電子商務師ata考試題庫

㈠ 電子商務師二級技能操作題

電子商務師二級技能操作題

電子商務師二級考試中的技能操作題占著很大的一部分嗎，下面是我為考生整理的電子商務師二級技能操作題，供大家參考學習，預祝考生備考成功。

[實驗室操作題]20分/題

1.隴川製鞋公司是雲南地區比較出名的傳統製鞋廠，由於處於山區，優質皮鞋很難銷售到其他省市，制約了公司的經濟發展，在改革過程中，公司領導決定採用電子商務的形式推廣公司的知名度，進行網路交易。

於是，首先申請購買了兩個域名，即國際域名www.lchshoes***.com和國內域名www.lchshoes***.com.cn，使用時間為三年。同時，為了加大推廣力度，又發布了一條“合作”類型的商業信息，標題和內容均為“優質皮鞋隴川造***”。

接著，隴川製鞋公司為了能進行網路交易，又申請了專用的企業銀行帳號，並以longchuan***為企業名稱注冊了供應商會員，添加了公司的主營商品“隴川皮鞋***”，該商品屬於“紡織、皮革”類，其價格為120元/雙。金陽商務中心是個剛成立的新公司，也為了進行電子商務，在網上申請了企業專用帳號和“采購商”類型的會員，在交易中心裡看到隴川公司的皮鞋，覺得質優價廉，於是想進行買賣交易，便向隴川公司申請了簽約商戶，隴川公司看到申請立即進行了審批，這樣隴川公司就有了第一個網上合作夥伴，金陽商務中心，看到回復後，立即填寫了一個詢價單，想知道一次進購50雙皮鞋的最低價格是多少。

請在電子商務實驗室中模擬上述操作，所需其他注冊信息自定義，***代表考生號的後三位。(20分)

2、茂澤是個個體經營戶，想擴大生意的范圍，他特別看中網上拍賣這個模式，於是也在網上以用戶名maoze***免費注冊了個拍賣會員，並且把自己經營的服裝發布到網上“服裝、內衣”類中，具體商品信息為全新的“艾格春季休閑服***”2件，商品所在地為深圳，起始價為80元，商品在線時間為10天。

茂澤怕自己發布的商品排序靠後，因此，又在BBS中以相同的用戶名注冊了會員，發布了一條標題和內容均為“艾格春季休閑服全國最低價，歡迎購買!數量有限!***”的帖子。

請在電子商務實驗室中模擬上述操作，所需其他注冊信息自定義，***代表考生號的後三位。(20分)

技能模擬題

1.小劉在一家通訊器材專賣店打工，最近他的老闆給他一個任務，要求他在網上創建一個名為：“訊通通訊”的通訊器材專賣店，為了擴大影響，必須把這個商店發布到搜索引擎上。

2.發布一條標題為“訊通通訊，質量第一”網路類文字廣告，並且能用搜索引擎找到它。

3.小張是一個網路新手，連搜索引擎都沒用過，請你教教她如何使用搜索引擎，查找“訊通通訊”通訊器材專賣店，去買一部諾基亞手機8310手機。

4.以“訊通”為標題添加一個新聞組，內容為“訊通通訊開張了，手機優惠大酬賓!”

5.在B2C商城購買金龍魚濃香花生油1桶，用電子錢包支付。如果能收到B2C商城發來的訂單確認郵件，就再購買雀巢咖啡2瓶，用銀行卡支付。

6.電子商務師實驗室中以分公司的身份添加2類商品品種，產品名稱、屬性自擬。

7.關於商情分析報告的書寫，其內容一般應包含如下信息：

市場概況(規模、特點);產品競爭力分析;市場准入;產品銷售渠道;商業慣例;產品市場展望以及銷售前景;重要的聯系方式等。

一、小王是一家網上書店的系統管理員，為配合市場部的郵件營銷活動，他需要添加一個郵件伺服器，添加一個郵件，定期為客戶發送電子雜志以介紹最新書目等內容。該雜志屬於信息發布類型的，名稱為“書訊快報”。答案：進入電子商務師實驗室首頁，“網路營銷”——>(後台)網上信息發布管理—— >郵件發布管理——>郵件伺服器——>輸入已經分配的'用戶名和口令進行登陸——>登陸成功後，點擊“郵件伺服器”——>添加郵件伺服器，名稱自擬，前提示不能和已經存在的伺服器同名，若同名，系統會提示報錯，讓你重新給自己的伺服器起名——>這里我們把要添加的郵件伺服器命名為wang001，收郵件伺服器和發送郵件伺服器同名，都為wang001——>添加成功後，接下來，返回後台管理頁面——>點擊 “電子雜志類型”——添加雜志類型，編號：111，類型名稱“信息發布類”，——>返回，點擊“電子雜志”，添加成功後，即可完成此項工作。(完畢)

二、小張和小王是好朋友，他聽小王說那裡的電子雜志“書訊快報”很不錯，決定訂閱，不過他還沒有在小王的網站上申請電子郵件信箱，請在電子商務師實驗室里模擬他申請信箱並訂閱的過程。

答案：

1、進入電子商務師實驗室首頁，“網路營銷”前台——>電子郵件——>“注冊”——>按照提示填寫注冊信息。需要注意的是郵件伺服器應該選擇我們剛剛添加的名稱為“wang001”的那個。——>注冊成功後，系統會提示您對郵件帳號進行設置，點擊“確定”進入設置頁面—— >按照提示一步一步完成設置：顯示名，完整的電子郵件地址(注意選擇號郵件伺服器，您添加並在注冊時選擇的那個)——>設置完畢後即可登陸郵箱，注意輸入相應的用戶名、密碼和郵件伺服器。

2、回到“電子郵件首頁”，點擊左側“訂閱電子雜志——>輸入郵件地址和密碼，選擇要訂閱的雜志類型——>點擊“訂閱”即可完成。

三、小王有一隻用了半年的諾基亞6610手機，想在C2C商城通過拍賣競價的方式出售，低價1000元，有誰出家超過1000並且最高，小王就把手機賣給他。小李是想買這樣只手機的學生，二者在C2C里達成了交易，請在實驗室里模擬交易過程。

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㈡ 電子商務師試題與答案

1. 下面哪一項不是傳統拍賣的局限？ (A)
A. 銷售期
B. 檢驗產品的時間
C. 對買方有技術要求
D. 親自出現在拍賣現場

2. 在線侃價的步驟是： (B)
A. 搜索，選擇，談判，以及完成交易
B. 搜索，選擇，談判，繼續選擇和談判，以及完成交易
C. 搜索，談判，選擇，以及完成交易
D. 搜索，談判，選擇，繼續選擇和談判，以及完成交易
3. 下面哪一項是拍賣的局限性？ (C)
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質
4. 傑夫想要進行網上購物，但他擔心那個公司的隱私政策做得如何。他應該運用哪一種在線購物決策輔助工具？ (B)
A. 購物機器人
B. 信用認證網站
C. 商業評級網站
D. 購物門戶站點

5. 下面哪一項是普通意義上的完全電子零售商的例子？ (A)
A商店沒有實體店鋪，並銷售一系列產品。
B商店沒有實體店鋪，並專門銷售一種產品。
C商店有實體店鋪和網站，並銷售一系列產品。
D商店有實體店鋪，並銷售一系列產品。

6. 下面哪一項不是旅遊行業中的在線旅遊代理索要的費用？ (D)
A. 更個性化的服務
B. 不斷增加的便捷
C. 不斷增加的對可購買產品的理解
D. 由於過失服務而造成的更高的總旅行費用

7. 下面哪一項不是電子求職廣場對雇員帶來的好處之一？ (D)
A. 溝通速度
B. 搜索大量職位的能力
C. 評估自身市場價值的能力
D. 缺乏網路用戶

8. 以下市場行為的調停會有什麼可能的影響：整合，復雜搜索需求，以及新市場？ (B)
A. 非中介化
B. 電子調停
C. 再中介化
D. 沒有影響
9. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
A. 寓教於樂的出版品
B. 電子書籍
C. P2P 出版
D. 遠程教學
10. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
E. 寓教於樂的出版品
F. 電子書籍
G. P2P 出版
H. 遠程教學
11. 不採用在線購物的兩個最主要原因是什麼？ (C)
A. 安全問題和價格問題
B. 安全問題和信譽問題
C. 安全問題和判斷產品質量的困難
D. 價格問題和判斷產品質量的困難

12. 下面哪一項不是互聯網廣告業發展的原因？ （C）
A. 廣告易於更新
B. 廣告可以運用各種媒體工具
C. 網路的整體運用已上升到一個高度
D. 網路電視擴大了網路觀眾基礎
13. 下面哪一項不是橫幅廣告的優點？ （D）
A. 將用戶轉到廣告商的網站
B. 顧客被迫瀏覽橫幅
C. 針對目標市場進行內容定製
D. 總成本低廉
14. 為什麼電子郵件很受廣告商歡迎？ （A）
A. 來自潛在客戶的快速反應
B. 客戶的消息容量減少了
C. 沒有客戶的潛在後沖
D. 高成本使得只有為數不多的營銷者在使用這樣方法了
15. ABC公司給對本公司滿意的客戶發送電子郵件。公司希望這些客戶將信息傳遞給他們的朋友和同事。上述形容的具體是什麼樣的營銷方式？ （D）
A. 推動戰略
B. 拉動戰略
C. 試銷
D. 傳染營銷
16. 下面哪一項不是推動策略的形式？ （D）
A. 中介傳遞
B. 自助服務
C. 直接傳遞
D. 搜索引擎最優化
17. 公司對放在網站上的橫幅廣告收費。價格體系基於使用橫幅上的鏈接進入廣告商網站的人數。此公司使用的是哪一種展示模型？ （B）
A. 頁面預覽
B. 點擊次數
C. 觸發
D. 實際購買

