電子商務的關鍵點

1. 電子商務型網站建設需要注意哪些關鍵點

越來越多的產品銷售型企業看到了互聯網快速發展所帶來的商機，逐步也開始了建設屬於自己的電商型網站建設，都想在電子商務所帶來的商機中分得一杯羹，我們所熟知的類似淘寶，京東，拼多多等就是典型的電子商務型網站。那麼企業要想建設好自己的電商網站應當注意哪些些關鍵點呢？
1、首頁設計
要重點把網站首頁設計好，要把重點商品放在網站首頁，要把網站banana圖設計好，可以多設計幾張banana圖，要採用自適應網站設計或者響應式網站設計。
2、簡潔的界面
電子商務網站需要展示各種各樣的產品，很容易出現混亂，用戶看不到長時間的結果。事實上，越簡潔的電子商務網站反而越能吸引用戶的注意。讓用戶的注意力集中在商品本身上，給他們更輕松、愉快、無干擾的購物體驗。
3、商品設計清晰美觀
做商城網站重點內容就是商品內容，要把每款商品主圖，商品詳情頁重點設計好，商品詳情頁要設計得詳細，把商品細節圖，商品規格特點等內容都要體現出來，圖片要清晰。
4、網站的導航設計
現在很多休閑用戶、購物中心都沒有一個非常明確的目標，即使開始是有目標的，也可能有很多的變數，所以導航欄的設計對電子商務網站來說是非常重要的。為了確保用戶可以很容易地找到導航欄並幫助他們瀏覽任何內容。可以增加鏈接，進行適當的引導。
5、網站打開速度
網站打開速度一定要快，一般要在2秒內打開網站，要提升網站安全防護能力，定期升級空間伺服器配置。
6、注意互動
對於一些網站原本一些普通的頁面，進行一些特殊效果的裝飾，可以自定義顏色、寬度、樣式、透明度等。這樣可以給用戶更新鮮的感受。

2. 電子商務運營的關鍵點是什麼

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

想要做好電子商務，首先就是要了解它。在此基礎之上，再做好以下幾點，便能夠幫助你在電子商務的運營上百尺竿頭，更進一步：

1. 商品的價格合理，質量有保：關於這點我想不用做具體的說明，每個人都懂吧！作為消費者，都希望自己能夠購買到物美價廉的心儀產品。尤其是當某寶徹底火了之後，人們對於價格更加的看中。但是，畢竟是一分錢一分貨，根據你所在網路上銷售的產品，進行全方位的比價，最終定出最親民的價格。只有最大程度的讓利消費者，才會有更多的財路源源不斷！但必須保證產品的質量，不然，也只會曇花一現，帶來的是一時的收益，而不是抓住消費者持久購買的慾望！

2. 人性化的售後服務：好的售後是維持好客戶關系的重要一環。

3. 必要的推廣宣傳，進行造勢，塑造個性化特徵：你的商品憑什麼能夠抓住消費者？消費者如何知道你的產品？正如同千里馬遇不到伯樂它也只是一匹馬而已！你的商品不能夠有足夠的曝光量，不能夠讓消費者知道，再好也沒用！所以，需要在前期運營時，進行投入成本的宣傳造勢，等到一定的階段，必然會吸引到潛在消費者的目光；

4. 個性化的平台包裝：好的平台包裝絕對是吸引消費者購買慾望的一半！愛美之心人人有之。試想一下，如果消費者在你的平台上看不到絲毫有亮點的，或者有個性的元素，還會有消費慾望嗎？

