電子商務倫理建設必要性

Ⅰ 企業電子商務的企業電子商務的必要性

1、大大提高了交易速度，尤其是大范圍內的交易速度，提高了效率。比如說就B2B平台和B2C平台而言，對於和客戶保持密切聯系以及加強與供應商的合作方面，電子商務系統都能提供一個更快捷、高效的溝通渠道。
2、節省了交易成本，增強了企業的競爭力，如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。比如說就B2C平台而言，網上所能提供的銷售和服務具有網下門店遠遠不能比的成本效益優勢。
3、提高了服務質量，能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。消費者已經很習慣在網上查找商品信息，並會在此過程中對滿意的的信息來源產生一定的信任感，從而形成購買；而B2C平台將能提供一個強大的信息展示功能，在瀏覽量的基礎上促進銷售等。
4、提供了互動式的銷售渠道。使供應商能及時得到市場反饋，改進本身的工作。CRM平台和B2C平台都有供應商信息反饋方面的功能，尤其是B2C平台，讓供應商參與到商品信息錄入和售後服務建設中來，能最大限度地保證供應商的積極性和供應商商品和服務提供方面的最佳決策，並反過來促進企業的銷售。
5、提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。電子商務平台的一個最大優勢就是打破了地域和時間的限制，能讓銷售覆蓋朝無遺漏方向發展。
6、精準掌握企業發展走向。中國已經成為一個重要的互聯網市場，其成熟用戶不斷增加，現階段是中國電子商務發展的黃金時期。

Ⅱ 如何從倫理角度營造良好的電子商務環境

加強信用體系的建設。
發展電子商務不僅要重視電子商務軟體硬體的建設，而且要關注滑鼠下的德性，防止信息崇拜和技術至上的負面影響，做到倫理與技術、法律攜手走向電子商務網路經濟的美好明天。
隨著電子時代的到來，現在做電子商務的人也越來越多，跟傳統商業進行比較的話，電子商務顯然更能賺錢，同時又能開拓更大的市場，所以說電商是一個一本萬利的行業。

Ⅲ 遵守網路生活中道德要求的重要意義

一、為什麼要提出網路倫理學
網路倫理學的提出有其深刻的現實根源，它是由網路行為引發的道德關注。
網路行為是網路社會所特有的交往行為。同現實社會中的交往行為相比較，網路行為具有特殊的涵義，其特殊性表現在：其一，所處的環境特殊。即處在一種虛擬的現實（又稱虛擬實在virtual reality）中。這種虛擬的現實是由計算機、遠程通訊技術等構成的網路空間實現的。在這個虛擬的空間里，存在著虛擬的一切：不僅有虛擬人（virtual human）、虛擬社會（virtual society）、虛擬共同體（virtual community），而且有虛擬全球文化（virtual global culture）。虛擬的環境產生了虛擬的情感，進而有虛擬的倫理道德。當然，這種虛擬的東西並非虛無，只是另外一種存在方式罷了；虛擬的規范也不是憑空設想，而是實實在在的約束。這種「二元性」的特殊環境和行為決定了由此所引發的倫理問題必然具有同傳統倫理學不同的特徵。
其二，交往的方式特殊。即交往具有「虛擬性」和「數字化」的特點。網路社會中的交往以符號為媒介，使得人與人之間在現實中的直接接觸減少，而是簡化為人機交流、人網交流。此時人的存在以虛擬的「網路人」的面目出現。這種「匿名性」使得人們之間的交往范圍無限擴大，交往風險卻大大降低，交往更具隨機性和不確定性，進而交往中的倫理道德沖突也更加明顯。同以前相比，網路交往方式所受到的道德和法律的約束更少一些。傳統倫理學在這里遇到了前所未有的困難，它無法直接判定網路交往方式是否合乎（傳統的）道德規范，例如它無法判定網路攻擊的正當性。這表性傳統倫理學並不十分符合現代網路社會的交往實際。因而，建立一門適合現代網路化生存的倫理學不僅十分必要，而且非常迫切。
其三，交往所遵循的道德規范亟待解決。網路的匿名性同時也導致了隨意性。尤其是對知識產權、版權、隱私權等權利的侵犯。未獲授權之前甚至根本不考慮授權就發布、登載信息資源，隨意下載別人的作品等，無疑違背了法律和道義的精神。在互聯網缺乏監督力量和手段的情況下，人們只有依靠法律的、倫理的宣傳，只有依靠個人內心的道德法則來制約這種現象的發生。盡管如此，這些手段收效甚微。我們可以看到，在技術手段走到法律、道德意識之前時，往往是要麼更改規范，要麼就得限制技術的進一步發展。很顯然，進行網路道德規范的建設比限制互聯網技術的應用更具有積極意義，因而，在現階段提出網路倫理學就不是空穴來風的。
不可否認，在網路社會，虛擬社會中的虛擬交往行為必將對古老的倫理學產生新的影響。不解決這個問題就會產生巨大的道德反差，引發許多道德問題和社會問題。也只有正視這些問題，才能真正理解網路行為的道德意蘊，從而推動這門學科的成長。這一切表明，建立一門以研究網路行為為主要內容的網路倫理學已經提上日程。