18. 辛迪瀏覽一個在線目錄。基於她瀏覽的產品，網站根據她的愛好列出一個產品清單。辛迪使用的是什麼目錄？ （C）
A. 數據目錄
B. 比較目錄
C. 定製目錄
D. 點播新聞

19. 下面哪一個團體最不可能擁有B2B交易所？(A)
A. 中型工業廠商
B. 中立主辦者
C. 行業聯盟
D. 行業巨頭

20. 麥克的商業計劃要求她在一個交易所內聯合多家企業。他希望這個企業聯盟可以從大賣主那裡獲得更可觀的定價。麥克運用的是哪一種模型？(B)
A. B2B門戶網站
B. 買家聯盟
C. 賣家聯盟
D. B2B拍賣
21. 下面哪一個企業屬於信息門戶網站？(D)
A. A公司在網站上向消費者銷售產品
B. B公司提供免費電子郵件帳戶，強迫用戶瀏覽橫幅廣告。
C. C公司允許其他人對產品進行投標
D. D公司為一個特定的垂直市場提供新聞，公告欄以及分類廣告。

22. 企業應該擁有很強的生產能力以減少交易費。拉姆斯得爾（Ramsdell）所界定的五個成功關鍵是？(C)
A. 全方位服務
B. 正確的管理
C. 早期流動性
D. 開放性

23. 在市場上首先行動可以幫助交易所減少下面哪一項難題？(D)
A. 交易費
B. 成本儲蓄
C. 徵求供應商
D. 交易所太多

24. 下面哪一項不是SCM（供應鏈管理）的功能之一？（A）
A. 產品開發
B. 采購
C. 物流
D. 產品計劃

25. 下面哪一項不會在供應鏈上造成「牛鞭效應」？ （A）
A. 精確的需求預測
B. 價格波動
C. 訂單批量化
D. 供應鏈陪配給制

26. 下面哪一項是供應鏈可以改進的地方？（D）
A. 產品開發
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程

27. 下面哪一項不是供應鏈可以改進的地方？（C）
A. 包裝
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程

28. 下面哪一項被普遍認為是顧客處理退貨的最好方式？ （C）
A. 將產品退回商店
B. 將退貨外包給公司
C. 公布貨物損壞的地點以退貨
D. 拒絕退貨

29. 下面哪一項不是下游活動？（D）
A. 銷售
B. 貨運安排
C. 客戶帳單
D. 訂單安排

30. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的可見性優勢？（A）
A. IT成本減少
B. 信息可見
C. 標准化
D. 客戶回復響應

31. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的最重要的可見性優勢？（A）
A. 存貨減少
B. 維修費用減少
C. 標准化
D. IT成本減少

32. 下面哪一項不是B2E（企業和員工之間）的例子？ (C)
A. 某員工利用公司網站上的培訓資料。
B. 員工在線申請辦公用品供應。
C. 某企業在其網站上為新員工做廣告
D. 某企業在內網上張貼備忘錄

33. 電子政務包含以下幾項，除了：(B)
A. 為市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政體
D. 提供政府信息渠道

34. 下面哪一項是G2C（企業對公眾）電子商務的例子？(A)
A. 電子福利發放(EBT)
B. 電子采購
C. 電子拍賣
D. 電子購買

35. 電子政務的實施階段是：(C)
A. 信息發布，「官方」雙向交易，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
B. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，通用服務的歸類，門戶個性化，完全整合和事業轉型
C. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
D. 官方」雙向交易， 信息發布，「多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型

36. 政府體制的真實轉型發生在轉型過程的哪個階段？(D)
A. 信息發布
B. 「官方」雙向交易
C. 多用途門戶
D. 通用服務的歸類

37. 下面哪一項是點對點（P2P）電子商務的例子？(A)
A. 文件共享
B. 個人服務
C. 客戶交易所
D. 分類廣告

38. 下面哪一項不是電子福利發放（EBT）的確定優勢之一？(B)
A. 交易速度
B. 輕松安排稅收
C. 減少欺騙
D. 降低成本

39. 這項技術從2002年創始，是全球無線通信規格。(C)
A. GPS
B. 4G
C. GSM
D. WAP

40. 下面哪一項是移動商務的主要特徵？ (A)
A. 可達到性
B. 普遍存在性
C. 便捷
D. 本土化

41. 下面哪一項不是如今移動商務發展的因素之一？(B)
A. 設備可用性
B. 賣主有勉強之處
C. 寬頻改進
D. 價格的減少

42. 某種軟體相當於不同無線網路之間的橋梁。上述形容的是哪一種軟體？(A)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統

43. 某種軟體用來瀏覽在線WML內容。上述形容的是哪一種軟體？(C)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統

44. 這種傳播媒介用於計算機間的短程，無線通訊。(C)
A. 微波
B. 衛星
C. 電磁波
D. 無線電

45. 一種傳播媒介用於大容量，低成本通訊，但需要清晰的視線才能運行。(A)
A. 微波
B. 衛星
C. 紅外線
D. 無線電

46. 這種無線標准用於調節聲量。(C)
A. TMDA
B. CDMA
C. VXML
D. WAP

47. 下面哪一項不是拍賣代給買方的益處？（D）
A. 討價還價的機會
B. 匿名性
C. 便捷性
D. 非中介化

48. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？（B）
A. 擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化

49. 下面哪一項是拍賣的局限性？（C）
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質

50. 下面哪一種產品不是priceline.com提供的典型類型？（B）
A. 機票
B. 古董
C. 租賃汽車
D. 貸款

51. 在線拍賣流程各階段的典型步驟是：（A）
A. 尋找和比較，開始拍賣，實際競價和拍賣善後事宜
B. 尋找和比較，實際競價，開始拍賣和拍賣善後事宜
C. 開始拍賣，尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜
D. 尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜

52. 一個賣家的朋友競價以幫他提高價格。這種欺詐是？（B）
A. 競價盔甲
B. 「托兒」
C. 誤導性描述
D. 不正確的評級技術

53. ABC公司在其網站上將一系列產品銷售給出價最高者。他們使用的是哪一種經營模式？ (B)
A. 合作營銷
B. 在線拍賣
C. 供應鏈改進
D. 報價模式

54. XYZ公司幫助個人將產品出售給其他人，並對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬於哪一種電子商務分類？ (C)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P

55. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
A. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
B. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
C. 安全標准仍在不斷改進中。
D. 軟體工具變更頻繁。

56. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
57. 批量化定製使得企業可以： (C)
A. 大批量生產完全一樣的產品。
B. 為公眾（「消費者」） 定製產品。
C. 大批量生產個性化產品。
D. 了解大眾需求的具體特性，便於創造出成功的產品。

58. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
E. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
F. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
G. 安全標准仍在不斷改進中。
H. 軟體工具變更頻繁。
59. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
E. B2C
F. B2B
G. C2C
H. P2P
60. ABC公司下分數個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網路協議獲取。現在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網路？ (B)
A. 網際網路
B. 外網
C. 內網
D. 虛擬私人網路

61. 下面哪一項不是公司門戶的特徵？ (C)
A. 公司的合作夥伴利用公司門戶進行溝通。
B. 公司的員工使用這個系統進行溝通。
C. 公眾使用公司門戶來上網。
D. 公眾使用公司門戶來獲取有關該公司的信息。

62. 以下哪一項是電子商務的局限所在？ (C)
A. 每天運轉24小時。
B. 將分銷商和供應商IT系統整合在一起。
C. 需要專門網路以及硬體設備。
D. 不斷增長的市場范圍。

63. 以下哪一項是電子商務的優點所在？ (B)
A. 電信帶寬不足。
B. 個人之間可以更方便的進行遠程訪問。
C. 顧客可能會質疑電子商務的安全。
D. 電子商務的理論和實踐都在不斷改進中。

64. 電子商務在所有情況都縮短了經營周期，除了： (A)
A. 顧客滿意度。
B. 營銷原料的開發。
C. 產品分銷。
D. 產品上市時間。

65. 下面哪一項不是市場的功能？ （C）
A. 匹配買方和賣方
B. 為市場交易提供便利
C. 保證經紀人利益
D. 提供製度基礎

66. 下面哪一項屬於中介？ (B)
A. 准備廣告材料的營銷公司
B. 匹配「需要產品」的買方和「有產品出售」的賣方的計算機系統
C. 在線出售產品的賣方
D. 將產品郵遞給顧客的UPS
67. 為什麼銷售商想要進行產品定製？ (A)
A. 為定高價
B. 減少成本
C. 電子商務的需要
D. 顧客只接受定製產品

68. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？ (B)
A.擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化

69. 使用一個特殊地址，用ping請求命令來淹沒伺服器。這種攻擊是什麼類型？（B）
A. 蠕蟲
B. Smurfing（利用存在漏洞的網路對某台計算機發起拒絕服務攻擊）
C. 緩沖溢出
D. 病毒

