1. 電子商務業務規劃包括哪些內容
(1)設定目標。這部分應包括預期效益和預期成本，並對效益和成本進行比專較。
①效益成本可屬以根據公司的目標而選擇不同的標准；
②成本目標包括如下方面：硬體費用，軟體開發費用，僱用、訓練人員和支持人員工資的成本。
③成本效益的比較：注意潛在成本、潛在效益。應用成本效益分析法。
(2)控制目標的實現過程。首先應組建一個內部團隊。合理確定內部團隊的工作、人員和績效衡量指標，並由內部團隊決定採用哪種外包方式：早期外包、晚期外包、部分外包。
(3)監督其運作過程。在項目進行的過程中為了保證其質量，一般採用項目管理的方法。此外，配備適當的人員，是保證項目成功的一個重要方面。
(4)項目結束時，要事後審計，為下一個項目提供有益的經驗。
2. 電子商務十四五發展規劃
《「十四五」電子商務發展規劃》是為深入貫徹落實黨中央、國務院關於發展數字經濟、建設數字中國的總體要求。
進一步推動「十四五」時期電子商務高質量發展，商務部、中央網信辦和發展改革委研究編制的發展規劃。
電子商務是通過互聯網等信息網路銷售商品或者提供服務的經營活動，是數字經濟和實體經濟的重要組成部分，是催生數字產業化、拉動產業數字化、推進治理數字化的重要引擎，是提升人民生活品質的重要方式，是推動國民經濟和社會發展的重要力量。我國電子商務已深度融入生產生活各領域，在經濟社會數字化轉型方面發揮了舉足輕重的作用。「十四五」時期，電子商務將充分發揮聯通線上線下、生產消費、城市鄉村、國內國際的獨特優勢，全面踐行新發展理念，以新動能推動新發展，成為促進強大國內市場、推動更高水平對外開放、搶占國際競爭制高點、服務構建新發展格局的關鍵動力。
《中華人民共和國城鄉規劃法》第四條 制定和實施城鄉規劃，應當遵循城鄉統籌、合理布局、節約土地、集約發展和先規劃後建設的原則，改善生態環境，促進資源、能源節約和綜合利用，保護耕地等自然資源和歷史文化遺產，保持地方特色、民族特色和傳統風貌，防止污染和其他公害，並符合區域人口發展、國防建設、防災減災和公共衛生、公共安全的需要。
在規劃區內進行建設活動，應當遵守土地管理、自然資源和環境保護等法律、法規的規定。
縣級以上地方人民政府應當根據當地經濟社會發展的實際，在城市總體規劃、鎮總體規劃中合理確定城市、鎮的發展規模、步驟和建設標准。
3. 中小企業開展電子商務如何制定發展目標與規劃
電子商務是商務活動（包含信息流、資金流、物流）電子化、網路化、自動化及智能化。要分階段、分層次地推進，實現不同水平的商務與電子的融合，要因地置宜，結合本單位的情況，由淺入深分階段分層次的發展電子商務。
1、電子商務三個層次或三個階段
電子商務按應用水平及商務與電子的融合程度可分三個層次或三個階段：
（1）初級電子商務或商務初級電子化、網路化：初步開展電子商務，主要實現信息流的網路化，即進行網上發布產品信息，網上簽約洽談，網上營銷，網上收集客戶信息，實現網路營銷等非支付型電子商務。實現初級經營服務信息化。
（2）中級電子商務或商務中級電子化、網路化：實現信息流與資金流的網路化即實現網上交易、網上支付，實現支付型電子商務，以供應鏈管理與客戶管理為基礎，實現中級經營服務信息化。
（3）高級電子商務或商務高級電子化、網路化、智能化：開展協同電子商務，全面實現信息流、資金流、物流等三流的網路化：實現支付型電子商務與現代物流，網上訂貨與企業內部ERP、SCM、CRM、BI結合，及時精良生產，實現零庫存。協同商務強調從產品的設計研發、生產製造、產品銷售交貨、物流配送、售後服務、甚至是最後的成效評估等，都通過網路與電子商務平台進行，使供應鏈上下游企業各方能夠同步作業。
國內電子商務目前大多處於初級電子商務的層次或初級階段，部分處於中級電子商務的層次即中級階段，少數進入高級階段，在中小企業中相當部分沒有上網，沒有開展電子商務，一部分中小企業已開展初級電子商務。
2、確定電子商務的發展目標
大多數沒有開展電子商務的中小企業近期以發展初級電子商務為目標，少數已開展初級電子商務的中小企業近期以發展中級電子商務為目標。
3、制定發展電子商務的規劃
中小企業要結合本單位的情況，根據企業發展規劃與戰略，制定發展電子商務的規劃。企業電子商務規劃是企業信息化規劃重要組成部分，就是企業經營服務信息化規劃，企業電子商務規劃內容：
（1）商務網站的設計與建設
網站策劃，網頁及網站內容設計製作，網站的經營與管理。
（2）網路營銷與促銷，包括：
a.建立與強化企業網路品牌；b.建立企業的網路形象；c.創造基於網路的新經營模式；d.拓展與顧客的互動聯系；e.分銷商、代理商、零售商管理；f.訂單管理。
（3）網路采購，包括：
a.招標管理；b.采購管理；c.供應商管理；d.庫存管理。
（4）網路營銷與供應鏈管理（5）網路營銷與客戶關系管理
4. 「數商興農」：農村電子商務的新方向｜2022年中央一號文件解讀
「
歐陽日輝 中央 財經 大學中國互聯網經濟研究院副院長，教授
數字經濟是全球未來的發展方向，黨和政府提出不斷做強做優做大數字經濟。很多地方政府在謀劃數字經濟發展時，為「數字經濟」和「電子商務」兩個概念困擾。實際上，電子商務是我國數字經濟最重要的源頭，是數字經濟最活躍、最集中的新產業新業態新模式，是數字經濟最重要的組成部分，是數字經濟發展最主要的推動力。電子商務高質量發展將全面引領我國數字經濟高質量發展，鄉村振興和數字鄉村建設中，電子商務工作就是發展數字經濟最好的抓手。2022年中央一號文件對農村電商領域提出新舉措：實施「數商興農」工程。
中央一號文件中的農村電子商務
2005年，中央一號文件第一次提到「電子商務」，「鼓勵發展現代物流、連鎖經營、電子商務等新型業態和流通方式」。與此同時，2005年1月8日，我國第一個專門指導電子商務發展的政策性文件——《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》（國辦發〔2005〕2號）發布，提出了國家對我國發展電子商務的八條重要意見，確立了我國促進電子商務發展的六大舉措。
2005年以來，我國農村電子商務發展的政策可以分為兩個大階段：
第一階段 ，2005-2015年，中央一號文件主要從流通方式、交易方式和平台建設的角度對農村電商做出新要求。 一是從流通方式角度要求大力發展電子商務。 2005年、2007年、2010年都提出，大力發展物流配送、連鎖超市、電子商務等現代流通方式。2013年提出，大力培育現代流通方式和新型流通業態，發展農產品網上交易、連鎖分銷和農民網店。 二是從交易方式的角度強調發展農產品電子商務。 2012年提出，充分利用現代信息技術手段，發展農產品電子商務等現代交易方式。 三是加強農產品電子商務平台建設。 2014年提出，啟動農村流通設施和農產品批發市場信息化提升工程，加強農產品電子商務平台建設。
2005年以後，我國電子商務發展迅猛，2013年電子商務交易總額突破10萬億元，2014年達到13.4萬億，成為經濟發展的新亮點和新動能。國家加大了電子商務發展指導工作的力度，2015年5月發布了《國務院關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》（國發〔2015〕24號），提出積極發展農村電子商務，開展電子商務進農村綜合示範，支持快遞服務網路向農村地區延伸；2015年12月商務部、中央網信辦、發展改革委三部門聯合發布《電子商務「十三五」發展規劃》，提出「電子商務促進農業轉型升級」「積極開展電子商務精準扶貧」，開展電子商務促進縣域經濟行動、「電商扶貧」專項行動。