二、網路倫理學研究的對象和范圍
（一）網路倫理學的定義
網路倫理學是一門全新的、以網路道德為研究對象和范圍的學科，即關於網路道德的學說。 而網路道德則是探討人與網路之間關系，以及在網路社會（虛擬社會）中人與人的關系問題的。在網路社會中，網路道德主要依靠一般的善惡觀念和個人的內心信念為行為標准。確定其內涵和外延，關繫到這門學科的未來和發展。
（二）網路倫理學研究的對象和范圍
網路倫理學所探討的對象和范圍涉及虛擬社區及生活在其中的虛擬人。這里所探討的虛擬社會，是指現代信息社會所特有的一種社會現象，即基於internet的計算機網路所形成的虛擬空間。但是這個空間又是實實在在地存在於現代社會之中。它不僅給人們提供了免費的信息資源，大大縮小了人與人之間的物理空間距離，也對傳統文化和傳統道德產生了巨大的沖擊。因此，凡是在這個虛擬的空間里發生的道德現象和沖突，都屬於網路倫理學研究的范圍。
（三）網路倫理學地位
網路倫理學同傳統倫理學相比，其特點可以用：新的、應用性的、開放的系統這三個特點來概括。首先，它是一門嶄新的學科。隨著互聯網的普及，網路生活已經成為現代生活的一部分，由此引發的一系列問題、產生新的人際關系、道德關系，客觀上給這門學科的建立奠定了基礎。其次，它屬於應用倫理學的范圍。根據倫理學的劃分，它既不是描述性的，也不是元倫理學，它的目的就是建立現代互聯網路上的道德規范，因而屬於應用倫理學。第三，現代網路社會所產生的一系列問題雖然具有新的特點，但是畢竟是最近數年間發生的事情，各種現象以及其各自的特點並沒有充分暴露出來。隨著人們對互聯網路的認同和對由此產生的倫理學問題進行慎密的思考，網路倫理學的內容將會逐漸豐富起來，其主要的規范也會在不斷完善之中。因而要想建立一門反映網路社會道德現實的網路倫理，必須採取開放的態度進行客觀的、公正的、科學的研究。這是為什麼說這門學科是開放的系統的原因。
（四）網路倫理學已經具備一般倫理學的道德要素
從純倫理學的角度看，網路倫理學已經擁有了自己獨特的道德要素，即：a.網路道德意識。同傳統倫理學的道德意識相比較，網路社會中的道德意識顯然更加淡漠，人性也趨於自然，而交往更是較少受社會因素的影響，並且摒棄了現實社會強加給人的各種限制。換言之，一進入網路，一切都不同了，心靈得到釋放，獲得自由，人最大限度地去實現自己，成為自己。其特點是自律性及其要求增加，凸現個人修養和學識的重要性。b.網路道德關系。這種關系具有不確定性、簡單性和互動性。這是網路社會在倫理學上提出的新問題。即人們之間可以沒有現實中的交往，但是他們仍然可以擁有友誼、愛情以及信任、幫助等等。當然，這種關系也可能維持的時間很短，但是應當承認，這種關系更多直接性，更少功利性。它也許克服了人們由於現實社會的各種壓力而被迫放棄的各種交往關系。c.網路道德活動。這些新型的道德活動具有其特有的一面：獨特性、多樣性、隨機性、目的性。網路提供的是虛擬的空間，這種新型的空間發展了許多新型的活動。比如聊天（chat）、發貼子（post）、電郵（mail）、上/下載（upload/download）、網路攻擊（attack）、等等。而且隨機性的交往增多。在這些活動中，人們的交往均具有鮮明的目的性。例如，交友網站的增多，各種聊天工具的普及等等。網路提供的即時通訊功能和匿名功能使人們的交往活動不必考慮空間距離和文化等因素的影響。因而活動又具有直接任意性。這都為網路倫理學提供了豐富的素材，也正是網路倫理學得以存在的基礎。
綜上所述，網路倫理學已經具備了構建完整體系的基礎。本文試圖從構建其完整的框架入手，論述與此相關的范疇和意義，為最終建立一門新興的學科做出嘗試。

三、網路倫理學的基本原則
（一）第一原則：資源共享原則。
網路上的資源共享源於信息共享。包括軟體、程序源代碼等。凡是使用過網路搜索引擎的人都知道，搜索的過程，就是資源共享的過程，搜索結果就是大量免費的資源。而在一般的網路瀏覽過程中，資源共享也體現的淋漓盡致。只要上網，就可以得到大量的資源，這也許是網路社會中最大的特點。從另一個角度看，資源共享遵循的是「免費原則」。當然，這種免費具有約定性，它使用的是網路提供的默認值。如果超出約定的范圍，這一原則就會收到挑戰和限制。但是，無論如何，網路社會中的免費搜索、免費服務、免費信息等所體現的原則，畢竟不同於商品社會中的資源配置原則。後者體現的是利益最優原則，而前者卻是以信息的最大化為出發點的。因而，作為網路社會所特有的資源共享，理應成為網路倫理學的首要的原則。
（二）第二原則：一致同意性原則。
一致同意原則強調網路行為都應遵循一般的道義性，它必須是誠實的、公正的和真實的。尤其在那些通過網路交往的人中間。雙方一般都被理想化成為具有上述優點的人，因而值得信賴。很顯然，一致同意性被當作網路行為的前提和默認值而先入為主地存在於網路人頭腦當中。雖然這種認識不具有客觀性，但是並不妨礙它成為網路倫理學的原則，只不過同時也是網路倫理學追求的目標罷了。這也是網路倫理學在當前遇到的最具爭議性的原則。雖然通過網路交往的人都希望對方所描述的都是真實的，但是由於缺乏一定的監督機制和懲戒措施，網路人還是會按照自己的理解和意願，而不是按照大家通常希望的規則那樣行動。這樣就給這一原則增添了許多變數，帶來了許多問題。例如，利用網路進行詐騙；侵權等等。
（三）第三原則：自律性原則。
自律性是倫理學的目的。在網路社會中，由於個人具有充分的自由，缺少約束，要達成一致同意，或完全享有整個資源，顯然是不現實的。這就要求每個網路人都遵循自覺性，遵守一般道義原則，才能夠達到自己的目的。 所以，自律性原則可以看作一種最終的道德訴求而和其他原則共同構成網路倫理學的基本原則。如果說，普通網路倫理學中也強調這一原則的話，那麼，網路倫理學無非是更加突出這一特點罷了。自律性的另一個意義是，遵循最小授權原則。即只在網路中獲取應當獲取的資源，而不越權去訪問或者試圖獲取那些不應該獲得的資源，否則就會被取消授權。因此，自律性為網路倫理學的終極目標和終極關懷。

