品途電子商務怎麼樣

Ⅰ 移動購物在雙11中有哪些影響

雖然近年來有眾多的電商平台崛起，但是人們的主要購物平台還是集中在淘寶和天貓上。而在淘寶開店的電商賣家在雙11之前做營銷宣傳仍然十分有必要，根據數據顯示用戶最活躍的時間是在晚上，所以商家的商品上下架和商品推廣競價的最優時段可以設置在晚上進行營銷宣傳，可以讓更多的人關注我們的活動。

電商本質是一個因為PC概念為主要背景的零售商業形式，行至今日，這一概念正在被零售O2O逐漸影響。在移動互聯網的背景下，電商不會消失而會在移動大背景及O2O概念催化下逐漸演變成移動電商。以下是移動電商在今年雙11的表現數據——

1、雙11移動電商爆發在晚間。

雙11對移動電商應用的刺激非常明顯，報告顯示，當天的早7點到凌晨1點，移動電商呈爆發態勢，在當晚21點達到高峰。

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2、移動支付因移動電商而爆發。

當天的移動支付應用使用情況也高於往日，同樣在當晚21點達到高峰。此前，業內人士曾預計移動支付將成O2O重要入口之一。現在看來，隨著移動電商的逐漸刺激，這一過程將明顯加快。

3、淘寶天貓依然是此次雙11的主角。

數據顯示，當天淘寶的使用頻率最高，其次是支付寶、天貓。值得注意的是，此次阿里系所打的O2O概念絕大部分活動也都基於淘寶和支付寶，未來，這兩大產品或成為阿里系O2O的重要入口。

4、移動購物習慣主要在晚間。

天貓官方給出的此次雙11當天的成交總額為571億元，無線成交總額站總成交額的42.6%。值得注意的是，數據顯示，天貓移動端的使用高峰主要集中在晚間，最大增幅出現在當晚0點的48%。

5、支付寶雙11當天支付筆數大1.97億筆。

品途網預計，未來移動電商和移動支付戰場將成為各類網購節日的主要戰場。

6、其他電商

京東、唯品會、聚美優品同樣移動端增幅明顯，其中京東移動端訂單佔比超過4成。

Ⅱ 最適合新手的自媒體平台有哪些

適合新手利用的自媒體平台有哪些?

簡單的看，自媒體平台是具有媒體性質的、面向大眾的傳播渠道，組織或者個人之所以運營自媒體平台都是為了進行傳播推廣。我們通常所說的自媒體平台種類繁多，大體可以分為：

1.綜合型自媒體平台，如微信公眾平台、企鵝媒體平台、網路百家、博客等等;

這類平台的特點是內容豐富、覆蓋面廣、用戶群體復雜、更新頻率高，這類平台是使用人數最多、也是時下最流行的，微信公眾平台更是所有自媒體平台的典型代表。

微信公眾平台又分為訂閱號和服務號各有特色，在針對組織和個人的開發方面也比較完善，最開始的時候審核比較嚴格，但是現在作為大眾普遍都在使用自媒體平台，隨著使用人數和發文頻次的增多，申請開通的審核材料並沒有一開始的時候那麼嚴格，但是在原創文章和原創圖片的功能相繼開通之後，對於內容的審核會越來越嚴格。

2.新聞資訊型自媒體平台，如一點資訊、頭條號、悟空說自媒體平台等等 ;

這類平台的特點是與生俱來的，如一點資訊一開始就是定位為移動新聞應用，後來鳳凰新聞的加入，使之新聞性更強;頭條號則是著名新聞資訊企業今日頭條旗下的媒體平台;悟空說自媒體平台也是帶有強烈的新聞媒體性質。

3.內容生產型自媒體平台，如網易號媒體開放平台、網易雲閱讀等等;

這類平台的特點是內容生產集中、書香氣比較重，在小說、著作等方面十分可圈可點。網易作為早期發展起來的互聯網嬌子，在新聞方面也是很有自己的態度，但同時網易在內容生產方面也是有口皆碑的，網易雲閱讀就是一例。

4.社交型自媒體平台，如微博、(悟空說)論壇、貼吧、QQ空間等等;

這類平台的特點是依託於社交性，在新聞、信息、資訊等方面也有其自身優勢，即時性和關系引導是一般的大媒體難以比擬的，微博就經常成為新聞第一時間的來源。

5.垂直型自媒體平台，如知乎、豆瓣、鈦媒體等等。

這類平台的特點是小眾化、專業性強、標簽明顯，關注這類媒體平台的目標群體目的性很強，意見領袖有很強的話語權，十分適合圈層營銷。

Ⅲ B to C 是什麼意思

你好，如果 這個問題是 電子商務方面的問題呢，B to C 就是 企業對消費者。簡言之就是：企業和消費者建立起一種平台，例如：某公司開設了一個面向消費者的銷售網站，消費者可以在這個網站上買東西。

Ⅳ 我是大三（三本）學生，三本學校比較差，准備考研，想選擇師范類院校，一區的院校分數比較高，因此想選...

