Ⅰ 電子商務建設的主要內容
在互聯網時代,電子商務建設是企業必須要做的事情,尤其是打算把產品回通過網路銷售出去答的企業,電子商務建設的主要內容有:
1、搭建企業的電子商務平台,可以自建商城,也可以在第三方平台上建立店鋪。
2、對於企業的情況,經營狀況,產品特點,流程等進行梳理,凝練出賣點、亮點,並將企業信息、產品信息互聯網化,即以圖片、文字、視頻等形式展現出來。
3、企業實現信息化管理,因為電子商務建設需要信息的精準嚴密對接。
4、組建專業的電子商務團隊,做好崗位分工,充分發揮每個崗位的作用。
Ⅱ 如何通過電子商務網站建設提升企業品牌形象
品牌形象包含的多種元素
有些是別人可以告訴的
有些是只有你們自己能注意的
就電商而言
品牌相關的 產品 介紹說明
能夠很好的展示企業技術形象
各種商標 介紹 都有企業的實力展示
另外
間接的方面 商品的交易量 能展示品牌的用戶群粘性
還有用戶的評價 都可以很好的展示企業的服務
整個購物過程都可以展示企業人性化的部分
另外還有一些運營策劃相關的 都是品牌形象很好的提升
Ⅲ 如何通過電子商務網站建設提升企業品牌形象
品牌形象包含的多種元素
有些是別人可以告訴的
有些是只有你們自己能注意的
就電商而言
品牌相關的
產品
介紹說明
能夠很好的展示企業技術形象
各種商標
介紹
都有企業的實力展示
另外
間接的方面
商品的交易量
能展示品牌的用戶群粘性
還有用戶的評價
都可以很好的展示企業的服務
整個購物過程都可以展示企業人性化的部分
另外還有一些運營策劃相關的
都是品牌形象很好的提升
Ⅳ 請問,醫葯電子商務怎麼做
1、醫葯電商呈爆發式增長。
2013年中國醫葯B2C的規模呈現爆發式增長,達42.6億元,與2012年的16億元相比,增長166%,而2011年只有區區4億元。
盡管受到政策限制,網上假葯事件頻發的影響,加之葯品本身的特殊性,醫葯電商的發展相對其他電商的發展仍然較慢,但對未來醫葯電商的預期看好則是眾企業的共識,阿里聯手雲鋒基金注資1.7億美元拿下中信21世紀54.3%股權便是最好的證明。
由於國家政策的限制,醫葯電商一直不溫不火。隨著其他行業電商企業的高速發展,和近期國家政策松動的趨勢,2014年醫葯企業也一改以往觀望不前的態度,開始紛紛「觸電」,希望能夠藉助醫葯電商的東風實現自身的快速發展。這一點,從網上葯店的數量變化可見一斑:根據國家食品葯品監督管理總局數據顯示,截至2014年4月22日,網上葯店數量已達175家,相較於2011年4月的30餘家,短短三年時間數量增加超過5倍。
2、醫葯電商發展相對緩慢。
不過,與其他行業增長迅猛、一日千里的電商化相比,醫葯電商化規模仍然很低,其銷售額僅占醫葯市場的1.2%左右,可以說是九牛一毛,因此醫葯電商在我國僅是剛起步階段。
首先,由於葯品的特殊性,也使的醫葯電商的發展相對緩慢。
葯品是特殊商品,與人的健康甚至生命密切相關,因此,消費者在進行葯品消費的時候要比選擇其他商品謹慎的多,消費者更希望在選擇葯品是能夠得到一些指點,而這一點線下的葯店和診所則能夠提供相關的服務,這就使得線上葯品的消費受到一定的制約。
同時,由於網上葯品質量魚龍混雜,銷售假葯、劣葯事件時有發生。因此,消費者很難建立起對購葯企業的信任,這使得消費者對醫葯網購比其他品類網購習慣滲透得相對較慢。
其次是國家對醫葯電商的政策控制因素影響所致。
處方葯是葯品消費的主力,但是,目前國家政策沒有放開處方葯網路銷售,單靠OTC產品難以支撐醫葯電商的盤面,所以,目前醫葯電商的消費格局還是以保健品、成人用品、醫療器械為主。
不過,利好消息是處方葯網路銷售的政策有松動跡象。
