『壹』 葯店店慶活動方案
為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預先制定好方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的格式和要求是什麼樣的呢?以下是我收集整理的葯店店慶活動方案,希望對大家有所幫助。
一、活動主題
「情定X周年,感恩大回饋」葯店周年
慶活動可選擇打情感牌,圍繞活動主題推出一系列優惠活動及公益活動。前者是為了提高客流,以增加銷售;後者是為了樹立企業在社區居民中的良好形象,贏得顧客的忠誠度。
二、活動內容
(一)免費項目
1、免費測血糖、測血壓
2、凡是在店慶當日出生的顧客,憑身份證復印件即可領取66元代金券,代金券不限制使用條件,可全額抵扣但不找零。
3、聯合附近社區醫院,憑葯店發放的邀請函,顧客可以去醫院進行免費體檢。
(二)優惠項目
1、打折,你說了算:活動期間,在葯店購買商品的顧客可以自己指定一種商品,享受8。8折優惠,從而避免打折的葯品,顧客用不上,顧客用的葯卻不打折的現象,讓顧客真正享受到實惠。
2、價格,你來定:活動期間,每天推出一款常用葯,顧客可在1元—10元之間,任意指定價格。
3、顧客只要進店就送500元電子幣,可在保健品專場和醫療器械專場使用,滿200元可用電子幣抵50元,滿300元抵80元,滿400元抵120元……電子幣的有效期為一個月,但只在活動期間發放。
(三)公益項目
店慶當日,葯店可在門口搭建一個小舞台,葯店店員為社區內的孤寡老人表演自己編排的娛樂節目,如歌曲、舞蹈、小品等,同時要請葯店會員和社區居民一起參與。
三、宣傳推廣
1、向葯店附近社區居民發放DM單,同時設計一本實用的手冊,介紹一些常見簡單疾病的預防及生活提醒。
2、在各社區比較顯著的位置張貼海報和條幅,打出店慶主題。
3、公益項目的宣傳科聯合附近的居委會。
4、門店拱門、POP海報、X展架、噴繪、弔旗等宣傳以及廣播宣傳,從視覺、聽覺等多方面營造節日氣氛。
5、網站宣傳
6、微信宣傳,公眾平台發布活動信息,所有員工朋友圈分享
7、簡訊宣傳
8、電話宣傳
四、注意事項
1、各項物料的數量、擺放地點、完成時間等都要明確,並嚴格按照時間節點來完成。
2、人員分工清晰明了,並進行實戰前的培訓。
3、具體活動流程及安排,要盡可能詳細,最好能提前演練以便及時發現問題。
4、保證參與促銷的商品數量充足。
5、執行有力。
一、平時在與門店的經營者溝通時,我們發現組織促銷活動存在的如下若干問題:
1、時間不夠安排,准備不及時,到了節日才臨時策劃促銷活動,結果發現時間不夠安排,談判、設計DM、物料設計、員工培訓等都不夠時間,只能草草安排一個主題完事,自然很難獲得好的效果。
2、沒有培養成各部門及門店分工完成促銷活動的流程,不管大小活動,仍然是老闆本人拍板決策。
3、針對宣傳存在的幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對派發傳單的監管控制,顧客對傳單的反感,員工無效派發的浪費。
4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠。
5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木。
二、那怎麼才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?
我們在經營中,通常會規定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署:
1、把促銷活動分為:常規促銷、節日促銷、主題促銷、新店開業促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。
2、把常規促銷活動設定為每N天為一個促銷周期,每個促銷周期結合季節安排一個促銷主題。
3、常規促銷活動所有門店都統一參與,如果部分活動細節僅限部分門店,可以在宣傳單上註明僅限門店。
4、新店開業、店慶、競爭策略、節日促銷等臨時短期性活動以單張夾頁的形式增加,一般以3—7天為一個周期,針對對應門店;
5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標准指引。
三、很多葯房經常為組織活動的主題而頭痛,其實做好規劃後並沒有這么難,一年中各個節日活動,加上如「店周年慶、新店開業、營銷事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋補、年末大優惠、會員優惠活動」等主題活動,一年活動已經排的滿滿了。
四、組織活動主題必須明白的道理
1、節日只是一個載體,商品的優惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素。
2、節日對於葯店來說只是一個銷售的機會或者是商機。
3、要理解不同節日的不同消費習慣。
4、針對不同節日我們要規劃不同的促銷活動,特別是活動的主題一定要明朗。
5、形成節日商機主要有五個方面:
1)放假,人們有了逛街購物的時間(如五一、國慶節),這些節日本身並沒有什麼一定要購買什麼的要求。
2)傳統的節日養成傳統的消費習慣(如春節、端午節、中秋節),這些節日既放假又有購買習慣。
3)特定的節日,部分人表達情意的機會形成了銷售的商機(如情人節、婦女節、父親節、母親節、教師節、重陽節、感恩節、聖誕節、元旦)。
4)商家為了宣傳而利用的節日,或者自己根據葯店的情況組織的活動,借機引導消費促銷(如3.15、愛牙節、店慶等)。
5)某些地區特有的銷售機會,還有某些國家或者地區性的大型活動:(如集市以及地方特色的節日,還有運動會、展覽會、交易會等)。
五、我們要根據節日來設定促銷活動的內容
第1類節日:(五一、國慶節)並沒有規定一定要購買什麼類別的商品,它的商機主要是來自於人們放假有了購物的時間,而這段時間葯房幾乎都搞大型活動,顧客利用這段時間去「淘寶」,而養成了顧客與商店互動的機會,所以這類型的節日的促銷活動主題並不以節日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經購買習慣的時間舉辦商品的優惠活動。
第2類節日:(春節、端午、中秋)是在第1類節日的基礎上增加考慮傳統節日的消費商品品類,是有節日氛圍的。
第3類節日:(情人節、婦女節、聖誕節)的活動主題就是主要以節日為題,重點突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購物慾望,引導購買;第4、5類節日:主要是葯房根據自己的策劃能力而組織的活動;當然我們都要考慮當時的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防暑防曬,冬季推薦滋補、抗寒保暖。
六、我們分析葯房的促銷活動案例,葯房在促銷活動策劃的傑出成就大家有目共睹,接下來就給大家分析一下:凡是重點節日,會以單頁的形式來加強宣傳,而常規的活動主要是以活動的優惠內容來做主要宣傳點。 3月8日,作為女性的一個重大節日,葯房開始做重點宣傳並舉辦針對婦科促銷活動。五一、十一等節日,我們可以發現,宣傳重點在優惠內容而不重視節日氛圍,而春節、情人節、聖誕節會更重視節日的`氛圍。
商品優惠永遠是最有效的促銷手段,最近2年,葯房越來越直接的採取品牌特價形式來促銷,這也是葯房攻擊的利器。在研究葯房的歷年的促銷活動,我們可以發現,常規促銷發展的趨勢:
1、發展有效會員,利用簡訊平台是一個持續發展的方式。
2、豐富內容具有可讀性的、版面美觀的DM。
3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動。
4、葯店的活動的氛圍布置對銷售很有幫助。
5、員工熟悉活動的內容並積極專業的給顧客推薦。
6、有效的員工促銷考核方案。
7、堅持持續不斷的策劃促銷活動,培養顧客消費習慣。
8、完善的促銷計劃及促銷操作流程。