四、網路倫理學探討的基本范疇和基本問題
（一）網路倫理學探討的基本范疇
善、惡
在網路倫理學中，善惡觀念符合傳統倫理學的一般特徵。善惡問題是倫理學研究的中心問題， 是倫理學范疇的核心，因而也是網路倫理學應該研究的最主要的范疇。但是，在網路倫理學中，善惡問題又有自己獨特的地方，比如判斷善惡的標准更加不明確。按照斯賓諾沙的意見，所謂善是「指一切快樂，和一切足以增進快樂的東西而言，特別是能夠滿足願望的任何東西而言，」而惡則「指一切痛苦，特別是一切足以阻礙願望的任何東西而言」。 這種定義具有很大的歧義。在網路社會中，侵權、盜版、黑客攻擊等行為無疑給行為人帶來了莫大的快樂和實際利益，但是他們的行為卻給人們的生活帶來了物質和精神的傷害，顯然不能算作善之列。而根據列寧的觀點，「『善』被理解為人的實踐＝要求（1）和外部現實性（2）」。 亦即那些用來維護網路安全、維護網路規范、提供網路服務的行為才是善。反之，利用網路的便利對網路社會以及現實社會帶來危害的就是惡。
然而網路行為畢竟是一種新的社會現象，如何界定網路行為的性質，確定是否合乎「道德」的，或者是合乎「法律」的；哪些又是「不道德」的，或者是「不合法」的，都需要一種規范。而利用現實社會既有的規范處理這些行為並非十分恰當，這就要求制訂新的網路規范來對網路行為進行界定。但是，勿庸置疑，在新的規范形成之前，通過法的、道德教育的手段來填補這種無規范的真空，無疑是現代人的一種有益的嘗試。
應當
即規范網路行為的內容，確定「應當」與「不應當」。「應當」這個范疇屬於傳統倫理學的內容，但是在網路倫理學中依然具有新的價值。毋寧說在這里「應當」更具爭議性，以至於人們只好通過制定「不應當」來界定「應當」的范圍。例如美國計算機倫理學會為計算機倫理規定的「十戒」可以看作試圖界定網路倫理學「應當」范圍的典型規范：（1）你不應用計算機去傷害別人；（2）你不應干擾別人的計算機工作；（3）你不應窺探別人的文件；（4）你不應用計算機進行偷竊；（5）你不應用計算機作偽證；（6）你不應使用或拷貝你沒有付錢的軟體；（7）你不應未經許可而使用別人的計算機資源；（8）你不應盜用別人的智力成果；（9）你應該考慮你所編的程序的社會後果；（10）你應該以深思熟慮和慎重的方式來使用計算機。
價值
這也許是網路倫理學中最賦有爭議的范疇。一個人的網路行為有沒有價值，是否恰當，換句話說，能否對這種行為做出道德判斷，幾乎沒有什麼定論。倒是這種行為從一開始就完全處在別人的評價當中。雖然「價值范疇最為重要的用途在於贊揚」， 但是這里用「毀譽參半」來形容網路行為的價值卻一點也不過分。但是，畢竟網路行為具有其特殊性，即遵循一定的價值標准：得到大家的一致同意，至少是大多數人的同意。這樣的行為才具有網路上的價值。顯然，多數人的同意和事情本身是否正確是兩回事，但至少表明在這方面網路倫理學所遵循的價值具有其特殊性。
當然，確定網路行為的價值是為了引導它。通過制訂規范固然能夠主動防範網路違規行為，但是人們真正的目的應該是引導一種新型的道德傾向，以確定有價值的觀念和理想，這是任何一個社會都無法避免的道德歸宿。現代網路倫理自然也不例外。例如，美國的計算機協會在探討其成員應支持的一般倫理道德和職業行為規范中這樣規定：（1）為社會和人類作出貢獻；（2）避免傷害他人；（3）要誠實可靠；（4）要公正並且不採取歧視性行為；（5）尊重包括版權和專利在內的財產權；（6）尊重知識產權；（7）尊重他人的隱私；（8）保守秘密。 即用規范的名義對網路行為的價值作了區分，從而引導人們正確對待自己在網路上的作為，盡量避免無價值甚至損害他人價值的行為。
平等
意即自由獲得資源和服務，這是網路社會的普遍規則。一個人只要注冊了ID（即身分或身份identification, identity），擁有自己的密碼，就可以「匿名進入」網路暢游、交友、聊天，發表言論、獲取信息等等。這便於人們以平等的身份進行交往，並使交往變得更加自由和輕松。這在最大程度上形成了一種平等主義。免費信息資源也具有這種不分民族、種族、文化約束的特點（當然也具有一定的限制，例如語言，主要是英語，使得網路主要在受教育群體中存在）。進一步，網路社會中的人際關系簡單為人機交流，面對冷冰冰的屏幕，一個人完全可以放開一切禁忌，平等地參與討論，形成了網路無禁區的現實。換言之，網路給予進入網路社會的人們以道義上的平等權。
網路賦予人們的「平等權」還蘊含著另外一個不易被覺察的意義，即它有助於推動直接參與式民主的討論和進程。網路畢竟是一個獨立於傳統媒體的力量，一定程度地緩解了公眾的知情權，資源共享原則又從客觀上有利於促進現實社會中的公平現象，例如電子政務的推廣。這也許是網路社會帶給網路倫理學的最深刻的影響。
信用
這個范疇的應用集中表現在電子商務中，意即個人信用正逐步增強。在現實社會中，信用的實現由法律等社會規范保障，而在網路社會中，適用的法規、規范並沒有建立起來，個人信用成為網路消費的唯一保證。雖然網路服務方要求被服務方提供基本的身份證號碼、住址、電話等現實依據，甚至必須提供信用帳號，但是這並不表明網路中個人信用的脆弱，恰恰相反，網路正逐步培養起個人的信用。實際上，進入網路消費，已經建立了信用。
信用范疇的另一種應用表現在網路游戲中。在某些游戲的設定中，游戲者通過增加個人信用即可獲得較高的分值獎勵，從而在游戲角逐中獲得優勢，乃至於獲勝。這是網路游戲對建立網路時代的個人信用的貢獻。
服務
這是網路社會產生於消費社會之後的典型特徵。其中的含義之一是指：在網路社會中，消費同現實社會中一樣，由一對一的形式構成，即有服務方，也有消費方。在這里，服務是傳統的，機械的，網路只是一種媒介。含義之二是指：web-service，即網路服務，主要指未來網路提供的智能性的服務。比如，一個人在網路中打入「我想去西藏旅遊」的語句，網路會提供出一系列的信息，如去西藏的最佳季節、氣候條件、最佳旅遊路線，等等，供提問者進行參考。從而實現人機交互的智能化和互動性，這是網路服務的真正含義。
批判
把批判作為網路倫理學的基本范疇確實有很大的爭議。但是，這里批判已經異化為批評，而且泛化為道德判斷，它總是不停地詢問：「這種觀點是好的么？」「我（們）應當這樣做么？」產生這個問題的原因在於網路是一個特殊的空間，虛擬的環境產生了特有的網路語言，而匿名性讓真相融入無窮無盡的爭論。加之網路沒有強有力的約束機制，沒有了管理者，沒有了權威（authority），網路成了「自由」的空間，導致每個網路人都是他自己行為的領導者和評價者，任何人都可以以自己的判斷來決定討論的價值。造成批判的濫用和現實語言的萎縮，深層次的文化思考被肢解，代之而起的是膚淺的、無休止的爭吵。BBS就是這種批判濫用的典型。在那裡，沒有規則、沒有標准，批評總是以自我中心，否定就是一切。