第二階段， 從2015年以後，中央一號文件加大了對農村電子商務的部署，逐步提出了更高的要求，明確了農村電商的主要工作方向：
一是加大物流基礎設施建設和完善縣鄉村三級農村物流體系。 2016年提出，加強商貿流通、供銷、郵政等系統物流服務網路和設施建設與銜接，加快完善縣鄉村物流體系；實施「快遞下鄉」工程。2017年提出，加強農產品產地預冷等冷鏈物流基礎設施網路建設，推動商貿、供銷、郵政、電商互聯互通，加強從村到鄉鎮的物流體系建設，實施快遞下鄉工程。2018年提出，大力建設具有廣泛性的促進農村電子商務發展的基礎設施，建設現代化農產品冷鏈倉儲物流體系，支持供銷、郵政及各類企業把服務網點延伸到鄉村。2020年提出，支持供銷合作社、郵政快遞企業等延伸鄉村物流服務網路，加強村級電商服務站點建設。2021年提出，加快完善縣鄉村三級農村物流體系，改造提升農村寄遞物流基礎設施。
二是開展電子商務進農村綜合示範。 從2015年開始，提出開展電子商務進農村綜合示範。2016-2018年又連續三年提出深入實施電子商務進農村綜合示範，2019年深入推進「互聯網+農業」，繼續開展電子商務進農村綜合示範。
三是健全農村電商服務體系。 2016年提出，建立健全適應農村電商發展的農產品質量分級、采後處理、包裝配送等標准體系，支持地方和行業健全農村電商服務體系，形成線上線下融合、農產品進城與農資和消費品下鄉雙向流通格局。2017年提出，加快建立健全適應農產品電商發展的標准體系。2018年提出，打造農產品銷售公共服務平台，健全農產品產銷穩定銜接機制。2020年提出，有效開發農村市場，擴大電子商務進農村覆蓋面，推動農產品進城、工業品下鄉雙向流通，實施電子商務技能培訓。2021年提出，深入推進電子商務進農村和農產品出村進城，推動城鄉生產與消費有效對接。
四是支持涉農電商載體建設和新模式發展。 比如，2015年提出，支持電商、物流、商貿、金融等企業參與涉農電子商務平台建設。2016年提出，鼓勵大型電商平台企業開展農村電商服務。2017年提出，支持農產品電商平台和鄉村電商服務站點建設，促進新型農業經營主體、加工流通企業與電商企業全面對接融合，推動線上線下互動發展；鼓勵地方規范發展電商產業園，聚集品牌推廣、物流集散、人才培養、技術支持、質量安全等功能服務。2018年提出，鼓勵支持各類市場主體創新發展基於互聯網的新型農業產業模式。
2015年以來，農村電子商務在促進農產品上行、推動農業數字化轉型升級、帶動農民就業創業和增收、改善提升農村風貌等方面成效顯著，成為推動脫貧攻堅、鄉村振興和數字鄉村建設的重要抓手。商務大數據顯示，2020年全國2083個縣域網路零售額達35303.2億元，比上年增長14.0%，佔全國網路零售額的比重為30.0%，提高0.9個百分點，其中縣域農產品網路零售額為3507.6億元，同比增長29.0%。2021年，全國網上零售額達13.1萬億元，農村網路零售額2.05萬億元，同比增長11.3%；農產品網路零售額4221億元，同比增長2.8%。
「數商興農」是中央一號文件對農村電商的新舉措
2022年中央一號文件加大了農村電商的篇幅，集中體現在，一號文件的第四部分「聚焦產業促進鄉村發展」第十六條「持續推進農村一二三產業融合發展」，十八條「加強縣域商業體系建設」和第五部分「扎實穩妥推進鄉村建設」第二十四條「大力推進數字鄉村建設」。2022年中央一號文件首次提出要「促進農副產品直播帶貨規范 健康 發展」，持續推進農村電子商務與一二三產業融合發展、促進農村客貨郵融合發展「兩大融合」，加大力度實施「數商興農」工程、「快遞進村」工程、「互聯網+」農產品出村進城工程三大強基固本工程。
實施「數商興農」工程，是2022年中央一號文件中農村電商的最大亮點。
講清楚「數商興農」要從「數商」說起。「數商」是指數字商務，這個概念在理論和實踐中已經存在一二十年了，隨著時代發展這個概念的內涵也在不斷豐富。當前，大家普遍認為，數字商務是數字經濟的重要組成部分，比電子商務范圍更寬廣。2017年，商務部首次提出發展數字商務的新思路。2019年，商務部出台了《數字商務企業發展指引（試行）》，開始啟動數字商務企業的遴選工作。到2020年11月，商務部已確認108家數字商務企業。筆者認為，數字商務是以數字技術和數據要素為驅動，聚焦商產融合這個主線，加速數字技術與商務活動深度融合，實現商品和服務交易數字化、網路化、智能化的新型商務活動。
「數商興農」行動是商務部2021年部署的數字商務建設的五大行動（消費數字化升級行動、「數商興農」行動、「絲路電商」行動、數字化轉型賦能行動、數字商務服務創新行動）之一。2021年1月，商務部下發了《關於加快數字商務建設 服務構建新發展格局的通知》，專門部署了數字商務建設工作。2021年6月，《商務部落實〈中共中央國務院關於實現鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的意見〉實施方案》再次提出，要在推動流通提升方面實施「數商興農」。
筆者認為，「數商興農」是發展數字商務振興農業的簡稱，是農村電商的升級概念。「數商興農」就是充分釋放數字技術和數據資源對農村商務領域的賦能效應，全面提升農村商務領域數字化、網路化、智能化水平，提升電商與快遞物流協同發展水平、提升農產品可電商化水平，推動農村電子商務高質量發展，進而支持和促進農業農村的生產發展和鄉村產業振興。簡而言之，「數商興農」是根據「商」與「農」互聯互促的經濟規律，通過數字技術和數據要素賦能農村商務發展，涉農商務數字化轉型進一步促進農業生產數字化和產業振興。
2021年10月，商務部、中央網信辦、發展改革委三部門聯合發布的《「十四五」電子商務發展規劃》明確指出，實施「數商興農」行動。包括：引導電子商務企業發展農村電商新基建，提升農產品物流配送、分揀加工等電子商務基礎設施數字化、網路化、智能化水平，發展智慧供應鏈，打通農產品上行「最初一公里」和工業品下行「最後一公里」；培育農產品網路品牌，加強可電商化農產品開展「三品一標」認證和推廣，深入開展農產品網路品牌創建，大力提升農產品電商化水平。由此來看，「數商興農」行動著眼於改善農村電商的基礎設施、物流配送和農產品電商化，促進產銷銜接，是電子商務進農村綜合示範工程的升級。
2022年一號文件將「數商興農」工程與「快遞進村」工程、「互聯網+」農產品出村進城工程相結合，擴大電子商務進農村覆蓋面。「快遞進村」工程由國家郵政局牽頭實施，國家郵政局於2014年啟動了「快遞下鄉」工程，2020年印發了《快遞進村三年行動方案（2020-2022年）》，重點是鄉村快遞物流體系建立和完善，2022年符合條件的建制村基本實現「村村通快遞」。「互聯網+」農產品出村進城工程由農業農村部牽頭實施，到2021年底，基本完成100個縣試點建設任務， 探索 形成了一批符合各地實際、可復制可推廣的推進模式和標准規范。《「十四五」電子商務發展規劃》提出，推進「互聯網+」農產品出村進城工程，加強農產品品牌建設和網路營銷，優化提升農產品供應鏈、產業鏈現代化水平。
