我對電子商務的認識500

『壹』 對電子商務專業的認識

國家《2006━2020年國家信息化發展戰略》中，明確提出要大力發展電子商務。隨著當前互聯網應用的普及，電子商務出現了快速發展的趨勢，並且政府推出多項優惠政策鼓勵電子商務行業的發展。

一：對電子商務的認識

電子商務從英文的字面意思上看就是利用先進的電子技術從事各種商業活動的方式。電子商務的實質應該是一套完整的網路商務經營及管理信息系統。再具體一點，它是利用現有的計算機硬體設備、軟體和網路基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義，說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。 電子商務Internet上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。

電子商務是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

二：電子商務的優劣勢

首先來說說他的優勢：電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

他還是作為一種新的商業模式於20世紀最後的十年出現在人們面前。和傳統的交易方式相比，電子商務有很多優越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處於不同地區的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿易。

其次就是弊端：網路自身有局限性;

比如有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包，雖然質量不錯，但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。

在電子商務中，傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。

最後就是一些不規范的細節問題，例如目前網上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。

三：電子商務的發展前景

縱觀全球電子商務市場，各地區發展並不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面，美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的'發展速度和所佔份額並不理想，是全球電子商務的持續發展地區。 總體來看，全球電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球電子商務的發展，我國電子商務的發展動力持續增強。我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。

電子商務市場分析：中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展;2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。

四：未來職業的選擇

電子商務專業畢業後，可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，專科學生，還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。

我未來的職業比較傾向於網站設計方向的工作，網頁設計要能充分吸引訪問者的注意力，讓訪問者產生視覺上的愉悅感。因此在網頁創作的時候就必須將網站的整體設計與網頁設計的相關原理緊密結合起來。網站設計是將策劃案中的內容、網站的主題模式，以及結合自己的認識通過藝術的手法表現出來;而網頁製作通常就是將網頁設計師所設計出來的設計稿，按照W3C規范用html(標准通用標記語言下的一個應用)將其製作成網頁格式。

五： 社會的挑戰及自身必備的能力

如今，社會在高速發展，網頁設計不像以前那樣僅是簡簡單單的網頁就行了，不僅需要自身的技術，而且我們需要滿足客戶的各種各樣的要求，以及功能，更要贏得大眾的滿意，還有網站推廣的形式等等。

1、能力要求

首先要具備審美的能力，作為一名網頁設計師。而網頁設計就相當於平面設計，網頁設計師可以將平面設計中的審美觀點套用到這上面來(其區別是動態網頁的製作是平面設計不能達到一種審美方式的延伸)所以平面設計上的審美的觀點在網頁設計上非常實用。

2專業要求

所以在競爭壓力那麼大的社會，我不僅要學好自己的專業，而且更要了解和自己專業相關的知識，比如首先要會C#語言，了解.NET Framework，了解Windows Server域環境，了解IIS 6.0。然後學ASP.NET本身，接下來就是JScript(微軟的JavaScript)和CSS，再接著就是ActiveX控制項和二元行為等高級內容。還要學會最新的技術

3、素質要求

1.良好的身體素質;

2.適應本專業工作的心理素質;

3.良好的團隊合作精神、溝通能力以及一定的領導素質。

六：個人應怎麼做

面對生活中的壓力，我們要堅持，不能輕言放棄，應該保持健康的精神.用積極的態度面對壓力做好眼前的每一件事.適度轉移和釋放壓力、正確對待批評積極充電，提升個人專業素質、隨它去保持一顆平常心。

人生的過程就是無常，坦然看待起落，就不會有那麼多強烈的不滿和怨恨。在我們的生活中，難免會遇到這樣或那樣的不如意，甚至是挫折。有一些人，總是一遇到壓力，就灰心喪氣，就選擇放棄，結果自己會更失敗。面對這些壓力我們要勇敢的去迎接，去面對，主要就是得益於堅持，得益於沒有放棄，堅持是成功之母，有堅持，就有勝利。

尤其是在現實生活中 ，要胸懷大度 ，坦然的去面對生活中的每一件事 ，和善的，待周圍的每一個人 ，幸福的過好每一天 。愉快的度過每一時 ，把開心融入到分分秒秒 。只有這樣 ，我們才不會感到有太多、太多的遺憾…… 不管外界給我們得壓力多大,我們都要學會坦然得面對.心態擺正.