9、優惠對顧客仍然是最有吸引力的。
10、提升交易次數與客單價是促銷的最終目的。
七、一個連鎖葯房,一定要規范公司的促銷活動流程,要規范各部門的工作職責。《年度促銷計劃大綱》《促銷方案》(說明:促銷時間、活動店鋪、促銷主題、促銷內容、費用預算、激勵方案等)《促銷活動部門工作時間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調表》《促銷活動執行監督表》《月度促銷商品銷量評估表》這些都非常重要,要高效運營,一定要有標准化的操作流程。
『貳』 葯店活動策劃方案
為了確保事情或工作安全順利進行,通常需要提前准備好一份方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是我為大家收集的葯店活動策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。中秋這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段,加強了葯店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
一、准備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,並發布促銷廣告。在葯房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布Z好後,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在葯房門口設立義診檢測服務台、咨詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了葯店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的.服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感葯品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購葯抽獎活動,給顧客進門第一印象就是「哇,劃算!有東西送!」。
對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對葯房推動性很大,借機宣傳並加強了咱們葯店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對於進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用」服務用語」,」請」字當先,」謝」字不離口。從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把」關懷」銘刻在心。特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心裡想什麼,需要什麼!使我更能主動介紹和宣傳公司的葯品葯具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購葯的過程中也能學到更多的葯品知識!並且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對葯品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以後的工作中努力學習醫療葯品知識,明白每種葯品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天葯房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已,我將投身到我所痴愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
活動目的:
1、借新店開業契機進一步宣傳仁康泰大葯房品牌形象――一切為了人民健康。
2、通過開業活動聚集人氣,傳遞仁康泰大葯房全新形象,我們再一次的改變給您再一次驚喜,從而提升知名度。
3、通過開業活動,進一步加強仁康大葯方在當地的影響,推動銷售工作。
4、打好開業第一仗,萬事開頭難,好的開端就是成功的一半。
活動時間:
20xx年5月11日――5月20日
活動內容:
第一重:開門有禮,來就送
活動時間:20xx年5月11日~5月12日
活動內容:
凡開業期間來本店消費的顧客朋友即可免費贈送精美禮品一份,每天限前200名顧客,不論購物多少,均可憑電腦小票到活動現場領取精美禮品一份(具體禮品待定)
第二重:歡天喜地滿就送
活動時間:20xx年5月11日~5月13日
活動內容:
凡開業期間來xx大葯房中南新店購物滿28元以上即可送相應禮品一份
滿68元送曬衣架
滿98元送維達卷紙一條
滿128元送900ML金龍魚調和油
滿168元送精緻收納箱一個
第三重:百刮百中瘋狂送
時間:20xx年5月11日~5月13日
活動內容: 購物28冰箱搬回家
開業期間凡在本葯店一次性購物物滿28元即可參加抽獎,28元抽一張、58元抽2張、88元3張、118元4張、148元5張,單張小票最多限抽5張。
獎項設置:
一等獎價值1000元名牌空調一台1名
二等獎價值600元飲水機一台2名
三等獎價值200元10KG大米一包10名
四等獎價值20元高級太陽雨傘一把500名
五等獎:抽紙一盒20xx名
第四重:健康開業一切為您
――您身邊的健康專家
活動時間:5月11日――5月16日
活動內容:
開業期間仁康泰知名專家現場為您免費咨詢、免費檢測血糖、血壓等,店內專業人員為您免費建立鍵康檔案。
第五重:開業狂享1折買
活動內容:
凡開業期間本葯店推出部份商品第一件原價、第二件5折、第三件1折
第七重:罕見「開業價」引爆仁康泰二大新店(沒什麼比開來更便宜)
活動期間挑選8個商品作為開業超低價商品、商品必須是大眾需求要較大,暢銷時令商品商品限時限量搶購
第八重:共享尊貴更實惠
活動內容:
1、活動期間免費辦理會員卡
2、挑選部份會員獨享商品
第九重:廠家大聯動
活動期間各大廠家齊聚仁康泰二大新店,現場推介銷售產品
一、開業前期宣傳
(一)社區活動宣傳
A。內容:社區小組進行康健服務及會員卡辦理,開業前投影放映。
(二)開業橫幅宣傳
A。開來前五天在門店周邊各路口懸掛條幅
B。條幅內容:罕見「開業價」引爆仁康泰中南XX店、XX店5月11日盛大開業
C。數量:10條
(三)開業DM宣傳
開業海報:20xx年5月11日――5月18日
A。內容:開業特價
B。派發范圍:新店周邊社區方圓2公里
C。印刷數量:1。5萬
D。派發辦法:員工穿工衣挨家挨戶派發,每戶派發到,(門關閉者可投入信箱或夾在門縫)
(四)門店上方巨幅宣傳
A。內容:熱烈祝賀仁康泰大葯房中南XX店XX店5月6日隆重開業
B。布置位置:二樓外牆
C。規格:10m*5m(高)
D。數量:2幅
E。發布日期:20xx年5月8日
二、現場布置
A。路邊插彩旗
材料:色丁布高檔彩旗
規格:1。5m*0。5m
數量:500面
位置:門店所在主路兩邊
內容:熱烈祝賀仁康泰大葯房XX店XX店隆重開業
B。DM活動巨幅
材料:燈布
規格:10m*5m(待定)
數量:2幅
內容:開業海報活動及特價信息
位置:正門上方樓層
C。拱門及燈籠立柱
數量:各2個
時間:開業一周
位置:正門
5、腰鼓娛隊2隊(各門店一隊)
6、地毯100平方米(各門店門口)
用於布置門店大門口
三、活動前期路游宣傳
活動時間:20xx年5月8日――10日
活動地點:新店周邊
活動形式:每天組隊三十人以上舉牌及xx隊旗進行路游宣傳隨路發放海報
四、活動前期車隊遊街宣傳
活動時間:20xx年5月8日――10日
活動地點:新店周邊
活動形式:每天組織三輛宣傳車,掛上活動宣傳畫及喇叭錄音隨車傳宣
xx大葯房中南二店開業方案
五、門店包裝宣傳
活動形式:各門店形象突出開業氣氛!!!!!
