確認」里確認收貨,消費者通過網上進行支付,支付給廠。
商場是電子商務中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。主要的流程有:
1、商場是整個實驗系統的零售商,首先注冊,填寫詳細的資料,設置自己的Email地址和其它必要填寫的資料。登入:用戶名:sc 塗祁姣 12 密碼:a
2、通過:資金管理——櫃台業務——對公業務——開立賬戶,在銀行里(豐利)銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產者。
3、 待開立的銀行審批通過之後,通過;資金管理——賬號設置,進行「開
4、通戶賬號設置」。過;資金管理——櫃台業務——對公業務——網上銀行,進行開通網上銀行服務。在「供應信息」進行比價,然後進行采購計劃,發送詢價,達成協議後,進行合同簽定,在「到貨確認」中確認入庫或者退貨,然後,通過網上支付,轉賬給供應商。這些可以在「采購入庫記錄」中詳細查看到。商場生成定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發送送貨通知單——物流公司給廠家發提貨通知——物流給廠家發提貨通知 商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給廠家發到貨通知——廠家給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——廠家接受到款。
5、通過;資金管理——櫃台業務——代理業務——特約商戶,進行注冊網上銀行網上支付特約客戶。
6、通過;商貿網站——用戶注冊,開通EDI服務,並且為使用EDI服務申請CA認證。這樣,就可以進行安全交易和訂立合同了。
7、 商場也要在營銷管理中申請網站,首先申請域名,成功申請完以後,就選擇網站模塊和功能組合,設置完畢後並且要保存,系統會生成新的企業網站,就可以方便其他用戶的直接訪問了,然後可以通過「市場調研」和「發布」等模塊對產品進行處理。可以通過物流公司對消費者所要的產品進行簽訂合同,進行配送。這些都可以在「銷售出庫記錄」中查看。
在電子商務中,隨著信息技術的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務通常是以EDI報文格式交換數據。電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。主要流程步驟有:
1、作為產品最終供應商的角色,所有商品都是廠家供應生產的,先進入摸擬的企業,在廠家一角色中進行注冊,填寫資料,設置自己以前的Email地址並且設置到企業用戶資料。
1、 過:資金管理——櫃台業務——對公業務——開立賬戶,向銀行(王氏銀行)申請開立銀行賬戶。
2、 等到開立銀行賬戶審批通過後,通過:資金管理——賬號設置,進行「開戶賬號設置」。
3、 通過:生產管理——新產品生產,生產新產品建立自己的產品庫。選擇要生產的產品,並且填寫好數量,進入產品生產列表,列表中有生產的產品,數量,支付的金額和現金余額。然後,點擊生產按鈕,就可以成功生產,產品就可以入庫。如圖:
產品名稱
數量
規格
生產成本
小計
針織衫
40
衣長59
¥100.00
¥4,000.00
休閑男裝
20
180
¥80.00
¥1,600.00
休閑男鞋
40
39-42
¥120.00
¥4,800.00
提包
50
686
¥20.00
¥1,000.00
網易拍
30
YSD-SY2102
¥1,200.00
¥36,000.00
「計劃生產」制定生產量,「生產記錄」里保存了每次生產的記錄,可供用戶查看。
4、 通過:商貿網站——用戶注冊,開通EDI服務,並且為使用EDI服務申請CA認證。
5、 建立自己廠家的網站,申請域名,選擇網站的模板和功能組合,設置完畢後並保存,系統域名就可以被訪問了,然後,經過「發布」就可以發布產品。還可以在「網路訪問」中「商貿網站」發布自己的網站,可以方便用戶對網站的訪問。
6、 對用戶發來的詢價信息進行處理,當成功後,用戶會簽訂合同,「合同管理」里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同,然後,廠家通過物流提出配送請求,提交新的配送單,配送單就會保存在「配送單」里,若物流公司同意,就會有提示等待出庫,產品就會完成出庫。系統會自動記錄銷售「出庫單」。有些客戶要求進行「退貨處理」,產品入庫存,記錄退貨入庫單。就是;訂貨應答-->訂貨變更-->訂貨單發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單-->訂貨單查詢 。應收款查詢-->應付款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->付款確認-->生成財務帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財務查詢 。
銀行是指通過 網路或其它方式,實現將銀行服務於客戶的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,而且網上銀行使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間。實現轉賬,賬戶查詢,存款查詢等功能,主要業務流程步驟有:
1、銀行的角色主要工作是對日常業務請求進行處理和監督,首先進入銀行這一角色的設置,補充完整資料,並且設置Email地址到用戶資料。
2、 成功進入銀行這一模塊,成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄,取款,個人用戶間的轉賬,賬戶查詢,銷戶和辦理銀行注冊客戶等業務的功能模塊。
3、 對於用戶的貸款申請,查看詳細的貸款申請表之後,選擇同意或者拒絕發放貸款。
物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。提供生產企業查詢相應的發貨單。主要流程步驟有:
1、貨物運輸這一角色中,不可少的就是物流,在這一系統中,注冊物流這一角色,填寫詳細資料,設置自己的Email地址,並且設置到企業用戶資料中。
2、 過;財務管理——櫃台業務——對公業務——開立帳戶,向銀行申請開立銀行賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過後,通過;財務管理——帳號設置,進行「開戶帳號設置」。開通網上銀行,填寫資料後進行提交。
4、 通過;運輸管理——運輸設置,設置運輸貨物的資費標准。選擇運費計算方式並且進行描述。還可以進行更新,調整。
5、 購買倉庫,「車輛管理」里購買車輛,添加駕駛員(要填寫駕駛員的詳細資料,並且保存)等。
6、 對其他用戶申請要求運輸時,小秘書將會有提示,即受理配送請求後,產生新的「處理入庫運輸單」然後為該運輸單指定運輸車輛和駕駛員,確認後就可以「出車」運輸。即可以產生「處理出庫運輸單」,貨物出庫後將要求出車運輸貨物到目的地。
實習心得:通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個摸擬中,通過廠家,商場,物流企業,外貿公司,銀行和消費者六個角色,讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中,多種交易都是通過網路實現的,於是,對於掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優越性。
⑸ 有關電子商務論文的集錦