山東師范大學吧，山西的也行，競爭不激烈

Ⅳ 19e的媒體報道

1、《矽谷動力》19e獲「2011最佳便民服務平台獎」
2、《Sp睿商在線》19e為便民帶來數字體驗
3、《武漢晚報》九千家小賣部「叫板」大超市可繳水電煤氣費日用品統一配送
4、《長沙晚報》電子商務開始下線
5、《中國消費者報》線下B2C主打便民牌
6、《羊城晚報》電子支付盯上「雞毛蒜皮」便民支付競爭成熱點
7、《成都商報》小區便利店也能買機票了，方便！
8、《楚天金報》網上線下一場看不見硝煙的戰爭
9、《大楚網》武漢便民平台進社區緩解城郊居民「繳費難」
10、《漢網》19e平台武漢水電煤便民繳費業務正式上線
11、《荊楚網》武漢「水電煤」便民繳費平台進社區
12、《楚天都市報》電子支付盯上「雞毛蒜皮」便民支付競爭成熱點
13、《鳳凰網》19e喜獲2010中國企業社會責任獎
14、《網易》買機票、充游戲中獎百分百19e站迎新春送好禮
15、《武漢晨報》醫療預約掛號進社區19e推出便民服務新舉措
16、《中國青年報》電商打造市民百步生活圈
17、《新浪網》電子商務公司19e便民推出新業務
18、《IT專家網》19e副總張曉軍：解決同質化要練好內功
19、《電腦商情報》便民服務進社區數字便民新體驗
20、《騰訊網》掛號系統無縫對接社區看病就能預約協和專家
21《新浪網》在「社區」看病就能預約協和專家號
22、《新華網》武漢：社區衛生服務中心可掛大醫院專家號
23、《武漢電視台》協和醫院試行社區預約掛號
24、《環球旅訊網》19e——在「便民」思維下尋找旅遊行業新機遇
25《新浪網》醫療預約掛號進社區19e推出便民服務新舉措
26、《長江日報》8家社區衛生服務中心可預約協和醫院專家號
27《武漢晚報》協和醫院「立體預約掛號系統」又添「新枝」市民可到八家社區醫院掛專家號
28、《武漢晨報》8大社區試行預約協和門診號這是協和醫院繼電話預約、漢網免費預約後的新嘗試
29、《荊楚健康網》武漢試水社區衛生服務中心預約大醫院專家號
30、《中國健康界》武漢開「醫院19e」預約平台社區能掛協和專家號
31、《搜狐網》可預約大醫院專家號
32、《鳳凰網》社區衛生服務中心能掛大醫院專家號
33、《創視網》19e：中國最大的便民服務電子商務平台
34、《楚天都市報》即日起，江城8家社區衛生服務中心可預約大醫院專家號
35、《楚天金報》社區醫院看病可掛協和專家號湖北開轉診新路年內力爭「全覆蓋」
36、《鳳凰網》便民服務無止境19e開通掌上平台
37、《易觀網》19e中國最大的便民電子商務平台
38、《IT專家網》19e李偉斌：小微電商冷靜看待雲計算機遇
39《加油雜志》專訪19e副總裁張曉軍——讓生活更簡單
40、《騰訊網》易觀國際發布報告19e便民電商成為關注焦點
41、《鳳凰網》四年磨一劍19e專注中國便民電子商務
42、《搜狐網》19e榮膺「中國便民電子商務示範企業」
43、《人民網》19e—百姓家門口的旅行社
44、《鳳凰網》O2O模式再受追捧，19e成為互聯網明星企業
45、《搜狐網》體彩刮出十萬大獎19e便民服務促多方共贏
46、《網易》O2O領域巨頭19e構建本地服務新體驗
47、《新浪網》網遊玩家的福音19e道具商城上線在即
48、《人民網》19e攜手零售連鎖企業打造互利共贏新模式
49、《鳳凰網》19e攜手支付寶再推便民新業務支付寶卡正式上線
50、《新浪網》19e便民服務持續發力電影票預定進入選座時代
51、《新浪網》藍海探路者19e成績斐然開放平台EOP初露鋒芒
52、《網易》19e推出手機應用安裝引領便民服務新方向
53、《產經新聞》O2O模式：依託實體店或成電商新路徑
54、《搜狐網》19e聯手唯品會開創網購新模式
55、《網易》19e進銷存軟體助加盟店提升管理
56、《新華網》40萬家店成就19e的O2O傳奇
57、《網易》19e亮相第13屆互聯網大會O2O模式開創電子便民時代
58、《網易》19e首家開創手機流量充值業務
59、《網易》19e亮相中國電子商務文化節
60、《鳳凰網》19e傾力打造游戲周邊產品服務
61、《新浪網》O2O閉環通路締造者——解析你身邊的便民電子商務服務商19e
62、《搜狐網》19e:線下能力才是O2O模式的核心
63、《新浪網》19e:卡單包賠付話費保到賬
64、《網易》19e五年慶進入倒計時
65、《新浪網》19e五年慶暨媒體答謝會隆重召開
66、《艾瑞網》攜手19e便民五年行
67、《和訊網》19e攜手九里春酒業打造共贏新模式
68、《新浪網》19e攜手農商企業打造電商發展新領域
69、《新浪網》看19e玩轉線下40萬家零售店
70、《新浪網》19e聯手1號店便民網購不是夢
71、《艾瑞網》2013電商洗牌成就O2O王者19e
72、《搜狐網》19e榮膺「中國電子商務O2O創新獎」
73、《TOM網》19e——將便民服務帶到社區百姓身邊
74、《中國網》慧眼獨具、浪遏飛舟——19e引領中國O2O革命
75、《艾瑞網》19e副總裁張曉軍：O2O是苦活累活玩概念沒機會
76、《新浪網》五年風雨路與19e一同成長
77、《搜狐網》19e攜手京東商城實體店代購再添新思路
78、《易觀網》19e張曉軍：沒有線下支撐的O2O就像空中樓閣
79、《新浪網》好葯師入駐19e買葯就在家門口
80、《品途網》搶奪線下資源將是O2O下一個重要戰場
81、《中華網》19e攜手順豐嘿客共建社區便民新格局
82、《新浪網》合縱連橫19eO2O市場線下稱王
83、《易觀網》「群蟻效應」成就19eO2O之路
84、《新浪網》19e榮膺「2014中國電子商務百強企業」稱號
85、《網易》19e：第三季度再創佳績 開啟移動互聯戰略