抓住以上幾點，必定會事半功倍！

3. 電子商務的三個關鍵點和定義

電子商務的三個關鍵點就是首先你在時間時效的一些方面，你要注意

4. 電商運營的五大關鍵數據指標

電商運營的五大關鍵數據指標
先來看一個例子。問：如果網站平均停留時間越長說明了什麼問題?
對於同一種類型的網站或者同一個品類的電商網站，平均停留時間越高表示網站越有吸引力，換句話說，停留時間長短是衡量網站黏性的最重要的指標。不僅如此，停留時間與成交也有很強的正相關關系，如下圖所示：
其實，平均停留時間對銷售額有正面積極的作用力不僅被用在網上，在線下的傳統零售行業也被運用的淋漓盡致，譬如增大商場貨架的距離可以增加女性消費群體的逗留時間從而促進購買。當然，這里還牽涉到另外一個問題，就是增加貨架距離固然可以提升銷售額但是同時單位面積內銷售產出有可能變小了，所以需要測算之後進行比較才能做出決策。同時，還要考慮定位問題和實際條件限制。
一、建立日常運營的數據指標的重要性
量化公司日常運營健康狀態的指標簇，相當於飛機的「儀盤表」(有時候也稱為「晴雨表」)，通過這些指標就能判定公司是否運行在正常的軌跡上。所有的世界500強企業都有晴雨表體系，它有兩方面作用：1)決策支持;2)考核業績。
二、如何正確看待運營數據指標
在之前筆者關於講解品牌的帖子，筆者曾多次這樣比喻：通過數據指標判斷一個網站是否健康就好比去醫院體檢，比如抽血化驗，血小板總數丶白細胞總數丶紅細胞壓積容量丶淋巴細胞百分比丶粒細胞百分比等項目數據就類比於電商網站數據指標，通過指標就能判斷網站是否運營良好，所以需要知道兩類值：實際值和參考值。但是難點在於，如果沒有足夠的經驗，往往很難將數據指標與背後的問題一一對應起來。
三、常見的日常運營指標有哪些
鑒於電商行業的格局，天貓和淘寶所佔的市場份額目前領先的所以就以淘寶和天貓的數據指標為例，其它獨立B2C商城數據指標可以適當比靠這些指標，基本上大同小異。
常見的指標，其意義也非常明朗，限於篇幅不再贅述，以上指標主要針對PC端，移動端可以參考上表進行相應合理取捨得出指標。另外，部分數據指標行業並沒有嚴格和嚴謹的定義，多數是一家之言不足以作為通用標准，所以，一些指標是可以自定義的，只要在數據進行核對和比較時，務必清楚地知道數據得出的前提，或者說是口徑。這里有四個指標需要特別解釋下，大家可能稍微陌生一些。
第一個指標：商品集中度，表示的銷售額或者銷售量之中，佔比80%(具體數字可以自行約定)的商品數量或者比例。一般來講，商品集中度越高越方便下單和追單，也就是補貨更加容易，但是同時也暴露優質商品較少，有潛在風險，尤其季節性快消品類目，一旦處於換季邊緣，集中度高的商品不給力，整個銷售業績將受到重挫，所以要聯系所處品類的行業參考值，合理觀察「商品集中度」;
第二個指標：商品動銷率，商品動銷率=動銷品種數店鋪經營總品種數*100%，動銷品種數：店鋪里有銷售的商品種類總數;
第三個指標：庫銷比，庫銷比=店鋪即時庫存或期末庫存周期內總銷售，其中庫存和銷售可以是數量亦可以是金額。
第四個指標：客戶重合度，現在很多電商公司都是實施全網鋪貨和多品牌的戰略(多品牌定位可以使市場覆蓋面更廣且抵禦風險能力更強)，為了使新品牌更快更有效的啟動和成長，通常的做法是在初期把成熟品牌的網站流量導入到新品牌，加速其生長，這時候一定要計算新品牌和老品牌之間的客戶重合度，以便達到一定的閾值可以使新品牌與老品牌解綁，讓其獨立行走。過早地撤走流量可能致使新品牌發育遲緩甚至發育不良，過晚撤走流量可能致使多品牌同質化，品牌定位無區隔，不能有效產生增量市場。當然，追蹤成熟品牌與新品牌重合客戶的差異和特質只用「重合度」一個指標顯然是不夠的，我們可以這樣來比較兩個品牌，假設成熟品牌是A，新品牌是B：
(1) 兩個品牌的客戶重合比例是多少?
(2) 在 (1)的基礎上，計算重合客戶的重復購買率?
(3) 在 (1)的基礎上，計算重合客戶自從在B買過商品之後就再也沒有回到A購物過的客戶比例?
(4) 在 (1)(2)(3)的基礎上同時滿足，客戶的比例是多少?
這里必須著重強調一點：數據指標的統計務必保證100%的准確性。數據的准確性不僅決定了將來做數據分析丶挖掘和數學建模的深度與廣度，更體現了數據的權威性，尤其關鍵指標的統計倘若經常出現差池，會讓所有人對數據失去信任，對基於數據得出的結論也隨之信心瓦解了。
四、「晴雨表」的作用
那麼，建立晴雨表有何作用呢?不言而喻，作用是很大的，分為直接作用和間接作用。一方面，晴雨表可以作為數據存檔的基本單元，方便及時調用;另一方面，可以自由抽取其中的關鍵性指標生成運營日報丶周報和月報等。建立晴雨表相對比較容易做到，但是解讀晴雨表數據指標的能力就需要漫長經驗的積累，否則無法看到數據背後所代表的業務狀況。解讀數據需要把控以下關鍵點：
(1)知道該指標的實際值和行業參考值。例如想知道店鋪的轉化率水準是怎樣的，就必須了解行業TOP賣家的平均轉化率數值。
(2)優先注意數據奇異點和數據拐點，突然變大或者變小的數據一定是受到外力的作用。例如給客戶簡訊群發，應該在簡訊發出去之後極短的時間內便會出現流量拐點，如果沒有出現相應的流量拐點表明簡訊通道沒有發送出去(簡訊延遲)，或者客戶對於長期的簡訊已經產生免疫的作用，抑或促銷活動不能吸引到客戶。
(3)數據要有對比，可以是同比，也可以是環比。
(4)選取合適的數據呈現形式。依據數據想要表達的意思選擇相應的呈現方式非常重要，生動形象的數據展現形式能有助於快速抓住重點。
五、請大家一起來討論下這些數據指標的變化代表的意義
關於數據解讀，需要依靠某單個核心指標來解讀，但是有時候也需要聯合一組指標綜合研判。筆者隨機例舉5個問題來講解如何通過指標來解析數據背後的意義。請大家先把答案寫在回復中。
1.對於網路女裝品牌的估值應該看哪些指標?
2.如果收藏人數多但是成交人數少是什麼原因?
3.翻頁數(PV/UV)越大表示網站越好么?
4.回頭率低一般是什麼原因造成的?
5.某件商品銷量下滑一般是什麼原因?