知道電子商務論文怎麼寫嗎?下面是關於電子商務的一些論文範文,不知道怎麼下手的朋友們可以看看哦。歡迎閱讀借鑒,希望你喜歡。
高校電子商務人才培養模式探討
引言:隨著資訊化普及和經濟全球化縱深發展,近幾年,我國電子商務高速成長,在改變人們生活方式的同時,其交易模式正逐漸步入主流,市場發展潛力較大。有關資料顯示,截止到2010年12月,我國網民規模達到4.57億,網路購物使用者年增長48.6%,電子商務成為了使用者增長最快的應用。
一、市場電子商務人才需求
據中國電子商務研究中心監測資料顯示,截止2010年12月,電子商務服務企業直接從業人員超過160萬人。相關行業就業人數,已超過1200萬人。有關資料預測,未來5年,中國3000多萬家中小企業過半以上會考慮嘗試或運用電子商務工具。屆時,國內對電子商務人才的需求量將達到300萬以上。
二、高校電子商務人才培養現狀
2001年國家教育部首批批准13所院校開設電子商務專業。截止到2010年6月已有375所院校經過教育部批准或備案開設本科層次的電子商務專業,在校學生約10萬人。每年畢業生約有10萬餘人。未來十年,我國電子商務人才需求的缺口達200萬。
三、企業對電子商務人才的要求
企業對電子商務人才需求主要分為三類:
一商務型人才,具備對電子商務活動全域性性了解,熟悉各階段活動實施流程及相關技術平台實現;主要從事電子商務的網路營銷業務、決策支援等工作。
二技術型人才,要求能夠把握技術實現框架,精通各種電子商務技術,熟練操作。主要從事電子商務平台開發、電子商務網站建設、網站維護等相關工作。
三綜合型人才,具有豐富的應用經驗,前瞻性和創造性思維,順應市場,把握企業電子商務發展戰略和趨勢。主要從事企業電子商務整體規劃和綜合管理。
四、高校電子商務人才培養存在的問題
目前,電子商務專業應屆畢業生就業簽約率介於30%到40%之間,大量的畢業生未能找到專業對口的工作崗位。高校電子商務專業的低就業率和企業大量的電子商務人才渴求度產生了巨大矛盾,電子商務人才供應落差十分顯著。這些無不反映出高校在電子商務人才培養過程中存在著一些問題,這些問題主要表現在:
一專業定位模糊,就業去向不清晰
大部分的院校在沒有對企業需求進行廣泛深入的調研,就籠統的確定了專業培養方案,造成培養的方向和課程設定沒有針對性,也沒有明確的目標。課程設定不合理,技術多而不精,將現有的計算機、網路與商務、管理方面的課程簡單揉合,缺乏系統性和針對性。
二師資力量薄弱,實踐經驗不足
目前,我國電子商務專業方向的教師普遍是半路出家,多是從計算機、網路、管理、營銷等專業轉移而來的。在授課過程中,體現出將電子技術和商務知識的簡單和隨意組合的現象,多數教師通過自學,研討會和培訓來獲取知識,沒有系統的知識體系,也沒有相關從業經歷和專案實踐經驗。教師知識面不系統、不全面、不切實,授課自然就不能結合企業實際應用,以致教學理論和實踐嚴重脫節。
三實踐環境不理想,與社會聯絡不夠
因為模擬軟體的更新換代不夠及時,企業真實操作之於學校模擬軟體的不可替代性,以及學校軟硬體與企業相關裝置的巨大差距,都不同程度的影響了實踐的效果,造成高校培養出來的學生與企業實際人才需求較大的差距。
五、高校電子商務人才培養建議
一針對市場需求,明確專業培養目標,凸顯培養特色
根據企業電子商務人才培養的需求,比較適合在應用本科層次培養條件的是技術型和商務型人才。這就要求,高校在專業建設過程中,培養目標應側重定位在這兩個層次之上。同時,為了確保畢業生就業競爭力,專業定位還應該體現差異化和特色化。可以針對區域優勢,將電子商務與某一個具體的特色行業或領域結合。
二加強師資隊伍建設,重視雙師型教師培養
優化教師隊伍結構,將企業中高層管理人員、具有實踐經歷的從業人員納入教學隊伍,聘請相關企業電子商務管理運作和開發人員作為 *** 教師,來指導學生課程設計和畢業設計,推廣來自企業生產科研第一線的技術,實現雙師型教師隊伍建設。同時,校企共同制定專業培養計劃和教學大綱,保持教學科研始終與地方經濟和行業發展密切相關,形成良性迴圈。
三開展校企合作,實行專案驅動、產學結合的實踐模式
學校可以廣泛開展與企業的合作,建立相應的實訓基地。電子商務專業作為一個實踐性很強的專業,應在實踐中幫助學生鞏固知識,實現主題化、系統化、綜合化的訓練,有助於學生知識的結構化和系統化,增強了動手能力和操作水平。通過專案驅動,全面調動學生學習的主動性、積極性。使學生具備一定的應用創新能力和綜合實踐能力。
電子商務企業初創期人才培養問題的探究
近年來電子商務行業的激烈競爭,各個電子商務企業間的人才競爭也越發突出,如何吸引優秀人才,以及如何留住優秀人才都成為了電子商務企業的一大重要關注。激烈的市場競爭的背後,歸根到底還是人才的競爭,重視人力資源管理,將人力資源戰略與企業的發展戰略進行有機的結合,是企業實現自身持續發展的必經途徑。而其中人才培養方案的成功與否又起到了至關重要的作用。
現如今很多初創型電子商務企業就面臨著與諸如淘寶網,京東商城,卓越網類的網商巨頭的競爭,這其中的人才因素又至關重要,特別是有些電子商務企業的起步比較晚,對於人才吸引及培養計劃方面缺乏一定的經驗和技巧。
一、初創型電子商務企業在人才培養上存在的主要問題
一人才引進的渠道過於單一
據調查,將近半數的初創型電子商務企業多數員工是近三年畢業的大學生,而當前高校的電子商務專業設定主要是兩種模式:
一種是在電腦科學與技術系的基礎上建立,這種情況下設定的課程側重於計算機技術,專業課教師由計算機專業教師轉型而來,培養出的學生技術能力較強,但商務管理知識偏弱。
另一種是在管理系的基礎上建立,在這種情況下設定的課程則側重於市場營銷、商務管理等,專業課教師在商務管理方面的專業能力較強,相對前一種情況而言,學生的管理知識比較全面,但技術知識又比較偏弱,對技術問題的解決能力不夠強。不論是哪種專業設定模式,都不夠全面、合理,對學生知識和能力的培養明顯不平衡。
因此,員工原有的電子商務的經驗嚴重不足,需要公司經行大規模的針對性培訓。
二缺乏長遠的人才培養規劃
初創型電子商務企業內部的並沒有系統性的人才需求計劃作為前提,只是憑借當前的人員需求,盲目地開展招聘工作。這樣的招聘往往具有臨時性、隨意性和盲目性的特點,容易產生在企業急需用人的時候招不到人或者招到的人的質量不高以及後期企業人員過剩等問題,以致造成企業員工流動不穩定,給員工帶來心理上的壓力,影響員工的工作和對組織的忠誠感。
其次,因缺乏長遠的人力資源規劃,導致企業無法制定相關的長遠培養計劃,對於企業用人以及員工的晉升都是相當的不利,直接導致了階段性優秀員工的離職。這給咱網的長期的人才培養意識敲響了警鍾。
三有效人才培訓的缺失
隨著電子商務行業內的競爭加劇,消費者對產品與服務質量的要求不斷提高,企業對員工的素質要求也更高了,越來越需要重視員工培訓。特別對於初創型電子商務企業,培訓的投入產出率直接影響到企業的贏利與生存。而很多初創型電子商務企業對於行業經驗的不足以及考慮到資金上的問題,未對企業員工進行過有效的大規模培訓,導致了培訓上的缺失,使員工無法及時地跟上最新的變化和發展趨勢。
二、人才培養問題的對策及建議
一公司內部開展有效地培訓
一種方法是在企業內的人事培訓部門設專職的內部培訓師。由專職內部培訓師去外面聽各種公開課,然後回到企業將所學知識「轉授」給企業內部人員。
這種做法看似省了錢,但會有以下問題:
首先,外部公開課的質量目前不能保證,「資訊源」本身有了問題;其次,企業內部的專職培訓師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方位的深厚知識和實戰經驗,聽公開課時真能充分理解各個方面的內容嗎?回來「轉授」時,能正確應答學員實際問題嗎?其權威性不被懷疑和挑戰嗎?