Ⅵ 線上營銷成功案例

進入21世紀之後,隨著互聯網應用的不斷深化,我國的互聯網經濟也在加速推進。電子商務如雨後春筍般繁榮起來,互聯網零售行業也在逐漸發展壯大。以下是我為大家整理的關於線上營銷成功案例，歡迎閱讀!

線上營銷成功案例分析：

目前的線下實體店對電商的擔憂和畏懼，已經到了誠惶誠恐的地步。他們真的想知道，除了自我傷殘型(蘇寧的線上/線下同價)，和投降歸順型(銀泰放棄線下，投誠天貓)之外，到底還有沒有“活路”可走。對於眼花繚亂的轉型故事和慘痛的轉型效果，卻被豪邁的說成“不轉型是等死，轉型是找死，寧願死在路上，也不能被歷史所拋棄”。市場上的輿論導向，也已經到了可以混淆視聽的地步，明明是自我毀滅的道路，還給予大加贊賞，其勇氣可嘉，其魄力可嘆。可是只有企業自己才知道，每次“割肉”到底有多痛!

那麼現在是否有一些看起來比較靠譜的，利用電商提升線下企業業績的案例呢?今天，就跟大家介紹一家卓越的線下王者，她的名字家喻戶曉，本文的題目就是“我是宜家，我不怕天貓”。

首先，我們來看一組宜家最新的經營數據，“宜家，全球338家門店，275億歐元銷售額，7.75億人流量，11億官網訪問量。全球最大十家商場中有八家在華落戶，宜家中國的銷售額超過63億元，比上一財年增長17%。”

在電商對傳統線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前，為什麼宜家的業務卻穩步提升，最近在北京的第二家，同時也是中國的第十四家盛大開業，其在全球的增長率僅3.1%，而在中國的年收入增長率超過17%。這些業績的取得，至少可以說明以下三個問題：

——線下實體店模式沒有死，方法得當，大有可為。

——人們不但喜歡在天貓上購買“便宜”和 “便利”，更喜歡線下完美的購物“體驗”。

——線下實體店利用O2O，可以走出一條成功之路。

當我們看到這些經營數據以後，一起來看一看到底宜家做了些什麼，讓它能夠一騎絕塵、獨領風騷，成為線下實體商業O2O的成功實踐者。以下重點探討的是宜家的電商/O2O戰略。

一、宜家把互聯網/電商/O2O當成新的渠道，只作宣傳，不做交易

宜家首先是建立了強大的自媒體矩陣，包括信息完善，頗具吸引力的官方網站;可以看產品、看信息、看庫存，然後生成購物清單的APP和網站;建立在新浪微博上的網上社區(65萬粉絲);聚集大量宜家粉絲的豆瓣小站。這一切的目標，都是通過產品與互動，來為宜家塑造“為大眾創造美好生活”的品牌定位。消費者可以非常便利的找到自己想要的東西，但是如果你要購買，就必須去宜家賣場，各種信息能夠讓你非常容易在現場找到。可能有人會問，這算是什麼電商，這明明是傳統的宣傳方式。那麼，宜家的所謂電商為什麼只是展示和宣傳，而不作交易呢?(其實，品途網劉宛嵐女士，於2012年12月25日發表的“宜家：電商?O2O!”)已經非常清楚的闡述了宜家電商戰略為什麼不做交易的原因，在此我重新組織一下這些認同的觀點：

1.宜家如果開展網路銷售，將不再具備強大的品牌優勢，會讓消費者更多的關注價格和功能。

2.當人們發現美好的宜家可以在網路上購買的時候，她/他們為什麼“不順便”到別的類似組合家居的網站看一看呢。如果他/她們發現有中國品牌的家居，款式與宜家很相似，價格只有一半，她/他們其中是否有人會動心去購買呢?