以實施「數商興農」工程為牽引，夯實「快遞進村」工程和「互聯網+」農產品出村進城工程，推進電子商務進鄉村，是中央對發展農村電子商務的統籌布局。2021年11月，國務院印發的《「十四五」推進農業農村現代化規劃》，關於農村電商發展的布局也是圍繞這三個工程部署：一是擴大電子商務進農村覆蓋面，加快培育農村電子商務主體，引導電商、物流、商貿、金融、供銷、郵政、快遞等市場主體到鄉村布局。二是深入推進「互聯網+」農產品出村進城工程。優化農村電子商務公共服務中心功能，規范引導網路直播帶貨發展。三是實施「數商興農」，推動農村電商基礎設施數字化改造、智能化升級，打造農產品網路品牌。
2005年，中央一號文件第一次提到「電子商務」，到提出實施「數商興農」工程、「快遞進村」工程和「互聯網+」農產品出村進城工程，中央政府把握了農村電商的發展規律和趨勢，關於發展農村電子商務的工作思路逐步明確了。
抓住「數商興農」助力數字鄉村和鄉村振興的機遇
「數商興農」工程及其相關工程的實施，既為努力做下沉市場的電商平台提供了重大機遇，也對電商平台的發展提出了全新的挑戰。電商平台如何抓住機遇，充分發揮自身優勢，調整業務結構，在新一輪的農村電商發展大潮中搶佔先機，聚焦持續推進農村一二三產業融合發展，筆者提出以下建議：
第一，平台以消費和銷售為重點的發展模式，應該過渡到消費和生產並重的發展模式，實現由農村電子商務向農村數字商務的升級轉型。推動電子商務與農產品加工、鄉村休閑 旅遊 等結合，支持當地企業深入產地發展糧油加工、食品製造，支持農民直接經營或參與經營的鄉村民宿、農家樂特色村(點)發展，打造價值共創、利益共享和風險共擔的農村電子商務生態，是夯實平台下沉市場的關鍵。
第二，服務縣域商業體系和縣鄉村物流配送體系建設，參與服務農村的農村電商新基建，建設生產加工和倉儲物流基礎設施、智慧倉儲、產銷地冷鏈設施和服務網路、農村傳統零售終端數字化改造，也有不少商機。
第三，積極 探索 電商新業態新模式。引領和規范發展社區團購、直播電商、短視頻電商、社交電商、農產品眾籌、預售、領養、定製等農村電商新業態，在數字技術和數據的驅動下，聚焦商產融合， 探索 「數商興農」的新業態新模式。
第四，助力農產品網路品牌和區域公共品牌建設，培育「小而美」網路品牌，助力特色農產品品牌推介，大力提升農產品電商化水平。
第五， 探索 可持續的商業模式，推動涉農數據和數字技術在農業中的發展和應用。 探索 與地方政府合作採集和利用農業大數據、縣域農產品大數據、電子商務大數據，加快物聯網、人工智慧、先進感知技術、區塊鏈在農業生產經營管理中的運用，完善農產品安全追溯監管體系，打造農業農村大數據應用場景。
第六，積極開展服務農民的電商人才培育，培養創新創業人才。培養培訓人才既可以為平台生態優化奠定基礎，也為業務下沉建立了通道。
「十四五」時期，是乘勢而上開啟全面建設 社會 主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。「十四五」時期，數字化生活消費方式變革將重塑農村大市場，農村電商將成為數字鄉村最大的推動力和發展基礎，農村電商生態要素將加速整合，農村電商對農業生產和農村消費的巨大潛能將加速釋放，將成為推動鄉村振興取得新進展、農業農村現代化邁出新步伐的巨大引擎。
責編：斌卡（轉載及媒體合作請評論區留言）
5. 電子商務系統規劃主要內容
電子商務系統的規劃是指：以完成企業核心業務轉向電子商務為目標，給定未來企業的電子回商務戰略，設計支答持未來這種轉變的電子商務系統的體系結構，說明系統各個組成部分的結構及其組成，選擇構造這一系統的技術方案，給出系統建設的實施步驟及時間安排，說明系統建設的人員組織，評估系統建設的開銷和收益。
6. 電子商務網站網路平台的規劃與建設
電子商務網站建設解決方案
電子商務網站建設解決方案：方案主要針對企業對企業、企業對個人的電子商務方式，它利用網路使企業和消費者直接參與經濟活動，從而構成生產鏈中重要的環節。電子商務網站解決方案集合強大的電子商務系統和便捷的內容與信息管理，通過一個綜合管理體系的建設，為企業部門提供一個簡單易用、開放的、可擴展的電子商務運行平台。電子商務網站建設解決方案從意義上提供了全面的電子商務一體化網站解決方案。電子商務系統是一個成熟的系統，有著大量的成功用戶。該系統主要包括：商品展示系統、商品搜索系統、會員注冊/登錄系統、在線訂購系統、購物車系統、在線支付系統、意見反饋系統、BBS論壇、後台管理系統等。系統採用Browse/Server模式，既用戶端採用瀏覽器方式。
電子商務是在互聯網開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器（Browse/Server）應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營銷售模式。電子商務為企業對企業（B2B）、企業對個人(B2C)創造了新的消費方式，為任意一種商品帶來了最直接的溝通與運轉渠道。采購商和消費者能通過互聯網了解企業及其產品，生產商與采購商能夠快速地組成的產品的周轉渠道,為您提供更快捷，方便的網路營銷平台。
目前上海提供：電子商務網站建設解決方案如下：易通網路，webb2m,wapb2m,秋程軟體,新網，萬網,
7. 電子商務計劃書範文3篇
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。本文是我為大家整理的電子商務計劃書 範文 ，僅供參考。
電子商務計劃書範文篇一：
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網路購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、 筆記本 等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業的意思,是企業對個人的購物平台)。——淘寶網全新打造的B2C購物平台。成立於xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個，企業商家數已近萬家，現已成為國內最具影響力的B2C交易平台。
淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的 商業模式 和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
垂直B2C網站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調研，同時也充分結合公司的發展現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平台開設一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對於我們做電子商務來說壓力不是很大，同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以，決定注冊隆慶旗艦店。
一、進駐淘寶商城
需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。
二、關於開業
(1) 人力規劃
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