事實上,經過兩次「打折」的過程,「資訊傳播途徑」上的損耗率可能超過60%.一般說來,用企業內部的專職培訓師去講解產品方案方面的專業知識,或者他有實踐經驗的某一具體方面的課程,會更加實際一些。
另一種方法是在企業內部找某一方面的專家或權威來做臨時講師。這種做法要注意以下幾個問題:
第一,要保證內部專家權威認真對待內部課程,花足夠的時間精力、有足夠的內心動力,去准備並實施這一「額外」的工作。
第二,最好該專家權威在教材准備、教學工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內行。如果能做到這些,企業內部專家當然是更好的選擇。在阿里巴巴、京東商城等公司,非常注重培養和選擇合適的企業內部專家作為 *** 講師,取得了不錯的效果。
二營造良好的企業文化氛圍
把發展規劃與引進和培育人才計劃有機結合起來,努力改善人力資源結構,優化人員配置,要制定企業人才戰略,努力提高企業核心團隊素質,積極招聘和培育職業經理人,建立健全科學的人才培養、引進、使用和管理機制,完善約束激勵機制,加快科技創新型人才、經營管理型人才的培養,努力營造人才「引得進、提得高、留得住」的企業文化和氛圍,推動企業人力資源管理升級。
三探索建立有利於企業發展的人才開發培養模式
一是建立人才流動機制。鼓勵 *** 聘用、專案合作、技術顧問等多種流動方式引進急需的各類人才。
二是建立獎勵、保障機制。摒棄落後的人才觀念和人才評價方法,把注重綜合性和尊重個性綜合起來,建立科學、客觀、公正的人才評價制度。把市場生存能力、競爭能力、創業能力作為評價人才的重要標准,突出人才價值和市場定價。進一步建立和完善重貢獻、向優秀人才傾斜的分配激勵機制。針對公司內部技術含量比較高的開發部門,研究制定人才引進戰略和方法把大力引進急需人才、實用人才和適當儲備高層次人才結合起來。特別要注重培養未來需求價值比較大的人才,保障人才隊伍有梯度、可持續發展。
四建立企業內部的導師制
內部「導師」的日常輔導是在所有培訓形式中最重要的培訓形式。經理們不管自己有多忙,決不能推卸輔導下屬的責任。對新加入的員工,即使是領導看來很簡單的事情,可能也需要你「手把手」反復多次地教。發現問題,要馬上「現場」糾正。拖的時間越長,糾正效果越差。有時,一頓午飯時的談心,要比正式培訓效果還好。企業文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導中完成的。經理的日常輔導在員工的學習進步中佔有絕大部分的比重。「導師」得到的是自己領導能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足感和實實在在的額外收入:「學生」得到的是「一對一」「手把手」的教練輔導和實實在在的能力提升。
五與高校建立人才培養機制
與高校合作培養既了解經濟活動基本規律,又懂計算機資訊科技,既掌握了先進的營銷管理理念,又熟悉現代商務運作流程的復合型高技能應用性人才。只有目標明確、定位清晰,才有可能創新傳統的人才培養模式,針對電子商務崗位的特點和要求,培養出適應能力強、特色鮮明、技能突出,能夠快速實現學校實訓到企業實踐轉換的電子商務人員。
⑹ 電子商務專業畢業論文範文精選
隨著現代信息技術和 網路技術 的飛速發展,電子商務也在全球市場中迅速發展起來。下面是我為大家整理的電子商務 畢業 論文,供大家參考。
電子商務畢業論文 範文 篇一:《試談小跨境電子商務與保稅物流中心的結合》
一、跨境電子商務的特徵
跨境電子商務是國際商品貿易的一種新興方式,即通過電子平台和跨境物流實現國家之間貿易結算和商品互通,主要分為B2C、B2B、C2C。跨境電子商務是由網路發展起來的,與物理空間相比,網路空間的虛擬性及其潛力讓它與傳統的國際貿易有著極大地差異
(1)在貿易環節上的差異。
在傳統貿易中,信息流、資金流和物流是分離的,但是通過跨境電商平台,我們可以同時完成所有的程序。眾所周知,傳統企業之間的貿易存在許多問題,例如嚴重依賴傳統的銷售,買家需求信息的關閉,訂單期限長,匯率風險高,利潤低等。然而,跨境電子商務可以快速處理這些問題,因為在小額跨境貿易的情況下,零售部門的增加極大改變了原來的外貿 渠道 。現在的企業不僅要面對客戶,而且還有個體批發商和零售商,有效地減少貿易聯系和縮短價值鏈,為公司和客戶貢獻更多的利潤。
(2)產業鏈條的差異。
中國傳統貿易企業主要從事加工貿易與低附加值產品,但是通過跨境電子商務,企業可以有效地結合工貿,控制整個產業鏈。由於外部經濟體信息的充分性,企業可以及時獲得最新的工業信息甚至是競爭對手的信息,同時也包括在使用跨境電子商務平台過程中外國居民的消費習慣。
(3)產品和成本的差異。
從產品種類來看,跨境電子商務面對的消費者群體是世界各國企業單位以及個人,相對於傳統貿易來說消費者群體更廣泛多樣。需求反作用於供給,因此跨境電子商務所提供的產品更加多樣化和更具靈活性。從產品數量來看,過去傳統貿易更加註重於大批量的進出口,商品重量大且數量多,而隨著跨境電子商務的普及,企業逐漸向小型輕巧的商品轉化。跨境電子商務可以有效地避免大批量勞動力的流失和並且可以突破地理限制幫助減少生產成本。交易范圍覆蓋世界各地的跨境電子商務要求企業具備很強的貨物集散能力,但作為一個新興企業要達到這一點是非常困難的。第三方物流具有經營跨境電子商務企業所不具備的規模經營優勢和專業優勢,使企業從物流業務獲益的同時為電子商務企業提供運輸、倉儲和配送等服務。買家可以根據賣家提供信息來生成訂單,可以選擇直接批量采購,或選擇先小量購買樣品,再大量采購。這種線上小額批發可以與聯邦快遞、DHL等國際物流巨頭密切合作,以網路龐大的業務量為基礎,使中小企業的同等物流成本至少下降50%。
(4)在保稅物流中心上的差異。
保稅物流中心是一個封閉的海關監管區域。它有兩種類型: A型 和 B型 。A型是經海關批准,在中國企業法人海關的監督下專門從事保稅倉儲物流業務。B型是經海關批準的一個集中監管領域,由中國境內一家企業法人經營,有許多企業進入並從事保稅倉儲物流業務。保稅物流中心有保稅倉儲、簡單加工、全球采購、國際運輸業務,港口,出口退稅、物流信息處理、裝卸、物流服務等功能。這些功能有利於解決小額跨境電子商務正在面臨的問題。
二、建立保稅物流中心的必要性
(一)小額跨境電子商務正在面臨的問題。
跨境電子商務的快速發展也伴隨著許多的缺點。在這篇 文章 中,我想討論三個點:跨境物流發展緩慢,非法稅收返回和結匯,跨境信貸和糾紛處理。
(1)跨境物流發展緩慢。
正如我們所知,跨境電子商務的特點是小訂單,多批次和采購時間短。它有高需求的物流,所以主要採用國際快遞等國際小包裹的中國郵政物流,例如DHL、FedEx、UPS、TNT等,但這也往往意味著物流成本的提高。因為服務質量和成本之間的矛盾突出,因此我們必須結合成本、速度、安全和消費者的體驗跟蹤商品來選擇跨境物流。如果我們只考慮成本,它將導致速度緩慢並且會延長交貨時間,降低客戶的滿意度。如果我們購買服務質量簡單,很難承擔成本,甚至造成損失。因此,我們可以看到,跨境物流無法匹配跨境電子商務的快速發展。
(2)非法稅收返回和結匯。
如今,一方面由於以快件為主要方式的跨境電子商務難以提供報關單,所以許多商家無法繳納關稅,當快遞公司集中關稅,業主只能獲得一個物流運輸單而沒有相關聲明作為法律文件,所以公司不能解決外國貨幣也收不到出口退稅,從而限制了跨境電子商務的進一步發展。另一方面,因為跨境電子商務需要網路平台進行信息的傳遞與貿易,因此對於交易雙方的具體交易情況稅務機關是無法完全了解到的。這不僅容易增大納稅者違反稅法的可能性,也容易促使稅收的來源和扣繳的管理監控手段失效,再加上在稅收領域上嚴重滯後的征管技術,使得依法征稅的實施舉步維艱。據我國現行政策,國外買家支付的款項只能通過個人儲蓄賬號結匯,但是我國限制個人結匯每年最高為5萬美元,導致一些出口企業借用親屬賬戶進行結匯或者通過地下錢庄將外匯兌換成人民幣,還有一種方式是通過第三方服務商,外貿企業在香港等離岸地區注冊一個離岸賬戶把外匯轉匯給服務商的離岸賬戶,然後服務商在國內按當日匯率把外匯轉化為人民幣給外貿企業,無論哪種結匯方式,都不算是正規的渠道,存在極大的風險。