3.當大量的宜家粉絲，可以方便的到網上購買，那麼她/他們將會減少去線下門店的機會。那麼這些消費者，將無法再到宜家商場感受“驚喜”的購物體驗。因為在宜家購物，已經被塑造成了家庭聚會的“嘉年華”(本文後面會闡述)。

4.時至2013年，宜家成立70年，一直以穩健經營著稱、以利潤最大化為經營訴求。而盲目擴大銷售，損害品牌(打折營銷)的行為，從來都不是宜家的理念。

安排一定的、適當的品類在線上銷售能帶來明顯的銷量增長，但這永遠不會成為宜家的主流，因為家居這種講究體驗的產品，最大的舞台還是在線下店鋪里。

二、宜家把線下購物體驗做到了極致，塑造了家庭“購物嘉年華”

到過宜家的人都有這樣體驗，當你看到一個特別可愛的飾物或家居的時候，你總是忍不住立即告訴你的妻子/丈夫，你又“發現”了一個“寶貝”，這個東西要是放在家裡的某個位置，那將是一個多麼令人“驚喜”的場面。你在宜家不是在購物，而是在經歷一場“尋寶”的驚喜之旅，你不斷被“感動”，被驚喜與快樂所籠罩。這是一本多麼生動的追求極致“體驗”的教科書。如果我們今天走進大商場，有這樣的體驗，還怕我們沒有購物的“沖動”嗎?那麼，宜家到底是做了些什麼，讓她成為家庭“購物嘉年華”的呢?

1.人們到商場購物，她/他的核心需求是什麼?是快速找到她/他想要的產品。而宜家在產品歸類上，每人用於記錄購買的便簽，任意一台電腦，查詢產品非常方便，以及熱情好客的“黃衣人”(宜家的店夥伴)。讓你很容易找到你喜歡的產品。

2.宜家的商城內場面宏大，燈光明亮，指示牌清晰可見，設計好的路線科學有效(基本讓你從首層到頂層，可以全部逛完)，而且，由於場地巨大，你逛完了，還可以順便在其中就餐。(順便說一句，宜家新的商城把就餐的區域擴大了2倍)

3.各種設計的產品，充分體現簡約、環保、超值的特點。絕大部分的家居，都是支持消費者自己進行簡單的拼裝，這充分滿足了個人“製造”家居的慾望。(人們對自己製作的產品，是尤其驕傲和珍惜的)

4.宜家每年都有超過3000款新產品，如果你上一次逛宜家是3個月以前，保證你現在去逛，又會有不同的驚喜。宜家把各種家居搭配在一起，讓人有“身臨其境”的感覺，不但可以看，而且可以坐在上面，甚至躺在上面，都不會有人管你。這樣讓很多消費者不得不把整個環境中的家居全部買回，以確保能有同樣的店內“場景”帶來的驚喜感覺。

每次去宜家都是人頭攢動，擁擠不堪。你可以沒有明確的購物需求，但當人們一次次把“可愛的”家居買到手，展現在你面前的時候，你總有一種唯恐落後的感覺。生意好，就會人氣旺;人氣旺，就會生意好!

三、宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”，宜家會員俱樂部

宜傢俱樂部中國已經擁有900萬會員，而目前宜家銷量的40%-50%都來自會員。宜家為了提高用戶忠誠度，目錄冊和會員店是宜家最經典的兩個營銷方法。其中，目錄冊以1.6億的發行量超過《聖經》成為全球發行量最大的出版物。宜家的產品目錄冊在擁有會員俱樂部之後，便不再發放給非會員。會員店是一個店中店，專為吸引會員而設，而會員可以以折扣價買到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居裝飾類產品。每次在冬夏季推行大減價時，通常在此前兩三天便讓會員提前來購買。盡管都是非周末時間，銷量卻比周末多，有時會翻一倍。因此 ，也經常會看到這樣的情況——許多東西在大減價正式開始之前便已經售罄。每逢母親節、六一兒童節等節日，以及宜傢俱樂部的周年慶時，會員特賣場也會出現上述的情況。經宜家統計，每一單商品的購買量，會員通常比非會員多30%。宜家的會員俱樂部都做了哪些工作，能夠讓“會員”這個讓很多企業都感覺“雞肋”的營銷模式，發揮這么大的作用呢?