(2)企劃部門開業協助指引
(3) 開張促銷
三、定位與運營
年齡：適合22-30歲人群
客戶群體：1.剛剛 畢業 的大學生
2.即將步入婚姻殿堂的人士
3.追求個性化需求的新人群
價位：根據對優衫、藍河、埃沃的網路調研，得知目前定製襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據對優衫、優搜酷、埃沃的網路調研，西服制定的價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。
運營總監：
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(1 )開店准備：1.前期人員培訓。2.了解網店的基本概況。3.熟悉網店管理制度
(2)店面裝修：
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;
4、負責網店產品標題的編輯和修改等;
(3)服裝拍照：
需要企劃部配合完成
(4)正常銷售：
客服流程
1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問;2、產品數據在線維護管理，登陸銷售系統內部處理定單的完成，製作快遞單，整理貨物等;3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
(5)發貨:
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發貨單正確執行商品包裝工作，准時准確完成包裝任務;
4、准確在網店後台輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯系電話)、 核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)
(6)推廣：
1、首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置後VIP折扣價格。 3、設置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。
(7) 開店60天倒計時
開店前59天
基本概況了解，硬體、
開店前57天 軟體准備
開店前55天
店鋪定位、配送方式開店前53天 1.了解網店的基本概況(開店前的硬體、軟體准備)2.掌握淘寶商城交易流程(發票，積分，7天無理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規則 1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)2.認識管
選擇 開店前51天
開店前49天
開店前47天
開店前45天
開店前43天
經營方針確定 開店前41天
開店前39天
開店前37天
開店前35天
開店前33天
店鋪基礎裝修 開店前31天
開店前29天
開店前27天
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握
開店前25天
寶貝拍攝、詳情准備開店前 23天
開店前21天
開店前19天
開店前17天
開店前15天
開通、試運營 開店前13天
開店前11天
開店前9天
開店前7天
提高認知度，推廣活開店前5天
動 開店前3天 1.試運營，修改調整2.促銷方案試執行，調整3.店鋪診斷卡的使用 開張營業
總結
實體店鋪的經營的好壞，很大的程度上是根據實體店鋪的區位的優劣，只有開在人流量多的地方，然後能把顧客吸引到店裡來，才能進一步轉化為銷售成績，從而創造利潤。同樣，網路銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎，才能再通過運營的手段提高轉化率，變成銷售業績。而如何提高頁面訪問量，除了產品本來質量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷 方法 外，另一個可以著重考慮的辦法就是購1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產品和商品上傳技巧2.掌握產品描述具體細則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點2.如何在短時間內提高信譽3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設置(基本設置，店鋪分類管理，自定義頁面設置，圖片管理)2.交易管理(訂單管理，評價管理，運費設置)3.商城服務(銷售結算，訂購服務，保證金，賬戶明細下載，應付賬單)4.賬戶設置5.品牌維護 1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認2.物流包裝發貨技巧3.發貨樣板確認4.了解淘寶平台提供軟體 理(人員架構及配備，人員招聘)買淘寶的 廣告 資源。按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營。
電子商務計劃書範文篇二：
一、 電子商務項目組織架構搭建及 崗位職責 (第一步)
電子商務平台團隊成員是關系整個項目啟動推進和後續運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、後台程序員：實現後台的程序功能。
5、網路推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6、網路營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、伺服器維護人員：伺服器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平台。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!
此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。
三、 電子商務平台的規劃設計(第三步)
1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器. 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢. 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.
7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃 報告 等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件. 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當更新商品、出台新的優惠 措施 或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶.