活動執行:
一、企劃部
1、負責整個活動的策劃執行跟進
2、所有宣傳物料的設計製作
3、活動宣傳推廣工作的監督工作
4、活動注意事項及細節會議的傳達至各部各門店
5、活動各門店氣氛檢及促銷商品陳列檢查。
6、活動各門店贈品及獎品送至各門店
二、部門配合:
1、商品部負責海報商品的選定
2、信息部負責海報商品調價
3、門管部及各區經理負責現場活動的執行及人員安排全面做好銷售工作
4、社區小組及門管部各門店積極配合,按要求做好宣傳推廣及社區活動
5、門管部負責遊街人員及車隊的安排(行走路線安排)
活動費用預算:
一、DM廣告物料費用
1、4PDM15000份2100元
2、門店氣氛裝飾包裝400元/店*2個=1000元
3、路游舉片及大旗20個約800元
4、車隊遊街3輛包裝費用:1000元
5、活動刮刮卡10000張800元
6、前期巨幅條1000元
8、升空汽球6*4002400元
7、拱門自備
8、地100平方600元
9、開業廣告帽100元
共計:9700元
按照總公司的部署和安排,xx中店於12月9日―11日舉行了葯品促銷活動,在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,並一定程度了擴大了xx葯店在社會的良好信譽。現將本次促銷活動總結如下:
一、活動前充分做好准備工作,為促銷活動成功奠定基礎。
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發放。並要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產品、贈品准備貨源,提早對特價葯品,常用葯品,本季節葯品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷葯品,分析可能出現的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環境。組織店員對店內店外環境整理衛生,做到整潔衛生,葯品擺放整齊。對特價葯品做了pop宣傳海報。針對70多個特價葯品全部做了店外宣傳海報,張貼在葯店外8個櫥窗。同時為突出特價葯品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該葯品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
12月9日銷售2。9萬,12月10日銷售4。1萬,12月11日銷售5。8萬。
三、本次活動心得體會
1、從12月5日―12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項准備工作起到了很大作用。
2、活動前簡訊宣傳、全市醫保一卡通在12月10日全市聯網刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、dm單發放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由於擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足,積極發展新會員,在活動促銷中發簡訊才能起作用。
本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助,常經理第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經理一周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績全店職工都非常興奮,都有一種釋放的感覺―—心血沒白費,沒白加班,以後會更加努力提高營業額,積極完成公司任務。
『叄』 葯店如何搞促銷售活動
如何在葯店進行有效促銷活動
促銷活動的目的是拉人氣。先讓大家知道這兒有個葯店,進而了解到該店給大家帶來的方便,購買葯品後讓大家感覺該店的服務是貼心的,當然推薦的葯物是合理的,有效的,而不是為了賺錢而賣出的「商品」,至於是不是優惠的,我個人認為分二點來看,一是常期用葯者,當然是希望價格合理,購買方便,只要葯店堅持「問病賣葯」的同時注意區別對待就可以,當然慢性病,長期用的葯,葯店在定價時就要注意合理性。必定有句話叫「久病成醫」。二是醫葯經濟學的問題,購買者買的不是商品,不是所銷售的葯,是療效,只要能治好病,不論是哪個品種,哪個品牌,患者都會誇的,如果沒有療效,無論如何購買者也不會說好的,因為他付出了金錢,沒有達到他解除疾病痛苦的目的。所以我們提倡「問病賣葯」,「診病配葯」,合理用葯,一來可以達到治療得口碑,二來可以賺取利潤。簡單的賣葯,前途不是很光明,大家爭取修煉醫學與葯學的功底,當然不是自己一定會,好的員工,用好就行了。
葯店開始促銷活動時,一定要做好准備工作,否則會帶給所有來人一個不好的印象。
首先葯店的葯品必須准備充足,至少要夠當天的銷量。
二是葯店的門面要整潔大方,不要有與葯品無關的東西,當然不要過份的裝修,但一定要有自己的特色,要莊重,不要顯得陳舊,或顯得主人懶惰(就是大家認為都應該收拾,且也就是舉手之勞的事)。
三是主人與員工要整齊著裝,最好統一。大家最好事前開上二三次會統一思想,布置任務,讓大家暢所欲言,拾遺補漏,充分發揮所有人的積極性。最後必須分工明確。來賓不要過多寒喧,以促銷活動為主,無關的事,明天再說。
四是最好有當地的電視台能過來捧場,但不要找什麼樂隊或什麼歌舞助興,我認為是適得其反。
五、現場的促銷品,一定要有足夠的量,並有補充的措施,最好事先得到商業公司的支持或經銷商的幫助,當促銷品過半時,立即補充,不要拖拖拉拉的。
六、促銷活動要注意到時間的問題,原則上不宜過長,以一天為限。隨後積累經驗,切不可第一次搞活動就超過二天時間。一是人員太累,二是現場突發事件會影響太大。效果不理想時應先總結經驗,不要以延長時間來達到預期的效果。
『肆』 葯店促銷活動方案
聲明,如下是我之前給別人回答過的,不求得分,只求能對您有所幫助!
呵呵,首先,想提高業績不是一天兩天的事,其實提高業績最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務質量,因為有些客觀因素是您無法改變的,比如您門面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動,要吸引顧客很重要的一點就是要出新!比如促銷之類的,以此來吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類似的活動,有些顧客還是很會貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫院,學校,住宅等,可以針對他們推出一些產品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預防感冒的家庭溫馨套裝等等類似的活動,再就是推出一些價格比醫院便宜的葯品吸引有處方的顧客去買等等,還有就是要提升百姓對您葯店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長時間的積累,因為葯品不像別的商品,讓老百姓買你的葯買的放心才是最總要的!還有就是在營業的時候最容易出現的問題,葯店售貨員,對顧客過度促銷,誤導消費者購買適合自己的葯品。力推高價葯和自營品種,其實這種問題您可以從葯品的價格上入手,換句話說就是從商品的提成上入手,銷售員之所以出現您說的這些情況,,舉個例子:A葯價格20元,提成5元,B葯20元,提成3元,在這種情況下銷售員會極力推銷A葯,從這個例子我覺得您應該就會有一些啟示了,您可以根據葯品的價格結構和功能結構對提成進行調整,也就是說如果某葯的提成少,但是價格高,銷售員也不會推銷這種葯的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己葯品的結構有足夠的了解,這樣在調整的時候才能不影響利潤,最後強調最重要的一點,最根本的原因就是和提成有關,最後,祝您提高業績事業有成!(全部手寫,好累,望珍惜!)
哦,這個比較簡單,不過有些具體的實施方法和方案還是要看你葯店的條件來定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統的發傳單,不過我認為發傳單不應該只是局限在街上發,要發到住宅小區里,這樣影響面會更大一些,再就是搞一些惠民的活動或者是一些免費體驗的活動,比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢等,如果條件允許的話(我是指位置,不如在居民區附近),可以搞一些和小區群眾互動的活動,比如義診。這些活動可以社區聯系,社區對於這種活動一般的是不會拒絕的,希望我的回答能幫助您!