人們在店裡填好表格，即可免費獲得會員卡。而會員卡只是宜家獲得消費者數據的開始。這種低門檻的方式，讓大量消費者趨之若鶩。會員卡的功能其實和別的企業都差不多，但宜家需要的是消費信息，這樣可以便於做出消費者購買喜好分析。

當宜家在做營銷活動的時候，她們知道信息泛濫，群發的效果並不好。俱樂部的經營人員會隨時對銷售部的記錄進行評估，對數據進行分揀和分析。比如，把購買了某款沙發的用戶歸為一類。每當有新貨品(比如某款地毯)進入後，俱樂部的經營人員將結合進貨品類和會員信息，為不同需求的會員定製不同的簡訊通知，並交由第三方公司發送到會員手機上面。

為了獲得大量的消費行為信息，店內所有的環節都是建立在“會員刷卡”的基礎上。為了提醒會員刷卡，宜家在每個工作日都提供免費且不限量的咖啡，刷卡即得。別小看這些咖啡，其實花費不小，因為都是用咖啡豆磨製的。但這很值得，在這里，常常可以看到顧客在會員店裡排著隊，用宜家沒上漆的小鉛筆頭填寫著自己的資料。不難發現，這些吸引會員的好處，在送達會員的同時，也將宜家的企業文化，價值理念更深一層地注入進去。

通過宜家粉絲博客，會員們通常會在粉絲博客上交流自己的家居裝飾心得，熟了之後也談些個人的生活。而通過粉絲們的交流宜家更加重視會員的反饋。宜家了解口碑的力量，會員的口口相傳也給宜家帶來巨大的收獲。

宜家的所有營銷活動都是圍繞會員進行的，會員在宜家會獲得各種的待遇和優惠，不是之一，而是最好。宜家如果要搞季節性大促銷時，也會提前3-5天(平日非周末)提醒會員，可以提前購買。所以，宜家的會員都會有很強的尊崇感。(不像大多數線下店的會員，形同擺設，遠不如參加團購或大促的投機消費者)宜家知道，為了吸引顧客因為“IKEA FAMILY”而驕傲，就要把會員所期待的利益全部回饋給他們。

綜上所述，宜家電商的戰略其實就是O2O戰略，它把以下三件事情做到了極致：

——宜家把互聯網/電商/O2O當成新的渠道，只作宣傳，不做交易。

——宜家把線下購物體驗做到了極致，塑造了家庭“購物嘉年華”。

——宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”，宜家會員俱樂部。

宜家的O2O戰略構建了一個完美的商業模式，這個商業模式就是，“讓線上為線下導流，其在線上所做的一切就是用內容吸引消費者，然後為到店裡消費做准備”。

相信宜家的O2O實踐一定會對國內線下實體店的經營者，帶來一陣春風，也希望這個案例能帶給大家更多的思考和開始一些更切實可行的轉型之路。

線上營銷成功案例:

無論是成功或是失敗，他們的挑戰精神及創新能力都是值得我們敬意的，也給我們留下許多可思考的啟發。

案例一：提供30%-70%折扣的Ice.com Ice.com在線上提供高達30%-70%折扣，這是我們幾個案例中見過價格最低的一個在線珠寶商，他充分利用了上文分析的利用互聯網大幅減少珠寶銷售過程的成本，同時把這部分成本返回給消費，以獲得巨大的價格優勢從而建立自己競爭優勢。同進在低價戰略下也提供基本的服務保障。

案例二：高檔奢侈品的網上通路—Ashford.com

這是一家納期達克上市公司，曾經收購過美國最大的在線藝術品銷售商Guild.com，亞馬遜與其結盟時曾用1000萬美元收購其16.6%的股權。Ashford.com成功的在線確立了高檔商品銷售通路的專業地位，在線銷售400個品牌，15000的商檔商品，其平均消費額為300美元/筆。其特點是利用互聯網提供傳統銷售商無法提供的商品數量，也是利用互聯網可減少商面庫存、節約成本的優勢提供服務。與Ice.com不同的是他把這種節約的成本以另一種方出現，就是提供別人不可象想的商品數量。從而確立自己競爭優勢。

案例三：美國最大的珠寶零售商——Bluenile.com

1998年，Blue Nile的共同創建者之一、CEO Mark Vadon選擇在購買其結婚鑽戒。Vadon感到這一零售理念將會普及且極具盈利性。他書寫了一份業務計劃，獲得了600萬美元的風險投資，於1999年5月收購了這家企業。幾個月後，他重新推出了這家更名為的企業，它現已是一家領先的珠寶零售與知識介紹站點。

Bluenile.com定位非常的准確，即為男性在網上提供高品質的鑽石禮品。其從事該業務第一年時的日平均銷售額為20萬美元，而就在第二年，即2000年，其第一季度的銷售額就直線上升，達1010萬美元。

從個人經驗體會到，當消費者在網上作出價值數千美元的購買決定時，他們必須感到有信任感且十分放鬆。因此，Vadon想給訪問者的第一印象，也是他想告訴訪問者的最重要信息，就是Blue Nile的站點是一個處理業務的安全場所。他還提供了選擇寶石的逐步過程，以證明該網站也是一個強大的知識介紹工具。

以上是來自客戶角度的挑戰，同樣也有來自Blue Nile銷售方面的一個獨特挑戰。目前，統計數據表明，消費者比以往更願意在網上購買貴重商品，如做工精良的珠寶、家用電器和汽車等。此類購買的市場已非常龐大，甚至出現了一個網站來專門幫助消息者發現網上的昂貴商品。但是，雖然消費者購買意願有所提高，銷售昂貴商品仍是一項復雜的工作，Garner Group互聯網零售戰略研究主管Robert Labatt說。“這絕對是一個正在發展的市場，僅有幾家合格網站”，他說，“如果商品十分昂貴且其銷售需高度信任，銷售過程會比較困難。”

