b2c電子商務的特點

『壹』 B2C電子商務的特點有哪些

business to business,其實跟那阿里巴巴啊還有環球資源啊這些網站沒有太大的區別，發表供求信息，讓買賣雙方有個更專業更便捷的貿易平台。

『貳』 我國B2C電子商務發展的特點

我國的B2C電子商務正逐漸轉向規范化，例如京東商城，淘寶商城，凡客，當當等，現在都注重信譽，服務體系，大量的引進大品牌，塑造品牌效應，慢慢過渡到規范化！電子商務的B2C將對傳統企業造成很大的沖擊！

『叄』 以當當網為例，說明B2C電子商務的特點

1、 用戶群數來量巨大，所源採用的商務、身份認證、信息安全等方面的技術和管理辦法必須方便、簡潔、成本低廉、易於大面積推廣；

2、 安全技術應能夠確認客戶，避免冒名頂替和非法操作；

3、 經常會出現「一次性」客戶，即不注冊、不連續使用，只希望可以在方便的時候使用一下B2C的服務；

4、網路上傳輸的信息可能涉到個人機密，例如帳號和操作金額；

5、 商務活動涉及的支付或轉帳金額較低（小額支付）。 B2C電子商務的種類較多，應用系統的構成、工作方式和安全技術方案不盡相同。無線通信和無線網路技術支持下的移動電子商務對一部分B2C服務非常適用，並且使用的設備簡單，客戶群異常巨大，發展前景無限。

『肆』 B2C電子商務網站的優缺點

B2C電子商務的優點：

首先咱們來講講B2C電子商務模式的優勢。從買賣關系來看，B2C主要分為買方企業—賣方個人、賣方企業—買方個人兩種模式。與傳統的店鋪銷售相比,B2C的優點關鍵在於店鋪被代替之後節省的地皮和銷售人員的人工費用相當可觀。它的網上銷售范圍幾乎不受企業大小的限制。商家還可以通過動態監測商品的點擊率、購買率、用戶反饋，隨時調整商品的進貨計劃，同樣也可以起到減少積壓的情況出現。當然，這種電子商務模式的發展需要高效率和低成本的物流體系的配合。

B2C電子商務的缺點：
講完了優勢，接下來，我們說說B2C電子商務模式的缺點。

1、B2C
電子商務網站的客戶服務缺乏互動性與個性化。大多數B2C電子商務網站
提供相似的服務功能，由於這樣的網站在服務功能上缺少新意，其服務質量對顧客來說基本是在發送E-mail咨詢、QQ聯系、電話咨詢等等。所以導致顧客越來越看重商品的價格，從而造成B2C電子商務網站經常靠打價格戰的方式吸引人氣。

2、業務流程存在一定的局限性。網上購物缺乏體驗感，雖然一些企業利用電子商務技術可以更有效地改進商務中的業務流程，但在很多情況下，一些業務流程使用傳統

的商務活動可以更好地完成，這些業務流程無法通過實施新技術得到改進。

『伍』 B2C電子商務網站的特點是什麼

B2C的意思是企業對個人。
它的特點：
1.無需實物商鋪，有利於企業降低銷售成本，有利於降低個人支出。
2.商業信用比傳統商業模式較低。
3.安全性能也比傳統商業模式難以控制。

『陸』 B2C電子商務管理平台的特點

B2C交易流程一般會經過客戶在網上選擇商品，下購買訂單，商家致電客戶確認訂單，消費者付款，商家安排發貨這樣一個流程。細化一下，大體會包括如下步驟：
1. 客戶進入電子商務企業網上商城，如果有分站點，選擇進入所在地的網上商城分站；
2. 客戶瀏覽商品，選則希望購買的商品，一般有「訂購」按鈕，將商品加入到「購物車」；
3. 客戶選擇商品完畢，進入付款流程：已注冊用戶，一般填寫用戶名和密碼就可以結賬；未注冊用戶，一般需要先注冊，按要求填寫相關信息，確認無誤後結賬；
4. 當客戶登陸或注冊後，一般需要填寫送貨信息，包括送貨地址、聯系電話，檢查無誤後確認訂單；
5. 訂單生成後商城電子商務人員會與客戶電話聯系，確認客戶的訂單及相關信息。
6. 商家安排發貨
在付款方式上，各企業有比較大的差異，有可能商品送到，客戶驗收後付款，也有可能客戶下單後，通過支付寶或者其他渠道付款，商家確認收到貨款後安排發貨。在發貨方式上，可能是商家安排快遞或專人送貨上門，也可能是客戶到指定網點提取，不同的方式一般會涉及到不同的費用。另外，客戶在網上提交訂單後，商家一般都會通過電話與客戶聯系，確認訂單信息和送貨地址。
從B2C電子商務的購物流程來看，基本任何一筆交易都離不開電話的溝通的和確認，即使消費者在網上提交了訂單，商家也會通過撥打消費者留下的電話來確認所購物品、發貨時間、發貨地址等各種信息。所以電子商務對於呼叫中心有著不可或缺的依賴。