(3)跨境信貸和糾紛處理。
由於不同國家和 文化 之間語言、時差、溝通方式和購物習慣的差異,相對於國內電子商務,跨境電子商務的買家和賣家之間的信息不對稱更加嚴重。一方面,外國客戶的下完訂單後,他們必須首先支付給賣方,但當時他們僅僅通過在線照片和描述根本無法了解產品的真正質量,所以很難准確地評估賣方信貸。另一方面,賣方也很難判斷客戶的信用和消費能力,因為外國消費者在收到商品後可以選擇用信用卡支付或由於種種原因拒絕支付,而此時賣方將承擔巨額的物流成本和資本支出。因為不透明的信息,買家和賣家沒有辦法相信彼此,區分真假,因此像支付寶等類似的第三方平台應運而生,但是這種不信任仍然嚴重阻礙了跨境電子商務進一步的發展。
(二)保稅物流中心的革新。
(1)降低物流成本,縮短運輸時間。
正如我們上面所討論的,我們可以知道,跨境電子商務物流成本高制約著小訂單的交易往來,但是在專業的保稅物流中心,這些小訂單將被整合和集中分配到大袋子里,然後根據目標分類。到貨後,工人們將拆卸和分發到最終買家,實現門到門交貨,有效地解決了高成本的問題。
(2)克服出口退稅的困難。
大多數企業申請小跨境電子商務時的出口產品主要採用包裹和快遞,不能獲得大量商品的退稅。然而,在專業的保稅物流中心,它將提供清關公司的一系列服務,解決返利結算的困難。
(3)解決信息不對稱的問題。
與國內貿易相比,國際貿易的商品流通信息很難獲得,但保稅物流中心可以通過使用現代技術幫助解決這個問題,提高物流效率。
三、小跨境電子商務與保稅物流中心的結合
雖然世界上大多數的國家受2008年金融危機影響,中國也不例外,但是我們的經濟依然以每年7%的速度增加。截至目前,08年金融危機後我國的進出口貿易仍然保持迅速增長的勢頭。因此我們可以得出結論,進出口貿易對中國將產生深遠的影響,這是一個巨大的市場,吸引著大量投資者和商人和資本。從這個方面來看,將小額跨境電子商務與保稅物流中心相結合使小額跨境電子商務更能得到肯定。同時,我國在政策、交通、產業鏈和稅收上所採取的 措施 也有利於小額跨境電子商務與保稅物流中心的結合。
(一)國家政策支持。
政策上,為了提高利用保稅物流中心的小額跨境電子商務,我國新增了一些規定。例如,公司可以在當地海關的保稅物流中心直接清關。國內貨物進入保稅物流中心後可以作為出口貨物可享受退稅。當外國貨物進入保稅物流中心,海關給予保稅,而當保稅物流中心的貨物銷往國內,公司可以辦理進口清關程序。在保稅物流中心的商品可以在企業的保稅物流中心、保稅中心和保稅倉庫之間運輸,儲存,裝卸和分配,使得保稅物流中心的小跨境電子商務能有更遠的發展。
(二)愈趨便利的交通。
交通上,我國許多地區如福建省,河南省,上海等都設立了保稅物流中心。在這些地區,他們的交通工具囊括火車,海上和空中。以福建的平潭為例,平潭已形成一個立體交通系統---海,公路和航空。第一,“海峽船”和“麗娜船”開啟了從平潭到台灣的通道。然後,陸路交通逐漸改善與平潭大橋,公路從玉溪到平潭二橋。最後,在平潭的第二跨海大橋一直延伸到平潭內陸。在“第十二五”期後,平潭將納入“一小時經濟圈”,促進跨境電子商務發展迅速。
(三)產業鏈的延長。
產業鏈上,為完善保稅物流中心的產業關聯,最初的措施是申請延長產業鏈的項目。高技術總是跟著產業鏈長度。因此,一些高值和光產品的整個製造過程可分為人工和製造線。例如,在長沙保稅物流中心,生產電腦主板,試圖購買電容,在中東地區的集成電路和 其它 配件,延長產業鏈,擴大市場。如前所述,跨境電子商務的各種商品的流行,如果保稅物流中心可有效地提高產業關聯,可適應跨境電子商務更迅速。同時,本地的企業最重要的任務是吸收新技術,使它更好配套保稅物流中心的跨境電子商務的發展。政府可以鼓勵外國企業參與,通過信息交流和與國外企業合作解決技術問題。
(四)出口退稅的增加。
稅收上,我們的國家正在努力減少稅收或給予出口退稅以促進發展。因此,如何彌補資金缺口是政府也是影響出口退稅制度不完善的一個大問題,損害了保稅物流中心和跨境電子商務的鏈接。在這里,有關專家建議三措施來處理這個問題。首先,增加當地的稅收來填補中央的缺口。其次,平衡地方稅,這意味著保持相同的稅。再次,降低稅收,甚至為零的地方稅。
電子商務畢業論文範文篇二:《試談人才培養下的電子商務》一、面向職業 教育 的高校電子商務專業人才培養現狀及問題
1.專業培養定位模糊
目前,大多數高校對電子商務人才的定位較為寬泛,培養模式大多互相借鑒,沒有形成自身特色。尤其是面向職業教育改革的這部分高校,專業的涉及面非常廣,既包含管理、商務類的基本知識,又具有計算機、網路技術的基本能力,希望培養“萬能型”人才。然而培養方向的不明確,導致其電子商務畢業生在理論研究方面,無法與知名高校畢業生抗衡;在實踐操作方面,又遠遠不及大專院校畢業生。
2.實踐體系建設不全面
未來的職業教育將更專注於學生的職業素質和技能,因此對於電子商務人才的培養就應側重於學生實踐能力的提升。目前,已有部分高校建立了電子商務實驗室,在理論講授的同時,也注重實踐教學。但總體上看,實驗室設備較為陳舊,模擬軟體的功能和操作單一,無法逼真地體現電子商務企業實際情況,更無法滿足創新創業型電子商務人才的培養。
3.課程設置不合理
大多數高校仍認為電子商務是“電子”與“商務”的結合,因此在課程設置上針對性不強,基本涵蓋管理類和計算機類的基礎課程,學生掌握的知識寬泛但不精,一旦踏入工作崗位,依然無法勝任。此外,電子商務發展日新月異,新的知識、技術和理念都需要學生掌握,而許多高校的課程設置經研究制定後很難輕易改變,無法及時更新,導致電子商務畢業生不能很好跟上電商發展的步伐。
4.師資力量薄弱
我國電子商務專業的設立時間較短,導致面臨職業教育改革的這部分高校中,真正電子商務專業出身的師資很少,且大多數為高校畢業進入高校的模式,限於理論研究,缺乏實際企業電子商務管理 經驗 。隨著教師實戰經驗的不足,將必然對實踐課程的開展產生一定的影響。
二、面向職業教育的高校電子商務專業人才培養對策和建議
1.增強電子商務人才培養目標的針對性
針對當前社會對電子商務人才需求的特點,面向職業教育改革的應用型高校應合理制定電商人才培養目標,採用“多方向發展,重應用培養”的培養思路,將電子商務專業細分為電子商務系統建設、電子商務物流、網路營銷及跨境電子商務等多個方向,在設置基礎課必修的同時,讓學生根據自身特點和 愛好 ,進行其他專業課程的選擇,滿足學生的個性化發展。
2.注重電子商務人才實踐教學體系的設立
目前,對應用型電子商務人才的培養,應以“創新”和“創業”作為主線。高校可以根據目前電子商務企業實際應用需求,制定一套符合職業教育型大學電子商務專業人才培養目標的實踐教學體系模型。該模型應包括實驗教學、競賽實戰、實習實訓等內容,建立校內電子商務實驗室和校外電子商務實踐基地,及時更新電子商務實踐教學軟體,並配合實踐教學考核機制,充分鍛煉學生的實踐應用能力和創新創業能力。
3.加強師資隊伍的建設
教師隊伍的建設,是電子商務人才培養的源泉,也是保障電子商務教學質量的關鍵。對於職業教育型高校師資隊伍的建設,可以從以下幾方面著手:
(1)構建人才激勵機制,引進高職稱電子商務教師作為學科帶頭人;