2013年9月份,國家發改委召集天貓、京東、河北慧眼醫葯科技等醫葯電商平台,希望這些電商們提出處方葯網上銷售的方案。此次會議後,多家電商都拿出了自己的方案。其中,京東選取的醫院處方葯捆綁網上銷售的方式初步得到發改委人士的認可。據業內多位人士透露,京東很有希望獲得這一試點資格。在第二屆中國互聯網大會上京東方面表示,京東醫葯城在醫療方面正在和有資質的醫院進行處方試點合作,這些醫院分布在幾個城市。
按照國家規定,如果沒有醫生的處方,在實體葯店不可以購買處方葯,網上葯店更是明確規定不能賣處方葯。在西方發達國家,醫療信息資源是開放的,醫葯分開,病人在醫院看完病就可以去任意一家實體葯店或者網上葯店買葯。其實,這種方式不僅能夠擴大網上葯品的銷量,擴大醫葯電商的規模,更重要的是這種葯品消費方式在某種程度上避免了醫生和葯品之間的利益關系,對於遏制現在的醫生葯品回扣現象有重大意義。
現在處方葯有幾百億元的市場份額,而實體葯店只佔20%,如果京東醫葯城能夠試點成功,獲得網上交易處方葯的資格,意義無疑是重大的。
可以預期的是,處方葯在醫葯電商平台放開已是大勢所趨,至於何時放開,只不過時間問題而已。
另外,整個醫保體系尚未對網上葯店開放,網上葯店的銷售系統無法做到與醫保報銷系統有效對接,消費者無法使用社保卡進行報銷,這也成為制約網上葯店發展的一個重要因素。
不過,這一政策也在松動之中。據稱,上海市近期將開展網上葯店進行醫保支付的試點工作,首批試點的企業為上海華氏大葯房旗下的葯品零售網和上海復美大葯房旗下的導葯網。這一試點項目已經通過上海市分管市長的審批,目前兩家試點單位已經拿出運行方案,試點工作會在近期啟動。
近期食葯總局領導赴粵考察醫葯電商也釋放了利好信號:支持葯品O2O,擬定處方葯網上銷售目錄,扶持正規網上葯店,探索網上葯店醫保支付方式等。
第三,目前國家規定,醫葯電商必須自己配送,這項政策的背後,是網路葯品銷售的亂象,據稱網上銷售的葯品、保健品40%都是假貨,所以國家葯監局提出了必須自行配送的要求,目的是在發生產品質量問題時,可以尋根溯源,同時也能讓沒有實力或者假葯販子退避。但這也給從事醫葯電商的企業以重擊,目前還沒有哪家醫葯電商建立自己的配送倉儲網路,這需要非常大的投資和較長的時間,也是目前我國醫葯電商發展的主要瓶頸。
第四,人才稀缺也成為制約醫葯電商發展的重要因素。
醫葯電商雖然是屬於電商行業,但是醫葯電商有其行業的特殊性,從現有的電商企業挖人並不能滿足運營醫葯電商的需要,因為,醫葯電商需要跨界人才,需要既懂線下,又懂線上,還要懂葯品銷售,橫跨「三界」的人才。而現有的醫葯人才隊伍,長期以來習慣於傳統經營模式,對電商運營管理規律不了解。
因此,盡管一些企業已經建立了電商事業部,但是,大部分是從原有的銷售人才選擇,這些人盡管對傳統銷售了如指掌,但是卻受到傳統營銷思維的限制,對電商知之甚少,大部分也是在邊干邊學,摸索前進,這也導致醫葯電商的發展相對滯緩。
第五,醫葯電商企業的營銷思維大多還停留在傳統營銷階段。
傳統營銷思維與互聯網思維的最大不同是營銷傳播方式的不同。傳統營銷思維是單向傳播,是我說你聽,完全是灌輸的方式,最擅長的是忽悠,用這樣的思路做互聯網傳播,根本不管用。在互聯網上,是互動傳播,需要的是與消費者之間的有效互動,你的傳播要做到集品牌形象、趣味互動、銷售業績於一體,做不到這一點,你投入幾千萬,可能只是打個水漂。
電商追求精準營銷,需要企業經營管理更加精細化,對先進經營、管理技術更為依賴,近年來電商業能夠快速發展,與大數據、營銷策劃、品類管理等各種先進的方法得以廣泛、深入運用有直接關系。而傳統醫葯企業長期以來主要是依靠價格競爭、服務競爭,不少企業自身的品類管理、消費者管理等都還處於初級階段。
盡管醫葯電商的發展受到種種限制和制約,發展的速度相對比較緩慢,但是,醫葯電商是這個時代發展的趨勢,如果醫葯企業不能未雨綢繆,早一些進入醫葯電商領域,以便積累經驗和人才,將被時代所拋棄。
3、醫葯電商如何玩?