70. 防火牆用來檢查輸入信息頭部和內容。上述形容的是哪一種防火牆？（B）
A. 包過濾
B. 狀態檢測包隔離
C. 應用級代理防火牆
D. 堡壘網關

71. 一個計算機新手運行一個企圖創造針對網路伺服器的DoS攻擊的程序。上述形容的是哪一種攻擊者？（C）
A. 黑客Hacker
B. 駭客Cracker
C. 抄襲他人原始碼的青少年黑客Script-kiddie
D. 奸詐行為者Smurf

72. 下面哪一項不是電子商務安全風險管理中計劃步驟的一部分？（B）
A. 定義策略
B. 識別漏洞
C. 建立審查流程
D. 建立突發事件反應組

73. 下面哪一項不是密碼術的基本構成之一？（D）
A. 明文
B. 密文
C. 密鑰
D. 對稱鑰

74. 加密信息所使用的數學公式是密碼術的哪一部分？（C）
A. 明文
B. 密文
C. 加密法則
D. 密鑰

75. 下面哪一項不是支付卡的主要類型之一？（C）
A. 准貸記卡
B. 信用卡
C. 翻牌
D. 借記卡
76. 下面哪一項不是電子商務的物流？（D）
A. 拉動需求
B. 通過供應鏈的責任制
C. 許多目的地
D. 穩定的需求
77. 支持銷售履行的活動，諸如會計和物流是：（C）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
78. 諸如銷售和廣告之類對客戶透明的企業流程是：（A）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
79. 完成預定的范圍，資源，以及限度的具體工作的計劃性工作是：（B）
A. SWOT分析
B. 項目管理
C. ROI
D. 戰略布局
80. D公司正在評估其優勢和劣勢。他們研究的是戰略的什麼因素？（C）
A. 預測
B. 資源分布
C. 公司分析
D. 戰略形成
81. 下面哪一項不是「轉移到網路」公司的資產？（D）
A. 顧客基礎
B. 經驗
C. 現存品牌
D. 合法的IT系統
82. 域名登記員不做下面哪一項工作？（B）
A. 協助搜索域名
B. 協作創建新的頂級域名
C. 協作注冊域名
D. 協作搜索可代替的域名
83. 下面哪一項不是對域名的好建議？（A）
A. 盡可能把名字取長
B. 取好記的名字
C. 取好拼寫的名字
D. 避免數字和特殊字元出現
84. 使用二級內容有以下好處，除了：（C）
A. 交叉銷售
B. 向上銷售
C. 增多的初級產品知識
D. 促銷
85. 下面哪一項不是撰寫網路內容的好提議？（D）
A. 撰寫可瀏覽文本
B. 使用持久風格
C. 用反映網站的語氣撰寫
D. 不要使用外部鏈接
86. 基本的隱私保護問題有哪些？ (D)
A. 通知/知曉，理解，訪問/參與以及完整/安全
B. 通知/知曉，理解，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正
C. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與以及完整/安全
D. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正

87. 一個公司使用防火牆和其他安全技術來保證非授權方無法獲取客戶數據。他們保護的是哪五種隱私原則之一？(B)
A. 通知/知曉
B. 完整/安全
C. 執行/糾正
D. 選擇/統一

88. 瑪麗寫了一篇有關她童年的文章，並發到了網上。哪種法律保護瑪麗的文章？(A)
A. 版權
B. 商標
C. 專利
D. 犯罪
判斷：
1． 外網使用私人數據線將不同的內網連接起來。 （錯誤）
2． 一個電子市場不需要集中在一個物理場所內。 （正確）
3． 數字產品也可稱作耐用品。 （錯誤）
4． 購物機器人是根據多重標准來評估交易的工具。 （錯誤）
5． 支付年費以閱讀Salon.com上的文章是定購模式的一個例子。 （正確）
6． 個人消費者比機構買家更重要。(錯誤)
7． 為娛樂用途購買產品的消費者可以被稱為「實用目的」購買者。(錯誤)
8． 銷售中介產品的公司並不關心最終用戶的滿意度。(錯誤)
9． Cookie（或其他類似技術）必須用於度量不同的訪問者。（正確）
10． 頁面預覽和觸發是同一個意思。 （錯誤）
11． 人們放棄看電視的時間來上網。 （正確）
12． 馬克通過在線系統采購原油。這是策略性采購的例子。(錯誤)
13． 賣方市場採用一個賣家對多個潛在的買家。(正確)
14． 在賣方市場中，賣方必須生產所售貨物的所有零件。(錯誤)
15． 現貨采購包含了長期的買方－賣方關系 (錯誤)
16． 間接原料一般在水平型交易所內采購。(正確)
17． 訂單履行的定義是：將產品交付客戶。 （錯誤）
18． 物流不包括產品的內部流動。 （錯誤）
19． 貨物退回時的流動叫做反向物流。 （正確）
20． 訂單履行流程中的「生產」和「采購和倉儲」步驟常常不是同時發生的。（正確）
21． 供應鏈管理的功能是計劃、組織以及協調所有供應鏈上的活動。（正確）
22． 內聯網是企業運用網際網路標準的內部網路。（正確）
23． 大部分美國企業都又內網。（正確）
24． 文件管理是公司內網的重要應用。（正確）
25． 商業門戶提供面向狹窄客戶群的大量內容。(錯誤)
26． 定購一個用於移動商務的手機，必須有顯示屏。(錯誤)
27． 蜂窩式無線技術將地區按地理劃分，來支持其服務。(正確)
28． 藍牙是一種可以使用無線電頻傳輸數據的技術。(正確)
29． 因為移動設備是無線的，所有計算機病毒對其不夠成潛在威脅。(錯誤)
30． 自定價格模式與priceline.co密切相關。（正確）
31． 在保留價格以上競價的買者保證可以得到拍賣品。(錯誤)
32． 雙向拍賣是指兩件相同的商品同時供應。(錯誤)
33． 給雙向拍賣定價一般比單向拍賣更具競爭力。（正確）
34． 在線易貨交易的問題之一是找到合適的合作夥伴。（正確）
35． 拍賣你的剩餘物品不能代替易。(錯誤)
36． 在量化風險分析中，威脅和漏洞都是來度量整體風險的。(正確)
37． 社會工程攻擊是技術攻擊的一種形式。（錯誤
38． 使用別人寫在紙條上的密碼是非技術攻擊的一種。(正確)
39． 在對稱鑰系統中，信息里要使用公鑰和密鑰。(錯誤)
40． 公鑰加密的優點之一便是可以快速的加密大容量信息。(錯誤)
41． 貸記卡網關是某些軟體和服務的結合體，這些軟體和服務允許經營商更加方便的進行在線貸記卡定購。（正確）
42． 晶元記憶卡攜帶一個數據控制和操控的微處理器。(錯誤)
43． 電子現金運用廣泛，已經被大量的用戶和企業採用。(錯誤)
44． Attractors是指不喜歡網站的人。（錯誤）
45． 信息化網站銷售產品和服務。（錯誤）
46． 域名是基於名字的地址，用來識別網際網路連接伺服器。(正確)
47． 商品內容到處都可獲得，常常都是免費的。(正確)
48． 向上銷售提供相似的或相關產品和服務，以增加銷量。（錯誤）
49． 在網站設計中，框架是在主頁上所使用圖像的另一個名字。（錯誤）
50． 佔取域名是指注冊一個批評某組織或個人的域名。（錯誤）
51． 佔取域名是指注冊一個域名，以在將來以高價賣出。(正確)
52． 如果一項行動是合法的，則必須符合道德規范。（錯誤）
53． 道德標准根據組織的不同而不同。(正確)
54． 談到版權法時，關注的道德問題時很精確的。（錯誤）
55． 隱私是單獨行動以及做出過分私人侵犯行動的權利。(正確)
56． 計算機的引進使得隱私權更輕易的妥協了。(正確)
57． 對喪失隱私的畏懼並不太影響電子商務。（錯誤）
58． Cookies主要用於偵察網路用戶。（錯誤）
59． 定義組織構架包括檢測電子商務構架計劃中的人力資源需求。（正確）
60． 租借電子商務應用沒有成本上的優勢。（錯誤）

㈢ 電子商務師試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。

1.電子郵件誕生並發展於( )

A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

2.大眾媒體促銷過程的最重要特徵是( )

A.銷售者是主動的，而購買者是被動的

B.銷售者是主動的，而購買者是主動的

C.銷售者是被動的，而購買者是被動的

D.銷售者是被動的，而購買者是主動的

3.客戶關系管理實施的核心是( )

A.客戶關系管理的`業務流程

B.客戶關系管理的系統軟體支持

C.建立客戶中心

D.客戶關系管理的組織結構

4.目前最成功的中介行業是( )

A.信息訪問服務商 B.金融中介

C.在線商品目錄 D.接入服務商

5.下面不屬於供應鏈應用模式的是( )

A.按庫存生產模式 B.連續補貨模式

C.按訂單生產模式 D.差異化生產模式

6.企業資源規劃未來的目標是提高( )

A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化

7.下列不屬於銷售激勵和傭金系統核心模塊的是( )

A.激勵設計 B.激勵處理 C.激勵分析 D.激勵組織

8.下面不屬於前台的客戶關系管理應用的是( )

A.生產製造 B.訂單處理 C.產品配置 D.客戶服務

9.下面不屬於大量定製方案的是( )

A.電子郵件 B.電話 C.專用軟體 D.網站

10.下面不屬於品牌要素的是( )

A.差異化 B.關聯性 C.認知價值 D.信譽

11.從調查的角度來看，WWW的最大缺點是( )

A.每個人都可以成為出版商

B.資料庫功能不好

C.安全問題

D.保護知識產權困難

12.下面不屬於網路調查中的二手資料市場調查的內容是( )