『伍』 有創意的葯店活動方案怎麼寫
活動方案:
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類葯品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭葯箱一盒(共500份)。
活動背景 :
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述,具體項目有:基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。
其次應說明問題的環境特徵,主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內容重點放在環境分析的各項因素上,對過去現在的情況進行詳細的描述,並通過對情況的預測制定計劃。
如環境不明,則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。
參考資料來源:網路 - 活動方案
『陸』 葯品活動策劃方案
為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼什麼樣的方案才是好的呢?以下是我收集整理的葯品活動策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、活動前媒體宣傳
通過促銷活動,吸引大量目標消費者,形成參與和購買熱潮,傳播產品和服務理念,形成口碑傳播。活動前後配合新聞炒作和廣告,將產品信息發布出去,以達到迅速佔領市場的目的。
二、活動內容根據主題確定
活動成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專家義診、購葯大抽獎等,都是吸引目標人群必不可少的手段
三、活動前的准備工作
1、信息發布
①、活動信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上發布,因為電視報的受眾面是各家各戶,而且其發行量有4萬份,效果相對其他報紙媒介要好。
②、婁底人民廣播電台,從9月26日—10月6日開始發布促銷活動廣告。時間從早8:00—晚9:00每天10次滾動播放。
③、在心健大葯房中心店門口掛橫幅一條,內容為活動主題口號,時間為9月25日—10月7日。
④、刊發可提高參與熱情和人數的信息,例:活動在9:30開始,請不要太早排隊。
⑤、注意要在廣告邊角上加上「活動解釋權歸公司所有」內容,以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視:電視廣告為飛字廣告,內容以介紹活動為主,輔以簡單的產品介紹或乾脆不提產品的功能等內容。
3、現場布置
活動現場布置得好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。
(1)寫有活動主題的橫幅。
(2)突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。
(3)掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。
(4)咨詢台、贈品(消費券)發放台、銷售台等等。
人員安排
(1)安排足夠數量的服務人員,並佩帶工作卡或綬帶,便於識別和引導服務。
(2)現場要有秩序維持人員(安排集團公司保安協助)。
(3)現場咨詢人員、銷售人員既要分工明確又要相互配合。
(4)應急人員(一般有領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。
4、公關聯絡
提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續。
四、現場執行要點
1、工作人員第一個到達現場,各就各位。
2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至銷售台。
3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。
4、銷售人員准備銷售事項,介紹銷售產品。
5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料、簽字。
6、主持人宣布活動結束,現場暫時保留至可能時間。
7、現場銷售台繼續銷售。
8、現場清理,保留可循環物品以備後用。
五、活動結束要開總結會
評估活動效果及得失是十分重要的一環。只有不斷的總結,才能避免以後的活動中少走彎路。
在葯品的整個營銷環節中,葯店是最後一環。產品進入葯店,擺上櫃台,只是從商業單位轉移到下游而已,只有把產品銷售出去,才完成了整個銷售過程。在產品、營銷手段同質化日趨嚴重的情況下,如何讓你的產品脫穎而出,抓住顧客的眼球,就需要不定期的有針對性地開展一些促銷活動,畢竟不管是葯品生產企業,還是商業單位、葯店,提高顧客的重復購買率,才是大家賴以生存的根本,只有這樣才會形成良性循環。如何設計一個切實有效的買贈活動方案呢?根據筆者的經驗,應注意以下三個方面:
1.創意要新
現在終端的競爭已進入白熱化狀態,每個葯品生產企業都把「決勝終端」奉為「天條」,在終端投入了大量的人、財、物力,而買贈活動對於搶占市場份額、拉動銷量是最直接、最有效的,因此非常頻繁,真正是「你方唱罷我登場」,但大多都是採用一些日用品作為贈品,如洗衣x,香皂等等,缺乏新意。當然,這些方法並非無用,既然大家都在用,「存在即合理」。只是假如你能夠設計一個有創意的買贈方案,既能拉動銷量,又能提升品牌形象,一箭雙雕,相得益彰,何樂而不為呢?創意要新、奇、特,就需要走出既定的思維模式,大膽設想、小心求證,不能閉門造車,經常到終端走走看看,貼近葯店經營者和顧客,他們對你的產品最有發言權,因此,他們也知道自己最需要什麼。
2.關聯性要強
贈品的設計要與產品本身有一定的關聯,不能「風馬牛不相及」,否則,就是敗筆。筆者在一家以生產糖尿病葯品著稱的企業基層任職時,曾設計過一個「x銷售」方案。買「丸」贈「尿糖試紙」。該方案所採用的贈品是糖尿病患者控制尿糖的一種經濟實惠的有效檢測方法,關聯性既強,贈品的價格又低,每盒約1元左右,而一盒葯的零售價都要十幾元錢,投入產出非常合理,在實際操作中取得了較好的效果。其它如感冒葯送鼻炎片(或滴劑),心腦血管葯送丹參片(如果是送葯的話,是你自己的產品,這樣對其它品種也有促進作用,假如你的產品線較短,那隻能是「給他人做嫁衣裳」啦),葯用牙膏送牙刷等等,都是不錯的。但要分清主次,如鼻炎片送感冒葯,就有點牽強附會了,因為感冒可能會伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎症狀,但鼻炎卻並不都是由感冒引起的。這一點一定要切記。
3.實用性、可操作性要強
筆者曾經設計過一個治療「乳腺病葯」的促銷方案,買一個療程的葯,贈文胸一個。此方案創意、關聯性都不錯,但可操作性不強。因為女式內衣的尺寸有好幾個,而實際送出時,又不知道哪個型號需要多少,采購時就需要各個尺寸的都打寬一些。假如活動周期較短,由otc代表現場配合做2-3天的話,活動結束後還能夠及時退換,但如果活動周期較長,而且贈品是由葯店控制,實際操作起來就非常麻煩,所以只能忍痛割愛,放棄這個方案。
除了以上三方面,還不能忽視贈品的成本控制,因為這直接關繫到促銷活動的投入產出比,同時,如果贈品的受關注度高於產品本身,則起到喧賓奪主的反面效果,就像是戲台上面「跑龍套」的搶了「角兒」的戲,本末倒置了。記住,它只是「綠葉兒」,顧客永遠不會為了得到贈品而去買對他毫無用途的葯品。假如你的產品附加值較高,或者是按療程推薦的話,贈品的價值不妨稍高一些,以提高顧客的購買x。否則只能採用些小禮品。至於贈品的.采購,在各地大都有一些小禮品批發市場,可以經常到那裡看一下,許多葯品企業訂制的禮品都可以看到,也許你會有意想不到的驚喜,從而制定出一個出奇制勝、切實有效的促銷方案來。
一、活動背景
中秋、國慶佳節是舉家團圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷售期,市場將著重於重點葯店開展傾情買贈促銷活動,以此換取葯店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設行為上給予我司的優惠或免費支持、提升我司保健品銷量。
二、活動目的
1、通過對重點葯店駐點促銷並強化管理、培訓,開展對重點葯店的集中攻堅,推出限期建設「百盒店」「萬元店」終端工作。
2、分別把握兩個方面的消費者需求:
1)體面、精緻禮盒裝,迎合社會節日送禮需求;
2)實在、功效,為解決身體某些問題而買保健品,用有說服力的實例、承諾打動消費者的心。
3、充分消化現有葯品保健品庫存。
三、活動時間
1、造勢時間:20xx年x月x日
2、活動時間:20xx年x月x日
四、活動地點:
大商場
五、主推產品:
保健品
六、活動形式
形式一:購xx1盒送xx或xxx1盒
購xx2盒送xx或xx1盒
七、促銷策略
1、緊抓葯店,強化終端促銷力度及助銷效果,活動前期在終端點以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:「xxxxxx,特別適宜免疫低下、易疲勞者」「xxxxx——中國馳名商標產品」。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈品要求插有贈品標識,讓顧客一目瞭然。地堆陳列統一為:產品+贈品+手繪pop。
3、活動前組織導購員明確活動內容、任務,進一步熟悉公司保健品成份、功效,統一輸出口徑。
為推動各地連鎖事業的發展,為更多的零售企業提供相互交流的機會,希望全國各零售連鎖超市采購總監、采購經理、企劃經理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們新穎、獨特,可操作性強的金點子方案都展現給大家以便互相交流,互相學習。
葯店多半會在節日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給葯店帶來利潤。縱觀成千上萬的葯店促銷活動,發現許多葯店不缺少創意,缺少的是執行到位。一般包括四個執行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。
物料到位
物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。
首先根據季節、節日、地區、常見疾病和暢銷產品,進行數據分析,找出常見疾病對應的暢銷產品、重點產品,進行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節重點產品,如果每月要貨8次,某次要貨時庫存有35盒,上月銷量為160盒,平時補貨公式為,要貨量=160/8=20,20x2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,根據經驗可以適當上調,這樣確保重點產品有足夠庫存,便於滿庫存豐富陳列。在活動期間,通常建議重點產品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位。再次根據活動制訂的銷售目標和買贈檔位,測算贈品種類和數量,並准備到位。最後根據活動宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品准備。
氛圍到位
店內店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺台義診宣傳、店內音響店外音響播放活動錄音、重點產品推介錄音、企業文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動和產品POP等。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務;商品豐富豐滿陳列、重點產品用POP、爆炸卡、雲彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結,做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美。願意多停留一會兒,增加與店員互動時間。
宣傳到位
以店為中心分小區,分時段,分小組發放宣傳單
發單界定統一的話術:您好,我們是xx葯店,x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加。界定動作,界定表情,製作活動錄音,買贈錄音、抽獎錄音、養生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員簡訊、電子字幕等。
培訓到位
讓每個店員對活動方案了如指掌,是關鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓和背誦。
注重三個統一:統一使命、統一語言、統一動作。
使命就是明確每天銷售指標,客單價、交易次數目標、重點產品目標,然後交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
語言就是統一從第二檔開始說,為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣x,第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話:您好,今天我們做活動,買滿88元送不銹鋼盆一個!