5. 電子商務運營的關鍵點是什麼

第一：學習力。學習了是進行高智商活動的基本能力，學習能力的大小和你能走多遠成正比。學習能力最起碼包含三個子能力，分別是1、模仿能力，所有能學習能力都是先由模仿而起，先模仿表象，在模仿思路，最後模仿理念，最後自成一體。2、認知能力，就是對一個事物的理解能力，從表象到本質的理解程度。3、創新能力，這個是核心能力，所有的創新都是建立在模仿和認知能力的基礎之上的，創新包含了學習的遷移能力。創新能力越差，學習能力越低。運營工作是一個不斷變化的工作，而他的變化很多時候是沒有參考的，所以需要不斷的自我學習，自我總結規律，如果沒有學歷能力，分分鍾被淘汰。
第二：數據分析與規律探索能力。這裡麵包含了最基本的洞察力，也就是異常特徵的發現能力。能發現過去與現在的不同，發現得越多，洞察能力越強。情商越高，心眼越多，洞察力越強。另外一個是邏輯思維能力，能發現異常還不夠，還得發現他們之間的關系，發現關系，才能找到各種現象背後的本質因素，才能做到對症下葯，解決運營難題。
第三：目標管理能力。即實現目標的能力。實現目標需要和很多人，很多部門溝通協調，連最基本的溝通都不會，更不要說協調了，運營是電商公司的核心，所有工作都是圍繞運營展開。會溝通也要會有說服意識，沒有說服意識，別人就不會很當回事，從而偏離目標。實現目標是一個漫長的過程，說服基本上是隨時要進行的工作。

6. 判斷題：現階段電子商務的關鍵點是人與人之間的交流溝通,這是電子商務的核心 對嗎

這種說法是有誤的，現階段，電子商務的關鍵點不是人與人之間的交流溝通，這也不是電子商務的核心。
電子商務最根本的在於通過電子化手段解決商務相關問題。電子商務在現階段的核心在於通過電子化手段與傳統商務深度融合，以實現線上線下互補的關系。同時，通過區塊鏈技術解決社會信用的問題。通過大數據和人工智慧解決商務效能的問題。