A.互聯網用戶的人口統計特徵 B.討論組信息

C.人口統計 D.商標調查

13.從網路營銷環境來看，互聯網不是( )

A.溝通媒體 B.教育媒體

C.支持媒體 D.銷售媒體

14.著名的ebay拍賣網站最常用的拍賣方式是計算機版的( )

A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣

C.英式拍賣 D.開放出價雙重拍賣

15.下面不屬於在線零售中零售經營問題的是( )

A.財務問題 B.顧客服務質量

C.各種零售POS系統 D.商品采購和存貨管理

16.下面哪項不屬於先付代幣結算機制的是( )

A.電子支票 B.電子現金

C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢包

17.對完整性的安全威脅又稱為( )

A.拒絕安全威脅 B.主動搭線聽

C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅

18.版權保護的對象不包括( )

A.文學和音樂作品 B.計算機密碼

C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫和雕刻作品

19.下面哪項不屬於電子商務軟體功能( )

A.商品目錄顯示 B.購物車

C.交易處理機制 D.WWW平台選擇

20.電子數據交換的簡稱是( )

A.EFT B.EDI C.NET D.EC

二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案，並將正確答案的序號填入題乾的括弧內。錯選、多選、漏選均不得分。每小題2分，共20分)

1.信息傳輸商包括( )

A.提供電話的遠程通信公司

B.提供同軸電纜的有線電視公司

C.提供移動通信的無線通信公司

D.提供衛星網路的無線通信公司

E.提供廣播衛星網路的有線電視公司

2.所有電子商務應用和基礎設施的支柱是( )

A.公共政策

B.WWW

C.技術標准

D.INTERNET

E.密碼

3.網路電話技術的應用有( )

A.在線購物

B.團隊工作軟體

C.互動式游戲

D.廉價長途電話

E.在線顧客服務

4.互聯網接入方案包括( )

A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.數據機

5.影響WWW伺服器性能的因素包括( )

A.連接速度

B.伺服器可處理用戶的數量

C.操作系統

D.應用語言

E.版權

6.主機託管的優點有( )

A.成本低

B.24小時不間斷的技術支持

C.可靠的伺服器

D.安全性最高

E.無須知識產權保護

7.內置的防止或減少客戶機安全威脅的機制有( )

A.數字證書

B.防病毒軟體

C.防火牆

D.操作系統控制

E.電子結算

8.傳統結算工具的不足有( )

A.不能實時結算

B.缺乏安全性

C.使用范圍太窄

D.缺乏合格性

E.退貨麻煩

9.消費者商業模式中消費者購買行為類型包括( )

A.專門計劃購買

B.簡單計劃購買

C.提醒者購買

D.沖動者購買

E.分析者購買

10.在線零售成功的關鍵是( )

A.樹立品牌

B.減少庫存

C.正確定價

D.提高速度

E.大量定製營銷

三、名詞解釋(每小題3分，共15分)

1.域名

2.電子商務

3.活動內容

4.電子錢包

5.銷售鏈管理

㈣ 電子商務師考試一般都考哪些內容

考試內容如下表格內容：
職業 等級 鑒定內容 題型 題量回 答題答方式 原始成績 配分比例
電子商務師 4-3級 職業道德 選擇題 125 上機考試 - 10%
理論知識 100 90%
專業能力 網頁製作、綜合操作等 100 100%
2級 職業道德 選擇題 125 上機考試 - 10%
理論知識 100 90%
專業能力 案例分析、
實驗室操作 100 100%
綜合評審 論文撰寫 口頭或書面答辯 100 100%