五、研究網路倫理學的意義
探討網路行為引發的社會、文化和政治問題，在網路倫理學的研究中具有重要意義。
首先是社會問題。過分關注網路導致了現實社會中的道德相對主義傾向和道德冷漠現象。前者是指網路的虛擬性和無約束性使得人們在網路中可以對任何事情都拒絕負起責任，後者是指人越來越依賴於網路，異化為網路人，其重心轉移到虛擬社會中的交往，從而削弱了他們在現實社會中的交往行為。而人作為社會關系的總和，社會性是其根本的屬性，但是以計算機為媒介進行交往的網路社會導致的人們直接交流的活動減少，必然造成群體意識的淡漠和人際關系的冷漠。此外，還造成了道德失范現象，例如利用網路進行犯罪，盜用他人的帳號，攻擊他人的網路和計算機造成實際的損失等等，都是引起現實社會不穩定的因素。
其次是文化問題。這里有兩層含義：表層問題表現在網路語言上。網路有自己的語言。 例如電子郵件所使用的語言格式，通訊網路協議，遠距離傳輸協議，等等。這些協議可以說制定的非常具體和精確，甚至對字母的大小寫、信息長短、主題、電子簽名等細節都有詳盡的規定。違反這些規定，就不能獲得和發布任何信息。同時，這些規定又具有數字化、符號化傾向。 其應用同現實社會中使用的語言產生了沖突，其結果是消解了現代語言。深層問題表現在文化侵略上。即文化的殖民主義現象。由於現代網路使用的主要語言是英語，這有利於當代西方文化通過網路這種先進的傳媒把自己的政治文化和價值觀強行推廣到全球，使得接觸網路的人們容易受到現代殖民主義的隱性侵蝕。侵蝕的直接後果就是造成文化和宗教的沖突，由此引發了一系列深層次的社會問題。當然，這種文化的沖突也促進了各種文明的交流和融合。客觀地說，這是具有積極意義的。
不僅如此，網路還會引發隱性的政治問題。它在一定程度上將會改變現有的社會分層。即未來社會將分為掌握和控制信息的群體（knows） 和不佔有信息的群體（knows-nots）; 這必將引起一種新的對抗。 這或許正是現代政治學或者社會學應該注意研究的問題。
在我國，對網路倫理學的深入研究給社會主義精神文明建設提出了新的課題。如何加強網路道德建設，使之成為社會主義精神文明的一部分，是一個嶄新的領域。筆者認為從以下三個方面進行研究對正確規范網路道德、加強社會主義精神文明建設具有重要意義。
首先，要正確對待文化陣地擴展的現實。 網路被譽為「第四媒體」，擁有傳統媒體所沒有的、也無可比擬的、全新的傳播方式。如何佔領這個新興的宣傳陣地，充分運用其傳輸信息迅捷、大量的特點，對我們當前加強公民的基本道德規范的建設至關重要，也是當前宣傳工作必須研究的問題。
值得欣慰的是，2001年我國公布《公民道德建設實施綱要》確立的「愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻」的新時期公民道德建設綱要，為網路倫理學的建設提供了指南，也為在網路中建設社會主義精神文明提供了明確的思路。因而具有重要的指導意義。
其次，要對傳統的宣傳手段進行改進。網路不同於傳統媒體，其最大的特點是獨立性。這個特點保證了網路較為公正地傳播信息。網路里有巨大的資源，但是網路信息魚龍混雜、不一而足。必須改進傳統的宣傳方式和手段，才能符合網路傳播的特徵，進而對信息進行甄別、優化，達到道德教育的目的。
在這個問題上要堅持「以德治網」和「依法治網」並舉的方針，做到「兩手抓，兩手都要硬」。加強針對網路的立法，運用法律的手段對網路進行監管和疏導；同時加強正面宣傳、教育，使廣大網民能夠辨證地認識和使用這種新的工具；啟動網路文明工程，把網路文化當作一個系統工程來研究，支持對此進行各種類型的學術研討，爭取建立較為客觀的網路倫理規范。
最後，還要對網路在推動社會主義民主和法制建設中的作用進行研究。堅持「與時俱進」的原則，正確引導網路的發展方向，是規范網路倫理，保證這一新興的社會現象有序發展、為社會主義精神文明建設服務的必要步驟。只有這樣，才能為我所用，進一步完善和發展我國的社會主義法律體系，推動我國社會主義民主和法制建設。
研究網路文化中的倫理問題，其最終目的是服務於社會主義，服務於社會主義精神文明建設。在今天，互聯網已經成為思想政治工作的一個新的、重要的陣地，只有從思想上重視，在研究中嚴謹、認真、公正、客觀，才能正確掌握這一新興交往工具，引導其健康發展。