動作就是要求全體店員在營業時間里全程抬盆,盆內裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈品洗衣x、一個第三檔贈品水杯)每一個細節必須到位。如果是連鎖總部統一對店長培訓,店長統一對店員培訓,總部到門店抽查,總部再活動前一天統一對店長培訓檢查落實,提出考核獎懲,執行不到位,考核分數不及格的店長甚至就地免職。
葯店做促銷活動通常是三分策劃,七分執行,可見重要的是執行到位。若葯店在執行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執行到位,那促銷活動也就成功了。
一、活動目的:
1.增加葯店來客數以及延長顧客在店的逗留時間,獲得更多交易機會,從而提升葯店的營業額;
2.讓葯店商圈內的顧客得到方便實惠的同時,使葯店的美譽度進一步提升。
二、活動主題:
天公熱情,我自清涼
三、活動時間:
6月1日~31日
四、活動地點:
大葯房
五、活動內容:
(1)清涼祛火——防暑降溫,現場贈飲涼茶
會員日當天,凡進店的顧客即可獲得由葯房送出的即沖即飲的各式涼茶(如:金銀花、雞骨草、板藍根……)一杯,讓顧客「火」氣頓消,爽在心中;此外,顧客買某款×包涼茶即送精美水杯一個,多購多得。
(2)清涼購物——足不出戶,即可享受清爽服務
活動期間,以葯房為中心,方圓×公里之內,購葯金額滿元,只要顧客撥打葯房電話,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到葯房提供的免費送貨上門服務。
(3)清涼放「價」——炎炎夏日,讓您感受降溫「價」期
活動期間,部分(防暑降溫、清熱祛濕、驅蚊止癢等)夏季常用商品讓利大酬賓,葯店還可設計一些套裝銷售(幾種葯品組合銷售),讓新老顧客實惠多多,滿意多多,暑夏無憂。
『柒』 葯品促銷常用方法
葯品是有點特殊的產品,分處方和otc,因個人沒有葯品營銷的經歷,設想一下認為要促銷分幾種類型。
1、面對經銷商的促銷(此類促銷,應該傳統行業一樣,通過折扣、贈送等多方式促銷,據所知,葯品行業同類競爭也較大,所以促銷的目的還是以抵壓競品、走量為主,)
2、面對終端客戶的促銷(此類促銷開展要根據葯品類型,正因為葯品的特殊,所以只有常用葯才能開展促銷的確良,多為otc葯店,也可針以地一些長期使用葯品的終端消費都進行價格促銷。
3、葯品的其它流通渠道,如醫院,這是類應是經銷的下線。
呵呵,只是猜想
『捌』 如何為葯店促銷設計方案
俗話說:「三分策劃、七分執行」,葯店的促銷活動一般由方案和執行兩個部分構成。如果葯店的促銷方案能設計得更完整、更合理的話,則會給門店帶來非常高的執行力,使門店獲得較好的收益。
但現實中,很多葯店的促銷方案中,由於種種原因,設計出的方案往往不盡人意,有許多不足之處值得改進。
如何才能設計一份完整的、合理的促銷方案呢?方案設計者在設計方案時,只要注意下面10點,就能設計出一個比較完整的、合理的促銷方案:
1、要熟悉相關的法律法規、了解當地監管部門的相關規定
在活動方案中避免出現與相關法規、規定相沖突的內容,給整個活動帶來停止活動、違規罰款等風險;
例如:方案中不能出現處方葯、甲類非處方葯的買葯贈葯行為;DM單、海報、POP上不得含有以下內容:免費治療、免費贈送、有獎銷售、以葯品作為禮品或者獎品等」;如果有醫療器械的促銷,宣傳上不能出現「熱銷」、「搶購」、「試用」等的內容;還有促銷活動,要遵守當地醫保中心的規定等。
2、活動目的要明確,活動對象要明確,主題要有號召力
是要刺激新顧客群體,還是要增加市場份額?是要吸引老顧客,還是發展新顧客?這些都會影響活動方案設計的購買誘因;
如何設計一個簡單、明確、有號召力的主題或口號,同樣也很關鍵。
一看就顯得十分蒼白,毫無誘惑力的主題或口號,很難吸引顧客參與到活動中來。
3、切記促銷活動的周期不能太過頻繁,活動時間要有間隔,活動內容要經常變化,要有長久促銷的計劃
非常頻繁的促銷活動,使得員工身心疲憊,顧客患上促銷疲勞症,促銷活動效果大打折扣。
一般來說,有規模的促銷活動時間,應控制在3—6天;2—3個月做一次促銷即可,活動內容及方式要經常變化。
4、方案內容要杜絕簡單粗暴,要有活動執行要求
很多促銷活動方案中,只有活動時間、活動地點、活動內容,沒有活動准備要求、執行要求、總結要求。這對執行力弱、甚至不知道如何進行促銷活動的門店,其活動方案的執行,基本沒有什麼收效。這方面,在活動中小連鎖及單體店,顯得格外突出。
『玖』 葯品營銷方案策劃
實用的葯品營銷方案策劃三篇
為了確保事情或工作有效開展,我們需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我整理的葯品營銷方案策劃3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、葯品品種方案,使葯品營銷中的一個重要內容,葯品應是個整體概念,同時要樹立起葯品大質量的觀念。葯品品種方案要求企業隨時注意自己所生產的葯品生命周期處於不同時期採用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發,不斷更新產品,外資達公司正是憑借其新品研發技術而獨步醫葯市場。
2、葯品的定價方案,葯品價格目前是十分敏感的問題,也是醫改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大葯房的沖擊葯品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口葯品的關稅將進一步降低,勢必使進口葯品價格下調對國內一些仿製葯品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的葯品對國內仿製品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環境下,醫葯企業如何考慮自己產品的定價尤其重要。
3、葯品分銷渠道方案,國內制葯企業長期的營銷模式,使醫葯企業形成了很大的渠道依賴,醫葯企業需要建立起穩定的醫葯分銷渠道。
4、葯品促銷方案,隨著國家新的醫葯政策的出台,醫葯企業在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫葯銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業和業務人員的要求比較高,要求企業有很完整的學術網路。很有專業知識的銷售人員,目前在外資企業應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業賄賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場佔半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一,而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大,更多地體現出醫葯營銷的共性,以超大規模品牌廣告投入來拉動醫葯消費。