『貳』 對電子商務的認識和理解怎麼寫

認識：

電子商務改變了經濟結構，同時網上購物也讓科技更近了一步，首先是方便了消費者的購物，其次是為廠家、分銷商等有了更多可以拓寬市場的方式，而且網購也是歷史的必然產物。

網購的出現也推動了很多產業的快速發展了出現，比如視頻直播購物、雲計算、支付行業、物流行業等等，都有了非常大的發展。

理解：

1、普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。

如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。

『叄』 淺談對電子商務的認識

一、電子商務的定義

電子商務在不同的人和組織看來定義各不相同，他們根據自身的特點和需要對其進行定義。

其中，HP公司認為：電子商務是通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式。

加拿大電子商務協會認為：電子商務是通過數字通訊進行商品和服務的買賣以及資金的轉移，它還包括公司間和公司內利用電子郵件，電子數據交換，文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能(如：市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。 OECD的定義(EC—Electronic Commerce)認為：電子商務是發生在開放網路上的包括含企業之間、企業和消費者之間的商業交易。

全球信息基礎設施委員會電子商務工作組認為：電子商務是運用電子通訊作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。

美國(全球電子商務綱要)認為：電子商務是指通過Internet 進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國。

IBM(Electronic-Business)認為：電子商務是在Internet的廣闊聯系與傳統信息技術系統的豐富資源相互結合的背景下，應運而生的一種在互聯網上展開的相互關聯的動態商務活動，有廣義和狹義之分。

美國權威學者瑞維卡拉科塔和安德魯 B惠斯頓在《電子商務的前沿》中認為：廣義地說，電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改進產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。

通過了解以上不同人和組織對電子商務的定義，我國學者總結為：電子商務活動是企業利用網路信息技術和電子技術來從事的外部經營和營銷活動以及與這些活動相關的外部環境。

外部在線商務活動主要包括：采購、銷售、商貿磋商、價格比較、經營決策、營銷策略、推銷促銷、公關宣傳、售前/售後服務、客戶關系、咨詢服務等。

外部環境：安全認證、清算結算、物流配送、信用體系、技術標准、支付體系等。

電子商務的內涵包括四個方面的內容：前提條件、人的知識和技能、系列化系統化的電子工具及以商品交易為中心的各種商業事務活動。

二、電子商務的類型

電子商務在不同的公司也有自己的理解和看法，由此產生了不同的電子商務的類型。主要有B2B、B2C、O2O、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A等八類主要電子商務模式。

1、B2B = Business to Business.

商家(泛指企業)對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易

的供需雙方都是商家(或企業、公司)，她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。

B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、Needsee、電子商務學吧等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B，按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網，魯文建築服務網。

2、B2C = Business to Customer

B2C模式是指通過互聯網信息技術使商家更方便的為用戶提供產品信息服務，用戶通過互聯網直接查詢自己所需要的產品信息，根據產品信息顧客自主決定是否購買——即商家對用戶。B2C模式是我國最早的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。一般而言B2C有以下幾種類型。

第一種綜合商城：淘寶天貓;第二種專一整合型：賽V網;第三種百貨商店： 亞馬遜，當當，卓越，線上的沃爾瑪;第四種垂直商店：麥考林，紅孩子，京東商城，優歌網，國美，360商城，笑購網;第五種：復合品牌店：佐丹奴，百麗;第六種輕型品牌店：PPG VANCL，夢芭莎;第七種服務型網店：易美，亦得;第八種導購引擎型：愛比網。

3、C2C = Consumer to Consumer

C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網、拍拍網等。

4、B2M = Business to Manager

B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同，其根本的區別在於目標客戶群的`性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現，而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。

B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區別外，B2M具有一個更大的特點優勢：電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下，企業發布信息，經理人獲得商業信息，並且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。

5、O2O=Online to Offline(狹義)