Labatt也注意到對產品的實際處理能力是作出高成本商品購買決策的重要元素之一。在沒有個人接觸或客戶歷史記錄的情況下建立起信任是極為困難的。因此，在線零售商需投入精力重新創造購物體驗，特別是客戶服務和產品交互部分。他們必須注重樹立品牌形象以贏得客戶信任，Labatt稱。挑戰在於如何綜合提供信任、服務與安全性，從而讓客戶在甚至從未觸摸過產品或與銷售人員見面的情況下購買產品。

該站點的在線教程可指導客戶完成鑽石選擇過程，主要注重購買者知識的累積而非進行推銷。易於閱讀的內容和便於使用的站點設計使訪問者倍感輕松，專為保護交易和運貨過程而設計的安全措施則表明了Blue Nile考慮周全，在交易期間和交易之後都能使客戶放心滿意。

以下是Blue Nile進行昂貴商品網上銷售的一些經驗：

所售產品價位越高，在客戶面前確立專家地位的重要性越高。

不要只是尋求建立一家僅會利用新技術的企業--讓業務推動技術，而非相反。

選擇可滿足您需求並補充您機構任意技術不足的供應商。 密切注意細節，進行高額交易的客戶很少能容忍錯誤。

案例四：泰國的Thaigem.com 1998年，泰國的考根第一次嘗試在銷售自己的珠寶，結果發現真的賣了出去，於是朝這個方向發展，現已成為最大的供貨商，月銷售額為70萬美元，其中80%銷往美國。Thaigem經營中堅持了薄利，僅加20%的利潤作銷售，另一個是負擔了所有可能的風險，他承諾5天的無條件退貨，同時承擔退貨的郵費。

Ⅶ 什麼是網路營銷，網路營銷有那些渠道

一、網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨著互聯網進入商業應用而產生的，尤其是萬維網（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎等得到廣泛應用之後，網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網，以互聯網為營銷介質；另一方面它屬於營銷范圍，是營銷的一種表現形式。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素，網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有比較大的區別。

二、網路營銷的渠道
1、搜索引擎營銷搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC SEO即搜索引擎優化，是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。 PPC，是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性，由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效，客戶轉化率更高。
2、電子郵件營銷 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
3、即時通訊營銷 顧名思義，即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認可你的品牌名稱，甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單；所以，有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
4、病毒式營銷 病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳，是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
5、BBS營銷 不用細致的解釋了，我想這個應用的已經很普遍了，尤其是對於個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。當然，對於企業，BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷 博客營銷是建立企業博客，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。 博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現，企業通過博客來進行交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業活動的效果。企業博客營銷相對於廣告是一種間接的營銷，企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等，這些雖然沒有直接宣傳產品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。另一種，也是最有效而且可行的是利用博客(人)進行營銷，這是博客界始終非常熱門的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯盟，最近瑞星的博客測評活動等等，這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點，博客營銷往往會形成眾人的談論，達到很好的二次傳播效果，這個在外國有很多成功的案例，但在國內還比較少。
7、播客營銷 播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告徵集等方式來進行品牌宣傳與推廣，例如：前段時間「百事我創，網事我創」的廣告創意徵集活動，國外目前最流行的視頻播客網站(世界網民的視頻狂歡)，知名公司通過發布創意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應不斷的被深化。
8、RSS營銷 RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式，即使在美國這樣的發達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯網業內人士居多，以訂閱日誌及資訊為主，而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷 SN：Social Network，即社會化網路，是互聯網web2.0的一個特製之一。SN營銷是基於圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的，即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略，一般以成員推薦機制為主要形式，為精準營銷提供了可能，而且實際銷售的轉化率偏好。
10、創意廣告營銷 創意廣告營銷，也許看完「好房網熱門房地產營銷分析」後你會受到一些啟發，企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站，我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
11、知識型營銷 知識型營銷就像網路的「知道「，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴展了用戶的知識層面，用戶就會感謝你，試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道，讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務，或是不妨設置一塊區域，專門向用戶普及相關知識，每天定時更新等等。
12、事件營銷 事件營銷可以說是炒作，可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力，例如：好房網剛被黑客攻擊幾分鍾本人就發現了，於是最短時間內寫出一篇文章簡單介紹事件，並發給了幾個經常活動的QQ群及論壇上，當然，如果能根據該事件寫出一篇深度報道會更好，會使更多人注意到我的blog。
13、口碑營銷 口碑營銷雖然並非2.0時期才有的，但是在2.0時代表現的更為明顯，更為重要。如今的口碑網、360口碑資訊網在這些方面都做的很出色。
14、直復營銷 直復市場營銷起源於美國，現在已席捲了所有的發達國家和新興工業化國家，被西方營銷學家稱為 「劃時代的營銷革命」。 在我國內地引入直復市場營銷已成燃眉之急。一些企業自己嘗試進行郵購，電話營銷，但由於缺乏指導而陷入困境，一些企業想與自己的目標顧客建立直接聯系以減少對非目標顧客展開攻勢所帶來的驚人浪費；而另一些企業想提高廣告的精確度。 直復市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業既可以把直復市場營銷作為自己的主要業務，也可將之作為輔助手段，為自己的生產經營錦上添花。
15、形象營銷 企業形象是企業針對市場形勢變化，在確定其經營策略應保持的理性態度，即現在口語化的稱謂「CI」。它是在企業經營過程中，要求企業進一步個性化，與眾不同，才能保持持續的經營目標、方針、手段和策略。 企業形象不是一朝一夕建立起來的，它需要的是一個有始有終、至始至終的過程，企業形象不但要在觀念上引入，而且要將企業的市場營銷行為導入「CI」的軌道。
16、網路整合營銷 網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比，更強調 「以客戶為中心」；它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。
其實，它就是利用互聯網各種媒體資源（如門戶網站、電子商務平台、行業網站、搜索引擎、分類信息平台、論壇社區、視頻網站、虛擬社區等），精確分析各種網路媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據企業的客觀實際情況（如企業規模、發展戰略、廣告預算等）為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網路營銷解決方案。像網路推廣、白羊網路等大公司都是這方面的佼佼者。