4)可開展數字化營銷,IT業的發展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,葯品網上交易開始變成現實,用電子商務提速整個醫葯行業有著不可比擬的強勁優勢,同時可以節省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特徵。
一、皮膚類OTC產品醫葯企業現狀
我國的OTC產品按其種類可分為十四類,包括:皮膚用葯、消化系統用葯、眼科用葯、一般外用葯等。 由於皮膚類OTC產品常用品種繁多,消費者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費者購買該類葯品的標准,往往幾個知名領導品牌占據市場的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優勢、靠特色填補市場空白,或憑借通路優勢佔領區域市場。
此外,20xx年9月,國家葯監局規定製葯企業GMP認證最後期限為20xx年6月30日,醫葯商業GSP認證最後期限為20xx年12月31日,這意味著屆時一批不符合GMP、GSP要求的醫葯企業將被依法關閉,隨之產生的將是一批全新的或經二次創新的OTC產品企業、產品品牌在市場上亮相,市場格局將因此出現大的變化。
面對競爭,所有的企業都要將生存和發展擺到第一位,一方面,企業必須迅速調整、轉換經營思路、營銷戰略和營銷組織架構,進行廣泛的聯合;另一方面,必須大力提升現有的產品,培養、推廣和維護品牌,開拓新市場,實現經營目標。
二、產品與品牌提升策略
由於一般消費者難於識別葯品質量的優劣,品牌因而成為消費者購買決策的一個重要依據。一個成功的皮膚類OTC產品品牌可以為企業帶來長期而豐厚的利潤,但同時也需要不斷的維護和宣傳推廣,關鍵是廣告投入的背後需要有雄厚的資金作後盾。因此,決定一個皮膚類OTC產品企業生存與發展的能力有三個,資本實力,科研創新能力,營銷能力,而營銷能力又集中體現在對品牌、通路的的運作。
皮膚類OTC產品作為一種特殊的商品,包含三個層次的內容:一是核心產品,指皮膚類OTC產品的療效和質量;二是形式產品,指皮膚類OTC產品的劑型、商標、品牌和包裝;三是延伸產品,指皮膚類OTC產品提供給病患者的附加價值和服務。由於皮膚類OTC產品在技術方面的特殊性,將促使更多的同質同類的產品出現。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開。在無差異性的市場條件下,任何賣點、營銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恆的生命力。對於一個資本、科技實力一般,產品、市場、品牌已經基本存在但卻難見起色的企業,在現有的基礎上,通過一系列的營銷運作,實現產品與品牌的雙重提升,打開市場,顯得尤為迫切、現實和重要。
如何選准產品,提升品牌,實現銷售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業定位,一是產品市場定位。
通過企業定位明確發展思路,經營戰略,通過產品定位找准市場,有效切入。
兩廣:一是廣告傳播,一是廣建通路。
通過廣告傳播提升產品和品牌,通過通路運作促進銷售,鞏固市場和消費群。
2、創新求異
在皮膚類OTC產品企業,創新是市場發展最具價值的推動力,也是實現企業產品、品牌永續提升、發展的重要保證。創新過程應是產品創新和企業創新的有機結合。其關鍵在於充分了解市場信息的前提下,建立具備競爭優勢的產品體系和營銷體系,增強企業競爭優勢。
2.1創新的三種形式
進攻型。企業通過開發或引入新產品,全力以赴追求產品技術水平的先進性,搶先佔領市場,在競爭中力爭保持技術與市場強有力的領先地位。其特點是風險大、投入大、回報高,可獲得規模壟斷利潤,較適合大型的皮膚類OTC產品企業或新型科技企業採用。
防禦型。企業不搶先研究開發新產品,而是當市場上出現某種成功的新產品時,立即進行跟蹤研發,並迅速投入,佔領市場。即「一眼看市場,一眼看大廠」,這種以逸待勞的策略要求企業有高效的情報系統和吸收創新能力,其優點是規避了前期的投資風險和新產品最初形態的缺陷,而使企業能夠後來居上,適合科研能力較強的中型企業採用。
引進型。企業利用別人的科研力量,替代自身去開發新產品,收效快、成本低、風險小,但回報亦小,易受牽制。適合中小型企業採用。
2.2重視研發才能創新成功
研發是創新的基礎。世界各大著名葯企基本都以研究為導向,其研發的投入至少要佔年銷售利潤總額的10-15%,而我國制葯企業研發的費用投入一般不超過3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用於研究開發新項目,每年公司都能開發出幾種新葯用化學結構和劑型,新產品儲備充足,使公司始終能保持科技優勢。
2.3差異求生存,特色求發展
消費需求永遠是有差異的,特別是今天的個性化時代。對皮膚類OTC產品市場而言,空隙和機會是同樣存在,關鍵在於企業能否發現、挖掘、滿足需求,把握機會。而創新的目的就是為了尋求差異,實現差異,樹立特色,最後轉化為目標消費者的購買,這既是整個營銷活動的實質,也是一種產品、一個企業生存和發展的真諦。
三、皮膚類OTC產品市場研究
無論是皮膚類OTC產品的新產品開發、賣點確立、市場進入,還是老產品二次開發、品牌提升,一切都必須以市場研究為基礎。唯有通過對市場全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對宏觀環境、行業動態、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個繼續提升產品、品牌的企業而言,更要做好前期的市場調研工作。
1、市場調研
在西安楊森等一批先進的外資或合資企業,稱調研為必做的.home work,與國內常見的「某某葯廠大大超額完成計劃」之類的報道不同,楊森、史克等外企的戰略目標與實際結果之間的差距一般不會超過10%,其關鍵就在於對市場准確的把握。
市場調研一般分成產品研發調研、新產品上市測試調研、營銷策略調研三大類。主要內容包括消費者研究、市場需求研究、產品研究、競爭策略研究、廣告研究、價格研究、市場銷售研究、促銷組合研究等,每一項研究都要盡最大可能細化,以確保調研結果的科學性、精確性,貼近市場。同時注意調研的先後步驟。
企業做好市場調研關鍵在於兩方面,一是要樹立科學的市場調研意識,二是要建立一套系統、科學的市場營銷信息決策系統,包括內部報告系統、市場營銷情報系統、市場調查系統、市場營銷決策系統,從組織上給予保證,同時加強與相關的專業機構的密切合作。
2、皮膚類OTC產品消費的特徵
皮膚類OTC產品是一個特殊的產品類別。既有消費品的特徵,由消費者自主決策和購買,又有葯品的特徵,消費者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類OTC產品消費還具備如下特徵。
2.1皮膚類OTC產品葯品直接面對消費者,以消費者為中心