醫葯電商面對這樣的現狀,應該如何做呢?
要想做好醫葯電商,第一是要建立互聯網思維。
什麼是互聯網思維?
互聯網思維可以說是與傳統思維完全不同,甚至是完全顛覆了以往的傳統思維。
互聯網思維的本質是客戶思維。一切以客戶的需求為導向。關注的是客戶有哪些痛點,客戶的痛點,就是客戶最緊迫、最重要的需求,只要抓住客戶的痛點,通過產品或者服務解決客戶的痛點,你就滿足了客戶的需求。不過,客戶的需求有時連他自己都不清楚,只是潛在的需求,所以,並不是簡簡單單你就能夠滿足客戶的需求,客戶的痛點需要你來挖掘。互聯網企業關注客戶,研究客戶,快速響應客戶的需求與變化,從而贏得客戶的喜愛,所以變得越來越強大。
而傳統思維更關注數字。傳統企業關注的是企業內部流程,財務指針標。大家都在為指標而奮斗,關注的是結果,所謂指標為王,至於說結果是如何達成的,則沒有人關注,和互聯網公司相比,競爭力肯定會持續下降。
免費可以說是客戶思維的最好明證。
為什麼互聯網企業往往採用免費的方式?因為這種方式會迅速積累客戶,大幅降低客戶獲取的傳播。
那麼,免費之後如何掙錢呢?
互聯網企業往往採用免費的方式,吸引大量客戶,在客戶對產品或者服務有了依賴之後,升級產品或者服務,吸引客戶為增值和服務付費,甚至是向第三方收費,這方面像騰訊、小米就是最好的案例。
而傳統思維首先考慮的就是利潤,不掙錢的不幹。所以需要大量的銷售人員去找客戶,去推銷,因此,傳統企業的銷售成本是最高的。
是不是有互聯網思維,看看你的員工就知道了。
互聯網企業的員工關注客戶滿意,而傳統企業的員工關注老闆滿意。
互聯網企業的員工每天都在創新,充滿著活力,每天都在思考客戶的需求,客戶的體驗,要做到的是對客戶反饋的快速響應。檢驗他們工作成效的,是客戶的支持率;而傳統企業的員工,每天都在自己的流程中奔命,重復著以往的工作,沒有激情;不清楚,甚至不關心自己做的事情是否有利於企業能夠獲取更多的客戶,只要老闆滿意就行。
第二是要明確定位。
做醫葯電商不是你開設了網站、注冊了官微、搞幾場互動就是電商企業了。真的想要搞醫葯電商,想要仔細思考清楚,你到底要干什麼?你的定位是什麼?
你是要做平台還是做系統?是要做產品還是做服務?
不同的定位,不同的思考方式,做事的方法也不同,搭建的團隊也不一樣。
做平台,你要建立的是一個生態系統,你要能夠洞悉各種機會,搭建有利於合作夥伴成長的生態系統,讓合作夥伴在你的生態系統中有機會成長起來,這就像你在建造一個果園,你的合作夥伴就是果園中的水果,你做的是改變果園的小生態環境,讓溫度、光、空氣、水、養分能夠適合水果的生長,讓所有夥伴在這里成長為最有價值的水果。而做系統,就要自成系統,要讓系統為客戶提供獨特的價值。
做產品就要把產品做到極致,做到讓消費者「尖叫」;而做服務就要讓消費者感到超值!
第三是建立專業電商團隊。
電商就是電子商務,既然是商務,必然包括商務的所有功能,只不過是呈現出更多數字化的特點。醫葯電商的特殊性是因為葯品的特殊性——直接關乎人身健康,因而,醫葯電商需要的人才必然是綜合型的跨界人才,是要懂得葯品、懂得葯品營銷、懂的電商的人才。
醫葯電商還在發展初期,跨界人才難得,行業還沒有積累很多這種跨界人才,怎麼辦?
將電商人才和醫葯營銷人才融合。
怎麼融合?
需要融合型、領導型人才作為領頭人。這種人要能夠能夠將傳統醫葯營銷人才和電商人才融合,因而,他不是一個單純管理型人才,而是一個領導型人才,他可以不是電商人才,但是不能不具有互聯網思維;他可以不是營銷人才,但他不能不具有善於創新,善於融合,善於學習的心態。更重要的是,這個人需要有公正、寬宏、尊重他人、積極進取的優秀品格。
第四,醫葯電商品牌建設。
對於醫葯行業的企業來說,無論是零售企業,還是制葯企業,更關心的是如何在平台上賣葯,或者是在自家的網站上吸引消費者。
葯品消費的本質是葯品的質量,葯品必須有效且安全,所以,葯品的營銷不僅僅是價格的競爭。對於消費者來說,質量才是根本。無論你的營銷技巧多麼高超,如果產品有問題,那是傳播的越快越廣,死得也就越快!