㈤ 電子商務師考證試題的2009助理電子商務師綜合模擬知識試卷（一）

一、單選題（每題1分，共計60題）
1. （）是一個包含持有人、個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發證單位的電子簽名等內容的數字文件。（A）
（A）數字證書 （B）數字簽名 （C）電子印章 （D）CA
2. （）的實際名稱叫非易失隨機訪問存儲器(NVRAM)，特點是斷電後數據不消失，因此可以作為外部存儲器使用。（A）
（A）快閃記憶體 （B）內存 （C）ROM （D）硬碟
3. （）屬水平B2B電子商務。（C）
（A）Dell電腦 （B）Cisco （C）環球資源網 （D）上海書城
4. EDI的含義是（ ）。（B）
A．電子數據處理 B．電子數據交換 C．電子資金轉賬 D．電子銷售系統
5. 顯示器和列印機屬於計算機系統中的（）。（C）
A．輔助存儲器 B．輸入設備 C．輸出設備 D．軟體系統
6. 對計算機病毒和危害社會公共安全的其他有害數據的防治研究工作，由（）歸口管理。（D）
A．工商部 B．安全部 C．司法部 D．公安部
7. 下列哪項是正確插入橫幅廣告應執行的命令（）。 B
（A）「插入」—「圖像」
（B）「插入」—「組件」—「橫幅廣告管理器」
（C）「插入」—「橫幅廣告管理器」
（D）「插入」—「圖像」—「橫幅廣告管理器」
8. 數字證書是網路通信中標志通信各方（ ）信息的一系列數據。（A）
（A） 身份 （B）資金 (C)物流 (D)訂單
9. 消費者與消費者之間的電子商務，即（ ）電子商務。（D）
A．B2C B．B2BC．G2GD．C2C
10. （）是提供身份驗證的第三方機構。（C）
A．網上交易中心B．支付平台C．認證中心D．網上工商局
11. 在HTML中，（）是網頁標題標記。（B）
（A）<head>（B）<title>（C）<hr>（D）<body>
13. 在 HTML中，align屬性表示的含義是（）。（B）
（A）顯示不同形狀的項目符號 （B）控制文字的對齊方式
（C）定義文字所使用的字體 （D）定義該單元格所跨行數
14. 1994年2月18日，我國頒布了（），這是我國的第一個計算機安全法規，是我國計算機安全工作的總體綱領。（C）
（A）《新刑法》 （B）《計算機安全法》
（C）《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》 （D）《計算機安全條例》
15. 在定義樣式時，要將樣式定義的內容放在（）標記中。（C）
（A）「< >」 （B）「( )」（C）「{ }」（D）<script>…</script>
16. 電子商務過程中，人們需要用（）來相互證明各自的身份。（C）
（A）電子郵箱賬號（B）電子指紋（C）電子簽字機制（D）IP地址
17. 在（）中計算機可以使用超終端通信。（A）
A．對等網路 B．廣播式網路 C．非對等網路 D．VPN
18. 對於同一個聲音文件，最小的文件格式一般是（）。（B）
（A）WAV文件（B）MID文件（C）MP3文件（D）rm文件
19. 移動存儲設備最大的優勢在於（）。（C）
A．標准存儲單位成本低 B．存儲量大
C．易保存，受外界影響更小 D．方便易用
20. ASP默認的腳本語言是（）。(C)
（A）Delphi（B）JavaScript（C）VBScript（D）CSS
21. 新聞組中（）頂級類別表示關於新聞組本身的主題。（B）
A．alt B．news C．misc D．talk
22. 在新聞組中，計算機頂級類別中程序主題下關於Java的專題小組，描述正確的是（）。（A）
A．comp. program. java B．java. Program. Comp
C．news. Comp. Java D．java. Comp. News
23. 通過搜索引擎找到信息發布源收集商務信息，這個過程（），有效地保證了信息的准確性。（A）
A．減少了信息傳遞的中間環節 B．減少了人工干預
C．提高了搜索結果的相關度 D．提高了信息的時效性
24. （）是網上市場調研中最有效並經常使用的一種方法。（A）
（A）網上問卷調研（B）新聞組討論（C）電子郵件（D）網上問答
25. 以下（）選項符合調研表問題設計要求？（C）
（A）這種調料很潤口吧（B）這種調料很辛辣吧
（C）這種調料是潤口還是辛辣呢（D）這種調料的口味是否很可口？
26. 商家要開展電子商務活動，應該用( )作為其主要的生意平台。（C）
A．BBS B．電子郵件 C．在線商店 D．電話定購
27. （）是商店生成系統的核心。（D）
（A）前台商務系統（B）後台數據系統（C）站點管理系統（D）店面管理系統
28. PSD是指（）。（C）
A．結構化查詢語言B．數據定義語言C．移動存儲設備D．個人存儲設備
29. 因為網路廣告（）的特徵，使得公司在網路上許多位置放置公司的廣告和相關產品介紹。（C）
（A）回饋快 （B）效率高 （C）成本低 （D）交互強
30. 在網上單證設計過程中，要注意保證訂單在商城未確認前的（）。（C）
（A）可轉換性（B）可傳遞性（C）可修改性（D）可追述性
31. 適用於貨物易於集中移動且對同一種貨物需求量較大的情況，這屬於（）配貨作業方法。（A）
（A）播種方式（B）分揀方式（C）揀選方式（D）摘取方式
32. 客戶的購買記錄屬於（）信息。（D）
（A）客戶的靜態（B）客戶的操作（C）客戶的動態（D）客戶的行為
33. 電子合同是通過計算機網路系統訂立的、以（）的方式生成、儲存或傳遞的合同。
（D）
（A）數據文件（B）數字電文（C）數字文件（D）數據電文
34. 在網路營銷策略中，（ ）是競爭的主要手段，關繫到企業營銷目標的實現。(B)
A．產品策略B．定價策略C．分銷策略D．促銷策略
35. 如果第一份訂單處於（）狀態，那麼就無法將訂單合並了。（D）
（A）未處理（B）已確認（C）待核對（D）已發貨
36. （）對電子合同法律有效性的認可只是滿足了合同最基本的功能要求。（）A
（A）《電子簽名法》（B）《網路知識產權法》
（C）《信息安全法》（D）《電子合同法》
37. SET協議是在（）之上的應用層的網路標准協議。（D）
（A）數據鏈路層（B）物理層（C）傳輸層（D）對話層
38. 域名的後綴為.net的網站是( )。（D）
A．通用網站 B．電腦網站 C．商業網站 D．網路服務公司網站
39. （）的根本目的是維護社會公共利益和保護信息弱勢群體。（B）
（A）信息搜索制度（B）信息披露制度（C）信息發布制度（D）信息加密制度
40. FAQ是指利用網站頁面向顧客提供有關產品的使用、技術支持、企業情況等問題的（）。（B）
（A）問題列表（B）現成答案 （C）咨詢回答 （D）問答服務
41. 同各種資料庫建立聯系，進行溝通的是（）。(A)
（A）SQL語言 （B）VB （C）C語言 （D）Java
42. 配送中心末端作業是（C）
A．理貨 B．配送 C．裝車送貨 D．計劃分析
43. 下列哪個資料庫被認為是當前普遍採用並且性能較好的資料庫（）。(B)
（A）格式化資料庫（B）關系資料庫（C）網狀資料庫（D）層次資料庫
44. 國際通用商品條碼格式 (EAN) 中EAN-13碼中P1~P3是（）。（C）
A．廠商代碼 B．商品代碼 C．國家或地區代碼 D．校驗碼
45. 在物流活動過程中發生的信息。如庫存種類、庫存量、在運量、投資在建情況、港口艦艇的貿易貨物到發情況是（C）
A．計劃信息 B．統計信息 C．控制及作業信息 D．支持信息
46. 產品的品牌、包裝屬於產品整體概念中的（）層次。（B）
A．核心產品 B．實體產品 C．增值產品 D．附加產品
47. 電子訂貨系統簡稱是（D）
A．POS B．EPS C．GPS D．EOS
48. 獲得投標價格的目的，就是為了（）。（A）
A．得到最低價格 B．制定標單 C．審核供應商 D．評價供應商
49. 企業采購和付款業務循環內部控制使用的基本文件中，（）是由采購部門編制的授權供應方提供商品的預先編號的文件。（B）
A．請購單 B．訂單 C．驗收單 D．借項通知單
50. 下列是安全密碼的是（ ）。（D）
（A）123456 （B）abcdefg （C）45ff （D）14sd%^DF41
51. （）屬於非對稱密碼體制演算法。（A）
（A）RSA演算法（B）DES（C）AES（D）圓曲線演算法
52. 在網路采購中，用來考核供應商績效的考核評比分數為對（）按百分制形式計算得分。（D）
A．價格+品質 B．價格+品質+配合度
C．價格+品質+交期交量 D．價格+品質+交期交量+配合度
53. 通常在工商企業和政府機構的資料庫中，有大量數值記錄的是（）(C)
（A）相關系數（B）聚類分析（C）時間序列（D）判別分析
54. OSI安全體系結構中，各系統進行通信的方式，下列錯誤的是？（ ）。（C）
（A）信息從一個計算機系統的應用軟體傳輸到另一個計算機系統的應用軟體
（B）必須經過OSI的參考模型的一層次
（C）整個通信過程是從上至下或從下至上傳輸信息
（D）整個通信過程是先把一個系統的信息從上至下傳輸到另一系統，再把另一系統的信息從下至上傳輸到接收應用程序中
55. （ ）屬於附加產品的范疇。(A)
（A）售後服務（B）顧客所追求的基本效用和利益
（C）品質 （D）改進型產品
56. （）是用一台裝有兩張網卡的堡壘主機做防火牆。（A）
（A）雙宿主機防火牆（B）屏蔽子網防火牆（C）屏蔽主機防火牆（D）屏蔽路由器
57. 下列哪項是通信安全最核心的部分（ B）。
（A）計算機安全（B）密碼安全（C）網路安全（D）信息安全
58. 下列說法正確的是（ ）。（C）
（A）新購置的計算機是不可能攜帶計算機病毒的
（B）正版軟體是沒有攜帶計算機病毒的可能性的
（C）盜版軟體是會攜帶計算機病毒的
（D）病毒都是可以用殺素毒軟體查殺的
59. 在對競爭對手的研究的調研活動中，（） 發揮著重要作用。（B）
（A）網上直接調研（B）網上間接調研（C）E-mail問卷（D）Focus-Group
60. 在歐美國家中，（）一般僅是指銷售物流。（C）
（A）sale logistics （B）logistics （C）physical distribution （D）sale distribution
二、多選題（每題1分，共計40題）
61. 計算機網路主要由資源、伺服器以及（）等組成。（ABCD）
（A）工作站（B）網路設備（C）網路協議（D）網路操作系統
62. 電子商務系指交易當事人或參與人利用計算機技術和網路技術（主要是互聯網）等現代信息技術所進行的各類商務活動，包括（）。（ABCD）
（A）貨物貿易（B）服務貿易（C）技術貿易（D）知識產權貿易
63. 數字視頻是（ ABD）。
（A）數字視頻是將傳統模擬視頻片段捕獲轉換成數字信號
（B）數字視頻就是電影文件
（C）數字視頻製作難度一般高於動畫創作
（D）VCD就是一種經壓縮的數字視頻
64. 根據使用網路類型的不同，電子商務形式主要可分為（）。（BCD）
A．C2C電子商務
B．EDI（Electronic Data Interchange，電子數據交換）商務
C．互聯網（Internet）商務 D．Intranet（內聯網）商務
65. 電子商務的任何一筆實物交易都（）等幾個基本部分組成。（ACD）
（A）信息流（B）客運流（C）資金流（D）物流
66. 威脅代理是指通過漏洞攻擊系統的人或程序，分為（）。（CD）
（A）安全 （B）不安全 （C）惡意 （D）非惡意
67. 在電子商務條件下，買方應當承擔的義務包括（）。（ABD）
（A）按照網路交易規定方式支付價款的義務
（B）按照合同規定的時間、地點和方式接受標的物的義務
（C）對標的物的質量承擔擔保義務
（D）對標的物驗收的義務
68. 關於HTML文件的特點，正確的說法有（）。（ABCD）
（A）HTML文件以「.html」或者「.htm」為擴展名
（B）HTML文件是一種純文本文件
（C）HTML是Web頁面的基礎
（D）HTML文件可以使用記事本、寫字板等文本編輯器來進行編輯
69. 計算機安全通常表現在（）。（CD）
A．計算機文件的安全保護 B．計算機密碼的保護
C．對計算機系統的安全保護 D．對計算機犯罪的防範打擊
70. 在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）
（A）單擊（B）雙擊（C）滑鼠懸停（D）網頁載入
72. 關於CSS的特點，正確的說法有（）。（ABD）
（A）便於頁面的修改 （B）便於頁面風格的統一
（C）便於和資料庫進行交互 （D）減少網頁的體積
73. 關於點對點通信和對等網路，說法正確的是（）。（AB）
A．點對點通信的所有計算機同時承擔伺服器和客戶機的角色
B．Windows XP、Windows 2000，NetWare Lite都是對等網路系統
C．對等網路適合各種大中小型網路系統
D．點對點網路造價低廉，網路管理容易
74. 電子商務對企業效益的影響可以從（）等方面進行分析和探討。 B C D
A.有利於降低采購成本和銷售價格 B.促進銷售減少庫存
C.獲得新的銷售機會
D.便捷有效的客戶服務
75. 以下（）SQL語句屬於數據操縱語言。（BD）
A．Alter B．Select C．Create D．Update
76. 網上市場調研的主要內容有（）。（ABC）
（A）市場需求研究（B）營銷因素研究（C）競爭對手研究（D）組織內部環境
77. 項目的管理過程分為（）執行、控制、收尾五個過程。（AC）
（A）啟動 （B）組織 （C）計劃 （D）領導
78. 隨著移動通信技術的發展，出現了多種車輛通行管理系統，主要包括（）。（ABD）
A．MCA無線技術B．GISC．PDTD．GPS
79. 網路商品交易中心的結算模式，有效地避免了（）。 （ABC）
（A）多形式的資金截留 （B）多層次的資金挪用
（C）多形式的資金佔用 （D）多層次的資金回籠
80. 調研問卷設計說明報告，簡要介紹調研問卷的（）等。（ABCD）
（A）設計思想 （B）組織結構 （C）設計過程 （D）修改情況
81. 防止企業采購中暗箱操作的措施「三統一分」，其中「三統」是指所有采購商品要（）。（BCD）
A．統一控制費用 B．統一采購驗收 C．統一審核結算 D．統一轉賬付款
82. SSL可用於加密任何基於TCP/IP的應用，如（）等。（ACD）
（A）HTTP （B）X.23 （C）Telnet （D）FTP
83. 在網路上，取得客戶反饋信息的主要方法有（）。（ABD）
（A）網上調查表調查（B）創建在線社區（C）電話詢問情況（D）提供免費產品
84. 對電子郵件的加密主要方法有（ ）。（AB）
（A）使用PGP插件（B）使用數字證書
（C）用系統自帶的加密功能
（D）用壓縮加密軟體
85. CRM系統列出相關的客戶記錄包括：（）及其它需注意事項等。（ABCD）
（A）客戶的基本個人資料（B）訂單及付款記錄（C）投訴及處理情況（D）欠費
86. 零售商店的貨架上每種商品陳列都貼著價格卡，其作用是（）。（AC）
A．告知價格 B．便於分辨商品
C．計算陳列量是否低於設定的訂貨點D．便於顧客挑選
87. 網上銀行的功能一般包括（）。 A B C
A.銀行業務項目 B.信息發布 C. 商務服務 D.企業管理
88. 病毒可以利用（）計算機進行攻擊。（ABC）
（A）IE瀏覽器（B）Cookie程序（C）Java應用程序（D）以上都不可以
89. 網上銀行的發展還沒有達到各商業銀行所預計的目標和效果，其發展還存在許多問題，例如（）。 （ABC）
（A）網上客戶占總客戶比例較小 （B）實際使用率偏低
（C）客戶的信任度不高 （D）價格不太合理
90. 網上售後服務是（）。（ABCD）
（A）商品信譽的維護（B）商品品質的保證（C）產品承諾的履行（D）商品相關資料的提供
91. 一次電子商務順利開展的核心和關鍵問題是保證交易的安全性，其中包括（ ）。（ABCD）
（A）計算機安全 （B）密碼安全 （C）網路安全 （D）信息安全
92. 網路廣告的時段安排形式可分為（）。（ACD）
（A）持續式 （B）循環式 （C）間斷式 （D）實時式
93. 根據整體運作程序劃分，電子訂貨系統可以劃分為（）。（ACD）
A．企業內部的EOS系統 B．部門內部的EOS系統
C．零售商與批發商之間的EOS系統
D．零售商、批發商、生產商之間的EOS系統
94. 計算機安全是指一種確定狀態，使計算機化數據和程序文件不致被（）訪問、獲取或修改。（BCD）
（A）授權人員 （B）計算機 （C）程序 （D）非授權人員
95. 信息流包括( )等內容。(ABCD)
A．促銷營銷 B．售後服務 C．技術支持 D．商品信息的提供
96. 商店網上單證的風格需要（CD）。
（A）確定各網上單證色彩、字體、字形
（B）列出各種單證的有關數據項
（C）列出各網上單證為方便客戶所需要的提示語內容
（D）列出所需網上單證種類的名稱
97. SET協議涉及的對象有（）。（ACD）
（A）消費者 （B）發單銀行 （C）收單銀行 （D）認證中心
98. 交易主體可以是( )。(ACD)
A．企業 B．網路 C．商店 D．個人
99. 電子商務立法所覆蓋的范圍應當是兩個子集所形成的交集，這兩個子集分別指（B）和（C）。
（A）支付 （B）商務 （C）電子商務所包含的通訊手段 （D）交易
100. 在對供應商的考核指標中，以下（）是品質指標。（AC）
A．批退率 B．逾期率 C．平均合格率 D．准時交貨率