Ⅷ O2O閉環怎麼實現

O2O閉環和品途網，我覺得對於不同類型的產品其實現不一樣，可以基本借鑒網路中的觀念：最短的時間贏取更多的用戶。費提供CRM會員管理系統，只需點擊、拖拽，30秒即可迅速完成創建；優惠打折信息，管理條款自動生成，開卡驗證即可成為店內會員；會員無需排隊，滿意度高，簡潔易用，商家防止營銷損失，防止飛單。實現精準營銷，培養潛在優質客戶。員管理系統可隨時開展各類促銷活動，隨時調整促銷周期，靈活調整營銷策略，優惠信息直接傳達至會員，產生更強的客戶粘性。在用戶利益上找到高價值客戶，防止流失，找到潛在客戶，提升價值，及時與會員溝通，挖掘客戶價值。了解營銷情況，分析促銷效果。章開卡就可立即收集到用戶信息傳送至會員管理系統，會員消費自動統計；了解會員消費次數，及時、准確篩選活動記錄，直觀看到營銷效果，方便總結匯總；通過各種信息了解對營銷的影響，詳細到當日天氣，比較分析不同的促銷效果找到合適方法，隨時調整營銷策略。完美的閉環交易。

http://ke..com/view/10269956.htm 以移動身份識別技術為核心，這一平台可為O2O電子商務、近場電子支付和其它各類的移動應用提供具有金融等級安全加密機制的電子憑證發放和驗證服務。它是聯結商家與消費者，確保線上交易權益在線下落地的電子商務基礎平台，構成完整的閉環網路。

Ⅸ 與傳統的簽字蓋章相比，電子簽章有哪些優勢

可靠的電子簽章與傳統簽章具有同樣的法律效力，但在安全性、便捷性、可控性等方面電子簽章要遠勝於傳統簽章。

電子簽章的優勢：

優勢一：電子簽章提升企業工作效率

企業使用電子簽章後，企業的合同簽署、財政報銷、OA審批等環節可不受地域和時間限制，隨時隨地在線進行確認及簽署。相比傳統簽章四處找領導審批，異地用章快遞郵寄等繁瑣的流程和冗長的簽約周期，電子簽章的採用極大地提高了企業協同辦公的效率。

優勢二：電子簽章為節省大量成本

傳統簽章使用需要列印紙質合同，而企業使用電子簽章後，所有的合同簽署、文件審批均可通過線上實現無紙化操作。同時文件簽署完後還可線上進行儲存及管理，省去了線下紙質合同分類管理的麻煩，可為企業節省一大筆印刷成本、紙質成本、倉儲成本、物流成本及人力成本。

優勢三：電子簽章管理更便捷

電子簽章線上管理，無論是電子簽章的製作、授權、查看還是刪除，均可在線操作，且操作者必須是通過實名認證及擁有許可權之人。相比傳統簽章專人專櫃管理，申請用章後不按時歸還，易導致簽章丟失、濫用等情況，電子簽章大大的優化了企業簽章管理過程。

優勢四：電子簽章安全合法

電子簽章基於數字簽名技術，可確認電子文件簽署主體真實身份，有效防止文件被篡改，符合法律法規的要求，具有極高的法律效力。相比傳統簽章易被盜、被偽造，電子簽章在安全性、合法性上更能夠貼合企業快速發展的需求。

由此可見，電子簽章對於企業的好處不言而喻，是企業實現高效數字化無紙辦公的必備工具。

Ⅹ 傳統行業轉型成功的例子精選

在互聯網時代，所有行業都不能置身世外，都必須轉型。對於傳統行業來說，轉型是需要勇氣的。我精心為大家搜集整理了行業轉型成功的案例，大家一起來看看吧。

傳統行業轉型成功的例子篇1：萬達集團

2015年1月17日，王健林在2014年 工作 報告 中即宣布萬達開始第四次轉型計劃，轉型主要內容是轉向服務業為主的企業，包括萬達集團的轉型和萬達商業地產的轉型。