7. b2c電子商務的主要環節不包括什麼

電子商務配送，b2c電子商務的主要環節包括以下幾個方面：

首先是確認貨源，有的公司是采購備貨，有的是代品牌進行銷售。

然後是確定運營哪些平台，各個平台不同的活動，要以什麼價格、利益點去做，簡單來說就是搭建銷售渠道和價格體系。

再之後就是進銷存了，平台運營起來了，後面就是對庫存周轉的管理，確保貨源穩定。

最後就是財務結算，和平台、和供應商把賬對清楚。

8. 電子商務運營的關鍵是什麼

電子商務運營-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定義為電子商務平台（企業網站、論壇、博客、微博、商鋪、網路直銷店等）建設，各搜索產品優化推廣，電子商務平台維護重建、擴展以及網路產品研發及盈利。從後台優化服務於市場，到創建執行服務市場同時創造市場。
最關鍵的因素有以下幾種：
1、工作內容：
電子商務運營與企業運營存在相似之處，包括調研、電子商務運營、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、分析執行及跟進等。但其執行對象有別於實體產品。電子商務運營的對象是根據企業需要所開發設計建設的電子商務平台的附屬宣傳推廣產品。
2、工具：
最開始的電子商務其實並不發生在網站上，而是發生在新聞中國電子商務組，以及電子郵件，但是當前電子商務的主戰場已經轉到網站上。於是網站的推廣成為網路營銷最主要的內容。網路營銷就是研究怎樣在網上賣得出去東西。電子郵件營銷是互聯網出現最早的商業活動，電子商務營銷是網上營銷的一種，是藉助於網際網路完成一系列營銷環節，達到營銷目標的過程。
3、運營模式定位
電子商務經營模式和電子商務運營模式是一樣的。都是下面的內容:
B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業)對商家的電子商務
B2C （Business To Customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
C2C的意思就是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。打個比方，比如一個消費者的有一台舊電腦，通過網上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為c2c電子商務。
C2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式
電子商務經營模式是電子商務模式的主要內容，包括：
（1）、直接銷售模式。
（2）、黃頁模式。
（3）、打折券模式。
（4）、傭金模式。
（5）、預定模式。
（6）、市場模式。
4、運營中細節，細節決定成敗:
一、從大的方面來看，網站運營是一切與網站活動相關的總稱，甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等，皆屬於網站運營的范疇；
二、從小的方面來看，網站運營卻是獨立於技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的，在一些大的網路公司，一般都設有專門的網站運營部門，所以，我們常能聽到這些網路公司有運營經理、運營總監等職稱。
顯然，對網站運營的理解，我們還是應當從小的方面來理解，因為只有這樣，才能對具體什麼是網站運營進行定義，才能更明確網站運營的具體內容，也才會顯得比較有指導意義。
網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、效果數據分析、部門溝通協調六個方面的具體內容。

9. 紅酒的 B2C 電子商務有沒有市場關鍵點在哪裡

首先自己肯定不會買的 信不過 還是實地選擇好點 下面我也不知道說的是啥

大多數商家不重視網路營銷，在線B2C網站的紅酒比爛的，絕對可怕，這將是由惡性循環引起的:不好>不願意買>銷售>不重視>更少。至於打破僵局，我認為有兩點，一是信用體系，二是推薦制度。毫無疑問，社會營銷和客戶關系管理將發揮重要作用。至於顧客的購買步驟，我個人認為沒有疑問的是紅酒，較少的在選擇的路線上經常購買高端用戶購買的葡萄酒，並從他們的影響和推薦給其他顧客。

10. 如何做電商

其實想要做好電子商務並不難，難的是怎麼把它經營好，所以正確做好電子商務，就要選擇適合企業發展的模式、其實也可選擇採取一些微電商的模式，或者電商APP等，具體內容如下：

1、選擇適合企業發展的模式

比如有淘寶、天貓、京東等平台。這是最早期的電商模式，商家入駐平台，就可以在網上賣東西。但是並不鼓勵新加入的企業把精力花費在這些平台，因為在自己會發現，開店之後，完全沒有人咨詢、下單。

因為平台的紅利期已經過去，各大細分領域都已經有巨頭出現，通過銷量、成本等把控了90%以上的流量，新企業想要獲取排名、曝光，只能花錢做推廣，這樣成本又非常高。

2、微電商

除了淘寶，微電商的模式就是通過網頁的形式，在微信裡面展示。當初的微商，主要交易平台就是微電商。這種微電商平台，價格便宜的功能雞肋，功能豐富的價格高。目前最主要的問題就是需要自己找流量，因為大多千篇一律，所以獲取用戶比較難，入口較深。

3、電商App

電商商城類的App，功能最為豐富，所的有用戶自己自由把控運營，可以實現的商業模式豐富多樣，比如內容電商、分銷電商、社群電商、導購商城、外賣商城、同城生活圈等等。

過去App開發成本高，所以電商商城主要是大型企業的玩家，比如小紅書、每日優鮮、肯德基等等。但是，隨著開發技術的發展，利用應用公園類的App製作平台，自己就能快速製作一個的電商類的App。

4、多向同行學習

許多店鋪經營得非常好，多去挖掘他們能夠給自己什麼啟示，參考他們做得好的。別一上來就認為自己已經做得很好了，其實差得比較遠。所以多多去看看同行的產品，比如他們的銷售價格、店鋪風格等。

注意事項：

1、不必過於苛責平台的規則等浮雲，平台的目標是在消費者滿意和平台賺錢之間找平衡點。

2、在做電子商務的過程中，要承認自己的短板是什麼，正視自己的短板，並且清楚克服短板的必要艱辛，別老是抱著自己的短板哭。