10、網路支付. 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、 電子商務平台軟硬體(第四步)
通常一個網站的運行好壞，硬體很重要，硬體是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬體一般分兩大部分：網路設備、伺服器;
網路設備：路由器、交換機、防火牆
伺服器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、託管、租用。
2、電子商務軟體一般三大部分：
A、操作軟體系統(UINX、LINUX、Netware)、
B、web伺服器軟體、
C、資料庫軟體(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上設備軟體的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平台搭建後，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平台產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售後服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟體的電商平台口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平台推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(網路、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功後再進行其他區的復制。
電子商務計劃書範文篇三：
一.概述
如今，市場競爭已越來越激烈，傳統媒體廣告早已白熱化，作為新興的網路媒體，誰先重視誰將分得一份 蛋糕 。電子商務的推廣，打破了時空限制，改變了貿易形態，大大加速了整個社會的商品流通，有助於降低企業成本，提高企業競爭力，尤其能夠使中小型企業直接參與國際市場競爭，同時也給中小型企業提供了與大型企業競爭的機會。顯然電子商務的發展對於中小企業是極具意義的，中小企業應該抓住機遇大力發展電子商務。
本公司由於電子商務起步較晚，很多方面較之別的企業較落後，功能殘缺，信息封閉， 所以更要在此方面加大投入和給予更高關注度。
二.企業開展電子商務的必要性
1.電子商務應用實現的功能：生產作業活動——產品設計和產品的客戶化;經營銷售活動——產品策略、定價策略、促銷策略;服務和技術支持——網上技術服務和技術支持、網上在線論壇、搜索服務、訂單查詢;進貨後勤和發貨後勤;人力資源——網上招聘。
2.企業開展電子商務可行性分析：中小企業實施電子商務能帶來的好處。
(1)有利於中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下，中小型企業很難與大型企業競爭;在電子商務模式下，由於Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。
(2)有利於拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴展到全球范圍內，企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務，讓全球的消費者了解自己的產品和服務。
(3)有利於供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業務，客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務，當大量的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響。客戶要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
(4)使中小型企業內部運作和實時控製得以加強。隨著更多地使用Internet技術和系統集成技術，公司內的通信和協作將改進，將更多地使用自動化技術，為集成外部數據和內部操作提供更大的機會;企業雇員的數量將減少，每個員工的管理成本也將減少。
(5)增加中小型企業商機，開拓商業前景。企業利用網路可以快速、准確地獲取最新的各方面的商業信息，以指導自己的生產和銷售，使企業的市場前景更加廣闊。
三.本企業如何開展電子商務
中小企業電子商務的開展需循序漸進地進行，要在對市場的充分認識﹑對同行業競爭要素的基本分析﹑對企業自身現狀的充分了解和對發展戰略的明確規劃下，結合企業自身特點﹑行業特點以及區域經濟特點的情況下穩步進行。
1.任何企業要想開展電子商務，首先要了解現代網路，了解自己的目標市場，以及了解自己的現狀。以上都是基礎，如果不思考就盲目開展電子商務工作的話，很可能事倍功半，浪費人力物力。企業要想較好的開展電子商務﹑通過網路找到業務的話，必須先做調查，只有了解了中國的網路市場和網路特點，了解中國電子商務市場，才能更好更快的開展電子商務工作。
2.選擇合適自身的電子商務模式。
在企業開展電子商務工作之前，我們首先要先想想我們是想通過網路建立和宣傳本公司良好的企業形象，還是想直接銷售產品。對於像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業來說，基本上不會有顧客看完產品介紹後就直接下單，通常都會有簡單的在線咨詢﹑進一步的洽談協商，乃至客戶實地考察等等，所以說我們就需要通過電子商務讓目標顧客首先了解我們公司，了解我們的產品，並對我們的產品有興趣。關於這點的相關工作有：
(1)建立自己的公司網站，並定期維護，包括產品的更新﹑公司和行業動態的更新等等。網站頁面簡潔﹑速度快，能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產品，並通過產品介紹對產品有一個基本的認識，激發咨詢購買的慾望。
(2)在第三方平台發布公司信息和產品信息，邁出電子商務堅實的一步。現階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員，效果還沒有顯現。我認為，公司近期應在一些煤炭或機械專門行業的第三方平台上開通會員，發布產品信息，因為根據公司的產品性質，在這樣的網站上目標客戶更明顯，產品更具有競爭力。