Ⅳ 電子商務公共服務的重要性

電子商務公共服務的重要性體現在：

區域特色產品營銷，電子商務的銷售是全國乃至全球的網狀業務模式。涉及面、影響面都很廣泛。有效監管體系的建立是保障區域電商良性發展的必要措施，行之有效的監管手段是必不可少的，電子商務公共服務可以很好地承載這些工作，讓專業的人做專業的事。網路產品的銷售尤其是農特產品銷售是近兩年來發展比較快速的產品品類之一，這類產品的發展有必然性，同時網貨農產品非標化問題也是困擾第三方平台和消費者的關鍵因素，通過電子商務公共服務提供的政府質量背書，可以很好地展現給消費者「有背景」的農特產品，增加徵信和消費體驗。

服務商包括了電子商務服務商、物流服務商、倉儲服務商、網路服務商等圍繞電子商務發展而形成的各種業態的服務商。在發展區域電子商務尤其是中西部地區，電子商務各類服務商是制約區域電子商務發展的瓶頸。政府的資源有效投放、政策引導刺激服務商的發展是必不可少的，這些都可以由公共服務中心來統一制定提交草案建議、由主管部門來考核執行力度。通過區域政企合作、落地深耕的方式來推進區域電子商務的良性發展。

所以就公共服務而言，電子商務公共服務是新生事物，涉及基礎公共服務（培訓教育、孵化支撐等）、經濟公共服務（營銷推廣、地標樹立等）、社會公共服務（解決就業、城鄉統籌等）、公共安全服務（食品衛生安全、網路公共安全等），是在互聯網發展、科學技術發展到一定階段的特定產物，應當正確面對，合理建設。

Ⅳ 結合現實,談談加強管理倫理建設的重要性

制定倫理守則；管理者以身作則，管理者尤其是高層管理者的言行是員工的表 率，管理者可以通過獎懲機制來影響員工的倫理行為；挑選高道德素質的員工，並重視員工的道德素質教育；設立合理的工作目標，並輔之以全面科學的評估；進行的獨立的社會審計與監察。
加強管理倫理建設，一方面，是由管理倫理在公共管理領域和管理過程中的特殊地位所決定的，而且，管理倫理對整個社會倫理乃至整個精神文建設都起著至關重要的作用，對社會政治狀況有著直接的作用和影響；另一方面，管理倫理研究尚處於起步階段，有許多重大理論與實踐問題有待研究、深化和解決。
1、加強管理倫理建設，有助於行政人員盡快確立適應社會主義市場經濟發展的倫理觀念。
2、加強管理倫理建設是行政體制自身健康運行與發展的要求。
3、加強管理倫理建設，有助於行政人員增強抵禦腐朽倫理侵蝕的能力。