(2)與本地電子商務企業達成合作關系,安排教師到企業鍛煉、實習,參與企業電子商務運營管理工作
(3)鼓勵教師參與電子商務實驗室建設,定期參與實踐課程探討研究活動,並參加職業技能培訓和考證;
(4)積極引進電子商務企業中高層人員,兼職或全職擔任實踐課程指導教師。
4.緊抓電子商務發展的新趨勢
隨著電子商務環境日益成熟,新的電子商務模式、技術不斷涌現。為了使學生能夠緊跟電子商務發展的步伐,高校在教育教學和實踐體系中應靈活融入這些新的知識和技術,要求教師定期開設例如移動電子商務、物聯網、互聯網金融、大數據等相關課程,提高學生對電子商務新趨勢的把握,提升競爭力。
三、 總結
電子商務的快速發展,必然帶來電子商務人才需求的激增,同時也給電子商務人才提出了更高的要求。恰逢國家教育部進行職業教育改革的轉折點,高校應牢牢把握這個關鍵時期,以“創新、創業”為主線,明確電商人才的培養目標,系統設置課程體系,加強師資建設,注重實踐教育,致力於培養具有電子商務職業素質和職業技能的應用型人才。
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⑺ 電子商務實訓總結報告1500字
在學習、工作生活中,大家逐漸認識到 報告 的重要性,報告中提到的所有信息應該是准確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是我整理的電子商務實訓 總結 報告1500字,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電子商務實訓總結報告1500字1
通過這近一個月的綜合實訓,給我收獲最大的是我對電子商務和網路營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網路營銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網路營銷都是勢在必行的,它是傳統營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節、核心。如果說,我覺得網路營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對於社會也是一種進步和資源的優化配置。對與專業的學習,我想如果要做回電子商務,做好網路營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,主要是通過自己建設網站進行網路營銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裡多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網路營銷的學習和實踐。
對於就業競爭力的認識,我覺得你有能力給企業帶來利潤,你能解決企業的問題,企業能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網路營銷實戰運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網路營銷真刀真槍實戰,我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網路 營銷策劃 和SEO最想做的工作,但是不同的企業有著不同的要求和業內規范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前,必須物色和選擇好自己所嚮往的行業,之後就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個 市場營銷 人員,或者公司文員之類的工作,那麼不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和 經驗 ,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好 職業規劃 ,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名電子商務專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!對於電子商務和網路購物,我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網上銀行等名詞充斥在我們耳邊,絕大多數人也都有親身網購的經歷。網路購物越來越普及,日益融入我們的日常生活。據最新數據,中國的網民數量已達4.2億,而亞太地區的網民也有網購的習慣,因此,電子商務的前景是誘人的。雖然__有啊等行業大佬們已經奠定了在電子商務領域中的壟斷地位,但是,對於新興的電子商務行業而言,永遠不缺乏機會和創新。__等一大批傳統巨頭也相繼加入到電商的行列中來。日益強大的互聯網電子商務,正在把網購從小件、廉價商品向大宗、大件、貴重的商品過渡,網購的「大」趨勢在引導著電子商務介入更多的傳統領域。而汽車行業,由於其4S店的營銷模式正面臨運營成本過高的壓力,所以也在漸漸地向網購靠攏,可以說「坐在家裡,輕松購車」已經不再是夢想了。
電子商務是以網際網路作為其交易的載體的,而網際網路的一個重要特徵就是全球連通,在網際網路上沒有明顯的地域和國家界限,通過任何一台聯網的電腦都可以訪問世界任何一個角落的伺服器,商家可以在網際網路所到之處搜尋資源,也可以向網際網路所到之處推銷產品,網際網路使得遠距離的交易不僅成為可能,而且可以經常發生。於是,電子商務主體面對的就不僅僅是一個地區的市場,而是全球的大市場。全球性的市場不僅一改封閉的交易形式,而且期待著高度一體化的商業和法律規則。經過不斷的努力修改重復調試,終於可以使網站正常打開運行,在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增強。希望以後能夠得到更好的發展!
電子商務實訓總結報告1500字2
剛剛開學我們就進行了一個星期的電子商務概論的實訓,可能是剛剛開學的緣故,玩心還很重!所以在剛剛開始實訓的第一節課,我基本上沒有做什麼事,不是和同學聊天就是瀏覽網站,並沒有照老師說的認真操作。在這之後,我也認識到了現在是實訓,應該認真的做好老師交代的事情。
電子商務現在已經普遍的運用於各個角落,對人類的影響也越來越大。而對於我們這些學習電子商務專業的學生來說,學好它更是一項大任務。而對於如何學好它,光靠理論知識是遠遠不夠的,_同志曾經就說過「實踐是檢驗真理的標准」!正如大師傅 炒菜 ,知道炒菜的程序,主料、調料一清二楚,不真正掌勺,永遠也成不了「大廚」。而學校給我們提供了這樣一個機會,讓我們自己」掌勺」,使我們從實踐中,獲得電子商務的更大知識。
在接下來的幾節課中,我開始認真的做題。剛剛開始做「電子商務相關的基本操作」與「網上銀行服務」操作的時候,做的還挺順手。
但是越是到後面就越不行。當我做到「電子錢包管理與使用」的時候,我就遇到了問題,怎麼做都不成功。看到別人已經做到實訓四,而我還在實訓三慢慢的摸索,可還是毫無結果,伴隨著這樣的壓力,我的心裡非常著急。也終於明白電子商務必須好好的學習,不然你永遠也不會成功。於是我不得不請教同學,經過同學的指導,才完成了這些操作。
接下來我便操作了電子商務「B2B」,「B2C」與「C2C」這三種網上交易的方式,要做好這些操作也並非一件容易的事,因為這裡面每一個細節的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最後完成整個交易。
在做到「網上單證「的時候,可能是系統故障,做不了!