(3)繼續開展網路推廣等SEO工作(搜索引擎營銷)，使之系統化。這項工作的特點是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒效果。努力使自己的產品排名靠前，對於產品的銷售有著至關重要的作用。
(4)選擇多種形式的產品營銷方式。網路營銷的方式多種多樣，如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據自身的產品特點選擇相應的營銷方式，現階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵，還是有一定效果的，所以說要繼續開展相關工作，同時可以建立相關QQ群，把潛在客戶加進來，每天發布相關的行業動態，推薦公司產品;另外可以建立自己的企業博客，定期更新內容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發展戰略。
3.制定計劃，具體實施。
一個企業要開展電子商務，要做的事情很多，沒有詳細的計劃，就無從下手，手忙腳亂。一旦出現問題便會陷入一片混亂，浪費大量的資金、人力和時間。至於如何制定電子商務的實施計劃，這個要根據自己企業的實際情況，大致應該包含以下一些內容：企業 工作計劃 的時間長短，企業關於開展電子商務的目的以及每個階段的明確目標、實現方式、操作人員、投入資金等等。根據本企業的自身條件，現有以下計劃：
(1)應聘請至少一位電子商務專業人員或有相關工作 經驗 的人員來系統制定並實施電子商務相關工作。
(2)工作步驟：循序漸進，嘗試多種網路推廣方法。
(3)預算：相關平台5000-10000元左右/年，相關推廣5000元左右/年，網站維護500元左右/年。
4.實現電子商務三要素。
實現電子商務行為需要建立三個必備條件：一是硬體、軟體技術環境，二是支付環節，三是物流環節。
在整個流通 渠道 方面，包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經濟)。衡量企業或個人發展空間大小的，就是考察你占據四流經濟的份額、方法和方式上。利用電子商務的三個要素條件，與四流經濟渠道的合理切合點，將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據了信息流，而且是專業的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。至於物流方面，是整合 其它 物流系統的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開通支付寶和加入保證金，如果在這兩個方面有所改進，會大大提高公司的誠信指數，讓顧客沒有後顧之憂。
8. 電子商務未來的職業生涯規劃範文
職業生涯規劃能讓電子商務專業的學生為了自己未來的職業生涯夢想奮斗。以下是我為大家整理的：電子商務未來的職業生涯規劃 範文 ，希望對大家有幫助！
電子商務未來的職業生涯規劃範文(一)
序言：
不少人都曾經這樣問過自己：“人生之路到底該如何去走?”記得一位哲人這樣說過：“走好每一步，這就是你的人生。”是啊，人生之路說長也長，因為它是你一生意義的詮釋;人生之路說短也短，因為你生活過的每一天都是你的人生。每個人都在設計自己的人生，都在實現自己的夢想。
當前大學生所面對的就業壓力十分的大，特別是我們大專生！我們如何在以後嚴峻的就業形式面前做的更好，在以後應聘時從眾多的應聘者中脫穎而出，我們以後到底做些什麼，我們以後往那些方面發展?我們可能會感到迷茫。所以我們有必要提前規劃我們的未來，為我們以後的發展做好規劃，也就是我們的職業生涯設計！
一：自我評估(認識自我)
(一) 自己的興趣、 愛好
就自身而言，我認為自己的興趣與愛好其實是比較廣泛的。我喜歡看書、聽音樂，上網，郊遊，還有各種體育活動……
(二) 性格特徵分析
(1) 性格的態度特徵 ： 我的性格是比較誠實、正直的，謙虛，有親和力，在做事情時認真勤奮責任心強，同時有一定的創新意識。在自己的生活與同學及其他人的交往中是比較大方的，自己做事情雖然細心但還是比較馬虎的。有時候工作不夠主動，還有的時候比較拖拉，存在懶惰的心理。
(2) 性格的情緒特徵： 我的性格在情緒上是比較容易沖動的那種，情緒欠穩定易波動。
(3) 性格的意志特徵： 我的性格在意志方面是比較猶豫、頑強有點倔強、堅持對一些事情不會輕易放手。但是不可否認的是在意志力控制方面做的不是很好，這或許是我的一個比較大的缺點，在對事物的預知上是屬於樂觀但同時有比較強的憂患意識。
(4)性格的理智特徵： 我是屬於那種主動觀察的類型，同時我認為自己在做事情的時候是現實主義與幻想主義的結合，也可以說是個完美主義者。
(三)“金無足赤，人無完人”沒有一個人是十全十美的，我們都有自己的優缺點，我當然也不例外，所以我對必須自己的優缺點有清醒的認識。
我的優點：
(1)我的興趣比較廣泛，對事物的接受能力強。
(2)強烈的工作熱情，認真負責，工作努力。
(3)對人誠懇，大方，有良好的協作技巧，能和別人建立起和諧友好的關系，同時有非常強的責任意識;別人可以信任我實現自己的諾言。
(4)我並沒有什麼突出的特長，但我有樂觀的生活態度，積極熱情，富有推動力。
(5)憂患意識較強，做事情計劃性較強。
我的缺點：
(1)我的缺點還是比較多的，自己最大的缺點就是有時候做事情會猶豫不決，不夠果斷。有時候會比較沖動，考慮問題不全面。
(2) 我的字寫的不好，這也是一個缺點。
(3) 社會實踐 的 經驗 還不豐富，對許多方面的知識了解不夠，且沒有積極的去學習。
(4)在語言表達能力及與人溝通能力上我做的還不是很好， 邏輯思維 能力也不是很強。
(5)缺乏社會關系，人際關系面較窄。
所謂江山易改，本性難移，雖然我有很多缺點，但憑借那份積極向上的熱情鞭策自己，真心向同學、老師、朋友請教，及時發現自身存在的各種缺點並制定出相應計劃以針對改正，我想在三年後我會改變很多。
(四)自我潛能
(1)我的個人能力 ： 在能力上我自知自身能力還是比較欠缺的，但是通過大學三年的學習生活與鍛煉，我認為我的社會交際能力肯定會增強。
(3)相關知識： 我們現在大一沒有開設專業課，對自己所學的專業了解的還不是太深。
(4)個人品質： 在個人品質方面，有明確的價值觀，擁有強烈的同情心，有強烈的責任感，重承諾，值得他人信賴。
(5) 人生格言 ： 知識成就命運，夢想鑄就未來。 生生不息，奮斗不止。
總的來說，我認為我的潛能還是比較大的，因為我相信自己可以的，我一直對自己有很強的自信心，相信自己在以後會有比較大的發展空間，當然這是建立在自身努力的基礎上的。
二：發展環境分析
(一) 政治環境