Ⅵ 我國企業在電子商務商業倫理的構建過程中需要注意哪些內容

我國企業在電子商務商業的構建過程中需要注意哪些內容？
第一，完善刷單檢測演算法及技術上的缺陷，改進平台技術，加大對刷單的監控力度。電商平台可以運用人工智慧和大數據方法，從發起交易的賬號、商品價格、交易行為、交易資金和發貨物流等多方面對異常交易數據進行排查和檢測，提高識別虛假交易行為的效率。如果平台發現商家存在刷單行為，可將其列入重點監控名單。良好的演算法和優化的大數據應用可以在一定程度上降低電商平台檢測刷單的成本。

第二，電商平台應加強對投訴、退換貨和索賠的管理，並加大對刷單商家的懲處和違規成本，用經濟手段降低商家刷單的動機。平台也可以根據類別不同，制定不同的競價排名方式。例如，對小微商家，可以根據廣告效果付費，實行展示、點擊、推廣全免費，只在成交後支付廣告傭金，並根據銷量隨時調整傭金比例，甚至採用電商平台與商家分成的盈利模式。通過這種方式，商家會得到以更低成本打造「爆款」商品的機會，商家通過刷單獲得的收益會接近通過與電商平台合作的收益，也可以弱化其刷單動機。

Ⅶ 電子商務的發展對一個國家綜合經濟實力任何好處您怎麼看

網路搜的，可以參考：
20世紀九十年代以來，電子商務在全球范圍內的興起和迅猛發展，快速地改變著原有經濟格局，以及傳統的經濟運行方式和增長模式。電子商務的發展已成為評價一國經濟發展綜合實力的重要指標。因此，了解我國電子商務發展現狀，客觀認識我國電子商務發展中的問題，研究對策，實現快速、健康、穩定發展，已成為新時期構建和諧社會經濟發展的一項緊迫而重要的任務。
一、我國電子商務發展面臨的問題
(一)安全問題。電子商務是一種以信息互聯網路為載體的商務活動新模式。電子商務發展面臨最嚴重的挑戰就是安全問題，主要包括：支撐電子商務的網路系統正常工作；保證數據完整、保密；交易的文件不可否認等。管理人員的安全意識和業務素質有待提高，很多企業缺乏合理的網路安全管理機制、監督和審計機制，這就造成了電子商務安全隱患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人們對計算機的安全性，特別是對安全性要求極高的電子商務的安全性產生懷疑。
(二)法制不健全問題。與發達國家相比，我國的電子商務方面的法律法規不健全。近年來，我國制定出台了一些涉及網路安全和網際網路管理的法規，但有關發展電子商務的統一指導框架和專門立法還存在空缺，對電子商務中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學解釋。新《合同法》雖然承認了電子合同的法律效用，卻沒有解決數字簽名問題。這些都增加了網上交易的風險。此外，聯合國國際貿易委員會等國際組織提出的與電子商務有關的文件內容，至今還沒有納入我國的法律體系。缺乏明確的相關法律保障，出現問題後的責任認定、承擔、仲裁結果的執行等復雜的法律關系難以解決。
(三)誠信問題。電子商務是一種全新的營銷方式，利用網路交易，電子商務的標的具有虛擬性，缺少可以被具體控制的實物。在這一虛擬世界裡，人際交往出現了和現實世界截然不同的狀況，人們往往無法確知對方的真實身份，甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。所以，成功而有效的電子商務完全仰仗交易雙方互相信任，買方假設賣方的商品、服務合法、合格、沒有缺陷；賣方假設買方有支付能力，雙方都會履行交易時達成的承諾。雙方依靠信任，認定網路上傳遞的信息為真，不需要其他輔助信息來證明對方用以交易的商品是否符合交易條件，消費者不需要對商品實物作實地檢驗，即雙方有足夠的信用度，交易才有可能完成。誠信是電子商務的靈魂，沒有信用的支持，電子商務就不可能獲得長足的發展。我國電子商務的信用體系不完善，培育和構建完善的信用體系是我國電子商務長足發展的關鍵之一。
(四)網路基礎設施建設問題。網上交易必須有良好的網路基礎設施，高速網路必須由硬體提供支持。我國由於經濟實力和技術等方面的原因，網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後，已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。我國的網路建設無論在管理、技術，還是在安全保密、電子貨幣及網上信息等方面都力度不夠，尤其在邊遠地區更是滯後，直接影響到電子商務的開展和普及。
(五)金融電子化問題。電子商務的最終完成需要支付和結算，因此應有高品質、高效的金融電子化服務配合。目前我國金融行業的服務水平和電子化程度都不高，難以適應電子商務發展所需的支付與結算要求，而電子商務必須有高效的金融電子化(電子貨幣)。各大銀行網路選用的通信平台不統一，不利於銀行間跨行業務的互聯。同時，我國信用卡發展缺乏有效的組織協調機制，各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認證中心，但至今缺乏統一的、權威的、全國性的CA認證中心，這就容易導致交叉認證、重復認證和資源浪費。另外，網上支付效率低下，銀行確認支付時間長(約需10天)、收費高(信用卡收取5%的管理費)、限制多，制約了電子商務的發展。因此，只有實行銀行對用戶、銀行對銀行的電子貨幣流動，才能解決好金融電子化問題。
(六)物流體系滯後問題。為了推廣電子商務，就必須建立高效快捷的物流配送中心，將實物產品送到消費者手中。但目前我國還缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送系統，服務水平、服務規模尚待與國際接軌。物流系統和售後服務滯後，交易過程中，網下不能提供快捷服務，送貨不及時、收貨無保障、退貨不容易，無法體現和形成電子商務高效率、低成本、方便、快捷的優勢。