㈥ 電子商務師三級試題

電子商務師是指利用計算機技術、網路技術，通過專業的網路商務平台等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。可以說是融IT與商務於一身的高素質復合型人才。下面是電子商務師三級試題，請參考！

電子商務師三級試題

單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。

1.下列SQL語句中，屬於數據控制的語句是（ ）

A.CREATE、DROP、DELETE、ALTER

B.GRANT、REVOKE

C.SELECT、UPDATE、DELETE、INSERT

D.CREATE、DROP、ALTER

2.在關系資料庫中，規范化理論的引入是為了（ ）

A.解決插入、刪除、更新異常和數據冗餘

B.提高查詢速度

C.減少數據操作的復雜性

D.保證數據的安全性和完整性

3.JDBC包含多個類，其中Java.sq1.DriverManager類屬於（ ）

A.Java JDBC異常類

B.Java JDBC介面類

C.Java JDBC類 D.Java JDBC控制類

4.設有關系W(工號，姓名，工種，定額)，將其規范化到第三範式，則下列選項中正確的是（ ）

A.W1(工號，姓名)，W2(工種，定額)

B.W1(工號，定額)，W2(姓名，工種)

C.W1(工號，工種，定額)，W2(工號，姓名)

D.W1(工號，姓名，工種)，W2(工種，定額)

5.下列關於ASP的描述中，正確的是（ ）

A.ASP是一種動態網頁編程語言

B.ASP是伺服器端腳本環境

C.ASP是跨平台的.

D.ASP的源程序會傳遞到客戶端執行

6.能真正實現平台無關性的Web資料庫技術是（ ）

A.ADO

B.DAO

C.ODBC

D.JDBC

7.在資料庫設計中，數據流圖表達的是（ ）

A.數據和數據結構的關系

B.數據和演算法的關系

C.數據和處理過程的關系

D.數據和通信的關系

8.在CGI程序中，若使用POST方法，則用來確定參數長度的環境變數是（ ）

A.CONTENT-LENGTH

B.CONDITION-STRING

C.QUERY-LENGTH

D.ENV-STRING

9.構成Web超鏈網狀結構的數據文件主要是（ ）

A.以INDEX編碼的二進製程序文檔

B.以INDEX編碼的HTML文本文檔

C.以HTML編碼的ASCI II文本文檔

D.以HTML編碼的二進製程序文檔

10.面向對象程序設計的基本思想是（ ）

A.屏蔽和可重用性

B.封裝和可擴展性

C.封裝和模塊化特性

D.屏蔽和過程劃分特性

11.下列關於關系資料庫中型和值的敘述中，正確的是（ ）

A.關系模式是值，關系是型

B.關系模式是型，關系的邏輯表達式是值

C.關系模式是型，關系是值

D.關系模式的邏輯表達式是型，關系是值

12.OLAP的體系結構是（ ）

A.兩層B／S結構

B.兩層C／S結構

C.三層B／S結構

D.三層C／S結構

13.下列對DDBMS的分類中，錯誤的是（ ）

A.全局控制集中的DDBMS

B.全局控制部分分散的DDBMS

C.全局控制分散的DDBMS

D.局部控制分散的DDBMS

14.下列不屬於Sybase開發工具的是（ ）

A.Developer2000

B.Power++

C.PowerBuilder

D.Power Designer

15.若事務T對數據R已加X鎖，則其他事務對數據R（ ）

A.只能加X鎖

B.不能加任何鎖

C.只能加S鎖

D.能加任何鎖

㈦ 電子商務師考試內容

1、電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。
2、理論知識考試，考試方式為機考或者閉卷考試，理論考試題型主要包括標准化與非標准化兩種，以標准化作為主流，第一種全部都是選擇題，考試時間為一個半或者兩個小時;另外一種考核方式為單選題與判斷題的組合，考試時間同樣為一個半或兩個小時。
3、操作技能考核，考試題型並不確定，通常使用的指示性考題，那就是需要完成指定的任務，在限制的時間之內按照有關操作完成，題目雖然不多，不過內容卻相當繁雜，考試時間為兩個小時。

4、考核分三部分，第一部分為知識部分考核(含職業道德和理論知識)，第二部分為專業技能考核，最後一部分為綜合評審。

㈧ 考試試題: 請簡述電子商務的起源.

考試試題: 請簡述電子商務的起源.

電子商務的起源：
廣義的電子商務的起源可以追溯到19世紀40年代，電報剛剛問世時，商人們為了加快貿易資訊傳遞，採用莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸貿易資訊，這標志著運用電子手段進行商務活動進入了新紀元；後來利用電話、傳真等傳遞商貿資訊的活動應該是電子商務活動的開端。現代商務一直與電子技術密切地聯絡在一起。 但是真正意義上的對電子商務的研究和應用實施在世界上始於70年代末。可把電子商務的發展分為兩個階段，即始於80年代中期EDI電子商務和始於90年代初期Inter電子商務。
1、EDI（Electronic Data Interchange）即電子資料交換，他是20世紀80年代發展起來的一種電子化商業貿易工具，是現代計算機技術與網路通訊技術相結合的產物。
早在70年代末就出現了作為企業間電子商務應用系統雛形的電子資料交換EDI和電子資金傳送EFT，而實用的EDI商務在80年代得到了較大的發展。EDI電子商務主要是通過增值網路VAN（Value Added Neorks）實現的，通過EDI網路，交易雙方可以將交易過程中產生的詢價單、報價單、訂購單、收貨通知單和貨物托運單、保險單和轉帳發票等報文資料以規定的標准格式在雙方的計算機系統上進行端對端的資料傳送。
到了90年代，EDI電子商務技術已經十分成熟。應用EDI使企業實現了「無紙貿易」，大大提高了工作的效率，降低了交易的成本，減少了由於失誤帶來的損失，加強了貿易夥伴之間的合作關系，因此在國際貿易、海關業務和金融領域得到了大量的應用。
2、Inter的發展 ：
現代意義上的電子商務是國際網際網路Inter技術成熟後才開始的。 1990年，Inter進入以資源共享為中心的實用服務階段；
1991年，美國 *** 宣布Inter向社會公眾開放，允許在網上開發商業應用系統；
1992年，Inter主幹網上計算機發展到4500台；
1993年，全球資訊網（World Wide Web）在Inter上出現，這是一種具有處理圖文、聲像等超文字物件能力的網路技術，是Inter具備了支援多媒體應用功能；
1995年，Inter上的商業資訊量首次超過了科教資訊量，這既是Inter此後產生爆炸性發展的標志，也是電子商務從此大規模起步發展的標志。
20世紀90年代中期後，Inter迅速走向普及化，逐步地從大學、科研機構走向企業和百姓家庭，其功能也已從資訊共享演變為一種大眾化的資訊傳播工具。從1991年起，一直排斥在網際網路之外的商業貿易活動正式進入到這個王國，因此而使電子商務成為網際網路應用的最大熱點。 Inter電子商務是主要以飛速發展的遍及全球的Inter網路為架構，以交易雙方為主體，以銀行支付和結算為手段，以客戶資料庫為依託的全新商業模式。