O2O的狹義定義為:通過聯網設備把顧客引導到線下門店進行消費。目前最流行的O2O產品模式有兩種，一種是search模式，典型產品如大眾點評，使用場景是:當你不知道要吃什麼的時候(可能你到了一個陌生的地方、可能你陷入選擇困境)，你可以通過大眾點評搜索一個你不熟悉的店鋪，然後去消費。另一種是coupon模式，典型產品如麥當勞優惠券、維絡城、團購、Q卡等，就是給你提供打折券、抵押券，吸引你去消費。

這兩種模式，其實都可以歸為一類，就是「多多益善」。作為商戶，他們在使用search或者coupon服務的時候，其營銷訴求一定是「讓更多的人知道我」，「讓更多的人來嘗試我，然後成為我的忠實客戶」。這些訴求的背後，泄露出的本質訴求是：我要更多的客戶數。這種模式是屬於媒體的。與「多多益善」模式並列的另一種O2O模式是「朝朝暮暮」，典型應用是會員卡、積分卡、集點卡等等，邏輯是我在客戶數量一定的情況下，刺激老顧客來反復消費，從而增加我的總銷售額。O2O產品，大致都是這兩種模式。

6、M2C = Manager to Consumer

M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中，企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中，經理人將面對Consumer，即最終消費者。

M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似於C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存;現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。

網際網路上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。 從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一步到位。

要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，

還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

此外還有兩類電子商務模式：B2A和C2A

7、B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)

商業機構對行政機構的電子商務，指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網路上公布，通過網上競價方式進行招標，企業也要通過電子的方式進行投標。 目前這種方式仍處於初期的試驗階段，但可能會發展很快，因為政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理，如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。

我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務，如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架，並促進我國各類電子商務活動的開展。

8、C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)

消費者對行政機構的電子商務，指的是政府對個人的電子商務

活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。

政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網上進行。

三、我對電子商務的理解

電子商務活動是企業利用網路技術和電子技術來從事商品的經營和營銷活動，簡單的說就是把以前在商城或超市等進行的經濟活動通過網路技術和電子技術轉移到網路這個平台上，但它並不是簡單的轉移交易場所，而是通過網路技術平台對傳統的零售業產生了革命性變革。

如今網購越來越普及，傳統零售業受到極大的沖擊。其主要原因有如下幾點：

1、網購的便利性。人們購物不再需要去商場，只需要一台電腦一條網線(或WLAN)就能用五六分鍾的時間進行購物，滿足了現代都市人的需要，使都市人可以充分利用自己碎片化的時間。即不耽誤工作又能滿足自己的購物需求。

2、網購商品的價格便宜。一方面電子商務不需要商場櫃台(或門面)，可以節省很大一部分櫃台租金;另一方電商的庫存商品相對較小，甚至能達到零庫存。只需要少量的商品用於網頁展示，等到消費者在網上下訂單之後，電商再向製造商下訂單，來使自己處於低庫存甚至零庫存的狀態(這是由於在電子商務中現金流和物流並不是同步進行的，中的間隔時間就是物流時間)。而且製造商也可以直接利用電子商務實行產品直銷模式，根據消費者在網上下單的情況，再組織原料生產產品，減少不必要的風險(這種生產方式需要嚴格穩定的物流供應鏈，保證原料能及時供應)。這些都有助於降低產品的價格。此外除了以上兩個原因，還有由於互聯網的地域限制比較低，可以在全國范圍內乃至世界范圍內進行經濟活動，市場范圍和空間都很大程度的擴大。由於長尾理論效應的存在，商品的價格也在一定程度上有所降低。

3、網路商品的種類繁多，便於按需選擇。由於在無訂單使可以先不用儲蓄，只需在網頁上曬出商品照片。所以可以盡可能多的把自己能銷售的商品陳列出來，使得網路商品繁多。

4、網路商品信息相對較全，使消費者有機會了解更多的信息方便進行選擇商品。

5、中國物流業得到跨越式發展，使得電子商務的交易變得更加快捷方便。

以上這些原因都使電子商務得到蓬勃發展，但電子商務也存在一些問題。主要有：

1、網路商品繁雜，商品質量魚龍混雜，大量的「山寨」商品充斥這市場。雖然這使的大眾消費者可以盡快獲得新技術產品，但由於他們只是一味的大打價格戰，容易擾亂市場秩序。

2、支付手段的安全問題，前一段時間比較火的二維碼支付由於安全問題以及其它問題已經被央行叫停了，不可否認二維碼支付確實方便了消費者的的支付，但二維碼木馬病毒的安全威脅也確實存在。