(七)電子商務人才缺乏問題。我國是一個發展中國家，教育相對比較落後，大多數人的文化素質還不高，缺乏英語的應用能力。而網上信息絕大多數是英文信息，要想與國際接軌，必須普及英語。語言上的障礙成為制約我國電子商務國際化的一個突出的問題。現代信息技術飛速發展，電子商務發展需要跨學科領域的復合型人才，既要懂得計算機技術，又要掌握有關金融、管理、商務等各方面的知識。目前我國這種復合型人才相當短缺，無法滿足電子商務發展的需求。必須在各個層次上普及上網技能和電子商務知識，才能在中國大規模推進電子商務應用。
二、我國電子商務發展對策
制約我國電子商務發展的最基本的問題是網路安全問題、電子商務法律法規不健全、網路基礎設施建設力度不足、社會誠信環境不理想等問題。要實現我國電子商務快速健康發展，必須借鑒電子商務較發達國家和地區的做法，結合我國國情，從以下幾個方面加強建設：
(一)加強網路安全建設。安全問題是電子商務的核心問題，沒有安全就無法進行電子商務。為保證電子商務的安全進行，一方面要加強信息法規和安全管理機制的建設；另一方面採取一些必要的安全技術，如防火牆技術、數據加密技術、認證技術、虛擬私有網技術(VPN)等，確保電子商務的安全。
(二)建立健全電子商務法律體系。電子商務法律法規是市場經濟條件下電子商務活動順利進行的根本保障。由於電子商務的飛速發展，所遇到的法律問題隨著信息技術的發展而不斷呈現。因而，結合我國實際，不斷的建立健全電子商務相關法律法規，構建有利於促進我國電子商務健康發展的法律體系，達到規范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責任的法律功效。
(三)建立誠信長效機制。誠信在很大程度上決定電子商務被認同和發展的程度，誠信危機已經成為我國發展電子商務的巨大障礙。我們要全面提升商業信用，積極建立誠信長效機制。一是通過宣傳教育、社會輿論、借鑒國外經驗等各種措施全面強化信用觀念，樹立市場經濟是信用經濟的觀念，為電子商務的發展構建起碼的信用基礎。二是發揮政府的組織和示範作用。政府是有序市場經濟的設計者、締造者、維護者，在電子商務發展的初期，政府應發揮優勢，為電子商務的運行建立公平的交易平台，建立統一的、權威的、全國性的證書管理機構CA認證中心。三是建立覆蓋全社會的信用網路系統，完善信用認證的信用保險制度。四是加強法律法規建設，增強對信用主體的信用約束。五是建立交易主體，即誠信主體的誠信檔案。通過建立檔案資料庫，誠信度差的交易主體將會被排斥，在商業競爭中將無法生存。
(四)加快網路基礎設施建設。國家應當投入大量的資金，用於固定電話網、行動電話網、多媒體通信網等信息基礎設施的建設，構建能夠滿足社會經濟發展需要的信息化基礎平台，增強電子商務發展的網路基礎。除了新建一些先進、高效、功能更完善的信息基礎設施外，我國還需要對現有的大量網路進行改進，解決原有網路帶寬低速、運行質量差和電信資費高等問題，以適應不斷出現的新業務的需要。一是建立平等開放的市場競爭機制。電信業壟斷的國家網路發展緩慢，而電子商務推廣的快慢是和網路使用的價格高低密切相關的。二是優先發展以./012/10 3./024/10技術為主的計算機信息網路，並為高速信息網路的過度做好准備。三是加快設計計算機與通信一體化的研究計劃。
(五)加速金融電子化進程。企業信息化是電子商務發展的基礎，而金融電子化是電子商務發展的保證。因此，金融電子化工作要配合國家對金融機構的監管和金融體制的改革，服務於提高資金的使用效率，確立方便企業和個人用戶的目標，在跨銀行、跨地區的貿易結算、資金劃撥等方面有所突破，以適應信息時代的要求，使企業和個人能夠通過信息化手段，隨時隨地地享受到高質量的金融服務。完善金融服務，建立安全的網上支付系統，解決電子結算問題，並建立信用體系，使金融服務與電子商務的發展相適應。改變現有的支付方式，實現真正的網上支付，在電子商務環境下支付系統的全過程都應是電子化的。因此，我國金融界必須加速網路化的進程，並提供優質、高效和安全的金融服務，以確保我國電子商務的良性發展。目前，可由人民銀行為主，做好對涉及到中國金融電子化發展全局的各種標准、規范和制度的制定、頒布和實施工作。在積極採用國際標准和先進國家標準的前提下，結合中國銀行的實際需要，盡快制定中國金融系統的網路互聯介面標准、銀行業務信息傳輸格式標准、與銀行卡工程相關的業務和卡片技術標准、與中央銀行執行貨幣政策相關的信息採集標准、中央銀行進行監督的業務需求標准、商業銀行開展網上業務和電子商務的相關標准，等等。
(六)建立快捷完善的物流系統。運輸企業應適應電子商務發展的要求，搞好各種運輸方式的聯運，努力降低成本，縮短運輸時間，完成大宗物品的配送任務。郵政部門也應改善管理，降低包裹的郵寄費用，實現小宗物品的安全快捷投遞，以適應電子商務發展的需要。在物流配送這一環節中，技術因素是一個方面的問題，而是否具有良好的商業倫理，對消費者實行一種真正負責的態度，也是物流配送當中一個非常重要的因素。它在某種程度上保證了物流配送的及時和准確。因此，要建立完善的配送系統，對物流企業良好的商業倫理的培養也是不可忽視的。
(七)培養電子商務高級專門人才。電子商務是信息現代化與商務的有機結合，培養出大量掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才，成為一個國家實現電子商務發展的最關鍵因素。因此，政府除了應盡快對社會公眾加強電子商務有關知識的宣傳普及教育外，還應當充分利用各種途徑和手段，培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機、經營管理方面的專業人才，以加快我國電子商務的建設步伐。首先要正確認識我國電子商務人才的需求類型。我國電子商務人才的需求主要有以下幾種類型：即電子商務的戰略管理人才、電子商務的專業技術性人才、電子商務的應用技術性人才、電子商務的操作性人才。建立多種層次的電子商務人才培養體系，積極引進高層次的電子商務人才。比如，國內一些網站可以吸引國外高層次電子商務人才的加盟。要完善多種形式的電子商務人才培訓網路，通過高校、企業和各類人才培訓與認證機構進行網上遠程人才培訓，逐步完善電子商務人才的培訓體系。積極開展電子商務人才的職業認證工作，不斷完善電子商務人才認證體系。