求電子商務師考試試題

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電子商務的起源

電子商務起源
電子商務並非新興之物。早在1839年，當電報剛出現的時候，人們就開始了對運用電子手段進行商務活動的討論。當貿易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的時候，就標志著運用電子手段進行商務活動的新紀元。
電子商務是在與計算機技術、網路通訊技術的互動發展中產生和不斷完善的，近年來依託於計算機網際網路絡（即網際網路Inter），隨著其爆炸性發展而急劇發展的。
電子商務最初起源於計算機的電子資料處理（EDP）技術，從科學計算向文書處理和商務統計報表處理應用的轉變。字處理（WP）軟體和電子表格（SPREAD SHEET）軟體的出現，為標准格式（或格式化）商務單證的電子資料交換（EDI）開發應用提供了強有力的工具。 *** 或企業的采購，企業商業檔案的處理，從手工書面檔案的准備和傳遞轉變為電子檔案的准備和傳遞；隨著網路技術的發展，電子資料資料的交換，又從磁帶、軟盤等電子資料資料物理載體的寄送轉變為通過專用的增值通訊網路的傳送，近年來更轉移到通過公用的網際網路（Inter）進行傳送。銀行間的電子資金轉帳（EFT）技術與企事業間電子資料交換（EDI）技術相結合，產生了早期的電子商務或稱電子商貿（EC，Electronic Commerce）。信用卡（Credit Card）、自動櫃員機（ATM）、零售業銷售終端（POS）和聯機電子資金轉帳（POS/EFT）技術的發展，以及相應的網路通訊技術和安全技術的發展，導致今天網上持卡購物（B to C，Business to Consumer）與企業之間網上交易（B to B，Business to Business）這兩種模式的電子商務得到飛速地發展。
1991年美國 *** 宣布網際網路（Inter）向社會公眾開放，允許在網上開發商業應用系統。1993年全球資訊網（，World Wide Web）在網際網路上出現，這是一種具有處理資料圖文聲像超文字物件能力的網路技術，使網際網路具備了支援多媒體應用的功能。1995年網際網路上的商業業務資訊量首次超過了科教業務資訊量，這既是網際網路此後產生爆炸性發展的標志，也是電子商務從此大規模起步發展的標志。
1996年2月，VISA與MASTER CARD兩大信用卡國際組織共同發起制定保障在網際網路上進行安全電子交易的SET協議（SET協議的制定得到了IBM、Microsoft、Netscape、GTE、VeriSign等一批技術領先的跨國公司的支援）。SET協議適用於B to C的模式，圍繞客戶、商戶、銀行，或客戶、商戶、收單行或開戶行以及其他銀行相互關系確認身份（把數字加密技術用於數字簽名和頒發電子證書），藉以保障交易安全。
1997年12月，VISA與MASTER CARD兩組織共同建立安全電子交易有限公司，即SETCO，專門從事管理與促進SET協議在全球的應用推廣，該公司並被賦予代表上述兩大銀行卡國際組織管理頒發具有最高權威等級的根認證機構（Root CA）的特許權力。在R-CA之下，建立分層結構的認證體系，即分層逐級而下的品牌認證機構（Brand CA）、地區 *** 認證機構（Geo-political CA），以及持卡人認證機構（CardHolder CA）、商戶認證機構（Merchant CA）、支付閘道器認證機構（Payment Gateway CA）。但SET協議操作起來過於復雜，成本較高，使用的廣泛性尚差，還有待於改進。
1994年美國網景公司（Netscape）成立，該公司開發並推出安全套接層（SSL）協議，用以彌補網際網路上的主要協議TCP/IP在安全效能上的缺陷（如TCP/IP協議難以確定使用者的身份），支援B to B方式的電子商務。SSL協議支援按X.509規范製作的電子證書，藉以識別通訊雙方的身份，但SSL協議缺少數字簽名功能，沒有授權，沒有存取控制，不能抗否認，使用者身份還有可能被冒充的風險，這就是SSL協議在安全方面的弱點，在實踐中也證明，由SSL協議構築的安全防線曾有被黑客擊中攻破的例項。
加拿大北方電訊公司（Nortel）所屬Entrust公司開發公鑰基礎設施（PKI，Public Key Infrastructure）技術，支援SET、SSL、IP sec及電子證書和數字簽名，可彌補SSL協議的缺陷，IBM、Sun Microsystems等公司均採用Entrust公司的PKI技術以支援B to B方式的電子商務進行安全結算。
在1997年底，全球網際網路上網使用者已達1億人，年增長率約為60%，全球電子商務交易額為70億美元，預測到2000年為2000-6000億美元，按最保守的預測年增長率為200%，大約於每大半年翻一番，發展之快，令人瞠目。全球電子商務的出現和發展，無疑為我國發展知識經濟和推進現代化事業提供了歷史機遇，也提出了嚴峻的挑戰。
1997年年底，國內網際網路上網使用者約為60萬人，1998年6月底達120萬人，年增長率為200%，高於全球上網使用者年增長率。1999年初最新數字為210萬人。這說明目前國內上網使用者基數雖少，但發展潛力還是很大的。從國內上網使用者希望在網上獲得的資訊來看（問卷調查有效答卷2494份），43.7%的使用者希望在網上獲得商業資信，26.1%的使用者希望在網上獲得金融證券資訊，這說明相當比例的上網使用者對未來起動電子商務還是寄予很大希望的。從目前情況來看，上海、湖南、江蘇、廣東、北京等地，中國電信、對外經貿部、中國商品交易中心等部門均在啟動電子商務，中國人民銀行、中國電信、對外經貿部、公安部、海關總署、上海市等單位和地區均在考慮建設作為電子商務安全保障的認證中心，科技部、資訊產業部、國家內貿局等部門正在組織對電子商務的調研工作，中國銀行、中國工商銀行等也在籌劃建設網上銀行。

下列說法錯誤的是？（電子商務考試試題）

C:是靜態的

求電子商務師歷年考試試題及答案

電子商務師歷年考試試題及答案下載
:blog.sina../s/blog_62cd97670100fnck.

簡述電子商務的作用？

電子商務的作用可以分為直接作用和間接作用兩個部分。電子商務的直接作用有：第一，極度節約商務成本，尤其節約商務溝通和非實物交易的成本；第二，極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率；第三；有利於進行商務（經濟）巨集觀調控、中觀調節和微觀調整，可以將 *** 、市場和企業乃至個人連線起來，將「看得見的手」和「看不見的手」連線起來，既可克服「 *** 失靈」又可克服「市場失靈」，既為 *** 服務又為企業和個人服務。

電子商務間接作用有：第一，促進整個國民經濟和世界經濟高效化、節約化和協調化；第二，帶動一大批新興產（事）業的發展，如：資訊產業，知識產業和教育事業等；第三；物盡其用、保護環境，有利於人類社會可持續發展。

簡述電子商務的特點

電子商務具有如下特點：

1. 普遍性

   電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和 *** 帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2. 方便性

   在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢資訊等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。

3. 整體性

   電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子資訊處理整合為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統執行的嚴密性。

4. 安全性

   在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5. 協調性

   商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作。

6. 整合性

   電子商務以計算機網路為主線，對商務活動的各種功能進行了高度的整合，同時也對參加商務活動的商務主體各方進行了高度的整合，高度的整合性使電子商務進一步提高了效率。

助理電子商務師考試試題對外公布嗎

不一樣的
依出題者結合
網上都可以找到，但不一定包含全部試題

㈨ 電子商務師理論試題(2)

63. 在線購物管理可以分為()多ABCD

A 系統賬號管理B 產品信息管理C 購物車管理D 訂單管理

64. ()貨物集散中心是連接長途運輸和短途物流配送的中轉基地。A

A 公路B 港口碼頭C 貨運站D 機場

65. ()是客戶關系管理的基礎B

A 產品信息B 客戶信息C 網路技術D 售後服務

66. 電子商務內容實施團隊中，負責整個網站的.形象策劃與包裝的是()C

A 內容建設負責人B 網站內容策劃師C 形象設計師D 內容採集與發布人員

67. 通過()可以讓崗位培訓有一個統一的標准，以便對崗位培訓的過程和結果進行監控。B A 確定崗位培訓內容B 制定崗位培訓大綱C 控制協調培訓過程D 評估培訓結果