轉型以後的萬達要實行新的發展模式，同時加快發展 文化 旅遊、金融、電子商務3個產業，到2020年形成商業、文化旅遊、金融、電商基本相當的四大板塊，徹底實現轉型升級。

作為當前最傳統的重資產行業里的龍頭，萬達四次轉型，每次都踏准節奏。這次，萬達做出來的轉變極有可能影響整個地產界的進程：房子未來可能會免費，收費的環節在服務。房子可能只是一個流量的入口，這才是真正打動人心的地方!

傳統行業轉型成功的例子篇2：誠品書店

誠品書店顛覆的是傳統的書店賣書模式。在誠品書店，除了買書外，每一層還有無數的創意禮品店、特產店，甚至還有一些自由品牌和私人定製的服裝店、時尚用品店，頂樓有畫廊、互動空間，樓下有餐廳、咖啡館、超市、鮮花店，但在布局上讓人感覺以書店為主。

這種 商業模式 需要龐大的客戶流量為依託，初期為培養流量，只做最有黏性但利潤空間單薄的商品——圖書。而當讀書人都把誠品作為買書和讀書的聖殿時，再恰如其分地引入符合讀書人品味和訴求的其他創意服務和餐飲等增值服務，讓這一客戶群體感受到更好的一站式體驗。

國內類似誠品書店的書店轉型不少。但是品途網認為，大部分都得其形而未得其神。請注意一點：誠品書店更注重場景的融合。而不是簡單的在書店賣咖啡、賣衣服等附加消費品。他們重視了“場景”的概念。

傳統行業轉型成功的例子篇3：洛貝

洛貝是集研發、生產、營銷推廣為一體的傳統小家電企業，主營業務包括：各類家用、商用中高端凈水器、電壓力鍋、米糊機等廚房小家電。其中電壓力鍋品類定位於中高端市場,整體在該行業排名第四。

洛貝坐落於東莞市松山湖國家高科技園區，工廠佔地面積50多畝，擁有辦公大樓、研發中心、生產中心等。近兩年來傳統 渠道 受市場大環境及渠道碎片化的影響有所下滑，而電子商務與禮品渠道有所增長，但增長速度較慢。行業特點：產品開發周期比較長，成本比較高。

2003年委託商標事務所注冊“樂邦”商標，但由於企業重視度不夠，三年後發現商標被搶注，損失了一部分客戶和市場，前期投入了兩億多的市場推廣費付之東流。後來重新注冊新品牌“洛貝”。期間引入經理人團隊，但是企業發展並不盡如人意。2009年企業重新定位，認為企業還處在創業成長期，隨著渠道碎片化趨勢的發展，公司王總成立新渠道部，開發禮品渠道，電視購物，電子商務等渠道。由於團隊不熟悉電子商務如何操作，幾年運營進行了多方位嘗試，也入駐了天貓、京東、國美在線、蘇寧易購平台，雖取得了一些成績和進步，也遇到了不少的困難和問題。2015年公司規劃要在電子商務方面進行大的突破。

傳統行業轉型成功的例子篇4：加多寶集團

2015年5月加多寶推出金罐涼茶掃一掃，形成互聯網生活圈子。

該生活圈邏輯就是“因罐子而生”，消費者因口渴買加多寶，通過掃一掃進入互聯網生活圈，然後鏈接其他朋友，或完成其更便利的生活，從而改變消費者消費快消品時的孤立狀態，而讓每個罐子成了生活圈中的便利入口。

根據加多寶官方的解釋，金罐加多寶將圍繞美食、娛樂、運動、音樂四大主線，整合現有資源優勢，計劃每月圍繞一個主題為消費者提供心動福利，這樣，在未來即可以為用戶串聯起數以萬計的生活方式。

加多寶向來以營銷策略見長，這次表面上看還是為了促銷，但是卻為零售業的未來提供了想像的空間。零售業未來競爭的可能不僅僅是短期的銷量，而是一個生活圈子的黏性。

傳統行業轉型成功的例子篇5：蘇寧集團

今年1月12日，蘇寧董事長張近東在蘇寧春季部署會上宣布，首次成立蘇寧物流集團和蘇寧金融集團，加速兩大業務板塊產業化發展、獨立化運營的能力，全面提升行業競爭力。

張近東將蘇寧的轉型劃分為三個階段：

第一個階段蘇寧易購。

第二個階段線下的互聯網化，加強移動端布局和O2O融合。

第三個階段供應鏈互聯網變革、互聯網金融、物流社會化和公有雲，從而實現全面的互聯網化。

蘇寧轉型的重要舉措之一，就是利用互聯網技術改造門店，建立線下雲店，改善用戶體驗，這才是O2O的真正詮釋。難怪都為其點贊背書!

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