3、網路安全問題，自電子商務在中國誕生之日起網路安全問題就一直困擾其發展的一大難題，但我們也不能因為網路安全問題就禁止電子商務，而是應該採取技術性措施來預防網路安全問題，木馬病毒也是人們編碼出來的，我相信IT精英們完全有能力把網路環境控制在安全范圍內。

拓展閱讀：電子商務與知識管理

知識管理是以知識為核心的管理，也就是對企業生產和經營所依賴的知識及其收集、組織、創新、擴散、使用和開發等一系列過程的管理。對各種知識進行連續的動態管理，通過確認和利用已有的和獲取的知識資產，以滿足現有的和未來的開拓市場的新機會，是知識管理的根本目的。它的出發點是把知識作為企業最重要的資源，最大限度地利用知識作為提高企業競爭力的關鍵。

今天，企業的發展正從傳統的依靠資本積累轉向知識的積累和更新，知識管理正成為繼經驗管理、科學管理、行為管理和現代管理以後的新一代企業管理模式。知識管理的目標表現在三個方面：

第一，企業應具有較強的市場洞察力和適應能力，而這個能力的取得必須依靠員工的知識積累；

第二，企業應具有永不間斷地獲取各種新知識的能力，因為獲取知識和應用知識的能力將成為企業競爭力強弱的關鍵因素；

第三，企業應具有高度集成性的特點，企業的整個生產經營活動，從市場調研、產品設計開發、生產製造、營銷管理到售後服務構成一個不可分割的整體。

電子商務的實施為企業實行知識管理創造了條件，同時也傳達給企業這樣的信息：只有通過知識管理才能適應新的發展要求。一方面，電子商務使企業獲取知識、應用知識的能力大大增強，企業可以藉助網路收集到企業所需的有用信息，並可通過網路進行知識的傳播和交流，使員工的個人知識方便地轉變成可以在企業內部廣泛共享和恰當利用的「企業知識」；另一方面，電子商務使得企業從市場和客戶那裡獲得信息和知識，以及建立知識和信息的共享機制變得十分重要，企業必須把知識管理和電子商務緊密結合起來，才能謀求更大的發展。

適應電子商務發展的知識管理主要從四方面著手：

一、設立企業知識主管，及時把握企業的知識需求，積極引導和鼓勵企業員工把自己的知識貢獻出來，成為企業的共同財富，同時消除傳統的員工與上司之間、員工與員工之間信息交流的障礙，為他們創造良好的知識共享的環境；