68. 評估網站促銷推廣效果的主要內容包括()多ABCD

A 評估WEB 伺服器的統計信息B 評估用戶反饋信息C 評估用戶訪問信息D 評估交易數量統計

69. 目前看來，網上客戶服務還不夠完善，歸納起來，原因有()多ABCD

A 企業對網上服務的理念沒有充分的認識B 不能以相應的速度對客戶需求做出響應C 對客戶的需求認識不夠D 建立完整的網上服務系統和網下配套系統的成本太高

70. 電子商務網站評估由三級指標體系構成，商務網站建設評估一級指標中不包括商務網站()評價指標。D

A 功能B 內容C 實施D 績效

71. 營銷渠道涉及到的內容不包括()BCD

A 人員流動B 信息溝通C 資金轉移D 物資轉移

72. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則包括()多ABCD

A 目的性B 科學性、系統性C 動態與靜態相結合D 定性與定量相結合

73. 用戶忠誠度的目的是為了保持某些客戶關系，減少其流失，這些客戶不包括下面的()A A 潛在客戶B 老客戶C 戰略客戶D 大客戶

74. ()是電子商務發展及網站建設能否取得成效的決定因素A

A 電子商務模式的創新程度B 電子商務網站功能覆蓋率C 商務網站功能目標符合度D 網站技術性能指標

75. ()在PKI 中提供數據完整性保護和不可否認性服務。D

A 數字簽名B 電子模擬簽名C 數字時間戳D 數字證書

76. ()可以實現檢查網頁中鏈接是否正確的功能，並報告存在網頁鏈接錯誤的頁面，以及鏈接文件名稱列表。C

A 網站文件傳輸管理B 文件目錄的組織管理C 網站垃圾文件處理D 備份管理

77. 外觀包系統是指運用()技術，盡可能充分地展示主要界面、各類用戶入口、主要操作流程等，盡可能完整體現未來交付的目標網站。D

A 需求分析B 系統分析C 系統設計D 網頁製作

78. ()是互聯網廣告中最基本的廣告形式。A

A 旗幟廣告B 按鈕廣告C 文字鏈接D 視頻廣告

79. 提供網上交易平台的網站所提供的入門級的電子商務網店，其功能有()多ABC A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 網站聯盟

80. 網站之間資源合作的方法有()多ABCD

A 交換鏈接B 內容共享C 資源互換D 互為推薦

81. 網路營銷的實施策略的關鍵是要形成()A

A 核心競爭力B 技術差異C 服務差異D 產品差異

82. 一般情況下安裝並配置好商務網站的基本系統環境，要求先安排資料庫伺服器，因為()安裝時，要向資料庫中添加系統數據。A

A 應用伺服器 B.WEB 伺服器C 操作系統D 資料庫

83. 一般來講，一項產品完成試制定型後，從投入市場到退出市場，大體上要經歷4個階段，其中，創造品牌的知名度在()期B

A 投入B 成長C 成熟D 衰退

84. 入侵檢測系統在發現入侵後，會及時做出響應，包括主()多ABC

A 切斷網路連接B 記錄事件C 報警D 追蹤入侵

85. 在多種反饋信息的渠道中，()的效果最佳A

A 信息反饋表B 論壇C 留言板D 即時通訊工具

86. 電子商務網站功能覆蓋率是指網站功能涵蓋前台和後台功能的程序，它反應()多ABC A 電子商務在核心業務中應用的比例

B 電子化電子商務占電子商務總業務量的比例

C 電子商務在上下游企業與消費者之間業務中的應用程度

D 電子商務網站功能與網站建設目標符合程度

87. ()是公路與鐵路、水路、空運等各種運輸手段的連接據點。多BCD

A 公路貨物集散中心B 港口碼頭C 貨運站D 機場

88. 商務網站的團隊中，()主要是由企業的一把手、主抓電子商務的負責人等組成，其作用是明確方向，進行關鍵事務決策，提供資源保障。A

A 領導組B 規劃組C 平台建設團隊D 商業經營團隊

89. 在CRM 中，客戶服務與支持主要是通過()實現A

A 呼叫中心和互聯網B 電話和互聯網C 合作夥伴進行的間接聯系D 計算機、電話、網路的集成

90. 對接受培訓的員工進行考核，是為了考察員工()B

A 對培訓內容的掌握情況B 對培訓工作的完成情況C 是否按即定的時間完成培訓內容D 培訓結果和約束培訓過程

91. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則不包括下面的()C

A 目的性B 科學性、系統性C 動態與靜態相結合D 定性與定量相結合

92. 電子商務系統數據交換平台的建設原則有()多BCD

A 把不同信息系統的應用統一，便於資料庫的管理

B 各資料庫資源均可實現完全透明的訪問，確保全局數據的共享

C 維持各資料庫管理系統的自治

D 支持對各個資料庫的查詢和聯合使用

93. 商務網站的測試組的人員來自於()多AB

A 開發方的需求管理組、文檔組B 需方的相關人員C 監理方的相關人員D 同行專家

94. 保持口令安全的要點中，下面說法正確的是()多ABC

A 不要將口令寫下來或存於電腦文件中B 不要選取顯而易見的信息作口令

C 不要在不同系統上使用同一口令D 定期改變口令，至少18個月要改變一次

95. 物流配送中心的()作業是為了給物流配送提供貨源保證B

A 進貨B 儲存C 加工D 配貨

96. 入門級的電子商務網站擁有電子商務系統最簡單的功能，其中不包括()D

A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 銷售管理

97. ()是指有權阻止銷售員和信息員與采購中心成員接觸的人。D

A 影響者B 決定者C 批准者D 控制者

98. 客戶需求分析報告中，綜合描述部分的內容包括()多ABD

A 產品的前景B 產品的功能C 產品質量需求D 用戶各類和特徵

99. 在電子商務交易平台提供商的企業中，產品經理主要從事()策劃、運營和管理。A A 虛擬產品B 實物產品C 數字產品D 模擬產品

100. 電子商務類網站推廣的最終目的是為了提高網站的()多CD

A 訪問量B 注冊會員數量C 訂單量D 交易量

101. 下面屬於網上售中服務的有()多AB

A 訂單執行B 產品運輸C 產品支持D 技術服務

102. 商務網站()制度就是通過系統日誌對電子商務各參與單位和部門的商務活動的合理性、安全性進行監控，堵塞漏洞，保證電子商務交易安全進行。C

A 安全B 保密C 稽核D 應急

103. 轉動型物流配送中心主要從事()活動。多ABD

A 分揀B 配貨C 加工D 送貨

104. 電子商務每個崗位幾乎都需要復合型的知識，這主要包括()多ABCD

A 相關專業技術背景B 經濟知識背景C 金融知識背景D 管理知識背景

105商務網站內容策劃人員應該將()等內容充分整合考慮，把商務融進網站內容之中. 多BCD

A 網站功能流程B 商務網站定位C 網站市場資源D 用戶行為特徵

106. 培訓教案的編寫原則包括()多AB

A 簡明原則B 要點原則C 一致原則D 通用原則

107. 在評標過程中，除了以()作為主要考核指標、也要對售後服務，企業信用水平等方面予以關注，做出最大有利於采購企業的選擇。A

A 價格B 質量C 數量D 規模

108. 商務網站建設項目監理方式中，需要簽訂三方合作合同的是()多ABD

A 咨詢式監理B 里程碑監理C 臨時式監理D 全程式監理

109. 網上采購比傳統采購()多ABCD

A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采購成本

110. ()是網路媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強，但價格遠低於傳統媒體的廣告形式。ABCD

A 網路廣告B 搜索引擎C 網路社區D 電子郵件

111. ()測試主要測試站點中的鏈接、表單、COOKIES 等B

A 流程B 功能C 安全D 介面

112. 通過()，最終技術出未來電子商務系統做成什麼樣子，實現什麼功——形成電子商務平台建設和內容建設的基本依據。多AB

A 需求調研B 需求分析C 可行性分析D 商務網站的總體規劃設計

113. 系統總體說明書的主要內容包括()多ABCD

A 系統總體結構B 軟硬體選型及配置說明C 系統主要流程圖D 應用層次架構及相關機制 114. 如企業商務網站自評估，由()為主組成評估專家小組。多ABC

A 企業主管B 業務部門領導C 企業內部專業人員D 中介機構

115. 電子商務系統的()決定了商務網站平台的建設和運營，需要有合作夥伴。A A 技術特點B 經濟特性C 社會因素D 綜合因素

116. 項目監理服務商即監理方的主要任務不包括()B

A 協助甲方組織項目的招標、評標活動B 向甲方提供他所需要的有關知識C 根據甲方的授權，監督並管理開發合同的履行D 根據監理合同的要求，為甲方提供技術服務

117. 度量電子商務網站的速度從()方面評價。多AD

A 內容檢索速度B 頁面打開速度C 文件下載的速度D 鏈接瀏覽速度

118. 在制定系統管理制度時，系統管理總的原則包括()。多ABC

A 維護原則B 警示原則C 激勵原則D 低成本原則

119. 對接收培訓的員工進行考核的方式有()。多CD

A 遠程面試B 口試C 筆試D 實踐測試

120. 電子商務考試的命題原則中不包括()B

A 可靠性B 要點性C 基礎性D 一致性

121. 任何電子商務平台都是為()而服務的。多AB

A 經營目標B 運營策略C 業務流程D 業務需求

122. 為做好項目進度管理，還要建立項目進展報告機制，而()負責項目周報工作。B A 領導組B 項目經理C 項目組成員D 編程人員

123.JIT 采購必須達到的目的不包括()D

A 爭取實現零庫存B 提高采購商品的質量，減少質量成本C 降低采購價格D 縮短采購時間 124. 產品經理在互聯網公司大多從事()等產品的策劃，運營和管理。多ABCD A 電子商務產品B 搜索產品C 移動增值產品D 電子郵箱產品

125. 通過互聯網推廣是比較適合電子商務網站推廣的，其中網路廣告是網路媒體中()的廣告形式。ABCD

A 形式最多B 效果最好C 表現最豐富D 互動性最強

㈩ 2010電子商務師模擬試題及答案

真暈，沒幾個是今天考的，我也是今天考的電子商務師，你考的怎麼樣啊？