『柒』 b2c電子商務平台的特點是什麼

1、有品牌風格定位 2、網羅線上對您產品感興趣的群體 3、比C2C的流量精準 曝光度強 4、比喻一下：大街上的修車鋪到處都是 比做-C店 而4S店好比-B店 其內涵想必樓主也明白了 望採納。

『捌』 B2C電子商務團購的特點有哪些

通常我國B2C網站所實現的營業收入大多數是企業在常與價值鏈過程中自身創造的。
其主要來源有
1、產品銷售營業收入模式
以產品交易作為收入主要來源是多數B2C網站採用的模式。這種B2C網站又可細分為兩種:銷售平台式網站和自主銷售式網站
A.銷售平台式網站。
網站並不直接銷售產品，而是為了商家提供B2C的平台服務，通過收取虛擬店鋪出租費、交易手續費、加盟費等來實現盈利。淘寶B2C購物平台-----淘寶商城就是其典型代表。淘寶提供淘寶商城這一B2C平台，收取加入淘寶商城商家一定費用，並根據提供服務級別的不同收取不同的服務費和保證金。
B.自主銷售式網站。
與銷售式不同，自主銷售式需要網站直接銷售產品。與銷售平台相比運營成本較高，需要自行開拓產品供應渠道，並構建一個完整的倉儲和物流配送體系或者發展第三方物流加盟商，將物流服務外包。
2、網路廣告收益模式
網路廣告收益模式是互聯網經濟中比較普遍的模式，B2C網站通過免費向顧客提供產品或服務吸引足夠的"注意力"從而吸引廣告主投入廣告，通過廣告盈利。相對於傳統媒體來說，廣告主在網路上投放放廣告具有獨特的優勢:一方面，網路廣告投放的效率較高，一般式按照廣告點擊的次數收費。另一方面，B2C網站可以充分利用網站自身提供的產品或服務測不同來分類銷費群體，對廣告主的吸引力也很大。
3、收費會員制收益模式
B2C網站對會員提供便捷的在線加盟注冊程序、實時的用戶購買行為跟蹤記錄、准確地在線銷售統計資料查詢及完善的信息保障證等。收費會員主題是網站的主題會員，會員數量在一定程度上決定了網站通過會員最終獲得的收益。網站收益量大小主要取決於自身推廣努力。比如網路可以適時的舉辦一些優惠活動並給予收費會員更優惠的會員價，與免費會員形成差異，以吸引更多的長期顧客。
4、網站的間接收益模式
除了能夠將自身創造的價值變為現實的利潤，企業還可以通過價值鏈的其他環節實現盈利。
A.網上支付收益模式
當B2C網上支付擁有足夠的用戶，就可以開始考慮通過其他來獲取收入的問題。以淘寶為例，有近90%的淘寶用戶通過支付，帶給淘寶巨大的利潤空間。淘寶不僅可以通過支付寶收取一定的交易服務費用，而且可以充分利用用戶存款和支付時間差產生的巨額資金進行其他投資盈利
B.網站物流收益模式
我國B2C電子商務的交易規模已經達到數百億元，由此產生的物流市場也很大。將物流納為自身的服務，網站的服務，網站不僅能夠佔有物流的利潤，還使得用戶創造的價值得到增值。不過，物流行業與互聯網信息服務有很大的差異，B2C網站將物流納為自身服務的成本非常高，需要建立試體配送系統，而這需要有強大的資金做後盾，而大數網站根本很難做到。
目前我國電子商務模式按照交易對象主要分為三類:企業對企業的電子商務B2B，企業對消費者的電子商務B2C，消費者對消費者的電子商務C2C。其中 B2B居於絕對主導地位，是我國目前盈利狀況最好的電子商務模式，據艾瑞市場咨詢機構預測，到2009年末，中國電子商務市場總體規模將達到37000億 元人民幣，其中B2B市場規模預計將達到26900億元人民幣。
B2C電子商務模式包括兩種類型，一種是大型企業自建B2B電子商務網站來開展電子商務，企業通過電子商務來降低成本、提高銷售量，如海爾、聯想等推出的 網上采購和網上分銷。另一種是第三方電子商務平台，我國中小企業有3000多萬，由於中小企業自身條件的限制，擁有網站的只有200多萬家，隨著中小企業對 B2B網站認知的不斷提升，絕大部分中小企業要通過第三方電子商務平台開展電子商務，進行網路營銷。
如通過第三方電子商務平台發布和查詢供求信息，與潛在客戶進行在線交流和商務洽談等。第三方電子商務平台又分為兩種類型:綜合性平台。指可服務於多個行業與領域的電子商務網站，如阿里巴巴、慧聰網、環球 資源網、中國供應商等;行業垂直性平台。