二、建立民主、透明、公開化的決策機制，充分尊重員工的知識價值；

三、創造良好的有利於知識管理的企業文化，培養員工的合作精神；

四、讓網路成為企業知識管理的重要工具，使網路在提供信息傳輸的同時，成為企業員工學習知識、應用知識的有效武器。

『肆』 電子商務專業認知

我在大學時學的就是電子商務,那個時候開口跟別人說自己的專業是電子商務時,心裡還挺得意的,畢竟這是一種新興事物.等到畢業的時候,我的心裡已經壓根就不敢去奢望自己能在這個行當里混飯吃.什麼是電子商務,什麼叫電子商務?三年下來,我沒弄明白.我想教給我那些生硬知道的老師們也不清楚.那些給電子商務下定義的專家們也不清楚.那些有錢的老闆們也不清楚.
或者從表面上看,我這個科班出身的人應該是有資格談論電子商務的,要麼那些老師那些專家總應該有資格吧?然而機緣巧合的進入這個行當這么久,我才覺得,真正有資格對電子商務說三道四的是那些業務員,是那些真正在通過互聯網做生意賺錢的人,哪怕他是一個文盲,哪怕他只做成了一筆單子.
我做電子商務經歷了三個階段:蒼蠅亂撞階段----阿里巴巴階段----網路階段.我剛進入這家公司時,公司對我還頗為「器重」,單獨一個辦公室,不歸任何一個部門管轄,直接受總經理的領導.我用來「大施拳腳」的武器是一台「電腦」,當然是上了網的電腦.我跟任何人都沒什麼來往,對公司的業務,我也不是太了解.我只能像一隻沒頭的蒼蠅亂撞,我不斷地在各類商務網站上注冊,然後發布信息.當然注冊時我還得小心,如果網站要我提供公司的營業執照、帳號等資料,我就得向總經理匯報,看是不是可以提供給他們.對於網路,我不敢相信,我們老總當然也不會深信.這樣做下來的效果是聽得見,看不見的.我每天會接到十幾個電話,要不就是提供發票,要不就是做網站的.當然也有一些無形的效果,當我們的業務員外出找業務時,一報出自己的名號,還有些大公司知道.我老總並不古板,甚至很前衛,跟我談起電子商務理論來一套一套的,他也知道「巧婦尚且難為無米之炊」,何況我這個初出茅廬的小子.於是我赤手空拳地打拚了一兩個月之後,他花了點錢,讓我公司成了阿里巴巴的會員.我似乎終於可以做真真正正的電子商務了.
沒人會否定阿里巴巴是電子商務的代表典型這個論點.這么多年,積累了這么厚實這么寬泛的名聲.不管阿里巴巴的內核是怎麼樣的,至少在外人看來,阿里巴巴就等於是電子商務.阿里巴巴怎麼樣呢?我的觀點是這樣的:首先,我們得肯定一點,在阿里巴巴上做確實有效果,自從公司成為阿里巴巴的會員之後,我們的確作成了幾筆業務,它能提高業務交易的效率.當然我也感覺出一些問題,這些問題也許不是因為阿里巴巴的原因,然而卻與電子商務有關.1、電子商務如何讓客我雙方建立信任度.生意是在相互信任的基礎產生的一個結果.而在網上,如何讓客戶對你產生信任,如果確定對方是可信的,這就是一個問題.每次與客戶交流,我們總是要花費很多的時間去了解對方,介紹自己,我們要對方的一些資料證件,然後再把自己的資料證件傳過去,然而這樣下來心裡仍然忐忑不安.2、不同的企業,業務產品不同,當電子商務加入時,有時反面會影響效率.有時網上接業務你會覺得更繁瑣.比如在網上你如何跟客戶溝通,如何明確的了解對方的要求,有時對方的表述與自己的理解有偏差,有時自己的表述與對方的理解有偏差,只要任何一方出現錯誤,那麼整個交易就會出現一個很悲慘的結果.3、電子商務是一種新型的業務方式,必然會和傳統的業務方式產生沖突,必然會影響原本的運作方式,企業是否會為了電子商務而進行一些必要的改造?有時我在網上接單,有一些不明白的疑問,我沒辦法問公司的業務員,他們對電子商務不屑一顧,他們希望我失敗,這樣才能證明他們的價值.領導對此也持懷疑態度,網上接單,他往往要求對方先交部分貨款.而生產上呢,對網上的單子也不會重視,往往與各種原因推脫.電子商務在企業內部遇到的阻力反面更大.這也是電子商務難以開展的原因.
如今,我公司又在網路上進行網路推廣,網路的名字當然也是如雷貫耳,無人不知無人不曉.然而我反面覺得公司在網路上作推廣並不是一個明智之舉.在網路上推廣可以讓更多的人了解你,知道你.但你不是明星,你沒必要產生那種「天下誰人不識君」的效果,你要的是那些潛在客戶知道你,你要的是與那些潛在客戶直接交流.宣傳不是目的,業務才最實際.當然我做網路推廣的時間不長,也許還沒有一個深刻的認識.在這兒也只是想「拋磚引玉」,引出更多專業人士的看法觀點.讓我們把電子商務作的更好!