中國電子商務在上世紀末本世紀初全面啟動並得到很大發展，中央、地方各級政府對電子商務的認識不斷提高，各項電子商務的政策規劃及相關標准和實施項目相繼出台，在廣大信息技術廠商的積極努力配合下，中國電子商務建設步入全面實施發展階段。國家發改委、國務院信息化工作辦公室近日聯合發布的《電子商務發展“十一五”規劃》提出，到2010年，網上采購與銷售額占采購和銷售總額的比重由2005年的8.5%和2%提高到25%和10%以上;經常性應用電子商務的中小企業佔中小企業總數的比重由2005年的2%提高到30%;自有品牌的電子商務關鍵技術裝備與軟體國內市場佔有率超過40%。
《規劃》指出，“十一五”期間，政府將通過政府采購電子商務試點工程、公共電子商務服務工程、國際貿易電子商務工程、移動電子商務試點工程、物流公共信息服務工程和電子商務支撐體系建設工程六大重點工程引導我國電子商務發展。有了政府的政策支持，電子商務將會迎來一個全新的發展環境。
(二) 經濟環境
政府對電子商務經濟環境建設的資金支持作用是不可缺少的。政府加強市場法制建設，促進市場運行規則、制度的建設，能為企業通過市場融通資金、吞吐人力資源創造良好的市場環境;政府正確的經濟政策，能正確引導產業結構的調整和市場資金及人力資源的流向;政府對社會 保險 制度、工資制度、戶籍管理制度的改革，有利於企業吸引並留住所需要的專才。政府正確的宏觀調控手段和 方法 的運用，能為電子商務經濟環境的建設提供周到的服務，充分調動社會各方面發展電子商務的積極性和能動性，促進打造電子商務經濟環境的各項工作健康發展。
我國政府已經為電子商務經濟環境的建設作了大量的工作，可以說電子商務經濟環境建設的每一個進步都和政府的支持分不開。當然也應當看到，處於新舊體制轉軌時期的政府，在對經濟進行宏觀調控的過程中，不可避免地會帶有計劃經濟的烙印，相信隨著經濟體制改革的深化和政府職能的進一步轉換，政府對打造有利於電子商務經濟環境支持力度會進一步強化。
(三) 文化 環境
電子商務的發展，要求建全的法律制度，寬松的法律環境。
今年以來國家相繼出台了《互聯網信息服務管理辦法》。《互聯網電子公告服務管理規定》，《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等相關法規。近日高法又就網路著作權糾紛相關法律做出解釋。所有這一切對規范電子商務的行為起到了重要作用。
當前，電子商務數字合同、數字簽名的法律問題;交易人的身份認證問題，數據電文的可接受性和證據力問題;商務資料庫的保護問題;原始作品和匯編作品的版權整合問題; 注冊商標 在數字化了以後的法律保護問題;數字化商標的淡化問題;網站之間的對注冊商標的超文本鏈接問題：消費者的個人隱私及權益保護問題，及網路運輸單據的確認和合法化問題，市場准入問題等，都需要電子商務法盡快加以明確和規范。
(四) 社會環境
就社會環境來說，這是其他幾個環境方面的綜合。當今世界，信息技術的廣泛應用使全球信息化進程日益加快，正有力推動社會生產力進步，不斷改變著人們的生產、生活方式。電子商務作為信息技術成功運用的典範，已經發展成為一種非常富有活力和前景的新型信息服務業。其發展速度越來越快，滲透到經濟、社會生活的方方面面，不僅關繫到生產製造、商業流通，而且直接聯系著千千萬萬百姓的生活。加入WTO後，中國越來越多的企業正積極應用國際電子商務，建立自己的電子商務平台，但中國電子商務人才十分短缺。據勞動部門和社會保障部門的統計，目前國內電子商務從業人員僅僅有幾十萬人。但是根據有關專家的預測，在未來的10年裡，中國的電子商務人才缺口將達到200多萬，所以，對電子商務師的需求迫在眉睫。
所以自己在以後的學習生活中要著重培養自己的綜合能力，不僅僅是學習成績。而是向全方位發展，這樣使自己在眾多的同行中更具有競爭力。相信自己只要是出色的即使同行的競爭對手在多我也會勝出的！
三：確定職業生涯目標
因為我的專業是電子商務，所以我以後想在這個領域發展。根據上面的分析，我認為電子商務的發展空間很大。以下關於電子商務方面的介紹。
職業描述：
聯合國對電子商務的定義是：發生在電腦網路上的，包含企業之間(B2B)、企業和消費者之間(B2C) 以及消費者和消費者之間(C2C)的商業交易。電子商務就是通過網路進行商務運營，涉及的工作包括網站維護、網上商品陳列、網上商品零售、訂單處理、商品配送等。
電子商務師是通過專業的網路商務平台，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務於一身的高素質復合型人才。
電子商務師職業分為四個等級：
電子商務員(國家職業資格四級) 助理電子商務師(國家職業資格三級)
電子商務師(國家職業資格二級) 高級電子商務師(國家職業資格一級)
職業技能：
電子商務師是具有復合型的高素質人才。作為一名合格的電子商務師，不僅要求掌握熟練的IT技術：如網路協議OSI、TCP/IP，網路與互聯設備，E-mail、Telnet、FPT等服務方式，還要求熟悉電子商務的運做平台：信息流網路、知識流網路、資金流網路、物流網路、契約網路、電子商務管理：ERP系統管理、SCM供應鏈管理、CRM客戶關系管理;此外，還要了解電子商務系統的安全，金融電子化的安全，以及法律保護問題。
社會需要的電子商務人才一般可分為三個層次：第一，電子商務技術應用型人才，如網路建設、系統管理、Web製作及程序開發等，主要面向各類企業、公司的相關技術崗位;第二，一般管理人員，主要是企業和政府部門中的一般管理與應用人員，其需求量是最龐大的，他們是電子商務的直接應用和受益者，並不關注太多的技術細節，只需知道如何在電子商務環境下開展工作;第三，高級管理人才，他們應該具有管理、經濟及信息技術等綜合專業知識。
電子商務就業方向：
據了解,電子商務就業方向主要有四種類型:1電子商務服務企業。2電子商務企業3傳統企業4傳統行業.另據老師介紹,電子商務專業學生就業崗位有:1網站運營經理/主管2網站策劃/編輯3網站推廣4網站開發人員5網站設計6網路營銷員7外貿電子商務。
四、大學三年生涯規劃的實施策略
一、 專業規劃
我所學的專業是電子商務.因此,在大學里,必須認真學好微觀經濟學、 觀經濟學、網路經濟學原理、電子商務概論、計算機基礎、 網路技術 、國際貿易理論與實務、 商務英語 、國際 市場營銷 、網路營銷、貨幣銀行學、金融與電子支付、物流配送與管理、電子商務技術、電子商務法律與安全、網站設計與管理、網路 廣告 等專業課程.使自己系統掌握管理學和電子商務的基本理論和方法;掌握電子商務工作實務操作基本技能;了解電子商務理論和實踐的發展動態;了解電子商務的有關法律、法規和國家有關政策.