「EDI模式」、「CA認證」,還有「電子合同」都是比較容易操作的,我很容易就操作完了這些,感覺自己做得還可以。
由於時間與自己的關系,在做這些題目的過程中遇到的許多問題沒有解決就沒有繼續認真的探討下去,跳過了一些不會做的題目。這也就導致我在考試的時候有些題目不會做.看到那些認真完成操作同學無論是操作什麼都是迎刃而解,心中不免有一些慚愧.
經過這次實訓,使我收益匪淺,我學到了許多我以前不會做的操作,接觸到了自己以前沒有接觸到的東西,並讓我掌握了電子商務的一些業務流程,也使我進一步了解電子商務,為以後從事電子商務打下堅實的基礎。
更使我明白遇到什麼挫折,不氣餒,不放棄,勇於探索,才會讓自己離成功越來越近!俗話說:知之為知之,不知為不知!不要不懂裝懂,有什麼不懂的要敢於向」知之者」請教!
知識是慢慢積累而成的,我們學習不僅要學習理論知識,而實踐也是非常重要的,只有當兩者結合,才會獲得收獲!
電子商務實訓總結報告1500字3
第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是後來才發展的。在大門進去的右邊牆上,有公司的 文化 欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,並且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是牆上掛著的一塊牌子,上面寫著:「白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。」我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到裡面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎麼不好,那個做出來的成效也很有限。
專業實習第一天,我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境,然後簡單地給我介紹我的工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人並不多,加上我只有三個人,所以經理跟我說以後的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷,在阿里巴巴也有注冊,感覺以後要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售後客服,發貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這裡面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細致的地方呈現出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由於設備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠後期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒有數據包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什麼顏色和碼數、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關鍵詞,盡量體現你賣的產品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發現,就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說「沒有」,要親切的說「親,不好意思,我們這款鞋子現在沒貨哦,要不看看其他的。」有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。
推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎麼做,後來請教了經理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌握到一點技巧。
一個是利用網路貼吧。先申請幾個QQ,在qq空間寫一些網店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然後再貼吧發帖,發帖要注意不能做 廣告 ,這樣會被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個水印要做的透明一點,這樣就沒那麼容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前,首先要擁有一定的關注度,這就需要你去挖掘粉絲關注,可以先關注別人的博客,或者評論別人發布的博文來吸引關注。
另外還需要掌握以下幾個技巧:
1、傳遞價值
2、微博個性化
3、連續發布
4、強化互動性
5、系統性布局
6、准確定位
7、提高企業博客專業化水平
8、有效控制
9、注重 方法 與技巧
10、模式創新。
除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個關鍵:
1、不要只看不評,轉發也要寫評論
2、評論要有特色,引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發布關於企業的微博最好 故事 化
5、不斷更新,堅持發布新內容
6、做好互動,參與一些話題
推廣一定要堅持,不斷的更新內容,發的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創新,就算抄襲也要換個表達方式,為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說的這些都是我後期的工作任務和吸取的經驗,在這之前,我一直是做網店裝修和廣告圖片製作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而C店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風格,那就需要我們自己去製作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。
做了這么久我也得出一些小小結論:
1、裝修網店,可以根據不同時期(如:季節變化、節假),不同的促銷活動,可以製作幾款模板來裝修網店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,並且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利於網店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無論是裝修網店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養成一個好習慣,就是平時看到一些有用的素材網站要 收藏 起來,好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,也要多看看別人成功的製作,吸取精華來給自己創作提供靈感,也要加以自己的創新。
3、做美工要用到的軟體不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟體都有可能要用到,特別是photoshop,那是經常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎麼用,所以,我覺得在學校沒事乾的時候啊,不要老是只會上網、看電影、玩游戲什麼的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實際操作,多掌握一門技術總是好的,這樣往後我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業實習過程中,時間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項經理給我安排的任務我都能按時完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅持了一個多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經理給我一個差評就是,工作上「問題」少,這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,而是說我工作這么久,極少向他提出過有什麼不能解決的問題,他說,作為一個實習生不可能什麼都會,應該多少會有點問題,可就是少見我提問。而我自己則認為,每次給我新任務的時候,經理都會告訴我該怎麼做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來做,有時候遇到小問題是我就會上網自己查找解決辦法或者找同學請教,而且經理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
經驗和教訓:
1、要善於學習。
面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。還有,不僅要學習技術,還要學習別人身上的優勢,吸取別人的經驗,少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應任何一份工作。
2、提高 人際交往 能力。
在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關系則需要很多技巧,有好的人際關系為你日後的工作提供便利,還有要學會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學問,我們踏入社會,該怎麼待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。
3、掌握專業知識很重要。