『伍』 對電子商務的認識

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也回可理解為在互聯網、答企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

(5)我對電子商務的認識500擴展閱讀：

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值。

它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

『陸』 談談你對電子商務的認識

摘要 淺談我對電子商務的認識和理解最先接觸到電子商務，莫過於是在亞馬遜、淘寶、聚美優品等購物網站，對它也沒什麼深入研究，感覺就是運用電子手段和網路進行商務活動，自從學了電子商務這門課，逐漸就對它有了稍微淺薄的認識和理解。首先，從定義上講，電子商務是指在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。狹義的電子商務是指在技術、經濟高度發達的現代社會里，由掌握現代信息技術與商務理論及實務活動規則的人，系統化的運用網路手段和使用各類電子工具，高效率、低成本、安全、方便地從事以泛商品交換為中心的各種經濟事務活動。而廣義的電子商務是電子工具在商務活動中的應用。這些工具無論是初級的還是高級的，均涵蓋在其中，如電話、電報、Internet等。而商務活動是從泛商品的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。

『柒』 電子商務的認識和理解

對電子商務抄的襲認識和理解：

電子商務，就是通過互聯網等媒介，傳遞商品交易信息，以促成交易的 一種商業形態， 要完成整個電子商務過程，需要解決三個問題：信息流、資金流、物流。

電子商務通俗一點的理解就是我們購買商品，在以前我們必須親自到商店購買，但是我們現在可以選擇電子商務在家裡逛成千上萬個百貨商店找最廉價物美的商品.作為普通購買者我們現在較常用的網上零售商有「淘寶網」「京東」、等等。在這些電子化的商店裡，從廉價的小玩意到昂貴的奢侈品都可以買到。作為較大的商家，他們可以在像阿里巴巴等電子網站上聯系合作夥伴。無須在浪費大量的人力、財力去找客戶。

實現電子商務行為需要建立三個要素條件：一是硬體、軟體技術環境；二是支付環節；三是物流環節。

『捌』 對電子商務的認識。

隨著網路技術的發展,電子貨幣作為基於網路的支付結算工具正以前所未有的速度發展。文章從電子貨幣概念出發,不僅分析了它的發展情況,而且針對電子商務的業務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。最後提出了應用過程中出現的問題及解決方案。
關鍵詞：電子貨幣 網路金融 電子商務
隨著計算機技術的發展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1電子貨幣的基本概念。
電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2電子貨幣的主要形式。
電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。
電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發展
1. 電子貨幣的發展概況。
電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %～20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發展情況。
從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。
在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。
3. 電子貨幣的發展趨勢。
目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %～15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規范化的方向發展,支付方式也會趨於簡單化和統一化,電子貨幣必然有更廣闊的發展前景。
三、電子貨幣在電子商務中的應用
面對已經到來的數字化時代,隨著金融電子化和Internet 的迅猛發展,網路作為一種新的貿易領域正在逐漸成為商務的一大發展趨勢。電子貨幣系統是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優勢,建立和完善電子貨幣系統,才能真正開展電子商務活動。
1電子商務流程的簡單描述。
電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。整個電子商務過程並不是工業經濟階段商務活動的翻版,電子商務是將「通信服務」、「數據管理服務」、「安全服務」等三項基本服務融為一體的商業服務。在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據消費者的要求,尋找相關信息並提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認,電子商務就會協助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業務。同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯網上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2.電子貨幣與電子商務。
電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。在電子商務中,網上銀行、在線電子支付和數據加密、電子簽名等方面都發揮著重要的、不可缺少的作用。其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發展。我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中,不可避免地需要通過網路進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣採用匿名的形式存儲在自己的硬碟上,並在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟體或預存現金,但消費者與商家洽談好以後,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認證機構保證了交易過程的安全。
3.應用中出現的問題及解決方案。
電子貨幣的應用和發展使網路上現貨、現金交易成為可能,促進了企業營銷結構、營銷方式、結算方式的創新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地刺激消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由於實施開放式的網路經營,大大加劇了市場競爭,促使企業為市場提供優質價廉的商品、優質高效的服務。
在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統的貨幣支付方式相比有許多的優勢。首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統貨幣面值是有限的。其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統在短時間內進行遠距離傳遞。第三,電子貨幣可以採用計算機進行管理,彌補了傳統貨幣管理成本高的缺憾。第四,電子貨幣的匿名性比傳統貨幣要強,避免了面對面的交易。另外,作者還認為,電子貨幣與傳統的貨幣相比具有信息承載量比較大的優點。通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統交易方式更多的信息。例如,商家可以在網路上迅速、及時地統計熱銷產品的銷售量,可以通過用戶注冊信息准確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行後續的市場調查,以便提供更加便利的服務。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售後服務。
但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用於電子商務仍然存在一些缺陷。在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網路基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網路基礎設施的建設,提高互聯網路的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出台並且完善相應的法律、法規,給網路安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。
另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產生和應用對傳統的價值經濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰。未來的發展,將會由於電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節貨幣的發行量這一手段來調節市場經濟,新的價值經濟學、貨幣銀行學將會產生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網路經濟的發展。電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經濟金融界的傳統理論、理念。
四、結束語
拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的電子商貿、電子商務、基於安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網路營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。