因而,打造醫葯電商品牌首先是從產品入手,選擇讓消費者放心的產品,而不是一味的把心思放在各種營銷手段上。這是基礎,否則,地基不牢固,建起的高樓大廈可能會瞬間坍塌。
歡迎登錄長風網獲取最新物流資訊。
Ⅳ 電商網站建設的好處有哪些
一、企業進行商城網站開發勢在必行
互聯網的普及,對廣大網友來說不僅拓寬了視野,同時由於網民數量的逐漸龐大,精明的企業主已經擁有了專屬的獨立的商城網站。而更為重要的一點是互聯網的飛快發展,也正在逐漸改變人們的生活方式和生活習慣。購物網站的出現就方便了人們的生活,可以讓網友不用出門直接通過購物網站平台就買到自己想要的物品。
而在互聯網迅猛發展的時代,電子商務行業的發展也是十分的快速的。而互聯網業內人士也曾言:當今是無商不電商。這一句話道出了電子商務的流行程度以及發展熱度。因此,傳統企業要發展電商,首先就需要開發商城網站。
二、購物網站對企業發展的重要性
傳統企業建設商城網站,最為重要的一點是為了順應時代發展潮流更好地發展電子商務,但是除此之外,企業的購物網站還更有利於企業的發展,企業網站建設具有更多的發展優勢。
1、購物網站建設為企業的發展提供持久生命力。企業建設網站可以拓寬產品銷售渠道,讓更多的人通過互聯網了解的企業公司和產品,同時購物商城網站所具備的自主購物車功能也可以增加產品的銷量。
2、電子商務網站建設有利於企業樹立品牌形象,促進發展。一個企業是否能夠得到長久的發展,最為關鍵的還是看其品牌形象是否深入人心。企業進行電子商務網站建設不僅為自己的產品增加了銷售渠道,更重要的是網站可以幫助企業數量品牌形象,讓企業得到更好的發展。
Ⅵ 電商該如何提升品牌意識
電商電子商務本身要運作的好,維持的長久也必須樹立一個品牌意識,對於品牌這個詞講,意義算是深刻了。因為品牌建設的過程就像是一塊原本平凡無奇的石頭,要花費汗水和時間一點點的雕琢而成,只有這樣樹立起來的品牌,更持久也更耐沖擊。然而包裝一個品牌需要相當長的一個過程,品牌的建立要樹立起來也只能靠最常用的「文字」和「語言」。 做品牌推廣才能保住電子商務的平台,這也就要求電子商務本身,要長久樹立令消費者記憶深刻、甚至能經常提及的品牌形象,也就更嚴格的要求品牌包裝得出彩,包裝的有水平。想讓不計其數的消費者,在網路這樣大的海洋中最能找到你的商業信息,長久保持對你的品牌的關注,這是一個值得思考的問題 在樹立電子商務品牌時,各個商家操作方法也是多種多樣了,像出售名品奢侈品的商家由於本身就相當有一定的品牌影響力,在網路經營中則會引入第三方如銀行業的加入,這樣一來,由於銀行是代表的權威的信譽的,所以綁定了銀行,無疑是為自己的品牌增了光,網民可以放心購買,長期合作都沒有問題,這樣品牌也就保得住,走的長遠。 除了跟知名單位進行綁定而增加品牌性價上,還有就是實施強硬的宣傳造勢手段,比如說如果你在本站購到任意一件假貨,就可以得到「百萬現金」作為補償的大型網路造勢活動,這樣大的聲勢,提高品牌公信力,那是一計重磅炸彈,肯定會炸傷一片的,這些通過巨額數字等深刻的文字描述,讓網民對品牌瞬間產生巨大沖擊,從而留下印象,並且會提升品牌的公信力。 整個電子商務市場要保住品牌,還必須樹立一個高調的市場宣傳環境,在任何場合,任何一個平台,都保持著一定的高調姿態,要保持隨時能吸引消費者的焦點,有準備有足夠的營銷熱點策劃,要有不斷刺激網民消費的賣點,這些都是能讓消費者總想起你,而不淡忘的手法,因為沒有人會記得一個不談的企業和商家。