在學校接受理論 教育 ,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業的需求,在企業中並沒有想像中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業知識技能,並與實際相結合。缺乏專業知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學校學習時光,好好利用學校給我們的資源。
4、要善於自我總結。
孔子說:「人非聖賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。」這說明了自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子,沒有總結就沒有進步,通過總結可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經驗,完善自我。
我認為我們專業實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日後的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習結束,回到學校,我們要總結在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質,為自己將來出社會工作打好基礎。
電子商務實訓總結報告1500字4
實習目的
在 畢業 前,通過一段時間的實習,對本專業的知識能有系統的了解,並能有更深刻的認識。也希望能在實習期間對以後的工作有較好的心理准備,對以後要選擇什麼樣的工作做到不茫然,明白以後自己的'工作規劃。
公司簡介
___有限公司屬私營實體,創建於2007年。屬小型企業,現代化的網路企業,人員30左右。經濟效益良好,在同行中居於龍頭地位。主要經營產品有:除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。
工作崗位情況
我在___有限公司的實習崗位是網路拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行注冊,上傳公司的產品圖片,做產品的宣傳,吸引顧客的購買。如果有顧客下標,就及時與顧客聯系溝通,然後下單,傳給公司的派件部,然後給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售後的客戶服務。可以說,我們這一部門是最主要的部門,因為我們要直接與顧客聯系,溝通,增加和維護顧客。特別是售後的工作,顧客有什麼問題必須與他們及時聯系,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。只有這樣才會慢慢積累到一定的顧客群,業績才會穩定。
實習內容
1、培訓
最初我們有為期三天的基本培訓,了解工作的公司的 規章制度 ,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規章與制度進行了解,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天了解網路拍賣的相關規則與流程,熟悉幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式,並設計出具有針對性的「 自我介紹 」或「關於我」,不僅要有對不同網站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現公司的產品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最後一天,開始申請賬號,著手上傳產品。在這一階段要注意產品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,而且要注意賣場的選擇,產品不同,上傳的賣場不同,只有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下。基本上三天的培訓室比較辛苦的,因為自己要摸索,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。
2、兩個月的實習(即我的工作經歷)
在為期兩個月的實習中,主要分為兩個階段。
第一階段:了解和鞏固培訓知識。在開始的半個月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,而且盡力為了讓我們快些適應工作環境,加大我們的工作量。給我們的聯系顧客的賬號都是已經有一定客源的,所以會有售後的客戶服務問題,老顧客詢問的問題。總之,在工作時,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。經常會挨罵。心裡還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業了,連這基本的工作都做不好,以後怎麼辦。不過還好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很認真的給我們指導,這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法,和多個顧客聊天的技巧。很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
第二階段:再剩下的時間里,主要是增加業績的問題。在我們熟悉基本的操作後,經理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關系,我們要不停地上傳產品,並且要在對的時間,對的地方上對的產品,只有抓住了有利的時機,才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產品需要有自己的特色,需要整理成自己的東西。所以在那段時間我經常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,如果遇到比較難纏的顧客,還會經常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累。不過還好,只是身體上的,精神還可以。在這段時間過後有了一定的顧客,沒有那麼累了,但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系,還要處理好售中、售後的服務,和派件部門處理好相關的事情。我想我應該是打不死的萬年小強,精神一直很好,這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導,我才能更快的適應這份工作,並做好它。
這就是我工作的簡單經歷,簡單而充實,我從中學到了很多。
電子商務實訓總結報告1500字5
通過這次實習,使我認識到 企業文化 對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的 銷售技巧 提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1)精神狀態的准備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定 禮儀知識 的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大很多。
2)身體的准備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3)專業知識的准備。
在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4)對顧客的准備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
2個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。
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⑻ 電子商務論文
摘要:隨著科技的不斷發展,計算機技術已經成為現代社會中必不可少的角色,其作用在電子商務教學中不容小覷。傳統的電子商務教學模式呈現出較為單一的特點,導致學生對於電子商務始終處於理論狀態,並沒有真正的了解社會需求和消費者意願,對於電子商務人才的培養並沒有達到專業水平。但是計算機的出現恰好改善了傳統電子商務教學中的不足,打破了單一的教學模式,為學生提供了更多的可能性,讓學生能夠更好的了解電子商務應用。同時,也更有利於培養電子商務產業的優秀的人才。
關鍵詞:計算機;電子商務教學
一、電子商務教學的現狀
傳統的模式商務教學中,我們注重對於生產消費模式的分析,並對產品的生產周期和銷售渠道做了多方面細致的分析。在教學中著重關注了產品在時間和地點上的制約性,盡管在教學中我們發現傳統商務模式中有一些潛在的不便之處,但是在當時依然是當下商務中主流的模式。但隨著用戶的生活水平和剛性需要逐漸增加後,傳統商務模式必須發生變革,同時隨著計算機技術的不斷發展,我們的生活狀況發生了巨大改變,電子商務的出現極大程度上改善了我們的生活方式,為我們的生活帶來諸多便利。電子商務(Electronic…Commerce)是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動,是商務活動的電子化、網路化。電子商務屬於交叉學科,這就意味著其中涉及了多領域的知識內容,包括電子商務屬於交叉學科,涉及到的知識面廣,包括客戶心理學、消費者行為學、管理學、經濟學、市場學、計算機網路技術等。電子商務人才培養周期長,難度大。因此,電子商務人才,尤其是綜合型電子商務應用型人才和管理人才的培養是電子商務不斷發展的關鍵。
所以,為了給電子商務產業提供發展全面的優質的人才,利用計算機進行電子商務教學的呼聲不斷走高。利用計算機進行電子商務的教學方法因條件限制在傳統電子商務教學方法中存在了諸多不足,但計算機和互聯網的出現為電子商務教學方法中的不足做了諸多彌補,經過學者不斷研究,利用計算機進行商務教學的新方式得到廣泛利用,以便學生可以得到全面的培養。
1.實例教學