『玖』 淺論對電子商務的認識

淺論對電子商務的認識

引導語：隨著時代的不斷發展，越來越多的企業已深刻地認識到：電子商務活動在競爭激烈的市場中持續發展處於不敗之地。下面是我為你帶來的我對電子商務專業的認識，希望對大家有所幫助。

電子商務是一門綜合性專業，它融合了很多專業知識，當時的我對互聯網運營網路營銷與計算機網路技術十分感興趣，而電子商務又是一種利用計算機技術和網路通訊技術進行的商務活動。

對於現如今這個信息社會，電子商務讓我們了解到很多專業知識，但是即便如此，它也同樣有優有劣。優勢：1.互聯網的快速發展。隨著電腦的普及、互聯網的快速發展，給電子商務的發展提供了有利的基礎設施條件。中國網路購物的快速發展，得益於快速普及的網路。2.信息化效率高。網路購物的便捷性;網上的商品品種很多，幾乎能滿足大部分消費者的需求，市場潛能很大。3.個性化服務。如今互聯網越來越為白領人士、大學生等所普遍使用，網上購物也成為一種潮流。

不得不承認，電子商務確實很有用，它給人們帶來了許多方便，也有很多人在使用，但是，我個人認為現在的電子商務還是存在一定的弊端。1.交易安全問題。交易中安全是相當重要的問題。然後中國現在還沒有很完善電子商務法，導致安全問題十分突出。消費不安全也成為制約電子商務發展的一個致命的因素，信用卡的安全，數據傳輸的安全，個人隱私等問題對電子商務的發展都有極大阻礙。當網上購物變得越來越普及的今天，安全問題更有待解決。2.觀念約束。中國人受傳統思想的約束，對於網上購物存在顧慮。傳統的眼見為實的觀念限制了人們網上購物的積極性。3.網上交易作為一種交易手段也要受到法律的約束。但是作為一種新的交易形勢，還沒有健全的法律體制，使得網上交易不規范，影響網上交易的發展，中國還沒有像重視實體產業一樣重視電子商務的發展。4.缺少專業人才。21世紀的競爭就是人才的競爭。電子商務作為一個新型專業，人才還比較缺乏。計算機和網路技術人才的缺乏嚴重限制了中國電子商務的發展。5.物流的限制。目前，電子商務雖然具有低經營成本，但其物流成本卻居高不下，阻礙大眾化發展。中國物流業還存在還存在著很多的問題，物流體系不健全，配送不合理，物流成本高等都成為限制電子商務發展的因素。

從本質上來說，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的'機會。我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

在電子商務這個方面，集計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體。我更偏向於市場營銷學，對營銷策劃方面非常感興趣。開學後也在課上聽說過我們這個專業的對於市場要有一定的概念和認識，它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞解釋，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學。 在這個全球經濟迅速發展的時代，受到國際經濟發展的影響，國內經濟也迅猛發展。在市場經濟體制下，企業也在改革體制，革新技術，創新產品。在激烈的市場競爭中贏得主權，面對市場的成長和成熟，市場營銷學中的競爭策略、手段和方法，成為企業快速發展的重要問題。

我所理解的市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點，獲得顧客需求量以及購買力的信息，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

有了如今的電子商務，互聯網信息可以很快的傳播出去，為人們的生活提供了便捷，也迎合了消費者綠色消費的消費習慣，力求滿足消費者對產品的需求所做的營銷活動。