『玖』 B2C電子商務的特點有哪些

B2C電子商務的特點有：

首先，快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境，但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷：

一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便，而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式；

二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時配送到消費者手中，往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好，不能為消費者節約交易時間，就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。

其次，資金周轉困難。除了專門化的網上商店外，消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費者的需要，B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。

而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環境建立起來後，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。

第三，定位不準。

一是商品定位不準，許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市，網上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約；

二是客戶群定位不準，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，由於訂貨的批量少，得不到一個很好的進貨價。

第四，網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。

從目前來看，我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項，所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。

第五，信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮，將信用風險轉嫁給交易雙方，

有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單後無故取消，有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。

(9)b2c電子商務的特點擴展閱讀：

B2C電子商務與B2B電子商務的區別

一、B2B在規模上遠遠大於B2C

舉一個簡單的例子，消費品的交換流通可以簡述為B2B原料采購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以，單從銷售規模上來看，B2B就遠遠大於B2C。

看一組美國統計局的數據，製造商銷售收入佔44360億元中的42.0%、中間商銷售收入（B2B電商）佔51660，而零售商銷售收入（B2C電商）佔36380億元中的份額僅有4.0%。所以如果從銷售額來看，B2B對企業的影響程度也是遠遠大於B2C的。

二、B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢

國內電商市場不斷擴大，互聯網正在引發一場消費時代的變革，B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢。

1、傳統分銷模式的局限

傳統分銷模式一般按地域進行，製造商——總代理——區域總代理——地方代理——零售商。經過層層環節後，產品最終流向消費者，並且在此期間，人員配置、管理缺陷等很多問題凸現出來。

網上分銷則不具備以上這些局限，不僅突破了地域限制，並且可以將代理商與產品進行信息化、數據化管理。通過資料庫就節約了很多精力，大大減少了人力、物力、財力的投入，節約了很多成本，並且使配送更加簡捷、方便。

2、網上分銷渠道的潛力

通過366EC網上分銷系統，企業可以節約很多成本，並且利用有限資源，跨過時間、地域限制獲得更多利益。

在網路上，擁有充足的空間和市場進行品牌宣傳、產品推廣；網上分銷還可以和消費者進行直接接觸，減少中間環節；可以掌控價格市場，避免價格戰及不良競爭模式；可以開發各種渠道及代理，擴大分銷市場……

三、B2B網上分銷適用的對象

個人認為，具有以下條件的企業都可以開展電子商務網上分銷：

1、傳統批發商

通過網上分銷，一是可以服務原有的下游代理商、分銷商、零售商，二是可以拓展渠道範圍，開發新的分銷商、零售商，即4-6線城市的中端零售商，利潤渠道更加廣闊，長尾收益更加豐富。

2、傳統連鎖性商貿

傳統連鎖性商貿，可以通過網上分銷整合賣家資源，擴展銷售機會，對上游供應商具有更大的誘惑力。