實例教學使用一些通過計算機檢索或採用一些以計算機為應用背景的實際例子對學生進行教學,在教學過程中老師作為主導者,對於所選取的實例進行講解和分析,學生作為跟隨者,和老師一同對案例進行深入剖析,從中領會所要學習和掌握的知識。通過計算機互聯網技術可以檢索到很多書本中未曾提及的電子商務案例,以及在現實生活中被大眾較為關注的新案例,以鍛煉學生的自主分析和實踐能力。通過對事件的檢索,可以讓學生自主過濾一些錯誤信息,提高學生的判斷能力。在學習過程中,學生運用計算機檢索的案例越多,其研究能力和解決實際問題的能力也會得到較大提升。
2.個性教學
孔子曾提出因材施教的觀點,對於不同的學生要採用不同教學方式,因為每一位學生的學習基礎和理解層次均有差別,採用因材施教的方法根據學生自身的水平做個性化教學,能夠讓不同層級的學生發揮自身的優勢,更好的理解授課內容。首先,在使用計算機對學生做電子商務教學過程中,要根據學生現有的學習水平和對於電子商務的基本意識進行區分,其次,根據學生水平設計個性化的教學目標,對於基礎稍差的學生要重視他們對於基礎概念的培養,使用計算機多進行一些實例教學,讓學生對於電子商務的概念不斷強化,著重培養學生的自主學習和分析能力。對於基礎稍好的學生要著重提升學生使用計算機的熟練性並加強計算機互聯網技術在電子商務模式中的諸多應用進行教學,並逐漸建立學生在使用過程中模擬分析消費者行為和心理模式的思維方式,推己及人把自身作為「虛擬用戶」進行行為分析。最後,對於學生進行考察,在考察中驗證學生是否在個性教學中實現原本的培養目標,通過計算機在電子商務教學中的不同側重使用對教學方法進行不斷完善。
3.實踐教學
實踐教學主要由老師建立一個基於真實的電子商務應用下的實際環境,學生作為社會中真實的電子商務工作者對於老師設立的某一個選定實驗進行實際操作。為了達到真實的效果,不在讓實踐處於紙上談兵階段,計算機的應用顯得非常重要,實驗必須要依託計算機互聯網以及其他技術把激烈殘酷的競爭背景演繹出來,學生作為從業人員要靈活運用學業中所學知識完成老師的設立目標,目標可設立團隊合作目標和個人獨立目標,在團隊合作中,培養學生去了解自身優勢,並通過討論環節發表自己的意見,提高處理人際關系的能力,確立團隊合作的明確分工,提升團隊整體的效率,形成一個良性發展的趨勢。在個人獨立目標中,培養學生要要深入理解計算機在電子商務模式中的使用,並提出自己在使用計算機進行商務辦理和傳統商務模式的區別。通過模擬,合作,深究,討論等環節對學生能力進行全方位提高,也提前用類真實的環境讓學生感受到電子商務競爭的激烈。
4.融合教學
在傳統商務的教學中隨著趨勢的不斷發展,我們融合了計算機這一新工具進行教學。但在教學過程中應注意避免單一模式進行教學,所以老師要把多重技術有效的融合到一起,改善傳統的單一教學模式,讓學生在學習過程中多元化發展。但一切融合的基礎是始於計算機,老師必須要帶領學生分析信息技術在電子商務中的重要性,其中信息技術的多元性就要利用計算機進行分析,講解信息技術在現代電子商務競爭中的重要性,微信微博,博客這些信息技術的終端如何在競爭中潛移默化的影響消費者的意識和消費心理。在競爭中電子商務是何時正式對傳統的實體店鋪進行沖擊並用何種方式讓實體店鋪覺得「末日將至」,這些都必須運用計算機互聯網中大數據進行解釋,在教學過程中用數據和學生共同分析問題,並在未來發展方向上做積極的探索。同樣,電子商務的教學中也離不開教學軟體的展示。舉例來說,劉軍(2005)通過分析電子商務教學過程中進行教學軟體演示時存在的問題,研究了屏幕視頻捕獲技術,並給出了使用Direct…Draw和VFW(Videofor…Windows)技術解決的方法和核心代碼的問題。
二、電子商務教學方法發展趨勢
電子商務,已經成為了現代生活模式中不可缺少的元素,未來對於電子商務領域的教學會受到更多的關注。傳統的電子商務教學由於其局限性出現了注重理論培養而忽視實際操作的局限性,但計算機的出現打破僵局,通過使用計算機進行教學改善了之前單一的局面,在教學中提出了理論和實踐並存,把理論融合到實踐中來的教學方式。這樣的方式也得到了國內外教學者的好評,並成功培養了全方位發展的優質電商人才。正如有學者做出的論述,與傳統的授課方式不同的是,電子商務課程不僅僅局限在老師講學生聽的教學方式,而是可以充分利用計算機與互聯網,多媒體等多樣教學手段向學生傳授教學內容,學生也可以藉助計算機以及互聯網完成一些案例分析以及一些模擬操作,能夠真正做到學習和實踐相結合。很多大學還建立了電子商務實驗室,通過計算機之間的網路鏈接,能夠讓學生上機完成更多的可操作的教學內容,提高學生的實踐經驗。為今後的就業鋪下了堅實的基礎。所以在未來的電子商務教學中,必須要更近一步,在固化理論的基礎上利用計算機互聯網的廣泛性,多多融合新的信息技術以及一些其他的電商app進行更加全面的教學,注重培養學生利用計算機自主學習和解決實際問題的能力,為中國的電商產業發展提供源源不斷的新動力。
三、結論
本文以計算機在電子商務教學中的應用為研究目的,分析了傳統電子商務教學中存在問題以及運用計算機在電子商務教學中幾種方式。並在此基礎上提出了電子商務教學的未來發展趨勢,為使用計算機進行電子商務教學模式提供了研究依據。
⑼ 關於電子商務的畢業論文怎麼寫
電子商務畢業論文指導一、畢業論文的目的
畢業論文是培養學生綜合運用本專業基礎理論,基本知識和基本技能分析解決實際問題能力的一個重要環節。它是本專業各個先修教學環節的繼續深化和檢驗。通過畢業論文使學生在實際的電子商務系統管理與工程實際中,充分利用所學的專業知識,理論聯系實際,獨立開展工作,從而使學生具備從事電子商務工作的實際能力。畢業論文的目的具體有:
培養學生綜合運用所學知識和技能,解決電子商務系統分析,設計,實施和電子商務系統管理中實際問題的能力;培養學生調查研究與信息收集,整理的能力;培養和提高學生的自學能力和計算機實際應用能力;培養和提高學生的文獻檢索及中外文資料的收集,閱讀能力與外文資料的翻譯能力;培養和提高學生的科技論文寫作能力;培養學生的創新意識,嚴謹的治學態度和求實的科學作風以及刻苦鑽研的精神。
二、畢業論文的選題
畢業論文作為本專業在校教育的最後一個環節,在選題上應具有很強的綜合性和實踐性。綜合性是指從本專業的發展狀況出發,充分反映現代管理理論,系統科學方法和信息技術的有機結合。實踐性是指從電子商務系統建設和電子商務系統管理實踐出發,題目要有很強的實際背景,從而在實際的科研課題研究,工程項目或產學研結合工作中,培養學生分析,解決實際問題的能力。因此本專業畢業論文的選題應以以下幾個方面為主:
1.電子商務系統規劃,系統分析,系統設計,系統實施,系統維護與管理的理論,方法和技術的研究與應用。
2.電子商務中的信息資源管理理論和方法的研究與應用。
3.電子商務中的預測,決策技術與方法的研究與應用。
4.電子商務系統的建模,模擬,優化的理論,技術和方法的研究與應用。
畢業論文選題的參考題目如下:
l.XXX商場的電子商務系統方案研究;
2.XXX商場電子商務系統中的客戶管理;
3.XXX商場電子商務系統中的供應商管理;
4.XXX網上書店電子商務系統的分析與改進;
5.XXX網上拍賣電子商務系統的分析與改進;
6.XXX網上鮮花店電子商務系統的分析與設計;
7.XXX公司網上售車(或其他網上銷售)電子商務系統的分析與設計;
8.XXX商場(公司)電子商務系統的支付研究;
9.XXX商場(公司)電子商務系統的安全問題研究;
10.電子商務的第三方物流問題研究。
三、畢業論文的基本要求
l.學生必須充分認識畢業論文的重要性,嚴格按要求開展畢業論文工作。
2.畢業論文任務必須包括對實際問題的調查分析,數學模型或邏輯模型的建立或分析,求解或實現方法與技術的研究,以及對求解與實現結果的分析評價等。
3.畢業論文任務必須由學生本人在指導教師指導下獨立進行。
4.畢業論文必須有進度要求,有明確的階段成果,並定期進行檢查。
5.畢業論文任務應有工作量要求。
四、畢業設計說明書(畢業論文)的基本要求
畢業論文是對畢業論文工作的總結,是考察學生畢業論文的主要依據,應由學生獨立完成。論文要求概念清楚,內容正確,條理分明,語言流暢,結構嚴謹,符合專業規范。
畢業論文的內容重點應放在自己所從事的工作上,要突出自己的工作特點,自己的思路和自己的做法,切忌大段的抄書和敘述與自己所從事的工作無關或關系不大的內容。論文寫作過程中要採用腳注的形式註明有關資料,觀點的來源。
畢業論文的結構,大致應有下列幾部分內容:
畢業論文題目(以20字為限)
畢業論文中英文摘要以400個左右的漢字簡要說明畢業論文工作的主要內容,並譯成英文。
關鍵字:
為了便於索引,列出3—5個高度反映論文主要內容的詞彙,並譯成英文。
前言:
介紹所從事的課題的目標,背景和任務;所研究的領域的概況,已有的結論,成果以及存在的問題;本課題研究的主要內容及意義;如果是合作研究任務,應說明本人的工作內容以及在整個課題中的作用和關系。
畢業論文的基本內容:
詳細闡述學生本人在畢業論文中的獨立工作內容,包括:
畢業論文工作中的主要難點及解決辦法;
工作過程採用的方法,分折解決問題的思路;主要的成果和結論。
專題研究論述
對畢業論文中,學生最具特色的具有創新或獨到見解的內容進行進—步詳細的闡述說明,要體現出學生在畢業論文中獨立思考,研究的成果以及對於本專業領域的新體會和認識。(這部分內容如單獨列出有所不便,亦可並入"畢業論文的基本內容"中進行闡述)
致謝:
主要參考文獻;列出在整個畢業論文活動中所直接參考過的資料。參考文獻必須在10篇以上,其中至少有1篇為英文資料。
附錄:
需要對畢業論文進行說明的各種圖表,附加說明,數據參數表格,公式推導與證明,重要參考文獻摘要,重要的程序源碼清單等以及不便在正文中列出的其他資料。。附錄格式為:
⑽ 電子商務實訓課結束了,老師要求寫一篇3000字的論文啊,求助啊。急!
中國知網也好!
萬方數據也好都有例子!
甚至網路文庫都有!
==================論文寫作方法專===========================
論文網上沒屬有免費的,與其花人民幣,還不如自己寫,萬一碰到騙人的,就不上算了。
寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題,然後在網上查找幾份類似的文章,通讀一遍,對這方面的內容有個大概的了解!
參照論文的格式,列出提綱,補充內容,實在不會,把這幾份論文綜合一下,從每篇論文上復制一部分,組成一篇新的文章!
然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞,經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了,祝你順利完成論文!