皮膚類OTC產品與處方葯最大的區別在於,前者以消費者為中心,後者以醫生為中心。皮膚類OTC產品是一種必須通過市場營銷手段進行推廣的葯類商品,所以,消費者的意見具有至關重要的作用。
2.2皮膚類OTC產品多為常備葯,品牌眾多
皮膚類OTC產品多為治療一般疾病的常備葯,這些葯品一般在生產技術上都比較成熟,不具有專利技術方面的競爭優勢。而正因為如此,技術進入壁壘低,又使此類葯品的生產廠家眾多,市場上同一種皮膚類OTC產品往往有多個品牌,市場競爭異常激烈。
2.3專業人士仍具有左右皮膚類OTC產品市場的能力
盡管皮膚類OTC產品無需醫生處方即可購買,但是有些皮膚類OTC產品畢竟是用來治病救人,並且葯品知識的專業性較強,還不是一種普及性知識,所以消費者在購買和使用皮膚類OTC產品時,會十分關注專業人士如醫生、葯劑師等人的意見。
3、三種皮膚類OTC產品消費行為模式
消費者選擇葯品的自主權越來越大,針對消費者的營銷活動顯得更為重要。通過對消費者行為進行細分,尋找出自己產品的目標消費群體,分析其消費心理類型,並針對不同的消費類型採取更有針對性的定位、宣傳策略,將使整個營銷推廣更加有效,同時也將大大減少成本。
皮膚類OTC產品葯品消費存在三種消費行為模式,即:習慣型、邏輯型和需求型。
一、習慣型消費者。是指消費者在購買此類葯物時只認准自己常用的一個品牌,對其它品牌不關心、不留意。從習慣型消費者的品牌消費特徵看,要改變這些消費者的習慣是很困難的事,需要大量的市場工作和市場投入,才能從思想、習慣上改變這些消費者。一項數據顯示,消費者用某一個品牌成為習慣,其中66%的消費者是受醫生的影響,29%的消費者則是由於家人/朋友一直在使用,受此影響而形成的消費習慣,只有5%的消費者的習慣養成是由於其它因素的影響。
二、邏輯型消費者。是指消費者在購買過程中會注意收集信息,用自己的價值指標去衡量,從而指導購買的消費者。邏輯型的消費者在購買葯物時,關注的主要因素依次為療效、價格、品牌等。由於消費者購買時注重療效,而療效很大程度上來源於對品牌的認同度,因此樹立高品質品牌形象對影響這部份消費者的購買作用明顯。
三、需求型消費者。是指哪些有相關症狀,但還沒有意識到需要用葯治療的消費者,他們會根據接觸的信息進行判斷,進而收集更多的相關信息,最後決定購買。需求型的消費者根據症狀的突出、輕重不同,決定其需求的強烈與否。對需要型消費者,教育、培養和刺激其消費需求是關鍵。
根據統計分析,一般皮膚類OTC產品消費中以習慣型消費佔主導地位,和邏輯型消費者成為皮膚類OTC產品的主要消費群,但具體比例受葯品不同、區域不同都有相應變化。另外,部分針對新需求的新葯和部分醫療保健意識較差的區域往往以需求型消費者為主。邏輯型消費者較易改變,所需費用也較小,但容量不大,習慣型消費者市場容量大,但所需的營銷費用會較高,起效時間也長,企業應根據自身實力,選准自己的目標消費群,制定策略。
四、市場定位與經營定位
1、企業經營定位
企業參與皮膚類OTC產品市場的目的和動機不同,市場開發的方式也就不同。長線投資的產品一般通過建立品牌的優勢來帶動企業的發展,在短期投資的情況下,企業人為縮短產品生命周期,換來最大的利潤或皮膚類OTC產品市場的操作經驗。
作為一個皮膚類OTC產品企業為自己進行經營定位時,必須注意兩點,一是要准確把握行業市場的發展狀況,一是要清醒自己的資源、實力情況,同時又要充分認識到當前形勢的緊迫,果斷決策。在每推出一個產品、一個廣告之前,必須清楚自己是誰,想干什麼,在干什麼,要怎麼乾和達到什麼目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
第一部分營銷診斷
一、市場背景
現代生活節奏加快,精神緊張,壓力大,加之過量飲酒、吸煙,空調、長期缺乏戶外運動等因素,使人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低。免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調就會造成體質虛弱,抵抗疾病能力下降,於是,有的人會反復得感冒、哮喘、肝病,有的人更趕「時髦」,流行病一來他就來
者不拒.所以大家都需要調整免疫,增強抵抗力,可見保健品市場前景廣闊。
二、產品優勢
靈芝是傳統滋補品。「登瀛」靈芝膠囊優選靈芝菌種,經現代生物技術加工而成,其中含靈芝多糖、多肽等功效成份。可提高細胞免疫水平,增強巨噬能力,有明確的免疫調節的保健作用,可增強人體免疫力,提高機體抵抗力,適宜於體制虛弱及免疫力低下及亞健康人群,尤其是腫瘤及肝病患者,因此靈芝保
健產品市場潛力極大。
三、營銷狀況
獨特的產品優勢及良好的市場前景,使靈芝產品保健業商家雲集,競爭也日趨激烈,但目前該行業已有「中華靈芝寶」等強勢品牌,因此「登瀛」靈芝膠囊
需要解決以下幾個的問題:
1、品牌知名度不夠
2、產品定價不合理
3、包裝設計無特色
4、營銷渠道不暢通
5、缺少廣告宣傳支持
目前該產品的最主要的問題是市場營銷問題,藍島是一個知名的旅遊城市,靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品,市場檔次高,同時本品又是取自人間仙境的xx,因此為將靈芝膠囊培育成藍島優秀的旅遊紀念品和高檔禮品提供基礎的文化內涵。因此目前最急需解決的問題是整合優勢,對產品進行整合
優勢營銷包裝,加快產品市場知名度,培育和開發市場。
為達以上的目的,建議市場策劃方案如下:
第二部分運作方案
一、確立營銷目標
促進銷售,提高市場佔有率及品牌知名度,樹立行業強勁品牌。
二、明確營銷策略
1.營銷模式
(1)電視直銷
(2)渠道分銷
(3)建立會員卡,實行會員制
2.推廣方案
立足藍島,建立市場,依此為試點,總結經驗,在全國范圍內推廣,創建行業品牌,逐步走向國際市場。
3.市場營銷目標
(1)近期目標
一年之內開發起藍島市場,使藍島市場目標銷售網路渠道鋪貨率達70%,並且在藍島的選擇目標縣級市鋪貨100%,使「登瀛」靈芝膠囊成為藍島本地
的旅遊知名品牌和保健品牌,是藍島地區最受歡迎的禮品。
(2)遠期目標
三年內將「登瀛」靈芝膠囊培育成全國知名品牌,成為靈芝類產品的主導品牌。
第三部分實施方法步驟
一、成立項目小組
由企業生產、銷售、管理精英及電視台市場、策劃、文案、設計、製作等專業人士組成,分工合作,逐步實施。
二、靈芝產品市場進行充分的市場調研
通過市場調研為「登瀛」靈芝膠囊找到合適的市場定位,鎖定目標消費群,制定最佳推廣策略。市場調查的內容主要包括以下幾個方面:
1.競爭對手調查:對「登瀛」靈芝膠囊主要競爭對手在藍島市場的營銷狀況進行調研,採用競爭對比法,將行業內主要競爭品牌及企業狀況進行比較,從而對目前企業在行業內的狀況及產品品牌優劣勢有個充分的認識,主要包括以下內容:競爭對手的產品定價、包裝設計、市場定位、廣告支持、營銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。
2.產品市場診斷:對原來的產品市場狀況做市場調查,運用便利抽樣以及配額抽樣法,結合消費者深度訪談、營業員深度訪談、經銷商深度訪談的方法調查清楚,設計市場調查問卷:
調查的對象最主要包括以下人群:企業內部的相關的管理人員,企業內部相關的市場營銷人員,產品原來的經銷商,產品原來的零售商,產品的消費者市場調查的內容為:消費者是否知道靈芝膠囊這類產品?消費者是否知道「登瀛」靈芝膠囊這個品牌?消費者是否知道靈芝膠囊的功效?消費者購買靈芝膠囊最主要的原因是什麼?消費者購買靈芝膠囊的心理價位是多少?目標消費者的消費心理是什麼?有何購買習慣?目標消費者是通過何種途徑購買膠囊的?……
通過以上的市場調查,做科學的分析,從而得出合理,科學,系統的市場調查報告,特別要確認價位、功能特點、獨特賣點銷售渠道等問題,從而為
下一步的工作提供科學的依據。
三、產品重新定位
為「登瀛」靈芝膠囊重新進行市場定位和功能定位
藍島是一座旅遊城市,xx是一處旅遊、文化勝地,靈芝是傳說中的世間仙草,可見「登瀛」靈芝膠囊極具地域、產品優勢,配合藍島、xx旅遊及人們日益增長的保健需求應將其定位為藍島市的旅遊保健禮品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅遊紀念品
(3)時尚高檔禮品
四、為「登瀛」靈芝膠囊找出目標消費群
根據以上的產品定位,「登瀛」靈芝膠囊目標消費群的構成大體如下:
(1)體質多病,急需提高身體體質的病患者;
(2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差,易感染流行病的人群;
(3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);
(4)到藍島旅遊的人;
(5)禮尚往來較多的人(高檔禮品);
五、根據以上的定位和目標消費群體,設置相應的新營銷網路:
(1)作為特殊保健品:與藍島市各大醫葯公司合作,進入他們的網路;保健品專賣店店;超市保健品專櫃。
(2)作為旅遊紀念品:旅遊專賣店;與藍島市信譽較好的旅遊公司合作,把參觀靈芝園和贈送靈芝知識講座作為旅遊團的特色推出;高檔酒店、旅館等場所
六、加強銷售渠道的管理:
任何產品的成功的市場運做,離不開科學系統的市場管理,離不開市場一線的消費者和中間商的及時的信息反饋,因此建立有效的銷售網路必須做以下的工作:
(1)建立客戶檔案
(2)對銷售人員進行產品和業務的培訓:
A、產品的培訓:通過市場調查,找出消費者針對此產品最可能提出的20個問題,由公司組織統一的標准答案,銷售人員特別是專櫃的促銷小姐統一回答。
B、業務的培訓:銷售人員必須每天填寫日市場拜訪計劃,周工作計劃和工作總結,月工作計劃和工作總結。
C、對所負責的經銷商做定期的分析和總結。
D、對市場上的競爭對手做定期的分析和總結。
(3)對銷售人員進行成績的考核:將以上的要求作為每月考核銷售人員的標准。
七、為「登瀛」靈芝膠囊重新設計包裝
根據靈芝膠囊的市場定位,目前「登瀛」靈芝膠囊的包裝設計不能與其品質檔次相匹配,因此包裝設計必須改變,新的設計要體現出高檔,又要體現出xx的悠久的文化內涵,其包裝規格建議分為兩檔:經濟裝(大眾保健消費),精品裝(高檔健康贈品),但是基調必須一致,保持相同的VI。
經濟裝面向普通消費者,包裝盒材料採取一般的白版紙;而精品裝必須採用高檔禮品裝盒子,設計時內鋪高檔絲綢,外盒材料必須用高檔版紙。
整個系列的包裝設計必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統風格。
八、為「登瀛」靈芝膠囊重新定價
產品的價格是產品市場成功的重要因素之一,定價過高消費者難以接受,定價過低,中間渠道商業貿易差太低,打擊中間商的積極性,因此市場調查重要工作之一就是要確認靈芝膠囊的正確定價,目前在藍島市場上賣的較火的「中華靈芝寶」(袋裝,成分為孢子粉),其定價為1590元/20克。根據市場定位及目標消費群分析,「登瀛」靈芝膠囊的定價可分為兩類:
(1)經濟檔:一般保健消費、普通旅遊紀念
(2)豪華檔:高檔旅遊贈品
通過定價,也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅遊濟品的形象,突出其產品的珍貴性和奇異性
九、塑造企業形象建立企業形象視覺識別系統,以配合品牌傳播及統一
經銷店形象
(1)建立VI,統一企業視覺形象
(2)製作企業宣傳畫冊
(3)製作企業形象片及產品宣傳片
十、加強廣告宣傳,進行整合傳播
在對外宣傳之前,要確認產品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進行,前期可以投入適量的廣告,包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識講座文章和專題講座電視片。報紙小版面即可,這樣就可以給銷售人員和經銷商信心支持,知道有廣告支持,使鋪貨工作得以順利進行。為配合整體銷售工作,還應該設立完善的服務體系,建立促銷點促銷隊伍,在重點商場、葯站開展產品宣傳、推薦。
當鋪貨工作達到預定目標的70%時,全套的媒體投放方案全面運行。
(1)廣告主題:仙山瑞草、人間極品
(2)宣傳定位
名牌公關:
利用xx的知名度、美譽度及靈芝動人的神話傳說樹立「登瀛」靈芝膠囊的產品品牌及企業形象;
直接對經銷商公關:
召開新產品上市會,邀請藍島市各醫葯公司,旅遊公司,和保健品商店,在會上請專家詳細介紹產品的功能;公司營銷部門介紹最新的價格以及與市
場上的競爭對手的利潤分析;廣告公司介紹市場支持計劃,包括媒體和公關活動。
增強經銷商對「登瀛」靈芝膠囊的營銷信心,促使他們在經銷「登瀛」靈芝膠囊上下功夫;讓更多的人加入到「登瀛」靈芝膠囊的銷售中來,拓展、穩定銷售
渠道,搶占市場,避免直接競爭。
(3)媒體組合:根據藍島地區的媒體特點和在達到較好的宣傳效果同時又有效控製成本的前提下,建議在藍島地區選擇以下媒體:
報紙--藍島晚報,其中針對報紙,選出一主題,並圍繞改主題做宣傳做系列廣告;環環項扣,一定要引起消費者的購買慾望。
電視廣告—製作專題片,專題片包括招商片和直銷片兩種廣告帶。同時在以下電視台播出。
A:藍島電視台專題廣告——樹立品牌及企業在藍島市的知名度及美譽度,同時誠招代理商;
B:xx電視台專題廣告及電視直銷——樹立品牌及企業在當地的良好口碑,直接促進銷售;
在7:00—9:00的黃金時間,作為廣告片定期播出,並作電視直銷。以加深當地人對該產品的了解和認知,吸引代理商的注意;
C:由xx台代理,向有關區市電視台的相關欄目,並作電視直銷;
D:另外我們還將通過我們中心的「技術信息系統網」為您的產品向國外推廣宣傳。
戶外廣告
A:在公司、生產基地及xx、藍島沿海主要景點設立廣告牌;
B:向高檔酒店、旅館、旅遊景點、高檔寫字樓等場所贈送企業畫冊;
C:在各大經銷處放置宣傳品,統一促銷形象,並且在每個店開業時,都用統一形象的拱形門。
重視公關活動及現場促銷
(1)請專家對靈芝產品的醫療保健功能進行講解,並且贈送「登瀛」靈芝膠囊產品說明的VCD光碟。
(2)與旅行社聯系,吸引各旅行團隊來靈芝園中參觀,由企業的講解人員對靈芝的傳說、特性、葯用價值等等進行詳細的講述,並配備專業技術人員
及專家現場解答,並現場售葯。
;