二、自己的規劃
大一時，逐步適應大學生活，初步了解自己所學的專業，加強自身修養，提高自己的交際能力，擴大交際圈，重視同學交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。,由於任務不是很重，可以適當的參加學校的活動，同時,學好各門學科，利用圖書館，同時培養廣泛的 興趣愛好 。
大二時，認真考慮是否繼續深造，主要通過四、六級、英語和計算機、電子商務的相關等級證書，有選擇的輔修其他專業知識,努力學好各門必修課和選修課。同時提高自己的個人氣質，做一些兼職，積累社會實踐經驗。
大三時，開始為就業積極做准備，學會簡歷的撰寫，把所學的專業知識與現實相結合，理論聯系實際，鍛煉自己的工作能力及應聘能力，繼續學好
各門功課，同時做好准備升入本科院校的考試。
五、未來的職業路線
學生→初級員工→初級管理者(部門經理等)→高級管理者(總經理等)→自由活動者(創業前准備)→擁有自己的公司(自己打工)→事業繼續發展(穩定階段)、、、、、、
六、成功標准
第一、個人事業和家庭生活協調發展，先立業再成家，28歲左右擁有幸福的家庭，每年擁有足夠的基金和節假日用於陪伴家人，比如旅遊等。
第二、是能回報社會，對社會的發展有所貢獻。正如愛因斯坦所言：人只有獻身社會，才能找到那短暫而充滿風險的一生的意義。
總之，只要自己盡心盡力，能力也得到了發揮，每個階段都有了切實的自我提高。這樣我們才能充分的享受生活，使每一天過的充實而有意義。
七、 對此職業生涯的說明
計劃永遠趕不上變化，沒有人能預測自己的未來，在總體方向不變的前提下，根據時事的變化做出相應的調整，靈活多變，富有彈性，不會因為壓力太大導致遭遇過大的挫折。時常拿出自己的職業生涯規劃書看看來激勵下自己，力爭各個擊破，最終實現人生的理想。
八、結束語
人的一生，七分靠打拚，愛拼才會贏。在大學三年中，一定要按自己規劃的那樣，持之以恆的堅持下去。我一直相信一句話：天道酬勤。我相信：只要我一直努力，一定會闖出一片屬於自己的天地，我的未來不是夢。
電子商務未來的職業生涯規劃範文(二)一、自我認識
1. 興趣愛好：喜歡運動、音樂、看一些 勵志書籍 、交友、逛街等。
2. 優 點：學習和適應能力強，勤於思考，做事仔細、認真、塌實和負責，積極主動性強，時間觀念強，自信心強，考慮問題深入而全面，待人友善。
3. 缺 點：性格偏內向，交際能力一般，做事過於執著頑固，有點保守缺乏足夠的冒險精神，辦事略顯急噪，有點惰性。
4. 生活教訓：少一點抱怨，多做點實事。
二、社會環境和職業分析
1. 社會總體環境
在科技發展迅速、全球經濟一體化的環境中，我國政治穩定，經濟持續穩定發展，對全球經濟發展扮演著越來越重要的角色，特別是在加入WTO之後，跨國企業不斷湧入中國市場，促使我國企業不段提高自身競爭力，力爭走 出國 門 “國內市場國際化、國際競爭國內化”的新競爭格局已經形成。然而企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭，這就促使了人才競爭日趨激烈化，於是怎樣在社會競爭中處與不敗之地，成了當今求職者必須面對和解決的問題。
2. 管理職業分析
中國的管理科學發展較晚，且 管理知識 大部分源於國外，中國的 企業管理 還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。同時要在中國發展企業，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨著本土化改造的任務。這就為准備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
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9. 電子商務項目實施方案示例
電子商務項目實施方案示例
電子商務項目實施方案示例範文，一個好的項目就要有 好的實施方案，才能精準的實施項目。那麼電子商務項目實施方案示例怎麼寫呢？下面是我為大家精心准備的兩篇實施方案示例的範文，一起來看看吧，希望對大家有所幫助。
一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平台團隊成員是關系整個項目啟動推進和後續運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、後台程序員：實現後台的程序功能。
5、網路推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6、網路營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、伺服器維護人員：伺服器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平台。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!
此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。
三、 電子商務平台的規劃設計(第三步)
1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器. 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢. 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.
7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件. 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當更新商品、出台新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶.
10、網路支付. 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、 電子商務平台軟硬體(第四步)
通常一個網站的運行好壞，硬體很重要，硬體是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬體一般分兩大部分：網路設備、伺服器;
網路設備：路由器、交換機、防火牆
伺服器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、託管、租用。
2、電子商務軟體一般三大部分：
A、操作軟體系統(UINX、LINUX、Netware)、
B、web伺服器軟體、
C、資料庫軟體(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上設備軟體的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平台搭建後，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平台產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售後服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟體的電商平台口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平台推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(網路、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的'附加值，試點成功後再進行其他區的復制。
大力發展農產品電子商務，促進農產品市場流通，有利於實現市場供需平衡，促進農業生產要素的合理流動，同時有利於降低農產品交易成本，促進農產品的商品流通，規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務網上服務平台，依託目前已經形成的市場，通過在網上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農業產業化的發展。
一、建設目標
以某地農業特色產品為基礎，以初具規模的「特色農產品網」為切入點，通過整合和開發，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平台，為本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網上「找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易」的服務，建立現代化的農產品生產流通服務體系，以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展，加快當地社會主義新農村建設的步伐。
二、建設內容
1、電子商務平台
特色農業商務平台囊括了以前各網站的信息服務，並以寬頻網路、簡訊、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術為基礎，為特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平台作為第三方電子商務平台，為農民和涉農企業在各個特色農業網站上，構建商品購銷和供需見面的「電子農貿市場」，為買賣雙方提供商務服務。
（1）會員服務
通過企業身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發布供求和產品信息。
（2）信息服務：
面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發布、瀏覽、搜索服務。並通過手機簡訊、E-mail、電話等多種通信方式，便於買賣雙方對比交易，模擬建立網上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。
（3）交易服務：
這是電子商務平台的核心業務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊：網上填報系統、訂單系統、交易系統。
（4）物流和資金流服務：
物流企業和銀行系統，通過與電子商務平台連接，既實現產品的物流配送又實現網上支付系統，實現交易資金流和物流的統一協調運作。
（5）溝通交流服務：
提供商友會、網交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統，商家可通過網路實現面對面的交流。
（6）分析和管理服務：
所有的交易記錄，產品信息，行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計，並可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。
（7）安全保障：
通過CA認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平台的使用、注冊、交易流程、平台結構，提供交易產品質量的追溯方式，公布主辦單位的聯系方式，保障特色農業電子商務平台的安全與可靠性。
2、涉農信息資源開發
通過建立信息庫和知識庫，深度開發涉農信息資源開發，通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構，將各種數據匯集成有用的信息，藉助農業網、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務網路，到達農戶手中。
（1）開發與「三農」緊密相關的本地信息。開發與「三農」緊密相關的本地信息，向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據採集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現數據大集中和「一庫多用」。
（2）加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式，完善工作機制，提高人員素質，將農業信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。
（3）開設全市農業專家熱線，實施「農信通」業務工程。分別利用各自的網路和技術優勢，設置統一對外的農業專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統一服務號碼後，根據語音提示轉接相應專家，從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話咨詢。
3、「進村入戶」渠道建設通過建立多種信息服務渠道，重點解決「最後一公里」進村入戶問題。
（1）利用電視、電話、電腦「三電合一」模式，為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。
（2）推動寬頻進村入戶工程，20**年底達到全市寬頻行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐，不斷完善農村信息化基礎設施。
（3）建設農村市縣鄉村戶五級信息網點。保證網路進村入戶，讓農民享受到互聯網帶來便利。
（4）全面啟動特色網站建設。利用我市統一的電子商務平台，建設「一鄉一站」、「一村一站」，形成我市特色農業產品網站群，發揮規模效益。在網站建設的同時，啟動「百萬農民建郵箱」工程，為全市每戶農民建一個電子信箱，實現農民與市縣農業專家信息互動。
4、運行機制
推進農村特色經濟信息化工作，按照「政府支持、市場化運作、以網養網」的原則，探索、創新建設運營模式，實現農村信息化的可持續發展。