Ⅷ 我國發展電子商務的意義

電子商務發展意義:

使得用戶通過電腦和通信線路可以連接到互聯網的任一個網站，可同所選擇的商家建立必要的聯系，進行快速的便利的交易活動；

使得一般的商家都能夠通過互聯網網站，只用相當低的成本，便可把商品和服務推銷到全國各地，順利地開拓了一個全球化的目標市場。

電子商務是戰略新興產業與現代流通方式的重要內容，是科技和文化創 新的重要抓手和實現途徑。

大力發展電子商務是促進首都經濟社會健康發展，擴大消費需求，提升城市高端資源匯集、產業鏈條重組和技術創新等功能，建設中國特色世界城市的重要支撐；

是轉變首都經濟發展方式，促進產業結構升級，提高經濟運行質量和效率，更好地實現市場對資源基礎性配置作用的重要舉措。

(8)電子商務倫理建設必要性擴展閱讀:

電子商務發展特點:

1、少運營成本，顯著減低收費通 過 建 立 網 站、使 用 電 子 郵 件、電子公告 牌、網 上 會 議 等 聯 絡 方 式，可以 大 幅度節省通信費用；各環節盡量消除資料的重復錄入，優化作業流程，相應減低運 營 費 用；

對於數 字 化產品（如 視 聽 商 品、計 算 機 軟 件 等）還 可 直 接 通 過 網 絡傳 送和下載，減少了運輸成本。

2、功能更齊全，服務更周到電子商務始終採用各種先進的技術手段，實現不同層次的商務目標，如網上發布商情、在線洽談，建立虛擬商場等；

同上下游的廠商建立供應鏈管理，提高效率，減少庫存；實時完成在線支付；實現文件安全傳送；進行身份認證等；更突出的是，可以根據不同客戶的個性化需求，提高工有針對性的服務，實現全程營銷。

3、使用更靈活，達成交易更方便人們只要具一般的電腦和智能家電及其使用知識，不需要添置其他更多的特殊設備；

只要能夠登錄到互聯網，使用瀏覽器訪問相應的商務網站，便可查找各地的商品目錄，選到所需商品，輕易地完成網上交易。

其間系統會自動完成相應的網上銀行、認證中心、物流配送中心等機構的電子支付、身份認證和信用考證，以及商品托運等業務。

顯然這樣可以節省大量時間和精力，也避免了不必要的開銷和風險。

Ⅸ 國際商務倫理建設的現狀

國際商務倫理建設的現狀主要有以下幾個方面的道德倫理問題：
1、欺騙性甚至欺詐的廣告營銷手段。
2、非法使用知識產權。
3、員工待遇有差別。
4、腐敗和賄賂。

Ⅹ 概括國際商務倫理建設的作用

使得競爭有個底線，不會動不動魚死網破。商業倫理是正確處理企業與社會以及生態環境之間關系的指導原則，商業倫理作用可以使得競爭有個底線，不會動不動魚死網破，商務倫理能夠發揮能動性，自覺、能動地反映現實。商務，廣義的概念是指一切與買賣商品服務相關的商業事務，狹義的概念是指商業或貿易。